25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Сотрудники банка всегда вовремя информировали о задолженности. Год пользовалась с картой нормально, вовремя погашала кредит. Один раз была комиссия за то что вовремяне смогла погасить кредит, но при этом внесла 5% от суммы использованного кредита чтобы не было штрафа( по условиям кредитного договора). Комиссию заплатила. По истечению срока кредитной карты перевыпустила карту уже в Москве, т.к. в настоящий момент там проживаю. Все было хорошо до 22 декабря 2012г. Периодитчески пользовалась картой, условия по договору всегда выполняла. Погасила полностью кредит до 20 ноября, с переплатой 63 руб. На дату погащения кредита не было никаких долгов. Мне звонят 22 декабря из банка и говорят что у меня просроченный долг 45руб, и мне за то–что не внесла 5% стоимочти долга (это получается 5% от 45 руб., 2,25 руб.) начислили штраф на 700 руб. Я съездила в отделение НОМОС–Банка на проспекте Мира распечатали мне выпичку. Оказывается банк начислил мне проценты на 01.12.12 проценты за использование кредита до 20.11.12г. где–то 115 руб. ВОПРОС: ПОЧЕМУ НАЧИСЛЯЮТ ПРОЦЕНТЫ ТАК ПОЗДНО? И ПОЧЕМУ КАК ДРУГИЕ БАНКИ НЕ ИНФОРМИРУЮТ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА!!!?Они их должны начислять каждый день, и на день погашения должны были эти суммы войти в выписку, которая распечатывается в банкоматах. Если даже были % начислены, за счет переплаты 63 руб. я уже погасила до 20 декабря 2012 года 5% от суммы долга. В банке мне сказазали что я нарушила правила договора поэтому мне теперь придется выплачивать долг.
Есть еще один момент: до конца истечения срока(это было ближе к 20числу дек.) погашения кредита, я звонила в НОМОС БАНК узнать есть ли у меня долги. Мне сказали только про тот долг, где я расплачивалась кредитной картой 13 дек., с этим я согласна. Сказали больше никаких долгов нет. Получается банк специально скрывает долги до истечения срока погашения кредита, через день после этого каждый день названивает и напоминает, что у есть просроченный долг + штраф за непогащение. Как хорошо банки работают, им же выгодно не сообщать заранее о долге, потом выставить штраф. Молодцы!

24 декабря 2012 года обратилась в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-200-20-80 узнать, как можно пополнить кредитную карту и сколько составляет задолженность на сегодняшний день. Молодой человек не смог ответить на все интересующие меня элементарные вопросы, пришлось звонить еще раз! Со второго раза мне ответили. Спасибо! Затем для того, чтобы узнать РЕКВИЗИТЫ БАНКА для перечисления, я должна на непонятной странице в интернете ввести все свои личные данные: ФИО, паспорт, номер телефона,КОНТРОЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, адреса прописки и проживания! Где это видано? В других банках сначала нужно зарегистрироваться, подтвердить через SMS регистрацию, а здесь все просто! Зашел на сайт, не знаешь официальный он или нет, и пиши все свои данные! Отвратительный банк, ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники!

Собственно мое отношение к банку было испорчено еще в прошлом году, когда я хотела закрыть вклад своей мамы по доверенности, и мне сказали, что 150 тыс. нужно заказывать. Ну ладно, хотя в банке должны быть такие деньги. Когда я пришла закрывать вклад операционистка стала задавать неадекватные вопросы - почему мама не пришла? На что я говорю ей, мол у меня же есть доверенность, какая разница, где мама. На что она спрашивает - а она не умерла? После моего выхода из банка эта операционистка начинает названивать на моб и просить маму к телефону, причем говоря, мне, что типо она подруга мамы и ей нужно с ней поговорить... Мама в этот момент была заграницей и тут такое бред устраивает банк. Вторая ситуация произошла в отделении на Алтайской улице 18 декабря этого года. Пересчитав деньги мама идет в кассу, а кассир пересчитывает деньги и говорит сумму на 5 тыс. больше и спрашивает ваши ли это деньги? Мама говорит ну, наверное, мои. А кассир говорит, ой вы знаете может это и мои я часто тут деньги в машинке забываю. Вы подождите я пересчитаю свою кассу. После пересчета она говорит, что это мамины деньги. А через минуту - ой у меня же тут еще деньги лежат значит эти 5 тыс мои. Один раз сухо извиняется и все. Если у кассира проблемы с памятью то, что она делает в банке?

Всем привет! Хочу поделиться своими ощущениями, оставшимися после обращения в офис Бинбанка на Савеловской, обращался туда в начале декабря для открытия вклада. Изначально заинтересовался сезонным вкладом - высокая ставка, но в офисе менеджер порекомендовал мне новый вклад "Уверенный старт", а точнее новомодный "пакет услуг", там, помимо вклада, дают еще и карту. Вначале я правда ничего не понял, но менеджер Лидия с терпеливостью камня мне все рассказала, объяснила тарифы и условия, в общем, "вкусно" и понятно все преподнесла. Так что я согласился и оформил данный вклад, карту сделали быстро, все были вежливы, учтивы и заботливы. Оценить наличие очередей не смог - приходил в офис в непопулярное время, кроме меня в офисе был лишь один клиент. Подводя итоги начала своих взаимоотношений с банком-всем доволен, надеюсь в дальнейшем при пользовании продуктами банка проблем также не возникнет. Рекомендую! P.S. Есть все же один минус - отсутствие интернет-банка, но они говорили, что работы по его внедрению ведутся, склонен им верить.

Добрый день! Взял автотокредит в 2011 году в банке "Открытие". Сразу оформил полис КАСКО в "списке компаний, одобренных банком". Полностью оплатил всю страховую сумму. По истечении года, а именно в ноябре этого года срок действия полиса истекал и мне напомнили и продлении полиса заранее. Что я собственно и сделал, но в другой компании, которая не входила в "список, одобренных банком". Первый год в "Согласие", второй год в "Оранта". Сделал рассрочку на 4 платежа, т.к. финансы не позволяют заплатить полностью. Предоставил оригинал полиса в Таганрогское отделение банка и квитанцию об оплате. Спустя месяц мне позвонили с Москвы и спросили "Дмитрий, Вы оформили полис КАСКО? В какое отделение банка Вы его предоставили?". Я ответил "Конечно оформил, в Таганрогское отделение". Разговор был окончен на этом. Я успокоился, всё хорошо. Заплатил 2 платежа по графику стандартному. Сегодня, 20.12.2012, мне опять позвонили с Москвы и сказали "Дмитрий Михайлович, в связи с непредоставлением полиса КАСКО, процентная ставка повышается на 2%, вы согласны с вышесказанным?" Естественно, я был крайне возмущен, сотрудник банка сказала, что как только разберутся они с ситуацией, мне сообщат. Это кошмар! Плачу вовремя, ни одной просрочки! Разберитесь!

Добрый день. Не могу пожаловаться на обслуживание в банке, но произошел один досадный инцидент, о котором я расскажу далее. Вечером, 28 ноября 2012г. около 20.00 мне последовал звонок автоинформатора, о том что у меня есть задолженность по кредитной карте и требуется ее оплатить. Я перезвонил в банк, передо мной извинились и сказали, что мы виноваты, что не информировали Вас о списании комиссии за первичное оформление карты в размере 200 рублей. Я уточнил, чем мне это грозит, ответили, что если я оплачу эту сумму до следующей даты платежа (19 декабря 2012), то никаких проблем не возникнет. Я сразу же сделал безналичный перевод на 200р и 29 ноября средства были на счету в банке. Открыв интернет-банк 19 декабря - в день списания очередного платежа, я обнаружил списание штрафа 300 руб. от 12 декабря и большую, чем обычно сумму, списанную на % за месяц. Т.е., во-первых, с меня списали 200р из суммы минимального платежа, поступившего в срок (19 ноября) и автоматически получилось, что МОП оплачен не полностью, что ведет к неприятным последствиям; во-вторых, меня дезинформировали по телефону - сказав, что оплатив до следующей даты платежа эту сумму, проблем не возникнет. При этом, в заявлении-анкете на получении банковской карты банка информации о дате или периоде списания нет никакой информации. Кстати, тут еще есть комиссия за ведение СКС со второго года обслуживания - надо будет иметь в виду. Считаю, что это несправедливо - я пользуюсь картой с 28 мая 2012, всегда вовремя вносил платежи, кроме того, у меня есть кредитные карты многих банков и там таких проблем не возникает. Банк должен был предупредить о списании. Кроме того, у меня есть кредиты в других банках, никогда никаких просрочек не было. Я очень щепетилен в этом вопросе, для меня это очень важно. Из-за данного события я, во-первых, получил отрицательное пятно в кредитной истории и излишнее списание денег с моего счета. Прошу разобраться в ситуации и вернуть все к ситуации статус-кво - очистить мою кредитную историю и вернуть несправедливо списанные штраф и %. Рассчитываю, что Вы примите верные действия и все исправите, и я также останусь Вашим лояльным клиентом. С уважением.

Уважаемое руководство, сделайте что–нибудь! Ваши сотрудники очень медленно работают. И очень часто ошибаются!

23 ноября 2012 г. пополнил свой кошелёк в Liqpay на 15 тыс. руб. После этого сделал два платежа на 6,4 тыс. руб. и 8,5 тыс. руб. Оба платежа не прошли. Оператор из службы поддержки оформил возврат и сказал, что по регламенту нужно ждать 10 рабочих дней. По истечении данного срока мне было сказано, что моя заявка ещё находится в обработке и нужно подождать до 14.12.12 г. На текущий момент деньги так и не вернулись, а операторы уже даже не называют конкретных вероятных дат возврата. Таким образом, Liqpay может пользоваться Вашими деньгами сколько угодно. [b]От администратора: [/b] Вы в отделение/колл-центр обращались после 14.12.12? Что Вам сказали? [b]finansist1: [/b] Всё общение велось через внутренний чат Liqpay, т.к. звонить на украинский номер поддержки дороговато. Представитель ПриватБанка 19.12.12 г. написал мне о составлении служебного задания с извинениями и обещанием решить проблему в кратчайшие сроки. По состоянию на 12.23 25.12.12 г. деньги пока не вернулись.

Столько рекламы про их услуги и вот что в результате. В приват 24 можно перевести деньги с карты на карту мнгновенно, как рекламируют. 04.12. совершила операцию по переводу денег на карту стороннего банка. Деньги списали сразу. 05.12 захожу на сайт посмотреть и что вижу, платеж забракован. Я начинаю в чате общаться с опереционистами. Один говорит, деньги заброковали потому что у вас лимит снятия наличных превышен. Как вы считаете, это нормальный сотрудник может сказать про операцию по безналичному расчету? Второе чудо сообщает, что был сбой в приват24 и деньги будут возвращены назад, но без комиссии, хотя комиссия берется за выполнение банком своих обязательств, банк их не выполнил соответственно за что брать деньги. При этом, чтобы добиться чего-то у операторов нужно кучу всяких форм заполнить, и если вы отошли от компа хотя бы на минуту связь заканчивается. Дальше еще интереснее. Мне сообщают, это уже 4 оператор, что деньги будут возвращены в течение 10 дней, так как это делается через платежный документ. Проходит 10 дней, я уже не выдержала и звоню на 88002002080, долго меня мурыжили, в итоге барышня мне сообщает, что деньги нужно было на возврат поставить и тогда они вернутся через 3 дня. Поставили, с ее с лов на возврат. Прошло 4 дня, сегодня звоню и опять через 15 минут ожидания мне сообщают что деньги вернутся назад через 30 дней, так как карта стороннего банка была. Видимо предыдущие специалисты там просто полы моют, и они не знают всех процедур. И вот вопрос, списали деньги с кредитной карты, деньги из банка не ушли, через 30 дней еще что-нибудь случится и в итоге пройдет 55 дней, и что с меня возьмут проценты за некорректную работу банка? Зачем тогда ваша хвалена реклама если работа не налажена. Позор, а не банк, позор сотрудникам некомпетентным. А главное есть пользовательское соглашение в котором не указаны такие моменты, и которое банк не соблюдает. Я намерена подать заявление в прокуратуру по факту мошенничества в крупном размере.

Доброго времени суток! 16.11.12 я уже писала с "криком души" о том, что в ООО " Номос–банк" со мной не вступают в диалог. 
Так вот сегодня я выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ непосредтвенному представителю в Самарском филиале (г.Самара) от Главного офиса в г.Москва и специалистам которые в Москве так же принимали участие в решении моего вопроса! Меня услышали, со мной вступили в диалог и мы пришли к общему решению. Спасибо! 
Теперь я могу сказать, что данный БАНК не просто группа бездушных менеджеров....а там тоже работают люди! 
Спасибо от меня и от деток, теперь мы встретим Новый 2013 год в своей квартире в отличном настроении!  
Поздравляю Руководство банка, а так же сотрудников С наступающим Новым 2013 годом! Финансового благополучия и стабильного роста! Побольше Вам благодарных клиентов!

Здравствуйте! В ноябре 2012 года пришел в отделение банка подать заявку на потребительский кредит. Кредит одобрен не был, зато одобрена кредитка. Что ж, приятно... Жду по почте почти месяц, приходит. Зашел в отделение банка на пр.Луначарского, уточнить всю информацию, сказал. Кредитка на руках, пин код - тоже, пользуйтесь. Я спросил, точно ли активна, ответ сотрудника был положительным. Я заказал в интернет-магазине технику для работы, технику привезли и тут сюрприз - оплата не проходит. 12 декабря звоню на горячую линию и каково же было мое удивление, когда я узнал, что для активации кредитки нужно ждать минимум 7-8 дней, и то не факт, что будет активирована за это время. Неприятно удивлен некомпетентностью сотрудников и долгими сроками активации карты. Но всё еще надеюсь стать постоянным клиентом Бинбанка, так как пришел именно в этот банк по рекомендации друзей, очень довольных этим банком.

Добрый день! 30.04.2012 г. вносила очередной платеж по ипотеке через банкомат, находящийся по адресу г. Новосибирск, ул. Площадь труда, 1. Хорошо, что сумму вносила по частям, после того, как очередная часть денег попала в купюроприемник, банкомат сломался и деньги остались не зачислены на счет, соответственно и не вернулись мне. Не отходя от банкомата позвонила на "горячую линию", мне сказали, что нужно написать претензию в отделение банка. Претензия была написана 02.05.2012 в отделении на Новогодней. Сотрудники банка сказали, что нужно подождать 45 дней пока проблема решится. Ждали 45 дней, ответа не было, потом нам предложили подождать 180 дней. И вот уже прошло больше полугода, а решения до сих пор никакого нет. Из банка постоянно звонят с требованием погасить задолженность, хотя вины своей в этом я не вижу, а разбираться они, судя по всему не хотят. Все очередные платежи вносим своевременно. В результате на эту сумму нам начисляют проценты, а мужа занесли в черный список как злостного неплательщика, хотя ранее взятые кредиты мы выплачивали вовремя.

Здравствуйте! Впервые встречаю такое долгое обслуживание по кредитным картам! Мало того что карту я ждала по почте более месяца, так ее еще и активируют 7-8 дней (но на деле оказывается гораздо больше). Позвонила по единому телефону 88002005075, так мне сказали, можете набраться терпения и ждать еще сколько потребуется БАНКУ для активации вашей карты! Это нормально? При этом мне честно сказали: У нас не хватает сотрудников. У вас что все так плохо? Вам нечем мотивировать персонал работать? Миллионы вопросов и все без ответа...

Год назад заключила сделку по автокредиту в Банке Открытие. Сотрудник банка мне предоставил на подпись следующие документы: заявление на рассмотрение предоставления мне автокредита, заявление на заведение расчетного счета в банке и выпуска кредитной карты, заявление на списание с р/с денежных средств в счет оплаты а/м в автосалон, график ежемесячных платежей. К моему великому удивлению, сотрудник банка сказал, что заключение ни кредитного договора, ни договора залога а/м не требуется. В итоге платеж автосалону прошел, год езжу на машине, добросовестно погашаю ежемесячные платежи, продлила полис КАСКО. И вот сегодня, 12.12.2012, в 8 утра мне звонит сотрудник отдела взыскания и сообщает, что, оказывается, я должна предоставить подтверждающие документы о продлении полиса КАСКО, в противном случае мне повысят кредитную ставку. На мой вполне логичный вопрос, на каком основании банк от меня требует предоставление данных документов и угрожает поднятием ставки, мне был дан ответ, что на основании кредитного договора! Следом последовали мои несогласия и объяснения ситуации годичной давности о том, что со мной банк не заключал никаких договоров, и в таком случае я ничего, кроме оплат по согласованному графику, не должна! Звонящая девушка была крайне удивлена таким стечением обстоятельств, задала мне странный вопрос, почему мне тогда выдали этот кредит, на что получила ответ, что это ваш банк, вы и разбирайтесь как работают ваши сотрудники. Далее, мне последовали настоятельные рекомендации приехать в отделение банка и подписать все таки договор! Интересно, а как это вообще будет выглядеть?! Я подпишу договор задним числом?! А дальше что? Еще через год мне позвонят и скажут, что я им должна денег в 3 раза больше, приезжайте и подпишите еще документы? Весь разговор сопровождался угрозами о повышении кредитной ставки за неисполнение моих каких-то непонятных обязанностях по какому-то несуществующему договору! Уважаемый банк Открытие! Информирую вас о том, что полис КАСКО мною продлен в страховой компании "Открытие", состоящей с вами в одной финансовой корпорации! И если вам нужно подтверждение продления мною страховки, то вы можете обратиться в данную страховую компанию! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, где и какого числа Вы заключили сделку по своему автокредиту? [b]popoudina: [/b] Сделка была оформлена 01.12.2011 в Москве, ДО "Сходненский" (на тот момент еще работающий).

Хотели с супругом оформить кредит на ремонт. Принес супруг заявку в банк. Девушка, которая принимала документы - предел вежливости и учтивости. Попросила пройти в службу безопасности - они всегда проводят беседы со всеми клиентами. Сначала пришлось ждать порядка 10 минут, пока Олег Петрович поговорит по телефону и обсудит ситуацию с компьютерными вирусами. А затем началось: - Садись. На вопрос мужа, где можно присесть, получен ответ: - Подальше. И пошли вопросы: А что у вас за машина? Что деньги нужны на новую (хотя причина обращения в банк была озвучена изначально)? А мы вам не дадим, у вас просрочки были (отвечаем, что просрочек по кредитам никогда не допускали) на что получаем ответ: Ну не вы, так родственники ваши, есть же у вас сестра в пожарной службе? Отвечаем, что родственников здесь нет, на что пытаются доказать, что это не правда, и вся наша родня живет в Советском и является злостными неплательщиками. При чем разговор ведется на ТЫ, хотя ни кумом, ни братом, ни сватом данный человек нам не является, и какое право имеет тыкать клиенту, я не понимаю, в то время как супруг с ним корректен и разговаривает на Вы. Ну и т.д. в том же духе... При этом поза и тон начальника службы безопасности – Де-нова О.П. - оставляли желать лучшего - полное пренебрежение, нога на ногу и сидел в кресле как на пляже, оценивающий взгляд, как на рынке... На ответ о машине - такое лицо скривил, и чуть со стула не упал от удивления, что супруг нашу Daewoo Nexia вообще считает за машину. Возникает ощущение, что просишь у него милостыню, и , собственно вообще, не дотягиваешь до ЧЕЛОВЕКА? Такого хамского отношения к себе в банке такого уровня встретить не ожидали. До этого получали ипотечный кредит в этом банке, в принципе отношение было аналогичным.

Узнал о том, что у меня существует просрочка по кредитной карте, решил погасить. По телефону горячей линии узнал остаток до полного погашения он составил 20 333руб пришёл в отделение банка на следующей день. В банке мне сообщили, что мой остаток составляет уже 23 033.38, заплатил всю сумму через кассу, попросил справку об отсутствии задолженности, выдать мне её отказались, сославшись на то, что одним днём это не делается. Прихожу на следующий день, опять мне справку не дают, хотят ещё 2780, объясняю, что вчера я заплатил всю сумму. Через день опять прихожу в банк, мне говорят, заплатите 49-05 и на следующей день мы с вами расторгнем договор и дадим справку об отсутствии задолженности. Прихожу на следующей день и не перестаю удивляться изобретательности персонала, оказывается, произошёл сбой в системе, в следствие чего я переплатил 49-05,а по условию договор не может быть расторгнуть при положительном балансе на карте. Выдать средства с карты, что бы обнулить её через кассу мне отказываются, получается замкнутый круг. P.S."Вам наверное заняться больше не чем, вот вы к нам и ходите..." Сказала мне зам.начальника филиала Старый Оскол м-н Олимпийский-56.

Мною 03.11.2012 г. был открыт вклад в рамках пакета услуг "Уверенный старт". Отделение "Сокол" менеджер (уполномоченный сотрудник банка) Ульянова А.С. - данный пакет услуг предусматривает ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ выпуск пластиковой карты к "продукту" - на изготовление оной отводится три рабочих дня! :D В банке сказали ждите - после того, как карта будет изготовлена Вам позвонят :D. 15.11.2012 г. из банка ни слуху - ни духу... звоню на горячую линию банка, прошу соединить с ДО "Сокол" для решения данной проблемы - соединяют с менеджером, которая меня уверяет, что в сейчас же разберется с ситуацией (почему не изготовлен "пластик" и когда он будет готов) и перезвонит мне в течении ЧАСА X. 08.12.2012 г. я опять приезжаю в ДО "Сокол" (лично), где мне опять бодро сообщают, что ... карты нет, почему она не готова - они не знают, сотрудник открывавший мне вклад на больничном... предлагают оставить свои координаты.... ОНИ МНЕ ПЕРЕЗВОНЯТ :evil:. После этого общаться с банком у меня не было никаких сил, я попросила расторгнуть договор с банком и вернуть мне денежные средства (т.к. со своей стороны Банк не выполнил свои обязательства - тем самым УЖЕ нарушив свой договор). После этого девушки-операционисты стали откровенно издеваться надо мной... типа нада заказывать деньги, см.договор - НО ДОГОВОР - ТО уже был НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН (из-за нарушения условий открытия вклада БАНКОМ). Не помог даже звонок на "горячую линию" - т.к. мне было сказано звоните.... жалуйтесь... и т.д. Помогла решить ситуацию лишь "старший кассир" отделения Ирина - за что ей ОГРОМНОЕ человеческое СПАСИБО! - Только после её вмешательства я смогла забрать СВОИ ! деньги из этого банка.

Есть кредитная карта банка "Открытие". Воспользовался деньгами по этой карте. Затем полностью (по своим расчётам) погасил долг. Через некоторое время стали приходить смс с просьбой погасить долг в 2 или 4 копейки. Пришёл в отделение в Архангельске, спросил, как мне внести эти деньги. Сотрудница банка сказала, что в смс приходит минимальный платёж, а на самом деле мне надо заплатить 34 рубля 12 копеек (сумма неточная пишу по памяти, просто для того, чтобы дать ориентир) и (подчеркиваю) таким образом я закрою все долги перед банком. На что я ответил, что т.к. через банкомат я могу внести только большую сумму, т.к. монеты банкомат не принимает, то я прошу выписать мне платёжку на данную сумму. Оплатил. Через некоторое время стали приходить смс, чтобы я снова оплатил сколько-то копеек. Эти смс я проигнорировал, т.к. сотрудник банка сказал мне точную сумму и выписал платёжку на сумму необходимую для закрытия моего долга, а значит с моей стороны всё в порядке, скорее всего что-то неправильно в смс оповещениях банка. Вчера 09/12/2012 мне позвонили из банка и сказали, что я им должен 13 копеек и так как я просрочил платёж, то ещё и штраф в размере 900 рублей. Предлагаю штраф вычесть из зарплаты сотрудника, а 13 копеек я сегодня оплачиваю. [b]Администратор: [/b] Вы уточняли, откуда у Вас долг в 13 копеек? [b]nikolaev4383: [/b] Уточнял у специалиста, который мне звонил и говорил, что полагается штраф, он сказал, что долг из-за того, что не доплатил в прошлый раз, когда вносил 34,12 (или как то так).

будут страховать?

С июля 2012 года, являюсь клиентом банка и активно пользуюсь кредитной картой, оформляла в доп.офисе на улице Кантемировская, где достаточно милый и дружелюбный коллектив. И когда в октябре месяце возникла необходимость открыть р/с как ИП, я не долго думала в выборе банка. Открытием расчетного счета занимался менеджер Николай, все документы оформил на самом высоком уровне! А буквально вчера 5 декабря он здорово меня выручил, когда у меня возникла проблема с банк-клиентом, уделил максимум внимания, хотя рабочий день у него уже закончился! Хочется сказать слова благодарности в адрес всех сотрудников доп офиса на Кантемировской, и в частности финансовому менеджеру Хейчееву Николаю, за профессиональную компетентность, доброжелательность и отзывчивость! Очень довольна обслуживанием! Спасибо огромное!!! Ребята, так держать! С огромным уважением и благодарностью к Вам, Фатима! [b]Администратор: [/b] Какая проблема с банк-клиентом у Вас возникла? [b]kesheva: [/b] На самом деле проблема возникла лично из-за меня самой, я просто забыла свои данные для входа в банк-клиент. Наверное, это старость.