4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Хочу оставить отрицательный отзыв о банке Пао «Открытие» Предыстория: я стала наследницей долга умершего папы, уведомила банк в первую неделю после смерти, причем ходили в отделение раз 6, то езжайте на Каланчевскую (ценртальное отделение), то нотариус должен делать запрос с уведомлением автоматически о смерти, то корона …. в итоге, через месяц обращений у нас приняли уведомление, мы настояли на визе банка, чтобы потом не говорили, что мы не обращались. Т.к. кредитов было в нескольких банках, то это нормальная история говорить, что Вы нас не уведомляли (в дальнейшем, как показала практика, каждому банку приходилось тыкать носом в их визу, иначе у них сразу – «Вы нас не уведомляли». Обязательно визируйте все уведомления, заявления и пр.) К примеру, мы только 16 марта 2021 узнали, что сотрудник банка неправильно оформил документы и не приостановил начисления, не смотря на то, что виза на нашем уведомлении стоит 17 октября 20 года! После 6 месяцев на момент вступления в наследство, мы поняли, что банк никак не реагирует, нас постоянно отправляли в центральное отделение – оно не работает в связи с ограничениями – мы писали заявление и кидали в почтовый ящик, который там у них стоит. Ответить никто ничего не может – остановили ли нас начисления пеней, штрафов и пр. Параллельно все запросы подавал наш нотариус, чтобы завести наследственное дело. В итоге в течении 6 месяцев с даты смерти банк нам так и не удосужился предоставить документы и только через 9 месяцев он ответил на запрос нотариусу – это было 6 июля (дата смерти 8 октября). Когда звоню я, мне говорят, предоставьте документы, которое выдает нотариус, но натариус нам ничего не предоставляет, т.к. банк ему тоже не отвечает) – замкнутый круг! Узнать ничего нельзя. Я опять поехала в отделение, чтобы удостовериться о сумме и сотрудники мне отвечали, что не могут мне этого сказать(. Ответа от банка нотариусу нет даже в марте (прошло 6 мес после смерти, я вступила в права наследства уже), хотя у меня несколько банков в долгах и они уже дали ответ. Я получила свидетельства все, кроме банка Открытие. Поехала В Центральное отделение на Каланчевской 27, там сотрудник банка сказал, что долг по кредиту пересчитают на день смерти, не волнуйтесь, вы не первая с такой ситуацией приходите. Я ушла спокойная, значит все справедливо. Ответ от банка нотариус получил в июле!!!! (9 мес после смерти!!!), сразу выписали свидетельство и я поехала в банк, мы составили обращение о перерасчёте долга, но получили жирный отказ. То есть сумма долга была на момент смерти 369000 рублей, сейчас эта сумма увеличилась на 60 тысяч. Получается, что банк никак не реагировал на наши обращение, а в конце прислал нам ответ, что Вы все равно оплатите эти начисления)! Я готова и не отказываюсь от долга, но столько ждать ответов, а пени и проценты идут, их никто не остановил и не пересчитал!!! Мы хотим, чтобы нам пересчитали сумму долга на момент смерти и мы не отказываемся об оплате его, но считаем, что оплачивать излишне начисленные суммы по вине того же банка, мы не хотим!!!! К примеру большой зеленый банк решил этот вопрос моментально и мы сразу все оплатили, также известный большой красный банк на букву «А», нам вообще сделал скидку 65%!!! От суммы задолженности! Я готова написать комментарии к отзыву при обоюдовыгодном решении и готова обсудить это по телефону. Возможно таким образом со мной кто-то свяжется, а не я буду бегать по отделениям и как в том анекдоте – «нам все очень понравилось, кому отдать деньги?» Пока еще с уважением, П-о Виктория Евгеньевна. 8-916-690**** П.С взяли в этом же банке в апреле 2021 года кредит на погашение действующего - по итогу платим 2 кредита)

ИНН-102530 Обращение в колцентр!!!, Прошу обьявить Благодарность .с материальным вознаграждением Екатерине ИНН-102530.За ее терпеливое и грамотные действия по активации бизнес корточки.И т. и т.д.!!!

Являюсь клиентом банка уже более 3 лет. И постоянно сталкиваюсь с ужасным обслуживанием. Такое ощущение, что банку не нужны клиенты. Последней раз приехала в офис на Орджоникидзе 17, и оказалось, что у них ремонт и не работает касса, а я специально приехала из другого города. Неужели так сложно разместить информацию на сайте??? Я буду закрывать вклад в этом банке.

Являюсь клиентом банка много лет - нареканий не имею. Единственная заминка была с возвратом денег с инвестиционного счета на дебетовую карту ( сумма небольшая) , а вернули на карту юрлица - и сотрудниу Кристина 102149 так ответственно подошла к решению моего вопроса - просто от души благодарю !!!!! Желаю всему коллективу , а особенно Кристине всего самого доброго и наилучшего !!! Рекомендую всем всегда этот банк !!!

Сайт присылает на номер телефона неверный СМС код, пожалуйста исправьте это. Невозможно продолжить дальше !

Добрый день. Снимал наличные в банке втб (партнёр) как везде кричат сотрудники банка Открытие. Деньги с карты сняли а банкомат денег не выдал , звоню в банк Открытие там мне говорят надо ждать 30 календарных дней . По окончанию 30 календарных дней не звонка не оповещения не денег на карте. Звоню сам они мне в ответ что дата закрытия рассмотрения увеличилась ещё на неделю ждите . На вопрос почему так произошло мы не знаем ждите. Я им ещё вопрос как долго мне ждать и почему вы без законно увеличиваете сроки рассмотрения моего обращения ответа не дождался. Так что не верьте про партнёрство и пунктуальность банка Открытие. Не кому из знакомых не посоветую этот банк 

Очень хорошо что одобрили без каких либо справок. Приветливый персонал. Без очередей. Все оперативно

Зарегистрировался в партнерской программе данного банка, т.к. являюсь веб-мастером и рекламирую банковские продукты. Далее решил проверить работоспособность платформы прежде чем рекламировать банк - порекомендовал знакомым открыть РКО и кредитную карту по моим ссылкам. Продуктами активно пользуются, открыты они не фиктивно, а как канал привлечения указал "рекомендация". Должны были выплатить 3000 руб. за РКО и 7000 руб. за кредитную карту. По прошествии 3х недель никаких денег нет. Но это пол беды. Пишу в поддержку - не отвечают, пишу еще раз - отвечают через несколько дней, обещают разобраться в течение нескольких дней и вновь пропадают. Пишу снова - сотрудник рекомендует мне набраться терпения и цитирую: "все имеют права на ошибку". Далее по прошествии недели пишу вновь - сотрудник банка ответил, что видит открытую кредитную карту, назвал совершенно не тот день, когда она была открыта и порекомендовал больше не пользоваться платформой, так как я цитирую "слишком токсичный". Про РКО так ничего и не ответили, хотя попросили ИНН клиента и так же пропали. В личном кабинете баланс по прежнему 0р. Я если честно в диком восторге и, простите, ору с вашего банка)

Здравствуйте, 17.05.2017 открыл дебетовую карту. Она была аннулирована 31.05.2021 но договор якобы остался так как я его не закрывал.  Решил открыть по ссылке друга кредитную карту открыл 05.07.2021 года. На момент открытия получается я не являлся держателем карты.  По условиям Акции приведи друга  1.1.11. Друг – дееспособное физическое лицо старше 18 (восемнадцати) лет, являющийся на дату начала Акции налоговым резидентом РФ, не являющееся Держателем любой карты Банка до даты оформления Карты по акции «Приведи друга». В этом пункте нет ни слова о договоре действующем.  В ответ на мои обращения в банк сотрудники утверждают , что я не выполнил условия по Акции приведи друга.  Я считаю что я выполнил и заслужил положенный бонус.  Банк сам нарушает свои же требования и условия и не выплачивает бонусы 

Банк, который тратит время и деньги своих клиентов. Звоня и предлагая приехать в офис для понижения текущей кредитной ставки. А в результате впаривает страховку которая превышает пониженную ставку.

Для работы этого банка даже одной звезды это очень много!!!Ужаснее отношения к людям как в этом банке я ещё не где не видела!На моей дебетовой карте откуда- то взялась задолженность 51₽ и сотрудники банка позвонили не имея не какого права ,бывшему Супругу и сказали что у меня задолженность в отношении банка что сумму они не имеют права разглашать якобы.При этом за день до этого мне звонил сотрудник банка и говорит что у меня задолженность по ипотечному договору ,потом посмотрела и говорит извините у вас нет задолженности.А меня обвинили в том что я якобы бросила трубку и не стала их слушать.Лож и клевета от сотрудников банка из за 51₽.Позвонили и личную информацию доложили чужим людям обо мне, если я такой злостный неплательщик тогда банк в праве обратиться в суд,а не звонить всему региону из за 51₽ и докладывать мою личную информацию.Тем более я никогда не оставляла согласия на информацию обо мне бывшему Супругу. Устроили абсурд какой-то довели меня своими звонками до нервного срыва ,а я нахожусь в положении ,разве так можно с людьми поступать?Устроили травлю из за 51₽ !!!Ужас просто!!!

банк открытие- это видимо открытие новых возможностей обманывать людей.видимо за свои бонусы работники банка готовы обманывать простых вкладчиков,занимаясь впариванием различных продуктов,таких как-ивест. вклады под управлением ук открытие,страхование жизни и тд на несколько лет,убеждая вкладчика, что это самое выгодное вложение.не верьте ни одному слову,все оказывается обманом,работает банк открытие на грани уголовщины,главное чтобы поставил подпись,а дальше - сам виноват или заканчивай фин-економ вуз,и все это с согласия топ-управляющих банка.сотрудники заинтересованы обманным путем(говоря о больших % и +) впарить инвест программы и разные страховки,которые оказываются чистым разводом.когда же открытие - закроется, это будет большим благом для многих еще не обманутых людей.

Ничего плохого не скажу. Сайт как сайт.

Попытка перевести деньги с карты и счета в другой банк не получилась. Карту и счет заблокировали. По соображениям безопасности. После моего трехкратного обращения через сутки мне перезвонили и уточнили- я ли пытался совершить данные транзакции. После подтверждения обещали разблокировать. Через 20 мин. Прили сообщения в смс и уведомление в приложение о разблокировке. Однако в приложении сам счет и карта так и не разблокировались. Тех. Поддержка говорила что щас система обновится, затем что превышен лимит перевода, затем что надо подождать. Кончилось тем, что было заявлено, что для снятия блокировки я должен явиться в банк лично. Кроме того пару тройку раз пытался купить авиа и ж/д билеты на сайтах компаний- ни разу не получилось с первого раза, все время заморочки разные. В августе поменяли условия кэшбэка- согласен, бывает. Но ни извещения, ни сообщения. Ответ прост- информация была размещена на сайте. Скажите на милость- кто из клиентов банка начинает утро с чтения новостей на сайте этого банка, тем более кто поступает так имея отношения с парой-тройкой. У меня лично 5 банков. Если бы не накрывшаяся "Нейва" - наверняка избежал бы знакомства с Открытием. Вот жду когда попаду в места где есть офис банка и заберу все деньги от них. Одним словом рекомендую обходить данный банк стороной. Лично для меня он наряду со сбером- в черном списке

Мне нужно было рефинансировать кредиты в сбербанке и почтабанке и чтобы осталось ещё и на ремонт санузла. Специалист банка К-ко Олег подсказал как и что для этого нужно сделать. Ранее я оформлял ипотеку в этом банке, но таких внимательных специалистов, как Олег, я не встречала. Он подсказывал мне как быстрее получить справки из других банков и очень переживал за исход дела. Огромное спасибо ему лично и банку в целом. Открытие всегда идёт навстречу клиентам. Не будучи зарплатным или пенсионным клиентом банка, мне одобряли и ипотеку, и кредит рефинансирования, хотя сбер всегда мне отказывает в этом без оъяснения причин

Это не банк,а фуфломицин.Не советую никому этот банк.Самые первые сливают счета приставам.У кого проблемы с приставами,не советую однозначно.Если вы оставите деньги в этом банке,они разбазарят ваши деньги.Я понимаю слово Банк,это когда деньги в полной безопасности.В этом банке безопасности нет.Дырявый банк.Тоже самое что вы деньги на улице оставите на хранение.

В банк открытие со своим ипотечным кредитом мы с мужем перешли по наследству, наш банк балтика обанкротился, а банк траст присоединился к открытию. Это самый ужасный банк! Кредитный договор оформлен на нас с мужем, когда нам понадобилась справка о задолженности по кредиту, муж поехал в отделение банка на тульской. Справку выдать отказали, т.к. мой муж не числится в их базе как клиент. Это как??? я вас спрашиваю? У нас на руках кредитный договор на двоих. Из-за того что я нахожусь в декрете, мне прийдется тащить своего грудного ребенка в условиях пандемии в банк. По ипотеке платим бешеный процент 13 %, в рефинансировании было нам отказано! Вот так относятся к своим клиентам в этом банке. И это малая доля того, что я могу о них сказать. Никому не советую этот банк!

приятный офис, приветливые банкиры, хорошо приняли, все объяснили помогли оформить кредит, хорошо и приятно иметь дело с честными людьми

Самый плохой банк, если бы не зарплатная карта, то не связалась бы. В комплекте выдали так же кредитку, которой не пользовалась ни разу, но за 11 месяцев какими-то чудом появилась задолженность о которой я даже не знала. Якобы за смс уведомления, но я сама лично их отключала, и не могла ничего спутать, так как у меня на всех картах они (платные) отключены. Пыталась решить вопрос через горячую линию, но там я услышала о каких-то 500р за выпуск карты, при том что сумма задолженности была 350р, на минуточку через год практически зашла речь о платном выпуске карты. Операторы не компетентны, одна говорит одно, другая на следующий день говорит совсем другое. Каждый раз когда звонишь им, они спрашивают ф.и.о. Алло! я являюсь клиентом вашего банка, а вы даже по имени обратиться не можете.

хороший проект