4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

3 раза загружал данные паспорта и фото и увы, не получилось зарегистрироваться..

Самый плохой банк в отношении людей которые берет займ или рефенансирования. Если у заёмщика проблемы с выплатой кредита не предлагают реструктуризацию и т.д. зразу подают в суд но при прохождения суда представители в суде не поевляются. Так что не советую брать и рефенонсировать кредит в этом плохом банке.

Есть у меня карта банка Открытие. На него начисляются социальные выплаты. И перед поездкой в отпуск обратил внимание на размер кэшбэка, предлагаемый банком (11 %). Активировал, пользовался, начислили (в августе!) за июль 1164 балла (у них не рубли, как у Тиньков, например). Вроде нормально. Только куда их потратить? Еду обратно в августе, активно пользуюсь АЗС и картой. Начисления - 0!!!. Как так-то? Оказывается, за это время они снизили процент за оплату картой до 1 %. А вот если бы оплачивал смарт-устройством - было бы 6%. Наверно, где нибудь мелким шрифтом это написано. Но ведь это не меняет того факта, что это свинство. Плюс к этому, если баллов набрали меньше 150, то они вообще не начисляются. Сгорают. То есть кэшбэка нет вовсе!

Давно обслуживаюсь в этом банке. Всё устраивает

Понадобилось 600т на 5 лет. Все началось с того, что жена показывает, "смотри, у меня в приложении, сейчас вот нажму, и сумма до миллиона сразу у меня на карте". Круто, и какой ежемесечный платеж? 17400 Выходит, за 5 лет ты отдашь банку 1044000, не слабо. Заглянул к себе, у Сбера примерно те же условия. А вот Альфа, где я зарплатный клиент, и клиент банка уже больше 10 лет, предлагает взять ту же сумму, но отдавать уже по 15000 в мес, что выходит 900000. При этом если отказаться от страховки, то платеж будет 13960 и суммарная выплата банку 837600. Конечно, эти условия на много лучше чем у сбера, и я решил по искать варианты еще лучше. Обратился суммарно около 15-20 банков Каждый 3-й банк откзал Еще каждый 3-й предложил недостаточную сумму 250-300 Одобренными были Сбер, Газпромбанк, ХоумКредит и еще пара банков, Какие красивые % ставки там были, и 5.5 и 7.2 но суммарная переплата везде была больше. Потому что никто не хочет называть эффективную процентную ставку, включая страховку. В итоге Открытие предложил условия со страховкой, практически такие же как в Альфе без страховки. Ежемесечный платеж получился 14055 и суммарная выплата банку 843300. З.Ы. хотелось бы дать совет всем, кто планирует не спеша брать кредит, а не как супруга "смотри тут одобрено, ща нажму и будут деньги". Точно стоит воспользоваться сервисом СРАВНИ.РУ и потратить на поиски лучшего варианта лишнюю пару дней З.Ы.Ы. Ну а главное! Обращайте внимание на платеж, а не на процентную ставку (разумеется, если во всех заявках у Вас одна и тажа сумма и тот же срок). Если умножить этот платеж на их суммарное кол-во, то именна эта цифра лучше всего показывает, сколько в итоге составит Ваша переплата. Которую, разумеется, вы можете уменьшить в любом банке, если будете частично досрочно погашать.

Отвратительное обслуживание. Я плачу кредит через банкомат открытие, плачу заранее и плачу комиссию за данную услугу. Платёж не прошёл. Пришлось ехать в банк, потому что по телефону не смогли решить вопрос. Сказали в течении 14 дней решат. Решили, снова пришлось ехать в банк. Прождала 20 минут, оператор наверное книгу писала, иначе как объяснить это время, я не знаю, сказала программа такая. Пока ждала, закрылась касса на обед ( время 16.20) и до 17.00. Другого кассира нет. В итоге отдали деньги, но без учёта комиссии, т.е. услугу свою не выполнили, но деньги за нее удержали.

уже пришлось не раз общаться с представителями данного банка. В данный момент попробывал перевести через СБП з\п на карту другого банка, высветилась сумма с комиссией, хотя лимит при получении карты был на данную операцию 150000, при общении с оператором(потому что чат в этот момент был недоступен, как и интернет-банк) выясняется что с 9.08.21 банк свыше 100000 берет комиссию в размере 0.5% . Молчком не ставя в известность( что говорит что на клиентов плевать хотели представители банка) изменили правила перевода, после моего обращения мне на телефон пришло сообщение где я могу ознакомиться с изменениями, если до этого я еще лояльно относился к этой организации списывая на человеческий фактор то теперь однозначно могу сказать- клиенты здесь не нужны, обходите данный банк стороной, вас попытаются обмануть.

Здравствуйте, моя история толкова, через опен.ру были украдены деньги мошейниками, поняв это я обратилась в банк, мне сказали написать заявление на Эл почту. Я написала указав что хочу отменить платёж, пока он ожидает статус, подтверждения платежа. Но они все таки перевели мошейниками деньги на следующий день, хотя заявление было уже принято. Так вот господа у меня есть все доказательства что вы сотрудники мошейникам, я со своей стороны все сделаю чтобы вы ответили по закону, и оплатили мне моральный ущерб. Да ещё такой момент они шефруют что оплата идёт прямо на карту получателю. Хотя счёт выстовлялся с компании. Все есть скриншоты.

Сотрудничаем с этим банком достаточно давно. Никаких проблем не было

Хорошее обслуживание клиентов!!! Но портит одно, офис на пр-те Московском в Брянске, а банкоматы попасть тяжело в нерабочее время!!! Три раза попадал что я и другие клиенты по карте не могли открыть дверь для доступа в зал банкоматов!!! А ответ есть же банки- партнёры, как то не радует чтоб ехать в другой район и снять наличку!!!

Имеются покупки свыше 1500 руб.совершенные менее 30 календарных дней,но они не отображаются ни в приложении,ни в интернет-банке.У меня 6918 баллов.Обращения в чат и в банк осуществлял.Наверное придётся переходить в другой банк.Отношение к клиентам не очень серьезное,а жаль.

Загружают выписки юридических лиц не соответствующие юридическому лицу.... ИНН же есть, реестры... это ошибки за гранью понимания....но служба безопасности изображает бурную деятельность, требуя пояснений по перечислениям, которые вообще не должны касаться их интереса, согласно налогообложения.... Вывод: специалисты не квалифицированы

Отличный банк! Без претензий.

Я зарплатный клиент, после помощи мошенников и снятия всех накоплений, спустя часов семи, когда счета опустели,, открытие,, заблокировал мне карты и личный кабинет. Перевыпустил я карты, но уже третий день они не могут разблокировать личный кабинет. Лучше бы так было при снятии денег мошенниками

Однажды ночью, далеко от дома заехал на заправку. Заправил полный бак и был крайне удивлен, когда банковская карта банка "Открытие" при оплате вдруг стала выдавать ошибку. После нескольких неудачных попыток и подозрительных взглядов оператора и подошедшего охранника, оплатил картой другого банка. Подумал было, что сбой терминала заправки, но через пару часов припопытке оплатить номер в мотеле точно такая же ситуация. Это еще хорошо, что была карта другого банка и наличные. При этом никаких сообщений от банка Открытие не поступало. И только потом, утром, наконец-то дозвонившись до оператора с вопросом "что за фигня", получил информацию о профилактических работах этой ночью. С тех пор на все предложения "Открытия" хранить все деньги только у них, вежливо шлю лесом .

В прошлом году я пришла закрыть вклад и узнать о новых предложениях, и сотрудник банка "Открытие" предложил "выгодное" вложение - заключить договор доверительного управления, с которого я как минимум смогу поиметь налоговый вычет + некую прибыль. Когда я стала оформлять документы на вычет, выяснилось, что сотрудник банка оформил некорректные документы (в договоре не предусмотрено открытие и ведение ИИС, а без него вычет получить не получится). Таким образом, благодаря "специалистам" банка "Открытие" я подарила УК Открытие 400 тыс на 3 года, и лишилась законного налогового вычета в 52 тыс. рублей. Потом началось "отфутболивание" - сотрудники ООО УК «Открытие» отправляли меня за разъяснениями в ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ», утверждая, что не несут ответственность за действия сотрудника банка (который, тем не менее, оформил документы от имени ООО УК «Открытие». В то же время сотрудники ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» направляли меня за разъяснениями в ООО УК «Открытие», утверждая, что не несут ответственность за исполнение договора, заключенного между мной и ООО УК «Открытие» (каковой договор, тем не менее, заключался в помещении банка сотрудником банка, более того, заявление заверено печатью банка). Я написала официальное обращение-претензию и в банк, и в УК, с предложением либо переоформить договор, включив в него условие об открытии и ведении ИИС (с даты заключения договора или с текущей даты), либо расторгнуть договор и вернуть мне вложенные денежные средства в полном объеме в размере 400 000 руб, или иным образом компенсировать мне убытки в результате неполучения инвестиционного налогового вычета в размере 52 000 руб. На все 3 предложения УК Открытие ответило отказом. Банк вообще обращение проигнорировал. Ужасный банк. Безусловно, никаких отношений с этой контрой иметь более не хочу, свободные деньги уношу. Бегите от этого банка, сотрудники не владеют информацией по своим продуктам (меня не проинформировали ни про комиссию, ни про стратегию - заманили вычетом, которого по факту не случилось), ошибаются за ваш счет либо намеренно вводят в заблуждение. В любом случае разбираться с вашими проблемами они не будут, за действия своих сотрудников они не отвечают. Сотрудница отделения с уверенностью прогнозировала, что вопрос будет решен в мою пользу, т.к. косяк ее коллеги очевиден. Но оказалось, что банку на своих клиентов и на свою репутацию наплевать. Очень жаль

Нет опоаты по QR коду

Я три года являюсь клиентом брокера Открытие и, наконец, решил обзавестись картой одноимённого банка. Первая радость от её получения( кстати сказать, ожидание длилось недели 3, я уж думал, про меня забыли) была омрачена невозможностью приёма платежей через СБП. Из путаного объяснения клерка из ТП я понял, что по неизвестной причине, мой номер телефона оказался "задвоен", т.е. кто-то уже где-то его указывал, возможно, в каких-то анкетах и т.д..И для решения вопроса я должен приехать в ближайшее отделение банка, которое, к слову, находится в соседнем городе. Честно говоря, в мои планы не входило переться за 20 км в общественном транспорте, да ещё в "ковидное" время, для того чтобы разгрести "косяки" банка. Я заказывал карту дистанционно не для этого!Таким образом, банк Открытие незаконно лишил меня возможности полноценно пользоваться СБП. Такая грустная история.

Воры, обманщики, идиоты!!! Никогда не пользуйтесь банком открытие. Если у Вас есть счет, рекомендую закрыть его в самое ближайшее время или Вас могут просто оставить без ВАШИХ ДЕНЕГ!!! Конкретнее, я хотел сделать крупную покупку (авто) позвонил на горячую линию и спросил как мне лучше это сделать (у человека тоже был счет в банке открытие, который тоже конечно будет закрыт), на что служба поддержки сказала, что можно перевести 600 тысяч с карты на карту через приложение (без комисси) и остаток суммы перевести по номеру телефона. Я действую сторого по иструкции, вначале отправил 1,000 рублей далее отправляю 300 тысяч (чтобы сделать 2 транзакции 300+300 = 600 тысяч) и сумма просто не уходит, звоню в Банк с вопросом, в чем проблема, я ПРИДУПРЕЖДАЛ Вас заранее, что будут крупные переводы, на что мне просто БЛОКИРУЮТ МОЙ СЧЕТ !!! Я нахожусь в другом городе (специально поехал за авто) без копейки денег (даже на еду) и на что мне сотрудники говорят, что сделать ничего не возможно и в понедельник Вам нужно придти в офис, чтобы разблокировать счет. Тоесть МОИ ДЕНЬГИ, просто взяи мне заблокировали и мне же еще нужно идти в офис и умалять чтобы мне из вернули !!! Я без попейки денег в другом городе, без возможности даже купить еду !!! Вот вам реальный случай как работает этот "Банк" идиотов, воров и обманщиков, какая к черту безопастность, я готов был назвать все данные (паспорт, прописка, что угодно...) но ответ был один, надо идти в офис. Сейча я до сих пор без денег в чужом городе. Рекомедую Вам прочитать и понять, на сколько это ущербный банк с идиотской политикой безопасноти, которая не то, что не помогает, которая абсолютно противоречит здравому смыслу.

Была в банке Открытие в г Химки на Юбилейном проспекте д 40, 04.08.2021 закрывала кредитную карту, оплатила сразу всю задолженность! и даже на 900 рублей больше, потому что через банкомат, сотрудник банка С-ов Алексей сказал что я больше ничего не должна, что оплатила все полностью и 900 рублей даже лишних, чтоб я пришла через 2 недели мне дадут справку о закрытии карты и счета и отдадут лишние деньги 900 рублей, но когда я пришла 20.08.2021 в банк мне сказали что нужно было приходить через 45 дней и что лишних денег нет и я еще оказалась должна!!! Почему ваш сотрудник С-ов Алексей дезинформирует клиентов и обманывает? что за безобразие? Почему я что то должна оплачивать, если я внесла всю долговую сумму и даже больше? откуда вдруг взялись задолженности? Самый отвратительный банк!!!!!!!