4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

У меня опенкард дебетовая уже не первый месяц, оформляла ради кэшбека, и надо сказать это отличное предложение! Вот я много дебетовок видела от разных банков, у всех какие-то свои программы, но чтоб там было 11% - такое до Открытия не встречала нигде! Это очень много, даже если просто на определенные программы.. кафе и ресторанами сейчас по определенным причинам пользуюсь редко, зато часто езжу на каршеринге и на такси, и вот тот факт что предпочтительную категорию можно сменить (на авто в моем случае) - максимально удобный. Еще из плюсов, что можно практически все сделать онлайн, никаких визитов в банк, а даже если до визита дойдет - никаких очередей. Я с такой штукой как промокод на посещение отделения без очереди столкнулась впервые, удивилась очень, кажется ни у кого такого нет, что ты заранее по сути бронируешь время (из банков я имею в виду. так-то похожее на почте есть например) В общем хорошо и удобно все сделали, молодцы!

Недавно узнал о таком предложении открытия, как кредитка с 120 дней без процентов. Открывашка смогла меня удивить, стандартно же 50-55 всегда, а тут 120)) Решил почитать, узнать, что как. Оказывается, действительно 120 дней, 90 просто на совершение покупок, потом еще 30 на формирование платежа. Честно, нигде не видел такого длинного грейса, очень удивился, но не воспользоваться было нельзя) И тут обнаружился второй хороший сюрприз. Если берешь до 100 тысяч, то тебе даже доход подтверждать не надо, достаточно паспорта. И это при том что везде пишут, что банки стали жестче подходить к заемщикам! Ну да)) Минималка там 3%, но это не так важно, потому что я в любом случае не собираюсь доходить до того чтоб платить минималку и в принципе не планирую превышать грейс период. Карту в итоге мне привез их сотрудник, в маске и перчатках как положено) Сфотографировал, посмотрел документы, отдал конвертик с картой где все расписано, сам порассказывал какие еще у открытия продукты есть - ну оно и понятно, им надо клиентов информировать и рекламировать) Вот, пользуюсь. Месяц от этого офигеть какого длинного грейса прошел, я уже успел сделать пару важных покупок, за которые потом смогу расплатиться без процентов, постепенно. Отлично придумали вообще.

Я клиент банка с 6 марта 2007 года, с 1 июля 2007 года перевожу пенсию. Начинала с Сибакадембанка, сменилось много названий до "Открытия" В личном кабинете onlain сайта банка появился вклад "До востребования"... И запись о переносе остатка счёта в сумме 3.269.14 руб.с одного счёта на другой с связи с закрытием Новосибирского филиала. Перенесли 16 сентября 2018 года.При этом даже не уведомив меня об этом (!!!) И почему НЕ на мой действующиё пенсионный счёт??? А с 28 февраля по 31 августа 2020 года ( спустя полтора года !!!) по-тихому, также без уведомлений, списали, как комиссии за ведение счёта при отсутствии операций...((( 28 февраля 2020 года -- 600 р. 31 марта 2020 года -- 600 р. 30 апреля 2020 года -- 600 р. 5 июня 2020 года -- 600 р. 31 июля 2020 года -- 600 р. 31 августа 2020 года -- 269.70 р. Что это такое??? Как не умышленный изощрённый способ списания-присвоения денежных средств вкладчиков?!?! А вчера, 4 августа 2021 года в 16:36, милостиво уведомили, послав sms, что "с 09.09.21 ваш счёт 42301810200003**** будет закрыт ввиду отсутствия операций и остатков!...((( Прошу Вас разобраться. А 3.269.70 руб.перенести на один из моих двух действующих счетов. С уважением, Светлана Н-на Никонова,05 августа 2021 года.

Добрый день! 30 июля решил оформить кредитную карту OpenCard для получения 11% кэшбека в выбранной категории при выполнении всех условий. Карту доставили с 3-его раза и то, не той платежной системы, которую я заказывал, так как во всём городе Самара оказалось, что они не могут выпустить MasterCard, а всем впаривают только Visa. Ну да ладно. В итоге 1 августа я совершаю свою первую покупку в выбранной категории "АЗС и транспорт" и вижу, что кэшбек составит лишь 1%, как и в любом другом банке. Я сразу обращаюсь в службу поддержки, где мне сообщают, что с 1 августа полностью изменилась программа лояльности и получить кэшбек 11% просто невозможно, и максимум, что я могу получить это 4% при выполнении всех условий. В итоге данная карта становится мусорной и не выгодной от слова "совсем", так как программа лояльности изменилась за день полностью и стала абсолютно другой. С такими условиями я бы даже не задумывался об её оформлении. Теперь буду блокировать карту и искать другой продукт в другом банке. Никому не советую банк Открытие.

Добрый день! Сотрудничество с сотрудниками банка прошло очень хорошо! Оформление документов, получение необходимой информации - все выполнено быстро и оперативно. Спасибо большое за ваш

Зашел в банк, взял талон на обмен валюты. Почти сразу же из помещения кассы вышел клиент и ушел. Кроме меня, клиентов в банке не осталось. Спустя только 10 минут меня вызвали в кассу. Это был не обед. По всей видимости у кассира плохо работала программа вызова следующего клиента. Только отрицательные эмоции. Никому не советую и сам больше туда не пойду. Например в"Восточном банке" или "Сбербанке" всегда всё было быстро и четко.

30.07.21 доллар обновил минимум, и я в обед поехала менять деньги на отпуск, предварительно зайдя на официальный сайт банка, задав на специальной странице-калькуляторе все условия (г. Северск, сумму, выбираю нужный диапазон до 3 000, условия "наличный расчет", поняв, что комиссия ко мне не применяется) и получив курс 73.45 руб. Банк "Открытие" был выбран, т.к. во всех интернет источниках сияла надпись "Лучший курс - "Банк Открытие". Забыла распечатку с сайта вместе с очками на рабочем столе. В филиале было 2 пенсионера, радовавшихся лучшему курсу, как и я. В итоге мне поменяли ден средства, и общая сумма меня смутила, т.к. получался курс "73.90".Не найдя со своим зрением "+3" никакой информации про иной курс и думая, что мне навязали доп. услуги, поехала на работу. Позвонила на тел обмена валют, указанный на сайте, спросила про текущий курс обмена, сказала адрес филиала и получила в ответ "73.45". Удивительное дело. Написала в тех поддержку сайта - пришел автоответ без входящего. Позвонила на горячую линию с требованием информации о входящем. В итоге оказалось, что вести диалог с сотрудниками Банка "Открытие"- это тоже самое, что просить у парня, торгующего овощами со старенького бортового трехтонника в своей грязной засаленной спецовке, сан.-эпид. заключение, например, -полное незнание нормативной документации по своей деятельности. Сначала мне было заявлено, что для Банка "Открытие" это совершенно нормальная ситуация, далее мне была поведана увлекательная история о том, что на официальном сайте и по телефону, размещенному на официальном сайте, о курсе информирует какая-то совершенно другая фирма, вообще никакого отношения к банку "Открытие" не имеющая. И добило меня пришедшее на электронную почту письмо, с информацией о том, что Банк "Открытие" оставляет за собой право менять курс валюты в течение дня сколько угодно раз и как ему вздумается. И это при том, Что ни в предыдущий день, ни в последующие Банк "Открытие" в СМИ и на своем сайте курс больше чем на 20 копеек не менял. В общем, всем все понятно. Это история не про грамотные долгосрочные партнерские отношения, а про то, как "обтяпать по-быстрому делюгу и съехать", - это мое личное мнение

Ужасное отношение сотрудников банка Открытие г,Санкт-Петербург просп.Большевиков 16, помещение 28-н, 29-н, 33 н, к клиентам банка. Сотрудники некомпетентны, не вежливы к клиентам, вопрос который решается за 5 мин, решают около 2-х часов, перекладывая работу друг на друга, не знают своей работы, все время бегают спрашивают друг у дружки,поворачивая спиной к клиентам не решив вопроса,уходят. У сотрудников банка нет заинтересованности в решении вопроса,просто отправляют в другой банк не решив вопроса. Фамилии и имена сотрудников с которыми пришлось столкнуться с данной проблемой З-ва Юлия, Н-ва Юлия и З-кая Дарья. После такого отношение сотрудников к клиентам,в банк открытие я больше никогда не обращаюсь и ни кому не посоветую. Самый ужасный банк, и самое ужасное отношение сотрудников к клиентам.

В отделении банка расположенного в Москве на Мичуринском проспекте 26 практикуется хамство к клиентам банка со стороны директора Ц-а Семёна Александровича с ложными утверждениями относительно действий клиентов, а также звучат угрозы вызова ГБР и Применяется рукоприкладство без соблюдения норм гигиены во время режима пандемии, так как на руках отсутствовали перчатки!

Мною в начале июля 2021 был оформлен кредит на рефинансирование в отделении г.Ростов - на - Дону по ул. Шолохова 32. При выдаче кредита сотрудник банка Тома .В. сказала ,что карта к кредиту выпускается 5 дней и открыла моментальную карту мир ,чтобы я смогла зайти в личный кабинет .После я обнаружила ,что мне заказана еща одна карта.В итоге по горячей линии выяснилось ,что карта к кредиту моментальная и должна была быть отдана мне при выдаче кредита. Я связалась с сотружником ,но она сказала, что эта карта уничтожена,но в договоре прописана.Мне достаточно только карты к моему кредиту ,которой на данный момент у меня нет,а другие карты я не активировала за ненадобностью. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне карту .

Банк не уважает не только клиентов, но и вообще людей, пытался у них получить карту, так их доставка пару раз позвонила в неудобное время в один день и все. Через 20!!! дней я сам приехал в отделение чтобы получить карту, так её мне не выдали. Она видите-ли на руках у доставки, хотя на сайте числилась в отделении. Плюют на людей, не уважают! чужое время!!

А мне вообще SMS левую прислали и даже не с моим именем а для Юлии какой-то.... типа рекламы .или спама..чтоб кредит оформила ... хотя я даже не клиент банка ... и впервые о нем слышу.... капец

Я рефинансировала ипотечный кредит в банке ОТКРЫТИЕ. Я ни разу не просрочлила платеж, По договору списание средств осуществляется автоматически в последний день месяца, но система у банка работает настоько нестабильно, что то списывается меньшая сумма, (хотя карту я ежемесячно пополняю на сумму , равную ежемесячному платежу), то указывается сумма к списанию в разы превышающую те 15000, которые я должна гасить ежемесячно. График платежей ломается постянно. Дозвониться до ответственных за это невозможно!!! Есть только телефон горячей линии, где принимают мое завление, говорят, что передадут в соответствующий отдел и что в ближайщее время проблема будет решена, но " БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ" длится по нескольку месяцев. При этом банк "и ПРИНОСИТ МНЕ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ОСТАВЛЕНЫЕ НЕУДОБСТВА", рекомендуе пополнять счет на карте , равный сумме необходимой по условиям договора, т.е 14667р и ни копейкй больше, но при том сотрудники другого отдела названивают мне ежедневно с разных номером в разичное время суток и требуют срочно погасить задолженность. И НЕ только мне , но и моему руководителю. Звонки носят, как бы правильно сказать, устрашающий характер. Руководитель крайне недоволен!!!!. Я пытаюсь кажый раз объяснить, что допущена ошибка, что мне обещали в кратчайшие сроки все исправить и что банк мне приносил глубочайшие извинения, но все тщетно, прходит несколько часов и на мой пой телефон поступает очередной звонок!!!!! Мало того, что объяснения занима массу времени, но ПРОБЛЕМА ПРИ ТОМ НЕ РЕШАЕТСЯ!!!!! Мало того, оставить жалобу на сате банка или связаться с кем-то из руководителей не представляется возможным. И рефенансировать кредит в другом банке не могк,т.к. с такой кредитной историей ни один уважающий себя банк не возьмется рефинансировать мой кредит !!!! Я оставляла заявления как он-лайн, так и в офисе банка!!! БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! График платежей чинят на пртяжении нескольких месяцев. В это время я не могу испоьзовать возможность подать заявку на частичое досрочное погашение кредита, а в мои планы не входило гасить кредит все 10 лет по договору, но за полтора года я смогла только дважды подать заявку на частичное досрочное погашение и сразу после так сказать "нестандартного" платежа, график ломается!!! Я привыкла к тому , что сразу после этого, неободимо позвонить а горячую линию, выслушать извенения и уверения в скорейшем исправлении графика, отправить зая вку на исправление графика, опять ждать пару месяцев, получать звонки о том, какая я злостная неплательщица. НО в этот раз чаша моего терпения была переполнена . Мне даже не позволили оставить заявку, т.к. мне исполнилось 45, паспорт на замене и пока я не обновлю паспортные данные со мной никто разговаривать не будет, т.к. не может даже зайти в систему и посмотреть , что случилось, однако вносить платежи несмотря на просроченный паспорт я обязана ! И выслушивать, что я вовремя не внесла оплату по платежу тоже !!!! Терпела долго! Но накипело !! Никогда не связывайтесь с банком ОТКРЫТИЕ!!

Хуже обслуживания никогда и нигде не втречала. Бегите от этого банка подальше и никогда не пользуйтесь его услугами! А теперь ситуация. Мои родители казахстанцы. Прежние полтора года были закрыты границы, да и со здоровьем у родителей уже всё не хорошо ( им обоим 70+). И вот они настоящи на том, чтобы мы с сестрой их сюда свозили, сестра на казахской стороне, я - на новосибирской. Во всех банках за это время закончились сроки вкладов, да и новые паспорта заграничные получили - хотели обновить в банках свои данные. Проехались практически по всем, настала очередь банка Открытие. Заехали в один филиал - там говорят нужен перевод паспорта (их смутили английские буквы Министерства внутренних дел). Поехали в "более центральный" - на Кирова 44. Если б мы знали, чем это обернется в конечном итоге - предпочли бы бежать куда глаза глядят оттуда. Началось все с папы, решили снять с небольшого счета деньги. В пятницу делали-делали замену паспорта в системе - никак не сделали, сказали "ну вы ж без записи пришли в банк". Хорошо. Записались на понедельник, т.к. родителей двое - запись сделали двойную, 2 записи на одно время, 10.30. К слову в пятницу мозг напрягали нам больше трёх часов! Сделают замену в системе данных - подходим к кассе, а там старые данные, идём обратно, и так 3-4 раза было! К слову в зале много народу, большинство - пенсионеры, обслуживают совершенно неквалифицированные "специалисты"! Просто отвратительное отношение! Приезжаем мы заранее в понедельник, до этого прислали кучу СМС, чтобы мы приехали не ранее 10 минут до времени записи и не позднее чем за 10 минут до времени записи. Хорошо, мы выполнили это условие и ровно(!) в 10.20 взяли талон. С папой опять один и тот же путь окно - касса проделывали 5 раз! 5! раз! То одно не поменяют, то другое. Он нерезидент, не россиянин, но родившийся на территории РСФСР. Выдали деньги ему около 14.30 ! С 10.20 до 14.30! Он еле ходит уже, ему эти походы между окошком и кассой по нескольким ступенькам вот вообще здоровья не прибавили. Просто свиньи, другим словом, извините, ваших специалистов не назвать! Что касается мамы. У нее почему-то в их системе не оказалось скана прежнего паспорта. В КЗ паспорт (заграничный) выдаётся сроком на 10 лет, при окончании срока действия он изымается, наверное уничтожается, ну и подаются документы на следующий паспорт тоже сроком на 10 дней. Так вот прежнего паспорта у них не оказалось. Зато на руках новый, срок действия год назад начался, границу с ним пересекали, миграционную карту получили - т.е. это реально тот человек как минимум. На руках были все оригиналы договоров, приходно-расходеые документы с подписями и печатями, вы знаете же как пенсионеры тщательно хранят все бумаги. Так ее знаете куда послали? В консульство! Чтобы оно подтвердило, что у нее был такой паспорт и что она - это она... А консульство Казахстана находится в Омске... К слову в позапрошлом году маме делали операцию и не очень удачно, не смотря на то, что она живчик - все равно до сих пор пытается зажить шов, но пока не сильно получается. И к слову, основной документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина - это паспорт и миграционная карта ( удостоверяет законность нахождения на территории). На мой вопрос по какому документу происходит данное требование - мне ответили, что это какой-то внутренний документ. Его не предоставили, даже частично не показал руководитель этой шарашки. В итоге человек не получил свои же сбережения! Не украденные, а свои за всю жизнь накопленные деньги! т.е. их просто присвоили в конечном итоге. В результате после получения хоть какой-то суммы по папиному вкладу в районе 14.30 мы вышли совершенно без сил из этого заведения.

Оставил заявку на сайте Сравни.ру, со мной связался сотрудник банка Открытие и я получил нужный кредит.

Кредитную карту 120 дней брал в банке Открытие на всякий случай. Но так сложилось, что пользуюсь ею постоянно. Работодатель не выдерживает сроки выплаты ЗП, вот и приходится "перехватывать" у банка, хорошо, что без процентов

Взяла себе Опенкард только полгода назад, и уже она меня выручила. Сделала покупку бытовой техники сразу, а так копила бы и сидела без стиральной машины и микроволновки полгода.

Имеется определенная задолженность, пристав выслал постановление в банк Точка, Банк открытие передает сведения в Банк ФК Открытие,и оба на все счета арестованы, на вопрос Точке скажите номер постановления ФССП мне отвечают, этот документ без номерной!Бред

Брала ипотеку,тогда это был Номос банк.Платила до 2015 ,но начались проблемы финансовые трудности,реструктуризацию отказались делать в этом банке,договор был кабальный,в одностроннем порядке расторгли и обязали выплатить всю оставшуюся сумму.Банк подал в суд,лешилась жилья ,обманули с мировым соглашением /500000/квартиру выставили на торги,заплатила приставам250тыс,еще 170 тыс пени,вообщем банк получил свои 6,5 миллионов,я осталась без квартиры и денег.Суды, чиновники,поддерживают только свои карманные банки,до людей и их проблем им дела нет.Эти артисты и их банки вызывают ненависть,глядя на рекламу.

Если бы не вечные тех.работы - цены бы не было