4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Пытаемся снизить процентную ставку по ипотеке уже второй месяц! Родился второй ребёнок 30.03.21 попадаем под президентскую программу на снижение ставки, но банк категорически не хочет снижать ставку. Придумывает разные условия, чтоб не снижать. Документы которые требовали все отправили, но они их якобы не видят. Хотя что от нас требуется? У нас родился второй ребёнок и на это все документы есть, но у них свои правила. Очень плохое отношение.

Снимала деньги в банкомате, банкомат не выдал средства, деньги списались, это было 21 апреля, до сих пор нет возврата

Подала заявку в банк Открытие на перекредитацию (брала ипотеку в другом банке), приехала в офис на Свободном проспекте, заполнила заявление, сотрудник банка отсканировл все запрашиваемые документы, далее пришла смс с одобрением ипотеки. Связался со мной менеджер сказал что я должна еще все документы направить на электронную почту, а так же заказать оценку квартиры. Сканы ВСЕХ ЗАПРАШИВАЕМЫХ ДОКУМЕНТОВ отправила на указанную менеджером эл. почту (оговорюсь, в ипотеке у меня комната в двухкомнатной квартире, одна изночально моя, вторую выкупаю, данный факт не скрывала и в документах везде фигурирует КОМНАТА). Менеджера спросила оценка нужна сейчас, или потом, сказала что сейчас, иниче банк не будет принимать мои документы. Оплатила оценку (причем оценщик только тот. что предлогает банк, оценили, и....на следующий день позвонил менеджер из банка и сказал что они мне ОТКАЗЫВАЮТ!!!! ЧТО ОНИ НЕ РАБОТАЮТ С КОМНАТАМИ!!!! Жуть а не сотрудники! Гнать их надо, метлой! Получается в банке работают совершенно не компетентные люди!!!! Я ведь предоставляла сканы документов, и договор купли-продажи и свидетельство о собствености и т.д. везде фигурирует КОМНАТА!!!

На руках имелась карта БинБанка, пользовался ее, после того как карат перешла в банк Открытие, условия как обслуживания, так и бонусной программы меня не устраивали. Срок действия карты закончился (банк не уведомил, не предложил перевыпустить!!!, перевести средства на счёт другого банка или забрать наличные) после чего средства просто банк забрал СЕБЕ!!! Отвратительное обслуживание, информирование клиентов банка!!!! Отвратительные условия!!! Худшее сотрудничество с банком которое у меня было! 

Итак. Началось всё со звонка менеджера, который сообщил, что кредит одобрен, всё ок, приезжайте. При этом сообщил, что нужно сказать во сколько приеду, чтобы без очереди - шикарный сервис. Приехал, никакой очереди не было - сидел один человек у сотрудника банка. Сказали подождать. Подождал. Сотрудник банка пригласил, спросил паспорт, через какое то время сообщил, что на условиях, которые обговаривали ь ранее кредит невозможен, но вы возьмите с другими условиями и с конской переплатой. Я был в шоке. Жаль потраченного времени. Никому не порекомендую данный банк, который по сути является филиалом конторы "Рога и Копыта". У них очередь - смешно, кто в здравом уме и трезвой памяти воспользуется их услугами - загадка.

Подавала заявку на кредит, кредит одобрили. Сказали, что позвонят. Так и нет никакого ответа. Совсем не понравилось отношение к клиентам.

Сайт хороший. Удобный

К отделению вопросов нет, есть вопросы к процедурам в банке. Заблокировали дебетовую карту за то, что в течение 1 дня сделал два перевода физ лицам. Пришлось ехать в отделение, при этом все отделения далеко от меня находятся. В отделении сделали копии документов и запрос. После этого мне нужн обыло снова ехать в отделение для того, чтобы предъявить пояснительную записку и доп документы. Благо договорился с менеджером, что отправлю ему сканы. Отправил. На следующзий день пришел запрос о том, что мне все-таки отказано в обслуживании. Чтобы вывести средства нужно снова ехать в банк, который находится черт знает где. Приехал в банк и ..... деньги снять сразу нельзя )))) сделали какой то запрос куда то, ответа не дождался уехал. Позвонили сказали, что запрос дошел, одобрили передачу моих денег мне, но только именно в этот же день.... когда я уже не могу приехать в отделение. Пришлось выбрать время приехать еще раз. Сейчас снова сижу в отделении уже почти час и жду когда там чего то ответят чтобы просто вывести свои средства. Ответ пришел — иду снимать средства, мне говорят — т.к. счет закрыт, комиссия 500р ))))))) Комиссию платить отказался, снова сделали запрос на согласование вывода без комиссии. Если дальше будет что то интересное, постараюсь дописать отзыв. Вообще классно, молодцы. Мне очень удобно и комфортно. Повторюсь, к сотрудникам претензий не имею, только в вашим дурацким порядкам.

Банк Открытие одобрил заявку на кредит, после чего слил мои данные другим банкам, которые стали присылать смс и звонить с предложениями, после заполнения нескольких заявок стала получать отказы, как выяснилось из за активности с заявками на кредит, которую видят другие банки в бюро кредитных историй. Далее  при везите в банк Открытия оказалась, что подтверждённая  заявка на кредит просрочена хотя прошло 10 дней, менеджер отправила новую заявку и ее банк не подтвердил! Вывод из за банка Открытие я теперь не могу взять кредит в др. банках и Открытие так же  отказали из за своей же халатности. Отвратительное отношение к клиентам.   Как оказалось Банки не любят, когда клиент подаёт несколько заявок в др. банки, из за этого они отказывают в кредитах, но сами же сливают ваши данные в другие банки, на основании подтверждённого вами же запроса на обработку персональных данных... 

Хороший банк,но к сожалению не помогают в глобальных проблем,приставы часто блокируют карты,а банк на это не обращает внимания, надо же арест как то решить с приставом

Пытался получить кредит в 5-ти банках везде отказ.Знаю что кредитный рейтинг у меня наивысший,плачу всегда вовремя иногда с опрережением сроков . В сбере предложили проверить кредитную историю , а там заявка от этого _**банка-мошенника**_ от моего имени на кредит в **5 000 000 руб на 60 мес.** Этот банк-мошенник в течении примерно полутора лет склоняет сотрудников нашего предприятия к получению зарплат через данный банк . Очевидно данный **банк-мошенник Открытие имеет высокое покровительство**,потому что всех в принудительно-обязательной форме заставляют переходить на обслуживание в этом **банке -мошеннике Открытие** . Поэтому мой работадатель предоставил мои данные этому **банку-мошеннику Открытие** ,чем он и воспользовался когда подал заявку на кредит от моего имени .Потому что заявки во всех банках сейчас принимаются по упрощенной схеме с минимумом документов .Эта заявка отразилась в моей кредитной истории и теперь ни один банк не предоставить мне займа , так как у меня и так огромный заем уже весит. Действия **банка-мошенника Открытие** понят можно, таким образом он заставляет людей ,которые отказались от услуг данного банка брать займы только у этого **банка-мошенника Открытие** и нигде больше получить не удастся .Я не являюсь клиентом этого банка и теперь никогда не буду . **ВСЕ, ВСЕМ ,ВСЕМ** кто хоть как то имел, хотя бы косвенные отношения с этим банком-мошенником Открытие ,**РЕКОМЕНДУЮ** проверить свою кредитную историю .Налицо мошеничество и подлог документов

странным образом работает "досрочное" гашение: 1) скрыта инфа о том, что списание (частично досрочное) возможно только в дни платежа в рамках графика; 2) списывают основной долг и затягиваю несколько дней (а то и месяц) перерасчет процентов

давно собирался рефинансироваться в банке Открытие, тогда у них еще 6.9% было, а сейчас и вовсе 5.5%. так что подал заявку не думая, а то вдруг снова поднимется ставка.

На прошлой неделе обратились в “банк открытие”, для закрытия структурного продукта usd. Открыт был 05.06.2019 на 13906.46 Деньги наши были положенны в “I shares silver trust ETF” Забрать мы захотели деньги 22.04.2021 Мы 3 раза звони на горячую линию УК чтобы как то понять их расчёт все 3 раза было сказано Забирается процент с первоначального взноса на сайте ук указанно 5% Активы продаются в случае если есть прибыль (прибыль делилась за 80 банку 20 нам) мы платим налог 13% - вопросов нету. Теперь самое интересное. На дату открытие цена фонда 14$ - 13906 $ Цена на дату закрытия 24$ - 23839 $ Прибыль с операции 9933 $ Получается 7946 $ - забирает банк Мы получаем 1986 $ с которых платим 13% Итого наша прибыль 1727 % Итого мы должны получить 13906-5%=13210 $ И 13210$+1727$= 14937$ Но на наш счёт поступило 13555$ Хотя по телефону говорили обратное. Специалисты не компетентные или УК Открытие нагло обворовывает Клинтон, потому что в договорах вообще нет ни какой информации по закрытия счета. Мошенники одним словом. Если нужна будет более подробная информации пожалуйста в ЛС.

Пользуюсь кредитной картой банка Открытие, та что зовется 120 дней. Очень удобно, что платить по ней можно долго, а восполнять траты только в конце этого 4месячного периода

30.04.2021г. около 10-30 утра я обратилась в отделение банка в г.Ухта с целью снять деньги со счета и получить новую карту банка. Специалист посоветовала перевести деньги со счета "Копилка" на счет карты. Всё выполнялось в приложении на моем телефоне при ее участии. Новая карта была еще не активирована. Деньги попали на ее счет, пришло смс об отклонении операции. В приложении и у нее в компьютере денег не было видно нигде. Начались консультации с более опытными сотрудниками , звонки. В итоге, я так и не получила деньги, хотя отпросилась с работы из-за них. Мне обещали, что скоро они будут зачислены на карту. Я считаю, за такую некомпетентность надо наказывать. В нашем городе одно отделение банка, которое работает по очень неудобному графику: с 9 до 17 часов с обедом и двумя выходными. Банкоматов мало. Потраченное время никто не компенсирует, так же, как и неполучение денег, которые были нужны мне в этот день до обеда.

Приятно, что в банке Открытие все государственные программы по ипотечному кредитованию работают. Поэтому мы без проблем получили кредит на квартиру по сниженной ставке. За графиком слежу через мобильное приложение.

26.04.21 обратилась в отделение банка "Открытие" в Магнитогорске для получения справки о выплаченных процентах после погашения кредита. Во всех других банках эта справка формируется за 5 минут. Специалист банка приняла у меня заявление и заверила что справка будет готова через 3 дня. В подтверждении чего пришло СМС сообщение о решении вопроса по обращению через 3 дня. Но, при повторном посещении банка через три дня, девушка, считающая себя специалистом банка Мухутдинова Ольга , гордо заявила что справки готовятся в течении 10 дней. Так что пишите новое обращение и уходите. Пришлось звонить на горячую линию, где гражданке Мухутдиновой настоящие специалисты объяснили на какие кнопки в программе нажать чтобы программа за 5 минут сформировала справки. Главное что банк то в принципе нормальный . Столько раз обращалась в отделения в Екатеринбурге. Там любую проблему решают. А в Магнитогорске просто какой то ужас. Ничего не знают и поэтому, видимо, злятся и просто футболят клиентов. Больше в этот банк постораюсь никогда не обращаться .

Сейчас наиболее выгодный вклад в банке Открытие это Весенний. Жаль, что нет на 6 месяцев, а только на 12 минимум. Но ничего, за стабильность этого банка я не переживаю, поэтому открыл под 4,5%

Спокойно перевожу маме деньги в Казахстан с карты Открытия по ну очень выгодному тарифу - всего 1,8% от суммы перевода. Если на дебетовой карте денег нет, то пользуюсь кредиткой на тех же условиях