25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Пользуясь картой совершил снятие наличных, которое не идёт в лимитный период, сам не заметил, когда позвонил в банк сказали нет никаких операций, на которые могут быть проценты, на тот момент уже были проценты, из-за чего я и позвонил. Ну раз мне сказали нет операций я перестал беспокоиться, спустя какое-то время, где-то через месяц увидел что процент вырос, напичвл в банк сказали, операцию, по которой у меня идёт процент. После этого я позвонил в банк, меня возмутило то, что когда я это заметил мне сказали всё норм, так бы я сразу погасил бы процент, в банке зафиксировали момент, что меня не правильно проконсультировали и после вернули все проценты. Рад такому решению.

Я была приятно удивлена профессионализму и прекрасному обслуживанию в банке "Открытие". Это, пожалуй, самый выгодный кредит в моей жизни. Персонал доброжелательный, всё тщательно расчитывает и доступно объясняет клиенту. Просто удивительно, как банк изменился. Хотелось бы ещё оформить кредитную карту с периодом 120 дней. Думаю, продолжить сотрудничество. Благодарю! 

Пришел в отделение банка открытие , просил девушку помочь и сделать так чтоб все платежи по кредитам были в один день. Ни просил суммы сверху и не говорил о новом кредите . Человек предложил рефинансирование . Я не понимаю разницы между процедурой взятия нового кредита и новой фин. защиты и объединения всех платежей по дате был ей очень благодарен . Был согласен на кредитную карту которую не хотел ….. в итоге вместо переноса платежей в один день я получил новый кредит и сумма на 150000 больше !!!! Но платежи в один день 😂😂😂👆 ни слова о том что сумма долга увеличится не слова о 150000 я не услышал. Уйдя домой я только тогда посмотрев в сумму кредита понял что так поступили . Обращался в службу банка и жду ответа … я бы отказался от страховки но тогда процент возрастет до 27% и вот такая ситуация откажусь плачу много и не откажусь плачу много . Спасибо большое сотрудникам за оказания (лучших услуг) в моей жизни!!!! Прошу помочь откатить процедуру обратно 🙏🏿🙏🏿

Через мобильное приложение обратился в банк за кредитом. Через короткое время мне перезвонил оператор банка. Мы с ней обсудили все вопросы, я получил ответы на свои вопросы. Оператор записал меня в нужное отделение банка, к удобному времени. Я пришёл в отделение и всё быстро оформил! Спасибо большое!

Посетил офис банка в г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, 21. Взял талон на входе на операцию обмена валют. Подошел к окну обслуживания в целях обмена валюты. Но сотрудник банка отказалась меня обслуживать без оформления дебетовой карты. После написал в поддержку, где получил информацию, что дебетовая карта не нужна до обмена валюты.

Добрый день. Как и многие отзывы здесь, продолжаю и подтверждаю своим отзывом, что банк Открытие при оформлении коедитной карты вводит своих клиентов в заблуждение и подключает без информирования услугу страхования. мной оформлена коедитная карта банка 27.07.23, использовала карту без проблем, но 30.08.23 произошло списание по программе Без потерь. Это списание меня удивило, и разбираясь в ситуации в чате с банком, выяснилось, что без должного информирования мне подключили автоматически данную услугу. Отключить услугу в чате согласились, что и сделано 31.08.23. Но за возвратом средств посылают в СК «Росгосстрах», типа мы банк Открытие не причём.

Обидно и досадно, что банк таким образом обманывает своих клиентов, первый раз стала клиентом банка Открытие, и сразу через месяц такой неприятный инцидент. С другими банками такого не было, чтобы услуги подключались без моего согласия. А вот эти все отговорки в чате, что привыдаче кредитной карты вы присоедились к программе мне абсолютно не понятны.

Проще мне закрыть кредитку и вернуться к другому банку, чем продолжать с банком, у которого такое отношение к клиентам.

Открыла накопительный счёт в банке Открытие через мобильное приложение за пару минут, сразу же его пополнила с дебетовой карты. Привлекли условия,а именно то, что проценты начисляются на ежедневный остаток, а не на минимальный остаток за месяц, как в большинстве других банков и процентная ставка для новых клиентов достаточно конкурентная.   

Заказала карту рассрочки 120 дней. Десять раз перечитала , что она бесплатная. При получении уточнила нет ли платных опций. На горячую линию звонила узнавала нет ли платных подписок. Нет и нет. 

Сегодня просто списывают 328₽. 

Спрашиваю в чате что это такое. Страховка, вы сами подписали. Серьезно, мне предложили видимо страховку и я согласилась. Или мне дали подписать документ о получении карты и там где была вписана страховка?! О которой никто и нигде не упомянул. Так же в личном кабите ни слова. 

И естественно возвращать никто не будет.

На таком моменте сразу видно отношение банка. Желание одно закрыть все продукты и больше не связываться. Обманули раз будет и продолжение. 

Возник вопрос по поводу новых ставок по накопительному счету. Было не понятно, какая все - таки ставка будет с 1 сентября 2023 года у новых клиентов открывших Копилку в августе. Представители банка в социальной сети внесли ясность, ответили быстро и по существу. Благодарю за помощь. Спасибо

23.08.2023 в 14:12 произошла техническая проблема с банкоматом № 018369. Двадцать тысяч рублей банкомат принял, а на счёт не перевёл. Сотрудники службы поддержки обозначили дату решения проблемы 30.08.2023, но уже 21 час 30.08, а решения всё ещё нету. Это возмутительно, что я должен клянчить свои деньги у чужих мне людей! 

Заказывал карту в банке Открытие,на сайте с доставкой на дом, привезли, быстро получил, всё хорошо. Сделал карту банка Открытие зарплатой. Хорошая тех.поддержка. Простота пользования личным кабинетом. Хорошие условия по дебетовой карте и неплохой кэшбэк. Хороший дизайн карты,но можно выбрать другой, всего за 29 рублей. Неплохие проценты по накопительным счетам и вкладам. Рекомендую.

Я являюсь клиентом банка Открытие с 2018г.Всегда очень выгодные условия на кредиты и карты, очень быстрое,вежливое, грамотное обслуживание и консультирование.В очередной раз убедилась, что это самый лучший, лояльный банк - я оформила кредитную карту 120 дней 14 августа 23 года, т.к. меня интересовала только оплата товаров на несколько месяцев, я не внимательно дослушала информацию про снятие наличных, что мне нужно было отключить услугу бесплатное снятие наличных, которая с 4 го месяца становится платной- 599р.И при закрытие карты у меня списали эту комиссию, я написала в банк обращение и на следующий день мне вернули комиссию. Но так как мне нужно было закрыть карточный счёт, нужно было вывести деньги с кредитной карты и я решила их перевести на счёт своей копилки. Опять же по своей не внимательности,не заметила, что списалась комиссия 599р и 5.9% по тарифам банка.Когда увидела написала Опять обращение в банк, объяснив всю ситуацию и банк опять вошёл в моё положение и вернул мне комиссию, причём на дебетовую карту,за что огромное спасибо. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за проявленную лояльность и понимание. Желаю дальнейшего процветания и новых клиентов!!!

Пишу положительный отзыв, после отрицательного. Примено 10 дней назад, в мобильном приложении пришло уведомление, что я могу снимать до 50000 рублей с кредитной карты. Я написал в чат вопрос, не будет ли комиссии и процентов, меня консультант уверил, что нет! Я снял указанную сумму в банкомате, однако в приложении обноружил, что с меня списали комиссию 3 с лишним тысячи! Стал писать в чат, что меня обманули. Сначала консультанты писали шаблонами, я несколько раз направлял скрины переписки, в итоге приняли официальное обращение. Банк признал ошибку консультанта и принял решение вернуть комиссию. Молодцы!

.Огромная благодарность банку "Открытие" (на Коминтерна). Всегда беру кредит только в этом филиале. Сотрудники всегда помогают, подсказывают наиболее выгодные решения.Всегда помогут с любым вопросом, даже по телефону. Очень квалифицированно, быстро, на"понятном языке"(а не шаблонами) объясняют какой кредит выгодный, какие новые продукты в банке появились.Очень добрые, всегда с улыбкой. Отдельная благодарность Николаевой Валерии и Бодякшиной Светлане.

Пользуюсь услугами более 5 лет. Оптимальные условия по процентам по вкладам и кэшбэк. Очень понятные и удобные интернет - банк и приложения. Ни разу не подвели. Из недостатков - постоянно ухудшающиеся и усложняющиеся условия по кэшбэк, особенно вызывает недоумение и возмущение необходимость менять категорию каждый месяц.