4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Зарплатный клиент . Взял кредит наличными 120 тысяч навязали страховку 47 тысяч теперь плачу со 167 тысяч со второго года по 12.5 процента

Не берите у них ипотеку! Не берите кредиты!У нас Ипотека , сокращаем года, а банк взял и увеличил платёж, когда мы сокращаем срок. Сумма увеличилась за весь срок на 40 тыс. Ничего не объясняют. Очень плохой сервис. Некомпетентные сотрудники. Приходится неделями ждать ответа. Читала, что и с кредитами так. Увеличивают сумму кредита!

Банк вообще супер! Уже много своих покупок компенсировал кэшбэком! Постоянно стараюсь использовать только их картой при оплате. Ещё, добавили повышенный кэшбэк каждый месяц на магазины и сети партнеров - это вообще какой-то праздник!

Очень был доволен банком, но один случай пропажи денег при переводе изменил мое мнение.

После кредитных каникул, не погашается кредит , хотя деньги лежат на счете уже 3 месяца. Куда только не обращалась, банк не может решить эту проблему в течении 3 месцев. В офисе говорят , что задолженности нет, и вам продлили каникулы, а в лк показывает долг за 6 месяцев, включая каникулы. И так каждый месяц по кругу- офис банка, горячая линия , группа в ВК , вот решила здесь оставить отзыв. Как на пороховой бочке, может завтра позвонят и скажут , что вы должник и кредитная исория испорчена...и деньги лежат на кредитном счете, но кредит не погашен, полный абсурд.

27 октября купили а/билеты. 12 ноября мне начислили бонусные рубли, 13 ноября я совершила покупку по карте, для того чтобы бонусные рубли перевести в настоящими. Бонусов у меня 4240 рублей, а я сделала покупку на 5000 рублей. Очень внимательно читала правила и слушала работника банка. Но теперь оказалось, что надо было потратить не больше бонусной суммы. Как так, я этого пунктик не нашла. Что надо сделать. С уважением Галина.

У меня в банке Открытие оформлен счет накопительный. Понемногу кладу туда на будущее ребенку. Ставка вклада, если его не снимать и оформить на долгий срок растет, после года она уже 6%.

Нужно было подготовить справку, но в отделение желания ехать не было. Помогли мне в поддержке. Рассказали, где в личном кабинете я могу ее получить, за что огромное спасибо, сам бы я наверное не справился. Справку скачал и отправил. Спасибо!

В первую очередь хочу похвалить сотрудников банка. Очень нравится, когда ты имеешь дело с компетентными менеджерами, которые всегда готовы тебе помочь и ответить на любые вопросы. Условия в банке тоже приятные, в основном лучшие на рынке. Я всем доволен

В банке предложили открыть вклад по ставке, на 2% выше рынка. На деле это оказалось связка депозит + инвестиционный продукт в виде Страхования Жизни (СЖ). У такой схемы есть скрытые риски, о которых менеджер банка В-ва И.В. УМОЛЧАЛА. Договор по депозиту заключил на 1 год, а договор страхования жизни с ООО СК «РОСГОСТАХ Жизнь» на 10 лет с якобы ЕДИНОВРЕМЕННЫМ ВЗНОСОМ. Банк ПАО Банк «ФК Открытие» в данном случае является агентом (посредником) между страхователем, т.е. мной и страховой компанией. Бо́льшая часть моих средств (в размере 75% от общей суммы) была размещена на классическом депозите, а вторая часть - (в размере 25% от общей суммы) - страхование жизни. Меня уверили, что через 1 год я смогу закрыть свой депозит, а по прошествии не менее 2-х лет, я могу досрочно расторгнуть договор страхования жизни и забрать свои денежные средства плюс доход. В итоге все вышло совсем не так. По прошествии 1-го года я пришел в банк, закрыл депозит и получил свои деньги с процентами. Далее я спрашиваю, какой у меня доход по договору СЖ за год. Сотрудники банка мне ответили, что доход, МОЖЕТ БЫТЬ будет только по истечении 10-ти летнего срока и всего взносы в соответствии с договором СЖ являются ЕЖЕГОДНЫМИ, а не единовременными. Если я не внесу очередной взнос в размере 250000 руб., то потеряю свои уже вложенные деньги. Принцип такой, чтобы клиент вносил ежегодные взносы, боясь потерять уже вложенные денежные средства. Однако никто не гарантирует возврат всех вложенных денег клиентом по истечении срока договора. Вносить такие ежегодные взносы не реально, да еще и неизвестно получишь ли ты в конце срока вложенные деньги обратно! Получается, что за 10 лет клиент может просто отдать все, что накоплено, а взамен не получить ничего. Таким образом, я умышленно был введен в заблуждение. Я написал претензию в ПАО Банк «ФК Открытие», мне ответили, что я поставил свою подпись на договоре, а значит совсем согласен. В банке сказали, что менеджера В-ву И.В. накажут, а мне ничем помочь не могут. Дальше мне рекомендовали, чтобы я по всем вопросам теперь обращался в страховую компанию «РОСГОСТАХ Жизнь», с которой я через банк заключил договор. Вот так меня просто ОБМАНУЛИ. К сожалению, подобная история повторяется со многими людьми! Обходите ПАО Банк «ФК Открытие» стороной !!! И не заключайте никаких договоров с инвестиционными продуктами (ИСЖ, НСЖ и т.п.) в других банках – это очередной фокус по отъему денег у населения!

В Открытии работаю уже не первый год. Очень приятный коллектив, хорошая зп и бонусы. Очень рада, что все таки перешла с другого банка, не смотря на то, что меня отговаривали

27 ноября 2020 года я обратилась в офис банка с целью погасить задолженность по кредитной карте и ее закрытию. Вежливая девушка выдала мне справку с судной задолженностью в размере 189606р.49 к. и процентами 6329р.74 к. Итого я должна была погасить 195995 р.23. В этом же отделении банка через терминал я сразу пополнила карту на сумму 196000 р. А закрыть карту мне порекомендовали после 1 числа. После внесения 196000 мне пришла смс. С балансом 202793.51(лимит по карте 200000). Я конечно удивилась, но решила дождаться 1 числа. 30 ноября 2020, зная что на карте сумма больше чем 200000 я оплатила покупку в 324 р. И какое было удивление, что баланс по карте стал 195962 р.(и я опять стала должником за три дня, при совершенной операции на сумма 324 р.) По телефону горячей линии внятного ответа не дали, приняли только жалобу. Ответ я не стала ждать и поехала 30 ноября в офис где мне давали справку о задолженности(она у меня на руках). Попала я к другой девушке, тоже очень вежливой, которая сказала, что долг по моей карте 115 руб. И ничего другого она не видет (за 20 минут оператор ничего не увидела) и сказала что бы я позвонила ей сегодня (1 декабря) после закрытия месяца. Я не стала ждать звонка, тем более мне необходимо было закрыть карту,и отправилась в офис, где меня уже ждали. Взяв талончик я попала к девушке, которая выдала мне изначально справку с суммой задолженности в 195995 р.23 к. Ответа у нее почему я еще должна заплатить 4039.87 к.у нее не было и напомощь пришла руководитель данного офиса, которая попыталась мне обьяснить, что ранее выданная справка в банке не корректная, проценты не все посчитаны. Оказывается в банк надо ходить только в определенные числа, иначе операторы не могут ответить на элементрный вопрос, а какой долг....а для чего тогда они там, ведь обе девушки не увидели суммы в 4039, которые волшебным образом возникли и которые я вынуждена была погасить для закрытия карты. Вечером сегод.дня мне пришел ответ на ранее оставленную жалобу и там еще интереснее. Оказывается информация о совершенных операциях до 27 ноября поступила в банк 30 ноября. Как такое возможно???мое мнение, что я заплатила дважды.

Я всегда мечтала о новом авто. Оформила кредит наличными на недостающую сумму в банке Открытие и теперь я счастливый обладатель своей мечты. Процент по кредиту в этом банке минимальный, всего 6,9% в первый год.

Обращаюсь уже второй раз в этот банк за кредитом. Выбрал этот банк потому что он является государственным, что дает мне определенные гарантии, так же он удобен в способе оплаты.

07.11.2020 г. было внесено частичное досрочное погашение кредита, в счёт уменьшения ежемесячного платежа: - 21.11.2020 г. график платежей был изменён на уменьшение срока, а не на сумму ежемесячного платежа. Банк ошибся, но меня убеждают, что в заявлении указана информация, что денежные средства были внесены в счет уменьешния срока. На каком основании банк до сих пор не исправил график платежей? 15 декабря мне вносить ежемесячную сумму по кредиту, а сумма не уменьшилась. Все подтверждающие документы у меня на руках (заявление в бумажном виде и скриншот из приложения). ​ ​ ​ ​

Пользуюсь, нравится...

Иногда не работает глючит!

Рекомендую продукты банка

Я давно являюсь клиентом банка Открытие и могу с уверенностью утверждать, что это один из лучших государственных банков. Пользуюсь сейчас их картой Лукойл и кредиткой Опенкард. Удобные программы с кэшбэками максимально экономят деньги

Сайт работает на половину и просто перестаёт реагировать на остальные функции, после обновления приходится начинать заполнять заново. Попробовал через приложение такая же беда. Не знаю как на счёт условий и грамотности работников но сайт отстой. Я так и не смог заполнить все поля в течении 3 часов