4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Дают под одни проценты повышают в течение года проценты как хотят не советую идти в этот банк страховку оформили знать не знала составила почти сто тысяч эта страховка

Документы на закладную были приняты 21 октября 2020, срок изготовления 10 рабочих дней, но 12.11.2020 закладная ещё не подготовлена и внятного ответа мне так ни кто недал, в какой срок она будет изгатовлена.

Месяц назад подала заявку на ипотеку, до сих пор ни отказа, ни согласия, ничего! после звонка в банк, какие-то "шевеления" начинаются с запросами на доработку документов и обещаниями перезвонить в течение двух дней, так до сих пор ни каких звонков от них, ни ответов

Часто тех работы. И в выходные невозможно провести операции по безналу

Похабно относятся к клиентам группы ААА

29.10.2020 г.была предварительно одобрена заявка в банке Открытие. А 30 октября уже одобрили окончательно с документами. И здесь начинается интересное. В письме они указали, что в ближайшее время с нами свяжется менеджер для уточнения нюансов. Я ждала живого диалога, т.к. вопросов уточняющих много у меня, мы же не 5 000 руб. берем в конце концов. Мне написала Г-на Анастасия, просила еще документы, оценку. Я все прислала,только без оценки 4 ноября!!! Прошло 5!! дней и ответа вообще нет. Звонки по общему номеру ничего не дали, ни один оператор ответить не может конкретно по нашей ипотеке. Только отправляют менеджеру информацию, что надо с нами связаться. Но она на мою просьбу пообщаться в живую, отвечает - "нет возможности". Я просто в недоумении. Это первый банк, который так странно работает, как за закрытой стеной. Видимо, пойдем другой банк.

Добрый день, хочу рассказать свой, к сожалению, негативный опыт сотрудничества с банком Открытия. ​ **Банк привлек меня:** - Наличием бонусов - Хорошим процентом на вкладу - Принадлежностью государству - Возможностью пополнять через банкоматы партнеров. - Перевел всю семью на данный банк и советовал друзьям, т к считал, хорошими условиями ​ **Правила начисления бонусов:** - Банк начисляет на бонусный счет бонусные рубли в 10-15 числах каждого месяца - _++Если операция прошла в конце месяца -27-30 числа. Банк сначала ждет подтверждения транзакции, далее через несколько дней начисляет сами бонусы за нее.++_ ​ **Суть проблемы:** - Мне понравилась данная система, и я начал планомерно наращивать оборот для получения максимального бонуса в 5000 рублей. - В сентябре, 29 числа. Я оплатил сумму по которой должен был получить в районе 3000 руб. Но банк сообщил, что мне они будут начислены только за октябрь (т.е. Начисление на бонусный счет в ноябре) т.к. Начисление бонусов приходит с опозданием, а это будет уже следующий месяц - В октябре, у меня был большой оборот внутри месяца где я и так уперся в максимальный размер бонуса. Т.е. те 3000 руб и так не получил из-за лимита. - В конце октября, помня что банк не сразу начисляет бонусы, совершил 2 крупные тарнзакции с расчетом, получение бонусов в ноябре (т е фактически зачисления на бонусный счет в декабре). Но банк сообщил, что операция была совершена в октября. Тем самым лишив меня фактически этого бонуса. Я специально отслеживал, даже на сегодняшний день начисления бонусов по этим операциям не отображается в приложении - При попытки решения данного вопроса в переписке в личном кабинете, поменялось больше 5 операторов, которые, либо не читали все, чтобы было написано, и мне приходилось повторно объяснять, либо просто не понимали сути претензии. На мой взгляд, это одна из уловок банка, менять операторов, чтобы клиент просто сдался. Но я решил, принипиально довести до компромисса данный вопрос, но в последнем сообщение, мне просто написали, что не оплатят этих бонусов. ​ **Как итог:** - Со своей стороны воспринимаю данную ситуацию, как способ не выплаты данных бонусов - В декабре придется отказываться от данного банка и полностью переводить все операции и финансы в более лояльный и гибкий банк. Предлагаю, другим клиентам банка Открытия, для получения бонусов не оплачивать картами покупки после 23-25 числа, т.к. не известно, как в этот период будет считать банк эти бонусы. На мой взглял, будет максимально снижать свои расходы.

Нормальный банк. Открывали там счет проблемной в прошлом организации. Есть мобильное приложение. Минус в том что решения принимаются в головной организации, в другом городе.

Есть нюансы но в целом всё не плохо . Менеджерам банка надо больше и быстрее думать о клиентах а не о том как чай попить . Являюсь клиентом данного банка более десяти лет ( предыдущих названий три или четыре ). Из за нерасторопности менеджеров и попустительстве их руководителей банк теряет прибыль и не продает пакеты продуктов .

Что за дебильный сайт, вместо банкоматов Открытия, выдает банкоматы других банков

Я одна вижу, что логотип похож на крышку унитаза?

Ипотека в Открытии. Резюме: пока вы что-то делаете сами - все хорошо, как только требуется действие банка - все плохо. Плюсы: 1) Оперативно и адекватно оформили ипотеку, но это плюс не Открытия, а старого Бинбанка (брали ипотеку в момент слияния, т.е. оформляли все специалисты Бина). 2) Качественный онлайн-кабинет: хороший интерфейс, все работает, все понятно, есть чат - тут нет вопросов. А дальше минусы: 1) Забудьте про телефон горячей линии как способ решения проблем и ответа на вопросы. Там никто вам не поможет, не перезвонит и вообще в целом там ничего не знают, на профильных специалистов не переключают. 2) Рядовые специалисты дай бог закончили 4 класса церковно-приходской школы и делают такие ошибки в письменной и устной речи, что уши вянут. 3) Задумались о рефинансировании, т.к. ставки пошли вниз. Дважды оставляла заявку на сайте, один раз звонила, один раз писала. Через пару дней! со мной лениво связались. Итог: своих клиентов на новых условиях не рефинансируем. Рефинансирования без подтверждения дохода нет вообще. Я их клиент лет 15, у меня там и ипотека, и карты, и вклады. Все равно - в клиентах не заинтересованы вообще. На мое "Ребята, ну я же уйду со всеми своими делами к конкурентам" ответили что-то вроде "Ну что ж делать". 4) Ну и апогей: не отдают закладную после рефинансирования в другом банке и погашения ипотеки. 27.10.2020 закрыла ипотеку, получила онлайн справку о полном погашении и написала запрос №023439129 о выдаче закладной. 29.10.2020 они попросили опись о сдаче документов на регистрацию в МФЦ, я насторожилась и не зря. 30.10.2020 "Закладная находится в архиве Росреестра, срок ожидания получения закладной более 1 месяца". Бинго! Что закладная делает в архиве Росреестра и почему, действительно ли она там или они ее просто потеряли - все это вопросы,которые они оставили без ответов. Откровенное нарушение п.2 Ст.17 102-ФЗ от 16.07.1998 Об ипотеке (залоге недвижимости) ("залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме") и п.5.3.2 Кредитного договора ("кредитор обязуется после исполнения заемщиком обязательств по Кредитному договору в полном объеме по письменному запросу заемщика передать ему документы об исполнении обязательств в полном объеме в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации"). Просьбы представиться сотрудник, занимающийся данным вопросом, игнорирует. Стоит ли упоминать, что я теряю деньги, т.к. пока квартира не в залоге у нового банка, процент выше. 30.10.2020 В качестве альтернативного способа урегулирования данной конфликтной ситуации, возникшей по вине банка, предложила им вариант совместной подачи заявления в Росреестр на снятие обременения со стороны заемщиков и залогодержателя. Но по сей день меня динамят и вот это вот все: "Приносим извинения за длительное ожидание". Конечно, это же нужно что-то сделать, а они не хотят и, похоже, не умеют. В общем, категорически не рекомендую Открытие, так плохо работать нельзя. Напишу жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор и Прокуратуру, чтобы было неповадно, так как наглость переходит все границы. ​

Отлично все на высшем уровне, условия хорошие, РЕКОМЕНДУЮ

Сегодня, первый раз в жизни, запросил свой кредитный отчет в Объединенном кредитном бюро. Как выяснилось, в 2020 году ПАО Банк «ФК Открытие» трижды (три раза в течение одного года!!!) запрашивал без моего согласия и без моего участия мою кредитную историю. В двух случаях причина запроса отчета указана "проверка клиента", в третьем случае указано уже "другое". Это при всём при том, что я в этот банк никогда в жизни не обращался и насколько мне известно, запрос кредитных историй осуществляется только при участии клиента, а я не являюсь и не являлся клиентом ПАО Банк «ФК Открытие». ​ Сегодня же отправил жалобу в Центробанк.

Бонусные рубли по карте опенкард открытия приходят в следующем месяце и это не может не радовать)) я каждый раз выбираю новую категорию, исходя из предстоящих трат, но там и на остальное 1% есть!)

23.09.20 я получала зарплатную карту, мне была навязана кредитная карта. Без кредитной отказались выдавать зарплатную! Хотя я сто раз сказала что мне не нужна кредитная. Отказались сразу ее блокировать. Отвратительное впечатление от банка осталось. Учитесь продавать продукты свои, а не впаривать!!!

Оформил в открытие кредитку, которую баста все рекламирует. Она называется 120 дней. Ранее нигде не встречал таких выгодных условий, реально спасла в тяжелые времена. Погашать 120 дней можно, даже онлайн!

Возникли сложности с установкой мобильного приложения. Позвонила в Открытие, оператор с таким пониманием отнесся, все подробно рассказал, я тут же установила. Было очень приятно, даже с такими мелочами помогают.

Обращался в банк Открытие за консультацией и до карантинов, потом вопросы онлайн выяснял. Никогда не оставляли без ответа, разъясняли любые ситуации. Огромная благодарность менеджеру Александру и вообще всему банку. Большие молодцы

Подали на ипотеку , пришла смс и нашему ипотечному менеджеру одобрение . Строительная компания отправила на согласование договор долевого участия , тоже все ок . За 2 часа до подписания договора в банке , мне сначала позворили ,что был сбой системы и придет смс ,что ипотека не одобрена ( со слов менеджера банка открытие , вы не пугайтесь все ок)) по итогу перезвонила еще через 15 минут , мы уже подписывали договор долевого участия . И сказала ,что по ипотеке отказ. Я в легком шоке , как так можно