4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

второй год пользуюсь кредиткой Опенкард банка Открытие. У них самый высокий кэшбэк на выбранные категории, аж до 11 процентов. За год сэкономил почти десять тысяч рублей с ее помощью. К тому же использую льготный период и благодаря ему не переплачиваю за кредитные средства. Но это у всех банков так, а вот кэшбэк тут мощный))

Брал кредит наличными в банке открытие, понравилось то, что ставка и низкая, а еще и на первый год идет пониженный процент до 6,9%. Выгоднее условий я пока не видел. Даже в период пандемии никаких проблем с кредитом не было, все решения и заявки шли через онлайн. Все быстро и бесконтакно.

Заказал он-лайн дебетовую карту, сначала все просто и хорошо вроде - оформил на сайте, ввел данные, приехал курьер отдал карту, но... Карту почему то оформили не той платежной системы, которую нужно было. И тут начался квест. Пробую заказать он-лайн опять, заявка уходит - ни ответа, ни привета. Жду, звоню сам уточнить, говорят заявка в работе - так дней 5. В итоге путем сотни переписок с поддержкой в приложении и других источниках, выясняю, что просто так не закрывая одну карту, выпустить другую невозможно. Ладно, закрываем одну, сразу выпустим вторую думал я) Чтобы закрыть надо ехать в офис, заполнить кучу бумажек и ждать потом кучу времени, пока информация уйдет в головной офис, там поддтвердят - от недели до месяца. Опять 3 дня переписок с поддержкой - карту все же выпустили. Дальше квест с кеш-беком. Так как карта не основная, покупок по ней много совершать не планировалось. Кешбек можно вывести от 1500. Начисления от 1 до 11% в зависимости от выполнения условий. Условия и отображение информации в приложении просто убогие. В текущий момент не поймёшь выполнил ты или нет условия, и получишь ли хоть что то за месяц. То операция почему то не подходит (покупка в продуктовом), то оказывается, что покупка должна пройти в банке и условная покупка 25 числа может не попасть в этот месяц, как посмотреть и понять это, никто не объясняет. Ну ок. Сумму минимальную накопил, думаю выведу и забуду про этот квест. Не тут то было. Нужно подгадать так чтобы у вас в прошлом месяце была покупка в диапазоне от 1500 до суммы кешбека на текущий момент. Сделав 2 покупки на 1700 и 1650 я не могу получить кешбек) нужно чтобы покупка была на 1623 р) Условия получени кешбека меняются как и когда банку захочется. Может если использовать как основную карту и держать нужную сумму, то будет проще. Но чего то не хочется уже пробовать. Я думал в Сбере гемморой с из спасибо, но нет, там все четко и понятно. Любители квестов - все в Открытие!

Очень понравились условия по кредитной карте Опенкард от банка Открытие. Никаких комиссий, если вовремя вносишь обязательный платеж и не снимаешь наличку (55 дней вполне можно найти деньги, чтоб погасить и никакого процента не платить). Никакой платы за пользование картой. Ну и самое главное, что есть кэшбек, причем процент очень высокий

Использую кредитную карту от Открытия на 120 дней, очень удобно, что такой большой льготный период, можно даже забыть о том, что покупал что-то)). Но я стараюсь не забывать, потому что просрочка повлечет за собой плату процентов, а я стараюсь, чтобы пользование было максимально выгодным. Плата за обслуживание карты компенсируется

У меня была кредитная карта банка Петрокоммерц, о этом банке у меня только положительные отзывы, но когда этот банк поглотил банк Открытие пошел один негатив: один из последних, с мобильного приложения убрали карты ранее открытые в банке Петрокоммерц хотя они были перевыпущены в Открытие, после чего я не мог отслеживать баланс. После погашения задолженности, в январе месяце обратился в отделение банка о закрытие счета и корректировки задолженности на что меня уведомили что мой счёт закрыт а задолженности не имею. В марте месяце начинается интересное: - приходит смс что я должен внести минимальный платеж 14 руб, я звоню в банк узнать что за платеж если карта закрыта и задолжности нет, а мне в ответ у вас просрочка 230руб, я в этот день перевожу деньги на гашения задолжности и еду в банк где мне говорят что там где-то пересчитали вот и вылез этот долг и сейчас задолженности и счёт закрыт. ВОПРОС ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПРИШЛО СООБЩЕНИЯ В ФЕВРАЛЕ ЧТО У МЕНЯ ОБРАЗОВАЛАСЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ. Ещё интересней я узнал когда в июне распечатал кредитную историю и узнал что эта ЗАДОЛЖНОСТЬ до сих пор весить, я опять звоню в банк мне говорят что счёт у меня не закрыт, я в банк там мне ВСЕ У ВАС ЗАКРЫТО. После долгих смотрений в компьютер и распечатки кредит. истории оказывается БАНК ЗАБЫЛ ПОДАТЬ ИНФОРМАЦИЮ ТО ЧТО Я ЗАДОЛЖНОСТЬ ПОГАСИЛ В БКИ. После чего мне порекомендовали написать обращение в мобильном приложении. Результат в одних БКИ вроде исправили в других вроде рейтинг стал ещё хуже

Открыл у них ИИС и пока все ок. Как минимум, это лучше чем обычный депозит. Деньги капают и это меня очень радует

Обратился в Банк Открытие за рефинансированием ипотеки, привлекла ставка 7,8%. Заявку одобрили, назначили дату подписания кредитного и ипотечного договоров. 20.07.2020 в Офисе «Аничков мост» Банк Открытие Санкт-Петербург я подписал кредитный договор и договор ипотеки жилого помещения № 8****9. В настоящее время в Санкт-Петербурге записаться на подачу заявления в МФЦ на услуги Росреестра практически невозможно. Однако, несмотря на это, я смог в период менее чем за месяц (с 20.07.2020 до 17.08.2020) снять обременение с квартиры предыдущего банка и подать в МФЦ пакет документов банка Открытие на регистрацию ипотеки жилого помещения (закладную, кредитный и ипотечный договор). При этом, мой менеджер банка Открытие мне сразу заявила, что банк подает заявление отдельно, через некое юридическое лицо, с которым у банка заключен договор. 17.08.2020 я получаю в МФЦ уведомление Росреестра о приостановке госрегистрации ипотеки именно по причине неподачи банком Открытие заявления о госрегистрации ипотеки! Позвонил по телефону менеджеру, сопровождающему мою сделку. Она мне заявила, что даже не имеет связи с тем юридическим лицом, которое подает от имени банка заявления, и не может сказать, когда произойдет подача! Как такое вообще возможно?! По договору Банк обязан обеспечить подачу документов в Росреестр, также как и я, и уведомить меня об этом. Однако, этого не происходит! При этом, я вынужден по вине банка платить повышенные проценты по кредиту, и неизвестно сколько по времени это еще продлится. Своим поведением в самый завершающий момент сделки Банк очень сильно подпортил себе репутацию. Вобщем, если хотите букет переживаний по поводу госрегистрации своей ипотеки, и платить бесконечно долго проценты по повышенной ставке по вине Банка, то добро пожаловать в Банк Открытие.

Очень рада, что обратилась именно в Открытие за ипотекой, никаких пробелм на протяжении всего периода, консультации если нужно можно без проблем получить. Процент низкий, за все время более выгодных условий я не нашла у других банков. Но самое главное, что никаких подводных камней, все четко по договору, ни штрафов, ни скрытых комиссий, я довольна

Брали кредит в этом банке, нареканий пока нет. Одобрили нужную сумму, месяц назад полностью рассчитались. В пользу банка могу сказать, что добрили кредитные каникулы на 2 месяца, что очень выручило нашу семью. Спасибо!

Хороший банк, удобно работать с приложением и с клиентом банка.

Оформил вклад в Открытие под нормальный процент, сейчас такие ставки в основном предлагают только коммерческие банки с сомнительной репутацией. А тут и контора известная, и надежность подтверждена тем, что ЦБ являются у них акционерами. Так что я на сто процентов уверен в том, что мои деньги под надежной защитой, и при этом приносят мне нормальный побочный доход

Не могу получить интересующую информацию по своей ипотеке , менеджер который закреплён за мной обещал перезвонить в пятницу, но так и не перезвонил , пытаюсь сам дозвониться до них , что бы получить ответы , в итоге три дня коту под хвост , колл центр принимает заявку , но толку ноль , ни кто так и не перезвонил !

Обслуживание отвратительное!!! Ожидание очереди не менее часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Никаких привилегий к возрасту и здоровью клиента!!! Никогда и никому не посоветую этот банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Из 10 окон работают только 2 окна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Книги жалоб нет!!!! Жалобы и претензии не принимаются к сведению!!!!!!!!!! Отвратительный банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Нормальный банк и всегда на связи. Более-менее лояльные условия по картам и вкладам. Гораздо лучше чем СБЕРБАНК, с его жадностью и отсутствием уважения к клиенту.

При первичном заполнении заявки на кредит 190к на 36 месяцев на сайте был показан ежемесячный платёж 6150р,при предварительном одобрении во время визита в банк со справка о доходах ежемесячный плотеж вырас до 7600 в первый год и 7900 в последующем. Отвратительное отношение к людям, не связывайтесь с этой гнилой конторой

Удобный и понятный интерфейс. Сервис и обслуживание на высоком уровне.

Пользуемся услугами этого банка несколько лет всей семьёй. Нравится. Переводы без комиссии и бонусная программа радуют)

Хорошие предложения по кредитам, понятный личный кабинет, что касается отделений, обращались в Колпино, грамотные, компетентные сотрудники. Наше знакомство началось с зарплатной карты, потом ипотеку брали и ещё кредит. По онлайн и офлайн обслуживанию все отлично.

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» (Далее – Кредитор, Банк) по действующему кредитному продукту: № 284\*\*\*\*\*\*\*\*. Причиной моего к Вам обращения является противоправная деятельность сотрудников банка по отношению ко мне и третьим лицам, чьи контактны я ранее указывала при оформлении кредитов. ​ За один сегодняшний день, 13 августа 2020 г., мне из Отдела по работе с проблемными активами Банка было совершено более 5 звонков (прилагается детализация) с номера: 8-965-414-**** с требованием озвучить мою дату рождения и данные моего паспорта (серия и номер), а иногда и место прописки. Я отвечала сотрудникам, что делать этого не обязана, ни в Кредитном договоре, ни в каком-либо Законодательном акте не предписано, что Клиент обязан предоставлять эту информацию. И ладно, если б сотрудники вели себя вежливо, мне бы не составило труда озвучить эти цифры, но то, с каким гонором и пренебрежением ведут беседы штатные сотрудники ​ Во-первых, согласно Путинскому указу, сведения о паспортных данных и иных документов, изготавливаемых по заказу МВД и Росгвардии, относятся к государственной тайне. В-вторых, я не обязана предоставлять третьим лицам, а таковыми являются сотрудники, свои персональные данные! Если банк или иные лица со мной не согласны, мы можем обратиться к Федеральному закону "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, где чётко прописано: что к персональным данным относятся ФИО, год, месяц, дата и место рождения, семейное, социальное, имущественное положение, образование, доходы а также другая информация о конкретном человеке. ​ На мою просьбу к сотруднику озвучить его номер свидетельства о постановке на учёт в качестве оператора по обработке персональных данных, получаю поток нецензурной брани в мой адрес. Стало быть, я не могу быть точно уверена, что сотрудник не использует эти данные против меня. Мало того, что я уже направляла жалобы на сотрудников банка, которые озвучивают информацию о просроченной задолженности третьим лицам, принуждая тех в двойном объеме выплачивать её за меня, теперь ставят телефонные номера 3-х лиц на ежеминутный обзвон с засекреченных номеров. Я обязательно буду обращаться в Прокуратуру на действия сотрудников. ​ В частности уже отдельно хочу задать вопрос о профпригодности сотрудников, взаимодействующих с клиентами, вышедшими на просрочку, а именно сотрудников: Б-о Алексей Станиславович, который нат протяжении почти 7 минут хамил мне и требовал озвучить мои данные (запись разговора с ним будет приложена к жалобе в ЦБ РФ и УФССП РФ), С-ин Артур Робертович, В-ва Анна Андреевна, (Б)В-ов Руслалн и др. ​ Объясните, пожалуйста, на каком законном основании Банк запрашивает у меня мои персональные данные? Напомню, что внутренний распорядок и регламент банка никоим образом не распространяются на клиентов. И почему мне раздаются звонки чаще, чем это дозволено ст. 7 230-ФЗ? ​ Благодарю. ​