Для юр. лиц условия не очень хорошие: сначала заманивают дешёвым тарифом, затем тариф постоянно растёт. Приложение Бизнес-Портал работает коряво, операторы на линии поддержки не могут ответить на вопросы и не решают проблем.

На мой взгляд, в Открытии сейчас намного лучше чем было раньше. До недавнего времени были и очереди и много недовольных людей. За последний год вообще такого не наблюдаю. От тех очередей вообще ничего не осталось. В банке можно провести 15 минут и закрыть все свои дела. Могут же когда захотят!

Хотела вернуть кредитную карту. Заплатите 7702р. Перечислила. Приходите через 2дня. Пришла.заплатите 223р. Перечислила. Приходите через два дня. В других банках проблемы по возврату кредитных карт я не увидела. Если в третий раз не примут кредитку к возврату- придется писать жалобу.

Мне было трудно разобраться в хитросплетениях банковских услуг. Но хорошие люди в отделении банка Открытие просветили. Выбрала вклад на Накопительный счет на чуть больше 12 месяцев. Всё таки 9% годовых!

В очереди много людей приклонного возраста, 2часа ожидания в очереди! Работает всего 2 оператора ! Ответственного нет никого! Бардак самый настоящий! Пришли чтобы получить выписку по л/с в итоге сидим уже долгое время !!!!!! Никакой организованности !!!

один из самых лучших банков россии

Так получилось, что зависла одна дорогостоящая покупка, а деньги не хотелось держать на руках. Знаю, что потрачу. Ну и сделала вклад Надёжный Промо в Открытии. Действительно надёжно, да еще и почти 6% годовых

16.03.2010 заканчивается срок действия вклада. За 3 дня (13.03.2010) попытался заказать деньги в офис г.Москва Дмитровское ш., д.13А. Не смог, т.к. вед.менеджер Б-ов Игорь Андреевич допустил техническую ошибку при написании номера мобильного телефона (ошибка в одной цифре). В кол центре не смогли идентифицировать личность, при этом я назвал ФИО, номер договора, паспортные данные, кодовое слово. Операторы кол центра Илья, Сергей сказали, что надо ехать в офис и там разбираться. Значит, мне придется терять 2 дня, чтобы получить свои деньги. Прошу разобраться в данной ситуации.

Я ИП. Счёт был открыт в "Бинбанке" ( обслуживались 9 лет) при закрытии банка перевели в " Открытие" и Началось... К Огромному сожалению был клиентом этого "замечательного" банка "ОТКРЫТИЕ". Дали волю этим бюрократом пользоваться статьёй 115-Ф3 (обналичивание средств, пособничество терроризму и т. д.) Заблокировали счёт. Звонят сотрудники банка и просят написать-"Куда вы тратите свои деньги"? Попросили от нас документы подтверждающие ведения хозяйственной деятельности предприятия -Документы предоставили. 2 месяца рассматривали. Говорят ещё нужны дополнительные документы, спрашиваем Какие? В ответ гробовая тишина. Ни писем, ни каких либо документов от банка. Попросили написать письменный отказ. Говорят отправили почтой. Прошёл месяц ответа нет. Итог: плохо рассматривали, ответ Отрицательный. Счёт не активен. Говорят: можете на бумажном носителе делать платёжки и приносить в банк. Делаем на бумажном носителе приносим в банк с нас снимают 600 рублей - Итог: платёж и ныне там. Не прошёл! Ничего не делается, только деньги за ведения счёта шустро и исправно снимают!!! Для такого банка как "Открытие", есть одно точное выражение: Заставь ДУРАКА богу молится он и лоб расшибёт! Хотелось бы чтобы будущие клиенты ни в коем случае не связывались с такими "Замечательными" банками. И чтобы руководители банка "ОТКРЫТИЕ" почитали про свою замечательную деятельность, под их чутким руководством! ПОЗОР банку "ОТКРЫТИЕ"!!!

Открыл расчетный счёт. Первый месяц всё нормальнно прошло. Со второго месяца начались проблемы с переводами. Платежи висят больше суток, обрабатываются. Сотрудники вежливые, но это единственное что они умеют. Буду закрывать счёт, мне для бизнеса нужна стабильность, а не вежливость.

05.03.20 г. Переоформляла вклад у менеджера Хи-ь Ивана Алексеевича в ДО «Балканский». Мне, как человеку «преклонного» возраста, разумеется, непонятны все тонкости работы финансовой структуры, но, благодаря внимательности и отзывчивости Ивана вышла из офиса с полным пониманием прозрачности будущей доходности от проведённых манипуляций с моими денежными средствами и, конечно же, что не мало важно - с хорошим настроением! Спасибо, Банк Открытие, за внимательность и терпение к каждому клиенту и, разумеется, отдельное спасибо Ивану!

Долго не решался на кредитную карту. Всю жизнь довольствовался дебетовыми. Но в Открытии решился. Через 10 минут получил СМС о выдаче. Фактически имею 4 месяца льготной кредитной линии по божеским процентам

В одностороннем порядке меняют условия договора, не соизволив даже известить клиента об этом ни в письменном виде ни в виде сообщений/звонков. Перевели на другую бонусную программу так же не каким образом об этом не сообщив. ​ Когда после подробного консультирования с оператором по телефону и письменной переписке в частном кабинете, проговорив все условия, спросив о всех моментах которые не озвучены, выбрала бонусную категорию с кэш беком "путешествия" -должны были начислять 11% кэш бек за покупку билетов и оплату отелей. Внутренняя конвертация на доллары нездоровая. Но просчитав все, решили что это конвертация будет компенсироваться за счет бонусных начислений. ​ Каким же было "сюрпризом" когда в конце периода узнаем что нам вместо 15000, вернули кэш бек только 3000! Сославшись на то что у них на сайте, под "звездочкой" прописаны подробнее условия, и там стоит ограничение по этой категории 3000. При этом ни в договоре ни в личном кабинете этого условия нет. Оказывается я должна была подробно сайт почитать. В Консультации по телефону и в сообщениях в личном кабинете ни слова об этом не было! ​ Банк - лохотрон. Я думала такие методы работы в 90 х остались... ​ ​

6 марта написала жалобу на этот банк. Пришел ответ Нам нужно немного времени, чтобы уточнить информацию по описанной вами ситуации. Скоро вернёмся с комментариями. ​ С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие» ​ Сегодня 11 марта, никакого ответа я не получила, разумеется. Ибо единственное, на что способны эти персонажи- написать вот такую отписку. И это очень видно по жалобам предыдущих клиентов в ленте. Никто не получил никакого ответа, кроме стандартной отписки Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. ​ Вот так безобразно работают сотрудники этого недобанка ​ ​

А почему бы не расслабиться перед вылетом в ВИП зале аэропортов, подумал я. И заказал карту Travel в банке Открытие. Там, конечно, есть еще несколько приятных плюшек, но это уже вишенки на торте

С 10.03.2020 банк решил нажиться на клиентах, имеющих обезличенные металлические счета (ОМС). Раньше спрэд между ценой покупки- продажи драгоценных металлов составлял около 1 процента. Банк активно пиарил и продвигал это в качестве своего конкурентного преимущества, что и послужило в его пользу при выборе банка для открытия счета в золоте. С сегодняшнего дня спрэд резко вырос - около 8 процентов. Соответственно, на такую же, примерно, величину уменьшилось количество рублей на счете! Вопрос на горячую линию о причинах, побудивших банк столь резко повысить комиссию, остался без ответа. Видимо, пользуясь паникой на валютном рынке, господа банкиры решили немного залезть в карман своих клиентов. Остается только ждать и надеятся, что когда котировки еще немного подрастут, можно будет вывести средства без убытка и забыть как страшный сон про ФК Открытие.

Радует, что в Открытии есть возможности обменять валюту по льготному курсу. Я раз 4-5 в год выезжаю за границу, так что меняю часто по 2-3 тысячи долларов за раз. Неплохая экономия в итоге

После того как "БинБанк" присоединился к банку "Открытие" начались проблемы с картой,появились какие-то не понятные штрафы,про которые сотрудники банка не могут дать вразумительный ответ, обслуживание отвратительное,никогда больше не обращусь в этот банк

Здравствуйте! Мне позвонили сотрудники банка номер Московский, с предложением кредита что мне одобрена сумма 900т.р с 8,5 % годовых . Я пошел в банк находящийся г.Омск ул. Мира 35 заявку отправил все документы предоставил 2 НДФЛ и выписку по карте заработной плате . И сказали что в течении 30 мин проверка займет. Прождал около часа и ушел в итоге ни с чем! Они меня в заблуждение вели , пол дня потратил времени .

Вот я дурак, только что установил на телефон мобильный банк. В Открытии счет уже третий год, всем доволен, отделение рядом с домом и не заморачивался с интернетом. Но сейчас настолько удобнее всё стало!