Клиентами не дорожат. По их вине насчитали пени 6 копеек объяснения слушать не стали. Набрали в управление проблемных задолженностей людей не умеющих общаться (грубят, угрожают испортить кред историю и портят её из за нескольких копеек, представляются коллекторами)). Помощь онлайн чата вообще не в теме проблем, вообщем чат говорит одно, сотрудники другое). Не советую этот банк и сам больше

Сайт очень удобен и понятен при работе

всего один филиал на весь город

в личном кабинете провожу операции по переводу денежных средств за услуги, не самый удобный интерфейс, до 5 не дотягивает, в Сбере покруче будет, это моё мнение

Взяв выписку из БКИ, обнаружил что у меня имелась просрочка в БИНБАНКЕ в размере 38 (что за цифра мне так и не обьяснили) с 2013 года, которая была погашена (не мной) в конце 2019 года. Обьяснить причину возникновения указанной просрочки мне ни кто не смог. Я написал заявление в отделении банка, с просьбой рассмотреть причину возникновения просрочки и исправления кредитной истории. Рассмотреть должны были в течении пяти дней. 4 февраля 2020 года срок истек, а результата нет. В связи с указанной, возникшей из неоткуда просрочи, другие кредитные организации мне отказывают в получении займов и кредитов. Данная организация, так называемый банк, обманывает клиентов, не занимается решением созданных ими же проблем.

Я мужественно пережил, что сервис Бин-банка после растворения этого банка в Открытии ухудшался и ветшал: хуже стало мобильное приложение, бонусной программой на обновленных условиях пользоваться не хочется. В итоге по кредитной карте Бин-банка у меня остались только платежи в паре интернет-магазинов, да за такси от Яндекса. Продолжал держаться за счет еще не законченной по срокам «старой» линейки вкладов Бин-банка. Но вот срок основного годового вклада подошел к концу. 13.02.2020 позвонил в колл-центр банка Открытие, чтобы заказать на следующий день все деньги по вкладу, но оказывается на 14.02.2020 я уже «опоздал» и мне могут заказать деньги на только на понедельник 17.02.2020 (или расшифровываю: «Дорогой клиент, мы конечно знаем, что твой вклад заканчивается завтра, но мы еще хотим на тебе нажиться. Поэтому, почему бы вам не подержать деньги в нашем банке с пятницы до понедельника совершенно бесплатно для вас и для нас»). Ну ок. Может правда опоздал куда-то. На следующий день, в день закрытия своего вклада (14.02.2020) зашёл в мобильное приложение «Открытия» и закрыл вклад, направив сумму вклада и проценты на текущий счёт. Часть полученных средств решил оставить в банке (ставки у Открытия не настолько хуже, чем у других банков, а за три «бесплатных» дня только потеряю %), разместив через мобильное приложение на Вклад «Надежный Промо». Оставшиеся на текущем счете средства хотел снять с текущего счёта, поэтому в тот же день 14.02.2020 пришел в ОО «Исеть» банка «Открытие» в Екатеринбурге. Подхожу к окошку. После сказанного мне «здрасьте», сотрудник этого ОО Елизавета Иванова ответила на телефонный звонок, поэтому следующие слова от нее я услышал лишь минут через 10 стояния перед окошком. Нет Елизавета не разговаривала на личные темы. В это время она консультировала по телефону какого-то очень тупого своего коллегу (извините за «тупого», но Елизавета минимум три раза повторила этому коллеге текст заявления, которое тот должен был подготовить для своего клиента, но даже после трех раз не уверен, что коллега ее понял). И вот освободившись от телефона и наконец осознав, зачем я тут стою и чего я от нее хочу, Елизавета заявила, что, согласно тарифов банка она может мне выдать средства с моего текущего счёта, но при оплате комиссии в 1 % от суммы. - Будете платить комиссию? - Конечно не буду. За что платить? – Деньги пролежали на вашем счете меньше 14 дней, поэтому или ждите пока пролежат 14 дней, или платите комиссию 1 %. – Это же деньги с моего вклада, который у вас до этого год лежал. – Вот, если бы вы пришли и получали деньги со вклада, то мы бы их выдали без комиссии, а так как вы вклад сами закрыли и деньги перевели на свой текущий счет, то надо ждать 14 дней. - ??? - У нас такие тарифы. Но Вы можете перевести деньги на карту и снять их оттуда… - У меня только кредитная карта. Да и денег много для карты. - Тогда или комиссия 1 %, или через 14 дней. В общем через два повтора такого диалога с небольшими вариациями мне пришлось уйти из банка без денег. Сотрудник колл-центра Екатерина, ответившая по телефону банка 8-800-… подтвердила, что тарифы у банка именно такие – плати 1% или жди 14 дней. Я продиктовал ей обращение к руководству банка по данному поводу. Она обещала, что передаст обращение на рассмотрение. Не знаю передала или нет. Номер моего обращения, Екатерина мне не назвала. А мои деньги продолжают лежать на текущем счете без процентов и снять их я не могу. С другой стороны, и комиссию банку я не заплатил.

Удобный. Меня устраивает

Сотрудники банка не проверяют информацию о погашении кредита!!! Сама клиентом, этой конторы не являюсь и СЛАВА БОГУ!!!! Муж имел неосторожности связаться с этим банком! Если просрочил кредит, будут названивать бесконца, даже если его на днях погасил.. Причём названивают мне!!!! И доказывают, что кредит не оплачен!!! Хотя сама лично присутствовала при последнем разговоре и слышала, что информацию проверили. Всё в порядке, приносим извинения. Буквально через час перезванивают снова и требуют оплатить кредит, доказывая, что он не оплачен. ВОБЩЕМ ЛЕВАЯ КОНТОРА!!! СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Брали в банке Открытие кредит наличными, чтобы сделать ремонт. Делали сами и недорогой, поэтому ипотеку брать смысла не было. Выбрали этот банк, потому что действительно низкий процент. Получилось все спокойно и без обмана

Сайт как сайт

Пока доля рынка маловата, есть лучшие вклады, но по брокерскому обслуживанию конкуренты лучше делают предложения.

Пришли взять небольшой кредит не хватало немного на отпуск первое что нам предложили 8,5 на первый год и 25000 страховки на сумму 70000 позже озвучили ещё один вариант 8500 страховка и всякие скрытые условия короче реально как минимум выходит 21% и это минимум так что не ведитесь на рекламу

Имел кредит в БИН банке, который предоставлял полную информацию и сумме и дате оплаты кредита. При переходе в банк ОТКРЫТИЕ, банк в одностороннем порядке изменил условия договора (сумму платежа и день оплаты) и не поставил меня в известность, в результате у меня образовалась залолженность о которой я не знал, пока мне не позвонили из отдела урегулирования задолженностей, при этом я ежемесячно оплачивал кредит согласно предыдущим условиям. Считаю действия банка непрофессиональными и направленными не на решение возникшей ситуации, а на создание конфликта и обвинений добросовестного клиента в нарушении. Сотрудники по телефону ведут себя агрессивно, выставляя тебя виноватым в возникшей ситуации.

Уважаемый банк Открытие. Я реально не понимаю вашего отношения к клиентам. Думала что всё сделала 12.02.2020 но сегодня поняла что эпопея ещё не закончилась. Ваши сотрудники не знают как закрывать счета на ваших картах. Так же информированный мало сотрудников в кал центре. На пр Вернадского д 33 12.02.20 закрыли счет как даёт ваша программа. Но так как для закрытия в юридической фирме по защите прав потрепотребителя, мой юрист сказал что нужно взять справку об отсутствии задолженности 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 придя сегодня в ваше отделение 14.02.2020 оказалось что на закрытом счете опять висит -1. 38 сам менеджер банка была в шоке и не понимала как это. В итоге позвонив в справочную вашего Банка Открытие, мне сказали что можно закрыть и с плюсом. В итоге менеджер вашего отделения сделала приходит на сумму 63р. И выписать справку опять не получилось 😂 Я в вашем банке уже живу. Работа моя встала. Я или звоню вашим оператором или общаюсь в отделение с вашими менеджерами🤣🤣🤣🤣. Все разводят руками. Не могут закрыть не в плюс не в минус, в ноль закрыли но через сутки счет ушол в минус. Друзья за границей смеються. Говорят в России развития лохотроны зашкаливает. Я от вас в реальном шоке. Я не хочу быть вашем клиентом! Большая просьба закрыть счет пока он на сегоднешний день +63р. и прислать офицеальное уведомления, что я не евляюсь вашим клиентом и об отсутствие моей задолженности перед вашим Банком Открытие!

Давно хотел оформить дебетовую карту дополнительную (зарплатная слишком простая, без доп услуг). Нашел классную систему кэшбека по opencard в Открытии. 11 процентов на выбранную категорию, реально удобно и выгодно

Сайт банка "Открытие". Есть вся нужная клиентам информация, есть интернет-банк. Пользоваться удобно.

Мой предыдущий отзыв здесь https://www.sravni.ru/bank/fk-otkrytie/otzyv/348251/. Всё-таки получилось досрочно закрыть ипотеку во Вскрытии. А теперь... А теперь банк вскрытие уже месяц не хочет снимать обременение с квартиры. Мои заявки таинственным образом теряются, сотрудники на контакт не выходят. Здорово, правда? ​ Очень хорошо подумайте, стоит ли иметь дело с этим заведением, которое лишь по нелепой случайности называется банком.

В СПб закрыли много офисов, хожу теперь в офис на Звенигородской. Что бы получить справку о выплаченных процентах (что заняло мин.5) просидела почти 2 часа. Зачем такое огромное офисное помещение, если, когда основной наплыв людей, у них работает только 2 окна из 14!

Мой зарплатный банк, но не оказали должную услугу

Недавно закрыли кредит в Открытии. Остались очень довольны. Вносили платежи через кассу в отделении рядом с домом или с другой карты, все быстро и без проблем. Никаких дополнительных переплат мы не делали. Справку о полном погашении выдали