4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Я в банке Открытие оформлял расчетный счет, как индивидуальный предприниматель. Открытие счета бесплатное и удобное обслуживание, кстати в офисе очень подробно и честно про счет рассказали. Банком доволен!

Клиент перевёл деньги по номеру телефона, деньги всегда приходили на карту сбербанка, а здесь каким то чудом деньги были зачислены на на карты открытия, теперь что бы мне их снять нужно заплатить не хилую комиссию. Собственно про банк. В отделениях работают ленивые медленные амебы, которые по часу сидят с клиентом и не могут разобраться с проблемой, по этому в очереди приходится сидеть по 1-2 часа. Колл центр это не что, не дозвониться, если оператор не знает что ответить, он просто кидает трубку. Банк не о чём.Навязываеия услуг смс информирования. Не связывайтесь

Очень удобный личный кабинет!

Хорошее обслуживание вежливо все объясняют.советуют.

Подал онлайн заявку на одобрение ипотеке в Банк открытие. Заявка была одобрена за 2 дня. Пришло письмо с подтверждение где указано "С вами в ближайшее время свяжется менеджер". Жду..... Никаких звонков. Начинаю поиск квартиры - квартира найдена. Звонков до сих пор не поступает. На сайте добавляю все документы на квартиру для проверки. Далее опять тишина, Через несколько дней со мной связывается сотрудник банка из отделения залогов просит предоставить еще 1 документ, называет свое имя и т.д. говорит что по залогу можно задавать ей все вопросы. Еще через день залог одобрен, это я узнаю от сотрудника проверявшего залог, и еще узнаю что все передано в ипотечный отдел. Прошло уже более 2х суток с момента одобрения залога, и более 10 суток с момента одобрения ИПОТЕКИ, а ипотечный менеджер со мной ни разу не связался!!!!!!!!!! Что мне делать дальше????? у меня очень много вопросов на которые я не могу получить ответы, мне звонит продавец интересуется как дела и какие сроки, а я ничего не могу ответить. В течении всех 10 дней я звоню на горячую линии Банка "Открытие", где мне отвечают что ждите вам позвонят, ждите никаких сроков мы не знаем. Вчера снова позвонил на горячую линию сказал что залог одобрен у меня срывается сделка т.к. я не знаю что сказать продавцу, в ответ услышал от оператора что заявку передаст с Вами свяжутся в течении 1 рабочего дня - прошло сутки!!!!!!!!!!! и снова тишина. Где мне найти ипотечного менеджера закрепленного за мной????????????????????

Всё хорошо , но есть куда расти.

Средненько, но работает.

Заполнил заявку онлайн. Назначили дату доставки карты по указанному мною адресу. Вчера, 04.02 20г. пришло смс напоминание: приготовьте документы и ждите 05.02 2020 г. с 9-00 до 18-00 курьера с картой. Вроде бы все хорошо. Да только ни курьера , ни карты, ни смс, ни звонка - ничего. А я весь день безвылазно просидел дома. Думается, их карта мне уже не нужна. Не привык и не желаю привыкать к такому отношению. К тому же, значит и все остальные сервисы у них на таком же уровне.

Являюсь клиентом банка еще со времен когда он был Приватбанком, вместе пережили все санации и объединения. В очередной раз обратилась переоформить вклад. Один вклад был на мужа, второй на маму у меня доверенность. Пришли с ребенком 1,5 года оставить не с кем. Спустя 20 минут ожидания в очереди нас пригласила в кабинет девушка без бейджика. Она не представилась, сразу приступили к делу. В итоге спустя еще 20 минут она мне заявляет что доверенность выданная банком не действует, так банк поменял счета вкладов! Т.е. банк поменял, а клиент виноват. В итоге в этот день мне отказали в переоформлении, зато утром следующего дня позвонила девушка представилась Натальей Т-ко и пригласила посетить банк повторно. Ситуация с мужем тоже не лучше. Так как офис скоро закрывался, а ребенок уже начал нервничать сказала мужу оформить карту дебетовую, так как решила что лучше самой все делать в интернет банке. Тут началось навязывание услуг и какой то бред. Мне пришлось выйти с ребенком на улицу, когда иы зашли ч узнала, что мужу подключили мобильный банк. Девушка сама там установила пин код. Потом заставила мужа пополнить карту и перевести деньги на телефон якобы для активации карты!!! На которую уже сама же пин установила. Муж на все соглашался дабы быстрее закончить и не ведая в этих вопросах. Изюминкой на торте стало то, что ни дав мужу ни одного листочка, она заявила, что тариф и информацию по карте он может узнать на горячей линии или в личном кабинете. А на вопрос почему я распился, что один комплект документов остается в банке, а второй получил на руки ответила : ТАК НАДО. К сожалению это не первый раз такое обслуживание, уже несколько раз хотела закрыть все счета и попращаться с банком. Думаю так и сделаю как будет возможность оставить сына домдомаша. А обслуживала мужа с позволения сказать специалист К-ва Юлия Николаевна.

Пытались посотрудничать с банком Открытия г. Ставрополь, к сожалению не компетентность ипотечного менеджера Анны поразил, я уже не говорю о манере разговора, как-будто она деньги личные выдает, попытались пообщаться с руководителем ничего не вышло. Не профессионализм менеджера ипотеки удивил!!! Увы!!! В условия сегодняшней конкуренции можно работать с более компетентными специалистами, жаль ..., условия предоставления ипотечного кредита в Открытии не плохие, но ...

Доступный банк по обслуживанию, но со своими правилами и тараканами. Есть свои неудобства

Взял дебетовую карту, на сайте было написано обслуживание бесплатно, в итоге 2 месяца бесплатно, а за январь списали 2500, говорят, что я в договоре не дочитал, так что будьте внимательны

Хороший сервис

Постоянно пользуюсь личным кабинетом, все просто и понятно. Постоянно в курсе своего финансового положения.

очень не доволен банком Открытие , а конкретно Горячей линией, те специалисты с которыми я общался, ничего не могут решить и кормят только обещаниями. Проблема началась с того момента, когда банк стал называться ОТКРЫТИЕ, с меня, пенсионера, сняли деньги за СМС информирование , на что я не подписывался, в начале января зайдя в личный кабинет я это увидел, позвонил на Горячую линию и сотрудник банка сказал, чтобы я не волновался, сейчас составим заявку на возврат и эти деньги вернут ( даже сроки назвали, в течении 7 рабочих дней) а СМС информирование давайте отключим, я согласился - СМС отключили быстро и сразу, а вот деньги не вернули и через 7 дней и через 10. Звоню опять в банк - слово ИЗВИНИТЕ - это главное слово банка!!! составляют новую заявку и опять 7 дней, срок прошёл - деньги не вернули!!! опять ИЗВИНИТЕ!!! Звоню в банк - уверяют, что деньги вернут до 31 января, жду, и опять ОБМАН!!! Звоню в банк 4 февраля - опять ИЗВИНИТЕ!!!!!! (у меня столько хлеба нет, чтобы все извините туда намазать) и мне говорят, что деньги вернут, но уже сроков не назначают!!! Хочу спросить - почему банк назван ОТКРЫТИЕ ? лучшее название этому банку - банк БАРДАК!! в ближайшее время собираюсь покинуть этот банк. ГРАЖДАНЕ! НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ БАРДАКА!!!

В Бинбанке была моя основная платежная карта (для всех покупок), проходили достаточно большие суммы, постоянно пополнял своими средствами (кредитными не пользовался), была достаточно выгодная программа Бинбонус. Там же, в Бинбанке, было несколько валютных вкладов по хорошим ставкам. Бинбанк меня полностью устраивал - все было прекрастно... ...пока Бинбанк не был поглащен Открытием! И тут началось "кидание" с первого дня!!! 1. Полностью испортили программу кэшбека Бинбонус - практически кэшбэком воспользоваться стало нельзя - пришлось открывать карту для покупок в другом банке. Открытие подвело! 2. В связи с невыгодностью покупок с карты Открытие и соответственно открытием аналогичной карты для покупок в другом банке нужно было снять СВОИ оставшиеся средства с карты Открытие. Для того, чтобы не попасть на скрытые комиссии (в Бинбанке их не было) специально пришел в офис банка Открытие и узнал, как вернуть свои деньги без потерь! Менеджер ответила, что через кассу сейчас возьмут комиссию (в Бинбанке не было!), а в банкомате комиссии нет - она сама так снимала. Подошел к банкомату, убедился что комиссии там нет (на экране) и снял часть денег. Через несколько дней еще раз снял остатки с карты (комиссии нет на экране банкомата!). В итоге через полмесяца обнаружил начисление процента на пользование кредитными средствами, которые образовались из-за 2-х комиссий на снятие наличных (банкомат об этом не информировал!) в сумме более 1000 руб! Открытие все испортило и фактически обваровало! 3. Валютные депозиты, открытые в Бинбанке и пролежавшие половину срока (полгода) под один процент - вдруг оказались с другим процентом (меньше)! Так как депозиты открывались дистанционно - доказательств никаких нет! Открытие обваровало! 4. Закрыл карту, постепенно закрываю депозиты по истечению срока и забираю деньги - каждый раз в банке Открытие пытаются "втюхнуть" какую-то комиссию - ругаюсь и только тогда отдают как положено по закону! Не храните деньги в Открытии - Вас обманут! 5. Банк Открытие - это единственный мошеннический банк из всех с которыми я работал! А таких более десятка! Обходите его стороной! 6. Слава богу, что у меня не было кредитов - раз даже СВОИ деньги они мне не отдают (сдирают комиссии) или отдают только после ругани, то представляю как они "кидают" на кредитах! ​ Не рекомендую иметь вообще каких-либо отношений с этим мошенническим банком! Ухожу из него сам и увожу своих знакомых и друзей! Банк Открытие - ОПАСЕН!!!

доволен сотрудничеством с этим банком

Вроде все непохоло, но не хочется ставить 5

постоянно какие то проблемы с банком. врагу не посоветую банк.

Самый ублючной банк.мать пенсионерка положила на проценты в итоге развели и ни каких процентов не дали