Приемник Бинбанка. Если Бинбанке можно было сказать много хорошего, то про открытие, практически ни чего. Очереди в офисах, не внимательное отношение к клиентам. В личный кабинет месяц не могла войти, пока для входа не сменила браузер. Одну звезду ставлю только за перевыпущенную карту Бинбанка.

Все удобно. Да и банк очень понравился в отличие от остальных.

Не все так хорошо, тут...

Карта Travel у "Опенбанка" одна из лучших на сегодня на мой взгляд, тревел-карт, самое главное ее достоинство (по сравнению с некоторыми), что при оплате баллами списывается ровная сумма, а не как бывает, где округляют до 3 тысяч - чтоб не обидно было перешел в Опен

Не профессиональный персонал. Политика банка не для людей.

НЕОЖИДАННОЕ РЯДОМ. ДМИТРИЙ Б-ЕВ Перешагнувшего 80-летний рубеж (ваш покорный слуга) уже трудно чем удивить. Тем не менее, факт. Много лет, так сказать, «сотрудничал» с банком «Открытие», ДО «На Баррикадной». Перепробовал разные вклады. Но вот полтора года назад меня уговорили перейти в инвестиции. Все бы хорошо, но я в этом ничего не понимаю (не то что во вкладах, все ясно и понятно). Короче, потерял нить управления, получилась игра в темную. Два раза приходил в отделение, меня успокаивали: все нормально, дело идет. Но как? В третий раз уже ни на что не рассчитывал. И вдруг: «Но ведь вам должны были присылать отчеты. Не присылали? Неправильно, поправим. А вообще вы сами можете прекрасно все отслеживать по интернету. Хотите, научу?». Это по талончику меня принял сотрудник банка. И действительно, научил. Повернул ко мне дисплей компьютера, показал, на какие кнопки нажимать и в какой последовательности, чтобы открыть всю подноготную инвестиционного вклада. Терпеливо ждал, пока я все помечу на бумаге для памяти. Честно говоря, перед приходом в банк уже всерьез решил больше не связываться с инвестициями. Но оказалось, действительно, дело стоящее. Так кто же такой этот волшебник, который легко перевербовал меня в свою веру? Это Дмитрий Б-ев, безусловно, талантливый банкир. Казалось, что ему, больше делать нечего, как со мной возиться? Ведь работа у банковских весьма напряженная. Может быть, поэтому они немножко, так сказать, подсушенные. Но не Дмитрий, коли со всем участием, как отцу родному, все растолковал и разжевал. Но удивился еще больше, когда потом узнал, что Дмитрий не просто рядовой менеджер, но директор ДО «На Баррикадной». Значит, как рядовой сотрудник тоже принимает граждан, когда выдается свободная минутка. Чтобы помочь подчиненным и не создавать очереди из вкладчиков. А это уже, согласитесь, высший пилотаж. Повезло сотрудникам отделения. Разумеется, и мне тоже. Владимир А-ов. ​

Всё отлично,но иногда не попасть в ЛК с первого раза.

Перевод денежных средств с Альфа Банка в банк открытие обошёлся 6т.р,закрыт счёт и два дня ожидания в отделение банка.

Находилась в командировке, все средства на зарплатной карте банка открытие. Банкомат сожрал карту и я обратился в офис в этом городе. Мне ответили что они не то открытие а другое и отправили в другой офис который то открытие но там перенаправили в другой офис сказав что они тоже не они но они но не то открытие. В итоге пешком обходил весь мне неизвестный город и меня вернули в тот офис в который я обратился в первый раз. Карту вернули но спустя три дня. Три дня без денег, хорошо что гостиница была оплачена. За три дня ада спасибо банку открытие, я вас ненавижу.

Написала отзыв о банке https://www.sravni.ru/bank/fk-otkrytie/otzyv/347264/. Часть претензии было выполнено. Наконец-то 30 декабря 2019 г мне отключили услугу, после написания заявлений 19.09.2019 (в офисе банка), 01.10.2019 г. (в офисе банка), 22.10.2019 (только отключение услуги в офисе банка), 11.11.2019 г. (через интернет-банк), 30.11.2019 г. (через интерне-банк), 27.12.2019 г. (через интернет-банк и на сайте Банки-ру), 28.12.2019 г. (на сайте Сравни-ру). Итого 8 заявок на отключение платной услуги, которую я не подключала, о подключении которой и ее название ведущие специалисты в офисе банке мне сообщить не могли (по-незнанию). О возврате 120 рублей за эту услугу (снятие произведено 30 ноября 2019 г.) я писала претензии 30.11.2019 г. (через интернет-банк заявка 018031049 от 30.11.2019 19:17), 06.12.2019 г. (через интернет-банк заявка 018158066 от 06.12.2019 11:59), 11.12.2019 (через интернет-банк заявка 018245526 от 11.12.2019 06:52), 27.11.2019 г. (через интернет-банк заявка 018643769 от 27.12.2019 15:08) 27.12.2019 г. (на сайте Банки-ру), 28.12.2019 г. (на сайте Сравни-ру), 10.01.2020 г. (через интернет-банк). Можно считать это восьмым обращением в банк по вопросу возвращения моих денежных средств? Что с моими 120 рублями? 09.01.2020 мне пришло смс о зачислении на мою карту 120 рублей. "Деньги будут доступны через час" - было указано в этом смс. Сегодня 13.01.2020 этих денег на карте нет. Хватит ли Вам 8 заявок для возврата денег на счет или заявки прошлого года аннулируются?

после санации банк пытается стать наиболее клиентоориентированным

Пользуюсь кредиткой Opencard совсем недавно - в ноябре 2019-го оформил по акции карту с увеличенным льготным периодом, не 55 дней, как обычно, а 100. Условия мне понравились, оформить оказалось проще некуда: паспорт, постоянка больше трех месяцев - и все. Из категорий для кэшбэка выбрал опцию "Друг поможет в пути", по заправкам - суперская идея.

Давно пользуюсь услугами этого банка, Точно много лучше Сбера.

Удобный, можно оплачивать любые услуги не выходя из дома.

Удобный сайт, много информации, которую зачастую сотрудники просят уточнять на горячей линии или в офисе.

Нормальное обслуживание,хорошие условия...

Мне предварительно был одобрен кредит + рефинансирование сроком на 5 лет, но...... ! Я был в 2х офисах банка, и там мне отказались показать график платежей, ссылаясь на то что "программа не показывает". Т.е. я знаю сумму всех ежемесячных платежей, но из чего они состоят, я не знаю. Сказали когда подпишите, тогда покажем. Платеж аннуитетный, погасить хотелось бы досрочно и именно по этому мне необходимо заранее знать, какой процент в каждом платеже составляет переплата и какой сам кредит. Знать для того, чтобы понять, до какого срока мне будет еще выгодно досрочное погашение. Но в банках ничего не сказали, хотя прекрасно поняли мой вопрос. Позвонил на горячую линию. Записал даже звонок. Задал тот же вопрос, ответили - идите в банк. И на мои слова что я только что был в 2х филиалах, сказали что больше ничем помочь не можем. Условия кредита в принципе меня устраивают, но мне нужно точно знать, а вдруг по условию там окажется, что в первые месяцы будет 90% переплаты + 10% самого кредита. То есть работа чисто на процент. И со второго года теряется весь смысл досрочного погашения и соответсвенно такой кредит меня точно не интересует

Являюсь клиентом Открытия. Не могу снять начисленные мне за категорию Аптека бонусы. Так как отказывают в операции, считают правом банка. Однако в декабре эта операция была невозможна из-за не6достатка бонусов, а в январе по причине перехода на другую бонусную программу. Новая программа бонусов по воле банка была увеличена на 300% (в три раза с 500 до 1500). Считаю эту манипуляцию воровством у меня бонусов (упущенного дохода) и единственной необходимой мне программе Аптека. Лекарства для меня жизненно необходимы (1 группа инвалидности).

Оформлял кредитную карту в банке "Открытие" - обратился к ним из-за кэшбэка, но еще, в принципе, достаточный льготный период - 55 дней без процентов, нормально, чтобы не расслабляться - гут. Поскольку заправляюсь по безналу, выбрал спецопцию по АЗС и получаю назад приличную сумму, в месяц до 700 бонусных рублей, которыми можно оплачивать покупки

Совершенно некомпетентный банк. **ДЕЛАЮТ ВСЁ, ЧТОБЫ Я НЕ СМОГ СДЕЛАТЬ РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ИПОТЕКУ В ДРУГОМ БАНКЕ – НЕ ВЫДАЮТ ДОКУМЕНТЫ.** Сотрудники в отделениях некомпетентны. По телефону - некомпетентны. В чате - некомпетентны. По письменно заявлению (сегодня я третье написал) - некомпетентны. Все сотрудники по всем каналам связи каждый раз говорят разное. Банк не в состоянии предоставить документ о раскрытии аккредитива… уже месяц не может или около того. Настоятельно рекомендую не связываться. ​ Есть ещё «весёлые» нюансы. Списания по кредитам только 1 числа каждого месяца. При этом остатков долго и новый ежемесячный платёж пересчитываются 3 дня. С 1 по 3 число каждого месяца информация по кредиту в личном кабинете не соответствует действительности. ​ На самом деле всё общение с этим банком всегда сопровождается косяками. Ещё когда я только счёт открывал, мне в трёх местах сказали разную информацию по привязке номера телефона к счёту и возможности узнать остаток на счёте по телефону (пришлось по отделениям кататься). Сделку по ипотеке проводила девушка с бешенством матки («у меня много клиентов, мне некогда с вами тут сидеть»). Сейчас банк Вскрытие уже месяц футболит меня с простым документов о раскрытии аккредитива. То они такое не могут дать, то пишите заявление, то заявление не нужно – в любое отделение подъезжайте, то подъезжайте строго туда где открывали аккредитив. Приехал в отделение открытия аккредитива – пишите заявление, вообще вы могли в любом отделении написать заявление…. ​ Столько звоночков было, но я всё же вступил в банк Вскрытие. Хотя надо было сразу отказаться вскрываться. Купился на низкий процент по ипотеке, который спустя всего полгода стал самым высоким. Банк Вскрытие отказывается пересматривать ставку до выплат в течение года по ипотеке и **ВСЯЧЕСКИ ТОРМОЗИТ МОЁ РЕФИНАНСИРОВАНИЕ В ДРУГИХ БАНКАХ, НЕ ВЫДАВАЯ ДОКУМЕНТЫ**. Хотите себе проблем на ровном месте создать – банк Вскрытие ваш выбор. ​