25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Два дня назад оформила кредитку банка Открытие. Приехал работник банка, предварительно позвонив и обговорив время встречи. Приехал вовремя, пообщались минут 15, всё подробно рассказал, доступно объяснил, помог скачать приложение банка. Сегодня совершила первую покупку , в личном кабинете всё корректно отобразилось. А как дальше будет работать карта, время покажет)

Первое впечатление хорошее.

Здравствуйте!Хотел бы оставить положительный отзыв,связанный с начислением бонусных рублей от банка ФК "Открытие"!С 1 марта добавили в программу лояльности МАКС новую категорию кешбека "За ЖКХ",оплатил услуги ЖКХ на сумму 2900 ₽,чтобы получить 145 бонусов,но по программе лояльности,бонусы начисляются от 150 бонусов,иначе их не начислят! В общем написал в чат банка в моб. приложении,объяснил ситуацию,что не хватает всего 5 бонусов,составили без проблем обращаем,о рассмотрении заявки на начисление 145 бонусов,обозначили,что рассмотрят в течении 7 дней,уже через 4 дня пообещали в качестве лояльности,начислить мне 145 бонусов до 28.04.2023,но 20 апреля банк пошел навстречу и начислил 145 бонусов!! Выражаю огромную благодарность сотрудникам чата и работникам банка,спасибо,что выполнили мою просьбу о начислении бонусов!!))

13.04.2023 г. в Ф-Л ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ», находящийся по адресу: г. Челябинск, ул. Калинина, д.4А, был предъявлен исполнительный лист о перечислении денежных средств в пользу взыскателя.

На основании ФЗ от 02.10.2007 №229-ФЗ ч.5, ст. 70 банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств, о чём в течение трех дней со дня исполнения информирует взыскателя. 

На 20.04.2023 г. денежные средства не были перечислены на счет взыскателя, официального отказа так же не было. При обращении банк ссылается на применяемые меры п.5 ст. 7.7 Федерального закона №115-ФЗ.

Исходя из выше изложенного, банк нарушает не только сроки исполнения исполнительного листа, но и №229-ФЗ от 02.10.2007, что является основание для привлечения банка не только к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ, но и судебному штрафу по ч. 1 ст. 332 АПК РФ.

Банк Открытие обманывает клиентов с начислением кэшбэка по ЖКХ.
Они проводят эту сделку другим кодом у меня провели кодом mcc-4812 телекоммуникационные услуги. Хотя во время оплаты конкретно видно название управляющей организации. 

Код mcc 4900 не ставится ими умышленно чтобы не платить кэшбэк. 

Просмотр отзывов в интернете обнаружил что это не первый раз и не первая жалоба. 

В службе поддержки отвечает бот стандартными абсолютно бесполезными фразами.

12 апреля 2023 года я обратился в офис банка по поводу закрытия карты. Спросил у сотрудника сколько нужно внести, ещё раз уточнил сумму, тут же перевёл указанную сумму, точно та же сумма была указана в моём мобильном приложении. Сотрудник отказался закрыть карту, сказал подойти после 19 апреля. Я согласился. Случайно зашёл в приложение, а там сняли проценты. Колл-центр сказал, что это проценты за превышение лимита. 12 апреля ни в моём личном кабинете, ни в самом офисе банка никаких процентов не значилось. Сумма каждый день растёт. Сотрудник банка и приложение (конечно, сотрудники банка, писавшие это приложение) намеренно обманули меня. Попросил срочно аннулировать проценты и закрыть карту. Дважды обращался в колл-центр и в чат. Сотрудники банка неоднократно послали меня ... Вносить деньги.  17 апреля накормил их процентами, даже больше перевёл... 20 апреля опять минус на карте. Видимо придётся кормить их пока не помру ...

Здравствуйте. Позавчера случайно вошла в мобильное приложение и обнаружила отрицательный баланс. Посмотрела в истории причину списания, было указано, что списали за уведомления. 

Зашла в раздел уведомления - а они у меня подключены. Хотя, как помню, после получения карты их отключила. Может быть ошиблась, не могу точно утверждать, но уведомления мне не нужны были. 

Я обратилась в чат в районе обеденного времени с просьбой вернуть списанные средства, потому что мне уведомления не нужны были. Оператор Иван составил обращение специалистам с рассмотрением моей просьбы. 

Буквально через 5 часов поступило ответ, что комиссию начислили правомерно, но в индивидуальном порядке мне её отменили. 

Мелочь, но показывает политику банка по отношению к клиентам.

Такие решения вызывает доверие к банку. Я теперь знаю, если вдруг даже в чем-то завтра ошибусь, банк может пойти навстречу и решить проблему в мою пользу. А некоторые банки даже из-за 10 руб. готовы удавиться.

Здравствуйте!

Возникло у меня недопонимание с банком, и я их достала с тем, чтобы мне возместили то, что, так как меня банк сам меня присоединил к себе от РГС-банка, мне возместили то, что я теперь не могу быть к ним приглашённой и получить бонус 500 рублей, а также друг, который потенциально меня мог пригласить, ничего не получит. Думала, ничего не случится, конечно, но внезапно мне начислили компенсацию 500 бонусных баллов, что даже стало неудобно перед банком! Огромное спасибо! К письму, которое направляю на почту, прикрепляю скриншот прихода бонусов. Это (начисление компенсации) произошло 22 марта в 15:01 по Рязанскому времени.

Красиво оформленные отделения, приятный персонал, в большинстве офисах обычно сидят молодые парни и девушки, малоочевидная дорогая реклама на шикарных вывесках, круто сделанный сайт и мобильное приложение - все это относится к банку 

Искала хорошую дебетовую карту с кешбеком и здесь нашла именно то, что нужно. "Опенкард" и правда оказалось возвращает высокий процент от всех трат, особенно по выбранным категориям. Хотя при этом обслуживание у неё бесплатное.

выгодные предлодения по вкладом .

не звонят ,и не заставляют оформлять кредит (а то в не которых банках в Дене звонят 2 раза ,чтобы оформить кредит )

Пришел в банк с конкретным запросом - есть лишние деньги, хочу положить их под проценты, то есть сделать вклад. В результате — остался должен крупную сумму.

Вот как все было: консультант предложил сделать вклад на 3 года, под хороший процент годовых плюс страхование жизни в подарок. Условия мне понравились, я подписал договор. 

Прошел год, захожу в приложение банка и вижу сообщение, что я должен внести очередной платеж 60.000 рублей!

Начинаю разбираться и обнаруживаю, что меня подписали не на вклад, а на программу страхование жизни в Росгосстрахе! Ни слова об этом не было сказано консультантом! Еще раз: я приходил делать ВКЛАД В БАНК. Если бы меня интересовало страхование жизни — я бы пошел в страховые компании.

По условиям этой программы я ежегодно должен делать взнос 60 тысяч рублей! И сейчас мне присвоили долг на эту сумму!

Звоню в банк Открытие - там меня в буквальном смысле слова «отшивают» и говорят, что они ни при чем, это не их программа, я должен обращаться в страховую компанию “Росгосстрах жизнь”. Я объясняю, что приходил к ним в банк, деньги сдавал с кассу банка, вся информация у меня в приложении банка, что значит банк Открытие ни при чем? То есть по итогу в банке Открытие мне обманом продали какой-то левый продукт другой организации где я теперь еще и должен, и банк к этому не имеет никакого отношения!

Настоятельно требую банк Открытие разобраться в моей ситуацией, снять с меня долг, на который я не подписывался, вернуть мне сумму моего вклада, которую я отнесу в другой банк и забуду дорогу к обманщикам в Открытие.

P.S Причитал отзывы людей и понял что я не один попался под обман банка Открытие с программой Страхование жизни. Самое ужасное, что программа до сих пор висит на сайте банка! Люди, будьте внимательны! Я буду жаловаться во все возможные инстанции, это уму не постижимо какой развод на деньги происходит!

P.P.S Пожалуйста, не утруждайте себя отвечать, что я читал и подписывал договор! Я был не на рынке, чтобы каждое слово проверять! Если бы я ожидал обмана, то пришел бы со своим юристом! Но я был в банке с репутацией! Я доверился консультанту, который НИ СЛОВА не сказал о Росгосстрахе, что мои деньги передадут сторонней организации, что я должен платить ежегодные взносы за страхование жизни и прочее! 

Оформил дебетовую карту "Открытие Лукойл", все зарегистрировал , начал пользоваться 08.04.23.. Обычные покупки и заправка на Лукойл через приложение. Не пришли обещанные 300 баллов на карту Лукойл, не поступает повышенный "кеш бек" баллами Лукойл за заправку. Зря повелся на эту "Акцию", обман, на обратную связь от банка нет ответа больше недели, в чате -бот, несущий абсолютную чушь