Кредит в банке Открытие закрылся очень хорошо, выплатил я все до копейки и ко мне со стороны банка вопросов и притензий не было. переплата есть, но в пределах рыночной нормы, если не ниже

Сейчас видел новость, что у Открытия появилась карта 120 дней грейса. Планирую завести т.к. бывают задержки в выплате зп или срочно нужны деньги. Там вроде даже снятие кредитных денег без комиссии идёт. За 4 месяца можно легко вернуть деньги и остаться в льготном периоде

в 2017 году получила дебетовую карту от "Бинбанк"(ныне ФК "Открытие". При заключении Договора внимательно его прочитала, не обнаружив никаких "подводных камней" и "мелких шрифтов", уточнила у работника, что кроме смс оповещения доп.услуги НЕ нужны. Подписала. И в течении 3 лет спокойно пользовалась картой, ничего не подозревая. В один момент при оплате картой небольшую сумму, показалось, что сняли больше, чем положено. Но "заказанное" смс-оповещение проинформировало верно. И тут на днях, была необходимость снять наличные деньги. в мобильном банке вижу сумму остатка одну, а на экране банкомата-не значительно, но меньше. Любопытно. Обращаюсь к сотрудникам банка, рекомендуют обратиться на горячую линию. Звоню. Ожидание 2 минуты, объсняю молодой девушке проблему, говорит "переключаю на специалиста". Внимание! Ожидаю 40 минут. Изрядно нервничая, объясняю еще раз свою ситуацию. Девушка быстро находит недостающую сумму и отвечает, что у меня подключено 2 услуги-смс-оповещение(нет вопросов) и страхование, в случае того, если со мной что-то случится, картой другой человек воспользоваться не сможет. Я спрашиваю, откуда у меня это услуга и кто, кроме работников банка знает, что я застрахована от непонятно чего. Девушка уверяет, что не может предоставить мне эту информацию. Я спрашиваю, как давно у меня эта услуга и почему я не получаю подключенное смс-оповещение о списании суммы страховки. На что девушка мне отвечает, что(!) уведомление отправляются о списании с карты, а не со счета. Не кажется ли Вам, что это одно и то же???? А на вопрос давно ли у меня эта услуга-подключили через месяц после открытия счета и получения карты. Сумма безусловно не значительная - 129 рублей и при неровном остатке баланса и отсутствия уведомлений ее отследить достаточно трудно. НО за 3 года банк просто так у меня украл, без моего ведома сумму немного побольше. Услугу я отключила, но поскольку девушка-оператор отказалась мне помочь в данном вопросе и проинформировать, как получилась такая ситуация, а было очень неприятно. Принципиально придется собрать документы и передать более компетентным людям для разъяснения дальнейшей ситуации.

Нужна была кредитка для непредвиденных обстоятельств. Т.к. у меня оформлена зарплатная карта у Открытия, то я обратился сразу к ним. Карту мне оформили очень быстро и дали нормальный лимита в 100к. Буду теперь пользоваться по мере необходимости. Пополнять могу без комиссии с дебетовой, все равно зп туда приходит

Про банк слышала давно, у мужа такая, но никак руки не доходили оформить у них карту. Недавно все таки оформила на сайте их дебетовую. Доставили на следующий день, прямо на работу. Пока все нравится, дальше буду смотреть

Недавно съехала от родителей и начала жить сама. Раньше думала, что оплачивать услуги ЖКХ очень сложно, нужно ходить и чуть свет стоять в очередях. Оказалось, что можно и проще. Я это обычно делаю дома, под теплым одеялком через приложение открытия. Сейчас еще добавили оплату по qr коду, что еще больше облегчило мне задачу. Пытаюсь вот родителей еще приучить, пока сопротивляются)

11 ноября банкомат банка "Открытие" не произвел мне выдачу денег в сумме 6 000 рублей а со счета деньги были сняты, обращение на горячую линию было зерегистрировано, через 7 дней пришло сообщение что в течении 2-х рабочих дней деньги будут возвращены. что не было сделано. При вторичном обращении также зарегистрированном ответ обещали дать через пять дней, пришло сообщение что по решению данного вопроса еще требуется время, но кокретно не указанное. Вообщем такое впечатление что разбирать банк будет долго и вернут ли деньги это вопрос. Ужасная работа банка ​

Недавно прочитал статью на форбс, что банк «Открытие» признан одним из лучших работодателей в России. «Это очень круто»-подумал я и поскольку сейчас стоит вопрос о рефинансировании действующей ипотеки, я отправился в этот банк, надеясь что статус «лучший работодатель» страны придает этому банку некую солидность. Как же я ошибся в своем выборе! По пунктам, что нужно улучшить, для того чтобы соответсвовать высокому званию лучшего работодателя: 1) устранить очереди из клиентов на прием в окошки. 2) талоны выдаются в электронной очереди, но в системе сбой и все равно вызывают не по порядку и лично. 3) пришел оформлять ипотеку, сотрудник в окошке не обучена от слова совсем. Не знает какие документы необходимо приложить. На бейджике написано «стажер», ладно думаю, тогда простительно. Обращаемся вместо со стажером к бывалому сотруднику рядом, реакция-пожимает плечами со словами: «я точно не знаю как это делается». Итог: составляли втроем общими усилиями. Вывод: банк тратит кучу денег на привлечение новых клиентов, однако сотрудники не закрывают на продажу услуг даже таких горячих клиентов как я-конкретный запрос на рефинансирование ипотеки. 4) клиентоориентированность офиса-низкая. Все документы заполняешь лично, от руки и стоя. Есть банки в РФ, где сотрудник все сам заполняет со слов клиента и остается только расписаться. Итог: 30 минут стоя на ногах заполнял кучу одинаковых бумажек. Вывод: руководство, пересмотрите вы эти бумажки, погрузитесь в них самостоятельно, для вас станет очевидным тот факт, что половину из них нужно отменить уже давно, это просто бюрократические бумажки не несущие какой либо смысловой нагрузки. 5) посмотрел отзывы об этом банке, оказывается проблемы клиентами описаны и уже давно, однако реакции со стороны банка нет. Отсюда делаем вывод о том, как банк относится к своим клиентам.

Открытие - хороший и надежный банк. Пользуюсь их услугами уже давно. Когда все паниковали из-за санации и слияний, я наоборот обрадовался, потому что банк получил значительное финансирование и увеличил свою сеть банкоматов и филиалов. К тому же, под крылом государства банку теперь ничего не грозит

Очень нравится, как оформлены отделения у Открытия. Все такое новое, чистое и современное. Работники все молодые и толковые. Там просто приятно находится

25.11.2019 в 13ч.15 м. по приглашению банка пришла в отделение банка " открытие" на пр. Большевиков д17 меня сразу приняла сотрудница банка, посмотрела документы,затем сказала, что у них не обновляется база,попросила подождать, в итоге я просидела полтора часа, меня так никто и не пригласил и ничего не объясняют.Я подошла к девушке которая смотрела мои документы,спрсила -"как долго еще ждать" ,она ответила:"что, если я спешу, то могу идти, мне перезвонит сотрудница Юлия.Сейчас время 17 часов, мне так никто и не позвонил.Хотелось бы чтобы руководителям этого отделения дошел мой отзыв , о безобразном отношнию к "несостоявшимся " клиентам .

Отзыв после выплаты кредита. По итогу остался доволен. Были конечно нюансы не без этого, но они быстро решались силами сотрудников. При необходимости обращусь к ним ещё раз

Сотрудники работают очень медленно, как то можно перенести обед на пол часа когда в зале очень много народу. График работы отделения очень не удобный, условия хорошие у банка но постоянно отпрашиваться с работы чтоб посетить банк не вариант, так что приходится менять банк. СДЕЛАЙТЕ УЖЕ КАК ВО ВСЕХ БАНКАХ ЭЛЕКТРОННОЕ ТАБЛО И ОЧЕРЕДЬ

Обман с начислением кэшбэка. Открыл карту в октябре месяце этого года, сотрудниками банка было обещано 11% начисления кэшбэка на выбранную категорию в первый месяц оформления карты, без выполнения каких-либо условий. Позвонил на горячую линию банка, информацию подтвердили. После получения карты выбрал категорию «Отели и билеты». Отправился в турагентство оплачивать путевку, заплатил 20000 за часть путевки картой Opencard банка Открытие, через 15 минут позвонил на горячую линию и поинтересовался будет ли мне начислен мой обещанный кэшбэк 11%, сотрудница банка проверила и сообщила что МСС код подходит под мою выбранную категорию и мне будет начислен 11% кэшбэк. Примерно через час вернувшись домой решил еще раз позвонить на горячую линию и перепроверить информацию, другая сотрудница банка тоже подтвердила 11% начисление кэшбэка за последнюю операцию после проверки МСС кода. В итоге в ноябре мне был начислен 1% за октябрь вместо обещанных 11%, после этого несколько раз звонил на горячую линию, теперь говорят что этот МСС код не подходит под мою выбранную категорию. Оставлял обращение в банке по поводу этой ситуации, бесполезно, они только извиняются за своих неграмотных сотрудников но ничем помочь не могут.

Пришел в банк, подошел к двум разговаривающим сотрудницам, спросил процент по вкладам, ответили бери талон и сиди жди когда позовут. Развернулся пошел делать вклад в другой банк. Сотрудники вежливые.

Являюсь клиентов банка Открытие уже несколько лет. Пользуюсь несколькими продуктами. Пару дней назад ещё оформил себе карту 120 дней. Стало интересно картона работает. Одобрили 100к лимит и теперь могу ими пользоваться весь период и вернуть только спустя 4 месяца. Как по мне, это очень крутые условия. Непонятно, как банк пошёл на такое

Несколько раз оплачивала различные счеты через мобильное приложение. Совершенно случайно обнаружила обман.Когда нужно подтвердить оплату платежа на экране появляется всплывающее окно,где чётко видно что комиссия за платёж не взымается. Конечно платёж подтверждаю.Потом мне понадобился сохранённые чек.И вот тут то всё и выяснилось.Оказывается за все мои платежи ,за которые якобы не бралась комиссия, она бралась всё время.Конечно это не большие деньги, но всё равно обман.Интересно в чём ещё обманывает банк Открытие?

Терминал (эквайринг) был в БИНБАНКЕ 2 года было все отлично, в январе 2019 Открытие банк перекупает БИНБАНК, чему я был не рад! Но в январе позвонив мне, меня заверили что чисто формально сменилось название банка и все условия останутся прежними. И до 15.11.2019 так и было. Но вот теперь меня по факту заставляют платить по 500 рублей за каждый мой личный (выкупленный) терминал и комиссия с зачисления 1.35% устанавливают 2.6%. Естественно я не согласен и ничего подписывать не стал! Дак они просто отключили терминылы. Мошенники. Сегодня обратился в банк чтоб дали мне бумагу на каком основании они в одностороннем порядке поменяли условия договора. Менеджер нашего отделения Тевосяна 13, Каменск-Уральский, ничего внятного мне не сказала. Суд впереди... а вам никому не советую связываться с этим банком -обдираловка полная ( в свое время счет был в этом банке, обслуживание дорогущее!!!) Так что еще раз повторюсь, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ ОТКРЫТИЕ!!!

Брали кредит в банке Открытие. Очень понравилось, что в первый год у них идет сниженная ставка 8,5%. Как раз дает тебе возможность и время поправить дела и платить в следующем году обычную ставку

В банке Открытие оформил кредитную карту, условия все устраивали, пользоваться было удобно, но... закончился срок действия карты, ну как положено, пришел, заказал перевыпуск. Документы заполнили, сказали через неделю будет готова. Прихожу через неделю, как раз дата очередного платежа подошла, а мне заявляют что не будет вам карты, типа карты с таким тарифом больше нет. Это что за бред? Причем тут тариф и пластик, тобишь карта? А платить говорят, будете наличкой через кассу банка и внимание!, с коммиссией 300 руб.! Это как вообще понимать? Что за отстойный банк стал. Я давно являюсь клиентом этого банка и вижу что изменения в худшую сторону увеличиваются пропорционально растущей рекламе этого банка. Выплачу остаток кредита и все, забуду про этот банк.