4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Принципе нормально иногда зависает

16 января 2020 года должна была быть списана сумма по кредиту, первый платёж по графику. Средства на счёте есть, но не списаны. Если это ошибка банка, то не хочу, чтоб мне пришлось отвечать за несвоевременное погашение. Как быть?

Нравится! Хорошее обслуживание, решают твою задачу.

Я как человек пожилой, не сразу разобрался с мобильным банком в Открытии, но внучка показала, где есть чат, в который можно обратиться по любому вопросу, сотрудники быстро и понятно отвечают. Это раз. Также высвободилось много времени, когда все обязательные платежи, коммуналку, интернет, перевел в мобильный банк. Всё платится автоматом, отслеживаю через планшет

Доброго времени суток ! Были с мужем постоянными клиентами банка . И кредиты были и ипотека и вклады держали . Но к сожалению банк меняется не в лучшую сторону . Превратился в компанию «быстро деньги» где одно жульё . Оформили в конце декабря 2019 года кредит . Срочно нужны были деньги . Консультант по кредиту и словом не обмолвился о страховке в сумме 232 000 рублей . К сожалению с мужем на оформление кредита поехать не смогла ... косяк мой и мужа ... но я не понимаю на что надеятся банк ???? Растеряете же всех клиентов 😡. Мы точно в этот банк больше не нагой .. . И мы сейчас «счастливые» обладатели кредита + страховки на 231000 рублей . Нам даже не предложили оплатить страховку самим , а включили ее в сумму кредита . Когда муж спросил почему сумма в договоре отличается от суммы перечисления кредита , сказали что это с учетом всех процентов . Если бы это был другой банк мы были бы бдительнее ... но вы нашли ещё одного лоха- котёнка . К сожалению были новогодние праздники и 14 дней отказа от страховки мы пропустили ... разочарована вами и впредь ни за что на свете в ваш банк обращаться не стану . Пусть это останется на вашей совести ... с такой работой банку скоро кранты настанут ... надеюсь на это ! Осталось расплатись по кредиту и забыть вас как страшный сон.

Оставил заявку в другом банке на кредит. С тех пор Банк "Открытие" звонит мне раз в неделю. Звонил на их горячую линию: просил убрать мой номер из их базы данных (потребовали данные паспорта, Ф.И.О,, чтобы убрать мой теефон), потом звонил составлял претензию, но результат нулевой (может был временный). Пытался объяснить, что они выбивают меня из рабочего ритма, периодически будят ребенка, беспокоят, что мне не интересны их звонки... Но робот все равно звонит до победного. Разговоры о нарушении закона о ФЗ 152 о ПД, “О рекламе” и т.д. не действуют. Всем знакомым и незнакомым не советую данный банк, не поддерживайте структуры работающие таким образом, т.к. иначе таких контор будет все больше. А банк поздравляю с потерей своих возможных клиентов. Только серьезная экономическая эффективность теперь заставит меня обратиться в вАШ банк. Не уверен, что смогу удержаться от вАШЕЙ антирекламы. Клиентоориентированные, Вы, наши )

Новый интернет банк очень удобный. Обслуживание в офлайн расстраивает, у такой большой структуры есть косяки, которые с легкостью решает малый бизнес. Однако, для ип самое то

пользуюсь и советую

Не сильно хорошо

Оформил Opencard Visa - соблазнился кэшбэком, считаю, что 1-2% нормальный вариант (заморачиваться с отдельными бонусными категориями не стал (не так уж часто я в ресторан хожу, хи-хи). Посмотрел варианты, кстати, раз в месяц можно вариант кэшбэка и поменять через мобильный банк, так что, как говорится будем еще посмотреть, что выгоднее выйдет.

Приемник Бинбанка. Если Бинбанке можно было сказать много хорошего, то про открытие, практически ни чего. Очереди в офисах, не внимательное отношение к клиентам. В личный кабинет месяц не могла войти, пока для входа не сменила браузер. Одну звезду ставлю только за перевыпущенную карту Бинбанка.

Все удобно. Да и банк очень понравился в отличие от остальных.

Не все так хорошо, тут...

Карта Travel у "Опенбанка" одна из лучших на сегодня на мой взгляд, тревел-карт, самое главное ее достоинство (по сравнению с некоторыми), что при оплате баллами списывается ровная сумма, а не как бывает, где округляют до 3 тысяч - чтоб не обидно было перешел в Опен

Не профессиональный персонал. Политика банка не для людей.

НЕОЖИДАННОЕ РЯДОМ. ДМИТРИЙ Б-ЕВ Перешагнувшего 80-летний рубеж (ваш покорный слуга) уже трудно чем удивить. Тем не менее, факт. Много лет, так сказать, «сотрудничал» с банком «Открытие», ДО «На Баррикадной». Перепробовал разные вклады. Но вот полтора года назад меня уговорили перейти в инвестиции. Все бы хорошо, но я в этом ничего не понимаю (не то что во вкладах, все ясно и понятно). Короче, потерял нить управления, получилась игра в темную. Два раза приходил в отделение, меня успокаивали: все нормально, дело идет. Но как? В третий раз уже ни на что не рассчитывал. И вдруг: «Но ведь вам должны были присылать отчеты. Не присылали? Неправильно, поправим. А вообще вы сами можете прекрасно все отслеживать по интернету. Хотите, научу?». Это по талончику меня принял сотрудник банка. И действительно, научил. Повернул ко мне дисплей компьютера, показал, на какие кнопки нажимать и в какой последовательности, чтобы открыть всю подноготную инвестиционного вклада. Терпеливо ждал, пока я все помечу на бумаге для памяти. Честно говоря, перед приходом в банк уже всерьез решил больше не связываться с инвестициями. Но оказалось, действительно, дело стоящее. Так кто же такой этот волшебник, который легко перевербовал меня в свою веру? Это Дмитрий Б-ев, безусловно, талантливый банкир. Казалось, что ему, больше делать нечего, как со мной возиться? Ведь работа у банковских весьма напряженная. Может быть, поэтому они немножко, так сказать, подсушенные. Но не Дмитрий, коли со всем участием, как отцу родному, все растолковал и разжевал. Но удивился еще больше, когда потом узнал, что Дмитрий не просто рядовой менеджер, но директор ДО «На Баррикадной». Значит, как рядовой сотрудник тоже принимает граждан, когда выдается свободная минутка. Чтобы помочь подчиненным и не создавать очереди из вкладчиков. А это уже, согласитесь, высший пилотаж. Повезло сотрудникам отделения. Разумеется, и мне тоже. Владимир А-ов. ​

Всё отлично,но иногда не попасть в ЛК с первого раза.

Перевод денежных средств с Альфа Банка в банк открытие обошёлся 6т.р,закрыт счёт и два дня ожидания в отделение банка.

Находилась в командировке, все средства на зарплатной карте банка открытие. Банкомат сожрал карту и я обратился в офис в этом городе. Мне ответили что они не то открытие а другое и отправили в другой офис который то открытие но там перенаправили в другой офис сказав что они тоже не они но они но не то открытие. В итоге пешком обходил весь мне неизвестный город и меня вернули в тот офис в который я обратился в первый раз. Карту вернули но спустя три дня. Три дня без денег, хорошо что гостиница была оплачена. За три дня ада спасибо банку открытие, я вас ненавижу.

Написала отзыв о банке https://www.sravni.ru/bank/fk-otkrytie/otzyv/347264/. Часть претензии было выполнено. Наконец-то 30 декабря 2019 г мне отключили услугу, после написания заявлений 19.09.2019 (в офисе банка), 01.10.2019 г. (в офисе банка), 22.10.2019 (только отключение услуги в офисе банка), 11.11.2019 г. (через интернет-банк), 30.11.2019 г. (через интерне-банк), 27.12.2019 г. (через интернет-банк и на сайте Банки-ру), 28.12.2019 г. (на сайте Сравни-ру). Итого 8 заявок на отключение платной услуги, которую я не подключала, о подключении которой и ее название ведущие специалисты в офисе банке мне сообщить не могли (по-незнанию). О возврате 120 рублей за эту услугу (снятие произведено 30 ноября 2019 г.) я писала претензии 30.11.2019 г. (через интернет-банк заявка 018031049 от 30.11.2019 19:17), 06.12.2019 г. (через интернет-банк заявка 018158066 от 06.12.2019 11:59), 11.12.2019 (через интернет-банк заявка 018245526 от 11.12.2019 06:52), 27.11.2019 г. (через интернет-банк заявка 018643769 от 27.12.2019 15:08) 27.12.2019 г. (на сайте Банки-ру), 28.12.2019 г. (на сайте Сравни-ру), 10.01.2020 г. (через интернет-банк). Можно считать это восьмым обращением в банк по вопросу возвращения моих денежных средств? Что с моими 120 рублями? 09.01.2020 мне пришло смс о зачислении на мою карту 120 рублей. "Деньги будут доступны через час" - было указано в этом смс. Сегодня 13.01.2020 этих денег на карте нет. Хватит ли Вам 8 заявок для возврата денег на счет или заявки прошлого года аннулируются?