Отзыв пишу для таких, как я, только неделю назад - кто выбирает карту с кешбеком и наличием накопительного счета. Надеюсь, он будет полезен) Для тех, кому лень читать простыню - скролльте вниз и читайте выводы. ​ Выбор мой пал на опенкард от Открытия. Заказал через интернет, карту привезли вовремя по указанному адресу, тут все четко. С момента получения карты был ряд настораживающих моментов: ​ 1. При получении карты курьер мне передал в руки УЖЕ распечатанный конверт с картой, где находилась бумажка с паспортными данными, кодовым словом, прочей инфой и самой картой. Где гарантия, что до получения карты нкто не списал эти данные, номер карты, дату и cvv/cvc код? Поскольку у меня такой уверенности нет, мне придется перевыпускать карту, топать в банк, менять кодовое слово.. Спасибо, что раз в год замена карты бесплатная. ​ 2. На следующий псле получения день при попытке оплатить бесконтактным способом платеж не прошел. В чате с поддержкой сказали, что нужно сначала соверить покупку через пин-код. Ну ок, это можно понять. Но будьте к этому готовы ​ 3. Тем же вечером попытался оплатить покупку через интернет. Итог - не приходит смс с кодом 3d secure. Пишу в поддержку - говорят, что 3d secure у меня не подключена, и чтобы подключить - нужно также включить платное смс-инфо (у которой первый месяц бесплатный). Тут дело принципа - почему я должен подключать платную услугу для осуществления платежей через интернет? Решил, что что то тут не то, полез в интернет и нашел инфу на сайте, что 3d secure также АВТОМАТИЧЕСКИ подключается для пользователей Интернет банка (ИБ). А в ИБ я зарегестрировался днем ранее. Но 3d secure не работает.. Пишу в поддержку: ​ Я: В ИБ зарегистрировался, 3d secure не работает. В чем дело? Консультант: Отправили запрос в смежное подразделение, ответ дадим в течение 7 дней. Я: \*Думаю ладно, подключу пока бесплатное смс-инфо, а там глядишь и ответ по ИБ придет. Залезаю в мобильный банк, два раза пытаюсь подключить смс-инфо и получаю ошибку на этапе ввода кода из смс-подтверждения. Описываю проблему в поддержку\* Консультант: пришлите скриншот Я: \*лезу в в мобильный банк и вижу, что услуга подключилась, пишу об этом консультанту\* Консультант: смс-инфо у вас не подключена Я: как не подключена, если в мобильном банке написано, что подключена? \*Отправляю скриншот\* Консультант: отправила запрос на корректировку данных в вашем мобильном банке. Ждите до 7 дней, ответим ​ Есть еще небольшие претензии к онлайн поддерже через чат, но и так уже написал в отзыве достаточно) ​ Выводы: за два дня пользования столкнулся с проблемой раскрытия данных, изза чего нужно перевыпускать карту, со сбоями в подключении 3d secure и недостоверными данными в приложении мобильный банк. Пока супер криминала нет, но подобные косяки и сбои могут выйти боком, особенно когда речь идет о больших суммах на счету. Жду ответа поддержки, а пока на всякий случай закажу карту с кэшбэком в другом банке. Надеюсь все проблемы временны) Всем добра! ​

Открытие стал таким современным. Персонал очень компетентный и вежливый. Как я заметила, в основном молодых ребят и девушек набирают. И видно, что менеджеры, что консультанты из поддержки, хорошо обучены, умеют общаться с клиентом и решать возникшие проблемы. На месте не стоят, молодцы!

Заблокировала карту, так как полностью закрыла основной долг, а на ней была не оплачена втюханная мне страховка, в размере до 500 рублей. Никто ни слова не сказал, 9 месяцев молчания....., просто испортили мне кредитную историю. В чате никто запариваться не захотел,просто сбросили меня.Спасибо за обслуживание

У меня 2 основные дебетовые карты: Тиньков и Открытие. Открытие открывала для 2%-6% кешбека по категориям, которые не дает Тиньков. Комбинируются карты очень славно: 1) на Открытии нет начисления % на остаток, а у Тинька есть. Перекидываю раз в неделю нужную сумму на Открытие, а на оставшееся на Тинькове начисляется % на остаток. 2) в Открытии - гораздо симпатичней программа лояльности: 2% кешбек на все либо 6% можно выбрать в реально нужной тебе категории. А в Тинькове больше и разнообразней спецпредложения в отдельных магазинах с повышенным кешбеком. По сравнению с Тинькофф, у Открытия есть проблемы с оперативностью решения возникающих проблем (рекомендую сразу писать жалобу на банки.ру - вот тогда никаких проблем) и танцы с бубном для конвертации кешбековых бонусов (нужно накопить 3000 бонусов). Из приятных сюрпризов - банкоказался нежадным: у меня дважды возникал отжог от неторопливости и корявой работы то ли менеджеров, то ли приложения, оба раза Открытие компенсировал свои косяки деньгами. Видно, что банк очень хочет новых клиентов. Это плюс.

Здравствуйте, хотел бы чтоб это мнение дошло до тех, кто придумывает кешбэки и другие не актуальные на сегодняшний день опции. Надо быть умнее и на рынок не заходить, а врываться, врываться с опытом других банков, и расчитывать не на клиентов "выше среднего" класса , а на обычного потребителя. Не надо кешбеки, возврощайте живыми деньгами, упрощайте условия, привлекайте пенсионеров и рабочий класс. Я предпологаю что разрабами этих условий молодёжь, прислушайтесь к чуть старшему поколению. Убавьте цену за выпуск карты, многих пугает. Берите больше опыта из других банков, и рынок Ваш !!!!

Пыталась оплатить ЖКХ через терминал, но никак не могла найти свою организацию. В итоге ко мне подошел консультант, все показал и помог ее найти. Оплату произвела и была очень довольна. Сама бы точно не справилась, плохо в этом всем разбираюсь. Хотела бы поблагодарить за помощь Екатерину с филиала на проспекте Мира

У меня бизнес можно сказать сезонный. В межсезонье ложу деньги на вклад. А сейчас оформил и счет Моя копилка. Бывает деньги есть, но держу на всякий случай. А с него можно снять, если очень будет нужно без потери процентов. Мне подходит такой вариант и ставка высокая.

К сожалению, повелась на обман сотрудника банка Открытия. На мой прямой вопрос, могу ли отказаться от страховки в 14-дневный срок, она ответила категоричным "НЕТ", поскольку с ее слов "при досрочном погашении кредита, сумма страховки будет пересчитана и возвращена". Вот так был пропущен "период охлаждения". Позже оказалось, что это продуманная ложь. Банк ФК Открытие специально вводит клиентов в заблуждение, утверждая, что одобрение и получение кредита возможно только при условии страхования. Кроме того, включенные в ежемесячные платежи суммы страховых взносов, завуалированы и непонятны для неискушенного потребителя. Я искренне считала, и сотрудник банка именно в этом меня убеждала, что суммы страховых платежей ПО КРЕДИТУ\*\*\* (а не по отдельным программам страхования!) включены в ежемесячные платежи, и отказаться от оплаты страховки я не имею права, до полного погашения суммы кредита.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вот например если я возьму 300 000 кредит на 3 года то сколько мне нужно отдать с процентами

Есть кредитная опенкард. Вначале боялась ей пользоваться т.к все вокруг меня пугали просрочками и штрафами. Потом разобралась и начала регулярно использовать. Дают льготный период на 55 дней, пока в просрочку еще ни разу не выходила. Очень удобно, когда нет денег под рукой

Решила оплатить свою путёвку с помощью карты, дабы получить кеш бек до 11% (предварительно выбрав нужную категорию). Дважды звонила в банк по горячей линии, уточняла информацию (также вела запись телефонного разговора, потому что уже был опыт). В итоге, в конце месяца вместо положенных мне 6% мне вернулся лишь 1%, так как банк объяснил что их менеджер ошибся и дал мне не верную информацию, из за которой я потеряла деньги. В качестве извинения банк зачислил мне 300 бонусных рублей, вместо ещё оставщих 12.000. Это совсем разные деньги!!! Даже не сравнимо разные!! Банк перестал отвечать, подожду пару дней и буду обращаться в другие инстанции. Точно не закрою на это глаза!!!

Кредитную карту с Бинбанка перевели в банк Открытие. В одностороннем порядке изменили условия обслуживания, НЕ УВЕДОМИВ об тарифах клиента. Если снимать СВОИ деньги в СВОИХ банкоматах драли по 400 рублей. За две недели до истечения срока действия карты заблокировали доступ в интернет\_банкинг. Там осталась куча неиспользованных бонусов.КОГДА ВЫ УЖЕ ПОДАВИТЕСЬ? Завтра же пойду закрою вклад.

У меня зарплатная карта Открытия. Предложили кредитку Тревел. Как раз для тех, кто часто в разъездах. Ну это точно про меня. Вот теперь коплю бонусы - рассчитываюсь. Пользуюсь в рамках льготного периода и знаю, что в случае чего у меня под рукой всегда есть приличная сумма.

Доход нестабильный и часто приходится брать кредит. Уже 3-ий год пользуюсь услугами Открытия. Подходят их условия и оперативность выдачи. Последний раз брал 100 тысяч в мае этого года. Одобрили быстро и через несколько дней я уже забрал деньги

Рефинансировали в Открытии ипотеку. Ставка - одна из самых низких (лично сравнивал, и не только ставку, но и все условия). Ожидал, что процедура будет сложная и изнурительная. На практике прошло все быстро, без осложнений.

По акции приведи друга через код, заказала дебетовую премиальную карту Opencard. Все условия выполнила, но никаких бонусных рублей ни друг(чей код), ни я не получила, только после нескольких обращений с регистрацией претензий удалось получить бонусы. Но это все мелочи по сравнению с главной проблемой - обслуживанием этой карты. Как известно, Банк Открытие это 2 объединившихся банка (Открытие+Бинбанк), они конечно же объединились де-юре, но де-факто для клиентов этого оказывается не произошло и это полный кошмар!!! К сути. По условиям тарифа при соблюдении минимальных условий комиссия за обслуживание премиальной Карты в размере 2500₽ не начисляется. А так как я являюсь действующей клиенткой Бинбанка (имею вклад), то мне начисляют эту комиссию даже при соблюдении всех минимальных условий бесплатного обслуживания, потому что Банк оказывается всю систему ещё не довел до ума и счета клиентов ещё не объединили! Хотя об объединении банков заявили ещё с 01.01.2019. Раз вы заявили об объединении, то почему внутренние не урегулированные вопросы должны касаться клиентов???Скажу вам честно, это просто издевательство. Пользоваться привилегиями по карте вообще не представилось возможным. Претензию о незаконном начислении комиссии за обслуживание рассматривали почти месяц! В итоге комиссию отменили и просто принесли извинения. Все это происходило в августе месяце, наступил сентябрь и ситуация полностью повторяется (комиссию снова начислили), операторы продолжают мне повторять, что я снова не выполнила минимальные требования и якобы мне шли навстречу отменяя правомерно начисленную комиссию. Это не кошмар, а дурдом. Обгадили мне весь отпуск своими внутренними проблемами, ни одной привилегией воспользоваться не дали, и до сих пор продолжают портить мне нервы. Вроде и банк довольно серьезный, но отношение к клиентам на очень низком уровне. Если ситуация повторится в следующем месяце, то прийдется подавать иск по ЗПП в суд. Я уже просто устала решать ежемесячно эти проблемы.

Решил сделать рефинансирование кредитов (двух крупных) , но как оказалось большинство крупных и известных банков немогут одобрить, несмотря на хорошую кредитную историю. Так что , люди не ведитесь на красивую рекламу, все банки(!) хотят иметь большую выгоду , и клиентов с большими доходами. А простых работяг, они даже не рассматривают((((

Регулярно проплачиваю услуги ЖКХ, мобильный и интернет с помощью приложения Открытия. Непонимаю, как я вообще раньше жила без этого. Сейчас разбираюсь с их кэшбэком. Пока все нравится

Брал кредит в этом банке пару лет назад и успешно его выплатил. Но наше общение осталось односторонним - Открытие стало заваливать СМС спамом мой телефон, а также тратить моё время ненужными мне звонками с предложениями ненужных мне кредитов. Объяснять по телефону бесполезно, и в какой то момент я написал в отделении заявление "об отзыве ранее данного мной согласия на обработку на персональных данных". И что бы вы думали? Спустя 2 месяца после заявления, "Открытие" в нарушении закона 152-ФЗ продолжает присылать СМС спам. Хотя банк обязан в течении 30 календарных дней прекратить обработку моих персональных данных. Но видимо им плевать на законы РФ. Если вам дороги ваши нервы, советую обходить эту контору стороной и не дай Бог вам оставить там свои персональные данные.

Нравится, что можно обслуживаться без очереди, оформив промо код на сайте. Я вкладчик, перешел в Открытие, потому что здесь спокойнее, нет очередей, шума, суеты. Персонал дружелюбный, банк надежный. И процентные ставки высокие.