Так получилось, что у мужа карта Открытия а у меня зарплатная Сбера. Думали менять, хотя все всех устраивало, но потом узнали, что можно без комиссии переводить деньги с опенкард на карты других банков. Ничего менять не стали, по надобности, он просто перекидывает мне со своей карты деньги и все. Очень удобно т.к. он переходить не хотел

Мы год назад брали деньги для ремонта квартиры, в этом году оформил ипотеку - купил дом сыну. На осень запланирована свадьба. Процентная ставка невысокая. Очень импонирует, как работает персонал и само обслуживание.

Как-то ошибочно перевел другому адресату крупную сумму, уже рвал на себе волосы. Позвонил на горячую линию открытия, пару уточняющих вопросов и перевод был отклонен и деньги вернулись обратно. Хотел бы поблагодарить Евгению из техподдержки открытия за то, что вошла в положение и помогла вернуть немаленькую для меня сумму. Спасибо!

30 августа 2019г. в Обнинском Отделении Банка "Открытие" решил досрочно закрыть долларовый депозит. Позвонил в Банк "Открытие" по номеру 8-800... и мне сказали, что деньги будут лишь 04 сентября 2019г. После этого мне нужно было денежные средства в рублях и долларах завести на брокерский счёт "Открытие Брокер" и тут началось... Я, перед тем как поехать в банк, позвонил на горячую линию брокеру, и спросил какие документы нужны для этой операции, сказали, что паспорт, деньги, текущий счёт и договор о присоединении. ​ За 1,5 часа мне закрывали долларовый депозит, открывали счета, потом сотрудник не сняла копию договора, но "деньги ушли". Сказала, что доллары должны пройти валютный контроль со стороны банка и брокера, займет от 3 часов до 1 суток, нам должны перезвонить. ​ Моя цель операции: поменять $ на рубли на бирже и купить активы. ​ Далее, прошли сутки (13.00 05.09.19г.), я в банк, а там... после 1 часа общения: Сотрудник: "вам пришел отказ и деньги на счёте" Я: "почему не позвонили" Сотрудник: "он пришел вчера вечером" Я: "почему не позвонили" Сотрудник: молчит. Я: "почему отказ?" Сотрудник: "нужен договор и извещение об открытии счёта" Я: "я вчера вам говорил чтобы вы сделали копию договора" Сотрудник: молчит. ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА!))) ​ Потом 06.09.19г. за 1 час, наконец-таки, деньги ушли. Через 1,5 часа они были на счету. ​ ИТОГО: 3 дня суммарно 3,5 часа времени. В другом банке деньги отдали бы быстрее Идея была их продать за 67руб/доллар, а проданы они были за 66руб/доллар. Поэтому помимо времени и нервов, ещё была "недополучена прибыль" порядка 10000 руб. - если бы это легло на банк и его сотрудников, то что-то, я думаю, тронулось у кого-то в голове. Но этим пришлось довольствоваться мне. ​ Уважаемый Банк Открытие - мне неприятно было иметь с Вами дело. "Становитесь лучше ..." - как Вы говорите, но в будущем, вероятно, без меня.

Ситуация у меня возникла такая, на просторах интернета попалась мне реклама опен карты дебетовой, с хорошим процентом по кешбеку, да еще и промоакцией , мол первый месяц можно без выполнения условий получить 11% по выбранной категории, я, почитав, понял что вряд ли буду держать сотку на карте чтобы получать 11% но и 6% думаю клево. А если первый месяц можно 11% получить, то вообще красота. Заказал я ее, привез мне сотрудник, и говорит вот надо пополнить карту ПРЯМ СЕЙЧАС на 100р и что то оплатить, иначе карта не активируется. А как же эта акция , с 11% на первый месяц обслуживания? Спросил я его, на что получил ответ - а это уже завтра( почему завтра я не вникал) позвоните в кол центр, вам все включат, ну я думаю, ок. Ну вот настало завтра, звонить было лень- написал в чат, а мне там начинают говорить, мол у вас уже была первая операция по счету, поменять категорию вы сможете уже только в след месяце , а значит мимо акции вы пролетаете. Я думаю, ну может мы с чатом друг друга не поняли, звоню в кол центр- ответ тот же. Ну говорю давайте как то решать, на что - сайчас зафиксируем обращение придет смс со сроками и тд. Кароче, 3 часа прошло, этого смс нет. Где мое смс со сроками решения моей проблемы? Сотрудники которые у вас карты доставляют некомпетентны, или это у вас внутренняя разнарядка так клиентов высаживать с промоакции? И еще меня сейчас в вашем чате убеждают что у меня возникло недопонимание. Я хочу особо подчеркнуть , недопонимания у меня не возникало, я четко понимал что хочу воспользоваться промоакцией 11% кешбека в первый месяц, в не зависимости от выполненных условий. И сотруднику вашему я предельно ясно это сформулировал.

У меня все кредиты в Сбербанке делала заявку в Сбербанк отказали так как болшой кредит , сделала заявку в банк Открытие одобрили за счёт рефинансирования, банк находиться Москва Можайское шоссе д 10 очень боялась брать , т к в других банках никогда не брала , сотрудники вежливые , внимательные , все объясняют и ставка 9,9% , все быстро . Хочу поблагодарить сотрудника банка , которая оформляла рефинансирование Чакиеву Анастасию Сергеевну очень грамотный сотрудник и специалист .Спасибо ей огромное.

В 2018 году обратилась в БИНБАНК открыть вклад. Окружили " внимание и " заботой " часть денег предложили положить на 5 лет под хорошие проценты ( до 18...и больше ) Рассказывали о радужных перспективах инвестиций. Пенсионерка ....обманули и развели ( даже в личный кабинет не могу попасть ,данных нет ( на горячую линию звонила ....бесполезно . Если расторгнуть договор - получу копейки . Есть стимул дожить до 2023 года. Хоть свои деньги вернуть ,если не будет " войны " и других непреодолимых препятствий . Никогда не играла с государством ,а вот попала так жестоко . Не верьте ! Вас обманывают ! Прошел год и я понятия не имею ,как мои деньги " работают " ,если они ещё и есть . Информации нет . Опять собираюсь в банк ,но надежды мало .Мошенничество - чистой воды (

Хорошая дебетовая карта с высоким кешбеком. Хороший вариант для тех, кто часто делает покупки. Пользуюсь несколько месяцев. В отличие от других банков, ни разу не было проблем или вопросов по начислению кешбека. Все честно и прозрачно. Остальные условия пользования картой тоже хорошие.

добрый день! 14.08.2019 я обратилась в отделение в городе Курске на Студенческой 3 по закрытие кредитной карты и карточного счета. обслуживала меня сотрудница П-а АС . Я спросила возможно в один день подать заявление на закрытие КК и КС в ответ полкчила нет, но сотрудник Контакцентра мне сказали что можно. на сайте банка нет нигде информации о порядке закрытия КК и К С. получается кто в этом прав сотрудник отделения или контакцентра. мне не очень удобно тратить свое личное время на похождение в этот банк. прошу помочь мне в моей ситуации. Спасибо.

Оборвали мне весь тел.чтоб взять кредит,по тел.озвучали одни условия.на деле оказались другие,еще и нахамили. Позвонили на гор.линию там так же нахамили. Больше в ваш банк никогда не обращусь,скажу всем своим друзьям.знакомым родным,чтоб тоже к вам не обращались. Сегодня один НЕДОВОЛЬНЫЙ клиент,завтра ДВА и так дальше в геометрической прогрессии!

Отвратительное отношение к клиентам,сначало названивают предлогают кредиты.обговаривают сумму платежа.а на деле получается все вранье,сотрудники филиалов хамят.типа это не мы звонили а Москва и мы тут не приделах,на гор.линии тоже хамло отвечает,прошу ваш банк больше меня не беспокоить,всем свои друзьям.родным и знакомым скажу чтоб никогда не обращались в ваш банк. Сегодня один недовольный клиент завтра два и так дольше в геометрической прогрессии!

Должны были списать страховку со счета. Ее кстати банк навязал в размере 52000 тысяч, изначально страховку заставляли подписать на 100000 тысяч рублей, получилось сбить до 52000 рублей. Не хватало на счете для списания страховки всего 100 рублей. Больше недели ни кто не позвонил не написал, что денег не хватает на счете. Пока я сам не позвонил и не спросил почему деньги не списывают. Вот только тогда мне сказали что не хватает 100 рублей доя списания. В итоге сейчас мне хотят увеличить процент из-за этого на 3% плюсом. Как это все надоело везде хотят обмануть и забрать последние. Банк Открытие развод на деньги и нечестные беспринципные люди!!!!

По акции приведи друга через код, заказала дебетовую премиальную карту. Все условия выполнила, но никаких бонусных рублей ни друг(чей код), ни я не получила!!! Но это все мелочи по сравнению с обслуживанием этой карты. Банк Открытие это 2 объединившихся банка (Бинбанк + Открытие), они конечно же объединились де-юре, но де-факто для клиентов это полный геморрой!!! К сути. По условиям тарифа при соблюдении минимальных условий комиссия за обслуживание премиальной Карты в размере 2500₽ не начисляется. А так как я являюсь бывшей клиенткой Бинбанка, то мне начисляют эту комиссию даже при соблюдении всех минимальных условий бесплатного обслуживания, потому что они оказывается систему не довели до ума! Скажу вам честно, это просто издевательство. Пользоваться картой и привилегиями в полной мере не представляется возможным. Вопрос о незаконном начислении комиссии за обслуживание рассматривали почти месяц! В итоге комиссию отменили и просто принесли извинения. Все это происходило в августе месяце, наступил сентябрь и ситуация полностью повторяется, операторы продолжают мне повторять, что я снова не выполнила минимальные требования. Это не кошмар, а дурдом. Обгадили мне весь отпуск своими проблемами и до сих пор продолжают пить кровь и портить мне нервы. В данный момент ищу хорошего адвоката, буду подавать в суд. Пусть он с ними воюет, может после этого начнут нормально относится к клиентам.

Ужасно. В отделениях банка и в службе поддержки работают люди не разбирающиеся в предоставляемых банком услугах. Контроля качества также не существует. Избегайте обращаться в этот банк.

Деньги вовремя не приходят детские пособия по недели ждем между своими считами осуществляла перевод по 10 дней ждала деньги возврат зделать нельзя нужно ждать . вечно отгаворки. Детские и пенсии тоже не выплачивают в вовремя

​ Оформила моментальную карту 10 августа. Сейчас 3 сентября, а я до сих пор не могу активировать свою карту в мобильном приложении и установить пин код. Приложение выдает исчерпывающее описание ошибки "Что-то пошло не так". Я обращалась в тех поддержку банка 6 раз и каждый раз мне говорили что все исправят, что мне перезвонят. Но вопрос не решен. Я составила официальную претензию и мне сказали что 7 рабочих дней - это край решения моего вопроса. Я ждала и что я получила? Отбивку смс в котором написано, что им требуется "чуть больше времени" сколько еще? месяца не достаточно?? Я не вижу больше положительных причин оставаться клиентом банка. Может со мной свяжется компетентный специалист, который прочитает этот отзыв и скажет мне почему или наконец то решит мой вопрос и прослушает звонки, которые поступали. Рекомендую ли я кому то этот банк? Нет, пока мой вопрос не будет решен.

в июле 2016 года в бинбанке (ныне банк Открытие) мне предложили оформить вклад на 3 года под 14,5% годовых. Прошло 3 года. Пришла я снимать деньги, оказалось и вклад-не вклад, а договор страхования и банк не бинбанк, а ООО "СК Ренессанс Жизнь". Изначально вслух сотрудники этого ничего не говорили, ну а мелким шрифтом я конечно не читала договор. Вообщем через 3 года мне вернули с 700 тыс. - 705460 руб. Аж целых 5 тысяч набежало и еще 460 руб. Пришла в банк Открытие, поросила книгу жалоб, сотрудники только плечами пожали. Сказали, что я могу написать претензию, которую они отошлют в Ренесанс. А они не причем и их "хата с краю".

Карта была открыта еще при МДМ-Банке, зарплатная, с бесплатным обслуживанием. Потом был Бин-банк, все было прекрасно, пока не пришло Открытие. Началось все с глючного сервиса (хотя они себя (совместно с Точкой) позицианируют как современный технологичный банк...дровосеки, а не it специалисты создавали систему), но это все ерунда. Когда закончился срок действия карты, меня не оповестили и это оказалось не удивительным, когда стало ясно что счет то обнулили, все что было просто списали. Хорошо, что средств там было всего лишь 3000. По горячей линии девушка мне ответила, что деньги списали из -за того, что я 2 месяца не пользовалась картой)))))))) Не дешевое такое обслуживание за два месяца и на удивление комиссия совпала с суммой, что была на счету, до копеек!))) Это что такое вобще? Мошенничество?! Какая то шарашкина контора.... Я тут же вернулась в банк и закрыла все что было. Был накопительный счет, так они и с него комиссию содрали хорошую. Тьфу какой позор! А самое интересное, когда сидела в офисе, не одна я была столь негативно удивлена, народ один за другим приходил и закрывал счета. В целом считаю будет порядочно, если информацию о сомнительной конторе "Открытие" доведу во всех возможных источниках и соц. сетях, а так же среди всех знакомых. Ведь ладно с меня сняли эти 3000, а если таких как я будет 1000 и больше....интересная схема зароботка. Неее...сегодня можно пресекать такое, пока не знаю, кто собственник банка, но это однозначно человек не с прозрачной политикой ведения бизнеса.

Недавно сама убедилась, что в Открытии нет и намека на те очереди о которых все говорят. Открыла счет у них в конце июля. По роду деятельности, мне приходится посещать отделение раза 2 в неделю. И за месяц был только 1 раз, когда я простояла в очереди больше 20 минут!

Купили квартиру и не рассчитали ремонт в итоге не хватило нам денег. Из знакомых никто не смог одолжить, а ремонт срочно нужно было заканчивать и переезжать! В итоге взяли потребительский кредит в Открытии. На первый год у них ставка всего 9,9%, дальше около 12, но это все индивидуально. Сейчас наконец-то закончили этот адский ремонт и переехали уже в СВОЮ квартиру