4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Дважды терял карту за все время, и всегда оперативно блокировали и на перевыпуск уходило минимум времени. Спасибо банку за такое внимательное отношение и оперативное реагирование на возникающие проблемы.

Вдруг в 2019 году в агентстве кредитных истории узнаю, что 2006 году как будто я брал автокредит в банке Открытия. Хотя я не был клиентом и не брал кредит в этом банке. Срочно поехал в офис банка написал претензию сказали что ответ будет через неделю но прошло 3 недели и нет ответа. Кто то из сотрудников банка каким то образом обзавелись моими личными данными и оформили кредит. Хочу предостеречь клиентов будьте внимательны когда предоставляете паспортные данные кому и зачем. По горячей линии сказали ждите ответа и будто брал автокредит в БИК банке и банке траст. 13 лет ничего а теперь всю кредитную историю испортили. Что же делали 13 лет, ждали пока умру. Вот такая невеселая история. Будут новости отпишусь. Всего доброго!

Оформил дебетовую карту в целях получения кэшбэка. За первый месяц использования не был начислен кэшбэк, не смотря на то, что все условия были выполнены. На составленное обращение 19-10-05830, ответа не получил, и сотрудники банка не могут назвать сроки решения проблемы. Так же за выпуск основной/дополнительной карты банк взымает комиссию по 500руб, которую обещает вернуть при трате свыше 10000 руб. На данный момент по обоим картам так же комиссия возвращена не были. Прошу сотрудников банка в кратчайшие сроки связаться со мной и решить мою проблему, в противном случае откажусь от пользования услуг вашего банка.

Заказал дебетовую и кредитную карты. Были одобрены обе. Кредитная, с каким то смешным лимитом: 82 тыс рублей. Договорился, что буду в Новороссийске через три недели и заберу их. Несмотря на договоренность, мне звонили и слали смс ПРАКТИЧЕСКИ каждый день, спрашивали, когда я смогу забрать карты? (в банке совершенно не видят историю общения с клиентом???? на дворе у них какрй век?????). Когда же я приехал ЧЕРЕЗ ТРИ недели в банк, то выяснилось, что в наличии только одна карта, кредитная, -как мне было объяснено сотрудником обслуживающим меня. Объяснить, где же еще одна карта,- ни он, ни на горячей линии мне не смогли. (три недели мне парили мозг, что карты меня ждут в банке!!!!!!!!!) Но, это еще не все!!!!. Через неделю, я решил активировать, как меня заверили в банке, кредитную карту. И что ???? Она оказалась дебетовой. .. Профессионализм за гранью. На месте Басты я б не позорился, явно, что то с этим банком не то

Здравствуйте. Не так давно я потеряла дебетовую карту банка Открытия. Пропажа обнаружилась около полуночи. Позвонив в круглосуточную службу поддержки и попросив заблокировать карту, на ней была крупная сумма и я очень переживала. Сотрудник банка дал необходимые инструкции и рекомендации, вел себя вежливо и профессионально.

Ненавижу ваш банк. Такого обмана клиентов, как у вас мир еще не видел. Когда я брала в вашем банке кредит, мне сказали, что частично досрочно я его могу погасить. Когда же дошло до дела, мне ... не отказали, нет, заявление и деньги приняли, только не зачислили на счет, а сняли только очередную сумму. Два оператора мне рассказали разные байки почему так произошло. Вы даже не удосужились придумать одинаковую отмазку. Я понимаю, что вам не выгодно, когда клиент гасит досрочно кредит. Прокуратура по вас плачет. А я потеряла деньги и доверие к вам

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о кредитной карте банка Открытие. Мне предстояла поездка за границу, где нужно было брать напрокат машину, а кредитка сильно упрощала этот процесс. В конечном итоге решил выпустить карту в Открытии банке, так как по ней есть еще и неплохой кешбек. Ее сделали очень быстро, в течение пяти дней, хотя лимит был чуть меньше, чем я планировал.

не знаю как в москве , а вОренбурге обслуживание плохое. на весь город 3-и банкомата ( население почти 800 тыщ, человек) зато в офисе их 4-е. для того чтоб восстановить потерянную карту необходимо ждать от 2-х недель , причем место куда придет карта будет максимально удалено от того места получения которое удобно вам. Все серьезные вопросы как то : заменить или получить карту , снять арест с карты , получить выписки необходимо решать только с сотрудниками банка лично с предоставлением полного пакета документов с синими печатями. кстати как правило на входе находятся молодые девчонки которые просто пытаются продать продукты банка а ваша проблема им безразлична. Я например с 10.10.2019 пытаюсь снять арест с карты (зарплатная) по сей день , хотя в банк направлены письма от судебных приставов , 14.10.2019 сдал в офис банка лично постановление об отмене взыскания , был сегодня 18.10.2019 и всеравно обещают снять арест только 21.10.2019 . зато на горячей линии сказали что этот вопрос решается в течении 5-и дней.

Подбирали новое авто в семью. Хотелось взять что-то приличное на долгое время, присматривали экономичный кроссовер. Нашли хороший вариант за 750 тыс kia sportage 2011 года 2.0 автомат. На руках было только 400 тысяч, разницу решили взять в кредит. Обошли наверное все банки в городе. В основном получали отказ или какие-то невероятные условия. Единственный банк, который одобрил нам эту сумму на адекватных условиях был банк Открытие, за что мы им очень благодарны. Сейчас ездим на новой (для нас) машинке и уже полгода выплачиваем кредит. Очень нас выручили, Спасибо!

Хочу сказать спасибо персоналу Открытия за качественное обслуживание, хотя я протяжении продолжительного времени и доставлял им массу неудобств. Ну очень уж я щепетильный! Я планировал оформить ипотеку и у меня появилось много нестандартных вопросов, но на все я получил исчерпывающие ответы.

Забежала сегодня в офис Открытия на просп. Ленина в Балашихе. Спешила на работу, но решила рискнуть. Просто, очень нужно было взять распечатку реквизитов счета с печатью банка. Ожидала увидеть большие очереди, но их не оказалось. Обслужили быстро, буквально за 10 минут. На работу успела)

Являюсь наследником вкладов своего отца, умершего 02.03.2019 г. Единственный наследник. На руках оригинал нотариального Свидетельства о праве наследования по закону. Неделю обращался в филиал банка ФК Открытие в г. Калининграде с целью получения денежных средств по вкладам. Денежные средства так и не получены. Сотрудники указанного филиала абсолютно некомпетентные и безграмотные. После представления мною всех необходимых документов и проведения проверки данных документов банком мне было заявлено о технической ошибке и невозможности выдачи денежных средств по вкладам (по 2-м обращениям - техническая ошибка). Затем было заявлено, что на указанные вклады наложен арест, якобы ФССП. При обращении в ФССП получен ответ, что никаких ораничений, арестов и проч. по вкладам моего отца не имеется. Таким образом, сотрудники банка не могут предоставить мне внятной и аргументированной информации о невозможности получения мною наследуемых денежных средств. При этом в аналогичной ситуации по тому же Свидетельству о праве наследования по закону деньги в Сбербанке и банке Хоум кредит получены в течении трёх дней. Настоятельно не рекомендую указанный банк. Мною подготовлены жалобы на действия сотрудников указанного банка в вышестоящие инстанции и контролирующие органы.

При первом посещении просидела полчаса в пустом отделении пока дождалась вызова, но подумала что это случайность, но когда решила сняь часть со счета, то просто потеряла 45 минут в отделении в котором кроме меня было еще только 2 клиента, все так долго, неспешно....конечно куда им спешить?? После того как увидела такое унылое .... решила закрыть счет навсегда, чтобы больше в это не приходить, но оказывается 450000 в этом банке нет, надо заказывать!!! Просто полный ужас!!! Очень сочувствую тем кто еще туда обратиться!!!!!

Заказал Opencard, потому что нужен был МИР. Именно в Открытии, потому что на сайте написано было: «обслуживание бесплатно» и «бесплатная доставка». Нигде на видном месте не было написано, что выпуск карты платный. Даже звёздочки нет. Считаю это обманом. Курьер поторопил меня сделать контрольную оплату (мобильника) и активировать карту при нём. Я не хотел, но мне уже некогда было спорить и вникать, ведь он приехал позже обозначенного времени. Так бы, если бы я карту сразу не активировал, то хотя бы была возможность прежде ещё раз посмотреть условия. И возможно, что я бы передумал её использовать или отложил бы использование на некоторый срок. Так-то карта может быть и хорошая. Но обманывать плохо. Моё впечатление о карте и банке испорчено. Бесплатно — это Моментум. Но здесь, Opencard — платно. И об этом нужно предупреждать сразу — то есть упомянуть на видном месте. А не пытаться делать так, чтобы платный продукт приняли за бесплатный.

Снимала наличные в банкомате деньги сняли а наличные банкомат недал безобразие мошенники.Сначала операция была отменённая а,деньги на следующий день сняли вот теперь вытесняй что да как дурдом свинячий банк

Пока вы дошли до рассмотрения по пункту трудовой книжки - конечно больше месяца пройдет. Онлайн заявку уже 3 недели рассматриваете, в чем ваше тогда преимущество? Нет возможности заказывать копию труд книжки в другой город и оплачивать экспресс почту.

Банк не выполняет свои обязательства перед клиентом в плане дистанционного обслуживания.Уже три месяца как техническая служба банка(если она конечно существует) не в состоянии исправить проблему входа в личный кабинет мобильного приложения.Ни обращения на горячую линию,ни обращения и заявления в офис банка за эти месяцы так и не возымели положительного результата.В банке даже не знают никаких контактов с своей тех.поддержкой.

Моему возмущению нет предела. Кто позволил, абсолютно не компетентным сотрудникам вашего банка, нагло врать клиентам и обещать доход, о котором они не имеют ни малейшего представления. Я это расцениваю как мошенничество. Когда в сентябре 2016 год, я в очередной раз, пролонгировала свой вклад, ваша специалист умоляла разместить деньги в страховую компанию "АльфаСтрахования - Жизнь", аргументируя, что доход там получу значительно выше, нежели по вкладу, что это абсолютно надежно и мне очень выгодно. При этом не обьясняя, что деньги я получу только месяц спустя после окончания срока договора и не предлагая изучить условия на их сайте. Я доверяла сотрудникам банка, взаимодействуя с ними много лет. По истечении 3 лет, я получила свои деньги с доходом всего 1% годовых. Да еще при заполнении документов в банке 02.09.19г. вы соизволили их отправить в страховую комп. только 12.09.19г. Почему ваши сотрудники позволяют себе окалпачивать пенсионеров, разводить их на деньги, Неужели получаемая вами комиссия значительно важнее, нежели доверие клиентов? Где ваша человеческая совесть и порядочность. Неужели честность и ответственность перед клиентом вам не ведома? Сегодня в ваш банк не несут ноги. Обращаюсь ко всем вашим клиентам - ни когда не верьте сотрудникам этого банка, это разводилы... Бегите отсыда как можно быстрее. ПОЗОР вашему банку!!!!

Хотел воспользоваться услугами по выдаче банковских гарантий в банке "открытие". С большой буквы название данного банка даже писать противно. В первых числах августа подал 2 заявки на получение БГ. Заявки одобрили и выслали проекты БГ для согласования с заказчиком. Я потратил несколько дней для согласования, юрист заказчика делал правки. отправляю согласованные проекты обратно в "открытие", после чего мне выставляют 2 счета на оплату. Производим оплату и ждем выпуск банковской гарантии. Какого было мое удивление, когда мне приходит отказ в выдаче, и это все после всего мозго\*\*\*\*\*\* в течении недели. По итогу я потерял неделю, чуть не сорвал подписание 2 контрактов (работаю по 44-ФЗ). Замечу! Я произвел оплату 7 августа, БГ мне никто не выдал и деньги никто не вернул! Сегодня 10 октября. В двух словах отзыв такой: отвратительный сервис, некомпетентная служба поддержки, мошенники (я потерял деньги, основание так называть есть). Не советую связываться с этим недобанком, поберегите нервы.

Пришел в отделение в 16 40 сегодня. Для пополнения инвестиционного счета брокера Открытие в валюте. Т.к другого варианта пополнения нет. Но девушка в окне #4 отказалась это делать сославшись на то что переводы в валюте осуществляются до 14 часов. Прокомментируете? Так же около полугода назад посещал отделение на ул декабристов 102. Там мне отказались переводить рубли в валюту бесплатно, якобы комиссия 500 рублей. Так же отказались выдавать карту к продукту бесплатно, комиссия за выдачу у них была тоже 500р. Тогда я поехал в ваше отделение в центре города и мне все выдали согласно условиям обслуживания. Проведите работу с сотрудниками, если они не хотят работать делать переводы, если им не хватает денег и они берут мзду с клиентов пусть ищут другую работу.