4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Работники банка не компетенты. Не хотят помогать своим "клиентам" все паспортные данные у них в доступности. Оформили карту на человека без его ведома. Проводили по карте денежные операции. За обслуживание карты не платили. Человек который ни когда не являлся клиентом банка теперь имеет дело с коллекторами. Служба безопасности и сам банк настаивают на том что карту брал именно этот человек. Приходят письменные подтверждения этому. С потдельной подписью. Ужас и кошмар. Теперь придётся тратить своё время и нервы на разбирательство в суде

Пришел в банк Открытие оформлять кредит, попросили вход в личный кабинет в госуслуги, якобы для проверки личных данных, и наглым образом, без моего согласия перевели меня в свой пенсионный фонд. Такого наглого, не порядочного , бессовестного отношения даже не мог ожидать. Будьде внимательны и осторожны ! Кредит так и не оформил, потому что говорят одно, а на деле оказывается совсем другое. Бесплатный сыр в мышеловке. Помните !

Хотела открыть счёт моя копилка, изначально карту банка Открытие не планировала заводить для расчетов, неоднократно сотрудники банка давая консультацию, уверяли что карта бесплатная open, нужна для открытия мобильного приложения, на сайте банка она тоже указана как бесплатная. После того как карту мне доставили, пошла в банк чтобы зачислить на счет, в банке мне сообщают, что если через кассу пополнить, то будет комиссия, честно я была в шоке, что ты приносишь в банк деньги, а с тебя дерут комиссию, потом с меня списывают 500 рублей, за выпуск бесплатной карты и сообщают что я могу вернуть их при покупке на 10 000 и они вернутся мне бонусами. Я изначально сообщала консультантам что мне нужна карта бесплатная карта только для копилки, а не для бонусов и т.п. Честно и пользоваться ей чревато, т.к. у банка столько подводных камней, что больше потеряешь чем получишь.

Оказалась жертвой мошенников, которые являются клиентами данного банка. С моей карты сняли он 29000, когда я позвонила оператору он мне не стал содействовать, предложил приехать на материк, чтобы составить жалобу. И даже не соединили со службой безопасности. Не их же деньги пропали....

Качество обслуживания несколько хромает, предоставляемые услуги совсем не идут в ногу со временем. В бывшем БинБанке (теперь Открытие) у меня очень давно был открыт вклад, сегодня обратилась для оформления завещательного распоряжения по нему. Нужно было оформить на организации (т.е. юр. лица). Очень простой запрос. И мне казалось, что уж в 21 веке это давным-давно должны были реализовать и никаких затруднений это не должно вызывать (как выяснилось после общения с представителями других банков, так оно и есть). Но Открытие сильно остает от времени - там никто о таком не слышал и у них попросту нет такой возможности. Далее, обслуживание. Девушка, с которой я общалась, в целом работала четко и вежливо, когда мы занимались решением других вопросов, но вот ее реакция и ее комментарии на мой запрос... озадачили. Я узнала, что я вообще одна такая, кто о таких вещах спрашивает, что к ним за долгие годы никто с таким запросом еще не приходил, что она о таком впервые слышит и т.д. Ощутила себя странной белой вороной, которая пришла в парикмахерскую за джинсами. А ведь вещь совершенно обычная. Зачем все это говорить вслух клиенту? Странно и неприятно. В целом, из-за такой отсталости в предоставляемых услугах придется переходить в другой банк. Хотя этот банк раньше был довольно неплохим, но теперь тут и процентные ставки по депозитам ниже, чем у других.

В интернет банке Открытие был оформлен одобренный кредит, деньги должны были поступить на следующий день на карту. На следующий день деньги так и не поступили, Звонила на горячую линию там толком ничего не пояснили, составили обращение и сказали ждать 7 дней ответ. Так же сказали что деньги должны поступить на карту, но ни денег, ни ответа нет. Вообще не понятно как можно одобрить кредит, а деньги на карту не зачислить. Являюсь зарплатным клиентом, но наверное придётся поменять банк

в банке мененжерозвучел 9,8% ,а когда подали все документы процент увеличился до 10,6%? почему незнаю

Подали заявку на военную ипотеку 22.07.2019 и на сегодня ни ответа ни смс , короче говоря ни да ни нет. Хотя в банке меня уверили , что заявку рассмотрят в течение 3 х дней, сегодня пошёл 4й день. Сначала складывается не очень хорошее впечатление о работе банка. Наверно буду брать ипотеку в другом банке, где заявки рассматривают в оговорённое время и как сказано на сайте банка.

Была подана заявка на получение кредита в конце апреля 2019. Через неделю перезвонили,сказали что для рассмотрения заявки необходимо открыть счет в банке. Открыл. Затем уже в середине мая!!!! сотрудница очень долго, по телефону,сыпала умными банковскими терминами и в итоге выяснилось,что сумма в 5000000 руб. для их банка ничтожна и выдать кредит им не интересно. Обещала перезвонить через неделю и пропала. В июне поступил звонок,на связи уже мужчина,интересовался актуальность кредитования.Обьяснив ему ситуацию (он был очень удевлен такому сообщению от девушки) обещал все выяснить и перезвонить через 2-3 дня. И он пропал.Сегодня 23.07.2019 пришел в банк закрыть счет(он не нужен) даже никто не извенился за такое отношение к клинтам.Мало того "УПРАВЛЯЮЩАЯ БАНКОМ" не знает как закрыть счет.Звонила в Москву и узнавала. Прислали форму заявки.Заполнил и попросил справку о закрытии счета. Ответ:"Мы не знаем как это сделать.Ждите звонка о готовности". ДОВЕРИЯ К ЭТОМУ БАНКУ НЕТ!!! РЕКЛАМА ПО ТВ ВРАНЬЕ!!!

Первый раз брал кредит. Честно, немного даже был мандраж. Но ничего, мне все одобрили, менеджер толковый попался, разъяснил, что, да как платить, что не нужно допускать, за чем следить. Ставка невысокая. В целом хорошие условия.

Пришел рефинансировать кредит. Тело кредита 232 тыр рур, годовая ставка 19%, срок кредита 48 месяцев. Банк голову морочил месяц! Как итог: 270 тыр руб, на 5 лет! Первый год ставка 9,9%, со второго по пятый 20%, сумма страховки 22,5 тыр, на руки 21 тыр! Подведем черту: я плачу 7300 рублей в месяц! За рефинансирование на 4 года должен вносить взнос по 7340 рур, плюс год по 9,9% за 20 тысяч рублей! Охрененная выгода! Подобной наглости я не встречал даже у Тинькова!!!! Обходите этот банк стороной! Берегите свои нервы и время! Подобного я ещё не встречал. 😱😬👎👎👎😈

Полтора года платил кредит в Открытии, закрыл на прошлой неделе. Все четко и ровно. И я не допускал просрочки, и банк ничего лишнего не насчитал – все копейка в копейку. Кстати, ставка оказалась одной из самых низких.

Пополнял карту, банкомат деньги принял завис, что то пропищал и написал неисправен. Я в шоке – бегу в отделение, говорю - деньги пропали. Девушка меня успокоила, объяснила, что ничего страшного, все решается. И реально через время на балансе увидел, что зачислены. Молодцы, быстро решили проблему, а главное меня успокоили.

Всегда большая очередь. Из 10 окон обслуживает 3 очередь 15человек. Очень долгое обслуживание сразу рассказывают за кредиты людям которые пришли получать деньги.

Здравствуйте, имеет ли банк повысить первоначальный взнос? Изначально банком была одобрен первоначальный взнос 15% в итоге когда переведён первоначальный взнос продавцу и выплачены все исдержки ( оценка квартиры, выписка из росреестр, оплата в мфц) банк увеличивает первоначальный взнос до 30% хотя все условия мной соблюдены, я являюсь зарплатным клиентом банка. В итоге остаток остался. Вопрос зачем дурить людей если меняете условия на ходу. На данный момент собираюсь консультировать с юристом для составления письменного заявления на банк ФК Открытие чтобы вернуть все мои затраты и нервы.

Как по мне – банк отличный. За последний год сменил банков пять и только в Открытии задержался. Надеюсь надолго. Оформил Тревелкарту и депозит. Условия хорошие. Банк видно, что банк, а не шарашкина контора.

Отвратительный банк с такими же сотрудниками!!! Брали кредит в 2012 году в г.Хабаровске в Хомос-Региобанке,переехали в г.Краснодар,открыли транзитный счет в этом банке,чтобы выплачивать кредит. Когда делали последний платеж узнали,что на счете лежат деньги за 4 месяца,которые операторы почему то не перевели и нам не сказали.Кредит выплатили полностью!!! 2 месяца назад узнали,что у нас долг почти 200 тыс,пришли в банк,операторы,ведущая,управляющая никто так и не смог сказать с какого именно месяца образовался долг и в какой сумме,они не знают КАК!!! Видимо оператор узнала на платежках свою фамилию и нервно нам кричала,что тогда она была молода и не опытна. Не один раз звонили в Москву просили разобраться,разбираться конечно же никто и не пытался,нас только стращали что подадут в суд.Претензионный отдел в Краснодаре нам предложил заплатить основной долг без процентов,позвонили в главный офис в Москву,Москва вообще не в курсе о таком решении и сказали что не согласны и мы должны заплатить все. Почему за ошибку операторов должны платить мы???!!! Сегодня вообще девочки в офисе открыто заявили,что не дадут нам никаких бумаг и чтобы мы подавали в суд. На данный момент юрист изучает документы и готовится обращение в суд.

когда наконец ваш банк отстанет от моего брата(открытие),сегодня опять звонок,брат не пользуется интернетом,у него нет смартфона,поэтому он просит меня,чтобы я попросил,не звоните,не предлагайте никаких своих продуктов(кредит,вклад,и.т.д),брат больше никогда в открытие банк не зайдёт,ввиду плохогого обслуживания,оставлять фио брата неуполномочен,чтобы работники банка идентифицировали его предоставляю след информацию 08.04.19. андрей николаевич снял метро кузминки(быв бинбанк)436728 рублей,не звоните ему,трубку не поднимет!!!!!!звонок сегодня ему поступил в 12.56 с номера 79059546122

50 мин по телефону довели до трясучки фантастическая тупость работников кол центра. Я не могу получить выписку куда и кому отправила деньги!

Взял потребительский кредит в Открытии на 5 лет. В первый год минимальная процентная ставка всего 9,9. Такой ставки я пока нигде еще не видел. И погасить можно досрочно без всяких штрафов. Решение принимают быстро, что вообще бесценно в критической ситуации