4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Был клиентом банка Бинбанк, проблем особо не было. Слили Бинбанк в Открытие, начались проблемы. У меня есть деньги на Личном счете. Срочно потребовалось снять, через Личную карту. Хрен-то там. с Личного счета деньги ушли на карту не пришли. Звоню оператору; "Деньги придут АВТОМАТИЧЕСКИ... через 8 (ВОСЕМЬ!!!) часов". Потрясающая автоматика!!! Операция, выполнявшаяся Бинбанком онлайн, превратилась в обалденную проюлему для "работающего для своих клиентов" банка Открытие. Всё это попахивает мошенничискими схемами.

Взял в Открытии кредитную карту Opencard на отличных условиях. В первый месяц тебе начисляют до 6% кэшбека, в последующие в зависимости от условий или те же 6%, или 11% в определенных категориях. Ну и обслуживание бесплатное.

Я летаю не реже, чем раз в месяц, обычно чаще. Такая работа)) Из всех карт для путешественников выбрала себе в банке Открытие карту Trevel. Понравилось, что и экономишь существенно за счет бонусов, и расплачиваться ею можно в обычных магазинах

Была оформлена карта виза сигнатюр с валютой рубли и фунты в Бинбанке.По условиям карты при расчетах в рублях списываются рубли ,а при расчетах в фунтах списываются фунты,без всякой конвертации.Так оно и было ,пока не пришел банк Открытие.И началась чехарда.Банк начал конвертацию ,при расчетах в Англии в фунтах сначало конвертировали в доллары потом в фунты,и рубли туда же пошли.В результате списывали всегда больше денег.На жалобы никакой реакции.Хотя сотрудники банка говорят,что это не корректно.Видимо банк Открытие решил так зарабатывать деньги! Сплошной обман!Если вы меняете условия договора ,то должны поставить в известность клиентов.

Здравствуйте, никогда не сталкивалась с подобным хамским отношением сотрудников к клиентам банка. Чтобы получить обычную выписку со счета в отделении банка в г.Новосибирске по ул. Челюскинцев 15 провела в очереди полтора часа (обслуживали физических лиц только два сотрудника), испытала все прелести хамского поведения персонала, управляющего смогла увидеть только со второй попытки и то не уверена, что это был управляющий. В ответ на мою жалобу по горячей линии, получила только смс с извинением и обещанием, как в детском саду, что они больше так не будут. Не сомневаюсь, что сотрудники банка, не имеющие понятия о деловой этике и элементарных нормах воспитания и поведения человека в подобных учреждениях, до сих пор продолжают там работать в том же духе. Я сняла деньги со счета и положила их в другой банк, где мне не хамят. Не рекомендую физическим лицам связываться с банком с подобным отношением к людям.

После перевыпуска карты Бинбанка системы Мастеркарт выдали с системой Виза но не изменили договор и процент по кредиту по карте другой системы .Обещали компенсировать перевыпуск но компенсации нет.Обещали не брать денег за перевод собственных средст с одного карточного счёта на другой но нет .За перевод сняли 300рублей при переводе собственных 180 рублей. У этого банка нет элементарной порядочности .При обращении с проблемой менеджеры насмехаются .Другие слова говорили при оформлении карт зарабатывая бонусы за продажу продукта банка.Решать проблему не хотят .Звоните на горячую линию там две делёжки Бин и Опен.Не хотят решать переводят с извинениями друг к другу и при этом клиент ограблен временем проблемой и деньгами.Вот такой банк.

Понравилось, как работают в банке Открытие по выдаче дебетовых карт. Заказывал на их сайте, в течение 30 минут перезвонили, уточнили, в какое время мне удобнее получить карту по указанному адресу. Получил на следующий день

27.06 подала заявку на кредит в городе Ковров. Принесла все документы и справку о доходах. Мне сказали документы будут долго загружаться, вам перезвонят. Жду день, второй, ТИШИНА. Звоню консультанту раз 30, то же самое. При звонке на горячую линию мне сообщили что плохо виден скан паспорта и не указан телефон работодателя. После выходных поехала снова в банк, номер вписали, а паспорт сказали нормально. Говорят ЖДИТЕ с вами свяжутся. Жду день, второй, ТИШИНА. Опять звоню на горячую, и мне снова говорят, плохо виден скан, нашла телефон управляющей банка, спросила как же так, на что она меня Ещё раз попросила приехать с паспортом. Приехала, со сканировали, говорят ЖДИТЕ))))))))) деньги хотела взять на авто, которое уже присмотрела, и была уверена а одобрении кредита, так как это был дебют, раньше не обращалась. И кредитной истории у меня нет. На следующий день, а день это уже был СЕДЬМОЙ!!!!!! мне позвонили из банка, выспрашивали так, что я аж разнервничалась)))) звонили на работу и снова сказали ЖДИТЕ)))))) ждала до позднего вечера, не поверите........ТИШИНА))) позвонила на горячую......... барабанная дробь! ОТКАЗ (((((( У меня единственный вопрос зачем столько дней мурыжить и дать отказ, кредитов у меня нет, работаю официально, справку предоставила, и отказ. А ещё проведите телефоны в офис банка или сотрудникам корпоративные. Мне хоть дала телефон сотрудница, но сколько я ей звонила ни разочку трубку не взяла. У меня все))) спасибо!

Соблазнился акцией с пониженной процентной ставкой на сайте банка, направил заявку на ипотеку в том числе и к ним. Через пару дней перезвонила девушка, перепроверила данные и сказала, что в случае положительного решения со мной свяжется ипотечный менеджер и расскажет про условия, при которых я получу сниженную ставку, а пока - как всем, под 10%. Положительное решение пришло в почту и на телефон уже через пару часов. Обрадовался, но, как оказалось, рано. Прошел день, никто из банка со мной не связался. Ладно, думаю, бывает. Звоню на горячую линию: так и так, соедините с ипотечным менеджером. Нет, говорят, мы такой информации не даем, кто у вас ипотечный менеджер - это секрет. Ждите когда с вами свяжутся. Класс!!! Полез на сайт в личный кабинет. Ну, думаю, может там есть контакты. Ага, размечтался... Зато есть кнопка "Отправить данные менеджера банка в Оценочную компанию". Вот для оценочной компании это не секрет, а для клиентов - секрет! Супер, иду на сайт банка, лезу в форму обратной связи. Решил письмом спросить, но не тут то было. В темах обращения нет ни "ипотеки" ни "претензий по качеству обслуживания". Банк делает всё, чтобы оградить себя от обратной связи клиентов. Ну замечательно, вывод простой: если на этапе выдачи настолько наплевательски относятся к клиенту, то после выдачи это вообще в ад превратится. Для себя принял решение: хотя в другом банке ставка на пару десятых процента выше, но их сервис того стоит. История прямо вот вчера произошла. По горячим следам, что называется...

Добрый день! Буквально два дня назад взяли кредит в размере 150, 000 руб. Александр, так звали нашего консультанта. Говорил, что без страховки никуда, что откажемся и проценты взлетят!! НИ РАЗУ НЕ ОЗВУЧИЛ СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ СТРАХОВКА! Мы сами работники "РОСГОССТРАХ"!! И мы знаем цены на страховки! От своих такого пливка в спину, не ожидали! В банке сидели, как у себя дома, кофе, чай.. Когда начали подписывать документы, они полетели, как с печатного станка. Конечно же невозможно прочитать листов 20 мелкого текста за пару минут. Приехали домой и сумма кредита оказалась 197,000(а брали 150,000) остальное это страховки! Были в банке, мы и так самую дешёвую Вам поставили страховку! Так бы ещё больше платили! Звоним в страховую к себе, они на банк ссылаются! Алло! Пойдём в прокуратуру значит! У нас такая страховка 1000 стоит! Вы меру то знайте! А потом на нас будут думать, что это мы зажраные!

Пользуюсь дебетовой картой Opencard от банка Открытие. Нравится что можно каждый месяц выбирать категорию в приложении и получать аж 11% кэшбека. Для меня это идеально, потому что у меня каждый месяц меняются приоритеты в плане трат - то на кафе больше потрачу, то на бензин

Не поверил, что от этого банка нужно держаться подальше. Обзавелся картой банка Открытие Opencard так как там обещали выгодные условия по кешбеку. Сразу после оформления карты вскрылись весьма интересные условия, что чтобы потратить кешбек нужно накопить, аж 3000 бонусных балов и потратить их можно будет далеко нее на все. Кроме того, чтобы пополнить карту этого банка (банкоматы которого так не удобно расположены) через карты других банков нужно заплатить не маленькую комиссию. С меня при пополнении карты банка на 500 и 200 р удержали комиссию в размере 270р! А теперь самое интересное: по карте я успел потратить всего лишь 150 рублей! А остальные 500 р с меня сняли , как комиссию за какие то операции. Наверно за то что потратил 150 р по карте этого банка. Иным словом как банк-мошенник про эту организацию и не скажешь. Сегодня побегу закрывать эту дебетовую карту пока им вобще должен не остался!

вклад получен марьино 08.04.19,снято 900000т.р(чуть больше),брат думал больше невидит и неуслышит об этом заведении,ан нет теперь шлёт смс банк траст,ув работники если вы обьеденились(траст,бин,открытие),брат забрал все свои деньги(взаимных обязательств нет) в связи с плохим обслуживанием-почему шлют смс с предложением обновить анкету,какую анкету,если брат с 08.04.19 не является вашим клиентом????

Рефинансировали ипотеку в Открытии под 10,2. Процедура не из простых, но на удивление все прошло быстро и гладко. Считаю, что это показатель качества. Плачу уже около полугода, все устраивает. Проблем не возникало. И никаких "подводных" камней, из-за которых мы и расстались с нашим прежним банкомный банк

Пришла в Банк для получения зарплатной карты, сижу в очереди более часа, и ещё столько же просижу, у окна номер один не работает программа по выдаче карт, остальные все специалисты неизвестно чем заняты! Руководитель ходит вольяжно по залу!!!!

отвратительный банк.забрасывают спамом по телефону.операторы наглые и некомпетентные.не связывайтесь с этим банком

получал кредитную карту еще в мдм банке но потом его закрыли и он стал открытием. и тут все началось.кредитная карта вдруг стала не кредитной а просто кредитом без моего ведома.начались звонки с банка всем кому не лень и включая соседей.на мой вопрос почему так происходит отвечают что у нас в программе вы не должны но звоним не мы а программа.в общем обходите этот банк стороной!!!!

на звонки не отвечатю, сменили интернет-банк без копирования данных, сменили реквизиты без предупреждения

Вчера на карте исчезли деньги и пишет недостаточно средств. Уже 18 часов не могу добиться ответа. Все якобы проводят коррекцию. Отпуск на марку!!!!! То отвечал Юля потом Игорь последний Миша. И никто не может ничего сказать!!!! Какой то ужас!!!! Последняя отпуска ожидать надо от 1 до 7 дн. Сожрали мои деньги и теперь жди. Мне что делать? Надо ехать а как? Какое то хамство!!!!

Они отнимают Ваше время... О вопросе рефонсансираванни в том числе. Ни каких кредитов нет смысла договариваться.