4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

После очень долгого обслуживания, два часа, наконец-то пришли домой и ознакомились с вкладом. Обещали на три года с минимальным процентом 11-13%. Два года с вкладом ничего не происходило - все по нулям. Недавно пришел отчет о работе моих денег. За два года прибыль составила чуть больше 1%. Т.е.они вкладывают и ни за что не отвечают, а вкладчики несут потери из-за плохой работы банка. Кто еще сомневается - бегите без оглядки из этого банка. У них клиент всегда неправ. Самый нечестный банк на Российском рынке. Очень жалко своих денег. Мы пенсионеры. Но именно нас этот банк и наказывает. Необходимо закрывать такие банки. У нас и так жуликов хватает.

Г. Калининград, Советский проспект, д. 19. Заявка на кредит в размере 150 тысяч рублей была предварительно одобрена. Являюсь зарплатным клиентом. Мной были изучены полностью все документы на официальном сайте компании - я был в курсе про условия кредита под 9,9 процентов в первый год. Знал, что такая услуга возможна при при заключение индивидуального страхование, без этого условия - кредит так же выдается, но с другими процентами. Меня интересовал случай без страховки, какие условия, проценты и так далее. На что сотрудник банка, который меня обслуживал за стойкой номер 7 (в 17:50 по местному времени), заявил: кредит выдается только при заключение страхования. Цитата: "кнопки отменить страховку в заявке нет". При моих объяснениях, что данное действие нарушает закон "О защите прав потребителей" мне был дан ответ, что "может быть и так", но по другому НАШ банк кредиты не выдает. В связи с чем, я не смог стать получателем этого кредита. Насколько это нормальное поведение сотрудника? Как относится клиентам, к такому отношению: ущемление прав потребителей. Какие санкции понесет этот сотрудник? Обращаться ли мне с данной проблемой в соответствующие органы?

В 2014 году брал ипотеку в Ханты-мансийском банке по 12% годовых. Понравился банк тем, что в тяжелое время, единственный кто не заламывал процент и не обкладывал лишними страховками. Ипотеку я гасил досрочно, писал заявление на частичное досрочное погашение на почту ипотечному отделу банка, переводил деньги на счет и все. Все было хорошо. Но! Произошло слияние с банком Открытие. Для подачи заявления на частичное досрочное погашение ипотеки теперь нужно ехать в банк, сидеть в очереди в душном помещении на головах друг у друга по часу. Это все, чтоб подать заявление. Кокой-то Бред! На дворе 21 век. Сейчас все делается не выходя из дома. Господа работники банка, вы для чего все это делаете? Вставляете палки в колеса? За чем мне все эти мучения, да еще с 12%, когда кругом столько выгодных предложений по рефинансированию. Буду стараться как можно скорей расстаться с этим банком Закрытие Открытие, и буду всех отговаривать кого знаю, чтоб обходили стороной этот банк, как Сбербанк и ВТБ. Сколько я не обращался с просьбой, что бы решили мою проблему, все без толку (обращения: ОБР-253994-R1G5Y4, ОБР-307206-L2Z3Q8, ОБР-307206-L2Z3Q8). Отвечают одно и тоже: Подача заявление только в офисах нашего банка. Просим прощение за доставленные неудобство. Могу добавить, что за все время выплаты ни разу не опоздал с оплатой. Это такое отношение их к надежным плательщикам… С таким успехом вы останетесь с недобросовестными должниками, за которыми будите бегать и по рублю возвращать свои деньг. Продолжайте дальше терять свои деньги, когда другие будут их зарабатывать. ​

Хочу поблагодарить и выделить руководителя Ислама Романовича. Добросовестно помог решить все проблемы с оплатой образования. Всегда был на связи и очень приветлив. Спасибо!

Для меня банк Открытие - это надежный партнер, никогда даже не думал переводить отсюда счет. Обслуживают хорошо, ошибок не делают. Если какие-то преференции для предпринимателей появляются, то всегда расскажут и предложат. С бизнес картой хорошо, очень многие вопросы стали легче решаться

В 2013 был горький опыт открытия расчетного счета в данном банке. Через несколько месяцев была взят кредит на 50 000 руб. С расчетным счетом в данном банке было много проблем, банк пришлось сменить. Кредит был закрыт и как мне тогда казалось я простилась с этим банком навсегда. Но в мае 2019 года при подачи документов в другие банки на ипотеку, я узнаю что я должник перед банком Открытия. На горячей линии не чего объяснить не смогли. Поехала в офис, все проверили задолженностей нет. Написала заявления. Через 7 дней пришёл ответ извините за доставленные неудобства, в БКИ информация обновится в течении 10 дней. А то что у меня из-за них проблемы с ипотекой, мне сказали приносим извинения. Держитесь от этого банка как можно дальше.

Худший Банк из существующих! Просто какой-то совок. Менеджеры обманывают клиентов, руководство их покрывает, круговая порука. Поддержка клиентов вообще никакая, ниже плинтуса: личному менеджеру дозвониться невозможно две недели(!). Звонки банально сбрасывает. И речь о премиум-клиенте(!). Про то, как им плевать на простых клиентов - даже не говорю. На своей странице просто подтирают правдивые, но неугодные им комменты, а то и блокируют у себя на странице. Я с разными банками имела дело, но этот - настолько не уважает своих клиентов, что просто нет слов. Бегите как от огня от этого Банка!! #БанкОткрытие ​

Для меня только один минус в банке открытие - маловато банкоматов по городу. Все остальное у них на высшем уровне, с очередями вопрос решили. Если зарплатная карта этого банка (как у меня), то кредит по льготной ставке дают и ипотеку проще оформить

Однажды связался с "отрытием" и теперь страдаю. В первый раз делал перевод, на брокерский счет, сотрудник много болтал про супер счета и возможности вкладов, не мог его заткнуть, в итоге ошибся в документах и перевод не прошел, пришлось ехать заново, доуточнять. На днях оказалось что мне нужно подтверждение перевода, а бумага после уточнения не дали, решил зайти в отделение и попросить документ. Все стало еще хуже, в банке 5 сотрудников за рабочими местами, принимают только 2, остальные болтают или тупят в монитор, очередь из 2 человек и меня спустя час превратилась в очередь из 1 человека и меня, не выдержал и ушел. Время было с 4 30 до 5 30, при этом под конец сотрудники домой стали уходить, видимо рабочий день до 17 20 это норма у них. Когда хотел написать отзыв, увидел отзывы других и понял что и так хуже некуда уже, но свой все же тоже оставлю =) Не стоит связываться с этими ребятами. Берите любой другой банк.

Я с банком Открытие дело имею давненько, и в целом доволен обслуживанием и предлагаемыми продуктами. Сейчас у меня здесь счет "Моя копилка". По нему большой процент до 7%, можно снимать и пополнять в любое время, да еще и проценты начисляются ежемесячно. Но всегда рекомендую читать условия. Они у них простые и понятные. Зная их - заработаете больше.

Добрый день, проблема состоит в следующем. 27-05-2019 я заключил договор кредитования в ПАО Банке "ФК Открытие". Специалист офиса Ш-а Вера Александровна в городе Новомосковске на ул. Садовского д. 25 не предоставила мне полную информацию по кредиту и ввела меня в заблуждение по сумме и по страхованию кредита. Детально я ознакомился с условиями 10 июня 2019 года и поехал в офис 11/06/2019 чтобы расторгнуть договор и отказаться от страхования кредита, так как полной информации мне не предоставили. В офисе банка М-ая О.Л. и Т-ва И.В. сказали , что будет рассматривать данное заявление более 10 рабочих дней , и сумму 49 885 р. за страховку Вам никто не вернет, даже после расторжения договора. То есть мне навязали и не проинформировали про дополнительные услуги: рефинансирование и страхование жизни за рубежом( Загран. Паспорта у меня нет). На основе данной информации в соответствии со ст. 10, 12 "Закон о защите прав потребителей", ст. 177, 178 ГК РФ ( Меня ввели в заблуждение) и также ст. 431.2 п.3. и ст 159 УК РФ буду требовать проверить правомерность выдачи кредита гражданам с условиями противоречащими законам РФ.

Для меня банк Открытие - это надежный партнер, никогда даже не думал переводить отсюда счет. Обслуживают хорошо, ошибок не делают. Если какие-то преференции для предпринимателей появляются, то всегда расскажут и предложат. С бизнес картой хорошо, очень многие вопросы стали легче решаться

Очень нравится служба поддержки в Открытии, никаких ожиданий, когда звоню по телефону, вот всегда максимум 3 минуты ждал. Может мне так конечно везло, но кол-центр у них крутой! Так получилось, что благодаря дельной консультации сотрудницы Марины я смог открыть вклад на максимально удобных для себя условиях.

О том, что обещанный кешбек возвращается в сумме не более чем 1500 в месяц, в рекламе не говорится ни слова.

Я с банком Открытие дело имею давненько, и в целом доволен обслуживанием и предлагаемыми продуктами. Сейчас у меня здесь счет "Моя копилка". По нему большой процент до 7%, можно снимать и пополнять в любое время, да еще и проценты начисляются ежемесячно. Но всегда рекомендую читать условия. Они у них простые и понятные. Зная их - заработаете больше.

Сотр банка за откр карты нужно 500 и остальное всё будет беспл. Я пришел в банк и расстроился потому что в других банк.не берут за открытие

Хочу выразить огромную благодарность банку Открытие, на Олимпийском проспекте 5с1, менеджеру Александру и операционисту кассы номер 2. Я пришла в этот офис произвести платёж физическому лицу, который, после оплаты, должен был оказать услугу, после проведения платежа, спустя некоторое время.. я поняла, что попала на мошенника, представляете в каком я была состоянии да ещё и на 8ом месяце. Я вернулась к менеджеру, который оформлял ордер на оплату, это был Александр, он увидев моё состояние, без лишних слов посадил меня и с операционистом все решил! По горячим следам, сделали возврат и деньги мне вернули, ещё и успокоили, безумно радует, что человечность все таки ещё присутствует, прошу поощрить данных сотрудников! И произвести расследование т.к мошенник является сотрудник банка «Открытие»!!!

Клиентом Банка не была никогда, за услугами не обращалась! Являюсь сотрудником Банка России. Возникает большой вопрос: откуда в Банке "Открытие" мои персональные данные? Сегодня входящие звонки с номера :+7495901**** поступали на мой номер мобильного телефоны каждые 30 минут: 08:36, 09:33,12:33,14:47, 15:02, 15:05, 15:26, ! Слов нет... При этом, я дважды сообщила что в услугах банка не нуждаюсь. Складывается впечатление, что сотрудники Банка-это люди, у которых совсем отсутствует интеллект...

Я была клиентом многих банков, но такого идиотизма нигде не встречала. Я клиент бланка уже целых 5 месяцев, это ад!!!! Кроме как матов в голову других ассоциаций нет. 5 месяцев назад устроилась на новую работу и мне вот так не повезло, зарплатный проект в открытии (на тот момент он еще был БинБанком был).... выдали карту, через 2 операции, она , месяц перевыпушенная карта лежала в банке, они мне забыли позвонить, ЖЕСТЬ, а нюанс: заказала карту в отделение на северный, привезли в отделение на ворошиловский. Мне пришлось окрашивается с работы так, как они не могут переслать ее в другое отделение. Потом слитие с бин Банком, вновь перевыпуск карты и вновь бардак. Не буду подробно описывать, суть в том, что пришли к нам в офис мы заполнили анкеты на закрытие старой карты, нам объяснили, что они не действительны. Вот только в личном кабинете она есть, и у меня уже второй раз минус, звоню на горячую линию там студенты, которые ничего не знают, кормление Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ ВАМ НЕ ЗАКРЫЛИ, НАДО В ОТДЕЛЕНИЕ ИДТИ. Я много раз пыталась, решить вопрос через горячую линию и мне не разу нее помогли. Они у меня списали уже 119 рублей возвращать никто не собирается. С удовольствием бы рассказала, как они на кредитных картах обманывают, но это не мои случаи, а коллег. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

В 2018 году стала работать "на себя"- ИП на патентной системе налогообложения. Занимаюсь ремонтными работами. Тем же летом завела себе карту Бинбанка - перодически переводила себе деньги "на жизнь" со своего ИП-счета (в другом банке). В апреле мою карту (уже объединенного Бинбанка-Открытие) заблокировали. Было много работы- до банка добралась только в мае, и то после того, как перечислила себе деньги на заблокированную карту. Думала- ничего страшного- схожу в банк, карту разблокирую. Но банку для этого нужно было кучу сведений: мои договора с контрагентами (да, могу пару предоставить), письменные объяснения( пожалуйста и это), и выписку с моего ип-шного счета (извините??? Да, могу, но не хочу!). Скажите, вы когда зубы приходите лечить к стоматологу, всегда штаны снимаете? Приехала в банк в тот же день, 22 мая. Ждала 45 минут, чтобы попасть к специалисту. Нет, народу было не много - я и еще 1 человек. "Специалистов" в зале было гораздо больше, но принимал почему-то только один. Дождалась, пока меня пригласят. Описала проблему и отказалась предоставлять сведения, про которые писала выше. Специалист сказал, что в таком случае надо открыть счет, написать заявление о переводе на него моих денег и, далее, деньги будут возвращены на мой ип-шный счет. Все это займет суток двое. Через 2 суток, в пятницу, не заметив никаких признаков денег на своем счете, я позвонила по горячей линии, меня долго футболили от одного специалиста к другому и в результате сказали, что помочь ничем не могут, сведений у них нет и надо мне опять ехать в банк. Поехала (вместо работы, которую за меня, между прочим, никто не сделает). В этот раз было немного быстрее, но результат тот-же - никакой. Максимальный срок вырос с 2 до 5 дней. Опять звонила в банк в среду, 29 мая. Опять "футбол" и срок увеличился до 10 рабочих дней- это сегодня. Позвонила опять на горячую линию- опять "футбол" и "мы ничем не можем вам помочь, обратитесь в банк" ОПЯТЬ? Из этих денег должна была неделю назад оплатить аванс за окна - извиняюсь перед людьми и прошу подождать. Неудобно. А вот банку, смотрю, все удобно. И концов не найдешь. Давайте, я буду кататься к ним каждый день, а они за меня работать. Вежливые сотрудники и хамское отношение... Это про банк "Открытие". И еще, они там очень "футбол" любят.