4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Первые впечатления о работе с банком самые положительные. Подал заявку на сайте, сразу получил положительное решение, привез в ДО "Проспект Мира" необходимые документы, на следующий день Банк перевел деньги. Спасибо за работу и обслуживание сотрудникам А-у М. и красивой девушке в очках :) имя, к сожалению, ее не знаю Хорошего дня

Дернул чёрт связать с этим банком… ​ По фактам: 1. Зашел сегодня в отделение с пустяковой проблемой. В итоге они украли у меня 45 минут ожидания в очереди. Вся очередь стоит -- скандалит, но это никак не влияет на скорость движения сотрудников. 2. Но это ладно. Главное они не смогли сделать перевод с одного моего счета банка Открытие на другой мой счет брокера Открытие. Еще раз: у них не хватило знаний и компетенции, чтобы перевести деньги внутри своей компании. Банк не смог перевести деньги с одного счета на другой! Даже не пытались это сделать, а просто послали меня. ​ Рассматриваю варианты как можно быстрей разорвать отношения с Открытием (и не только банком)

Никому не советую вступать в финансовые отношения с банком "Открытие" и особенно рассчитывать на кешбек, т.к. для того, чтобы его заполучить для Вас из месяца в месяц будут открываться все новые и новые "ОТКРЫТИЯ от банка Открытие" по вновь всплывшим, специально для Вас, условиям... Для примера история с моей дебетовой картой: 1) НЕ накоплено 3000 бонусов; 2) НЕТ операций более чем на 3000 руб.; 3) Операция совершена в последние дни предыдущего месяца и проведена в банке в следующем месяце; 4) Сумма операции больше 3000 руб., но меньше начисленных бонусов; 5) Операция совершена в прошлом месяце и поэтому к возмещению она уже НЕ подлежит ... и это еще без прочих мелких "сюрпризов". На все на это я попросила оставить претензию, на что мне сказали, что в этом нет смысла, т.к. её все-равно отклонят из-за не соблюдения всех условий! Да вот и еще немного о пополнении этой карты, а именно - без комиссии пополнить ее можно только в банкоматах самого банка или Бинбанка (которых, как вы понимаете, на каждом перекрестке не найдешь), при этом купуры могут быть только номиналом в 1 000 руб., поэтому вы сначала постоите в кассовую очередь, чтобы поменять 5 000 или 2000 купюры на 1000-ые, потом постоите в очередь к банкомату, который принимает только по 1 купюре и в одну операцию допускается всего 20 купюр, ну а потом с банкоматом пообщаетесь от 5 мин. и больше, в зависимости от суммы внесения... Но как говориться хозяин-барин и решать только ВАМ - нужна-ли вашим денежкам дружба с таким банком или все-таки лучше подружиться с более порядочным банком!!!

В Таганроге в банке открытие, он же бинбанк бывший. На улице фрунзе 75 работают мошенники и аферисты! Полностью выплатил долг по кредитной карте, прихожу в банк за справкой, отказываются закрывать требуют ещё денег. Этот банк только и может пенсионеров разводить, дёшевые мошенники! Буду в суд подавать. Люди не имейте дело с этим банком, останетесь без денег.

В феврале 2019 года оставили заявку на ипотеку в банке Открытие в г. Покачи, сказали что нам позвонят. Никто нам не звонил и через 2 недели через своего ипотечного брокера из агенства недвижимости мы кое как узнали что нам одобрена ипотека. И с этой минуты начался ад в нашей семье. Заявку передали в г. Низневартовск, хотя приобретаемая квартира находится в г. Тюмень. На нашу просьбу передать наше ипотечное дело в г. Тюмень по месту нахождения предмета ипотеки нам отказали без объяснения причин. Занималась нами менеджер Гульназ (офис на Чапаева г. Нижневартовск). Абсолютно не компетентный человек, я просто не понимаю как можно брать на работу человека, который вообще не понимает ничего в банковской сфере услуг. На вопросы возникающие в процессе нашего общения, она постоянно с кем то консультировалась по 2-3 часа. Затем по её вине мы чуть не попали на +2% к нашей ипотеке. Потому что Гульназ утверждала, что нам нужна страховая компания которая страхует объект недвижимости на 3 года, хорошо что нам помогла менеджер из г. Тюмени банка Открытие и объяснила ей что это не так. Это было просто не выносимо: когда объект находится в Тюмени, а менеджер ( тем более такой) в Нижневартовске. Всё на телефонах. Следующим, что нас повергло в шок, что в банке Открытие не знают что такое электронная сделка у нотариуса!!! Люди!!!! 21 век на дворе!!!! Когда нотариус отправила эл. пакет документов из Росреестра Гульназ, она не смогла его открыть. Нотариус просто была в шоке, все банки открывают , а Открытие не может!! Нам пришлось их распечатать, заверять каждый лист нотариально и напралять их Гульназ в отсканированном виде. Вобщем всю жуть описывать осень долго!!! В результате мы доделывали сделку в Покачах, потому что офис в Нижневартоаске затопило!!!!! И закончился этот ад толькои 08 мая 2019!!! Дорогие жители страны, у кого железные нервы, достаточно финансов которые вам не куда деть и мало адреналина в жизни вам в Банк Открытие!!! Уважаемое руководство банка, до тех пор пока у вас будут работать такие менеджеры о вас будут писать такие отзывы!!!! Мне очень жаль, что мы обратились именно в этот банк, в ближайшее время будем искать благопричтное рефинансирование и прощаться с этим банком!!! Всем удачи!!!

Здравствуйте! Полтора месяца назад обратился в офис банка для закрытия вкладов в связи с низким %. Сотрудница порекомендовала открыть накопительный счёт с доходностью 7% годовых. Я начал детально выяснять у сотрудницы какие условия этого счёта, нет ли "нюансов", из-за которых начисления могут сделать не из расчёта 7% годовых, а меньше. На что получил однозначный ответ - подводных камней нет, вы получите в конце месяца 7% годовых исходя из среднедневного остатка денег на счету на каждый день. Разместил по частям итоговой средства суммой более 1 млн. руб. В конце апреля мне начислили около 1300 руб. процентов, что в разы меньше, чем 7% годовых! Начал разбираться по телефону - оказалось, что подводные камни есть, и камни довольно крупные! Условия по счёту, если читать мелкий шрифт, совсем не интересные, я бы сказал не рыночные в сравнении с другими банками. Товарищи, будьте внимательны, проверяйте информацию, которую заливают вам в уши сотрудники банка. Банкиры, лучше возьмите за моду говорить клиентам всё как есть. Это повысит доверие к вам, избавит от обилия отрицательных отзывов и обеспечит приток денежных средств. Желаю вам осознанности и успехов!

При переводе денег со своей карты на свою карту, мне блокируют карту. В онлайн поддержке отвечают подозрительная операция, разблокируем через 3 часа. Через 4 часа не разблокировали, ни звонка ни извинения. Звоню сам, езжайте в офис банка. Поехал в один офис, ругань и очередь, поехал в другой офис-не обслуживают физ лиц, поехал в 3й офис-не обслуживают карты бинбанка, приехал в 4й офис, простоял в очереди 1.5 часа, потом просидел со специалистом, которая понятия не имела как разблокировать мою карту. В итоге уехал без решения моей проблемы. Потерял драгоценный выходной. Прошли сутки, звоню в колл центр....всем пофиг..карта заблокирована, ждите или езжайте опять в офис, нам все равно Свинство в чистом виде.

Автоматически перешла в "ФК Открытие " из номос-банка. Сотрудники офисов не могут дать ответы, ни кто ничего не знает. Если я хочу внести деньги что бы оплатить ипотеку через кассу отделения, я должна за это заплатить 500 рублей! Я за то что несу деньги Банку должна заплатить еще Банку! Очень не советую связываться.

7.04 был одобрен ипотечный кредит, мне было сказано, что со мной свяжется менеджер. Прошло 2 месяца, даже не попытались связаться, на все мои оставленные заявки, один ответ, что в ближайшее время свяжемся. Такая продажа услуг просто из мира фантастики!!!!!

Долго оформляли заявку на кредит, а затем отказали по неведомых причинам. Сумма была не большая. Сослались на то, что возможно были задолженности по кредитам. Хотя ничего подобного никогда не было.

Хочу поблагодарить сотрудницу банка «Открытие» Т-ву Анастасию Васильевну за вежливую, быструю, качественную и профессиональную работу с клиентами.

10 летпользовалась картой бин банк, после того как он стал открытием, лечше бы его закрыли, деньгина карту в счет ежемесячного погашения не зачисляют уже 4 дня. Все валят на сбер, кару заблокировали. Не знаю, почему , но раньше таких проблем не было, видимо сотрудничество других банков с «открытием» не особо налажено. Рада только тому что с таким отношением скоро избавлюсь от кредитки.

Обратилась в этот банк с связи закрытием РОССКОМСНАББАНКа, до этого расчетный счет был открыт в МДМ Банке(с 2014года).Так вот как только было принято решение,о том что будем обслуживаться в этом банке,начался КОШМАР!!!! Во-первых был без ведома подключен ИНФО-СЧЕТ,в банке не смогли предоставить документы нашего согласия на данную услугу Во-вторых было списано за эту услугу с 2014года по сей день не прекращаются списывания,с формулировкой что есть движения по счёту(хотя списывают только они сами) В-третьих не компетентность полная,а именно не могут сказать произойдет ли списание со счёта(даже в тех поддержке) В-четвертых,за любое движение,а именно смена директорстав с Вас непременно спишут за заверение документа,за картотеку(сама не поняла,что это).На личном приеме у специалиста оглашают одну стоимость,а по факту получается в 2 раза дороже,чем в отделении банка В-пятых,все написанные мною претензии,а так же просьбу прекратить незаконное списывание со счёта остались без рассмотрения.Лично общалась с зам.директора Г-ой Ю.А., что так же ни как не увенчалось успехом За весь период,точнее с 02.04.2019 по 28.04.2014года списалось с рассчётного счета 7 630руб(с нашей стороны даже не смогли оплатить счёт,т.к. деньги закончились!!!)В ПОЛЬЗУ ФК ОТКРЫТИЕ!!!!! ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ ЗАКРЫТЬ РАССЧЕТНЫЙ СЧЕТ!!!!

Не стоит оформлять кредитную карту в этом банке,т.к.если вдруг случится так, что человек потеряет работу, все равно придется платить по полной программе, никого здесь не волнует, как вы будете выкручиваться!!!

Время ожидания обслуживания в отделении на Мичуринском проспекте не менее 40 минут.Проблема с картой так и не была решена.

Всем тем, кто меня знает и кто со мною не знаком!! Друзья, хочу поделиться одной очень неприятной историей. может быть кому пригодиться и кого-то эта ситуация убережет от необдуманного решения стать клиентом банка Открытие, в прошлом Бин банка, с которым произошло объединение и в еще более раннем прошлом это был ПРИВАТБАНК! 1 апреля я направилась в филиал этого нынешнего банка ОТКРЫТИЕ, который расположен на ВОЙКОВСКОЙ, этих филиалов полно и с каждым разом они разрастаются, как сорняки. Поскольку я давний клиент этого банка, Я шла в этот банк за поддержкой, за помощью в моей трудной ситуации: я стала безработной в конце марта этого года. Там одному из сотрудников, жаль имени не запомнила, я оставила заявление -обращение с просьбой предоставить мне отсрочку выплат по кредиту по карте хотя бы на три месяца,т.к. пока не могу каждый месяц платить некую сумму по кредиту. Он взял у меня это заявление и сообщил, что такие заявления рассматриваются отделом претензий в течение 30 дней. 18 дней спустя я решила поинтересоваться все же какова судьба моего заявления,я снова отправилась в офис и мне уже другой сотрудник сообщил, что заявление ПРИНЯТО В РАБОТУ И сообщил даже РЕГИСТР.НОМЕР!!! На всякий случай я просила сообщить мне адрес центрального офиса банка и он неохотно мне его сообщил. моя душа была неспокойна. На следующий день, я приехала в ц.офис банка, который находится на Котельнической набережной ,д.33... и к ужасу своему обнаружила, что мое заявление не попало в офис и даже такого номера нет!!!! Выходит, я вообще зря и ждала и если бы не приехала. то так бы и не дождалась ответа никогда!!! Мне сообщили номер от балды, от фонаря!!! Меня уже в ц.офисе попросили еще раз написать такое заявление в моем присутствии зарегистрировали и сообщили, что заявление будет рассматриваться В ТЕЧЕНИЕ 5-7 ДНЕЙ и мне придет на телефон сообщение о решении.!!! Не успела я надеть куртку и накинуть шарф, прошло где -то ДВЕ МИНУТЫ!!. как мне пришло сообщение, что мое заявление уже якобы рассмотрено и банк не обязан предоставлять такого рода услугу в виде финансовых каникул и отсрочки, короче, плати-ка ты как положено и не рыпайся, а то проблем огребешь!! .... Это была самая настоящая формальная отписка, сформированная автоматической системой. Но сотрудница Анастасия упрямо утверждала, что мое заявление рассмотрено таким же сотрудником, как она, а не роботом!!! Ну зачем так врать?! ДЛЯ меня это стало УЖАСНЫМ ОТКРЫТИЕМ!!! ВЫВОД: Не связывайтесь вообще с этим банком ОТКРЫТИЕ, друзья, и всем говорю об этом и предостерегаю, чтобы вас не дай бог также не кинули,как меня. ИМ по большому счету наплевать на своих клиентов,главное получить с них деньги, побольше кредитов оформить... Если бы видели, какой у них центральный офис!!! Ступеньки из малахита, весь в мраморе разных сортов!!! Разжились на деньгах простых людей!!! Я от всей души желаю им обанкротится, скоро это точно случится,не долго им придется наслаждаться богатством и роскошью! ​

На свадьбу брал кредит наличными в Открытии. Отвечают на заявку быстро, оформляют тоже без задержек. Подтверждение на выдачу пришло минут через 10. В целом обслуживание понравилось, кредит одобрили под 9,9%. Гасить удобно через мобильное приложение, информация появляется в Личном кабинете, можно все отслеживать.

Рекомендую карту Opencard банка Открытие. У меня дебетовая, а есть еще и кредитовая. Но я кредитовыми принципиально не пользуюсь, есть соблазн много потратить. А дебетовая выгодная с точки зрения получения кэшбека 3% в виде баллов, да и снять наличные можно в любом банкомате без комиссии.

Отвратительное отношение сначала требуют кучу личной информации а потом просто отказывают поганая практика вообще не понятно почему отказывают и просрочек никогда не было и кредиты не часто беру ,надо заставить банки объяснять почему они дают отказ

Пришла в банк раньше истечения срока действия карты т.к. уезжала в отпуск. Написала заявление на продление зарплатой карты как сотрудник Панорамы Мед. Оставила новые данные телефона. Когда приехала через 5 дней получать, подписалась за выдачу карты и уехала. Активировать карту не удалось...как оказалось к новой карте прикрепили старый(неактивный уже) номер телефона. Снова ездила в банк чтобы всё исправить и активировать карту. Через 4 месяца через приложение выясняется что снимают комиссию 99р в месяц....но после обращения снятую комиссию вернули, но далее снимать будут ,т.к.это прописано в договоре... !!!!там же прописано ограничение за снятие наличных. Очень рада что мой работодатель наконец перешёл на карты сбербанка. Ещё отмечу что приложение для смартфона у б/открытие отстойное...хуже не придумать!!!