4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

29.01.2019 придя в банк Открытие была введена в заблуждение сотрудником банка «Открытие» П-ва Светлана Максимовна. Продукт позиционировался как вклад, я же посещая отделение банка Открытие планировала открыть именно вклад (даже внесла сумму равную 1400000, которая защищается страхованием банковских вкладов), но никак не страховать жизнь. Я хочу расторгнуть договор №3520027458 от 29.01.2019 и вернуть свои деньги в полном объёме. Банку «Открытие» безоговорочно доверяла, так как огромная организация брата и он сам обслуживается этим банком несколько лет.

Любое мнение всегда полезно и интересно, спасибо за отзывы! У нас с Открытием дела сразу сложились. Особенно нравится информативность сайта, ну и консультанты вовремя всегда расскажут, что и как нового. Поэтому обычно в числе первых перехожу на новые продукты или пакеты услуг.

Очень отвратительно! Не советую обращаться в этот банк, обслуживания ни какого, общаться с клиентами не умеют, все настолько натянуто, как будто ты обязан им. Горячая линия платная, элементарно не могут карту в другой филиал направить, пришлось ехать самим 100км. Напутали с кодовым словом при заполнении, в шести буквах запутались.

Брал кредитную карту, полностью погасил. Через время требуют опять денег. Мошенники! Люди не имейте дело с этим банком.

Вклад Открытый оказался очень даже интересным. Почти день провел, изучал все крупные банки, пока не натолкнулся на сайте Открытия на вклад с инвестпродуктом. Это бомба! Можно легко все рассчитать, сколько получу от вклада, а сколько от инвестирования. Наглядно в калькуляторе видно, я такого еще не встречал. Жаль дозвонится получилось не с первого раза, минут 5 пришлось ждать соединения с консультантом

Ну так то это стандарт обслуживания, не только в открытии, но и в других банках, тем более если зарплатный проект. У нас почти такая же ситуация была на работе, тоже быстро решили. Ну и переоформить дебетовую карту тоже без проблем

Открыл расчетный счет для своего ИП в банке Открытие. Перешел туда по совету знакомого. Действительно, условия очень выгодные, за открытие счета ни копейки не заплатил и обслуживание бесплатное. Бесплатно можно отправить 3 платежки в месяц - как раз на налоги. Рекомендую предпринимателям, присмотритесь

Я заказал Opencard в марте и получил карту 20.03.19. Брал карту в основном для мелких розничных покупок, в том числе в интернете. Совершил несколько покупок на интернет-площадках Aliexpress и Bringly, часть из которых успела провестись в текущем месяце. Каково же было моё удивление, когда при расчёте кэшбэка ни за одну из данных покупок с mcc-кодом 5399 мне не было начислено ничего. Я обратился в чат, где сотрудники банка отвечали уклончиво, сначала объясняя мне, что часть операций провелась в апреле, и дескать, поэтому кэшбэк начислен не полностью, ну а потом вообще выпалив перл, что "Aliexpress передал нам, что данные операции провелись как переводы". Давно ли mcc 5399 - различные товары общего назначения - стали переводом? Когда я стал объяснять, что в правилах данный код не находится в исключениях, за которые не начисляют кэшбэк, мне наконец привели выписку из тарифов: ​ 28.6. Банк вправе отказать в начислении Бонусных единиц Openbonus за совершенную Операцию безналичной оплаты Товаров с использованием Карты Opencard или ее реквизитов в следующих случаях: ∙ Операция признана Банком направленной на злоупотребление правами, предоставляемыми Клиенту в рамках Программы. Под злоупотреблением правами подразумеваются недобросовестные действия Клиента, не соответствующие правилам Программы и направленные на получение Бонусных единиц Openbonus без фактического приобретения товара или услуги, ∙ Операция признана Банком / Платежной системой мошеннической, ​ ∙ Операция направлена на осуществление предпринимательской деятельности,Однако ни одна из данных операций не является таковой, а юридическая формулировка данного пункта очень размыта. Будьте внимательны, на основе этого пункта банк может отказать в начислении бонуса за любую операцию, просто потому что она покажется ему "злоупотребляющей, мошеннической или предпринимательской". Зачем тогда вообще прописывать исключения в тарифах, если они не соответствуют действительности? Почему клиент должен беспокоиться о том, какую операцию банк признает небонусируемой? В результате беседы с операторами чата была составлена претензия, которая пришла всё с той же отпиской на тот же пункт правил. Увы, но доверие к банному банку подорвано основательно и бесповоротно.

Обманывают при закрытии счетов. Оставляют один незакрытый для того, чтобы на него тайком начислять обслуживание. Обнаружен обман совершенно случайно. Лгут и выкручиваются. Не попадайтесь на удочку жуликам.

в банк ездил 3 раза!!! отправил заявку в эл, виде . девочка перезванивает- объясняет приезжайте документы привезите и сразу все оформим,ок приехал ВСЕ документы даю... возвращает копию трудовой- не надо.. одобряем вам кредит - когда заберете? я- ок на след , неделе .. девочка всю неделю обзванивает- когда заберете? объясняю что работаю и заберу в понедельник... приезжаю в понедельник ... и.... та же девочка - надо копию трудовой.... объясняю что она же мне ее вернула неделю назад .... ноль эмоций,, ок еду за трудовой благо дома ее же копия лежит... возвращаюсь и ))))ответ - теперь служба безопасности будет вас проверять.... сутки . вопрос что делала служба целую неделю? ладно на следующий день девочка говорит мне про какие то ощибки при заполнении.. ок почему за неделю не увидели? отправляю по эл-ке копию.. в итоге звонит девочка сообщает что заявку мою отменили по причине долгой задержки при рассмотрении???? Банк открытие-- обучите своих сотрудников ! конкретно филиал в Сергиевом посаде.. или вы так ко всем клиентам относитесь?

банк ОТКРЫТИЕ, люди не берите карты банка открытия, обманывают. пишут и говорят , что обслуживание карт бесплатно, а на самом деле , необходимо выполнить ряд условий,а если не выполните , то снимают 2500 руб с карты и ничего не объяснянют . Обходите стороной этот банк , кругом обман!!!!

Я вообще летаю мало, поэтому как-то не заострила внимание, что по карте Opencard премиум помимо кэшбека есть еще и доступ в ВИП-зал аэропорта. Но видимо, информация все-таки где-то зацепилась в памяти, и когда летела в Новосиб неделю назад воспользовалась этой привилегией. Это реально круто, спасибо банку за приятное путешествие!

Добрый день! В данном банке выдают кредиты под огромный процент! Читайте внимательно договор, они впаривают страховку Росгосстраха, к примеру, вы берете 300 тысяч, Вам (типа) выдают 400 и сразу 100 тысяч кидают на непонятную страховку выезжающих за рубеж!!! В итоге вы получаете 300 на руки а должны отдать 557 (это из опыта). Эти ребята кредитуют Вам страховку для выезда зарубеж! Не берите кредиты в открытии!!!

Спасибо девчатам из офиса Алексеевский! Только открыла срочный вклад, но из за вынужденных обстоятельств почти через неделю пришлось обращаться за возвратом. Была уверена что промурыжат меня, начиталась всякого. Но ВООБЩЕ проблем никаких не было, за час все документы оформила, а уже на следующий день получила деньги! Еще раз спасибо!

А мне все понравилось! Хочу сказать спасибо девочкам из отделения на Кутузовском. Очень сложно было, наша фирма перешла на зарплатный проект в Открытии, а бухгалтер накосячила с моими данными. Все получили карты, а на меня нет. Так все переоформили, а карту прислали уже через 5 дней! мы еще даже зарплату не успели получить. Огромное спасибо!

Заказал карту Opencard дебетовую в открытии. Условия хорошие, поэтому почему бы не получить кэшбек в 3% от покупок. Привезли по указанному адресу, на работу. Скажу так – услуга годная. Для получения 3% надо делать и платежи, и покупки, да еще и остаток соответствующий на счету иметь. Из плюсов – кэшбек зачисляется сразу же, при оплате баллами снимают ровно столько, сколько указал (нет никакого округления в большую сторону), коммуналка оплачивается без комиссии

Была приятно удивлена, делала валютный вклад Основной доход в Открытии. Не знала что можно открыть в пользу другого человека. Оказалось удобно, давно хотела подарок внуку сделать. Да и ставка не хуже чем у других, плюс на конвертации из рублей не потеряла!

В связи с реорганизациями в банке наш расчетный счет оказался в офисе "На Сущевской". В связи с удаленностью офиса от места базирования, возникла необходимость в переводе расчетного счета в офис "На Кутузовском", в котором все вопросы связанные с переводом довольно просто согласовали. Однако, для перевода надо было актуализировать информацию по компании, для чего требовалось уточнить состав необходимых документов и решить вопросы, связанные с их подготовкой. В офисе "На Сущевской" девица, сидевшая в окне № 4 долго обнюхивала паспорт на предмет подлинности, после чего заявила, что не ответит ни на один вопрос, пока ей не покажут бумагу о продлении моих полномочий как руководителя ЮЛ. Сообщаю ей, что в компании новый руководитель. Задаю вопрос о переводе счета в другой офис, на что следует ответ - о том что информацией об этом она может поделится только лично с руководителем ЮЛ, который должен прибыть для беседы с этой девицей. Конечно клиентам банка абсолютно нечего делать, как ездить по офисам ради получения общей информации и беседовать с подобного рода сотрудниками. Без всякого сожаления расстаюсь с банком "Открытие" и надеюсь никогда в будущем не иметь дела с этой организацией. Очень жаль банк "Петрокоммерц", качество работы и культура обслуживания в котором была существенно выше.

глючит личный кабинет, не проходят платежи, не работают шаблоны платежей ... каждый раз служба поддержки рекомендует создать заново платеж. ощущение как будто работаю тестировщиком ПО.. надоело уже.... в общем не рекомендую...

Условия для бесплатного обслуживания на тарифном плане карты **TRAVEL "ПРЕМИУМ"** кажутся легковыполнимыми и понятными. Например, всего-то нужно совершать покупок на сумму в 50000 рублей в месяц и пополнять любым способом карту на 200000 рублей, например можно гонять деньги с карты на карту, что бы выполнить второе условие. Как оказалось первое условие на практике выполнить не так просто, потому как: "сумма ежемесячных покупок по карте рассчитывается, как сумма всех операций, по которым в отчетном месяце банк получил от платежной системы расчетную информацию о совершенной операции", а также многие безналичные расчеты по карте не учитываются в том же самом POS обороте. Подтверждение по оплате покупок от платежных систем может идти в банк до 30 дней. ​ Что все это означает на практике? Если вы планировали ограничится покупками и платежами по данной карте на сумму в районе 50000 - 60000 тыс. рублей в месяц, то **можете не рассчитывать на выполнение минимальных требований и бесплатное обслуживание**. ​ Кстати, я оформлял карту по приглашению друга, никто из нас не получил обещанных бонусных рублей, а прошло уже почти 2 месяца. Судя по отзывам это для банка Открытие норма... ​