4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Когда оформлял карту, был Бинбанк. Сейчас банк Открытие. Но лучше не становится. Только хуже! Меня уже дважды обманывают при начислении бонусов (бин-бонусы). Первый раз был год назад, когда за целый месяц не начислили, потому что якобы не подключил услугу. Два раза меня отшивали, только после того, как самостоятельно привел им неоспоримые доказательства, начислили бонусы. В этом году ситуации повторяется. За январь 2019 года начислили бонусов меньше, чем полагается. При обращении в службу поддержки дважды слышал от операторов, что видят ошибку, и они офорляли заявку на пересчет. А в итоге дважды невнятный ответ, что начисления происходят про правилам, с которыми можете ознакомиться на сайте. Прошу расписать конкретно, меня игнорируют. Могу только рекомендовать не доверять данному банку при начислении кешбек-онусов.

Две недели, по рекомендациям sravni.ru, искал 500 т.р. на покрытие налога при дарении недвижимости. Последовательно заявлял в: ЛОКО-Банк – отказ получил через 3 дня, Ренессанс – предложил полсуммы на вдвое короткий срок с завышенным %, МКБ и Райффайзен – предложили/отказали примерно так же. При тех же запрашиваемых и предоставленных параметрах, положительное решение принял лишь Банк ОТКРЫТИЕ, не представленный, кстати, на данном сайте.

Открыла валютный вклад в Открытии, соблазнилась высокими годовыми. 4й месяц % исправно капают на карточку… Что в общем, уже неплохо. И вишенка на торте: по-человечески удобное приложение, большинством операций по карточке можно управлять с телефона ​

Сотрудник банка в гКемерово обещала что я получу ее через 7 рабочих дней Три раза ходила в банк 3раза звонила на горячую линию Врезультате 17 марта пришло СМС что по техническим причинам карта не была выпущена хотя об этом мне сказал специалист банка еще неделю назад Данной картой я пользуюсь для приобретения медикаментов По халатности работников банка я не могу получить карту уже целый месяц От сотрудников банка я слышу только что как карта придет так позвоним Правда когда это будет я незнаю

14 марта в связи с окончанием срока депозита позвонила в банк Открытие заказать средства. Звонила 4 раза и каждый раз на каком то этапе не проходила индентефикацию по разным причинам, Первый раз когда я отказалась от пролонгации перестали соответствовать паспортные данные. Второй звонок уже несоответствие адреса фактического проживания. Третий звонок паспорт и адрес соответствуют, но как только заявила заказе средств, оператор вежливо извинился и сказал, что только что произошло обновление базы и мои паспортные данные не соответствуют. На 4 раз не соответствует адрес. Как это объяснить не знаю, но передо мной договор с паспортными данными и паспорт с пропиской. У меня все соответсвует, ничего за все время вклада неменялось.в банке местами. Банку выгодны его действия с финансовой точки. Работники действуют по указке руководства .А где центробонк, прокуратура, роспотребнадзор, ведь банк Открытие явно нарушает законодательство и права вкладчиков. Наверное дела в банке плохи, раз такая политика затягивания , у меня срок депозита окончен и дай бог забрать его в банке без волокиты и нервов и навсегда забыть дорогу в банк Открытие.очень неприятно. Не советую банк Открытие

Открыл срочный вклад в USD (без пополнения). В период действия вклада прикупил еще немножко USD (находятся на счету до востребования) с намерением в дальнейшем объединить средства и открыть новый счет (в USD). По окончании срока закрыл вклад, все средства оказались с аккумулированы на счету до востребования. НО при попытке открыть новый вклад, в качестве источника списания средств предлагается только дебетовая карта, а вклад до востребования нет… ​ Получается, что бы открыть новый вклад в USD, мне нужно продать USD со счета до востребования и купить снова… ес-но разница в курсах это моя проблема… ​ Не ожидал такого подвоха…

Перед праздниками созванивалась с банком(бывший БИНБАНК), чтобы заказать деньги в связи с окончанием договора депозита. Оператор была любезна,проверила мои данные, подтвердила наличие вклада и объяснила : перезвонить за 4 дня , т.е. 9 марта. Сегодня пыталась заказать деньги, но оператор заявила, что мои паспортные данные не совпадают с теми, что находятся в банке. У меня на руках 2 договора - на открытие текущего счета и на открытие вклада, где указаны паспортные данные без адреса. А именно адрес нравится оператору. На основании того, что сотрудники бывшего БИНБАНКА видят какие-то другие номера дома или квартиры,которые не записаны в договорах, выданных мне на руки - отказали . ​

Нужна была дебетовая карта с начислением процентов на остаток. Соблазнился предложением БИН банка, поскольку нужно было открыть счет срочно. Явился в отделение за картой, и тут же оказалось что она не готова. После когда получал карту, специально отказался от множества дополнительных якобы услуг, вроде овердрафта. В качестве некоего бонуса шло страхование жизни, бесплатное. Как позже оказалось - совсем не бесплатное. Два года не мог добиться входа в личный кабинет, не смотря на логин и пароль, который выдали сразу. ; месяца назад поменял номер телефона и позвонил в колл центр, чтобы мне перевели рассылку смс. Они сообщили что нужно приехать с паспортом в тот офис где получал карту. Приехать возможности не было. Так с меня снимали деньги за смс уведомления без самих уведомлений. Так прошло 4 месяца, пока на карте не образовался ноль. И тут сработал компьютер в банке. БИН стал Открытием, и вдруг прозрел. Откуда то страхование стало платным, заработал овердрафт от которого отказался. Так меня опустили в минус. Тупая поддержка глядя в компьютер бормочет лишь то что там написано. Ничего не слышит. В офисе на Ленинском проспекте 145, когда пришел закрыть счет и карту, молодой человек не мог найти вообще мой счет и карту!!! Написал заявление, оплатил долг который они мне нарисовали, порезали карту. А уже вечером мне пришло смс что я опять должен. Служба поддержки меняла своих операторов, разбиралась в чем, - не понятно. В результате рекомендовали опять прийти в отделение. Дамы и господа. Подумайте сто раз прежде чем решитесь завести счет или взять кредит в этом мерзком банке. Дебилами управляет компьютер. Вам придется обслуживать прихоти программы и вывертов идиотизма своим временем и нервами.

В 2016в бинбанке закрывала кредитную карту(имеется справка) сотрудник не заблокировала карту и испортили кредитную историю. Теперь банк ОТКРЫТИЕ тянет время и не расматривает этот вопрос. Писала заявление в банке 4.02.19,сроки были 5-7дней. Уже месяц прошел,а сотрудники отвечают тоже самое,ближайшее время рассмотрят,но однако это время так и не наступает. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!

Сотрудники банка, а так же сотрудники горячей линии не владеют информацией, каждый раз говорят разрые пояснения, 29,02,19 мне говорили одно, а первого числа все вдруг изменилось, теряют документы, не отдают в положенные сроки, после чего говорят что не могут помочь, решайте проблемы (которые устраивает банк) сами. Очень жалею что связалась с этим банком!! Сотрудники наитупейшие!!!! Полный беспредел!!!

Два дня не могу перевести деньги, ни через мобильное приложение, ни через сайт, профилактика, как мне говорящие болванчики говорят. При этом нахожусь по работе в улан удэ, сам с иркутска, идут просрочки, офисов в улан удэ два, но ни в одном перевод сделать не могут, при первой возможности перейду на другой банк.

Прошол второй месяц когда я заказал себе дебютовую карту банка открытие, с целью зачесления на неё заработной платы. И уже второй месяц мене пудрят мозги с её доставкой. Получить карту в офисе банка нет возможности у банка, так как карта находиться у курьерской службы. Уже волей, не волей начинаешь задумываться о том что курьеры отдыхают в Сочи на мои честно заработтаные деньги, так как реквизиты карты были мне предоставленны и переданы в бухгалтерию по месту работы. Когда уже я смогу пользоваться картой не известно, так как каждый день операторы только переносят доставку на следующий день.

Хочу поблагодарить сотрудников горячей линии за понятное и вежливое объяснение по поводу изменения реквизитов счетов, которое меня, как клиента бывшего Бинбанка, очень волновало. Несмотря на объединение банков, никакой путаницы или других проблем не происходит, переводы от контрагентов благополучно зачисляются. Надеюсь, что в дальнейшем сотрудничество с банком Открытие останется таким же взаимовыгодным и удобным

"Бинбанк" " Открытие", в г. Туапсе, ул Жукова 19, Ч-ва Диана Артуровна, при так называемом "рефинансировании на сниженную ставку ", мошенническим действиями без предупреждения включения огромной суммы меняет документы от 18.04.2018г. (по 2 кредита 2017 г (по которым были неоднократные предложения банка обьединить с пониженной ставкой) на документы от 19.04.2018г . Всего взято 210,0т.р со страховками "ВСК" в 26,4 т.р, ещё 5,0 т.р "Заботе". Подлог выяснился только в декабре при сверке взаиморасчетов(на документы от 19.04.2018 г с добавлением суммы страховки 82,0 тыс.руб ( давала подписывать документы без сумм в день когда я за карточкой пришла). Ответы на бланках Банка " Открытия" - рекомендуем обращаться в страховую компанию и что 18.04.18 г произошел технический сбой и т.д. Мы не в правовом государстве наверное живем, если руководителю (непосредственно этого филиала в г.Туапсе) и банку в целом, выгодно и наверное поощряется такое действие сотрудницы. Только после обнаружения такого обмана со мной. я стала интересоваться мнением других людей,причем постоянных клиентов и оплачиваемых своевременно и досрочно.Товарищи руководители и банкиры - Вам самим не стыдно обдирать людей до нитки ? Не противно за такие обманы и подлоги читать такие отзывы? В основном только о Бинбанке и о банке Открытие нелицеприятные,негативные и ужасные отзывы (обман с ВСК,Забота,проценты самые большие...)? Мы берем кредиты не от хорошей жизни и не от большой зарплаты,а для того чтобы создать хоть немного элементарные человеческие условия. Почему вместо рассмотрения всех необходимых документов, повлекших последствия на кредит в 210 тысяч рублей накруток страховых сумм 138,4 тыс.руб (причем это все выясняется с каждым новым документом по запросам).Никаких изменений, рассмотрений и извинений!

В Бинбанке в 2016году закрывала кредитную карту,о чем имеется справка.сотрудница не заблокировала мою карту,начислили проценты,испортили кредитную историю. 4февраля писала заявление на рассмотрение,до сих пор не расмотрели. Придется в суд подавать,может тогда решат этот вопрос. Самый ужасный банк!

30.01.2019 оставил заявку на оформление премиальной дебетовой карты OpenCard в отделение ДО Таганский, Москва. 05.02.2019 через чат в мобильном приложении уточнил статус готовности и с удивлением узнал, что мою заявку не могут найти, предлагали оформить заявление еще раз онлайн, только после настойчивых просьб связаться с отделением, в котором я лично оформлял заявку, удосужились подтвердить, что заявка все таки была и зафиксировали дополнительное обращение (номер обращения ОБР-230354-YOC4Z4) и подтвердили стандартный срок готовности карты - 5 рабочих дней, т.е. 07.02.2019. При обращении в банк 07.02.2019 через чат в мобильном приложении сказали, что карта не готова и сообщили, что теперь крайний срок рассмотрения уже 12.02.2019, по какой причине происходит задержка, уточнить не смогли! 12.02.2019 связался с банком по поводу готовности карты (общался с сотрудником через чат в приложении), сообщили, что карта направлена в отделение банка, возможно, придется ждать до 5 рабочих дней начиная с 11.02.2019, дата окончательной заявки на оформление карты, при том, что я лично оставлял заявку на оформление карты 30.01.2019 в ДО Таганский и уточнял статус и напоминал о необходимости оформить карту 05.02.2019 через мобильное приложение (тогда и выяснилось, что мою изначальную заявку умудрились потерять), а потом еще раз 07.02.2019. В итоге это ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК на моей памяти, который может РАСТЯНУТЬ ВЫПУСК ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ НА 2 НЕДЕЛИ!!!! И ЭТО С ПОСТОЯННЫМИ НАПОМИНАНИЯМИ СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА, ТАКЖЕ ЯВЛЯЮЩЕГОСЯ ВКЛАДЧИКОМ!!! И без зазрения совести сообщает, что может и третья неделя потребоваться!!!!

В банке Открытие два вклада. Хотел взять выписки. С одним вкладом проблем небыло. Второго сказали нет и небыло. После долгих поисков и только после предъявления дополнительных документов о вкладе он чудесным образом нашелся. На мое возмущение ответ, что у них 200 программ с вкладами поэтому найти трудно.

В октябре 2018 года банк ТРАСТ передал мой кредитный договор в ОТКРЫТИЕ,пришлось ехать в Москву писать заявление о переводе денег из ТРАСТа в Открытие,так как мне пришло оповещение в ноябре,а платеж по кредиту за октябрь я уже отправила в Траст,до сих пор мое заявление не передано,деньги не переведены.звонила сто раз,составляла жалобу-никаких результатов,никто ничего н е делает!никто ни за что не отвечает!!!как быть?САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!!всем об этом буду говорить!

У меня закончилось действие карты Бинбанка, на которую переводилась моя пенсия. В январе месяце, привыкнув к нормальному оповещению от Бинбанка, я совершенно случайно зашла в отделение банка открытие и узнала, что мои средства на карте могли быть заблокированы без оповещения. Почему? А потому что! Никаких других объяснений мне предоставлено не было. ОК, пишу заявление на перевыпуск карты. Его принимают. Мне говорят, что новая карта будет через неделю. Через неделю СМС нет. Я звоню в колл-центр и узнаю, что не через неделю, а через 7 рабочих дней. ОК, но СМС опять нет. Зато приходит СМС о зачислении на какую-то карту каких-то денег. СМС приходит мне. Я прихожу в отделение банка и хочу получить деньги. Но карты нет. И никто не знает - почему ее нет, где она есть, кто туда перевел деньги и что со всем этим делать. Мне начинают врать. просто откровенно врать. причем все эти волшебные сотрудники этого волшебного банка не дают себе даже труда согласовать свое вранье между собой. Мне последовательно говорили, что мне надо приехать в отделение и карта там, что мне надо приехать в другое отделение на другом конце города, что я должна открыть дополнительный счет, что я должна ждать рассмотрения заявки от 3 до 30 дней, что я не понимаю, что я хочу странного. Сегодня пришло СМС, что мою карту вообще не выпускали.

Не оформили новую пенсионную карту для моей больной матери. Карта должна была быть выдана взамен теряющей свой срок действия старой карты. У меня все документы для этого были, но работники мне плели какую то чушь и в итоге я бегал дважды, но безрезультатно. Хотя в промежутке между посещениями вашего, так называемого банка, я звонил на горячую линию, и передавал трубку матери, которая смогла ответить на вопросы оператора. Потерял время, очень не доволен, и никогда больше не вздумаю связываться с этим "банком" сам. Если бы можно было поставить оценку "-1" , поставил бы.