4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

30.01.2019 оставил заявку на оформление премиальной дебетовой карты OpenCard в отделение ДО Таганский, Москва. 05.02.2019 через чат в мобильном приложении уточнил статус готовности и с удивлением узнал, что мою заявку не могут найти, предлагали оформить заявление еще раз онлайн, только после настойчивых просьб связаться с отделением, в котором я лично оформлял заявку, удосужились подтвердить, что заявка все таки была и зафиксировали дополнительное обращение (номер обращения ОБР-230354-YOC4Z4) и подтвердили стандартный срок готовности карты - 5 рабочих дней, т.е. 07.02.2019. При обращении в банк 07.02.2019 через чат в мобильном приложении сказали, что карта не готова и сообщили, что теперь крайний срок рассмотрения уже 12.02.2019, по какой причине происходит задержка, уточнить не смогли! Осталось неприятное впечатление от банка на данном этапе, заявки теряют, сроки не выдерживают, причины задержек указывать не хотят! И речь при этом о дебетовой карте для действующего вкладчика банка!

Год назад менеджер Банка «ФК ОТКРЫТИЕ» в г. Балаково убедила меня вложить средства в их продукт с гарантированной доходностью Стратегию управления «Структурированная» № 137872-ЕДУ-СТРУКТУРИРОВАННАЯ-146998 . Уверяла, что средства будут инвестированы в консервативную стратегию. Показывала какую-то статистику, в соответствии с которой, упомянутая стратегия приносит в среднем 20% годовых на протяжении нескольких лет. При этом, данный продукт со 100% защитой капитала, т.е. я ни чем не рискую. Решила проверить, вложила 1 млн. руб. 
В течении года я несколько раз обращалась в ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ» по поводу отсутствия отчетов , на что сотрудники банка уверили меня что вся необходимая информация будет в конце года.
Пришла через год за деньгами - отдают 1 млн. за минусом процента Управляющего !!! На мой вопрос, как такое возможно менеджер ответила, что годовая доходность по данному продукту составила - 0% годовых! Как бы то ни было, проторговались ли их "профессионалы" или наоборот, прилично заработали на растущем рынке на моих средствах, Банк «ФК ОТКРЫТИЕ» категорически не заслуживает доверия. Ибо в первом случае они дилетанты, а во втором мошенники. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами!
 P.S. Зайдя 06.02.2018 на сайт Банка «ФК ОТКРЫТИЕ», я вижу, что Банк продолжает втюхивать данный Структурный продукт, озвучивая доходность за 2018 год – 21,1 % в рублях и придумав новый лозунг для лохов "Структурный продукт -Идеальное решение для тех, кто ищет альтернативу банковскому вкладу". ​

В краснодаре в марте 2016года,я закрыла кредитную карту,взяла справку,что перед банком долга нет,карта заблокирована.сейчас выясняется,что я не оплачивала эту карту,начислили проценты,испортили мою кредитную историю.4.01.19года написала заявление в банк,чтоб убрали с базы должников,посмотрим как решат этот вопрос.

Я теперь понимаю почему я так мало слышала об этом банке. Ведь все кто приходили сюда, по всей видимости умирали от старости в очередях. Идут мои сороковины. 40 минут. Я сижу в очереди. Передо мной 1 человек и свободные 3 кассы из 4. Как только я ваша в банк все сотрудники упархнули как бабочки в майский день и не проходили ко мне даже если я шла к ним. Не смотря, на то, что в талоне написано что передо мной стоит 1 человек, они умудрились принять передо мной 5 наверное. Я уверена что ещё как минимум пол часа меня трогать здесь не будут. И приятного аппетита той сотруднице, которая ушла предвидя меня на обед

Бинбанк, в г. Туапсе, ул Жукова 19, Ч-ва Диана Артуровна, оформляла документы на мои 2 потребительских кредита в 2017 году (всего 210,0т.р) кроме страховых сумм 26,4 т.р навязала ещё 5,0 т.р "Заботе",якобы без этого не одобрят кредит. А при рефинансировании ( Бинбанк постоянно предлагали снижение т.к оплачивала большими суммами, чем в договорах и своевременно)на руки дала мне документы от 18.04.2018г.согласованной со мной суммы со сниженной ставкой, а потом попросила подъехать доподписать недостающие документы без сумм и обманным путем (обходительно и вежливо улыбаясь в глаза) не предупредив меня, вместо снижения добавляет более 82,0 тысяч страховку??? а там и соответственно % по кредиту более 20%. В каком банке есть такие суммы и проценты при рефинансировании?? . Это выяснилось только в декабре при сверке взаиморасчетов. На 210,0 тысяч взятого кредита - страховка ВСК -110,0т.р - Это нормально ??? Первоначально по двум кредитам надо было выплатить 350,0т.р а после рефинансирования 500,0 т.р. 2 ответа на бланках Банка " Открытия" - рекомендуем обращаться в страховую компанию и что моя задолженность после моих взносов в основном по 10,0т.р 17 и 18 г.г( итого 233,0т.р) опять составляет на 14.01.2019г 213,0 т,р. "Хорошие" ответы и грошь цена руководителю (непосредственно этого филиала в г.Туапсе) и банку в целом, когда их сотрудники занимаются такими делами..Как можно аннулировать документы с печатью и согласованной со мной сумму на сумму рефинансирования, превышающую первоначальные суммы к выплате на 100,0 с лишним тысяч рублей? (нет лишних денег платить страховые суммы еще дополнительно 12 месяцев,чтоб потом неизвестно сколько ждать их возврата). Отвратительно и унизительно - стараться быстрее погасить кредит, взятый на неотложные нужды, столкнуться с таким обманом и таким отношением к постоянному клиенту банка. Вынуждаете писать дальше жалобы, остается суд или центральное телевидение.

Сначала одобряют нужную Вам сумму под 15% первоначального взноса. Потом долго не звонят и очень долго рассматривают все Ваши документы. Собираешь все документы по квартире, платишь везде деньги. В других банках срок Вашей заявки истекает. Когда уже проходит последний этап одобрения квартиры Вам говорят, что первоначальный взнос изменился на 30%. Пока ищешь деньги, три месяца одобрения ипотеки проходят. Подаешь новую заявку. Говорят, что процентная месячная ставка выросла. Начинают звонить Вам и на работу по нескольку раз и говорить, что сейчас специалист банка приедет к Вам на работу, ждите. Никто, конечно, не приезжает. Потом приходит сообщение об отклонении заявки.

У меня появилась в кредитной истории кредитная карта с лимитом в 500 рублей, которой у меня никогда не было. С этой кредитки списывались по 50 рублей в месяц за смс обслуживание. Итого 500 рублей просрочки. Что примечательно: кредитки этой никогда у меня не было, на вопрос в офисе банка - где договор, в ответ молчание. Не знают! Дата договора: 7.10.2013 года. Начало списания 1.09.2016. Узнаю об этом 16.01.2018. Итог: испорченная кредитная история, скопило балл с 924 на Эквифакс упал до 322. Нет Карты, нет договора, но есть сомнительный долг! Зовут меня Унаньян Варткес Э-ич. БИНБАНК, вы худшая шарага из всех, которые я когда либо видел!

Первое - Ясен пень никто не спросил мнения работников. Второе сегодня был первый и очен очень печальный опыт работы с этим банком так сказать ... Тривиальная задача оплатить услуги жкх ( начал с кап ремонта федеральные грабители ... должны везде свои пути прописать чтоб бабло стричь без проблем) инн 5907041978 не найден (пермь тсж трио волговятский банк) ... Окей раз у вас так трудно давайте через тех кто работать умеет..... например мой втб 24 ... а можно перевести на мой счёт в другом банке ?... Эммм нет !!! А почему ? а потому что вам сударь обязательно надо посетить наш банкомат и снять или положить туда копеечку!!! А зачем ? а у нас такие правила .. а по нормальному сделать как в банках ? Нет только так!!!!ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ что у них так всё и НИЧЕГО ЛЮДИ С БАНКИРАМИ ПОГАНЫМИ НЕ СДЕЛАЮТ ... они главнее .. Люди для них а не они для людей,,,.

В январе 2018 решила открыть вклад в Бинбанке на Сенной площади. Мной занималась зам.управляющая С-ва Ю.В. Я была просто очарована барышней, тк. она сумела создать впечатление, что хочет помочь мне сделать выгодный вклад. Долго рассказывала о преимуществах и высоких процентах, НО ни слова ни пол-слова не произнесла, что вместе с вкладом оформляет мне страхование жизни на 10 лет с выплатой обязательного ежегодного взноса 50.000 рублей. Как написала мне эксперт банка С-ва В. после моей жалобы, типа "вы женщина сама дура"слова другие, а смысл этот. Не читаете документы (13 листов) и соглашаетесь. И откуда взяла Эта С-ва, что мне информация была дана полностью? Понятное дело - своих не сдаём.Да, сотрудница банка (официальное лицо) не сказала мне о самом главном, а я воспринимая её слова как официальную информацию и доверяя ей, не просмотрела документы. Теперь все разговоры только на диктофон.Новый отъём денег у пенсионеров. Моя пенсия 10 тыс. и я бы как нормальный и адекватный человек никогда бы не согласилась на эти условия, если бы они хотя бы были ей произнесены. Наверное С-ва получила хорошую премию к Новому году, за развод стариков на деньги. Мы (посчасливилось найти группу) в интернете составили коллективную жалобу в ЦБ, обращение к Путину, в приёмную Справедливой России и Роспотребнадзор. Всего нас 38 человек. Будем пробовать бороться с мошенниками. ​ ​ ​

Сначала предложили кредит, а когда заполнила все данные о себе и отправила заявку, в ответ получила, что в данный момент заяки не принимаются...

Раньше получала зп на карту открытие, потом перестала вообще пользоваться их картой, уже наверно года 3 как точно не пользуюсь, и сеголня пришла смс с их банка:"Уведомляем Вас о передаче 29.12.2018 Вашего кредитного договора в коллекторское агентство ОАО "Сентинел Кредит Менеджмент". Подробнее по телефону 88007001313. ПАО Банк «ФК Открытие». Во первых никакой кредитный договор я с ними не заключала!!!! Просто не хочется чтобы мне на телефон потом названивали все кому не лень😡.

Прихожу я 29.12.2018 в офис Банка снять с одного вклада проценты добавить еще денег и открыть другой вклад но процент по вкладу не устроил. Решил забрать проценты и поехать в другой банк а с меня сняли 300р. за выдачу наличных с 21000рь Предлагаю ввести ещё комиссию за ведение вклада. Вы там с кредитами от ЦБ вообще обнаглели?

Пока в нашей стране будут покрывать аферистов сам Центробанк,пока здесь и живут , собственно, аферисты -банкиры, так жить и будем, с чем вас и .., нет, не поздравляю, а плакать хочется

Сотрудники работают ооочень медленно, закрыть вклад потребовалось два дня., отстояв в очереди по 1 часу в первый день ( ушла, не дождалась)и во второй столько же. Руководитель отдела на мою просьбу ускорить обслуживание ( у меня меленький ребёнок)ответила : " имейте терпение или идите в другой филиал"!!!! И уткнулась в смартфон!!!Ужас!!!! Более 5 лет обслуживалась в банке, это финал!!!!! Ужас!!!! Бегите отсюда, работают ооочень медленно и не интересно, что у них очередь в 10 человек. Один клиент обслуживается примерно 40-50 минут

приложение как и сайт ужасен. решение принимает робот машина а не человек выдавать мне кредит или нет. как и альфа банк вы там в заговоре что ли состоите?)

Долго сравнивал и определялся с выбором Дебетовой пластиковой картой.. Выбрал дебетовую карту банка Открытие, Лукойл пакет Оптимальный Ключевым фактором моего выбора была Услуга Круглосуточный консьерж-сервис, которая как говориться на сайте банка, предоставляется, без каких-либо ограничений, в полном объеме. Позвонил в службу поддержки банка открытие, чтобы удостоверится на верняка, уточнил: Услуга Круглосуточный консьерж-сервис, предоставляется в полном объеме и без каких-либо ограничений, по карте - Лукойл пакет Оптимальный ? Оператор службы поддержки заверил меня: Да! И добавил: Не переживайте! После чего, на сайте банка Открытие, я заполнил анкету на оформление карты, дебетовая, Лукойл, пакет Оптимальный, с доставкой на дом. Сегодня привезли, после активации карты, я решил в свою очередь активировать услугу Круглосуточный консьерж-сервис... Попробовал через приложение Консьерж24, не получилось активировать.. Позвонил в службу поддержки банка открытие, и мне заявили: пакет Оптимальный предоставляет услугу Круглосуточный консьерж-сервис, ТОЛЬКО ПО ОБРАЩЕНИЯМ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ !!! - Это для меня оказалось сюрпризом, о котором нигде вообще не указывалось и не говорилось!!! Узнав это, я не медля поехал в отделение банка Открытие и аннулировал карту в тот-же день! Дурят народ, и вводят людей в заблуждение! До оформления, обещают, что, все будет подключено как и заявлено на сайте, а по факту оформления выясняется что, это не так! Никому, не советую оформлять карты банка Открытие!

Сотрудники банка совсем не умеют работать с клиентами.Обслуживание просто ужас.В очереди пришлось сидеть больше часа.Конкретно пришлось обратиться в банк по поводу замены кредитной карты,так как вышел срок действия.Позвонив в банк я узнала,что карта готова и забрать ее можно в банке»Открытие» по улице Журавлева ,в городе Ростове-на-Дону.Однако приехав в банк мою карту не нашли,сказав при этом,что она не готова.Меня попросили приехать позже.Всем по барабану,что я работаю,что банк в другом городе,что на дорогу уходит 4 часа,что у них очереди ,и что по телеФону сказали ,что карту можно забрать.После ужасно долгих прериканий и моих звонков на горячую линию,свершилось чудо и мою карту нашли.Такое впечатление,что сотрудники банка просто издеваются.Вот такой у меня печальный опыт.

22 ноября 2018 года я перевел денежные средства с рассчетного счета своего ИП на счет своей корпоративной карты виза-бизнесс, у которой на тот момент уже истек срок действия. Никаких уведомлений об окончании срока действия карты я не получал. На следующий день я обратился в ДО "Смоленский" и написал заявление на перевыпуск карты. Специалист банка, принимавший заявление, сообщил, что карта будет готова в течение 10 рабочих дней и что тогда же я смогу воспользоваться средствами. На 12-й рабочий день я все-таки получил новую карту, но выяснилось, что денег на ней нет. Внятного ответа от сотрудников банка о том, как решить эту ситуацию, я не получил. Для сотрудника банка ситуация была неожиданна. Вскоре мне сообщили, что необходимо подождать еще неделю и тоогда дениги вернутся на рассчетный счет. Получается, можно было не тратить время и не перевыпускать карту? В колл-центре меня неоднократно вводили в заблуждение, что с "истекшей" корпоративной карты можно снять деньги через кассу по паспорту, что, как выяснилось на месте, не соответствует действительности. В деловой перепске с клиентами сотрудники допускают грубые ошибки.

1,5 года выплачивали кредит под 22 процента ВТБ, на просьбы снижения кредитной ставки неоднократно получали отказ или невыгодные условия в виде новой страховки /хотя на первый кредит была страховка 170 000 руб./ и т.д. Решили искать другие кредитные организации, потому что платить по 48 000 рублей в месяц было трудновато. В интернете случайно увидели рекламу банка Открытие и просто на всякий случай заполнили заявку на рефинансирование. и нам повезло, нам позвонили, и при первом посещение был оформлен кредит без страховок под 11,9 процентов и теперь будем платить по 30 000 рублей. Спасибо огромное.

Одобрили ипотеку , прошла неделя , до сих пор менеджер не перезвонил , на почту пишу ответа нет , реелтр не может связаться