Картой я пользуюсь постоянно, никаких проблем не возникало до вчерашнего дня. 09.06.2014г. специалисты Вашего банка списали всю з⁄п ( не оставив ничего на карте, не предупредив (не уведомив) меня даже смс) и уменьшили овердрафт на половину, сославшись на уменьшение моей з⁄п, которая у меня не уменьшалась.
Большая просьба разобраться с этой ситуацией.

Издевательство какое–то. Тысячные редко, пятитысячные – никогда (за 5 лет ни разу)! Вчера при оплате картой был отказ (надо было 6 т.р. заплатить). В банке сказали, что введен лимит в 100$ в сутки! Это издевательство форменное. Без предупреждений и такой размер лимита.

В офисе банка стали навязывать страховку стоимостью 80000 руб. От страховки я отказалась. Кредит мне не дали вообще. По зарплатной карте у меня кредитный лимит 10000 руб. Я не просила его увеличивать, мне прислали смс, " Хорошая новость, Ваш кред. лимит увеличен". На сколько– не понятно. Конечно, расчёт на то, что я забудусь и залезу в кредитные деньги, а там процент бешеный. Я звонила в банк, чтоб отказаться 2 раза, но всё так и осталось как есть. Я вообще в шоке от этого банка, если они так относятся даже к сотрудникам своей финансовой корпорации.

При открытии сотрудницы операционисты спросили предоставить им номера моих личных авто (как в последствии выяснилось – они не верно поняли руководителя СБ банка). Потом, когда пришло время подключать клиент–банк, я вдруг узнал что мне самостоятельно нужно купить флэшку, притащить в банк интернет и только так меня подключат! Установили все–таки кое как.. И теперь ничего не работает! Ни один специалист по открытию счетов – не в состоянии дать полную информацию о том как производится конвертация валют, как и какие рабочие места подключать и какие опции при этом теряются. В общем, пошла вторая неделя, а моё предприятие так и не произвело ни одной банковской операции! Не рекомендую ни кому работать с таким банком! Сегодня весь день не могли дозвониться до Новосибирского филиала на ул. Кирова–44. Оставили заявку 1353627 на проверку специалистами банка – вместо того чтобы ехать заниматься делами – вынужден сидеть у компьютера и ждать. У меня такое ощущение, что банк не работает уже!

Рекорд кредитной переплаты?56тыс руб за кредит в 10тыс руб

Квартиру которую хочу приобрести уже вот–вот продасться другому и нам придеться искать что–то другое, а цены на них растут очень быстро...Хотя менеджер очень приветливая и говорит что в связи со слиянием с открытием немного затягивается, но очень хотелось поскорей узнать решение.

Большое спасибо!

и никакой больше информации ни о причинах, ни куда перевели допофис, ни где и как забрать вклад. Банк обязан был заранее известить вкладчиков о закрытии и предложить клиенту либо забрать вклад с выплатой причитающихся процентов на момент закрытия, либо получить согласие клиента на получание вклада в другом месте. Так по крайней мере поступают порядочные банки, которые дорожат каждым клиентом. Где теперь получать деньги неизвестно, да и территориально все допофисы находятся далеко. Время уходит, а вклад неизвестно где,

Она быстро одобрена (за что благодарна), НО! Вчера менеджер мне сообщила, что номос банк сливается с банком открытие и мне нужно успеть оформить договор купли–продажи квартиры до 31 мая. Застройщик не дает гарантий в такие сроки выведения квартиры из залога Номос–банка. ТО ЕСТЬ НИ НОМОС–БАНК НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ ВНЯТНО СКАЗАТЬ, НИ САМ ЗАСТРОЙЩИК.Я допуска,что сотрудники действительно не в курсе дальнейших изменений. Но мне как клиенту (в т.ч. зарплатному) Номос–банка от этого не легче! Есть хоть какая–то информация или гарантии,что банк открытие переодобрит мне ипотеку в том же размере и с теми же проц.ставками, и вообще аккредитует именно эту стройку?

который на самом деле никогда не получали. По телефону сотрудники банка не дают никакой дополнительной информации.

Жаль что данный портал не имеет возможности загрузить фотографии, очень жаль! Ну что же, ради такого процитирую:
Ответ на обращение
Уважаемый *** ***!
Ваше письменное обращение № 1Ф.18–3⁄***** от **.03.2014 рассмотрено "НОМОС–БАНКом" (ОАО)(далее – Банк). В настоящее время номер Вашего мобильного телефона и др. контактные (!ВНИМАНИЕ!) ДРАНЫЕ исключены из списка рассылки информации от оказываемых Банком услугах, а так же совместных услугах Банка и третьих лиц, продуктов третьих диц. Благодарим за обращение!
Спасибо руководству "НОМОС–БАНКа" (ОАО) что они искренне отобразили настоящую сущность отношения банка к клиентам.

пока случайно не узнала о задолженности в неизвестном мной банке Номос и в бюро кредитных историй я числюсь, как злостный неплательщик . Я уже в банк отправила копии квитанций и справку об отсутствии задолженности в КПК Рост . в Номосе так задолженность и висит многократно звонила в номос банк Москвы но с таким безразличием и безолаберностью не сталкивалась .По полчаса висишь на линии и специалисты данного банка не имеют никакой информацией и переключают от одного специалиста к другому . а служба безопасности. которая меня занесла в должники .даже не ответила на звонок просто передали через очередного специалиста. Вот и решают мой вопрос уже 3 месяца. А терпение не железное придется подавать в суд раз не хотят по хорошему.Вот так работает банк номос

Подготовили сделку, собрали цепочку, и за 2 дня до сделки нам сообщают, что клиенту отказано, без объяснения причин. Наш случай не редкость

Столкнулись с ОГРОМНЫМИ ТРУДНОСТЯМИ, связанными с тем, что получить какой–либо документ от Номоса невероятно сложно. На контакт сотрудники не идут, ПО МНОГИМ ВОПРОСАМ ОТКАЗЫВАЮТ ("это не по регламенту").
И даже после того, как кредит полностью досрочно погасили несколько дней документы НОМОС удерживает документы "не готово", "не подписано", "звоните завтра".
ЗАКЛАДНУЮ НЕ ОТДАЮТ справку о досрочном погашении тоже.. Дозвонится до менеджеров практически невозможно, на общей линии сообщают "менеджер занят". НЕ ОТДАЮТ справку о досрочном погашении тоже..
Я очень огорчена и недовольная обслуживанием. Мой отзыв крайне отрицательный.

Раз вы еще не объединились но мои данные уже передали, я решил полностью уничтожить свои данные, так как я больше не буду с вами сотрудничать. Хотел открыть вклад в открытие, но в связи с этой ситуацией пропало полностью всё доверие к этому заведению.
Теперь вопрос: На каком основании сотрудник банка отказался мне выдать заявление на уничтожение моих данных, сказав, что я могу закрыть все ваши счета и карты, но не более! Офис : г.Новосибирск, ул. Кирова 46 или 44. Возникает другой вопрос. Мне теперь нужно идти в муниципальный банк и открытие и писать там такие–же заявления?

Как 2 месяца пользуемся другим банком. На карте осталось около 30 рублей. НО! МНЕ ПОЗВОНИЛИ С БАНКА"ОТКРЫТИЕ" ПРЕДЛОЖИЛИ ВЗЯТЬ КРЕДИТ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОПЯТЬ ЗВОНОК – НО УЖЕ ОТКРЫТЬ ВКЛАД!
На каком основании Номос–банк передал мои личные данные в Банк открытие и Новосибирский муниципальный банк? 3 разных банка, 3 разных лицензии центробанка. Будет объединение – пожалуйста. А сейчас?

оказывается зависла программа и моя заявка не отправлена. После моих возмущений мне через час позвонил специалист и сообщил, что мне одобрен кредит, но нужно предоставить пакет документов. А в этот пакет входила справка из налоговой которая выдается через неделю после подачи заявления. Когда я привезла через неделю справку, мне сказали ну вот все документы в сборе теперь ждите, так как в течении недели, а может и больше будет рассматриваться ваша заявка в Москве двумя специалистами и службой безопасности, а рассмотрение происходит два раза в неделю по средам и пятницам, а так как все справки предоставлены в пятницу то в среду вряд ли рассмотрят, а в пятницу может быть. И это не факт, что дадут положительный результат. Как вы думаете есть желание быть вашим клиентом, если такое отношение.

с увеличением суммы на 40 рублей. При обращение в ДО "Ценральный" , менеджер из ближнего зарубежья ничего вразумительного ответить не смог в течение двух часов, и предложил написать претензию о необоснованном увеличение суммы погашения кредита. Кредиторы будьте бдительны .

(говорят – "закрытая информация"). Звонил несколько дней (по вопросу уточнения платежа в бюджет и не опознаных средств). Так ни с кем и не соединили (потратил массу времени). Говорил и добавочный номер (4062), оставлял свой номер – так никто и не позвонил. Вот такое качество обслуживания.

Оформляла ипотеку в банке на новостройку, говорили одно, а выходит другое. При вопросе о цифрах 16,75% и 15,5% «специалист» сказала, что эти цифры для тех, кто не платит страховку, а у меня 14,75 и по оформлению страховки уменьшается на два процента. При получении нового графика обнаруживаю 13,5%. Спрашиваю почему? Ответ, что два процента от 15,5 высчитывают. Я в шоке. Я понимаю, что все написано в договоре, но очень тяжело понять формулировки банка, а тем более когда сталкиваешься в первые, поэтому задаешь интересующие вопросы сотруднику. И когда тебе показывают на цифры, а потом обманывают очень не красиво. Либо сотрудник не далекий раз заблудилась в цифрах. На душе такая злость, хотя не агрессивный человек, но я одна воспитываю ребенка и эти 0,75% (500–800 рублей) имеют большое значение.