25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Отличный банк. Выгодные тарифы. Бесплатное обслуживание без выполнения каких либо условий. Акции, кэшбек и другие бонусы. Удобное приложение. Неплохой дизайн карты. По любым вопросам, оперативный ответ в чат-поддержке.

Думаю порекомендую карту друзьям и знакомым. Сейчас ещё и действует акция "приведи друга"

Работники банка Открытие помогли вернуть денежные средства, оплаченные за товар на сайте General Family, который оказался мошенническим! Если честно, я не верила, что такое возможно! Узнала о возможности чаржбека( банк опротестовывает платёж по просьбе клиента), отправила все необходимые документы, скрины сайта, квитанцию подтвержающую оплату! Я очень благодарна банку за помощь! Не так было обидно за потерю денег, как очень хотелось наказать эту неродивую контору, рассказать людям, чтобы не связывались с General family!!! А банку Открытие, огромное спасибо, за помощь!

Отличный банк. Выполнет все оговорённые в договоре условия. Подводных камней за время пользования кредитной (5 лет) и 1.5 года дебетоаой картой не нашла. Кэшбек выше, чем у многих банков. Свои ошибки исправляют при первом обращении. Рекомендовала Открытие своим друзьям, тоже довольны,пользуются не первый год. 

В октябре 2022 года стала клиентом банка Открытие по очень привлекательной акции "Приведи друга". Бонусы ввиде реальных денег это всегда отлично.

На сегодня , являюсь действующим клиентом: всегда на связи с личным менеджером банка, вопросы решаются в течении 24 часов.

Интересные предложения по кредитным картам и накопительным счетам.

Рекомендую однозначно!

И кстати, очень хорошии акции на 2023 год.

Добрый день. Понравилось, что сотрудники банка оперативно решают вопросы в чате мобильного приложения. Была проблема, связанная с начислением бонусных рублей за приведённого друга. Сотрудник в чате быстро создал заявку по обращению в банк. Через некоторое время пришёл положительный ответ, вопрос решили, всё отлично) 

Открыл вкад "Надёжный" с хорошей ставкой 7,8% годовых на 1 год, через мобильное приложение. Вклад открываю уже второй раз, все по честному, проценты начисляются в срок. Мне особенно понравилось удобство открытия вклада через мобильное приложение, т.к. я проживаю в посёлке вдали от офиса банка. Кто желает открыть вклад рекомендую рассмотреть данный вариант.

Добрый день!

Никогда не являлся клиентом банка "Открытие". Сегодня обнаружил, что банк очень часто запрашивает мою кредитную историю.
Вероятно, мои данные попали к ним из банка "Точка".
Дабы не разводить ругань, просто прошу представителей банка решить мой вопрос.

1) Хочу, чтобы банк прекратил делать запросы о моей кредитной истории
2) Отозвать согласие на обработку и использование моих персональных данных у банка и всех 3-их лиц связанных с банком.

Буду рад увидеть от представителей банка четкий алгоритм действий для достижения данных целей. В противном случае буду писать в ЦБ.

Решила попробовать премиальное обслуживание в банке Открытие. Назначили личного менеджера (Н-х Мария).
Потребовалась справка об остатке на счете с указанием адреса и паспортных данных. Друг делал такую год назад в Открытии, правда, у другого менеджера. Что сделала его менеджер? Подготовила всю информацию по всем счетам, связалась с менеджером брокера Открытия и запросила информацию там, поставила печати, отсканировала, отправила.
Что сделала мой менеджер? Скинула справку без паспортных данных и без адреса, заявив, что другую справку можно сделать только в офисе.
Окей, меняем менеджера, запрашиваем в чате справку. В этот раз нам просто говорят, что справку можно получить только в офисе.
Если я захочу кататься по офисам, чтобы получить банальную справку об остатке на счете, я открою себе счет в Сбере. А если банк не может клиенту - премиальному, прошу заметить - прислать скан нужного документа, то мне с банком не по пути.

Пишу отзыв по просьбе своей мамы, которая столкнулась с ужасной системой данного банка. Несколько дней назад был перевод денежных средств с карты данного банка. После звонка из банка мама растерялась (человек в возрасте и с такими звонками не сталкивался) и не смогла ответить на вопросы для подтверждения перевода, в результате чего карта была заблокирована. Разблокировать карту в данном банке можно только посетив офис, ни о какой разблокировке онлайн речи быть не может. Все бы ничего, но человек живет почти за 100 км от офиса банка и уже в преклонном возрасте, да и офис банка не работает в выходные, только будни (т.е мне нужно уйти с работы на целый день при этом потеряв его оплату, извините это уже мои затраты + бензин что бы добраться до ближайшего офиса т.к он находится далеко). Делать нечего, приехали в банк. Сотрудник отправила заявку и просила подождать минут 15, прошло 40 минут, заявка так и не была обработана, попросили подождать еще, в итоге прождав около 1,5 часов ответа по заявке так и не было. Сотрудник сказала ждать звонка для подтверждения разблокироки. Так и уехали не решив проблему. Очень возмущена таким отношением к клиентам. До конца дня звонка из банка так и не поступило. Деньги со счета нужны срочно т.к в ближайшие дни у человека планируется операция для которой и были предназначены данные денежные средства. Очень пожалела, что доверили свои средства столь не заинтересованному в своих клиентах банку. После решения проблемы обязательно выведу все средства из данного банка. Чего и желаю сделать всем, у кого деньги в нем хранятся для особых случаев и тем кто только планиркет выбрать данный банк. При наступлении момента, может получится так, что вы не сможете получить свои средства, как это произошло у нас. 

Подала заявку, сразу перезвонили сделали расчет, меня все устроило , записали в ближайший офис на оформление. все быстро четко и очень приятная девушка на оформлении была. Удобно что можно переводить пополнять кредитные платежи через переводы из другого банка . еще из условий понравилось что можно закрыть досрочно и вернуть страхование частично 

Увидел рекламу закажи дебетовую карту по этой ссылке, потрать 1000 ₽ублей в течение тридцати календарных дней с момента активации дебетовой карты и получи 1000 ₽ублей возвратом на эту же карту. Заказал, карту ждал пять дней, привезли всё нормально активировали вместе представителем банка.Спрашиваю про акцию, отвечает,ну да есть такая.Пишу в чат скиньте ссылку со всеми условиями как получить эту 1000 ₽ублей, в итоге оператор отправляет список товаров которые не попадают под акцию. В чате ждал ответа 30 минут, в итоге полной информации Я не получил.Не ведитесь на заманчивые предложения.

Из имеющихся у меня банков в Открытии самый выгодный процент по накопительному счету. Истекает срок предыдущей карты Открытия, и мне очень вовремя попалась информация о дебетовой карте МИР с бесплатным обслуживанием. Карту привёз представитель банка прямо домой, предварительно позвонив и назначив время визита. Накануне пришло смс с напоминанием о встрече. Оформление прошло быстро. Рекомендую этот банк, в Новосибирске он работает качественно.

Имеется кредитная карта "Opencard". Совершил с нее перевод в рамках услуги "Рефинансирование" на кредитную карту другого банка. Кредитную карту другого банка закрыл. В рамках льготного периода погасил всю задолженность по карте "Opencard". И с удивлением через пару недель вижу смс от банка Открытие о комиссии, которую я должен погосить в течении нескольких дней!!.. За что, если все условия прописанные в Тарифе соблюдены?  

Никому не посоветую связываться с этим банком.

Менее чем за неделю моё обращение на возврат комиссии за неактивную карту рассмотрели и одобрили, даже несмотря на то, что карта закрыта, и я не пользовался ей довольно продолжительное время. При возврате комиссии на закрытую карту был открыт новый счёт для перевода денежных средств с его помощью на другую, активную карту.
Если у вас заблокировали счёт и списали комиссию, не отчаивайтесь и обязательно посетите отделение, вам может помочь директор.

Добрый день! До 2022г пополнял ИИС через отделение банка по причине того, что на руках сразу было платежное поручение, которое необходимо было предоставить в ФНС для получения вычета. В 2021г в отделении банка посоветовали пополнять ИИС через приложение, а копию платежного поручения получать в приложении, либо по запросу. В 2022г так и сделал, но позже выяснилось, что в приложении можно получить только чек (для ФНС не подходит), а копию платежного поручения можно получить только в отделении банка (хотя в других банках высылают на эл. почту по запросу), т.е. надо было потратить порядка двух часов для поездки в ближайшее отделение. При очередном обращении в колл центр сказали, что т.к. я являюсь премиальным клиентом, то копию платежного документа можно получить дистанционно через персонального менеджера, контакты которого есть в приложении. Сделал запрос по элетронной почте менеджеру (ФИО - МЕА) днем в пятницу 20.01.2023, днем 23.01 ответа не было, поэтому пару раз звонил на мобильный в понедельник 23.01 - ответа не было, дозвонился менеджеру на второй раз 24.01, объяснил проблему, но, к сожалению, попросил прислать копию платежного документа не за нужную операцию пополнения, и в течение одного часа после обращения я получил копию платежки. Тут же ответил по электронной почте и перезвонил с просьбой прислать такой же документ, но за другую дату, получил обещание, что в ближайшее время я получу нужный документ. По прошествии двух дней копии платежки так и не было, начал звонить менеджеру (несколько раз в каждый рабочий день) - безуспешно, ответа не последовало (было только смс сообщение с другого после очередного звнка "Перезвоню", но так и не перезвонил никто), а 31.01 автоматический голос вообще сообщил, что данный номер не обслуживается. Звоню в колл центр Премиального обслуживания, объясняю ситуацию, прошу заменить менеджера (зачем нужен такой менеджер, который не отвечает на запросы и не перезванивает?), мне обещают, что в приложении текущий менеджер обновит свой контактный телефон и пообещали, что в этот же день или 01.02 позвонит новый менеджер. Обратного звонка из банка ни 31.01, ни 01.02 не было, контакты менеджера в приложении не обновились, звонить в колл центр, я так понял, - бесполезно, решил потратить время и написать отзыв здесь, может руководство что-то изменит в отношении менеджеров банка к клиентам, я уже даже не упоминаю про статус "премиум"...