25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

В банке Открытие заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, перезвонил сотрудник банка. Дебетовую карту доставил Владимир. Быстро оформил договор. Он же помог мне оформить на сайте заявку на кредитную карту, которая была одобрена. За это ему отдельное спасибо. Кредитную карту на следующий день доставила Е-ва Мария А. Оба сотрудника были вежливы, корректны и пунктуальны.

Огромное спасибо. Было очень приятно общаться. 

12.11 пополнила свою дебетовую карту с карты Тинькофф. Перевела 10000 рублей. У всех других банков деньги сразу поступают, но не у Открытия. При попытке расплатиться , мне сказали , что недостаточно средств. Я зашла в мобильное приложение и увидела, что моих 10000 тысяч нет. Причем в истории операций отражено пополнение, но на карту они так и не поступили, хотя прошло три часа. Написала в чат поддержки - ответ ждите, у нас технические сложности! Почему банк не предупрежает заранее о свои технических работах, мне нужны мои деньги, но я не могу ими воспользоваться , так как они зависли непонятно где? Отвратительный банк!

Просто отвратительное обслуживание. Я являюсь клиентом нескольких банков, но вот именно с Открытием вечные проблемы. То я не могу оплатить покупку, так как видите ли у багка технические работы, то остаток некорректно отражается, то бонусы не зачисляют. Консультацию на линии дать не могут, сколько по времени нельзя будет пользоваться картой, не говорят. никому не рекомендую становиться клиентом этого заведения! 

Добрый день! 30.10.2022г. у меня был оформлен автокредит в данном банке у их Парнеров в астосалоне (Gemzer, МО, Химки, Ленинградская ул., с24Г) в целом сложилось ужасное впечатление о работе как банка, так и их партнера:

 1. Подписание документов в автосалоне по кредиту было 5 часов (до 12 часов ночи), самого сотрудника банка не было, поэтому меня фотографировали и отправляли документы по мессенджеру сотруднику банка. В кредитном договоре указан город Тула. Как? Если я нахожусь в МО? То есть получается сотрудники банка мне выдали кредит дистанционно? 2. Со слов (со слов, потому что мне мой экземпляр не выдали) представителей автосалона у меня было оформлено страховых продуктов на 500к рублей. От них по закону можно отказатьсо в течении 14 дней. Что я и сделала обратившись в ДО Коньково. Сотрудники банка молча приняли документы на возврат 01.11.2022 проинформировали меня ожидать сумму на счет. Прошло 11 дней средств нет. При обращении в страховую компанию получила ответ, что заявление на отказ от страховки не было им отправлено.
3. Сотруднику банка было сказано, что нужно оформить возврат всех доп. услуг (их было 3). В итоге при обращение в другое отделение банка выясняется, что заявление было принято на отказ от 2-х продуктов, и то их статус не понятен  

4. Прошу все таки принять мое заявление на возврат всех 3 дополнительных услуг. Обращение было оставлено в течении 14 календарных дней, зачислить дс мне на счет. 5. Предоставить ВСЕ документы по моему кредиту и все договора доп услуг, тк их партнеры мне мой экземпляр не выдал.

Отдельная благодарность сотрудника ДО Мытищи, очень клиентоориентированые, помогли разобраться в ситуации, не оставили мою боль без внимания. 

Позвонила сотрудница банка, предложила новую кредитную карту, на более выгодных условиях, чем у меня была. Преимущества объяснила очень быстро и понятно, в тот же день назначили встречу для получения. В офисе я без очереди получила карту, была проинформирована о повышенном кэшбэке, более длительном беспроцентном периоде. Я довольна 

Впервые узнала что такое банк Открытие, познакомилась благодаря ссылке друга, акция у них такая приведи друга получишь приятный бонус. Решила оформить кредитную карту. Заявку рассмотрели быстро, у меня были вопросы, на горячей линии всё объяснили, в течении дня со мной связалась уже менеджер моего из города. Приехала всё заполнила взяла сразу ещё и дебетовую карту. На текущий момент сервисом очень довольна и рекомендую.

Оформил на сайте банка "Открытие" дебетовую карту. Привезли уже через день. Быстрота доставки и компетентность курьера впечатлила. Документы оформили минут за десять. Буду рекомендовать банк своим родным и знакомым.также хочу отметить работу тех поддержки банка,приятно удивили оперативностью реакции и ответа на заданные мною вопросы по моей 

Являюсь обладателем кредитной карты Opencard 55 дней. По условиям при выпуске списывается комиссия 500руб, которая возвращается в виде бонусов после суммы трат по карте 10 тыс. Автоматом к сожалению бонусы не начислились, в чате приняли обращение, которое было оперативно рассмотрено и бонусы пришли на следующий день. Удивился быстрому решению. Надеюсь и дальше банк будет работать в таком же режиме!

Дополнительный офис на ярцевской. Очень внимательный персонал, который сначала решил проблему с задвоением телефонного номера клиента и им явно пришлось над этим вопросом поработать, после чего доступно объяснили какой именно вклад для меня будет более выгодным. С уважением, ваш давний клиент. Спасибо! 

Здравствуйте, был в банке открытие, во первых помогли открыть вклад на выгодных условиях! Во вторых приобрёл карту для пользователей плюс (клиентов банка) там идут плюшки на карту бесплатное обслуживание, кешбэк, почти в любом банке снятие наличных! (Банки с которым сотрудничает открытие) очень приятный и гостеприимный персонал! 

Самый ужасный банк. Половина сотрудников некомпетентные спрашивают у друг друга как что сделать. Очень медленное обслуживание люди часами сидят в очередях мало сотрудников. Меня сегодня обслуживали полтора часа хотя я был по записи. Когда сотрудники уходят на обед в банке вообще остаётся два сотрудника народу очень много. Иногда приходится приходить по пять раз в банк не могут решить проблему за один раз

С банком несколько лет, имею дебетовую карту. Поблемы которые ранее возникали решались в установленное время или раньше, ничего плохово сказать не могу. Вчера был в отделении, очередь идет не быстро, но сотрудники вежливы, проблему постарались решить сразу, не получилось. Тех поддержка должна была сделать за сутки, но решили тем же вечером. Всем спасибо.

Хотелось бы написать отзыв о банке открытие. Получал карту где то полгода назад, чтобы оплачивать покупки в магазинах. По карте могу сказать что она довольно выгодная однако в целом ничем не отличается от других банков. Вот чему чему, а сотруднику который привозил карту, а также сотруднику который помог разобраться с банкоматом в отделении хотелось бы выразить огромную благодарность. Настолько грамотных, вежливых и готовых помочь сотрудников я не видел нигде. Объяснили все быстро, четко, показали всё и рассказали обо всем. Вообщем я очень доволен!!!