25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Отправил запрос. Присылают-одобрен. Звонят -мы вам одобрили 300 т.р. (я запрашивал 200) мы вам даем под финансовое обеспечение(х.з. что это, оператор то же муть гнала) 9 т. В месяц на пять лет...я поорал на нее...она поняла...хорошо говорит 200 но платеж 6 с копейками это 9 процентов(это больше 35 процентов если чо) послал их подальше...

Добрый день.

Суть претензии. Я оформил карту кредитную. Рассчитывал на участие вакции, где особым бонусом была возможность снятия наличных с кредитной карты 50К в месяц. Во время оформления я допустил ошибку и оформил вторую из трех кредитных карт, по которой не оказалось возможности снятия наличных без комиссии. Но проблема в том, что пока я думал, что оформил нужную мне карту, я так же проверил "Тариф" по карте в приложении банка. В тарифе прямо указано "Снятие наличных 0%". В результате я снял наличные и увидел, что на оставшемся балансе не хватает суммы в 3 500 ру.(примерно). Уточнил у тех поддержки. Сказали что такого тарифа, который я вижу в приложении - нет. Что это ошибка и они ее поправят. Но в тарифе сказано - снятие 0. Банкомат на карте отмечен - банкомат партнеров. По итогу никакого пересчета не будет, что это моя ошибка и невнимательность. В таком случае полагаю, что все, что указано в приложении банка - это просто работа фотошопа, чтобы вам нравилось. Ответственности за информацию по тарифам банк не несет. Очень не доволен данным происшествием.

[url=https://ibb.co/mhMf4xY] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/tYWVDdN/photo-2022-10-29-22-46-45-2.jpg]https://i.ibb.co/tYWVDdN/photo-2022-10-29-22-46-45-2.jpg[/url] [/url]

[url=https://ibb.co/xfvNrKN] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/5nDPJXP/photo-2022-10-29-22-46-45.jpg]https://i.ibb.co/5nDPJXP/photo-2022-10-29-22-46-45.jpg[/url] [/url]

[url=https://ibb.co/PN82RSn] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/g3C0Gnp/photo-2022-10-29-22-46-46-2.jpg]https://i.ibb.co/g3C0Gnp/photo-2022-10-29-22-46-46-2.jpg[/url] [/url]

[url=https://ibb.co/L0zRJjj] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/JcRty66/photo-2022-10-29-22-46-46.jpg]https://i.ibb.co/JcRty66/photo-2022-10-29-22-46-46.jpg[/url] [/url]

[url=https://ibb.co/xfHW21R] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/LJ5m0x2/photo-2022-10-29-22-53-59.jpg]https://i.ibb.co/LJ5m0x2/photo-2022-10-29-22-53-59.jpg[/url] [/url]

Прекрасное обслуживание, личная благодарность П-ва ЛС и Б-ой ИВ за качественное обслуживание! Оперативность в работе, доброжелательность и высокий профессионализм! Все оформлено было в течение 15 минут, получены ответы на все вопросы. В данное отделение банка хочется приходить для решения всех вопросов и получения консультации.

История реальная, не ради засирания банка, как я "сотрудничал" с этим банком

Друг сказал, что есть крутой банк, дарит деньги, скинул ссылку, мне и ему должны были начислить бонусы

Заказал карту, начал ей пользоваться, но, к сожалению, карту украли заказал новую, старую заблокировал, написал в поддержку, что утерял карту, мне сказали, что ничего страшного(Ничего страшного),начислим бонус на новую карту, кормили обещаниями, что все будет нормально, мы с вами"сотрудничаем" и все начислим на протяжении всего месяца (Обещания)

Когда срок бонуса подошёл к концу, мне сказали, что бонус мне никакой не положен(Бонус не положен ),якобы я не выполнил условия акции, а акция распространялась на заблокированную карту. В конце уже походу я их достал и они отправили мне на ответ бота(Ответ бота😁😁😁 ).

Я ЕСТЕСТВЕННО В НЕДОУМЕНИИ, ВЕДЬ МНЕ ВЕСЬ МЕСЯЦ РАЗНЫЕ ЛЮДИ ИЗ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ОТВЕЧАЛИ ЧТО ВСЕ ХОРОШО, МЫ НАЧИСЛИМ БОНУСЫ, ВЕСЬ МЕСЯЙ МЕНЯ ОБМАНЫВАЛИ И КОРМИЛИ ОБЕЩАНИЯМИ, НУ ЭТО БАНК В КОНЦЕ КОНЦОВ, ЛОЯЛЬНОСТЬ К КЛИЕНТАМ НУЛЕВАЯ

А ТАК ПРОСТО ПАХАБНОЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ БАНКА К КЛИЕНТУ

Столкнулась впервые с тем, что банкомат Росбанка не выдал деньги, а только их списал. Не знала, как доказать. Обратилась в свой банк, выпустивший мою карту. Вопрос возник вчера, деньги зачислены обратно уже сегодня. Для тех, кто столкнётся с подобным, рекомендую не удивляться, т.к. банкомат -- это машина, к-рая даёт сбои. Действия такие: фото банкомата с его № и время операции (скрин из приложения своего банка) отправляете в чат мобильного приложения (у кого нет, тому, видимо, звонить на горячую линию). Рассказываю лишь то, какой алгоритм был у меня. Помимо быстрого решения проблемы, меня ещё и успокоила сотрудник центра Кристина, что немаловажно в ситуации, когда торопишься снять наличку и очень на неё рассчитываешь. Возвращённая сумма становится доступна к снятию через час от зачисления. Самое приятное, что банк это делает напрямую с банком, где возникла проблема, а не клиент взаимодействует с ним. Возможно, я никому не открыла Америку этим отзывом, но для меня это был стресс, в к-ром сотрудник банка, где стоит банкомат, никаких советов не дал, лишь сказал звонить в свой банк. Я предусмотрительно сфотографировала банкомат. Этого предостаточно оказалось. Хорошо, что не надо доказывать, что ты не верблюд. Теперь буду знать, что не надо махать на банкомат рукой со словами "Ну и подавись, машина бездушная!"

Добрый День!

Получил карту по адресу. Пришёл сотрудник банка и оформили с ним дебетовую карту. Встреча наша состоялась довольно таки быстро. Понравился дизайн карты - синего цвета. За это отдельная благодарность. Кэшбэк на всё в процентом соотношении хороший. Пользуюсь и в целом все работает исправно. 

оплатив услуги не добросовестной организации которая в дальнейшем не оказала их. Я написала в чат прикрепив подтверждающие документы на оспаривание платежа. оператор принял заявку, позже по звонку уирчняли дополнительную информацию. и на конец пришло смс с положительным ответом! Денежные средства возврашены! Спасибо за проделанную работу и сохраненный бюджет! Позже оказалось, что организация закрылась и было обмануто не мало людей, но не всем удалось вернуть средстаа....

При закрытии кредитной карты, оказалось что на ней остались личные средства. Сотрудник банка сказала, что ничего с ними сделать не может, кроме как просто аннулировать. Обратилась с жалобой на официальную страницу в ВК и на следующий же день деньги перевели на дебетовую карту. Считаю, что мне просто не повезло с сотрудником, обслуживающим меня в банке в тот день. Желаю банку серьезнее относиться к подбору персонала, чтобы не портить себе репутацию, а людям нервы.