25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Впервые обратился в банк Открытие за помощью пару недель назад, когда мне потребовались деньги на оплату обучения для своего сына. Запросил кредит на сумму 800000 рублей. Как же я был приятно удивлён, когда в течение двадцати минут пришло одобрение по моему запросу. Размер процентной ставки меня тоже полностью устроил, поскольку она была не такой уж и высокой. Деньги получил быстро. Размеры ежемесячных платежей комфортные, возможно, со временем и досрочно закрою этот кредит. Приятно было узнать, что у данного банка по стране имеется достаточно много отделений.

Была удивлена, что такая низкая плата за пользование, а карточка у меня какая-то типа из премиум-сегмента, есть кешбэк. Плату уже раз снимали, и правда столько, сколько мне озвучила специалист в банке. В планах брать кредит, пока низкая ставка тут самая выгодная для меня.

Замечательный портал для малого бизнеса!!!

04.08.2022 пришла в отделение банка, запросила сумму для полного погашения задолженности по кредитной карте. Мне предоставили распечатку с этой суммой и суммой, которая находится в обработке(435руб ). Я внесла через банкомат необходимую сумму, но потом посмотрела баланс. Сумма, которую мне указали в распечатке была меньше на 125 руб и соответственно суммы,  которая стала на балансе не достаточно для закрытия карты. Я внесла сразу ещё 150 руб,  чтобы баланс был равен кредитному лимиту. Естественно сотрудник ничего пояснить не смогла, но уверяла, что больше мне оплачивать ничего не придётся. Карту так и не закрыли, потому что 435 руб висят в обработке,  попросили прийти через 2-3 дня. Через 2 дня у меня с карты списываются 220 руб. В коллцентре говорят что это проценты за просроченную задолженность. Спрашиваю за какую? Тайм-аут. ".....сейчас уточню..." Уточнили. Ответ:" вы можете составить обращение на списание процентов. Банк пошёл вам на встречу" Составили. Жду ещё 3 дня. Очень сомневаюсь, что закрою карту в ближайшие дни.  А ведь потом ещё и закрытия договора 45 дней ждать. Не рекомендую и настоятельно советую НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В БАНК ОТКРЫТИЕ!!!

Здравствуйте 31 марта я оформила он лайн кредитные каникулы, все отлично быстро оформили. Но сейчас мне приходит смс что нужно предоставить оригиналы требования. Я 05.08 отнесла документы в банк, сотрудник 40 минун не понимала что ей надо делать. В конце взяла документы. Сейчас мне приходит смс что мне отказали в каникулах. Но мне они давно предоставлены и в он лайн банке платеж на 30.09. Звоню в банк мне говорят что нет отметки что у меня каникулы. Займитесь вопросом пожалуйста я не могу бегать в банк каждый день да и сотрудники не в курсе что от них требуют.

Не смог получить внятный ответ от службы поддержки банка по поводу формирования суммы минимального платежа по кредитной карте. Веду статистику внесения платежей и задолженности по кредитной карте. Картой не пользуюсь, стараюсь быстрее погасить задолженность. Так вот, сумма задолженности у меня постепенно уменьшается, соответственно и мин платеж по карте. Однако в августе сумма минимального платежа увеличилась более чем на 500 руб. Я задал вопрос через поддержку в мобильном приложении, на что получил ответ про какие то проценты и необходимости внести мин платеж в указанные сроки. После такого ответа подсунули мне робота и предложили общаться с ним. Я понимаю так. Задолженность уменьшается, соответственно должна уменьшаться сумма минимального платежа. Или это не так?

Хотел выразить благодарность банку, за быстрое оформление ипотеки, по низкой ставке, и с минимальными дополнительными услугами. Работой сотрудников отделения банка доволен. Спасибо директору отделения Екатерине , в оформлении ипотеки. Банком открытие полностью понравился. В следующий раз буду обращаться именно в этот банк.

Карту оформляю впервые в этом банке! Дебетовая. Спасибо банку Открытие. Карту доставили быстро, всё объяснили. Есть возможность получать кэшбэк за покупки и эти покупки компенсировать 😌🙌. Больше возможностей снимать в любом банкомате без комиссий и пополнять! Всё супер, буду с удовольствием использовать карту и советовать знакомым. Спасибо!!!

Увидели на Авито объявление о продаже залогового коттеджа с указанием телефона и ФИО  сотрудника - Т-ов Олег О. Наша эпопея в попытках связаться с банком длится третью (!) неделю. На звонки и смс никто не отвечает, на сообщения на Авито тоже. Написали в службу поддержки клиентов - зачем-то несколько раз прислали один и тот же ответ - ваше обращение передано в ответсвенное подразделение. И что?  Сразу видно, какие горе - сотрудники работают в банке, как они радеют за процветание компании. Телефоны поотключали и делают вид, что работают в поте лица. И премии, наверное, получпют за каторжный труд на благо компании.

С банком Открытие сотрудничаю давно, всегда получал положительные эмоции от банка. Но все-таки большое значение имеет отделение банка и сотрудник, который с тобой работает. На приглашение банка в июне 2022г. получить кредитную карту, в отделении на ул. Генеральской в г.Екатеринбурге не только не помогли оформить документы, но как-то неправильно заполнили заявление и получили отрицательный ответ по карте. И совсем другой результат в отделении на ул. Белинского. Сотрудник У-ев Александр В. помог и при заполнении заявления, и при получении карты. Оказывается, карта давно была предварительно одобрена, почему в том отделении меня просто проигнорировали, непонятно. Хочется отметить, несмотря на молодость У-ва А., его высокий уже профессионализм и дружелюбное отношение к клиентам. Спасибо!

В марте этого года открыли кредитную карту, чтобы сделать рефинансирование карты банки ВТБ. Платёж переведён 16 марта, а условие было, чтобы в течение 90 дней закрыть карты банка ВТБ, что и было сделано 30 марта. При предоставлении справки о закрытии всех счётов в банке ВТБ, сотрудник сказала, что всё автоматически видят и справку оставлять не нужно. И вот проходит время, уже полностью всё погашено в срок и тут приходит комиссия в две с лишним тысячи. Начались танцы с бубнами, в первом звонке в банк оставили заявку, где сотрудник подтвердил, что условия по карте не нарушены, перезванивали очень долго они, не уложились в свои сроки, которые указали для рассмотрения заявки, попросили взять справку из банка ВТБ, что счета закрыты. Справку отнесли в банк Открытие и там опять ничего не нужно, опять программа автоматом всё видит. Отправили справку в банк через чат, а там сотрудники уже говорят, что в справке не видно,  что счета закрыты, ну как не видно, если там указаны счета и отдельной строкой написано, что договор расторгнут с банком. Уже в звонке говорили, что нарушены сроки погашения. Ну как нарушены, если до этого всё проверяли и ничего не было нарушено. В общем необоснованную комиссию вернуть невозможно, находят неправдивые отговорки. Для себя делаем вывод, что нужно всей семье отказаться от услуг банка открытия и другим советовать не будем!

Все видели рекламу про 5% на все  3 МЕСЯЦА с момента оформления карты Opencard? Началась эта акция в конце мая и закончилась 10 июля. [b][u]Обман чистой воды про три месяца.[/u][/b] 1. 23.05.2022 подала заявку на кредитную карту opencard на 50 тыс. рублей. Мне было согласовано. Звонили, спросили когда и где удобно получить. По телефону уточнили всю мою подноготную и даже семейное положение и зарплату мужа. В день выдачи карты 27.05.2022 неожиданно позвонили и отказали. Причину не объяснили. А персональные данные мои заполучили по полной программе. До этого год звонили и предлагали карту, я все интересовалась откуда у них мои персональные данные. Но ответа так же не получила. Не хотела связываться с этим банком. Но тут такая приятная акция, а расходов летом больше, чем обычно и я решилась. К слову, кредитная история у меня что-то около 856. Я в зеленой зоне и не единой просрочки не было. Кредитов нет сейчас, кредитки есть, но все без долга. Работаю в гос. органах много лет. Работа стабильная, зарплата так же. 1. Через интернет подала заявку 31.05.2022 на дебетовую карту opencard. Принесли на работу 03.06.2022. Тогда я и стала клиентом банка. Оформили все документы. Раньше я физически не могла бы потратить деньги по карте. И вот в три месяца кэшбэка мне учли май-июнь-июль. С 1 августа кэш 1 %. Устала писать в чат и возмущаться. Отфутболивают и ничего не делают. Как я могла в мае производить расходы по этой карте? 2. Решила открыть себе кредитную opencard пока акция не закончилась. Ее мне принесли 01.07.2022. Договор №6933rur*****516 от 01.07.2022. По ней кэшбэк так же должен быть три месяца июль-авг-сент. Спрашивала в чате, сказали да, так и есть. В июле расходов по карте у меня было всего на 100 руб. за телефон. А с 1 августа кэшбэк 5% по карте исчез и стал 1 %. Но чтобы открыть эту карту мне раза три после заявки в интернете позвонили, я должна была вслух под запись сказать все свои персональные данные и даже зарплату мужа трем разным людям. Потом позвонили мне на работу в бухгалтерию и выяснили, точно ли я работаю в той организации куда мне принесли и выдали карту.  Считаю, что начинать наше сотрудничество с этим банком с обмана со стороны банка совсем не красиво. Как потрачу накопленный за июнь кэшбэк, так закрою обе карты и напишу завление на запрет использования моих персональных данных для обзвона меня раз в месяц с предложениями банка. Если банку не нужны хорошие клиенты, то и не надо. Слава богу в других банках таких проблем у меня не возникает. Давно с Совкомбанком, давно с УБРиР, с ВТБ и нет проблем. Повелась на акцию.

Являюсь клиентом банка ФК ОТКРЫТИЕ уже более 5 лет. Считаю данный банк самым лучшим на сегодняшний день среди всех банков. Оперативно решают все вопросы и проблемы, причем в сторону клиента, так как дорожат своими клиентами и репутацией. Несомненно для меня, это лучший банк: повышенный кэшбэк, компетентные сотрудники, расположение рядом с домом. Рекомендую этот банк на 100 процентов.

Добрый день, Оформил кредитную карту с акцией приветственного кэшбэка 5% в первые три месяца,  формулировка "дата оформления карты" не вызвала подозрений, оператор, перезвонившая по заявке от 26.05.22, также посоветовала оформить дату доставки на 01.06.22, чтобы в период акции вошли июнь - август. Представитель банка в момент оформления карты и подписания документов 01.06.22 также подтвердил, что кэшбэк будет активен июнь - август. Однако, 01.08.22 кэшбэк оказался уже равен 1%, и банку все равно, что в личном кабинете указана дата заключения договора 01.06.22, что в мае карты не было у меня, я ей не мог физически никак воспользоваться, она не была оформлена, документы не были подписаны, и по итогу период кэшбэка 5% только июнь и июль 2022 года! Совсем не этого ожидаешь со стороны известного банка!

Странная ситуация наблюдается в банках последнее время. Провести незаконное небольшое списание со счета становится нормой. Клиент либо не заметит, либо не будет терять время на разбирательство из-за небольшой суммы. 1 августа стоит по графику очередной платеж по кредиту. 28 июля перевожу деньги в счет списания кредита со стороннего банка. Захожу в мобильное приложение и убеждаюсь, что деньги поступили на счет банка Открытие. 3 августа получаю смс о просроченном внесении платежа по кредиту и начислении пеней. В мобильном приложении вижу: зачисление средств на счете в полном объеме 28 июля, списание в счет погашения кредита уже с формулировкой как просроченное 3 августа.  Звонок в банк. Сотрудник поддержки утверждает, что деньги поступили 3 августа. Что они уже во всем разобрались и начислили мне пени за несвоевоеменно внесенный платеж. То, что я увидел зачисление денег в мобильном приложении может быть технический сбой. Переводите деньги раньше. Сейчас мы их зачисляем до 8 дней. Вы можете подъехать в отделение и написать там заявление. Возможно здесь расчет на то, что я не буду посещать офис из-за 50 рублей и терять пол дня.  Пени-это штрафные санкции за невыполнение обязательств. Для банка Открытие пени - это возможно просто запланированный доход с добросовестных клиентов, вовремя выполняющих свои обязательства. Очень жаль, что пени выставляются в одностороннем порядке со стороны банка. Я бы очень хотел выставить пени банку за потраченное мной время. Но такой возможности мы лишены. Уважаемые клиенты банка, проверьте свои счета, возможно вы тоже против своей воли оплачиваете технические сбои банка Открытие.

Недавно получила карту банка Открытие "мир". Очень удобно пользоваться, можно оплачивать покупки с телефона. Начисляется приличный кэшбэк, 5%. Однажды нечаянно совершила ошибочный перевод, обратилась в службу поддержки и мне возместили все средства! Очень благодарна сотрудникам банка. Рекомендую 100%.

В Екатеринбурге несколько отделений, везде работают отзывчивые и грамотные девочки. Помогли установить приложение, потому что в Гугл Плей оно пропало, загрузили как-то с сайта. Также был вопрос по кредиту, все быстро подсказали, сориентировали. Обслуживанием всегда остаюсь довольна.

Оформил в марте дебетовую карту Opencard от банка Открытие. Платежная система МИР. Заполнил анкету на сайте. Получил карту в своем городе. Меня привлекли бесплатные выпуск и обслуживание, а также кэшбэк до 1,5 % за все покупки и повышенный за покупки у партнеров банка. В основном картой и пользуюсь для оплаты онлайн и офлайн покупок и услуг. По кэшбэку получается выгодно (выгоднее в сравнении с опытом пользования картой двух других банков). По снятию и внесению средств тоже все удобно, хотя снимаю наличными редко. Приложение удобное, правда скачивать пришлось с сайта. Сервис хороший. Оперативная поддержка клиентов.

Ужасная контора, что б узнать наличие валюты необходимо ехать в банк. Так как трубку в отделе валюты никто ни когда не берет.

Отличный банк, отличный opencard и новый Mir Supreme. Простое именно банковское приложение: карты, счета, выписки и все твои услуги, ничего лишнего. За 4 года пару раз обращался в чат, отвечали быстро и по делу, проблему/вопрос решали. Претензия маленькая только к приложению, почему-то долго время не фиксят проблему с историей по счету: заходишь, там история последняя за 2-3 дня назад. Несколько раз дергаешь шторку для обновления, появлятся последняя (вчера/сегодня). Недавно читал что хотят без торгов присоединить Открытие к ВТБ. Куда написать заявление, чтобы один из самых пряморуких банков не присоединяли к одному из самых кривых?