25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

У меня давно было желание попробовать какую-нибудь карту с бонусами от покупок. И теперь я готова делиться свежими впечатлениями: недавно оформила себе Opencard в Открытии. По функционалу это обычная дебетовая карта. Но есть у нее некоторые преимущества, ради которых стоит такую завести! Во-первых, оформить карту можно онлайн прямо на сайте банка. Там заполняется заявка и потом можно через пару дней уже получить пластик. У меня в поселке офиса Открытия нет, так что это плюс: ездить в областной центр пришлось всего один раз, чтобы получить готовую карту. Во-вторых, там такой классный кэшбэк! Есть крутая сеть партнеров, если у них покупаешь, потом тебе на карту обратно возвращается денюжка. А я любитель заказывать в интернет-магазинах и на маркетплейсах. Поэтому бонусов от опенкарт получаю много. Стоимость выпуска небольшая, всего 500 рублей. И то, они вернутся уже через месяц, когда сделаешь покупок на 10к. Поэтому советую, карту оформить стоит, пользоваться ей удобно.

У меня давно было желание попробовать какую-нибудь карту с бонусами от покупок. И теперь я готова делиться свежими впечатлениями: недавно оформила себе Opencard в Открытии. По функционалу это обычная дебетовая карта. Но есть у нее некоторые преимущества, ради которых стоит такую завести! Во-первых, оформить карту можно онлайн прямо на сайте банка. Там заполняется заявка и потом можно через пару дней уже получить пластик. У меня в поселке офиса Открытия нет, так что это плюс: ездить в областной центр пришлось всего один раз, чтобы получить готовую карту. Во-вторых, там такой классный кэшбэк! Есть крутая сеть партнеров, если у них покупаешь, потом тебе на карту обратно возвращается денюжка. А я любитель заказывать в интернет-магазинах и на маркетплейсах. Поэтому бонусов от опенкарт получаю много. Стоимость выпуска небольшая, всего 500 рублей. И то, они вернутся уже через месяц, когда сделаешь покупок на 10к. Поэтому советую, карту оформить стоит, пользоваться ей удобно.

Добрый день! Взял автокредит в ргс банке, сейчас произошло объедение с банком открытие.  У меня возникли трудности с частично досрочным погашением. Изначально я подал заявку на 150 т. рублей, но потом решил её увеличить до 200 т. рублей, а изменения уже не вносятся. Звонил неоднократно на горячую линию и мне всегда дают разную информацию. Из последнего мне сказали, что изменения могу внести не позднее 5 дней до списания, а принятию заявку через горячую линию отправляют какому то уполномоченному и он рассматривает на одобрение тольков рабочие дни, я считаю это делается специально. В договоре указано, списания и перерасчёт происходят один раз в месяц, сумму я имею право менять, но меня в этом ограничивают, считаю это не законно. При этом через сайт говорят можно изменить за 1 сутки, но интернет банк этого не даёт сделать и сумму моего частично досрочного погашения пишет некорректно. Операторы из службы поддержки ничего не могут сделать, у них нет такой возможности и при этом в программе не видят, что ранее заявку делал предыдущий оператор.

Хочу сказать, что один из самых удобных и клиентоориентированных банков на мой вот личный взгляд. Как и многим нам, в марте месяце мне понадобилась карта МИР. Решила оформить ее в известном банке с репутацией. Зашла на сайт стала искать какие карты бывают и как можно в целом все это оформить. Информацию нашла очень быстро, кстати сайт очень понравился своей простотой и понятностью в этом плане. Оказалось, что для оформления карты можно заполнить онлайн форму. Делают все быстро. Карту получила вообще без проблем. Потом кстати без вопросов добавила ее в МИР пей. Очень удобно. Кто расплачивался раньше через эпл пей или гугл пей телефоном оценят удобство однозначно. Это практически тоже самое. Единственно что неудобно, что в этом приложении почему то информация об оплате не выводится при оплате на экран мобильного телефона, но надеюсь, через какое-то время как-то сделают чуть удобнее. В остальном очень благодарна банку, что удалось этот весь вопрос решить быстро и без проблем.

Хочу сказать, что один из самых удобных и клиентоориентированных банков на мой вот личный взгляд. Как и многим нам, в марте месяце мне понадобилась карта МИР. Решила оформить ее в известном банке с репутацией. Зашла на сайт стала искать какие карты бывают и как можно в целом все это оформить. Информацию нашла очень быстро, кстати сайт очень понравился своей простотой и понятностью в этом плане. Оказалось, что для оформления карты можно заполнить онлайн форму. Делают все быстро. Карту получила вообще без проблем. Потом кстати без вопросов добавила ее в МИР пей. Очень удобно. Кто расплачивался раньше через эпл пей или гугл пей телефоном оценят удобство однозначно. Это практически тоже самое. Единственно что неудобно, что в этом приложении почему то информация об оплате не выводится при оплате на экран мобильного телефона, но надеюсь, через какое-то время как-то сделают чуть удобнее. В остальном очень благодарна банку, что удалось этот весь вопрос решить быстро и без проблем.

У меня 29 апреля закончился срок вкладов в долларах, было два вклада 1000 и 4000 долларов.  Проценты с этих вкладов капали на накопительный счёт, где накопилось 20 долларов. В понедельник, 2 апреля я пришел в банк Открытие и сообзщил, что хочу закрыть два вклада и накопительный счёт, и забрать все свои деньги наличными долларами. На это мне заявили, что нужно подавать заявку на крупную сумму заранее. По мнению банка "заранее" - это пять рабочих дней. По моему мнению, это неслыханная наглость, они там что, прямо из США банкноты повезут по моей заявке? Совпало с праздниками, и они мне назначили день получения сбережений на аж 12 мая. При этом сделали предварительную запись, чтобы я не томился в очереди. В результате, 12 мая я получил только 5000 долларов, а 20 долларов (накопителный счёт, проценты!) они зажали. Заявили, что я подал заявку на 5000 долларов, а на жалкие 20 нужна теперь ещё заявка (срок еще неделя - 19 мая!). Бессовестно врут, я им ясно и чётко объяснял, что хочу забрать все свои деньги с двух вкладов и одного накопительного счёта. Вот так накопительный счёт! Две недели нужно выцарапывать 20 долларов, а ведь это не крупная сумма, и её должны были выдать по первому требованию! В добавок нельзя не отметить, что предварительная запись ничего не дала, и мне пришлось в очередях в банке провести более часа.

29.01.2022 взял в банке кредит на рефинансирование кредитов в других банках, и погасил их в течении четырёх дней! Через три месяца подняли процентную ставку по кредиту , на вопрос с чем связано ответили что не предоставил справки о погошении кредитов в сторонних банках, хотя по договору банк сам должен запрашивать справки у них ! Связался со специалистом , сказали отправить справки в чат поддержки , но он не работает , связался со специалистом ещё раз, отправляют в офис , но платёж за этот месяц уже будет по Новым процентам , помогать не хотят , все надо делать самому , при этом оплотом страховку на 100000 руб , сказали это обязательное условие для кредита )

Огромная благодарность сотруднице службы претензий, которая позвонила и объяснила мне, каким образом происходит начисление баллов за покупки по программе лояльности.  В качестве компенсации за потерю баллов из-за моей некомпетентности в этом вопросе, мне было начислено 200 баллов. Как приятно внимание и понимание сотрудницы в данной ситуации. Прошу возможными способами отметить сотрудницу, которая нашла способ помочь мне и ещё раз благодарю её за понимание и доброту.

Я являюсь постоянным клиентом этого банка. Пользуюсь практически всеми услугами и очень довольна сервисом и финансовыми условиями их продуктов. Они очень быстро реагируют на замечания и пожелания, а главное все вопросы закрываются не позднее 3 дней. Спасибо банку за компетентных сотрудников и за индивидуальный подход к клиенту) Советую банк всем, как юридическим, так и физическим лицам!

Мой вопрос был быстро решен за это огромное спасибо сотрудникам банка(онлайн чат). Обратилась в чат поддержки 30.04.2022 мой вопрос по кредитной карте был решен в течении 3х дней. Был произведен перерасчет процентов. Вернул деньги быстро. Общались операторы со мной вежливо, все выслушили, на все вопросы ответили четко и ясно! Благодарю!

На работе выдали зарплатную карту  банка "Открытие" , предложили кредитную карту. Я взяла, т.к. кредитная карта другого банка заканчивалась. На днях решила купить билеты с использованием кредитной карты  "Открытие", пыталась несколько дней оплатить билеты онлайн,  но не получилось.  Я вспомнила как консультант рекламировал,что с карты можно снять деньги без комиссии, я так и сделала. До этого я 5 раз в личном кабинете проверила не поменялись ли условия( комиссии на снятие наличных 0), отлично Сняла 60 тыс., а с меня взяли комиссию .... о ужас 4130 рублей. Думаю, что с этой картой придётся расстаться.

Все карты банков лежат у меня в одном кошельке, но именно карта банка Открытие выходит из строя уже второй раз в течение года, при этом никаких механических повреждений нет. Оператор со сто процентной уверенностью заявила, что причиной тому послужило то, что я храню их карту рядом с другими картами. Девочка похоже физику прогуливала. Другие карты продолжают работать карл! 02.05.2022 заказал перевыпуск. Обещали сделать в течение пяти дней! Сегодня уже 12 мая! Карту в приложении вижу, она не активна, а с банка так и нет уведомления, ни смс, ни звонком, ни в приложении. Ау, банк, я все еще жду!!! У вас все еще майские праздники в разгаре? Не можете в тонус войти?! Ужасный сервис!!! Держусь у вас исключительно ради кэшбэка....

Не зачисляют мне как физицескому лицу в течении 4 месяцев на счет денежные средства, немаленькая сумма денег, отправленные организацией 28.12.2021г. По обращениям не отвечают вовремя, на данный момент задерживают ответ на 10 дней. Копии всех платедных документов отправили в данный банк и причину незачислений не объясняют. Нет возможности связаться со специалистом который ведет данное дело по моему обращению.

Обратилась в офис банка для обмена монет банка России на банкноты банка России. Было с собой 23000р. Мелочь естественно была вся сгруппирована по номиналу. Предварительно на сайте в тарифах посмотрела взимается ли комиссия за данную услугу- указано что без взиманиями комиссии. Позвонила на горячую линию, уточнить в какой офисе можно сделать обмен, оператор сообщил, что в любом, где есть касса и назвал адреса, из них был адрес на ул.М.Горького, 146. Когда пришла в банк, кассир сначала сказала , при обмене взимается комиссия, на что я ответила ей, что на сайте указано без взимания комиссии, а в ответ от неё услышала, что мало что там написано… дальше интереснее, узнав какая у меня сумма, отказалась принимать мелочь на обмен, аргументируя это тем, что у неё нет места в сейфе! В итоге взяла мелочь по 10р, но не всю , а только на 10500р. Просьба рук-во провести проверку по данному факту, в отказе в обмене монет в том количестве, в котором я принесла.Испорченное впечатление о банке

11.05.2022 г Менеджер забыла поставить мой талон в очередь в кассу, до меня прошло 6 человек, которые были позже. На мои претензии менеджер К-ва Анастасия вместо извинений начала спорить. В банке провела 45 минут- долго, учитывая, что была по предварительной записи! До этого была ситуация, когда мой талон вообще не появился на экране. Сотрудники обвиняли, что я пропустила очередь, после споров проверили и были вынуждены согласиться, что талон на экране не появлялся. Работа некоторых сотрудников в филиале на ул, Кирова, 11 оставляет желать лучшего!

Моя семья, в составе 6 человек является участником жилищной программы. У нас есть сертификат МОЛОДАЯ СЕМЬЯ, выданный администрацией города Котельники Московской области и открыт счёт в вашем банке. 8 апреля мы оформили ипотеку на вторичное жильё в сбербанке с использованием сертификата, кредитные средства поступили на счёт продавца, далее нужно было приехать в ваш банк для подачи документов на рспоряжение на жилищным сертификатом, заранее узнавали у администрации города Котельники, что весь процесс, включая получение денег продавцом занимает 3-4 недели. 23 апреля я приехал в банк, в Люберецкое отделение, со всем документами. Сотрудник банка приняла у нас документы, сказав что отправит их на рассмотрение в ипотечный центр для согласования, занимает это 7 рабочих дней....вои тут начинается котовасия....3 мая я зврню на горячую линию банка открытие, там говорят что деньги на счёт не поступили. Через несколько часов звонит сотрудник банка открытие, и говорит что ипотечный цент требует привести недостающие документы, вопрос , почему ипоиечный центр не информирует сотрудников банка открытие, как работать с сертификатом МОЛОДАЯ СЕМЬЯ и какие документы требуются в ипотечный центр для его рассмотрения и дальнейшей риализации? Далее, 4 мая я опять приехал в отделение и привёз нужные документы, сотрудница сделала копии и сказала что сразу отправит  в ипотечный центр,т.к. до праздником они должны быть утверждены администрацией города. Сегодня, 11 мая, звоню в администрацию г. Котельники, а там отвечают что ипотечный центр пока всё рассматривает и в администрацию ничего поступало. Сколько можно ждать??? У каждой услуги есть сроки рассмотрения, здесь нам изначально озвучили неверные сроки.... мы во время всё предоставили,а ваш ипоченый центр мало того что не обучает  сотрудников банка по работе с жилищными сертификатами, так ещё и не спешит рассматривать наши документы. Продавец, ждёт, оставшуюся сумму, я плачу ипотеку. Мы сейчас на съемной квартире,с которой нужно съезжать, по документам жилье теперь у нас есть, а заехать мы не можем, т.к. вы не торопитесь переводить наши деньги продавцу.

Добрый день. Заказала одну кредитную карту. В итоге теперь на мне висит две кредитных карты. Причем одну из них я даже не видела в глаза. 24 апреля я оформила заявку на кредитную карту, доставку представителем банка. 28 апреля я получила карту (причем я получила неименную). Об этом нигде не было сказано. Значение конечно не большое, но всё-таки). В приложении у меня появилось ДВЕ кредитных карты. Как сообщила Ваша сотрудница, когда она что-то делала, то не смогла на первую карту что-то привязать, поэтому выпустила вторую. По её словам, карта должна будет сама исчезнуть в течение пары дней. Всё-таки 29 апреля я написала в чат банка, чтобы они уточнили информацию по этой несуществующий карте. Их ответ, что они передали куда-то информацию. По состоянию на 10.05.2022 карта на месте.Я не для того, заказывала доставку карты на дом, чтобы сейчас идти в офис для закрытия несуществующий карты. Прошу помочь в этом вопросе, закрыть несуществующую карту. Хочу напомнить, что эту карту мне даже не привозили. Я её не видела.

Банк Открытие знаком мне уже давно, жене платят на опенкард зарплату пару лет. Теперь и меня перевели на opencard, и что я могу сказать...очень даже удобно)) Теперь можно переводить друг другу деньги не указывая номер карты или телефона. В приложении есть список контактов из телефонной книги, у которых есть Опенкард. И просто можно нажать на пару кнопок и деньги уже улетели. Плюс нет этих долгих подтверждений с кодом по смс и прочим. Когда срочно необходим перевод, экономит время! Оплата коммуналки без комиссии, можно по штрихкоду или номеру лицевого счета. Карта оформляется легко, действует 4 года, стандартно. Перевыпуск карты бесплатный, можно все сделать онлайн. И еще один плюс для меня! Можно убрать смс-оповещения. Первый месяц они бесплатные, а потом мобильный банк берет деньги за них. Я вообще отказался, мне комфортнее пуш-уведомления, которые не засоряют память и быстро удаляются с экрана. Да и по скорости они быстрее, чем любая смс. Так что карта открытия для меня реально открытие))

Банк Открытие знаком мне уже давно, жене платят на опенкард зарплату пару лет. Теперь и меня перевели на opencard, и что я могу сказать...очень даже удобно)) Теперь можно переводить друг другу деньги не указывая номер карты или телефона. В приложении есть список контактов из телефонной книги, у которых есть Опенкард. И просто можно нажать на пару кнопок и деньги уже улетели. Плюс нет этих долгих подтверждений с кодом по смс и прочим. Когда срочно необходим перевод, экономит время! Оплата коммуналки без комиссии, можно по штрихкоду или номеру лицевого счета. Карта оформляется легко, действует 4 года, стандартно. Перевыпуск карты бесплатный, можно все сделать онлайн. И еще один плюс для меня! Можно убрать смс-оповещения. Первый месяц они бесплатные, а потом мобильный банк берет деньги за них. Я вообще отказался, мне комфортнее пуш-уведомления, которые не засоряют память и быстро удаляются с экрана. Да и по скорости они быстрее, чем любая смс. Так что карта открытия для меня реально открытие))

Здравствуйте! Сегодня с удивлением обнаружил, что бонусной счет у дебетовых/кредитной карт пуст.  Покопавшись в истории, обнаружил, что банк списал "в доход казино" все бонусные баллы, они же рубли., в размере 4 673,50. Задал вопрос в чате в мобильном приложении банка "Открытие". Выяснилось, что банк может списать баллы спустя 6 месяцев неактивности в течение 60 дней.  Об этом, по словам специалиста в чате приложения, можно посмотреть в тарифе карты. Вот, только, там ничего подобного нет, и я не припомню, чтобы там вообще что-либо подобное было когда-то. На это, представитель банка ответила, что действительно, в тарифе карты этого нет, цитата: "просто не всю информацию можно указать в тарифном плане"... То есть в то время, когда, даже захудалые роллочные предупреждают с помощью SMS о сгорании баллов через 10 дней, технологичный банк "Открытие"  не способен ни отправить PUSH-уведомление за определенный период до сгорания, ни даже просто включить пункт о списании баллов в тариф по карте непосредственно в приложении. Узнать об этом, как выяснилось, можно только на сайте банка в сборнике тарифов.