25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

В банке есть программа, смысл которой заключается в том, что если по твоему приглашению "друг" открывает счет, то и вы и он получаете бесплатное обслуживание в течение месяца. Но по факту оказалось, что это не работает. 30 августа другом был открыт счет, 3 сентября, не увидя в интернет-банке начисленного месяца, я написал в чат. Но ответ в чате получить в течение дня было невозможно. Если коротко, то чат не работал. Наконец, терпение лопнуло и написал письмо через интернет-банк. Прошла почти неделя - ответа так и нет, месяц не начислен. Делаю вывод - друзей не приглашать.

Неделю назад сделал заявку на открытие счеты и выпуск карты.  Через суки перезвонили, начали уточнять условия, называя совсем другие, умышленно акцентируя внимание на незначительных условиях, вроде кэшбека баллами на такси и т.д.  Когда разговор вести начал сам, открыв по ссылке страницу с тарифом, и проговаривая важные условия, вроде лимитов на снятия и переводы, вдруг включились "помехи на линии связи". Потом долгое молчание без окончания звонка. Потом так и не перезвонили (прошло с этого момента 6 суток).

Здравствуйте. В мае заказала карту по акции приведи друга. Друг карту получил и активировал в июне. Друг получил 500 бонусов, а мне 1000 руб не зачислена до сих пор. Ранее оставляла претензию по этому вопросу, мне ответили, что условия действительно выполнены и деньги поступят до 23.06.21. 26.07.21 так и не дождавшись выплаты, оставила новое обращение, номер 21-07-17665. Прошло больше месяца, а менеджеры банка продолжают отвечать, что все понимают, но им понадобилось больше времени чтобы разобраться с моим вопросом.Сколько можно ждать? Почему так долго разбираются в таком простом вопросе? О том, что условия выполнены мне уже писали. По выписке видно что зачисления не было. Что еще можно проверять?  Условия акции уже обновились, а желание приводить друзей отпало напрочь.

Чтобы все понять - посмотри мой скрин. Есть зачисление на счёт 5 тыс долларов но нет никаких списания, а баланс счёта при этом ноль. Банк просто стер с моего счета 5 тысяч :) Вот скрин https://1drv.ms/u/s!Ajer6shxVPU0gcJodppC7T9jNpUyNA Теперь подробнее. По правилам банка открытия для перевода валюты в брокер открытие нужно прийти в отделении. Проходил процедуру минут сорок после чего мне выдали платежное поручение о переводе моих средств на брокера. Через 5 рабочих дней денег на брокере нет - спасибо представителю брокера что помог разобраться. Как итог - банк деньги не перевёл, но суммы на моем счету нет.  Банк обещал разобраться и присвоили номер заявки 028762971. Спасибо девушке из службы поддержки - она была очень милой. Сказала что деньги на каком то техническом счёте из за ошибки операциониста, но все восстановят. Прошел день - ничего не исправили.  Написал в онлайн чат - уверили что все сделано и деньги должны быть на счету. Скинул им скрин - сказали разберутся. Итого жду дальше но похоже это вечная игра)  Отдел поддержки банка на самом деле вроде пытаются помочь и к ним нет претензий, но похоже все блочится на уровне работы менеджеров которые выполняют заявки. Я бы может ещё подождал, но буквально за день до перевода СБ банка заблочили мне карту за перед по реквизитам со своего счета на другой свой счёт Тинькоф с пометкой - мошенничество. С этим я разобрался, но все таки мне кажется не за что там было блочить) в общем пока что каждое обращение в банк вызывает сложности.

Самый плохой банк, если бы не зарплатная карта, то не связалась бы. В комплекте выдали так же кредитку, которой не пользовалась ни разу, но за 11 месяцев какими-то чудом появилась задолженность о которой я даже не знала. Якобы за смс уведомления, но я сама лично их отключала, и не могла ничего спутать, так как у меня на всех картах они (платные) отключены. Пыталась решить вопрос через горячую линию, но там я услышала о каких-то 500р за выпуск карты, при том что сумма задолженности была 350р, на минуточку через год практически зашла речь о платном выпуске карты. Операторы не компетентны, одна говорит одно, другая на следующий день говорит совсем другое. Каждый раз когда звонишь им, они спрашивают ф.и.о. Алло! я являюсь клиентом вашего банка, а вы даже по имени обратиться не можете.

В 2020 году в аэропорту Шереметьево терминал D ко мне подошла девушка с предложением открыть дебетовую карту ОТКРЫТИЕ ШЕРЕМЕТЬЕВО (с бесплатной парковкой 14 дней в году). Меня заинтересовала именно парковка в Шереметьево. Деньги за обслуживание списали 2000₽. В 2021 году я решил воспользоваться парковкой в Шереметьево (бесплатной), заранее все изучив в приложении, оставил автомобиль на парковке.  По прилёту меня ждал СЮРПРИЗ на который я потратил 2 ЧАСА ОЖИДАНИЯ В АЭРОПОРТУ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ.  1. У банка ОТКРЫТИЕ изменились правила оплаты Парковки об этом нигде не написано, отправил запрос в тех. Поддержку прислали инструкцию.  2. Ввёл все как написано в новой инструкции, но парковку по карте Открытие не оплатил, не было доступа. 3. Позвонил в тех. Поддержку, разговаривал с тремя менеджерами, которые не знали что делать.  4. В итоге пошёл оплачивать парковку по тарифу Шереметьево на пять суток. 4200₽+2000₽списал Открытие ( якобы за бесплатную парковку ). За парковку заплатил 6200₽. Вместо обещанных банком  Открытие 2000₽. 5. Тех. Поддержка на мои вопросы не давала конкретных ответов. Приняли заявку с рассмотрением семи дней. Почитав отзывы, я так понимаю сотрудники вводят в заблуждение. Меня интересовала исключительно парковка, им выгодно было оформить карту с бесплатной парковкой, а как она функционирует НЕИЗВЕСТНО. В итоге я заплатил 2000₽ открытию ( за что?) И вынужденно за парковку 4200₽. Прилетели в 20.30. Выехали с Парковки в 22.30. Вот такой сюрприз получил Я от банка Открытие.

В банк обращаюсь как ИП. В декабре 2020 года слетела прошивка с Терминала Ingenico iWL250, который я выкупила у банка "Открытие" через поставщика ООО "Д-Т", ИНН ***, телефон +7(347)755-****. Обратилась в офис банка г. Казань по тел.+7(843)557-78-71. Сотрудник банка Заявку принял, определили, что слетела прошивка, попросили сдать терминал поставщику для прошивки. Терминал 15.12.2020г. сдала поставщику ООО "Д-Т".Девять месяцев банк Открытие отказывает произвести прошивку терминала, ссылаясь, что эта работа компании А-Л.  Банк "Открытие" и компания "А-Л" девять месяцев не могут разобраться друг с другом, терминал мне не возвращается.  Офис банка Открытие в г.Уфа несколько месяцев продержал мой терминал у себя, так и не решил этот вопрос. Код (ключи) терминала для того, чтобы прошить терминал у Банка "Открытие". Менее минуты займет эта работа по прошивке, а затянулось все на месяцы. Если эта услуга платная, я готова оплатить услугу. К сожалению Сотрудник банка, при принятии заявки, не озвучил тариф данной услуги.Прошу решить вопрос прошивки и возвратить мне терминал.

Добрый день. Меня зовут Ф-ва О. В.,  г. Санкт-Петербург. Я не являлась и не являюсь клиентом Банка Открытие ,НО в объединенном кредитном бюро (ОКБ) регулярно появляются сведения о просроченной кредитной карте! С АПРЕЛЯ! 2021 г я оставляю обращения, в офисе и на горячей линии. Раз 5!!!!!! я приезжала в офис, по адресу : Санкт-Петербург, Ярослава Гашека, 5.  По итогу, Банк рассматривает обращения, приносит извинения, в ОКБ подаются корректные сведения, НО!!! через месяц карта в БКИ ОКБ отображается снова!!  01.09.2021 я снова обратилась в Банк. На 08.09.2021 данные не обновлены!! Я уже не знаю КУДА писать, чтобы разобраться с этой историей.  На сайте Открытия писала, ответ - банальная отписка.  Обращение в Банк России написала. В ОКБ написала. Это бег по кругу!! КУДА я должна еще написать, чтобы это прекратилось? С уважением, Ф-ва О.В.

Невольно стал заемщиком данного банка, после того как они выкупили закладную у Абсолют Банка. Нет взаимодействия отделов, переводят с одних на других, нет компетентных сотрудников на горячей линии. Два месяца звонили с отдела взыскания с требованием внести оплату, хотя я оформил ипотечные каникулы. После этих каникул никто не мог восстановить график платежей, на мои запросы ответов нет до сих пор. Списания за смс информирования проходят без самого смс информирования. Решил закрыть досрочно ипотеку, так мне выставляют сумму на 120 тысяч превышающую тело долга. У меня параллельно ипотека в сбере, так там полное досрочное без переплаты. Никто из сотрудников не может внести ясность по переплате. Решил бежать с этого банка подальше. Своё предприятие тоже увел с РКО этого банка.

06.09.2021 в 15:29 пытался внести деньги через банкомат банка "Открытие" (терминал №025795) по адресу Санкт-Петербург, Белы Куна, 3, лит.А. При внесении денежных средств банкомат отобразил ошибку проведения транзакции, вследствие чего денежные средства в размере 50000 рублей не поступили на карту банка Тинькофф. Банкомат выдал чек с формулировкой "Во время проведения транзакции возник технический сбой". Сразу после этого был совершен звонок в техподдержку по номеру 88004444400, где был дан отказ в регистрации обращения. Также чуть позже было еще 2 попытки дозвониться в техподдержку (в 18:00 и 18:10 соответственно), но также был получен отказ в регистрации обращения с формулировкой: "Карта, на которую должны были прийти средства, не принадлежит банку Открытие, поэтому зарегистрировать претензию невозможно". (Все разговоры с представителями банков есть).  Далее я пришел в отделение банка Открытие по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект, 189, лит.А, где при менеджере был совершен звонок в техподдержку, где опять был получен отказ в регистрации претензии. С помощью менеджера я все-таки написал обращение, ему присвоили номер [b]21-09-04292[/b] и обязались ответить в течение 5 дней. Есть большое подозрение, что сроки сдвинут. Нельзя ли как-то ускорить этот процесс? Прошу в кратчайшие сроки разобраться и удовлетворить мою претензию посредством возврата/зачисления денежных средств в размере 50000 рублей на карту Тинькофф. [i]ps. В техподдержке Тинькофф настоятельно "отсылали" в банк Открытие, так как банкомат принадлежит последним, но мне удалось убедить их принять нестандартную претензию и ее будут рассматривать еще минимум 10 дней. (так как уже 2 раза переносили сроки рассмотрения обращения - кстати, по этой причине у меня и появились большие подозрения, что сроки сдвинет и Открытие)[/i]

6 сентября 2021 года я обратились в филиал Северо-Западный ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 139/21, т.к.  планировала участвовать в электронных торгах и выкупить арестованное имущество на электронной торговой площадке ВЭТП. Для участия в торгах мне было необходимо внести в адрес ООО «ВЭТП» обеспечение заявки в размере 10% от начальной стоимости лотов в размере 2 037 500 рублей, т.к. прием заявок по интересующим меня лотам был до 07.09.21 до 14-00, а расчетный счет ООО «ВЭТП» для перечисления задатка был в филиале Центральный ПАО Банка «ФК ОТКРЫТИЕ», то мною было принято решение открыть счет в ПАО Банк «ФК ОТКРЫТИЕ», и  перечислять вышеуказанную сумму внутрибанковским переводом.  Поэтому я выбрала именно ваш банк для проведения оплаты, понимая, что платежи на организацию, находящуюся на обслуживании в этом же банке пройдут оперативно и своевременно.   Перед тем, как посетить банк, я позвонила на вашу горячую линию по тел. 8800-444-44-00, где уточнила у оператора вопрос: «Если сегодня, 06.09.21 я приду в ваш банк и открою счет, произведу платеж на организацию, у которой открыт счет в вашем же банке, то дойдут ли деньги до 07.09.21г до 12-00?» На что оператор меня заверила, что если оплачу до 18-00, то деньги точно дойдут в указанный срок . Я пришла в ваш банк в 17-00, открыла счет,  внесла на него необходимую сумму и совершила через кассу перевод по платежному поручению №600434 от 06.09.2021 на сумму 2 037 500 рублей.   На следующий день 07.09.2021 перечисленные мной денежные средства на счет получателя до 12-00 не поступили, до 14-00 также не поступили, что привело к невозможности участия в торгах, т.к. в 14-00 07.09.2021г прием заявок по интересующим меня торгам закончился. В 14-30 07.09.2021 я позвонила на горячую линию банка, указала свои данные, номер ПП и сумму платежа и поинтересовалась, где деньги? Почему они не перечислены на расч. счет ВЭТП? Оператор после уточнения ответила, что деньги сегодня переведены и у них есть отметка в получении денежных средств ООО «ВЭТП» … тут уже я начала думать, что ВЭТП мошенники, деньги получили, а мне говорят, что денег нет!  Сегодня, 08.09.2021, по состоянию на 12-00, денежные средства по данным от ООО «ВЭТП» до сих пор не были зачислены на счет получателя. А это внутрибанковский перевод, напоминаю! В других банках такие переводы осуществляются день в день! В итоге я поехала в филиал ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» на пр. Энгельса, где попросила предоставить мне выписку с моего счета о перечислении денежных средств с указанием даты и времени совершения платежа, на что оператор банка мне отказал! После 15 минутных разборок, выяснилось, что по версии банка, деньги «зависли» между филиалами!!! Конечно же я сразу написала заявление на остановку платежа и возврат средств, обещали вернуть деньги к вечеру сегодняшнего дня, надеюсь, что не обманут в очередной раз. Поэтому никому не рекомендую работать с ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ», работать не умеют и не хотят, своих обещаний не сдерживают. Уже написала письмо в ООО «ВЭТП» по всей этой ситуации и приложила список из 18 лотов квартир, в которых мы планировали участвовать на торгах, пусть ВЭТП посчитают размер своего убытка и не полученной прибыли, от бездействия работников банка ОТКРЫТИЕ!

Впервые столкнулся с незаконными действиями банка. 1 сентября отправил платеж в банк. 3 сентября захожу в приложение - платеж принят банком, якобы ошибка в реквизитах. Пишу в чат - мне отвечают, что оставили заявку ПО УТОЧНЕНИЮ СТАТУСА ПЛАТЕЖА, РАССМОТРЕНИЕ ДО 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ. В ответ я написал, какое уточнение статуса платежа, если платеж отвергнут. Мне ответили что ошибка в реквизитах, баланс откорректируют по факту рассмотрения заявки (то есть в теч. 3 раб. дней). Сегодня 8 сентября, деньги не вернули на расчетный счет, Деньги до сих пор банк удерживает у себя. Пишу в поддержку - мне ответили, что якобы баланс откорректировали,  а в ПО банка актуализация не прошла! Уровень вранья - детский сад. Оставили еще 1 какую-то заявку, со сроком рассмотрения до 5 раб. дней. Решения нет, одни отписки. Ну, пускай рассматривают. А их рассмотрит прокуратура и ЦБ. Потому что буду писать заявление в прокуратуру и жалобу в ЦБ. Пускай разбираются с незаконным списанием. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК НИКОМУ!

хороший проект

У меня случился технический сбой с мобильным приложением . Вместо установленных push уведомлений, упрямо приходили смс.  Я оформил заявку 028704143 , но вопрос не спешил решаться . Решился он после моего обращения в контакт центр. Оператор 4****9 (к сожалению я не запомнил имя, кажется Евгений ) выслушал меня , пообещал разобраться в проблеме и перезвонить. Так он и сделал через час с небольшим. Выслушав его инструкции,  я быстро переключил способ уведомлений с смс на push . Для этого надо было зайти в профиль в мобильном приложении,  переключиться с push на смс . Затем выйти . Зайти снова и уже обратно переключиться на push .  Спасибо ему большое !

Здравствуйте. В середине июня 2021 года я узнала об акции «Приведи друга» банка «Открытие». Для того чтобы принять участие в ней, мне следовало оформить дебетовую карту и активировать её. С самого начала я столкнулась с проблемами в обслуживании: заказанную мной карту должны были привезти 10.06 до 19:00. В этот день курьер связался со мной в 18:55 и сообщил, что не успевает доставить её по моему адресу, и, не спрашивая согласия он перенес встречу на 21:00. Безусловно, меня возмутило его поведение, и я отказалась от доставки. Тем же вечером я позвонила в поддержку клиентов банка «Открытие» и попросила разобраться с данной ситуацией, а также заменить курьера. Мое обращение было принято, но, к сожалению, не рассмотрено в полном объёме. Вечером 11.06 меня встретил тот же курьер, который приехал за 5 минут до 19:00, выдал и активировал карту в ускоренном темпе и без каких-либо объяснений. В июне 2021 я решила пригласить двух друзей для участия в программе лояльности, которая упоминалась выше. По условиям акции мне следовало пригласить друга, который не является клиентом банка «Открытие» и оформить кредит, за что нам будет начислено 3000 рублей в течение 15 рабочих дней после участия. Спустя указанный период не произошло никаких зачислений, поэтому я решила обратиться в поддержку клиентов банка 22.07. Сотрудники пообещали рассмотреть мое обращение в течение 7 рабочих дней. Однако через данный период мне пришло смс, где было указано, что им требуется еще определенное количество времени. По итогу банк сообщил, что готов начислить бонусы до 10.08. Это является нарушением условий акций, так как после участия в ней прошло 2 месяца. В июле я пригласила еще двух друзей, сумма должна была быть начислена 20.08. Однако этого не произошло. 25.08 я вновь оставила обращение в чате поддержки, ответ на которое поступит в течение 7 рабочих дней. 6.09 мне поступило смс, что банку требуется еще время. Ситуация повторилась: с момента участия в акции прошло 2 месяца. В августе я вновь пригласила друга, выплата за участие должна быть начислена 21.09, я уверена, что банк в очередной раз не сделает этого в установленный срок. В течение трех месяцев я трачу собственные силы и время на то, чтобы разобраться с ситуацией, в которой банк «Открытие» нарушает установленные им условия программы лояльности.  https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf

Решила отказаться от карт иных банков и пользоваться только открытием. По началу были недопонимания, но потом вроде как разобралась, но видимо, чем больше доверяешь , тем больше тебя обманывают. Если хотите кэшбек , то прежде , чем купить что-то , пытайте продавцов на кассе , чтоб они пояснили по какому мсс коду проходит операция. Так, например, купив в магазине Clarins товар и забрав его в пункте выдачи заказов связной - вы не получите ни черта, потому что терминал связного не с тем мсс кодом. Обращаясь в чат , все отказывают в принятии жалобы и просьбе начислить , потому что сотрудники в магазинах не пишут на лбу у себя мсс коды для совершения операций. Далее суммы кэшбека постоянно меняются. Причём если сумма операции меньше - кэшбек на несколько рублей больше, сумма операции больше - кэшбек меньше. Это как вообще !? Сегодня захожу и вижу у себя баланс -3000, пишу в чат, мне сотрудник говорит, что сейчас сбой, но скоро минус поменяется на плюс и вы получите кэшбек с плюсом. Сумму мне никто не озвучил, но исходя из диалога и посыла сотрудника , мне должен прийти кэшбек +3000. Жду перерасчета и обещанный   Сотрудником мне кэшбек

Банк Открытие стал ужасным, сотрудники ничего не знают, каждый приход заканчивается руганью, пытаются взять комиссию за снятие валюты купленной в их же банке, после долго выясняют как ее убрать, и потом наконец выдают, а теперь еще новое «счастье», после того как надо идти за деньгами, выясняется что кассира нет и его надо ждать, а когда им говоришь почему, они говорят что она пошла обедать это в 16 час!!!. И ты должен ждать минимум 30 минут когда она придет. В общем раньше был ничего, теперь решила гайти другой и все туда перевести.

Банку Пенсионный фонд перевел мою пенсию 26.08.2021,( о чем ответил мне официально указав номер поручения и тд),  с 31 августа в чате приложения банка каждый день разъясняю ситуацию и прикрепляю документы, но там как роботы каждый раз разные отвечают и проблема не решена! Т к проживаю на ПМЖ заграницей пенсию постоянно переводят на мою карту mastercard , мы исключение в ФЗ 161 о платежной системе МИР, в соответствии со статей 30.5 п. 5.4 где четко прописано это. Но несмотря на это работники чата как зомбированные отвечают шаблонами и пенсию до сих пор не зачислили! В 2019 году было тоже самое! Тогда я также оставляла отзыв здесь, можете посмотреть, с конца сентября до ноября мурыжили, но после моей жалобы в Центробанк и письма из него пошевелились. Кстати никаких контактов не дают в чате, невозможно написать претензию и на сайте, не указаны контакты почты. 14 дней портят мне нервы, не исполняя Закон! Документы не знаю как прикрепить.

Добрый день. 2 месяца назад писал о неначислении "Кэшбэка от партнеров" в магазине OStin. Проблема решилась после того как обратился с жалобой, хотя оператор Гунай утверждала, что данный кэшбэк не действует для клиентов из Свердловской области. А вот все же начислили почему-то. На этот раз решил не обращаться к оператору чата - долго и не всегда эффективно - а сразу писать сюда. Итак, в июле у вас была возможность подключения кэшбэка от партнеров "Столото". Я ее подключил (сразу оговорюсь - сейчас она отключена, но отключенной она стала только в сентябре) и совершил покупку на сайте столото 17 июля 13:34 на сумму 357р. (mcc-код 8999). По данной покупке отображается кэшбэк 6 баллов, т.е. 2%. Обещанные 20% начислены не были, хотя прошло уже много времени. Если верить оператору Гунай, повышенный кэшбэк должен был начислиться в конце августа (в последние дни месяца следующего за покупкой). Вижу, что отображается странный продавец услуги - OOO NKO EDINAYA KASSA, возможно поэтому кэшбэк не начислился. Но давайте начистоту: покупка совершена на сайте "Столото", а не через сторонний сервис, покупка произошла по карте и все необходимые условия были выполнены. Виноват ли я что покупка произошла как-то не так? Нет. Виноваты ли вы в том, что кэшбэк не начислился? Нет, это могло произойти по вине сервиса "Столото", который не предоставил вам какие-то важные данные. Так, выходит никто не виноват. К чему же тогда столько слов? Я пытаюсь вам объяснить, что ваш сервис "Кэшбэк от партнеров" не работает. Уберите его пожалуйста из приложений, чтобы на него не отвлекаться. 20 рублей бонусов за данную покупку - это совсем небольшие деньги, не прошу вас их возвращать. Прошу вас убрать сервис "Кэшбек от партнеров". Не я один здесь жалуюсь на кривую работу данного функционала. Сколько еще клиентов не знают про "банки.ру" и пишут в чат операторам или вовсе не следят за своими покупками и не замечают, что повышенный кэшбэк не начисляется? Да, вы стараетесь, договариваетесь с сервисами и продавцами, тратите время программистов, аналитиков и тестировщиков, решаете проблемы с клиентами - для чего? Для того, чтобы поддерживать функционал, который итак не работает! Если данный функционал необходим вам только для рекламы и привлечения клиентов, то прошу прощения, что отвлек.

Добрый день! Банк Открытие не возвращает закладную уже более месяца.30.07.21г Была составлена заявка № 028147469 на выдачу закладной.03.08.21г пришёл ответ, что я могу забрать закладную в г. Новосибирск, а я нахожусь в г. Томск ( и ей Богу было проще съездить в Новосибирск и забрать ее тк на сегодняшний день 07.09.21г закладная в Томск так и не доставлена и что с ней, и где она не известно). Но обо всем по порядку.  Тут же была составлена новая заявка №028208592.04.08.21г пришёл ответ, что пересыл закладной в г. Томск осуществится в течении 14 рабочих дней. Но закладную так и не доставили. После через Томский филиал была составлена претензия на которую до сих пор не поступило ответа. Горячая линия ничем не помогает, только составляет новые заявки и говорит, что постараются решить вопрос в ближайшие сроки. Сотрудники Новосибирского филиала наглый образом ВРУТ, что закладную отправили в Томск, но по факту ничего не было отправлено.  Последняя из заявок была составлена 02.09.21г № 028685260 по которой как мне сказал сотрудник горячей линии, со мной должны были связаться в течении суток, но как все уже поняли никто мне не позвонил.  К слову квартира на продаже, а я не могу ее продать по вине банка. Менее чем через месяц уезжаю на пмж в другой город, а банк “делает всё возможное» чтобы помочь мне в решении данного вопроса.