25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Добрый день. Решила я сделать долгожданное рефинансирование ипотеки, хорошая ставка 7.5% , думаю здорово, но не все так хорошо , как хотелось бы завершить . 1) оформление отправили в конкретный офис на Лиговский, то что мне этот офис неудобен , на выбор на дали ничего другого , ну да ладно. Там меня встретила девушка Кристина . Вроде , все нормально подписали ,дала номер для звонков ( если вдруг по регистрации будут вопросы) 2) решила я оформить сразу в том же отделении дебетовую карту , подошла к молодому человеку в самое дальнее окно , сразу сказала, что мне нужна дебетовая карта без ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ услуг , на что мне сказали , так нельзя . Мы выпускаем с смс оповещением сразу , а вы потом отключаете сами. Первый раз вижу такое в БАНКАХ, чтобы нельзя получить без услуг обычную дебетовую карту. Такое навязывание услуг ....пришлось выпустить в другом офисе , без всего . 3) самое интересное меня ещё ожидало , жду я значит звоночков вашего банка , чтобы поехать в мфц для регистрации ипотеки, тишина... пришлось самой названивать , чтобы получить Контакты , написала мне Кристина номер по которому нужно обращаться +7 981 ***-54., т.к я живу в пригороде и сотрудники не захотели ехать , договорились , что я пришлю им опись с мфц , что подала документы .5 апреля я направляю им смс с фото описи , мне сообщают, что они постараются в ближайшее время со своей стороны подать , проходит время ....19 апреля !!!!! Мне приходит из мфц ответ , что банк со своей стороны не подал документы, я обращаюсь опять по данному номеру , обещают перезвонить , как уточнят и всеее, больше мне никто ничего не ответил . Я пишу им , сообщения читают , ответов нет . Обратилась к менеджеру Кристине , сначала были ответы , мол опись предоставьте , затем тоже перестали отвечать . Время идёт , я хотела до конца апреля сдать документы, чтобы с мая была пониженная ставка , из-за халатности ВАШИХ РАБОТНИКОВ, я вынуждена нервничать и если до апреля не успеем , то ещё и платить повышенные проценты в мае . Почему я клиент , не могу получить по своей же регистрации ответ ,20 дней прошло , прошу разобраться и предоставить документы , подтверждающие , что банк со своей стороны обращался в мфц и решил данную проблему . Есть скрины диалогов , к сожалению вложить их не удалось с телефона

Имею потребительский кредит в данном банке (списание ежемесячного платежа со счета производится 23 апреля). 22 апреля на счет поступили денежные средства для полного погашения кредита, тут же в приложении банка Открытие мной была подана заявка на полное досрочное погашение кредита, которое должно было произойти 23 апреля, вместо обычного ежемесячного списания. 24 апреля смотрю статус заявки и вижу, что было выполнено списание ежемесячного платежа и никакой информации и заявке вообще нет. Звоню в тех. поддержку, спрашиваю как так? отвечают, что никакой заявки не было и они ничего не видят, либо это техническая ошибка.  Предлагают создать новую заявку. То есть, техническая ошибка со стороны банка, которую я никак подтвердить не могу, так как даже представить не мог, что у них настолько сырое приложение для телефона, что там необходимо каждую операцию фиксировать скриншотом, оборачивается мне бессмысленными платежами за два дня пользования кредитом, потраченным временем и нервами на выяснение что же все-таки произошло. Не рекомендую создавать заявки в их приложении! Только через офис, либо по звонку на горячую линию. А также если все-таки создавать в приложении, то постоянно делать скриншоты. P.S. но в целом, по кредитованию банк неплох, один из немногих кто мне выдал кредит, когда остальные банки отказывали.

Не могу перевести деньги с других банков на карту открытие, требует реквизиты. Хотя сбп подключена. В приложении других банков пишет "счет получателя заблокирован или закрыт в Открытии. Выберите другой банк", "свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". Пробовала с разных банков сбер, втб, росбанк одна история. В настройках сто раз всё проверила. В службе поддержки не помогли, проблема не решана. Очень расстроена, так как открытие это основной банк которым пользуюсь.((

Если нужен кредит на длительное время, то я всегда обращаюсь в этот банк. Одобряют быстро, с оформлением тоже не тянут. Зачисляют на карту, которая с кэшбеком, поэтому получается кредит с низким процентом

Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка "Открытие" с 2019 года, на счетах группы более 2-х миллионов рублей. Срочно понадобилось воспользоваться своими деньгами – не тут то было! Двое суток не могу победить администрацию банка! 21.04.2021 в 22:50 был заблокирован мой перевод денежных средств. После этого мне позвонил мужчина с неизвестного телефонного номера и представившись сотрудником банка "Открытие" пытался узнать мои личные данные и подробности обслуживания в банке, сообщив, что перевод заблокирован в связи с подозрением в мошенничестве, также предложил перезвонить на неизвестный номер. Я отказался предоставлять ему требуемую информацию и обратился за помощью на горячую линию банка. Из разговора с сотрудником горячей линии выяснилось, что заблокированы мой личный кабинет в онлайн банке "Открытие" и карта. Помощи сотрудники горячей линии мне оказать не смогли. Устно приняли моё заявление, сообщив при этом, что рассмотрение заявления может занять несколько дней. Утром 22.04.2021 ещё раз позвонил на горячую линию банка, сотрудник сообщил, что необходимо прийти в офис банка для разблокировки карты и онлайн банка. Написал в пресслужбу т.к. на сайте банка обратной связи не нашёл! (Ответ: «Ваше обращение направлено в ответственное подразделение. По результату вам будет предоставлена обратная связь.») 22.04.2021 в 13 часов пришёл в офис отделения банка "Открытие" в моём городе, написал заявление на разблокировку. Сотрудник офиса предложил подождать около получаса, прождал 3 часа, позвонил на горячую линию, 10 минут извинялись, сказали, что делают всё возможное, попросили подождать ещё немного. Позвонил на горячую линию в 19 часов, сказали, что имеют право рассматривать заявку до следующего рабочего дня. 23.04.2021 в 15 часов на горячей линии извиняются просят подождать. В 17 часов предупреждаю сотрудника горячей линии, что до конца рабочего дня остаётся 1 час, а карта не разблокирована. 21 час - карта заблокирована. Банк "Открытие" - лучший! ((( ​ P.S. Полный беспредел! Ни кто не за что не отвечает! Добиться законных требований невозможно! Решение своей проблемы вижу только в обращении в прокуратуру и суд. Продолжение напишу. ​

Первое впечатление, как известно, самое важное. Работа банка "Открытие", и, в частности, отделения на Маяковской, уверило меня в мысли, что банк застрял в уровне сервиса и предоставления дистанционных услуг где-то в середине 2010-х годов. Мне нужен был расчетный счет физлица для совершения операций с "Открытие Брокер". Изначально мне на горячей линии вообще сказали, что такой услуги нет и открыть счет можно, только получив дебетовую карту. Я все-таки перезвонил повторно и попал на другого оператора, который сообщил, что счет-таки можно открыть без карты, но только в отделении. Это притом, что многие банки уже давно открывают счета по учетной записи Госуслуг онлайн. Хорошо, я отправился в банк 22.04.2021 г. в отделение на Маяковской. Офис меня поразил уже при входе: неработающий терминал выбора услуги, пустые стойки обслуживания, неработающие информационные мониторы, одиноко ютящийся единственный (временный, как оказалось) операционист и очередь из 5-6 человек. И начальник отделения, всячески помогающий этому операционисту "разгребать" очередь. Спустя порядка получаса, меня наконец-то обслужил этот единственный операционист и открыл мне счета в нужных валютах. По окончании процедуры, я специально у него уточнил, как мне войти в личный кабинет онлайн-банка, если у меня нет карты, а система ее требует при входе. Он мне ответил, что проблем не будет, потому что есть опция входа по телефону. Мне нужно выбрать ее, пройти регистрацию и мне на телефон придет СМС для входа. Я ушел и спустя некоторое время попробовал войти в личный кабинет. К моему удивлению, при регистрации сервис мне ответил, что по моему номеру телефона услуга не может быть получена, то есть войти в личный кабинет я не смог. Я снова позвонил на горячую линию, на что мне ответили, что операционист должен был совершить еще одну операцию и добавить мой телефон в систему. Интересно, что это было очевидно мне, но не операционисту, открывавшему счета: ведь мой телефонный номер нигде не фигурировал в договорах, откуда банк вообще узнает, что по этому номеру есть клиент с какими-то счетами? Последней каплей стало то, что банк не может предоставить подобную услугу регистрации с выездом сотрудника к клиенту, то есть мне снова нужно идти в офис, ждать, говорить, делать что-то, терять время. Я собирался перевести значительную для физлица часть активов в "Открытие Брокер". Хорошо, что я прошел все эти круги ада и увидел настоящий сервис группы "Открытие". Доверять деньги подобному учреждению я более не желаю.

Я Генеральный директор ООО (ИНН 77****36), компания находится в Москве. Как мне стало известно ориентировочно 1 апреля 2020г неустановленными лицами в филиале Приволжский ПАО Банк "ФК Открытие" (Нижний Новгород, ул.Ковалихинская, д.8 ) был открыт расчетный счет ООО. Данный счёт мною, как Генеральным директором Общества не открывался, каких-либо документов на открытие счета мною не передавались ни сотрудникам банка, ни каким иным третьим лицам. Как пояснила менеджер, которая открывала счет ей позвонил не известный ей человек на номер личного мобильного телефона, после чего прислал сканы необходимых документов для открытия счета. В дальнейшем менеджер банка встретилась с неизвестным лицом на улице, которым якобы был предоставлен паспорт на моё имя для открытия счета. Т.е. идентификация подлинности документов проводилась менеджером на улице. В дальнейшем был открыт счёт на мою компанию. Я узнала о том, что открыт счёт 19 апреля. Сразу же обратились в службу безопасности банка по телефону горячей линии с запросом о блокировке счета. Никакой дополнительной информации не сообщили и в дальнейшем не перезвонили, хотя обещали. 21 апреля я с юристом приехала в филиал Приволжский ПАО Банк "ФК Открытие" для прояснения данной ситуации. Сотрудники банка подтвердили открытие счета, но больше никакой информации не предоставили. Также было отказано в доступе к счету, отказано в получении информации о движении средств по счету, а также отказано в получении информации о предоставленных документах для открытия счета. При обращении в службу безопасности также никаких комментариев не получили, было предложено обратиться с письменным заявлением, что я и сделала. Регламент ответа 30дней!!! Также подали заявления в УВД, Прокуратуру,ФСБ,ФНС. Так же хочу сказать, что моя компания никаких дел в Нижегородской области не вела, партнёров не имела, и я в Нижнем Новгороде никогда не была вплоть до дня визита в банк 21.04.21. Продолжаем разбираться и ждём комментариев от банка.

Здравствуйте! Хочу поделится своей историей , о том как я стал клиентом банка Открытие. В конце прошлого года выбирал себе дебетовую карту , почитав отзывы и посмотрев видео обзоры мой выбор пал на Open Card. Оформил заявку на сайте , в назначенный день мне позвонил представитель банка с вопросом ''Есть ли у меня 100 рублей на карте другого банка?'' , оказывается чтобы получить карту нужно обязательно в присутствии представителя перевести на нее деньги и совершить платеж , в моем случае Я оплатил мобильную связь. Со слов все того же представителя это нужно для подтверждения моей платежеспособности! Впервые с таким столкнулся , ну да ладно , думаю не страшно!   Через три дня с карты списали 500 рублей за ее выпуск , сразу уточнил в поддержке как их вернуть , ответили что нужно потратить 10000 рублей и они вернутся , меня такие условия устраивали изначально , но вернутся они баллами компенсировать покупку которыми можно только от 1500! Об этом и представитель при вручении карты и служба поддержки конечно умолчали! А так как карту я использую в основном для переводов , то свои деньги я вернуть просто не смогу.   Дальше больше! 02.02.2021 и 04.02.2021 я совершил 2 покупки по карте на общую сумму 802 рубля , а 05.02.2021 на мой счет наложили арест на основании исполнительного листа , в этот момент баланс карты был равен нулю! НО 9.02.2021 с моего счета списали в минус 802 рубля в пользу взыскателя деньги за операции по карте которые я совершал до того как был наложен арест!!! Со слов все той же тех поддержки операции были завершены только 9 февраля , то есть через неделю после того как я оплатил и получил товар в магазине картой! Это же просто смешно! Ни в одном банке такого нет! Ошибочно наложенный на мой счет арест сняли и теперь у меня отрицательный баланс на дебетовой карте , куда ушли эти 802 рубля известно только банку Открытие! Очень жаль что выбрал ваш банк , столкнулся с обманом со стороны представителя , службы поддержки и банка в целом!

12.04.2021 рефинансировал в Открытии ипотеку. До перерегистрации залога в пользу Открытия ставка по кредиту выше на 2%. И банк видимо решил нагло на этом зарабатывать и обманывать клиентов. После сделки меня почему то на всех уровнях отфутболивают не хотят общаться!! По существу. Начиная с 19.04.2021 включительно я многократно звонил на горячую линию и ипотечному менеджеру Л-ой Надежде для того, чтобы согласовать встречу с сотрудником банка для визита в МФЦ и перерегистрации залога. В итоге я вот уже четвёртый день только и слышу от всех: "с вами свяжутся"... Регистрировал обращение #026505314. По нему обещали связаться максимум в течение дня. В итоге я сам звоню всем, чьи телефоны только знаю, и мне опять отвечают, что когда то в будущем свяжутся. Л-на Надежда также обещала направить квитанцию об оплате банком пошлины, чего сделал не было. Последний раз, сегодня, 23.04.2021 менеджер кол центра Илья с ID301503 в очередной раз мне не помог и сказал, что со мной свяжутся.Вывод. Банк Открытие - обманщики!! Пишут в рекламе одну ставку, выдают кредит по другой и намеренно затягивают процесс понижения ставки!!

Давно являюсь клиентом банка Открытие, у меня карта опенкард, по которой я не только покупаю продукты, заказываю товары и услуги через интернет, но и получаю кэшбек. Получить можно до 11 процентов!

Банк "Открытие" предоставил в бюро кредитных историй Equifax ложную информацию о якобы имевшейся у меня длительное время задолженности по кредитной карте. Поскольку никаких обращений в данный банк у меня никогда не было, то и предположить этого я не мог.  Выяснилось это только при обращении за кредитом организацией, в которой я являюсь учредителем и ,соответственно, единственным поручителем по кредиту. В кредите моему предприятию отказали из-за моей отрицательной (ложной) кредитной истории.  Обратился в банк с просьбой прояснить ситуацию и актуализировать информацию в БКИ [b]06.04.2021[/b] г. , обращение [b]№ 21-04-04214.[/b] Срок исполнения 7-10 рабочих дней. [b]08.04.21 г.[/b] [b]я получил сообщение, в котором указывается, что банк сожалеет о допущенной ошибке и направил в БКИ информацию о том, что[/b] [b]никакой просроченной задолженности не было. Не смотря на это уведомление никаких изменений в кредитной истории до сих пор ( 22.04.2021 г.) не внесено!!!! Все сроки на исполнение прошли!! [/b]С момента первого обращения я и мои сотрудники многократно обращались в отделение банка ДО Жулебино для уточнений и ускорения внесения изменений. Руководитель отделения лично подключился к ситуации и неоднократно составлял в соответствующие отделы обращения с просьбой внести изменения и очистить негативную историю в БКИ. Но и его участие не помогло добиться исправления ошибки. Исполнители закрывают обращения, по сути ничего не исправив. Моя организация имеет необходимость в СРОЧНОМ получении кредита для ведения деятельности.  В случае просрочки платежей, которые мы должны осуществить за счет кредитных средств, к предприятию могут быть применены штрафные санкции.  [b]Это нанесет репутационный и моральный ущерб и мне как руководителю, и моей компании. [/b] Если это произойдет, я буду вынужден предъявить их регрессом банку Открытие, так как именно его ложная информация и нежелание в установленные сроки исправить допущенную ошибку может привести к таким последствиям. Помимо этого я готовлю жалобу в Центральный банк РФ с описанием этой ситуации, раз уж сотрудники и исполнители банка Открытие без вмешательства извне не могут исправить допущенную ими серьезную ошибку. Этот ресурс я тоже считаю важным для потенциальных клиентов банка и самого банка. Это вопрос деловой репутации. Поэтому надеюсь, что обратившись через этот сайт, привлеку внимание к моей ситуации заинтересованных и ответственных лиц банка для решения проблемы и [b]полной очистки ложной информации в БКИ[/b] [b]в кратчайшие сроки!![/b]

Полгода назад была подобная ситуация, неделю кошмарили за перерасход 2300 и потом еще неделю за 100 руб., на которые мне сумму сами меньше назвали из отдела взыскания. Писание здесь не помогло ничем, несмотря на активную переписку с представителем. Подробнее, о чем речь, здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10425027/ К сожалению не получается избавиться от кредитки, но минимальный платеж вношу ежемесячно, как минимум для погашения процентов. В середине месяца после списание процентов также как было полгода назад, образовался минус в районе 2300. Сегодня звонит ..., с женским голосом, не знаю как назвать, жаль не записал разговор, выложил бы в открытый доступ, стало бы понятно почему так говорю. После прослушивания записи, если удалить ключевое слово "банк", задать вопросы с вариантами ответов с кем был разговор: 1. С гопником в подворотне 2. С зэком на зоне 3. С сотрудником банка Вариант 3 не выберет НИКТО. Тупо прессиннг, бессмысленное желание получить ответ, который я не могу дать, и угрозы требованием банка какой-то суммы, то-ли весь платеж по карте, то-ли что-то еще. Все ответы мои перекручивает, что говорю, не слушает, пытается добиться от меня, чтобы ответил её же словами, просто невменяемая. В начале беседы на то, что требование банка в течение 24 часов погасить задолженность, ответил нормально, что постараюсь, если не получится, то при первой  возможности сразу оплачу. На что её ответ: "То есть вы отказываетесь от своих обязательств. Я так и пишу, что вы отказываетесь от обязательств перед банком, в течение двух часов вы можете позвонить в банк и дать другой ответ". На то, что я пытался говорить, реакции никакой, тупо параллельно со мной в трубку что-то говорит непрерывно на повышенных тонах, непонятно что, (почти орет, именно почти, явно дрессировка сказывается, наверное, есть какие-то ограничения в рамках закона, как могут себя вести). Пока не гаркнул на неё с ответом, что хорошо, я согласен на все, что она от меня требует, ибо её было не успокоить. Когда-то читал, что с неуравновешенными (самое культурно слово подобрал) людьми можно договориться, только согласившись или сделав вид, что соглашаешься. Полгода назад подобное было за 100 рублей, так там мужик звонил, ну хоть как-то воспринималось. Я считаю, что не заслужил того, чтобы за 2300, какая-то неизвестная аморальная личность, меня оскорбляла. Неужели просто нельзя по-человечески обсудить вопрос, когда оплатите, насчитайте какие-то проценты за излишне использованные средства, тем более сумма смешная, зачем эти угрозы, моральный прессинг, хамство, наезды и т.д.? В чем смысл-то? Самое интересное - какой смысл в таких звонках, если реальной картины банк все равно не получает? Ваши эти так называемые выбиватели долгов только ненависть вызывают к себе и к банку и всё. Получают ответ такой, какой они хотят получить, реальная картина все равно не доносится. Тем более у меня эта карта почти 10 лет. Никаких серьезных проблем со мной нет. Никакого ответа по существу от банка или извинений не жду, т.к. этого не будет гарантированно, просто написал, чтобы люди знали, что их ждет в таких случаях, границ морали нет. Тем более, повторюсь, вопрос выеденного яйца не стоит. Единственное, чего жду - подтверждения от банка после прослушивания записи этой беседы, чтобы подтвердить оценку. Или скажете, что я заслужил такое отношение к себе или я всё придумал и ваш сотрудник ангельски со мной говорил? Мы в средневековье, в бандитской группировке или в цивилизованном обществе находимся? На этот вопрос ответьте.

7 апреля запросила документы для снятия обременения. Заявка якобы была взята в работу  Через несколько дней на горячей линии уточнила сроки готовности, сказали до двух недель - не позже 20 апреля и что мне сообщат заранее. 15 апреля - никаких новостей, уточнила по эл. почту - где и когда я могу забрать документы. Ответа нет.  18 апреля- повторила свой вопрос, сроки подготовки заканчиваются. Нет ответа.  19 апреля - позвонила на горячую линию- как оказалось мои вопросы видели, просто решили не отвечать. И срок в 2 недели волшебным образом превратился в 14 рабочих дней уже без предлога «до». Т.е. документы я смогу получить только 26 апреля.  22 апреля приходит запоздалый ответ по эл. почте «Запрос в Росреестр подан, но пока закладная не получена. Ожидаем получение информации от Росреестра в течение 2-3 - х недель.» Я в полном шоке. Спрашиваю номер запроса и когда он был подан, ответа нет. После чего мне приходит сообщение о регистрации новой заявки с новой датой! Таким образом никаких сроков больше не нужно соблюдать, можно просто плодить новые заявки каждый месяц бездействия!

Хочу поблагодарить сотрудников отделения банка Открытия на ул.Ново-Садовой, 106, г.Самара. Обращалась с вопросом получения денежных средств по завещанию, были технические проблемы с проведением операции по системе банка. Милые девушки (Ф-ец Татьяна, ее руководитель и коллеги) несколько часов боролись с системой и службой поддержки, задержались по окончании рабочего времени и в итоге таки решили вопрос, исключив необходимость повторно приезжать в офис. Спасибо за самоотверженность!)

В данном банке имею (экс МДМ банк) ипотечный кредит с 2013 года, в ноябре 2020 года направляю средства маткапитала в гашение кредита. Банк в одностороннем порядке не предупреждая меня меняет мне платёж по кредита ( по правилам гашение Маткапиталом Клиент имеет право выбора либо уменьшить платёж срок оставить таким же или оставить старый платёж но сократить срок) банк отправил мне смс сообщение, если я не уменьшаю платёж, то автоматически платёж останется прежним, а срок сократиться. Я написала претензию в банк, 5 месяцев мне не отвечали график не меняли, выплаты я производил. Через 5 месяцев график исправили, но начислили просрочку в размере 65000 и добавили сумму в основной долг 58000 тысяч, график сформирована не корректно, платёж вернули, срок увеличили ! И ни кто мне ни чего не меняет ни исправляет вообще тишина! Как можно так работать? Почему даже сотрудника банка не знают куда писать к кому обратиться? Ужасное отношение!

Я пользуюсь услугами шести банков уже много лет. В банке Открытие я оказалась не по своему желанию, лишь потому что они стали правоприемниками Бинбанка. Банк Открытие самый проблемный банк из всех. Постоянные финансовые ошибки, неувязки и весьма сомнительные схемы. Меня поставили в ситуацию необходимости привлечения новых клиентов для открытия счетов. И когда я решила свою проблему без этого, спасибо вменяемой сотруднице банка /их там совсем мало/, отдел урегулирования задолженностей был возмущен и порекомендовал написать жалобу на эту сотрудницу /сдать ее/. Это бред какой-то!!!   Граждане, вы не Открытие. При первой же возможности избавлюсь от вашего навязчивого сервиса и все свое окружение предупрежу, что с вами дел иметь не стоит.

25.03.2021 г Оформила договор по ипотеки с процедурой рефинансирования из Сбербанка в банк Открытие , все процедуры перезалога были завершены 19.04.2021. По условиям банка по окончанию этой процедуры банк снижает ставку с 9,5% на 7,5% . Но сотрудник банк без объяснений сообщает , что снижение ставки будет только через 2 месяца . Я расцениваю это, как мошенничество со стороны ПАО "ФК Открытие"

Оставила заявку на ипотеку через интернет. Позже пришло сообщение, сто сканы документов плохие, надо выслать в хорошем качестве. Пришла в офис. Девочка -сотрудник в офисе отсканировала все мои документы. Прошло 6 дней, ответа таки нет. Захожу в личный кабинет -статус заявки тот же, " Докумен ы надо щаменитьь из-за за плохого качества".  Для сравнения - другие банки за 2 дня дали ответ по заявке на ипотеку.

Реклама, в которой утверждается, что  при кредитном лимите до 100 000 руб. не требуется справок о доходах, достаточно паспорта гражданина РФ. Как бы не так. Когда заполняешь форму на сайте - там куча требований, работодатель, супруг(а), доход супруга(и), включая еще и данные третьих лиц. В одной из бесед, когда мне сами позвонили из банка, сказали, а вы не заполняйте данные третьих лиц. Хорошо, не заполнил. Заявка ушла, появилось сообщение, что вам одобрена карта с лимитом 100 тысяч. И тишина... Звоню в банк, спрашиваю, чего молчите? В ответ - у вас заявка недозаполнена. В итоге, я утомился общаться с банком в течение 2 дней по такому простому вопросу. В банке на букву "Т" всё решилось в 5 кликов на экране и через 6 часов карта была у меня на руках. Заявки 28957361, 28993181. Скрины одобрения заявок на руках. Да, я указывал лимиты больше 100 тысяч, но на скринах русским языком написано - вам одобрена карта с лимитом 100. Так и где же она? Недозаполнено. Что там недозаполнено? Резюме - не советую тратить время.

Оставила заявку на ипотеку через интернет. Позже пришло сообщение, что сканы документов плохие, надо выслать в хорошем качестве. Пришла в офис. Девочка -сотрудник в офисе отсканировала все мои документы. Прошло 6 дней, ответа таки нет. Захожу в личный кабинет -статус заявки тот же, " Документы надо заменить из-за за плохого качества". Для сравнения - другие банки за 2 дня дали ответ по заявке на ипотеку.