25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Здравствуйте. Напишу кратко. Решил я поменять зарплатную карту самостоятельно. Зашёл на сайт и увидел дебетовую именнуюкарту банка открытия (якобы без скрытых комиссий и бесплатную) Первое - её оформляли и доставляли 12 дней (при вручении курьер настоял на обязательных фото что самой карты что меня (в одной руке карта в другой паспорт - фото) Второе - за эти 12 дней звонили с банка три раза (актуализировали информацию) -но при вручении в анкете вместо отчество "Анатольевич" стояло "Анатольевна" третье - с карты банк открытие списал 500 рублей (за изготовления карты) - вернули 500 (бонусных рублей) - от которых мне не холодно не жарко... Было отключено смс информирование, но деньги 59 рублей все таки списывали (смс как не было так и нет) - огромного труда и неделю времени мне потребовалось чтобы вернуть один платёж за отключенное смс информ... И наконец самое главное - имел несчастье зарегистрироваться на нечистоплотном("воровском" - данное слово в кавычках так как воров может заклеймить только суд) букмекере зенитбет (имеющий лицензию на территории РФ) - некоторое время делал пополнения с карты "открытие" Выяснил что контора мошенническая только когда попытался снять небольшую сумму обратно на карту. Соответственно зашёл в мобильное приложение "открытие"и в чате попросил помочь - либо вернуть платежи сделанные в зенитбет - которые числятся в обрабатываемых, либо заморозить перевод этих (отправленных средств). Оператор вроде понял. Через полчаса беру смартфон в руки и офигеваю - вход в приложение заблокирован, зарплатная карта заблокирована!!! Делаю звонок на горячую линию открытия и мне заявляют - разблокировать по телефону не получится - надо непременно идти в отделение банка в рабочее время - писать заявление и вполне возможно карту разблокируют!!! Круговая порука одним словом... Какая власть, такие и банки - все для людей. Такое впечатление что в банке в полном составе работают мои личные враги, которые ищут и находят способы осложнить мою и без того не простую жизнь!!!

14 апреля 2021г в г.Ижевск в отделении банка ПАО ФК ОТКРЫТИЕ на ул.Советская при оформление депозита , моей женой, был оформлен страховой полис от РОСГОССТРАХА путем обмана.... перед уходом моей жены операционист протянула лист А4...жена подумала рекламный буклет...дома поняла что это полис страхования...а в договоре на депозит недосчиталась 20 000 рублей...Написали претензию досудебного урегулирования..... директор филиала ее принял...ждем....если не вернут деньги пойдем в суд....ужасс....как на рынке обманули.....цыганщина....нет слов....

Отделений мало. Приезжаешь в одно из них и не работают кассы. Что за отделение с нерабочими кассами. Ревизия у них видите ли в понедельник утром. И мне вот сидеть и ждать 40 минут пока они её проведут? Не успеваете работайте в выходные, ночью. В общем ужасный банк. Хотел поменять валюты а в итоге потерял время. Все чего коснулось государство превращается в банк открытие. Ужасно.

Решил проверить свою кредитную историю. По отчету ЦБ моя история хранится только в «Объединенное Кредитное Бюро» и естественно сразу же запросил отчет. Ожидания были с нулевым числом запросов т.к. никогда за кредитами не обращался, НО меня поджидал сюрприз, а именно 2 абсолютно левых запроса: 1. ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ ИНН: 7706092528 ОГРН: 1027739019208 08.08.2020 2. ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК ФИНАНСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ ИНН: 7706092528 ОГРН: 1027739019208 17.11.2020 Тут скажу сразу я никогда в этот банк не обращался, клиентом естественно не являюсь, никаких согласий на обработку персональных данных не давал. Считаю что банк грубо, по-хамски нарушил мои права и его действия подпадают под статью 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну». От банка жду вменяемых предложений по урегулированию возникшей проблемы, а не детский лепет про "произошла техническая ошибка". Если таковых не поступит в течении буквально 2-3 дней- буду обращаться в ЦБ и РКН (не в первый раз), думаю штраф в 60-100к за незаконные действия банк немного вразумит.

Возмутительный случай. Делал перевод на расчетный счёт невесты, позвонил по горячей линии с целью подтвердить операцию сегодня 18.04.21 в 15:21, общался с девушкой, имя ее мне позже называть отказались. Ответил на большое количество уточняющих вопросов (уверен что правильно), тем не менее она без объяснения причин заблокировала мою карту, все мои счёта и приложение банка открытие, сказала обращайтесь с паспортом в отделение банка. В воскресенье отделения банка Открытие в Москве не работают, ни одно! Утром мне улетать в командировку в другой город. Все мои деньги деньги, командировочные, накопления на счётах этого банка, а также зарплатных проект и деньги для рабочих. Считаю что за такие действия сотрудника как минимум нужно уволить. С этим банком планирую распивать все отношения, закрывать счёта и карты, рефинансировать их кредиты и вообще больше никогда дел не иметь

У меня всего один кредит был за всю жизнь. Тогда нужны были срочно деньги, даже не особо вчитывался в условия, в итоге получил огромные проценты, которые платил больше чем полтора года. Сейчас, когда платить осталось еще два с лишним года, увидел предложение от банка Открытие о рефниансировании. Ставка 5.5% это вообще нечто нереальное, учитывая то, сколько я платил до этого момента. ​ С оформлением никаких проблем и головных болей, просто подается заявка, которая рассматривается в считанные минуты. Далее я получил ответ, что меня приняли как клиента. И осталось всего несколько телодвижений сделать для того, чтобы получить деньги и рассчитаться наконец с недобропорядочными конторами. Срок после рефинансирования я не менял, но суммы платежей упали значительно. На сто процентов доволен условиями, которые предлагает Открытие.

Решил рефинансировать ипотеку... думал все пройдет довольно быстро...но нет.. с августа 2020 тянется вся эта канитель. Началось все с того, что мой менеджер К-ва Оксана не спешила мной заняться, потом с декабря 2020 она вообще не выходит со мной на связь, не отвечает на мои звонки и на электронные письма. Я по горячей линии отправлял уже жалобы на эту тему. Снова сотрудники банка на это никак не реагируют. В итоге я совершенно с незнакомыми мне людьми продолжил с грехом пополам подписывать документы.  В итоге, на момент 18.04.2021 (ЯКОБЫ, со слов С-на Дмитрия (Профсоюзная 11) (который также не отвечает мне на электронные письма (я с ним подписывал последнюю часть документов), мне должен позвонить кто-то из банка, чтобы в МФЦ зарегистрировать документы, которые я получил. В итоге прошло снова полторы недели. Никто так и не позвонил. Что это как не полное самоустранение от своих обязанностей и полное бездействие и наплевательское отношение к клиенту? На жалобы никто не реагирует, менеджер пропала и не выходит на связь, хотя ее коллеги говорят, что человек работает. В ОБЩЕМ, БАНК ОТКРЫТИЕ, я уже пожалел, что связался с вами, честно, не ожидал от вас подобного отношения.  1. ПРОШУ объяснить мне почему со мной на связь не выходит мой менеджер К-ва Оксана. Полное игнорирование с ее стороны моих звонков и электронной почты.  2. Когда мне позвонит сотрудник банка, для того, чтобы с ним (это сказали обязательно) зарегистрировать документы в МФЦ? 3. Почему нет никакой реакции на жалобы, которые я оставляю по горячей линии? Они регистрируются сотрудниками вообще или нет? ПРОШУ ОТВЕТИТЬ МНЕ НА ЭТИ 3 ВОПРОСА. Извинения я ваши уже слышал, мне нужны ответы на 3 этих вопроса.

Заплатили кредит через сайт опен ру, банк открытие, сумму 3300, платёж дошёл в сумме 2300, концов не найти, просто кто-то заныкал деньги, самый стремный банк открытие

Добрый день. Прошу представителя банка "Открытие" объяснить каким образом, за какие оказанные банком услуги  сформировалась задолженность в 950 рублей, по кредитной карте банка с лимитом в 500 рублей, которая никогда не использовалась?  Номер счета *****, дата открытия счёта - 31.07.2013.

После установки google pay на новый телефон не смог добавить в него кредитную карту opencard. Добавление карты в Samsung Pay тоже не работает. Из вариантов подтверждения только звонок в банк, варианта подтверждения через смс нет. Карты других банков добавились без проблем. Позвонил по указанному там телефону. Ничего вразумительного ни о причинах, ни как это исправить мне сказать не смогли. Было это 23 марта. Завели тикет. 1 апреля прислали сообщение: "Мы рассмотрели ваше обращение №21-03-17946. Сожалеем, если вы столкнулись с возможными неудобствами, связанные с процедурой активации карты в Google Pay. Мы уже связались с тех. поддержкой банка и исправим все в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание." С тех пор прошло больше двух недель. В чате ничего по этому поводу сказать не могут. Что делать непонятно.

Недавно оформлял карту банка Открытие в офисе на Свердлова Иркутск. Менеджер Елена С. доступно всё рассказала, ответила на все интересующие меня вопросы. Рассказала об всех особенностях, преимуществах данной карты. Офис современный, сотрудники вежливые и ответственно относятся к своей работе. Огромное спасибо!

Рефинансировал ипотеку в банке Открытие, неплохая ставка относительно других банков. Оформили достаточно быстро, особых вопросов нет. Затем, действовал по плану, который мне озвучили в банке: снятие обременения для старого банка - проверка снятия регистрационной службой Открытия (озвучено до четырех недель по времени) - оформление обременения для нового банка. В старом банке закрыл кредит, в МФЦ оформил снятие обременения, сообщил в Открытие, они сказали ждать проверки. И вот - заканчивается второй месяц "проверки". Я три или четыре раза звонил в банк, операторы мне говорят, что до меня не смогли дозвониться, оформляют какие-то заявки, толку никакого. Все остальные почему-то до меня дозваниваются без проблем. Смешно, что даже сами представители банка Открытие с предложением каких-то кредитов дозваниваются, а вот по делу дозвониться не могут. И самое интересное, что пока обременение не оформлено - ставка по ипотеке по договору существенно выше, чем ставка после оформления обременения. То есть получается, что банк затягивает время, чтобы заработать больше денег! Отвратительная ситуация.

Отвратительно. Брала кредит на определённую вещь,а в итоге оформили договор как рефинансирование.В договоре у меня стоит как Нужные вещи.Подняли процент до 22.Сотрудник банка меня об этом не оповестил,что я должна справку предоставить о выплате другого кредита(я наверное должна была это почувствовать).С ТАКИМ БЕСПРЕДЕЛОМ Я ЕЩЕ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ.И сейчас мне говорят ,что даже если я представлю справку о выплате другого кредита мне проценты уже не поменяют.УЖАС

14 апреля мне позвонил сотрудник банка Виктория по кредиту. Я посоветовался дома и решил взять кредит, получаю зарплату через ваш Банк. Перезвонил Виктории и она меня записала на 16.04, чтобы я не ждал в очереди. Пришел в офис оперативно подали заявку, на 17.04 договорились на подписание договора. Пришел так же быстро все оформили, Виктория все мне очень подробно объяснила, дала свою визитку, сказала сразу звонить если что-то не ясно. Спасибо ей за такой внимательный подход к клиенту. ОНА молодец!

[b]Банк "Открытие" позволяет себе нарушать Законодательства РФ[/b], обзванивая по моему кредиту людей, которые не имеют к данному кредиту никакого отношения, в договоре их данные не указаны.  Уже неоднократно я регистрировал в отделении банка "Открытие" заявление, в котором требую не беспокоить по моему кредиту посторонних людей, но банк на мои заявления ни разу не ответил, более того, продолжает беспокоить пожилых, посторонних мне людей, что может негативно отразиться на их здоровье. Если подобные звонки из банка не прекратятся, буду вынужден обратиться в Суд и Прокуратуру, с обвинением в адрес банка "Открытие" в умышленном причинении вреда жизни и здоровью. Даже если у меня появляется задолженность (по этому поводу я писал заявление в банк) - это не даёт право сотрудникам банка "Открытие" регулярно нарушать ЗАКОН РФ.  Номер моего кредитного договора: 0100436204РКСБ/2018-810   Правительство России одобрило [url=https://sozd.duma.gov.ru/bill/922037-7]законопроект[/url], запрещающий коллекторам донимать родственников должника, соседей и всех, кто имеет к неплательщику какое-то отношение. Или не имеет, неважно. Звонить посторонним нельзя.  Законопроект№ 922037-7  [url=https://sozd.duma.gov.ru/bill/922037-7/rss][/url]О внесении изменений в статью 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Решила сделать карту банка Открытие. Обратилась в офис, дали моментальную карту и тут начались проблемы.... Не можем с сотрудником зайти в приложение. Написано обратитесь на горячую линию. Сотрудник посоветовала идти домой связаться со службой поддержки, если будут проблемы опять подойти к ним. Позвонила на горячую линию , мне сказали мы не поможем, идите в офис. При этом на карту поступают деньги, я оплачиваю и снимаю с карты, но приложение мне не доступно. Ну думаю решится может проблема. Прошло 2 недели, проблема сохраняется. Решила все таки сходить в офис. В офис сотрудник банка позвонила на горячую линию и тут мне говорят ..А у Вас заблокировано по подозрению в мошеничестве. Мои ощущения не передать. Сотрудник созвонилась со службой поддержки, и с ухмылкой в трубку ответила "Ну я так и знала". На мой вопрос "Может что то с картой?". Она ответила унизительным тоном."Да нет, не в карте, а в Вас!" Идите домой, я перезвоню. Ушла я оттуда в слезах. Пока никакого решения нет.У меня одно желание, заблокировать эту карту и больше никогда не обращаться туда! В другом банке я являюсь привилегированным клиентом, а здесь такая клевета. Когда я успела стать мошенником , не понимаю. Но очень хочу разобраться, такого унижения я не потерплю!

Через сайт банка оформил рефинансирование ипотеки. [b]24 марта 2021[/b] получил письмо о предварительном одобрении и просьбой загрузить документы. Все документы были загружены включающие в себя: -Паспорт гражданина РФ -Копия трудовой книжки - Выписка из ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета - Справку по форме 2-НДФЛ - Отчет об оценке - Выписка ЕГРН - Договор долевого учатия - Кредитный договор - Справка о задолженности - Справка об уплате стоимости - Акт приема передачи квартиры - История платежей по кредиту [b]30 марта 2021[/b] получаю сообщение от банка: [i]"Добрый день!По заявке на ипотечный кредит принято положительное решение. В ближайшее время с Вами свяжется наш Менеджер для уточнения дальнейших шагов." [/i] [b]1 апреля 2021[/b] После проверки документов, выяснилось, что отчет об оценке квартиры, был сделан не в аккредитованной банком компании. Я заказал и оплатил услугу оценки через сайт банка, раз уж такие формальности.  [b]5 апреля 2021[/b] оценка была готова и направлена в банк, в ответ на что я получаю сообщение [i]"Добрый день!Ваша заявка направлена на рассмотрение. Решение будет принято в течение двух дней.[/i]" [b]6 апреля 2021[/b] получаю сообщение от банка:[i]"Добрый день! По заявке на ипотечный кредит принято положительное решение. В ближайшее время с Вами свяжется наш Менеджер для уточнения дальнейших шагов."[/i] [b]7 апреля 2021 [/b]получаю сообщение от банка:[i]"Добрый день! По заявке на ипотечный кредит принято положительное решение. В ближайшее время с Вами свяжется наш Менеджер для уточнения дальнейших шагов." [/i][b]9 апреля 2021[/b] мне звонит [b]Ирина К-ва [/b]Ведущий менеджер по продажам, и сообщает что все документы готовы и осталось приехать в офис и заключить сделку. Мы назначаем дату на 15 апреля. [b]12 апреля 2021 [/b]Ирина К-ва перезванивает и подтверждает время и место. [b]14 апреля 2021[/b] в первой половине дня Ирина К-ва еще раз звонит и подтверждает, что сделка завтра. [b]14 апреля 2021 в 16:40 [/b]получаю письмо сообщение из банка: [i]"Настоящим, Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (далее – Банк) уведомляет, что по Вашей заявке на рефинансирование ипотечного кредита № И-210324-00059 от «24» марта 2021 г. Банком принято решение об отказе в предоставлении ипотечного кредита.[/i]" Вот так ловко банк потратил моё личное время, заставил меня оплатить услугу, которая мне не нужна и слился. Пришлось самостоятельно связываться с банком, чтобы они пояснили свой финт, и выяснилось, что причина отказа в том, что сумма кредита меньше 20% от стоимости квартиры, так как рынок жилья подорожал. Эту информацию можно было получить изучив документы, которые я направил в банк ещё 1 апреля.  Потраченные напрасно средства банк не компенсировал, придётся обращаться "Служба текущего банковского надзора".

С банком Открытие я знаком достаточно давно, когда-то у меня у них зарплата приходила. Вот недавно чего-то вспомнил о них, начал читать условия, просто мне карта нужна была дебетовая, чтобы с кэшбеком. Посмотрел по условиям у Опенкард, неплохо выходит. Кэшбек большой, если оформить его на любимые категории. Я прикинул, это удобно, но только не на постоянной основе. Для меня выгоднее получать одинаковый, хоть и уменьшенный кэшбек, но на все покупки. идет у меня на это 3% от потраченных денег. Не мало, я считаю. Условия выполнять не очень легко, думаю, но у меня есть 500 тысяч, чтобы на счет положить, для получения повышенного кэшбека. Сама по себе карта бесплатная, это тоже очень важно. Кэшбек приходит в бонусных рублях, которые потом просто переводятся на обычные рубли без лишней мороки.

В понедельник 12.04.2021 г. я сделал перевод со своего счёта в банке МКБ на свой счёт в банке открытие. Деньги на счёт до сих пор не поступили, на все вопросы от банка никакой обратной связи получить не удается. По информации от МКБ отправленные мной деньги на счёт в открытии поступили. Открытие молчит как рыба в омуте.

Глючное, "сырое" приложение для юридических лиц.