25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

В соответствии с ГК РФ можно осуществлять свои права лично или через законных представителей. Полномочия представителя подтверждаются доверенностью. Я предоставила нотариально заверенную действующую доверенность. Но банк написал, что доверенность не прошла проверку!!!!!! Это как???? Доверенность действующая, не отозванная. Почему банк ограничивает незаконно меня в моих правах? Что делать? Подавать на банк в суд? В ЦБ?

До мая 2020г. у меня была идеальная кредитная история, я исправно следила за своевременностью внесения платежей по кредитам. В очередной раз, как и всегда, за пару дней, до списания платежа по потреб. кредиту внесла необходимую сумму на дебетовую карту... А потом, перед праздниками , произошёл такой казус, я пополнила счёт мобильного телефона, и видимо ошиблась и указала счёт списания не другую свою карту, а эту, там где кредит. До сих пор не понимаю, как так вышло. Естественно,  в дату списания,  по этой причине , нужной суммы на счету не оказалось. Я это заметила в тот же день , и компенсировала. Сумма, конечно, не большая до 600 руб., но уже давно известно,  что автоматизированную систему это не волнует, мне выставили неустойку и просрочку платежа. Через 2 месяца я запросила КИ, и увидела маркер просрочки от 1 до 30 дней. Немного погодя, решила обратится в банк, чтобы уточнить , почему так, ведь можно было поставить хотя бы от 1 до 7 дней (фактически просрочка была 1 день) Честно говоря, было обидно за испорченную историю, однако, наравне с этим, я понимала, что сама прохлопала момент и пенять нужно только на себя. Я написала в чате, в мобильном приложении - изложила кратко суть и попросила рассмотреть мой вопрос, хотя веры в положительный исход не было совсем, я знала, что формирование КИ вообще сложная штука. Каково же было мое удивление, когда через несколько дней, пришло смс из банка, о том, что мне отменили штрафные пени, вернули на счёт, а в НБКИ отправили запрос о корректировке КИ. Я была просто в приятном шоке и восторге. Хочу поблагодарить сотрудницу/ сотрудника, тех что  занимались рассмотрением моего вопроса, это супер человеческий подход, и одного спасибо тут мало! Так как я не знаю их в лицо, пишу тут, надеюсь, что банк отметит какие у него работают замечательные сотрудники и выпишет им премию!

Я давно пользуюсь дебетовой картой банка Открытие с кэшбэком. Неплохая экономия набегает. Процент приличный, выполнить условия для его соблюдения совсем не сложно, я в любом случае делаю платежи в мобильном банке. Если еще держать на карте от 100 тыс. руб., то еще процент к кэшбэку добавят. Но у меня пока не получается)

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПАО банк  "ФК Открытие" в г. Барнауле, ул. Малахова 79, главного менеджера - Евгения З-на за то, что при моём неоднократном обращении в отделение, за получением потребительского кредита и оформлением кредитной карты, он был вежлив, тактичен и клиентоориентирован. Доступно объяснил условия пользования картой, рассказал много тонкостей, что помогло без малейшего труда пользоваться ей с удовольствием. Он хорошо знает своё дело и компетентен во всех вопросах. В своё время, у меня был неудачный опыт сотрудничества с этим банком, но благодаря отличной работе Евгения З. моё мнение кардинально изменилось! На днях, я рекомендовала знакомой обратиться в ПАО банк "ФК Открытие" за получением ипотечного кредита, предоставив номер Евгения. Они оформили все нужные документы и она получила одобрение! Спасибо банку и таким сотрудникам как Евгений за то, что оправдываете наши надежды, приходите на помощь в трудную минуту и делаете нашу жизнь ярче и счастливее!

Внимательно ознакомился с условиями банка на ипотеку по загородным домам. Рассматриваю дом в Подмосковье, конкретно в Истринском районе. Кредит необходим на сумму более 7 млн руб. На сайте на странице "ипотека на загородный дом" сказано: Сумма кредита: -от 0,5 до 15 млн рублей для следующих регионов: Москва, Санкт-Петербург, города Московской области*: Химки, Одинцово, Мытищи, Красногорск, Королев, Люберцы, Балашиха, Раменское, Жуковский; (*приобретаемый жилой дом должен находиться на расстоянии не более 30 км от вышеуказанных городов) — от 0,5 до 5 млн рублей — иные регионы Российской Федерации Дом, который мне интересен, как раз находится на расстоянии не более 30 км от одного из перечисленных городов присутствия банка (Красногорска). Но я решил позвонить и уточнить, на всякий случай про эту оговорку - актуальна ли, и как меряют эти 30 км. По телефону сказали, что актуальна, меряется в картах Гугл по линейке. Я померял, попадаю в эти 30 км, конечно же, поэтому решил подать заявку. На заполнение, распечатки, сканы итд я потратил часа 3. Через несколько дней мне позвонили и спросили, где я хочу покупать недвижимость. Я сказал, что в Истринском районе, на что сразу же получил ответ, что сумма в таком случае будет не более 5 млн. А мне нужно больше. Я уточнил про фразу, которую запомнил с сайта про 30 км. На что девушка из ипотечного отдела сказала, что недвижимость можно приобрести ТОЛЬКО в перечисленных городах, но не в пределах 30 км от них, как чётко указано на сайте (загородный дом В ГОРОДАХ - логика). Я точно формулировку не помнил, поэтому спорить не стал, уточнил, не связано ли решение с конкретно моей кандидатурой, сказали нет, на все дома в Подмосковье до 5 млн (кроме перечисленных городов). В итоге я еще раз посмотрел оговорку: https://www.open.ru/ipoteka/house?from=main_ipoteka И убедился, что на сайте без каких-либо двойных толкований указана возможность получения ипотеки до 15 млн НЕ только в этих городах, но и за их пределами (до 30 км) Позвонил еще раз в ипотечный отдел, мне снова сказали про 5 млн (при этом даже не смогли найти мою заявку, неплохая организация), я им зачитал оговорку, девушка сначала снова что-то промямлила про 5 млн в Подмосковье, но потом даже до неё дошло, что что-то тут не то. Сказала, что зафиксировала обращение, и "если что, вам перезвонят". На что я уточнил, что значит "если что". Она поправилась и сказала, что перезвонят в течение 1-2 дней по этому вопросу. Это было 15го или 16 августа, если не ошибаюсь, сегодня 27ое. Конечно же, никто никуда не перезвонил, информация так и висит на сайте. Справедливости ради, я не хотел писать этот отзыв, а хотел всего лишь получить извинения за дезу и потраченное время, и добиться удаления недостоверной информации с сайта (потому что умников, покупающих ЗАгородный дом В городе не так много, как людей, покупающих их ЗА городом, и явно пострадал не я один) И я даже им на почту, с которой мне приходили изначальные уточняющие вопросы по стоимости недвижимости, 17 августа направил скрин этой оговорки с сайта с вопросом о дезинформации, подождал день-два, отправил еще раз, прошло примерно 10 рабочих дней, ответа нет, ничего нет - ребят, так не делается. Резюме: сотрудники банка сами не понимают всех условий по кредитам, дезинформируют их и относятся к обращениям наплевательски - поэтому сотрудничество с банком не рекомендую, при таком подходе возможны и другие подводные камни.

17.08 обратился в  офис на ул. Ярослава Гашека с заявлениями на открытие не именных кредитной и дебетовой Opencard.  К сожалению, не смог сразу назвать номер рабочего телефона, сообщил его позже в телефонном разговоре, когда мне позвонила представитель банка.  Через некоторое время она мне перезвонила и сказала, что диспетчер подтвердила, что я работаю в организации, но меня на работе нет  ( я работаю сутки через трое в Пулково), поэтому в кредитной карте мне отказано.                                                                                              Вечером  этого же дня на сайте банка я вновь подал заявку на кредитную карту по ссылке "Приведи друга", указав, что могу предоставить НДФЛ-2.  И  получил одобрение банка.  Доставка карты курьером 20.08.                 (19.08 в офисе без проблем получил дебетовую карту. ) Курьер привез кредитную карту 20.08, я подписал все документы. Курьер сказал, что карта будет активна минут через 15.  Я собирался использовать её в этот же день. Но карта и через сутки не активировалась и не появилась в ИБ. Я позвонил на горячую линию банка и мне было сказано, что моя карта нигде не отражается,  и её вообще нет в природе!!! Сказали, что проблему быстро устранят, извинялись,  а на следующий день позвонили, что вам в кредите отказано!!! Это как понимать? Я подписал документы, подтверждающие получение кредитной (!) карты, она числится на мне, в ИБ она не отражается, справку о закрытии карты не выдали. Что это за безобразие!        Никогда ни в одном банке с таким отношением не сталкивался.                                                                                      В результате сомнительной работы банка  я потерял   2000 бонусов по акции (т. к. пришлось воспользоваться дебетовкой) , 3-х % КБ на следующий месяц  (т.к. собирался оперировать двумя картами) и доверие к банку.

В июле 2020 подала заявление через отделение банка на кредитные каникулы от банка. 21 июля мне пришла смс о положительном решении банка. Я 23 июля с радостью побежала в отделение банка м. СЕМЕНОВСКАЯ для получения нового графика. На что мне сказали, что нужно подождать дней 5 с даты получения сообщения. Пришла 27 июля опять в отделение банка. График не изменился. Попала к отличному менеджеру К-к Виктории. Менеджер попыталась помочь мне, уже даже не в рамках своей должностной инструкции. Огромное спасибо, побольше бы таких менеджеров в любом банке!!!  Решила не мучить ее со своей проблемой. Обратилась 04 августа в онлайн - чат из личного кабинета. Обращение 022103953. Сказали ждать звонка до конца дня. Тишина. Пишу опять 05 августа вечером, что нет звонка. Сказали, ждать. Тишина. 07 августа опять пишу. Ждите сказали. 10 августа опять пишу. Опять заявку сделали 200807463. Даже успешно ее решили и попросили оценить качество услуг. Но график так и не перестроился. А потом ещё веселее...  21 августа я выхожу на просрочку. Написала опять в чат. Решение- ждите. Подождала 5 дней, ничего не изменилось. А 26 августа стали поступать звонки моим родственникам по моей просрочке, причём не мне, а сразу по контактным телефонам.  "Уважаемый банк ", у вас совесть есть??? У вас  работают люди, способные решить мою ситуацию? Я обращалась 7 раз. А проблему решить никто не может.   А самое смешное, в декабре 2019 я уже подавала заявление на каникулы и было тоже самое. Смогли помочь только через просрочку и через отзыв на Банки. Ру.  Время идёт, а в банке Открытие ничего не меняется (.  Ужаааассссс!!!  Прошу также прислать письменное подтверждение, что моя кредитная история не пострадала от всех этих манипуляций.

12 августа оплатил ЖКХ (Коммунальные платежи ЖКУ Москва (ЕИРЦ)). 25 августа увидел, что в истории операций из операции оплаты ЖКХ можно сделать автоплатеж. В интерфейсе создания автоплатежа выбрал вариант "При выставлении счёта" (есть еще вариант "По расписанию", но он мне не подошёл, т.к. это просто платежи заранее заданной суммой - неудобно). 26 августа увидел, что автоплатеж зачем-то сработал и ЖКХ за август повторно оплатился (на ту же сумму, которую я заплатил вручную 12 августа). Обратился в интернет-банке в поддержку по кнопке "Обратная связь". Сначала мне просто ответили, что платеж успешно отправлен получателю и нужно обратиться к нему (получателю) для дальнейшего урегулирования вопроса. Я спросил, почему вообще платеж выполнился, если он лишний (не нужен). На это мне ответили, что я, якобы, при создании автоплатежа указал дату списания. Естественно, это не так, т.к. при выборе способа автоплатежа "При выставлении счёта" дату указать нельзя. Об этом я сказал в дальнейшей переписке. Получил ответ с уже другим объяснением, что, якобы, "организация-получатель средств не обновила информацию по Вашим счетам по коммунальным услугам". Опять же, это не так. В другом интернет банке и на сайте mos.ru счет за август уже давно виден, как оплаченный (по опыту после платежа проходит 2-3 дня прежде чем он станет оплаченным). Собственно, и в интернет-банке Открытия при попытке получить сумму для оплаты вручную (за август) сумму интерфейс не выдает, предлагает только заплатить произвольную сумму - если бы счет за август не был оплачен, интерфейс бы выдал точную сумму для оплаты. Дальнейшее общение счел бесполезным, т.к. сначала получил "отписку", а потом - две абсолютно разных причины сбоя ни одна из которых не может являться корректной. Пришлось отключить автоплатеж, т.к. видно, что он работает некорректно.

С 21-го августа ежедневно, 3 раза в день поступают звонки из банка "Открытие"​ с номера телефона: +7(495)***624.​ Клиентом банка не являюсь и никогда не являлся, причина поступления этих звонков мне не понятна, когда беру трубку идет сброс.​ Не хочу больше получать звонки от банка "Открытие" никогда.

Я продавец квартиры, с покупателем раскрывали аккредитив в отделении на профсоюзной. Сотрудник сказал что деньги будут в понедельник. В понедельник сотрудник по телефону сказал что деньги будут во вторник. Сегодня среда и после дозвона до ипотечного менеджера, со мной пообещали связаться. Денег нет и когда они будут мне никто не говорит

Репутация банка Открытие равна нулю.Правда эти знания мне стоили 838 рублей.Суть проблемы:по договору обслуживания банк в одностороннем порядке поменял тарифный план ухудшающий условия по договору и согласно новому тарифному плану снял с расчетного счета комиссию=838 рублей.Задаю через личный кабинет прямой вопрос согласно какого пункта договора обслуживания мне изменили тарифный план без моего согласия. Ответы на вроде бы простой вопрос получаю каждый день в течении 15 дней подряд в которых изложили полный бесплатный курс законодательства РФ(рекомендую кому требуется бесплатное юридическое образование) без ответа по сути вопроса. Я всего то ждал ответа что вашего согласие нам не требуется или согласие ваше у нас есть вы просто не помните что давали."Кадры решают все" и мнение о банке создается от умения решать проблемы клиентов. Банк Открытие НЕ РЕКОМЕНДУЮ Спустя 20 дней вопрос был решен причем положительно для меня , что вообщем то и не ожидал.Тем не менее не у каждого клиента банка найдется столько терпения и занудства которое проявил я чтобы решить проблему.

Здравствуйте!Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководство банка на крайне не стабильную работу переводов с карт сторонних банков на карты Открытие и некорректные ответы поддержки банка.Мы от семьи подавали 9 претензий по этому вопросу.Большинство ответов по закрытию претензий приходили в смс, что вопрос закрыт при этом специалист банка по телефону сообщает прямо противоположные ответы.Получены такие ответы от банка по телефону. Банк не гарантирует работу опции пополнения карты в Веб версии IOS и Android.В Веб версии под windows банк гарантирует работу опцию по пополнению карт.Банк гарантирует работу опцию по пополнению карты в мобильном приложении.Банк рекомендует пользоваться мобильным приложением для пополнения карт.Опция по пополнению карт Открытия со сторонних карт не работает и это общая проблема и сроки решения не известны.Последний ответ в смс.Банк рекомендует пользоваться веб версией для пополнения карт (опция не работает). Карту Открытия жены с карт сторонних банков не удалось пополнить не разу за последние две недели в Веб версии под Windows, IOS и Андроид. Подано две претензии.Свои карты удается пополнить только в веб Версии под Windows. Работает не стабильно и с ошибками.Подано семь претензий.Получены дважды блоки карт донора Сбербанк в результате некорректной работы ИБ Открытия. Хочу обратить внимание, что это не нормально.Если есть проблема укажите на сайте банка и в каких версиях ИБ и МП банк не гарантирует работу тех или иных опций.Совет работать через МП звучит как издевательство, не у всех зрения полноценно позволяет работать в МП. Мне например работать в МП крайне не удобно даже в очках. Хочу обратиться к программистам банка, так как сам работаю в этом направлении.Парни, вам не стыдно, что в вашем программном обеспечении не работают Базовые опции и вы не можете наладить элементарное тестирование продукта?Прошу разобраться и дать нормальный развернутый ответ и указать на сайте банка работу каких опций банк не гарантирует в ИБ и МП в тех или иных версиях и сроки решения проблемы. С уважением, премиальный клиент банка Открытие.

У меня ипотека в Банке Открытие. Недавно я оформила ее рефинансирование на меньшую процентную ставку. Документов много не требовали, вроде бы даже меньше, чем при первичном получении ипотеки. Плюс дали кредитные каникулы в связи с кризисом и карантином. Это хороший лояльный банк, который учитывает финансовую ситуацию клиентов и идет навстречу в случае трудностей

26.08.20 Организация ИНН 63******38 "Пр*****" пришла получать аванс (сумма копеечная) по чековой книжке. Человек простоял в офисе на ул.Ново-Садовой 106 ровно час!!! они что-то там у себя проверяют, хотя до этого осуществляли данную операцию (я такого не встречал НИ в одном банке). Далее как в пещерном веке, шел второй час, выдачу "копеечных средств" -аванса, банк осуществить не может, пришлось оставить сотовый телефон сотрудника, ждем звонка. До этого был карточный счет, мы пытались его закрыть (опять же около 10 т.р) на счету оставалось, написали заявление на перевод данных денежных средств на основной расчетный счет этого же банка Открытия. Срок исполнения 45 дней, вдумайтесь 45 дней. Пещерный банк с таким же уровнем обслуживания. Скоро расчетный счет закроем с таким уровнем обслуживания

Выражаю огромную благодарность специалисту Евгению в офисе банка «Открытие» по адресу: Малахова, 79, за высокий профессионализм, компетентность и лояльность к клиентам. Я обратилась в данный банк для рефинансирования ипотеки, изначально для консультации, рассказала все свои нюансы, Евгений, выслушав меня, проинформировал о всех подробностях по ставке, по необходимым документам, ориентировочно назвал срок, исходя из которых мы уже спланировали дальнейшую работу по моему вопросу.  В процессе разговора для меня было все настолько понятно и «разложено по полочкам», что я сразу решила, что хотела бы работать с этим банком, в котором могут рассказать все на простом языке. В итоге на следующий день я уже приступила к сбору документов. Все это время Евгений был со мной на связи, консультировал по любому вопросу, помогал решить определенный вопрос еще быстрее. На сегодняшний день мне уже готовят документы для сделки, но Евгений до сих пор не бросает мой вопрос и постоянно спрашивает об итоге проделанной работы, пытается помочь разобраться, если в ходе появляются какие-то нюансы.      Мне очень часто приходится работать совместно со специалистами банков, но хотела бы отметить, что за услугой, я  бы хотела обращаться именно к таким сотрудникам, как Евгений. Могу смело сказать, что мой вопрос решен на 5+.    Евгений, огромное СПАСИБО Вам, что Вы-профессионал своего дела! Желаю дальнейшего профессионального развития и творческого успеха!

Здравствуйте. Меня зовут Лариса. Я инвалид детства. Очень неприятная история произошла у меня с банком «Открытие». В 2015 , когда этот банк назывался БИНБАНК, я открыла в нем свой вклад (250.000). Деньги там лежали год . Потом мне позвонили, уведомив меня в том, что банк будет называться открытие, что мне нужно прийти и оформить договор, для пролонгирования. Я пришла 4.07.2019 г, чтобы продлить договор. Деньги эти я накопила со своей пенсии, мне нужны операции, они ждали своего часа. Девушка , по фамилии З-ва Г.Б, составила договор доверительного управления на 3 года, 4 раза я ее переспросила , смогу ли в любое время забрать свой вклад, когда мне потребуется на лечение ? Она сказала Да ! Мне просто подсунули договор, ссылаясь на то, что здесь больше процент, мне подсунули инвестицию под видом вклада на целых три года, сказала , что в любое время я могу забрать свои деньги. Не подозревая , я подписала договор доверительного управления. Но я в этом ничего не понимаю , я только поверила ей на слово , что я могу в любой день забрать эти деньги.  Прошел целый год и сегодня появилась необходимость во вложениях, я пришла за ними , а мне не отдают , так как не истек срок 3 года. Сказали, что я могу получить 95000 , а остальное я все потеряю, т.е сумма оставшаяся остаётся навсегда у банка. Я не знаю что делать .... да, моя вина здесь есть , но если бы мне госпожа Залесова, объяснила , что я отдаю эти деньги играть на бирже , что я их не получу в любой день , что такой риск есть , я бы никогда такого не сделала ... Мне очень больно и обидно. Я простой человек. Помогите мне пожалуйста. Я очень прошу вас помочь решить мою ситуацию , я инвалид детства , никогда помощи не просила ,просто помогите мне вернуть мои сбережения. Они мне очень нужны в ближайшее время на операцию .

Снова решаю вопросы своей 94-летней бабушки в банке Открытие. Хорошо, что она не ходит в этот банк и ей не приходится общаться с сотрудниками этого банка. На этот раз мне заявили, что доверенность, которой я уже два года пользуюсь, нужно проверить. Да, проверяйте, ради Бога, только [b]ПОЧЕМУ 14 дней???[/b] Проверка доверенности занимает от силы 1 минуту! В 21-м веке проверять доверенность 14 дней! Позорище!!! Люди! Я вам не советую близко к этому банку подходить! Столько времени, сколько я трачу на решение любых вопросов в этом банке - никому не пожелаю.  Скажу больше: как сообщили в отделении банка на Байкальской, каждый раз, когда я буду приходить в банк, прежде, чем решить любой вопрос, у меня будут 14 дней проверять доверенность! Во время сегодняшнего визита в отделение банка на Байкальской, для решения вопроса подошла директор отделения и начала меня "успокаивать", почему они должны проверять доверенность 14 дней: а вдруг ваша доверенность поддельная? а вдруг бабушка отозвала доверенность? а вдруг ваша бабушка умерла? Я уже восемь лет получаю пенсию бабушки по доверенности сначала в МДМ банке, потом в Бинбанке, теперь в Открытии, и вдруг стали действовать какие-то правила от 2015 года. В общем, оцениваю работу данного банка вместе с руководителем отделения и сотрудниками на единицу. [b]Ж[/b]ЕЛАЮ ВСЕМ НЕ ИМЕТЬ С ДАННЫМ БАНКОМ НИКАКИХ ДЕЛ[b].[/b]

Всегда платила в банк Открытие без просрочек,но сложилась сложная ситуация всвязи с потерей работы и  я встала в центр занятости и 11.05.2020 я обратилась в банк Открытие с просьбой предоставить мне кредитные каникулы на 3 мес из возможных 6-ти месяцев. Если бы я знала,или где-то у них было прописано,что можно только единожды воспользоваться кредитными каникулами,то я попросила бы кредитные каникулы на 6 месяцев. Суть в том, что до сих пор состою в центре занятости и имею все документы для продления кредитных каникул ещё на 3 мес. Но мне отказывают в этом.При том что у меня сохранилась переписка с банком,где мне говорится о том,что я могу повторно подать документы на продление кредитных каникул. А потом письмо с отказом,при наличии переписки с сотрудником банка и всех обновлённых заявлении и справок . Считаю,что так как до сих пор состою в центре занятости по безработице и имею все необходимые документы,банк должен идти навстречу. Но почему-то банк при предоставлении всех документов решил отказать. К слову,повторное заявление мною было отправлено 30.07.2020,а ответ,который должен был прийти в течении 5 дней по закону,пришёл только  17.08.2020 .,при том что я сама запросила ответ.

19.08.2020 через сайт была подана заявка на кредит наличными. Номер заявки № 23779404. Заявка одобрена . Способ получения курьер карта. Взял паузу т.к. страховая премия очень большая.  В пятницу 21.08.2020 по телефону звоню на горячую линию. Можно мне с документами за получением в ближайший офис работающий в субботу т.к. в понедельник сделка  по строительству дома из бруса, с понедельника повышение цен.. Да, можно выбираю отделение Б.Тульская 11.  Приезжаю в субботу 22.08.2020. Два часа в отделении . Значит программа сырая мы не можем изменить способ выдачи, на получение в отделении, соответствующие структуры в банке не работают, жизнь остановилась, продажи не нужны. Время потрачено в выходной в пустую, сделка на грани срыва. В понедельник, договориваюсь о переносе сделки на вторник, еду в это же отделение предварительно позвоним по всем телефонам банка. Итог прошлая заявка аннулирована. Заведена новая. Одобрение на 300 или 400 тыс меньше. Вопрос почему. Потому что при проверке данных вы в заявке завели г. .. ,а в паспорте гор.  итог уменьшение на 300 тыс. Соответственно мой отказ.    Итог каждый звонок в банк, а я как понимаю они записываются, всегда новая инф. Горячая линия, подразделение по кредитованию онлайн заявок , отделение это три разных жизни. Кто и  во что горазд.  То страховая премия одна, то другая, то документы одни, то резко другие другие  хотя их прислали в смс, то можно приехать, то программа сырая, в итоге сумма пересмотрена по просто  выдуманной причине, сделка сорвана, впечатление о банке испорчено, время потрачено зря. Стараюсь не тратить время на такие тексты, но тут прямо наболело. Теперь банк однозначно не в списке приоритетных.

Обратился в банк с целью получения кредита. Банк изучив мою выписку из бюро кредитных историй в выдаче кредита отказал, так как согласно выписке у меня были открытые кредитные карты в том числе кредитная карта банка Открытие. Так как я точно помнил, что закрывал все счета и карты в банке Открытие я уже сам запросил выписку в БКИ и убедился, что в выписке действительно фигурирует кредитная карта в банке Открытие с активным кредитным лимитом. По телефону горячей линии банка мне сказали, что действующих кредитных карт и счетов нет, все они закрыты. На вопрос почему же тогда в выписке БКИ эти счета фигурируют как открытые мне предложили прийти в офис и там написать заявление. Спрашивается, почему я должен тратить время на хождение по офисам, писать какие-то заявления, получать отказы в получении кредитов в других банках из-за того, что банк Открытие некорректно подает данные обо мне в бюро кредитных историй? Почему этот вопрос нельзя решить дистанционно и готов ли банк как-то компенсировать доставленные мне неудобства?