home
ФК Открытие
ФК Открытие

ПАО Банк «ФК Открытие»

2.97

25008

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ФК Открытие

2.97

25008 отзывов

Источники

2.28

2576 отзывов

1.95

21810 отзывов

3.83

622 отзывов

25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Долгая подготовка закладной

Ипотека

1

Добрый день! Мои документы для оформления закладной были приняты ещё 17.07.2020. До сих пор нет информации, когда закладная будет готова. Сотрудник, которая приняла документы (Валерия), не отвечает на вопрос. Горячая линия тоже не может ответить. Мне необходимо оформить квартиру в собственность, но всё затягивается из-за медленной работы сотрудников банка :( Сколько ещё ждать закладную?

TrofimovaV

17.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссия за СМС-инфо

Дебетовые карты

4

На днях произошло списание комиссии 59 руб. за отключенную еще в мае услугу СМС-инфо. В чате мобильного приложения решать проблему отказались. После обращения к представителю банка на форуме банки.ру, вопрос с возвратом необоснованно взысканной комиссии был решен за два дня. Выражаю благодарность за оперативное решение, и надеюсь, что в будущем данная ситуация не повторится.

3426423

17.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Прошу вернуть закладную!

Ипотека

2

Здравствуйте! Погасил ипотеку [b]23.07.20[/b], [b]а после[/b] [b]24.07.20[/b] обратился с требованием получения закладной на квартиру для снятия обременения в ЕГРН, только отписки пока получаю на электронный почтовый ящик, что вот скоро в конце августа или начале сентября получу её, мне закладная требуется срочно, прошу помочь в данном вопросе, так как у меня горят сроки. Спасибо!

Hanks

17.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Высокое качество

Вклады

4

Мы с супругом являемся клиентами банка. Обслуживаемся в ДО "Октябрьское поле". У меня открыт счёт в данном отделении, на супруга оформлена доверенность. Скажите, пожалуйста, в чем проблема: каждый раз, когда супруг пополняет мой счёт по доверенности, возникают проблемы с самой доверенностью. Она оформлена в самом банке, хранится в базе данных, однако, каждый раз у операциониста с ней проблема - не видит её, не может найти, не может распечатать и т. д. Это проблема конкретного работника или программного обеспечения банка? Эта ситуация доставляет неудобства и приходится тратить больше времени на рядовые операции в банке. Еще хочу отметить хорошую, чёткую, слаженную работу кассира ДО "Октябрьское поле" - У-ой Нины Евгеньевны. Очень грамотный специалист, всегда вежлива, тактична, компетентна в своём секторе и, в банковском деле, в целом. Побольше бы таких сотрудников банку! Нина Евгеньевна предложила супругу серебряные монеты,  которые стали очень интересны в качестве вложения средств.

Ovlara

16.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

РКО

5

Обратился в колл-центр Открытия, общался с Виктором (идентификационный номер: 1***1) и узнавал, какие документы необходимо представить для открытия счета от лица конкурсного управляющего. Было очень приятно, что Виктор прислушался к моему вопросу о том, есть ли необходимость в представлении заверенных судебных актов об утверждении конкурсного управляющего (при условии, что счет необходимо открыть в Москве, а суд, который может выдать заверенные копии, находится в отдаленном регионе России) или же достаточно распечатки таких документов из официального сайта Арбитражного суда, которые при публикации соответствующих судебных актов подписывал их усиленной квалифицированной электронной подписью. Поскольку менеджеры Открытия знают о существовании ****.ru, необходимости в заверенных копиях судебных актов не оказалось. Открыть счет, к сожалению, не удалось из-за высокой стоимости открытия и обслуживания (конкурсная масса и без того невелика), однако после не самого лучшего опыта с сотрудниками колл-центра других банков (в большинстве случаев сотрудники не были готовы ответить на вопросы, в том числе и на описанный выше) мне показалось важным отметить сотрудника колл-центра Открытия Виктора  (идентификационный номер: 1***1), еще раз Вам спасибо!

user9788342

16.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Автоматическое подключение платных услуг

Кредитные карты

1

Имею кредитную карту данного банка. В ходе пользования отключил услугу смс-информирования - стоит 59 руб./мес. и сейчас вообще не актуальна. Перевыпустил карту по окончанию срока действия и через месяц пользования новой картой обнаружил что с меня списали комиссию за смс-информирование. Задал вопрос в чат в приложении и мне ответили, что при перевыпуске смс-информирование подключается «автоматически». При этом в офисе банка при выдачи никто про это не сказал, в тарифах такого пункта также нет. На вопрос в приложении, где в договоре/тарифах указано что при перевыпуске карты банк автоматом подключается платные услуги, которых ранее не было и почему об этом не уведомляют при получении новой карты, в ответ - «по Вашему вопросу создано обращение, мы ответим в течение 5 раб. дней». Не очень понятно такое «автоматическое» подключение платной услуги, от которой ранее я отказался, при простом перевыпуске.

Daniil S.

16.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Введение в заблуждение и неисправление ошибок

Мобильное приложение

1

5 августа сего года обратилась в отделение банка в Екатеринбурге, на ул. Кузнецова, 21 с целью получения новой дебетовой карты opencard. Ранее дебетовой карты не было, была кредитная  opencard, закрыла ее в декабре 2019 года.   После оформления и выдачи карты, сотрудница банка убедила в необходимости прямо здесь, при ней совершить следующие операции - установить приложение банка, пополнить карту со своей карты и произвести оплату моб.телефона в интернет-банке. На вопрос "зачем" был дан ответ "для активации карты". После установки приложения я обнаружила, что на бонусном счёте присутствует остаток в 44 балла и обратила на это внимание сотрудницы, но она сказала, что на это внимание обращать не нужно и настояла на пополнении телефона со счёта карты в интернет-банке, что было мной выполнено и я покинула отделение. Про бонусную программу и особенности выбора её условий и начала действия сотрудница банка не рассказывала. Далее, в тот же день, я зашла в приложение, собиралась установить категорию повышенного кешбека и обнаружила, что у меня уже установлена категория кешбека (видимо, еще с прошлогодней кредитной карты) и выбор новой возможен только с сентября. Обратилась в чат в приложении и получила следующий ответ: [quote]Так как была операция по карте, то выбрать новую категорию можно только на следующий месяц.[/quote] То есть сотрудница банка ввела меня в заблуждение, и лишила возможности воспользоваться возможностями получения нужного мне кешбека по карте. Данные факты были изложены в обращении за номером 20-08-04156 от 09 августа 2020 г. На него был получен ответ по смс: [quote]Здравствуйте, ....! Мы рассмотрели ваше обращение №20-08-04156. Категорию для начисления бонусов вы можете сменить в любой день. Сожалеем, если вы столкнулись с возможными неудобствами, но действовать категория начнет только с 1-го числа следующего месяца. Приносим извинения за некорректную консультацию сотрудника банка. Мы обязательно примем меры, проведем дополнительное обучение и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. В качестве компенсации за доставленное неудобство мы начислили вам 300 бонусов. Спасибо, что вы с нами.[/quote] Попытка решить проблему через представителя банка на banki.ru  не привела к успеху, был получен ответ: [quote]Добрый день! Спасибо за обратную связь. К сожалению, сейчас категорию не получится поменять. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и действия сотрудника.[/quote] Таким образом, сотрудница банка своими ложными указаниями (расходные операции не нужны для «активации карты») лишила меня возможности выбора категории на август. Более того, поскольку это первая открытая мной дебетовая opencard, я лишилась и возможности получить в августе кешбек по максимальной ставке без условий, а в сентябре будет второй месяц и нужно будет выполнять второе условие. Предлагаю для исправления допущенной сотрудниками ошибки и в качестве честной компенсации  установить мне на сентябрь кешбек по максимальной ставке без условий (по выбранной мной категории), раз в августе нет никакой возможности его поменять. Также предлагаю прекратить политику искусственной «активации карты» путем совершения по ней расходных операций в отделении при сотрудниках, это ведь распространенная практика.

Орлова Яна

16.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Даже выписку не могут дать

Вклады

1

Понадобилось мне тут выписки старые собрать, пишу в чат мол куда мне за выписками из европланов и трастов всяких обращаться. Мне отвечают - в любой офис. Ок.  Прихожу, а на меня удивленно смотрят и говорят, что по закрытым счетам выписки не выдают, про европлан впервые слышат, а за выпиской траста надо в офис траста ехать. Но заявление принял и сказал неделю ждать (хотя в смс уже срок 3 дня значился)  В общем, пообщавшись с сотрудниками я даже не понимаю получу ли я хоть что-то за неделю. Или надо на летниковскую ехать, где есть все программы и ходят легенды, что там друиды мне распечатают все на месте. Хотя, меня и сканы на электронную почту устроили бы.  В общем это... ПБ, можно мне как-нибудь все выписки по вашему хозяйству собрать и на контактную почту отсканировать? С подходящей печатью, желательно. И уложиться в неделю (то есть к пятнице). Выписка - это же не сложно, правда? А то с заказом с пересылкой я, боюсь, долго будет, а мне надо быстро.  Ну или внятно скажите куда все таки подъехать надо.

areht

15.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Удобный и понятный интерфейс. Сервис и обслуживание на высоком уровне.

Апрель

15.08.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Пользуемся услугами этого банка несколько лет всей семьёй. Нравится. Переводы без комиссии и бонусная программа радуют)

Ольга Шихова

15.08.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Беспомощность и бесполезность, часть 2: Биполярочка

Мобильное приложение

1

Продолжение нашумевшей саги, начало которой можно прочитать [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10335982/]здесь[/url] НеУважаемому Банку потребовался всего год, чтобы свыкнуться с фактом, что не у всех клиентов имеется карта банка. видимо, на карантине было так скучно, что ребята всё же догадались ввести опцию для регистрации по номеру телефона и смс! но, естественно, это было только начало триллера. После регистрации, я направился к полю открытия счёта. увы и ах, кнопка активации счёта была неактивна, и счёт не открылся. Я позвонил в кол-центр, чтобы уточнить в чём проблема (кстати, моя сотовая компания сняла с меня за этот звонок 61₪, что равняется 1200 рублей), пообщался с милым молодым человеком, который открыл запрос и пообещал вернуться с ответом в ближайшие дни. Я обратил его внимание, что я недоступен по российскому номеру и оставил израильский для связи. Интересный факт - сотрудники не способны звОнить на заграничные номера и зачем-то до сих пор по 6 раз в день пытаются дозвониться на российский.  25 июля мне приходит уведомление в приложении с совершенно бесполезной информацией: [i]открытие накопительного счета возможно только в интернет-банке/мобильном приложении либо в офисе банка. Обращаем внимание, что вы можете оформить виртуальную карту Opencard[/i] ало, господа?! ! Я в куууурсе!! Это именно то, что я пытался сделать и не смог, поэтому и позвонил в колл-центр! Я обратился в чат и ещё раз обратил внимание на то, что я и пытаюсь сделать это через приложение 26 июля уже кто-то более адекватный сообщает, что открыть счёт я не могу, потому что у меня нет карты: [i] Сожалеем, если вы столкнулись с возможными неудобствами в работе мобильного приложения. В настоящее время в мобильном и интернет-банке не реализована возможность открытия накопительных счетов при отсутствии действующего карточного счета. Надеемся на понимание.[/i] вы очень наивно надеетесь на моё понимание, потому что я вас правда не понимаю! в этот же день я попросил оформить претензию, где я прошу открыть мне виртуальную карту бесплатно,  потому что она мне не нужна, а это прихоть и очередная техническая бездарность банка. [i]Сообщаем, что комиссия за выпуск карты предусмотрена тарифами банка. Мы ценим сотрудничество с вами и готовы вернуть комиссию. Оформите карту любым удобным для вас способом и после списания комиссии, обратитесь к нам повторно для рассмотрения вопроса ее отмены. Спасибо, что вы с нами.[/i] Пожалуйста, что я с вами, но я не хочууууу этого!!! я побежал оформлять виртуальную карту. Сначала вылетала техническая ошибка с надписью «Что-то пошло не так!» Что-то идёт не так с момента открытия Банка «Открытие»! Вдруг у меня появились аж две карты, которые нужно активировать посредством смс.  Вроде бы уже совсем всё близко.. и вот я ввожу заветный код... и...иии! и снова ошибка! Невозможно активировать карту! Я уже по привычке пишу в чат, прикрепляя все снимки экрана... оформление обращения и тд... затем банку нужно чуть больше времени, иии: [i] возможность осуществить активацию виртуальной карты отсутствует, если ранее у вас не была оформлена дебетовая/кредитная карта банка "Открытие". Вы можете оформить пластиковую карту в офисе банка или на сайте: open.ru.[/i] пожалуйста, найдите решение, как человеку, живущему заграницей, и тем более сейчас не имеющему возможность оказаться в офисе, закрыть вклад и перевести деньги на другой счёт, и навеки веков забыть о вас?

Melyokhin

14.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не обновлена кредитная история после закрытия КК

Кредитные карты

1

Доброго дня! Занимаясь рефинансированием ипотеки, узнала, что Банк не обновил информацию по факту закрытия кредитной карты в НБКИ. Данное завершенное в срок мной обязательство сейчас играет отрицательную роль  в рассмотрении заявки! Прошу решить вопрос в оперативном порядке. Обращалась в офис для закрытия карты в начале декабря 2019г. Почему мне сейчас нужно идти снова в Банк и писать заявление на корректировку БКИ ??? С моей стороны все сделано было верно. То, что Банк своевременно не подал сведения  - это вопросы Банка, а не мои. Сотрудник из КЦ не смог помочь и принять мою просьбу со слов, что тоже вызывает вопросы в желании помочь в решении вопроса. Готова сотрудничать дистанционно с учетом ситуации в стране. Спасибо.

banki17

14.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк наперсточник

Мобильное приложение

1

Надеюсь, что мое сообщение будет полезно для ВЫНУЖДЕННЫХ клиентов! Являюсь ВЫНУЖДЕННЫМ клиентом данной организации уже больше года. Практически один негатив от них. К очередным приключениям добавилось еще и автоматическое списание денег за смс оповещение.  При заключении договора на получение карты, я отказался от подключения смс оповещение. Но как оказалось, через 5 дней оно автоматически подключается и его необходимо отключать. Т.е. вы не подключаете данную услугу, но она все равно Вам будет подключена, в автоматическом режиме, а вы должны его успеть отключить!   А что мелочиться, подключайте сразу кредиты под 50% в месяц, какая разница смс оповещение или кредит, разницы то нет. Многие не среагирует, а Вы их на % иглу успеете посадить.  Читайте внимательно договор и проверяйте переодически за что списываются деньги, не удивлюсь что через какое-то время и вправду будут подлючать кредиты в автоматическом режиме. И еще у Вас есть в организации вменяемые руководители, Вы почитайте и посмотрите на рейтинг своего банка.

y*******@mail.ru

14.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Хорошие предложения по кредитам, понятный личный кабинет, что касается отделений, обращались в Колпино, грамотные, компетентные сотрудники. Наше знакомство началось с зарплатной карты, потом ипотеку брали и ещё кредит. По онлайн и офлайн обслуживанию все отлично.

Анхен Ник

14.08.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Порча кредитного рейтинга

Кредитные карты

1

Все началось когда в Бинбанк пришло Открытие, испортилось все, но это лишь пол беды.  Сложнее как оказалось закрыть бывший продукт, из чего-то хорошего старого и отвратительный чего-то нового. У меня была (возможно и есть с учетом БКИ) кредитная карта банка "Открытие" (ранее БИНБАНК). Все стандартно: покупки в кэшбэковых категориях, льготный период кредитования, ни одной просрочки, но программа ухудшилась, и пришел момент закрыть данную карту. Но это было не просто... Май 2020 - Закрыли лимит (возможно!!!) не закрыли карту.  Июль 2020 - выгрузка НБКИ - лимит действует, повторное обращение, карту все же закрыли. Август 2020 - выгрузка ОКБ - лимит действует, !!!задолженность!!! - 136 471 рублей. Ответьте мне как...как такое возможно?Да, я не поленился и выгрузил БКИ, но а как же другие клиенты банка, что у них в кредитной истории по вашей вине. Не советую связываться с этим банком, это чревато последствиями испорченной кредитной истории.

user2288731

14.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не передают информацию о кредитах!

Мобильное приложение

1

Добрый день! Хотел получить кредит в банках, подал заявки в порядка 15 банков, но мне Везде пришли отказы. Заказал свою кредитную историю в БКИ и Эквифакс, а там висит активный ипотечный кредит в Банке Открытие, хотя закрыл его очень давно. Уважаемый банк, вероятно, из-за этого мне пришли отказы. Я вас убедительно прошу, передавайте актуальные данные по кредитам в кредитные бюро, от этого зависят судьбы людей - Ваших клиентов. Просьба разобраться в данной ситуации и обновить мою кредитную историю, тем более, я неоднократно брал в Вашем банке кредиты и всегда добросовестно их выплачивал. Спасибо.

black16438

14.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Информация по бонусной программе

Мобильное приложение

5

В мобильном приложении банка в условиях бонусной программы МАКС написано, что кэшбэк 2% за ВСЕ ПОКУПКИ при условии совершения любого платежа в приложении.Платёж в приложении мной был сделан, но по одной из покупок 06.08.2020 (422руб.) бонусы банком не были начислены. При общении в чате банка банковский специалист мне ответила, что ОКАЗЫВАЕТСЯ существует ряд операций, которые будут исключением для начисления бонусных рублей. На вопрос, почему эта информация не предоставлена в условиях бонусной программы, был получен "гениальный" ответ, цитирую: "Список покупок, которые входят в список исключений объёмный. Данная информация не уместится в данный раздел и указана в тарифе карты". На моё замечание, что нужно информировать о существующих исключениях из бонусной программы (для чего достаточно сделать ссылку на другой раздел) был получен ещё один "конгениальный" ответ, что направят моё ПОЖЕЛАНИЕ разработчикам.Ну что-же, пожелаю ещё разработчикам успехов в их нелёгком труде, а банку за неверную и неполную информацию по бонусной программе ставлю отрицательную оценку.

styutya

13.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв по Банку Открытие

Ипотека

1

После 1 года ипотеки в б Открытие. Решили рефенансировать. Забираем последние документы. Подаём заявку 03.08..на сайте пишут... Принята. Ждём звонка. 13.08 сами звоним. Футбольный мячик. Пока не начал повышать голос. Зарегистрировали притензию. Даже не извинились. Тупо. Ждите ещё 5 дней.. В миоге 15 дней. Плюс после этого закладную забираем ещё через 14 дней в офисе банка с синей печатью... Итого 29 дней. Это что. Почта России быстрее работает. Извините. Когда оформляли-облизали. А когда уходишь-подождешь. А на предложение у вас провести рефенансирование- ЦБ понизил ключевую ставку/ нет вы что. Им проще потерять клиента. Чем пойти на уступки. ЛЮДИ НИКОГДА СЛЫШИТЕ никогда не идите в банк Открытие.

ildathan1

13.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия по пересчету бонусов opencard рассматривается больше месяца!

Кредитные карты

2

Уже больше месяца рассматривают мою претензию на имя П-го Владимира на предмет пересчета бонусов opencard. Поскольку на горячей линии предлагают лишь подождать в 100-й раз, пришлось обратиться сюда. Итак, суть проблемы. В конце мая я получил кредитную карту opencard с доставкой курьером. Покупок по карте в мае я НЕ совершал. Заранее я уточнил на горячей линии банка, будет ли июнь месяцем безусловного максимального кэшбека 3/10 процентов, если я получу карту в мае, но не буду ей пользоваться, и совершу первую покупку в июне.  Мне подтвердили, что да, так и будет, и сказали поставить в ИБ нужную категорию в любое время ДО первой покупки в июне. Поэтому где-то 1-2 июня я поставил нужную мне категорию путешествия ДО первой покупки, и в дальнейшем провел по opencard покупки авиабилетов на сумму около 30 000. Однако мне начислили бонусы по ставке 3 процента, аргументировав это при первом звонке на горячую линию тем, что категорию надо было переставлять ОБЯЗАТЕЛЬНО В ПРЕДЫДУЩЕМ МЕСЯЦЕ  (в мае), а не в любое время в июне до первой покупки. Я проверил тарифы, проконсультировался с персоналом в офисе на Стачек, 16, и мы совместно пришли к выводу, что я сделал все правильно и имел право на 11-процентный кэшбек в категории Путешествия (более того, еще до покупок в июне на горячей линии мне говорили то же самое) Поэтому я подал претензию, на которую уже нет ответа почти месяц (претензия подана в интервале 5-10 июля) Если так будет продолжаться, придется мне сменить банк (а жаль, бонусная программа у Открытия хорошая) Прошу банк как можно скорее ответить мне на претензию.

ValdemarAC

13.08.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамы и хабалы из ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"

Кредиты наличными

3

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» (Далее – Кредитор, Банк) по действующему кредитному продукту: № 284\*\*\*\*\*\*\*\*. Причиной моего к Вам обращения является противоправная деятельность сотрудников банка по отношению ко мне и третьим лицам, чьи контактны я ранее указывала при оформлении кредитов. ​ За один сегодняшний день, 13 августа 2020 г., мне из Отдела по работе с проблемными активами Банка было совершено более 5 звонков (прилагается детализация) с номера: 8-965-414-**** с требованием озвучить мою дату рождения и данные моего паспорта (серия и номер), а иногда и место прописки. Я отвечала сотрудникам, что делать этого не обязана, ни в Кредитном договоре, ни в каком-либо Законодательном акте не предписано, что Клиент обязан предоставлять эту информацию. И ладно, если б сотрудники вели себя вежливо, мне бы не составило труда озвучить эти цифры, но то, с каким гонором и пренебрежением ведут беседы штатные сотрудники ​ Во-первых, согласно Путинскому указу, сведения о паспортных данных и иных документов, изготавливаемых по заказу МВД и Росгвардии, относятся к государственной тайне. В-вторых, я не обязана предоставлять третьим лицам, а таковыми являются сотрудники, свои персональные данные! Если банк или иные лица со мной не согласны, мы можем обратиться к Федеральному закону "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, где чётко прописано: что к персональным данным относятся ФИО, год, месяц, дата и место рождения, семейное, социальное, имущественное положение, образование, доходы а также другая информация о конкретном человеке. ​ На мою просьбу к сотруднику озвучить его номер свидетельства о постановке на учёт в качестве оператора по обработке персональных данных, получаю поток нецензурной брани в мой адрес. Стало быть, я не могу быть точно уверена, что сотрудник не использует эти данные против меня. Мало того, что я уже направляла жалобы на сотрудников банка, которые озвучивают информацию о просроченной задолженности третьим лицам, принуждая тех в двойном объеме выплачивать её за меня, теперь ставят телефонные номера 3-х лиц на ежеминутный обзвон с засекреченных номеров. Я обязательно буду обращаться в Прокуратуру на действия сотрудников. ​ В частности уже отдельно хочу задать вопрос о профпригодности сотрудников, взаимодействующих с клиентами, вышедшими на просрочку, а именно сотрудников: Б-о Алексей Станиславович, который нат протяжении почти 7 минут хамил мне и требовал озвучить мои данные (запись разговора с ним будет приложена к жалобе в ЦБ РФ и УФССП РФ), С-ин Артур Робертович, В-ва Анна Андреевна, (Б)В-ов Руслалн и др. ​ Объясните, пожалуйста, на каком законном основании Банк запрашивает у меня мои персональные данные? Напомню, что внутренний распорядок и регламент банка никоим образом не распространяются на клиентов. И почему мне раздаются звонки чаще, чем это дозволено ст. 7 230-ФЗ? ​ Благодарю. ​

НАДЯ

13.08.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ФК Открытие

Полное наименование компании

ПАО Банк «ФК Открытие»

Лицензия

№2209

Сайт

http://www.open.ru/

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000319

Дата основания

15.12.1992

Личный кабинет

https://ib.open.ru/webbank/#/login

Описание

Крупный банковский институт, ПАО Банк «ФК Открытие»

Это результат объединения более чем десяти банков разного уровня, включая крупные федеральные банки, такие как Номос-Банк, Ханты-Мансийский Банк и Банк «Петрокоммерц».

Сегодня банк активно развивает несколько ключевых направлений бизнеса, включая:

  • корпоративное
  • инвестиционное
  • розничное
  • МСБ
  • Private Banking

Кроме того, группа включает в себя такие компании, как:

  • «Росгосстрах банк»
  • «Бинбанк»
  • Страховая компания «Росгосстрах»
  • НПФ «Лукойл-гарант»
  • «Открытие Брокер»

В 2021 году банк получил:

  • премию «Золотой Меркурий» в качестве лучшего банка для МСП
  • специальную премию «Устремленные в будущее» за развитие цифрового кредитования

Банк также достигает высоких показателей в рейтингах, подтвержденных различными агентствами, включая:

  • АКРА
  • Эксперт РА
  • Национальные кредитные рейтинги
  • Moody's Investor Services
  • Fitch Ratings

С 1 января 2019 года банк «Открытие» и Бинбанк объединились под брендом «Открытие».

Реквизиты

ИНН

7706092528

ОГРН

1027739019208

БИК

044525985

КПП

770501001

ОКПО

17526887

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025