25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Являясь постоянным и лояльным клиентом банка Открытия постоянно сталкиваюсь с проблемой что мне подключается то по дебетовой то по кредитной карте смс-информирование в размере 59 руб в мес и делается это ВТИХОМОЛКУ. Только в истории операций за прошедшее время я вижу списание! И это уже 3 или 4ый раз за год!!  Каждый раз деньги возвращают. Это у них системная проблема (а может умышленно) чтобы невнимательный клиент не заметил такое списание. Обращаю внимание всех - проверьте свою историю списаний в банке открытий и накатите аналогичную жалобу!! Всем спасибо за внимание

Здравствуйте. Ипотеку закрыла 30.06.2020 г. Через горячую линию сделала заявку о снятии обременения (закладная отсутствует), специалист сообщил что в течении 15 рабочих дней со мной свяжется менеджер для согласования даты снятия обременения в МФЦ или Росреестре. По истечении 15 рабочих дней со мной никто не связался. Прошло уже более месяца, в течении которых я бесконечно звоню на горячую линию и мне сново сообщают, что все менеджеры заняты и мне перезвонят. На мой электронный адрес пришло сообщение, что якобы документы переданы в Росреестр. Но обременение банк может снять только совместно с собственником квартиры. Ни доверенности, ни ЭЦП я банку не предоставляла, госпошлину не оплачивала. Прошу прояснить вопрос о порядке снятия обременения с моей собственности. Ипотеку в банке Открытие я закрыла путем рефинансирования в банке ВТБ. В итоге ВТБ требует снять обременение банка Открытие. Менеджер Центра ипотечного кредитования, приславший электронное сообщение о Росреестре Я-а Юлия 84957558866 (доб. 11-2015) на звонки не отвечает, на электронные письма тоже. На горячей линии не знают ни с кем соединить, ни в какой стадии вообще вопрос по снятию моего обременения. Прошу разобраться в безобразном отношении к своим клиентам.

Решила продать квартиру, которая находилась в ипотеке в банке Открытие в г. Москва. Предварительно, по оставленной мной заявке, со мной связывалась сотрудница ипотечного центра, которая уточнила, что закладная моя находится в ипотечном центре на Красных воротах, и я смогу получить ее не более чем через 10 рабочих дней после полного погашения долга. 27.07 мной было произведено полное досрочное погашение ипотеки в отделении банка. В отделении мне сказали, что со мной свяжутся в течение 3 рабочих дней и сообщат дату, когда можно будет забрать закладную в ипотечном центре на Красных воротах. В течение 3 дней со мной никто не связался, а в колл центре мне сообщили, что нужно подождать 5 раб. дней. Я оставила заявку, со мной снова связалась сотрудница ипотечного центра, и уверила меня, что закладная будет готова не позднее 10 раб. дней, как было оговорено изначально. Я сообщила о своем намерении продать квартиру, на что получила ответ, что она передаст эту информацию, и возможно удастся получить документы даже раньше. Я сказала, что лишь бы не позже, и спросила, точно ли не позже 10 раб. дней, на что сотрудница ответила - точно, гарантированно не больше 10.  Сегодня 9 раб. день, покупатель на квартиру найден и уже внёс задаток, ждём только закладную. Но со мной так никто и не связался, чтобы назначить время, в которое я должна завтра подъехать на Красные ворота. Я связалась с колл центром, где мне сообщили, что закладная в работе и срок 14 раб. дней, а не 10. С какой стати вообще?? Все это время мне гарантировали все сотрудники ипотечного центра, что срок МАКСИМУМ 10 рабочих дней!!! В кредитном договоре прописано, что передача закладной осуществляется в сроки, установленные нормами Российской Федерации. Закон от 16.07.1998 №102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" говорит, что залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан передать документарную закладную залогодателю НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. Я со своей стороны соблюдала условия договора, невзирая на пандемию и режим самоизоляции, и меня не волнует, какие там проблемы могли возникнуть у банка, я требую, чтобы банк тоже соблюдал условия со своей стороны. У меня срывается сделка, так что завтра я хочу получить свою закладную на Красных воротах. Жду, что со мной свяжутся сегодня и назначат НА ЗАВТРА время, в которое я смогу забрать документы.

Всегда рекламируют одну сумму кредита а дают другую,раньше когда были частным банком довали кредит под меньший процент (инвалиду)14 процентов,а сейчас он банк стал государстенным,и проценты стали больше чем у частного владельца 17 процентов,и страховку за риск берёт и сам банк и заставляют страховаться в другом банке этот момент ни где не прописывают,и в итоге платиш больше денег, чем говорят и пишут,получается частник Задорнов(прежний шеф) более социален чем Центробанк(нынешний шеф).воопщем мало того что берут с инвалида процентов больше так ещё и страховку за риск берут-дерут дважды,вот какая у них арифметика!

Здравствуйте. Рефинансировал кредит в данном банке 03. 06. 2019 года под 9.8% через 2 месяца процент увеличился до 14.9, через год увеличился до 21,25% + заплатил за страховку 80 тыс.  Замануха такая, в итоге рефинансирования мне обошлось очень дорого.  Как подняли процент до 21,25 начались назойливые звонки из банка мне и моим близким об обещаний платежа по кредиту, хотя просрочки по кредиту последние 3 месяца не было, ( была просрочка во время пондемии ).  Больше не буду связываться с этим банком и Вам не советую.

Всем добрый день! Расскажу вам сегодня про это недосанированое недоразумение под названием Открытие. В середине июня, зная что впереди грядут большие распродажи на одном небезызвестном сайте и увидев рекламу банка, решил открыть карточный продукт под названием Опенкард. Повелся на красивую рекламу и уверения сотрудников((( Реклама гласила: 3% кешбек за любые покупки на все и дополнительно для новых клиентов+2% до конца июня за онлайн покупки. Масимальное вознаграждение до 15 т.р. Ну думаю,то что надо.Я жестко ошибся..... Позвонил в поддержку условия подтвердили. Выпустил карту, положил деньги начал совершать покупки. Покупок было много, друзьям знакомым,знакомым знакомых,бриллиантовый уровень максимальные скидки,народ оценил))) Все хорошо, все довольны,но дальше со стороны банка начался атракцион неслыханной жадности в совокупности с откровенной глупостью. Приходит 9 июня , смотрю по данным операциям нет начислений,составил претензию. Сначала попросили чеки, думали видимо у меня их нет,пол дня выгружал,сделал фотографии покупок отправил по электронной почте в банк. Срок рассмотрения 10 дней а ответ получил вчера((( Просто потрясающая скорость... Банк полностью отказал в выплатах ссылаясь на свои внутренние правила, которые абсолютно не применимы в моем случае. Ой у вас больше 5 платежей в день-не начислим ничего. Были дни где и меньше,все под одну гребенку... Ой у вас оплата прошла на электроный кошелек-не начислим. Господа какой кошелек-оплаты происходили с сайта,есть чеки и фото приобретенного товара. Возвраты отсутствуют. 150 причин не платить... Ой то, ой это, все ой ....где у других не ой Читаю отзывы на сайте и понимаю, обманывать клиентов это их правила,банк и сотрудники полностью не отвечают за свои слова,свою рекламу,свои тарифы. Да они вам заплатят для вида 5 копеек за мелкие покупки,что бы вы им поверили, а потом кинут по крупному. Резюме; Бегите, осталось немало еще достойных банков,лучше синица в руке, чем лживый журавль

Захотела оформить карту другого банка, и выбрала этих  .... Во-первых карту сделали, хорошо. После почти неделю ждала когда ее привезут, каждый день мне звонили либо с Москвы назначая встречу, либо местный менеджер. Окей, сегодня привезли. Нужно было ввести номер карты для входа в приложении, очень долго был отказ. Сотрудник мягко намекнул, что карта не будет пока работать, какие проблемы в самом банке. Через полтора часа я смогла войти в приложении с номером карты, увидела что виза голд, удивилась сильно, просила обычную. Ладно, попытка активировать. Ошибка раз, ошибка два, смс приходят с кодом для ввода, но при самом вводе выдает ошибку. В конечном итоге страданий заблокировал к черту все попытки активации. В чате приложения сказали зайти на сайт активировать, там так же вылезло это окно. Ужасно. Даже не буду более пытаться, просто выброшу и не буду обрекать себя на дальнейшие страдания в общении с этим банком.

Здравствуйте!Можно считать, что это 3 единица банку. Первая проблема была у отца, теперь уже вторая проблема у матери. Один отзыв писать не стал, так сказать простил. (Сотрудник банка доказывал, что счёт копилка не страхуется, да и вообще с чего вы взяли,зайдите на ЦБ там всё написано по накопительный счетам. И нам пришлось с приличной суммой гулять по улицам. На следующий день открывали вклад и он свою ошибку признал улыбаясь до ушей) Предыстория такая, перевёл маме деньги 31 мая 2020 со своего счёта Тинькоф, так как в Открытии процент был больше( на следующий день он стал таким же. В- везение) Пролежали эти деньги у неё чуть больше 2-ух месяцев, и вот решили перевести деньги обратно и тут началось. Я бы понял если бы деньги переводились хотя бы на другой счёт, но деньги перевожу на тот же счёт откуда они поступили 31 мая. Первый раз, после перевода, мама даже трубку взять не успела,позвонили и сразу сбросили. Позвонили сами, обещали перезвонить, не перезвонили!!! На следующий день пытаемся опять перевести деньги 3 раза отмена, звонят говорят, что всё должно пройти, но после звонка приходит смс - ПЛАТЁЖ ОТВЕРГНУТ. Она свои данные назвала уже раз десять. Это реальное издевательство. Спрашивают одно и то же!!!  Это как? Говорят одно, на деле другое! Это система быстрых платежей??? Банк никому и никогда не порекомендую! Лежала в больнице ей банк каждый день названивал, спец предложение для вас. Безусловно счёт в банке доживает свои последние дни...

Недавно закончился вклад Надежный от банка ОТКРЫТИЕ, пролонгировать не стал, добавил до 750 тысяч и открыл Надежный Промо. Процент выше получается. Хорошо, что все это можно делать онлайн, не посещая банк

На сайте банка указано что оформление закладной занимает 10 рабочих дней. Отправил документы 25 мая и с тех пор никакого вразумительного ответа, только отписки. Два раза обращался в банк на горячую линию, после чего приходили отписки, что много документов в работе связи с короновирусом. Я понимаю, что некоторые нужные для оформления гос. структуры не работали, и оформление будет происходить дольше чем 10 дней указанных на сайте, но не столько времени же!!!

С апреля 2015 года являлся клиентом Бинбанка, тогда же мне оформили кредитную карту, которая по большому счету мне не нужна, но из за всяких "плюшек" типа кэшбека все же пользуюсь.Когда Бинбанк стал банком Открытие карту переоформили уже на новый банк. За 5 лет, кстати, что у меня карта , кредитный лимит по инициативе банка мне увеличивали каждый год и в итоге он сейчас в 5 раз больше первоначального. И вот решили мы с супругой рефинансировать ее ипотеку зеленого банка, а у нее между прочим 13,25 !!!!! сейчас процентная ставка. Подали завки в 5 банков, один из них Открытие. Буквально через 2 часа (первыми изо всех) звонит мне мадам и начинает расспрашивать о моих кредитных картах, и к моему удивлению сообщает, что у меня открыты 2 кредитные карты, называя их лимиты. Я перед отправкой заявок в банки специально запрашивал свою кредитную историю во всех БКИ, и по всем КИ у меня только одна кредитная карта Открытия, и закрытая кредитная карта Бинбанка. Я не знаю какими источниками пользуются сотрудники Открытия, но девушка мне настоятельно рекомендовала закрыть кредитные карты для уменьшения кредитной нагрузки и положительного решения по заявке, на мои доводы что одна карта Бинбанка закрыта, а вторая кредитка вашего банка, что отражено во всех кредитных историях , ноль реакции - 2 кредитки и все!!! Естественно, я ей сказал что таким заниматься мазохизмом не буду, так как у нее некорректные данные, после чего заявка на рефинансирование фактически была отклонена, так как появилось новое требование в личном кабинете-либо доп.  доход, либо еще один созаемщик. Из 5 банков 4 (ЧЕТЫРЕ КАРЛ!!!), кроме Открытия, одобрили нам рефинансирование, без всяких условий. Сейчас находимся в стадии оформления с одним из них. А я вот подумываю по настоятельной просьбе сотрудника банка Открытия закрыть их кредитную карту. С такими сотрудниками далеко пойдете  (Ха-ха).  Кстати, после фактически отклоненной заявки, через личный кабинет отозвали ее и оформили заново на новое рассмотрение с надеждой что она попадет к более компетентному сотруднику, но такой прыти как впервый раз нет, по новой  заявке никто не позвонил и она висит уже вторую неделю, хотя уже и не актуальна.

16.07.2019 моя бабушка пришла в отделение банка "Открытие" с целью положить деньги на вклад под процент. Человеку 83 года и легко предположить, что она не знает всех банковских тонкостей. Цель была одна - положить деньги на хранение, получать с вклада процент. Сумма на момент прихода в отделение была около 300 тысяч рублей. Менеджер Кристина предложила бабушке разделить эту сумму и одну часть положить на вклад (как я понимаю, минимальный вклад по процентам и каждый месяц приходит порядка 200 рублей), а другую положить на очень привлекательный вклад на 3 года с хорошими процентами. Бабушка доверилась и согласилась. Прошел целый год и совсем недавно появилось необходимость во вложенных деньгах. Насколько я успел узнать у сотрудников колл центра вашего банка, вклад можно закрыть в любой момент и единственный минус в этом деле - обнуление процентов. Вклад не большой, процент соответственно тоже. Было решено подарить проценты банку и деньги все таки снять.  Бабушка, 03.08.2020, обратилась в отделение банка в городе Новомосковск к менеджеру Кристине с целью закрыть вклад и перевести денежные средства на другой вклад. Бабушке отказали в процедуре, объяснив, что деньги снимать нельзя, а в случае снятия она рискует потерять свои же сбережения.  Она вернулась домой и сообщила мне эту информацию. Мне показалось это крайне странным, потому как я совсем недавно узнал, что вклад можно закрыть в любой момент. Я снова позвонил в колл центр, где мне это подтвердили.  04.08.2020 бабушка вновь отправилась в отделение банка, но уже с более компетентным человеком, который должен был посмотреть документы и узнать, почему деньги не выдают. Как оказалось, бабушка не клала деньги на счет, а 16.07.2019 менеджер Кристина, простите за грубость, развела пенсионера и оформила инвестицию в УК Открытие, которая никакого отношения к банковской сфере не имеет. Так, как это инвестиция, а не вклад, бабушка не может снять средства без потерь, на что и был расчет при оформлении.  Сказать, что пенсионер 83 лет финансово грамотный - значит не сказать ничего. Менеджер Кристина этим воспользовалась и подсунула бабушке инвестицию, потому как для нее эта услуга выгоднее с точки зрения зарплаты.  Я позвонил в УК Открытие с целью консультации и урегулирования данного вопроса, на что мне ответили: "Мы все взрослые люди и она же видела, что она подписывала? Если вас это не устраивает, подавайте в суд". Блестящее спокойствие, ничего не скажешь. Это в очередной раз доказывает, что такие схемы происходят повсеместно во всех отделениях.  Это очень удобно: Предлагаешь пенсионеру инвестицию под видом вклада на целых три года, получаешь от него деньги на этот срок. Пенсионер может просто не дожить до момента получения процентов и деньги останутся "дядькам" из УК, которые занимаются ничем и, повторюсь, никакого отношения к банковской сфере не имеют.  Итог: Пенсионер обманут, менеджер Кристина получила бонус, деньги находятся в УК Открытие, а при снятии мы потеряем не только процент, но и половину суммы, а то и больше. А самое главное, что неизвестно, что будет дальше. Мы можем получить проценты, а можем и не получить - тут все нестабильно. А после окончания срока инвестиции может также случиться все что угодно и возврат средств будет идти годами.  Надеюсь, что менеджер Кристина спит спокойно и совесть ее не мучает.

Подали документы на оформление закладной 9 июля 2020 года.  Заверили, что подготовят документ в течение 7 дней.  Прошло 2 недели, никто не связывался с нами. Позвонили менеджеру по ипотеке - Максим подтвердил, что документы получены, и в течение недели всё будет сделано.  Прошло ещё две недели.  Звонили в офис и на горячую линию  - одни отговорки и переносы сроков. Максим ответил, что находится в отпуске и этим не занимается, посоветовал опять звонить в офис.

Я, Балпанбаев Т. Ж. Генеральный директор ООО "ФОРМУЛА" Являюсь клиентом банка "ФК ОТКРЫТИЕ" как юридическое лицо. В данном банке открыл расчетный счет для своей организации и успешно им пользовался, пока не столкнулся с проблемой обслуживания и закрытия расчетного счета. При переводе средств со своего счета из другого банка на свой же счет в банк "ФК ОТКРЫТИЕ" ошибся с реквизитами счета, а именно, указал реквизиты карточного счета своей организации вместо расчетного счета. После чего, мой счет был заблокирован. Сначала сотрудники банка отказали мне в переводе средств с карточного счета на расчетный. Потом отказывали мне в закрытие карточного и расчетного счета объясняя это какими-то внутренними инструкциями руководства банка "ФК ОТКРЫТИЕ". После долгих каждодневных походов в банк сотрудники наконец-то приняли заявление на закрытие и перевод денежных средств. После чего сообщили мне, что карточный счет на котором находятся средства будет закрыт через 45 дней после принятия заявления о закрытии. И только после этого переведут мои средства. Меня не устраивает перспектива ждать 45 дней свои средства, чтобы ими пользовался банк, у меня есть обязательства на эти средства. Банк всячески затягивает закрытие счета и перевод. Крайне не доволен таким обслуживанием.

Являюсь представителем физического лица (в доверенности указано право получения сведений составляющих банковскую тайну) - клиента бывшего "БинБанк", в настоящее время правопреемником является «ПАО Банк «ФК Открытие». Теперь к сути: 1.  В середине 2016г. на расчетный счет доверителя поступили денежные средства от юр.л.  2. Часть из поступивших денежных средств доверитель перевел третьему лицу, в счет исполнения своих обязательств. 3. Остаток денежных средств, в размере 197 204 (Сто девяносто семь тысяч двести четыре) рубля, ПАО "БинБанк" заблокировал. 4. Доверитель обратился в ПАО "БинБанк" с заявлением о закрытии расчетного счета. 5. ПАО "БинБанк" расчетный счет не закрыл, заявление не удовлетворил; 6. Доверитель обращается в районный суд с заявлением о расторжении договора банковского счета и возврате остатка денежных средств в размере 197 204р., взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки в размере остатка, штрафа в размере 50% от суммы остатка денежных средств. 7. Суд первой и апелляционной удовлетворяют заявленные требования в полном объеме, доверитель взыскивает с ПАО "БинБанк" в общей сложности 597 604 рубля. (списывает с корр.счета ПАО "БинБанк"); 8. ПАО "БинБанк" обжалует апелляционное определение ВС РТ, в результате чего кассационная инстанция, возвращает дело во 2-ю инстанцию, в результате чего, происходит отмена предыдущих судебных актов и отказывает в удовлетворении заявленных требований. 9. ПАО "БинБанк" подает заявление в суд первой инстанции о повороте исполнения решения суда и этим же определением, суд взыскивает в пользу ПАО "БинБанк" с заявителя 597 204 рубля. 10. Происходит замена стороны с ПАО "БинБанк" на ФК "Открытие". 11. Доверитель оплачивает задолженность перед ПАО "БинБанк" и ФК "Открытие". 12. Следовательно на расчетном счете  доверителя должны находится денежные средства в размере 197 204 рубля. 13. По истечении неоднократных обращений, в том числе и письменных, в структурные подразделения данного кредитного учреждения, сведения о наличии, либо об отсутствии денежных средств, от сотрудников  получить не удалось. При направлении письменных заявлений постоянно поступает практически один и тот же ответ, о том, что сведения предоставить не могут по следующим причинам: 1 - ненадлежащим образом заверенная доверенность; 2 - запрашиваемые сведения составляют банковскую тайну и сведения предоставлены быть не могут; 3. Просят предоставить оригинал нотариальной доверенности; Проверка нотариально оформленной доверенности это, то еще приключение которое занимает довольно таки длительный период времени. 10.07.2020г. были запрошены выписки по движению денежных средств за весь период действия расчетных счетов открытых на имя доверителя, сегодня я их получил, и о боже движение денежных средств лишь за период с 13.04.2015г. по 01.06.2016г. За весь период моих обращений в данное кредитное учреждение складывается мнение о том, что остаток денежных средств был выведен невыясненным образом. Фактически устал ходить обивать пороги данного кредитного учреждения , одним словом тяжелый случай.

19.07 внесла денежные средства на ипотечный счёт для погашения основного долга и процентов за март 2020 года. Также написала Заявление с просьбой о  списании платежа и аннулировании штрафов, пеней, неустоек и корректировки кредитной истории, так как якобы просроченная задолженность образовалась по вине Банка вследствие игнора и нарушения сроков рассмотрения моих многочисленных Заявлений, обращений, требований о предоставлении ипотечных каникул в соответствии в Законом РФ.   Обращение зарегистрировано 20 июля и обещано было (что закреплено Законом РФ) исполнить в течение 10 дней.  Сегодня 04 августа. Вопрос не решён! Буду снова писать обращение в ЦБ, так как нет сил больше 4-х! месяцев с 27 марта 2020 (с момента подачи мной первого Требования) терпеть такое отношение со стороны Банка при выполнении мной всех требований на всех этапах и моем желании и стремлении мирного урегулирования вопроса, несмотря на многочисленные нарушения сроков и Закона РФ со стороны банка.

Хочу поделиться своим опытом общения с данным банком,может кому будет полезно 1.Ранее не был клиентом ,но обращался когда перевод брокеру с одноименным названием делал,лет 6 назад на Летниковской ,очень все было быстро,качественно ..открыли счета ,перевели ..остался доволен 2.В 2018 г также был в офисе на Летниковской ,провел там часа 3 не меньше,,опервция несложная была...конвертация валюта в рубль и зачисл на счет (брокер с одноименным названием)..картина была другая ,,,сотрудники откровеенно не подготовлены были,другие заниались своими делами,,,с своими смвртфонами...пришлось звонить в их банк и спрашивать  ...смешно ,да быть в центральном отделегии и звонить в их банк,,единственные это кассиры кто как роботы каждую купюру по 2-3 рассматривалм..,Поставил отделению 2 за работу... 3. В этом году запросил свои КИ и с удивлением обнаружил,что банк регулярно запрашивает мою КИ хотя я на обращался ни за какими продуктами..да и вообще впервые увилел свою КИ,,,да присылали смс спредлож кредитов. 4.В мае этого года начались звонки с их стороны....вам выпущена карта кредитная мы готовы вам ее привезти.,.яотказался....типа пусть полежит мне так не нужно...Звонки пошли каждый день,устал блокиррвать номера . Решил сам перезвонить в банк....заодно про кредиты узнать ...по карте это было предодобренное предложенпе из банка с опред лимитом...как выяснилось нужно было идти в отд...писать заявку,на оимит свыше 100 т р требовали 2 ндфл..вот думаю чудеса...названиввают готовы привезти,а выяснилось что..отд ,заявка,2 нлфл..в момент пандемии мнеэтот вариант не подходил...Карта опенкард с коротким льготным периолом и ставкой немалой.. Заодно переключили на специалиста по кредитам...не поравилась мне разговорс   хамоватой  дамой... 5.звонки по поводу кред карты не прекращались,,,номера разные ,,,уже стали говорить,что я сам оформлял заявку,,..и что все дистанционно и уже не надо посещать отделение.. 6.в итоге обозначили дату до кот действует предложение...думаю дай проверю...да все хорошо...потом отказ ..лимит смешной...я в общем то не расстроился особо Возникает вопрос к банку зачем вы проверяете КИ историю без обращения человека за каким либо продуктом,и второе ,..зачем звонить 2 месяца и рассказывать то чего нет на самом деле... Прошу банк прекратить делать запросы моей КИ....у вас абсолютно формальный подход ....и вы не одни..а если вы и звоните якобы по предодобренному то не рассказывайте сказки... Скоро придет время когда вы будете бегать за качественными заемщиками ,а не они к вам с таким подходом.... Что по кредитной истории разве не видно обороты и продукты..? Официально говорю,что еще раз увижу с сегодняшней даты запрос  от вас моей КИ напишу претензию в ЦБ......

В 2017г мною был взят кредит в БинБанке, в июле 2018 года я его досрочно погасила. Потом БинБанк стал банком Открытие и с меня стали требовать деньги за кредит. Оказалось, что сотрудница банка в 2018 году не закрыла мой кредит а просто положила денежные средства на счет с которого на протяжении двух лет снимали ежемесячный платеж. Каких либо документов мне не выдали. Я посетила офис и написала заявление, на которое мне пришел ответ, что на 3.07.2018 г. на моем счету было недостаточно средств. И что мне необходимо внести еще 958,10 р. При этом никаких выписок и доказательств не предоставляется. А так же ежедневно мне звонят и требуют вносить ежемесячные платежи или оставшуюся сумму примерно 8000 р. Почему я должна тратить свое время, нервы и деньги из-за халатности сотрудника банка? В целом надеюсь, что эта ситуация как-то решится, в противном случае придется привлекать прокуратуру и роспотребнадзор. Но пользоваться услугами этого банка никому не советую, только нервы себе истреплете.

Добрый день.  Я, З-ов А. Ф. периодически проверяю свою Кредитную историю, недавно обнаружил что мой рейтинг упал на 15 баллов, виной всему не законный запрос  от 16.07.2020 Банк Открытие , в БКИ по моим данным хотя согласия на обработку я не давал, Также было замечено около 5 ранее не законных запросов в мою кредитную историю в феврале , в марте 2020 г. Прошу разобраться в данной ситуации  и принять меры. Исправить все запросы в моей КИ  от Вашего Банка и восстановить мой кредитный рейтинг, либо я буду вынужден обратиться в ЦБ и в суд для восстановления справедливости!  Кредитов в вашем банке не имею , не активных и не закрытых.

Чтобы получать максимум бонусных рублей за покупки, всего то нужно держать сотку на карте, остальные условия выполняются еще проще. Спасибо Открытию за то, что придумали такие продукты и не меняете условий, даже в кризис