15 524 отзыва о банке «ФК Открытие»

14 мая 2018 года закончился срок действия моего депозита. Я как положено сделал через Контактный Центр (далее КЦ) заказ денежных средств на сегодня - 16 мая в офис на Маяковской. В 17.55 вошел в здание банка на Маяковской и дальше началось невероятное (отмечу, что в момент обращения было 2 сотрудника в зале). Меня сразу же встретил сотрудник банка и уточнил цель визита. Я сообщил, что мне нужно забрать денежные средства с депозита. Сотрудник стал с личного телефона с кем-то созваниваться и несколько минут говорил, я молча ждал обслуживания. Предъявил паспорт, в отражении стекла я видел, что он с кем-то переписывался в телефоне (прямой вид загораживает монитор), наконец был распечатан расходник и, внимание, сотрудник говорит: «Денежные средства я не отдам, т.к. сейчас я в офисе один и нужен второй специалист для подтверждения операции, но он только что ушел.» Напомнило почтальона Печкина: «Я принес Вам посылку, но не отдам». На мое возмущение, что я обратился более чем за час до окончания работы офиса и деньги были заказаны, сотрудник банка сказал, что не отдам, не положено регламентом. Я попросил бланк претензии, на что сотрудник сообщил, что претензию он не может оформить, нужно звонить в КЦ. Я сделал звонок в КЦ (время было 18:03), то есть получается, что второй сотрудник ушел с работы раньше 18 часов. Минут 10 разговаривал с сотрудником КЦ, они звонили в офис сотруднику, но он сообщил, что деньги не отдаст, он один в офисе. Сотрудник КЦ не смог помочь. Я настоял, чтобы мне сотрудник предоставил бланк претензии, ведь на следующий день невозможно доказать, что деньги мне не отдавали. Отмечу, что сотрудник был без бейджика минут 30, когда меня  специалист КЦ спросил имя сотрудника, я смог назвать только со слов сотрудника – Владислав, но, как вдруг, сотрудник ушел и вернулся с бейджиком Владислав – фамилию не пишу здесь, но готов предоставить сотруднику Банка (минут за 30 получается до закрытия офиса он решил бейджик надеть). Сотрудник очень по-хамски разговаривал все это время и называл себя вторым человеком после управляющего (и.о. управляющего). Я сам предложил прийти утром к открытию отделения и забрать денежные средства, на что сотрудник сказал, что может сейчас только заказать денежные средства, внимание, через 2 дня, то есть на 18 мая!!! На мой вопрос утром же будут эти деньги, ведь я их не забрал, а утром в 10 утра я уже буду в отделении, Владислав сказал у него регламент и мои деньги он не отдаст. Слово регламент он употреблял всегда, но что этот регламент нарушает мои права как вкладчика его не волновало.   Прошу Вас провести служебное расследование и сообщить: -         По каким причинам БАНК в лице специалиста Владислава не выдает заказанные денежные средства в отделении на Маяковской (или этот театр задумка банка и сотрудник не виноват). Тогда ситуация выглядит как у банка, у которого проблемы и собираются забрать лицензию. -         Почему банк не оказывает услуги в течение всего времени работы отделения -         Почему не предупреждают в КЦ, что денежные средства можно получить только в определенные часы работы отделения банка -         Проконтролировать график работы 16 мая сотрудников и управляющего данным отделением (больше часа с клиентами работает один специалист, второй сотрудник ушел получается раньше 18 часов) -         Проверить все действия и корректность действий сотрудника Владислава (я готов подробно рассказать), возможно действия его корректны и Банк просто специально затягивает выдачу денежных средств в лице сотрудников.     В достоверность моих слов прошу Вас проверить действия по камерам видеонаблюдения и я очень надеюсь, что в банке ведется аудиозапись. Номер обращения в отделении и оставленного через специалиста КЦ указал в комментариях к сообщению (персональные данные) Номер обращения, направленное в интернет-приемную Центрального Банка об отказе в выдаче денежных средств сообщу позже, как будет зарегистрировано Сотруднику я озвучил, что буду обращаться на банки.ру и другие банковские порталы, ответ меня поразил – там долго будут Вам отвечать. ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК- УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ. Я больше в данный банк ни ногой. Радует, что сумма в пределах АСВ, но пугает, что а вдруг тетрадка. Ведь о такой ситуации в крупном банке я и представить себе не мог.   Я надеюсь, что специалисты банка дадут разъяснения по данной ситуации

Мной был заключен вклад Великолепная семерка он-лайн, ставка 7,3%, начисляется ежедневно. Банк в течение уже неопределенного количества времени математически неправильно исчисляет проценты, естественно в сторону их занижения. В ответ на мою претензию 1-28534172326 от 4 мая о неправильном исчислении процентов банк прислал мне формулу расчета, но не исправил свою ошибку. Спасибо я в курсе как рассчитываются проценты. Прошу банк проверить по этой формуле расчет и начисление процентов на остаток денежных средств по моему вкладу, произвести корректировку ситуации и впредь делать это согласно условиям договора и правильно отражать остатки по счетам в интернет банке.

Открыла вклад в г. Ростов-на-Дону, в отделении по адресу: пр. Буденовский, 55. При открытии у сотрудника уточняла о возможности закрытия вклада в другом городе РФ, так как располагала информацией скором о переезде в другой город. Сотрудник пояснила, что в их банке имеется такая возможность. Кроме того открывая вклад в мае 2017 года, сотрудник банка не сообщила о том, что на мою фамилию открыта кредитная карта банка и по которой идет долг за обслуживание (указанную карту как оказалось, мне оформили с открытием вклада в 2016 году, картой я не пользовалась и писала заявление 26.01.2016 о ее закрытии, однако заявление не было исполнено). По истечении срока вклада я обратилась в отделении банка в г. Химки Московской области, в котором мне сообщили, что вклад забрать я не могу (могу получить его только в г. Ростов-на-Дону, где я уже не проживаю), и более того у меня имеется задолженность по кредитной карте, которой я не пользовалась (писала заявление о ее закрытии) и банк не законно начислял мне задолженность за обслуживание, не исполнив мое заявление (при этом никак не уведомлял клиента о наличии задолженности и о списании денежных средств за обслуживание карты! То есть не открыв повторно вклад, и не обратившись за его возвратом я могла и не узнать о возникшем долге и начисляемых процентах на него, а потом бы получила судебное уведомление о взыскании!) В настоящее время банк незаконно удерживает и использует мои денежные средства и получает прибыль, при этом вариантов получения своих денежных средств так и не предложили! Сотрудники горячей линии все сообщают разную информацию, которая вся не соответствует действительности при повторном разговоре с разными операторами! Таким образом, банк незаконно лишил меня возможности забрать свой вклад, пользоваться своими денежными средствами в том числе и получать с них прибыли, либо распоряжаться по своему усмотрению, так даже в личном-онлайн кабинете я не могу совершить никаких  операций со своими денежными средствами, так как у банка поменялась некая платформа интернет-сайта и теперь всё, что было на строй платформе зависло в воздухе и никаких операций совершить нельзя. Почему вообще ситуация со сменой платформы должна отражаться на клиенте? И почему у банка нет единой базы об обязательствах, а у всех регионов своя и сотрудники не всех отделений знают об этом, а сотрудники горячей линии информируют по разному. До настоящего времени выход из возникшей ситуации банком не предложено.

В своё время я в срок платила кредит,так получилось,сейчас нет возможности платить,и допустила большую просрочку,так вот,сотрудники банка звонят и угрожают,говорят да вот у вас ребенок,направим на вас органы опеки,причём тут мой ребенок?,хочу сказать,тому специалисту,забыла ее данные,я готова к визиту опеки,мой сын учиться в самой лучшей школе города Самара итд.

10 (ДЕСЯТЬ!!!) рабочих дней готовилась справка об уплаченных процентах по ипотеке! В других банках такая бумажка выкатывается в считанные минуты, даже в самой Открывашке в прошлом году она была выдана сразу. Но в этот раз все иначе. Нельзя даже сказать или предположить, чем могут быть обусловлены подобные сроки. Распечатывает ее, поставив свою ФИО и должность, тот сотрудник, к которому пришел. Он же ставит подпись и печать. Почему этого сразу нельзя было сделать? Зачем надо было ждать ДЕСЯТЬ рабочих дней!? В итоге справка была ошибочной, не за тот год. Сотрудник написал куда-то письмо, где его просьбу рассматривали еще 45 минут, потом перезвонили, еще раз уточнили за какой год нужна была справка и в результате сделали ее за 5 минут. Таким образом, ничем иным, кроме как желанием поиздеваться над клиентом, десятидневный срок ожиданий объяснить нельзя. Что ж, "в жизни всегда есть место открытию"...

Закрывала вклад по сроку в интернет банке (14.05.2018. При закрытии указала закрытие в срок, но оказалось что он пролонгировался и нужно было закрыть досрочно. Мне как обычному пользователю это не совсем понятно, закрытие производила день в день. Так вот возникли проблемы. На горячей линии помочь не могут, онлайн консультант помочь не может. Отделения в городе нет. Деньги снять не могу, отделения в городе нет, т.к. закрытие вклада числится уже сутки в очереди. Это что за безобразие. Просила отменить закрытие по сроку, чтобы вернулась кнопка закрыть досрочно, но никто помочь не может. Отделения в городе нет. Кто будет мне платить упущенную выгоду от процентов за каждый день. Или проблемы в банке серьезные.  Обращение составлено 4710480. Прошу разобраться. Почему никто не хочет работать. Обещали решить проблему в течение 5 дней. А как же тот факт, что я теряю деньги.

Больше года являюсь клиентом банка, есть дебетовая карта и вклады. Работа с вкладами через интернет-банк организована ужасно и за год не видно никакого прогресса. Даже когда я явно указывал сотрудникам на проблемы их системы. Больше полугода назад заметил, что пополнить с карты вклад удаётся через раз. Периодически выдавалась ошибка без каких-либо пояснений - только слово "ошибка". Обратился в техподдержку: больше получаса меня перекидывали от одного специалиста к другому. В итоге каждый повторял как мантру "сейчас я обновлю систему, вы зайдёте и выйдете и всё заработает". Видимо это единственное, чему их научили. Но это не помогало. Позже опытным путём я понял, что если деньги на карте пролежали менее недели, то ими пополнить вклад невозможно - не знаю почему, так это работает до сих пор. С тех. поддержкой я поделился наблюдениями, и предложил им дополнить слово "ошибка" наименованием ошибке или информацией о ней. Сказали, что учтут, не учли до сих пор. Недавно столкнулся с аналогичной проблемой, когда деньги на карте лежали дольше недели. Долго искал причину, решил снова написать в техподдержку. В этот раз письменно, т.к. слушать как они что-то обновляют надоело. Спустя неделю до меня дошло, что проблема была в том, что вклад нельзя пополнять за месяц до закрытия. Но почему нельзя было об этом написать в "ошибке"? Почему только слово "ошибка" и никаких комментариев? Кстати, в информации об открытом вкладе этого условия не найти. Его можно найти только в текущих тарифах на сайте, которые актуальны для вновь открываемых вкладах (они могут не совпадать с уже открытыми). Спустя 2,5 недели, мне пришёл ответ от техподдержки, что вклад нельзя пополнять за месяц до закрытия. Всего лишь 2,5 недели им понадобилось, чтобы выявить эту проблему. Итого:  1. Абсолютно непродуманный интернет-банк, в котором пользователю невозможно разобраться, что он делает не так. 2. Бесполезная техподдержка, которая не решает даже простые проблемы, по крайней мере быстрее, чем за 2,5 недели. 3. Полное нежелание улучшать свой сервис и исправлять даже явные косяки. 4. Непонятная история с тем, что пополнить вклад можно только деньгами, пролежавшими 7 дней на карте - впервые сталкиваюсь. Крайне разочарован сервисом банка и отношением к клиентам.

22 марта 2018г. мне нужно было закрыть вклад (в связи с окончанием срока), открытый на моё имя в Бинбанке и переложить деньги на счёт супруги, также в Бинбанке. В связи с тем что вклад (мой) был открыт в online банке, для того чтобы его забрать или внести на счёт супруги, мне нужно было открыть счёт «Копилка», т.к. сотрудники банка по до сих пор не понятным мне причинам не видят у себя в программе вклады открытые в online банке и этот банк был как-то банком года🤦‍♂️ Я самостоятельно в online банке закрыл вклад и перевёл его на счёт “Копилка» для того, чтобы в дальнейшем переоформить его на супругу. Остаток был примерно 305 900 руб. Пришли в банк сняли со счёта Копилка 300 000 р и переложили их на счёт супруги. После этого остаток был примерно 5900 (как я думал) Ни о какой комиссии и речи не было сотрудница банка ничего не сказала!!! Узнал о факте списания совершенно случайно зайдя сегодня в интернет банк и увидел что остаток примерно 2900, списали почти 3000 руб.. Зашёл в выписку по счёту Копилка и увидел следующую формулировка «Списание комиссии за обналичивание денежных средств»! Напоминаю, я снимал свои деньги со своего вклада, пролежавшего там больше полугода! Требую разобраться руководство банка в данной ситуации и всё вернуть в полном объёме!

Добрый день! 10 мая обратился в одно из отделений банка "Открытие" по адресу: город Саратов, Мирный переулок 4, для заказа денежных средств. Обратился после 16:00 местного времени, хотя чтобы заказать денежные средства в отделении банка должен был сделать данную операцию до 15:00. Обслуживался у специалиста Ж-вой Евгении и понимая тот момент что с моей стороны обращаясь к сотрудникам банка с просьбой заказать денежные средства на 11 мая можно было считать данную просьбу невыполнимой, т.к. программа не позволяет осуществить заказ денежных средств после 15:00 (по словам сотрудника горячей линии). Однако, сотрудники данного отделения Ж-ва Евгения и старший по смене того дня нашли решение моего вопроса и проявив наивысший профессионализм помогли мне, оставив у меня положительные эмоции о проделанной работе и моя предстоящая сделка состоялась благодаря правильной и клиентоориентированной работе данных сотрудников. От своего имени выражаю благодарность Ж-вой Евгении и старшему сотруднику смены (к сожалению, не помню имени) обслуживающих меня 10 мая и прошу премировать данных сотрудников за отличную работу направленную на долгосрочное сотрудничество с клиентами!

В апреле условия по премиальному обслуживанию не были выполнены, так как я думала,что можно совершить любую покупку по карте и оплатила услуги телефонной связи через приложение. Очень удивилась, когда в мае услышала, что условия не были выполнены, так как должна быть совершена именно ПОКУПКА через терминал. Неоднозначность ситуации в том, что сотрудники банка при оформлении сказали,что можно совершить любую покупку, но ведь условия и правда написаны на сайте и находятся в свободном доступе, где четко указано, что должна быть POS операция. После оставленного запроса в приложении банка на рассмотрение моей ситуации, последовало решение в мою пользу. Как результат, получила индивидуальное отношение , чему очень довольна. Пробуйте сначала решить вопрос с банком напрямую, а потом уже пишите отзыв по результату работы.

10.05.2018 мне нужно было пролонгировать под больший % депозит, через версию 2.0 я пробую закрыть депозит и пролонгировать под 6,6 %, звоню в колл цент, при помощи оператора закрываю и он говорит, что в личный кабинет поступит сообщение, что деньги поступили и я смогу их перевести под нужный мне вклад. Ничего целый день не поступало. 11.05. 2018 в 7.41 я звоню в колл центр, меня переводят на специалиста, открываю версию 2-0 у себя и обнаруживаю, что депозит закрыт и пролонгирован автоматически не под нужный мне процент. Оказывается, что мне опять не приходят смс об операциях в личном кабинете. Оператор спрашивает не поменяла ли я номер, хотя обращается по имени отчеству, т.е. номер именно этот привязан к банку, иначе она бы не знала как меня зовут. Предлагают опять закрыть депозит и открыв снова, потеряв проценты за день, но как я могу открыть его, если вчера у меня это не получилось и опять у них что-то не работает. Недавно я писала о версии 2.0 я не могла в нее войти, тоже не работало смс оповещение, теперь могу входить, но не могу совершать никаких операций. Хотелось бы все-таки пользоваться этой версией, коль уж у них она существует.

Доброго времени суток! Клиентом данного банка стал в 2016 году, когда мною была оформлена услуга Инвестиционного страхования жизни, с повышенным процентом по депозиту. Банк в подарок выпустил мне бесплатно банковскую карту с кредитным лимитом и подключил БинБанк 2.0. Все было хорошо, срок депозита подошел к концу и был закрыт, инвестиционное страхование жизни осталось, вместе с картой. В один прекрасный момент, а именно в марте текущего года, мною было принято решение вновь открыть банковский депозит и пополнить инвестиционное страхование жизни, для чего мною был осуществлен перевод денежных средств со счета банка ВТБ24 в размере почти 1 млн. руб. и еще один перевод полученных в результате инвестирования дивидендов с брокерского счета в размере 95 тыс. руб. Для зачисления денежных средств был выбран счет банковской карты, так как, только он отображался в мобильном приложении. После оформления платежного поручения и зачисления денежных средств, в мобильном приложении, мною было обнаружено, что счет карты заблокирован. При обращении в отделение (Космонавта Волкова) мне было сказано, что финмониторинг запросил перечень документов с целью установления происхождения данных денежных средств, а также документы подтверждающие мой уровень дохода. Почти 2 месяца ушло, на предоставление всех необходимых документов (то выписка не того формата, то НДФЛ от еще одного источника дохода, дополнительно запрашивали платежные поручения с расшифровкой назначения и т.д.) Это ладно, я понимаю в какой стране живем, и что это обоснованные требования согласно требованиям ЦБ и т.д. Три недели назад финмониторинг после предоставления всех документов снял ограничения со счета, карта заработала, но перестал работать БинБанк 2.0, а для того чтобы открыть наконец этот многострадальный депозит надо было открыть мне текущий счет и перевести все денежные средства со счета карты на текущий счет, а сделать это можно якобы только при помощи БинБанк 2.0. Хорошо все сделали, сразу войти не удалось сказали подождать денек другой, по прошествии 2 дней, обратился на горячую линию спросить почему до сих пор не работает? Мне сказали, что сейчас все исправят и девушка по телефону сформировала обращение за № 4698800, на следующий день пришло СМС что обращение выполнено, но требуется обратиться в отделение, на следующий день иду в отделение, и оказывается, что ничего не работает, менеджер сформировал новое обращение и любезно сказал что вскоре свяжется со мной когда все будет исправлено. Так прошло несколько дней ожидания долгожданного депозита, а БинБанк 2.0 так и отвечает "Ошибка. Попробуйте повторить запрос позже." Что делать?

Ответственно заявляю: Интернет-банк Online2.0 Бинбанка НЕ РАБОТАЕТ. Проверено на горьком опыте в течение 1,5 месяцев: не проводит операции, с 24 марта 2018 года "в очереди". В call-центре никто кроме автомата "Ждите" НЕ РАБОТАЕТ. Ответ после 40 минут ожидания "обратитесь в офис" не в счет. Запрос по этому поводу отправлен 08 мая 2018 13:56 на binbank@binbank.ru, ответа до сих пор нет.

Открыл мультивалютный вклад. Привлекли возможностью дистанционной конвертации. Все было вроде норм. Однако затем они начали тупо пиарить свой интернет-банк 2.0. В результате сегодня обнаружил, что дистанционно конвертацию в личном кабинете не сделать. Предлагают "обратиться в отделение банка с паспортом". Нормально? Если не можете оказывать услуги - сообщить об этом клиенту можно заранее? Неужели они реально думают, что в 2018 году для конвертации своих денег люди будут в банк бегать и в очередях сидеть? "Твой удобный интернет банк" - это их слоган!! В общем, даже не думайте с ними работать. Это возврат в 1990-е.

08.05.2018 попытался снять деньги с расходно-пополняемого вклада "Великолепная 7-ка". Сделал перевод в интернет-бинбанке со вклада на пенсионную карту 100тыс.руб.  - деньги со вклада были сняты, но на карте не появились и чек-квитанция выдала "ОШИБКА". Обновил браузер и сделал повторный перевод = ситуация повторилась. Тогда, сделал перевод 200тыс.руб на текущий счет "Копилка", открытый в отделении бинбанка, Деньги снова были списаны со вклада, но не появлялись ни на карте, ни на текущем счете. Позвонил на горячую линию, тел.оператор провела волшебные манипуляции и деньги на текущем счете отобразились, чек-квитанции же по-прежнему выдавали - "Ошибку переводов". Тогда оператор горячей линии зарегистрировала претензию №4704524" по отсутствию еще 200тыс.рублей и посоветовала ждать решения 5 дней. Отправился в отделение СПБ Комендантский пр-кт. Выдать 200тыс.руб. с текущего счета "Копилка" в отделении отказались, якобы надо предварительно заказывать такую сумму. Выдали только 100тыс.руб. и выписку по вкладу. В итоге: 8 мая со вклада "Великолепная 7-ка" списано 400тыс.руб.; получено на руки 100тыс.руб.; 100тыс.руб. оставлено банком на текущем счете; а -200тыс.руб. бесследно исчезли!!  Всех с наступающим праздником 9 мая! Бинбанку оценка: "КОЛ" 1.

Мое сотрудничество с этим банком произошло только из-за того, что моя зарплатная карта принадлежала этой конторе. Опишу проблему в кратце: был сделан заказ на Алиэкспресс, заказ не пришел, продавец обязался вернуть мне 590 руб. Спор закрыли. Прошел месяц, а мне пришло только 90 руб. Звоню на горячую линию в банк, мне утверждают, что деньги на балансе не висят, разбирайтесь с Алиэкспресс. ОК. Долго мучила службу поддержки Али, в результате оказалось, что деньги этот злополучный банк все-таки получил в полном размере, косяков со стороны Алиэкспресс нет! Смотрю выписку аж за три месяца - мне пришло только 90 руб. из 590. Звоню снова в банк. Там уже другой оператор каким-то чудом нашел информацию, что Али все-таки перевел им 590 рублей! На мой вопрос - а почему мне пришло только 90, мне сказали ждать рассмотрения этого вопроса. Спустя пару дней мне звонит представитель банка и сообщает, что на мой счет было переведено 590 руб, и что выписка якобы заглючила! Я уже не работала в то время, и ждала эти деньги со спора с Али, если бы мне действительно пришло на 500 р. больше, я бы заметила! И как это понять - выписка глючит? Вы серьезно? Проверила выписку еще раз - там только 90 руб.  Вывод напрашивается один - там сидят некомпетентные сотрудники, которым было лень из-за 500 руб. что-то ворошить, поэтому всё спустили на нет.

Добрый день! 02 мая 2018г. закончился вклад открытый через интернет-банк. Т.к. 02 мая был выходной 03 мая я пришла в банк чтобы забрать деньги. Но сотрудница мне сказала, что надо закрыть вклад через интернет в новой интернет-банке версии 2.0. Прямо в отделении банка я вошла в интернет сделала операцию "закрыть вклад". 05 мая (суббота) я посетила офис и написала заявление о закрытии вклада. Операция "в ожидании" висит по 08 мая 2018г. Операцию не отменить, не перевести деньги на текущий счет я не могу.  Бинбанк хороший банк, но лучше не открывать вклады через интернет (там чуть больше процент), а открывать обычные счета.

Пользовалась системой "Линк", где видела хотя бы свои остатки на дебетовых счетах. с 17.04.2018г. Банк перенес всё обслуживание из системы "Линк" в ИБ "Открытия". В сообщении от Банка было указано, что для регистрации в ИБ и его использования необходимо оформить бесплатную карту. После моего обращения на горячую линию, мне сообщили, что т.к. у меня уже есть неперсонализированная карта, достаточно подключить смс информирование к ней и всё заработает! Такую же информацию получила и в офисе Банка! НО! После подключения смс-информирования и после моей регистрации в ИБ меня ждало огромное разочарование! Из моих данных там только мой номер мобильного телефона! ВСЁ! Даже имя указано "Емергенсий". Конечно же никакие счета я не вижу! Оформила претензию, позвонил сотрудник и сообщил, что для регистрации в ИБ нужно открыть персонализированную карту! То сеть всех перевели в это "чудесное" приложение ИБ для того, чтобы вынудить клиентов открывать карты Банка и брать комиссию за открытие обслуживание этих карт!? Первый Банк, у которого такие проблемы с подключением к ИБ! Отвратительная работа ИБ!

Подумайте нужна ли такая карта...если ваша карта окажется под арестом судебных исполнителей, банк сделает вам кредит, отправив потраченные вами средства, но не списанные в пользу Виза! И будет действовать как микофинансовая организация! Причём вас обманут, сказав что нельзя никоим образом погасить этот псевдокредит....можно было третьим лицом! А банк этот момент скорет! И судебные исполнители пришлют отмену, а банк продолжит списание средств, потому что выгодно 1,4 % в ДЕНЬ! И не жалуетесь и не звоните, и не пишите им плевать на вас! Вы сами виноваты, в том что банк имеет такие тарифы ( о которых вы не знаете наверняка) и в том что банк сначала устроит кредит по дебетовой карте и пр. Подумайте надо такое? А ведь никто не застрахован от ошибок в декларации, забытых штатах и пр проишествий

У банка на сайте устаревшая информация об акции, которая закончилась 28 февраля (думаю, что они её закончили задолго до февраля). Я спрашиваю: что с акцией? Они молчат. Написал на banki.ru, и что? Да ничего: я должен представиться. Ложь на сайте как висела, так и висит. https://www.open.ru/storage/files/pension.pdf https://www.open.ru/pensions?from=main_menu