15 520 отзывов о банке «ФК Открытие»

Обновил банк свой онлайн-банк. Молодец какой! Старается, чтобы нам, простым пользователям, стало ещё удобнее и проще пользоваться его услугами. Однако! Попытка зайти по старой ссылке online.binbank.ru через привычный Chrome привела к редиректу на i.binbank.ru и пустой белой странице. Мда... Но мы люди привычные, нас голыми руками не возьмёшь. Смотрим код страницы —  Вход в интернет-банк «Бинбанк online 2.0» Ваш интернет-браузер устарел. К сожалению, ваш браузер устарел. Новый интернет-банк Бинбанк online 2.0 создан с использованием последних технологий, чтобы быть быстрым и безопасным. Для работы в новом интернет-банке обновите, пожалуйста, ваш браузер на один из перечисленных ниже. Chrome Версия 24+ Ну, что сказать? Вроде бы достаточно версии старше 24-й. Мой Хром 63+ немного расстроился (все адблоки и пр. отключены). Успокаивать его не стал, зашёл сразу с козырей — открыл нодовский защищённый браузер. Ура! Открылось. Но! Лог-пасс из первой версии не принимает, зарегистрироваться не даёт. Вероятно многие видели эту красную полосу вверху экрана с сообщением об ошибке. Мы люди дисциплинированные, подождали немного немного как нас просили и попытались снова. Результат тот же. Звонок в саппорт. Оказывается, чтобы продолжить пользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания необходим личный визит в ДО. Серьёзно? Лично я не заказывал новую услугу «iBank 2.0», меня вполне устраивала предыдущая версия. Обновились? Молодцы! Если банку приспичит обновляться ежемесячно? А вдруг еженедельно или ежедневно? С такими кривоватыми разработчиками это вполне себе реальный вариант.  Какая контора разбирается с навязанными потребителям услугами?

Была в офисе бинбанк, привязывала карту к номеру, взяла талончик, прождала час пока меня вызовут, хотя народу было мало. Привязала номер к карте, по пути спросила, как зарегистрироваться в бинбанк - онлайн, сказали, что можно самим, приехала домой, начала вводить данные, номер телефона, номер карты и пароль, приложения выдает ошибку, пробовала через полную версию, такая же история. И что теперь делать?

На предыдущем месте работы получила зарплатную карту Бинбанка, никаких доп услуг не подключала. Позже сменила место работы, зарплату получала на карту другого банка, как было удобно работодателю. С февраля 2018 договорилась о получение зарплаты на карту Бинбанка в связи с истечением срока годности карты другого банка, перевыпускать которую не хотела. Зашла в личный кабинет и увидела, что у меня списано комиссий в общей сложности на 2066,16 (Комиссия за услугу Защита кредита: Client Account Custom Fee (Комиссия), баланс в минусе! Защита кредита по ДЕБЕТОВОЙ карте! О каком кредите идет речь? Услугу подключили без моего ведома, даже не оповестив меня об этом. Никаких сообщений, звонков от банка о списании (начислении в минус) средств не было! Получается, что банк втихую обманом подключает услуги клиентам! Не ожидала такого поведения от Бинбанка... Карту пока заблокировала, так как теперь не знаю как поступить, если деньги зачислятся на карту, спишется комиссия по услуге, о которой я понятия не имела!

Оформила в августе 17 г. вклад на 1250 т.р. + карту Ютэйр Премиум, с условиями бесплатного обслуживания: остаток от 1250 т.р. и не менее 20 т.р. оплат. В январе решила забрать вклад и закрыть карту, т.к. новые условия «STATUS» от авиакомпании «Ютейр» стали для меня невыгодными. По окончании срока, согласилась с доводами сотрудника банка оставить карту и открыть новый вклад с повышенным +0.5%, как «премиум» клиента. Очень удивило 1 февраля списание за карту комиссии 2500 р. Думаю бывает, ошиблись. Нет, банка дал ответ таки-верно, среднедневной остаток считается «хитрой» формулой, закрытые вклады банк «прощает». Когда оформляла карту, условия были одни, об изменении банк не уведомил. При переоформлении сотрудник уверил, что условия для бесплатного тарифа соблюдаю. С таким отношением желание обслуживаться в «Открытии» обнулилось, и особенно по кредитам. Что ж, вернусь на Родину - поменяю банк себе и маме, и родственникам-друзьям разрекламирую. И возвращаться, по видимому, придётся, без обещанных "плюшек" в аэропорту.

Здравствуйте, мои "любимые" сотрудники Бинбанка. Вчера с горем пополам получил дебетовую карту, не буду описывать процесс получения. Было предложено установить приложение банка он лайн через сотрудницу, которая "очень большой спец" по установке данного девайса на Ваш гаджет. Девочка, по моему Юля, попробовала сделать установку, но приложение дало ошибку. Поскольку Юленька куда-то спешила, т.к. была одета в верхнюю одежду, она рекомендовала попробовать самому из дома, т.к. карта вероятно не активирована. Попробовать выяснить причину глубже это была не судьба. Сегодня в течение суток пытаюсь зарегиться в приложении, но выдается ошибка. Звоню на горячую линию, и через 17 минут, со второго звонка мне с радостью говорят, что у Вас там чего-то задвоилось и Вам надо опять (в третий раз) ехать в отделение банка и там решать проблему. У меня вопрос, Вы думаете, что Вы одни работаете? Вы знаете сколько стоит мое время? Почему Вы содержите такой штат некомпетентных сотрудников, если один не может заполнить заявление на карту, вторая эту карту активировать? Опять будете извиняться, "решать проблему"...  Некомпетентность-вот подлинная оценка Вашего банка. Жаль нет оценки более низкой, чем единица. В общем, выводы я сделал.

Здравствуйте. Получил карту банка Бинбанк Диджитал. Не могу зарегистрироваться в Интернет-банке Бинбанк-онлайн 2.0.Выдает сообщение об ошибке. Позвонил 88002002080, прождал 10 минут, в помощи мне отказали, посоветовав обратиться в отделение банка.... Хотел открыть вклад, теперь желания поубавилось.

Банкомат на ул. Валовая «съел» денежные средства и не зачислил на счет, просто вернув карту. Позвонив на Горячую линию, девушка-оператор сообщила, что запрос принят, дала номер заявки и сказала, что максимальное время рассмотрения [b]30 дней[/b], но обычно все решают быстрее.  Вы серьёзно? 30 дней на то чтобы специалист посмотрел камеры, проверил систему аппарата/банкомата и произвел зачисление. Уже второе обращение к вашему банку. Надеюсь зачисление действительно произойдёт быстрее. И надо что-то делать с 30 днями... Номер банкомата — 77409

Достаточно долгое время являюсь клиентом этого банка. Всегда нравилось обслуживание и отношение банка. Однако, видимо санация, пошла банку не на пользу. Банк равнодушно относится к клиентам... Через банкомат 30.12.17г. внес денежные средства на карту, которые не были зачислены на счет. При этом, не известно с какой даты по карте увеличен кредитный лимит. Об увеличении лимита я не уведомлен. Итог внесенные средства на карту не зачислены, исходя из нового кредитного лимита банком начислена задолженность по карте, на которую сейчас начисляются проценты. При обращении в подразделение банка, сотрудники решить проблему не могут. Сообщить дату увеличения кредитного лимита тоже не могут! Сотрудник банка, после звонка на горячую линию сначала сказала, что кредитный лимит по карте увеличен еще летом, причем с суммой больше чем сейчас, потом была другая версия даты и суммы... При этом я ежемесячно получаю выписку по карте на электронную почту, в которой лимит всегда одинаковый. Возникает справедливый вопрос, как сотрудник банка не может видеть информацию по кредиту в современных программах банка, что ему приходится звонить на горячую линию. С 09.01.2018г. мною написано два обращения в банк по факту не зачисления средств на карту и увеличения кредитного лимита по карте. Только через несколько дней после первого письменного обращения (09.01.2018г.) мне пришло смс-сообщение с информацией об увеличении кредитного лимита. При этом до настоящего времени письменного ответа на обращения я так и не получил. 01.02.2018 при обращении в банк с просьбой предоставить информацию о рассмотрении моих обращений, сотрудник банка долго созванивалась, что-то узнавала, после чего сказала мне, звоните на горячую линию сейчас при мне, посмотрим, что они Вам ответят! Это просто беспредел. На горячей линии отправляют в отделение банка, а в отделении банка на горячую линию... Все еще надеюсь на решение банком сложившейся ситуации. На сегодняшний день очень разочарован банком. Видимо придётся с ним распрощаться навсегда.

БинБанком пользуюсь не так давно и в какой-то мере вынуждено - как бывший клиент Европлана. Счет довостребования с 10% годовых на остаток сейчас есть не у всех :). При переходе в Бин сначала некоторые вещи мне понравились по описанию. Хотя реализация их иногда хромает (эпопею с получением карты я описывал в НР – банк проблему решил, хотя и не сразу). Карту решил использовать как кэшбэк карту для интернет-покупок (повышенный до 5% кэшбэк). Карт с кэшбэком у меня много :) - я пользуюсь той, которой выгоднее в текущей ситуации. Иногда возникают вопросы по начислению кэшбэка в повышенной категории - я несколько раз обращался как в Тинькофф, так и в Русский Стандарт. RS вообще удивил (по хорошему) - решил мой вопрос (за заправку начислили 1% вместо 5% обещанных) просто по письму из интернет банка быстро и оперативно. Тинькофф - в принципе вообще для меня образец клиентского сервиса (как-то вернули деньги через чарджбэк, хотя у меня особой то надежды и не было). Сегодня обратился в колл-центр БинБанка (из интернет банка обратиться нельзя, чат не работает ( вернее вопрос туда написать можно, но ответа вы так и не получите))) - вопрос в принципе очень простой и легко решаемый - в январе я делал 2 покупки в интернет магазинах. На 100 фунтов и 300 долларов. В первом случае кэшбэк рассчитался верно, а во втором прошел как базовый с 1%. Первый звоночек - время ожидания на линии более 15 минут :(. Мне конечно все равно, но для некоторых, находящихся в роуминге и оплачивающих телефон за свой счет будет неприятно. Расходы на телефон могут превысить цену вопроса. Девушка на ГЛ долго вникала в суть вопроса, совещалась и проверяла МСС и в итоге пришла к версии, что операция прошла без признака NO_CARD. На мой законный вопрос как это можно проверить и как вообще это возможно при оплате покупки через интернет без физического присутствия карты, отвечала очень последовательно и однообразно - что она не понимает сути вопроса и рекомендует посетить с паспортом отделение банка и написать заявление. Они разберутся и дадут мне ответ. Идти в банк из-за 800 рублей и тратить свое время - это конечно хорошо, но зачем тогда ГЛ?! Для себя сделал вывод, что Бинбак идет семимильным шагами вперед и уровень клиентского сервиса зеленого банка уже близок. Для меня очертание будущего (после окончания действия вклада) БинБанка в моем портфеле банков принимает все более четкие очертания.

[b]31 января оставил на ГЛ вопрос:[/b] 20.12.2017г в рамках акции мной с КК была проведена оплата мобильного телефона. В рамках акции банк обещал выплатить 300р на счет привязанного телефона. Денег до сих пор нет. Банк обманул? [b]Получил ответ, который подразумевает, что банк хочет разобраться:[/b] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/forum/view_profile.php?UID=84076]sergeysvrm[/url]! Благодарим Вас за обращение. Для проведения проверки просим Вас уточнить название Акции, в которой Вы принимали участие, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Александр Новиков [b]Отослал все как просили и указал, [/b]что в соответствии с указанным на ГЛ "Банки.ру" указываю акцию в которой участвовал: «ON -все по-новому!». оплата с карты *3848 20.12.17. Хотел бы уточнить: банк начислит 300р, или обманет, т.к. в инете появилась информация, что банк отказывается от данной акции и не признает участвующих в ней. Спасибо! [b]Что получил в ответ? Отписку банка в которой он даже не вдумываясь в вопрос ответил:[/b] Хотим пояснить, что С 26 января 2018 года в Банке стартует акция действует акция «On – все по-новому». Период проведения Акции: с 26.01.2018 по 26.03.2018. В акции могут принять участие только Клиенты, которые не совершали платежи в Бинбанк online 2.0. до 26.01.2018 и/или ещё не зарегистрировались в Бинбанк online 2.0. Для участия в Акции, необходимо в период с 26.01.2018 по 26.03.2018 в Интернет-банке или мобильном приложении БИНБАНК online 2.0 совершить платеж(и) на общую сумму не менее 500 рублей РФ в пользу поставщиков услуг в разделе «Платежи». Отметим, что пополнение электронных кошельков, оплата кредитов/ипотек, все виды переводов не считаются платежом, поэтому в акции не участвуют. Первые 1600 Клиентов, которые совершат платеж на общую сумму не менее 500 рублей РФ получат на счет мобильного телефона (ОНМТ) 300 рублей. Выплата вознаграждения будет произведена в период с 23 апреля 2018 года до 28 апреля 2018 года. В соответствии с представленной выше информацией поясним, что если Вами до 26.01.2018 года был произведен платеж в пользу поставщиков, то Вы в Акции не участвуете. Надеемся, что прояснили Ваш вопрос. [b]Какой тут прояснили? Вы его сами для себя прояснили? Банк, не завершая предыдущей Акции, решил всех участвующих в ней "отшить" и объявить похожую новую Акцию.[/b] Воистину, банк - хозяин своего слова! Позорище, а не банк, ровно как и работа сотрудников в нем. Никакого порядка, ничего толком сделать не могут. Крайне не рекомендую для размещения средств и использования его продуктов, ведь, как выясняется, [u]банк своему слову настоящий хозяин![/u] п.с. как выясняется, данная проблема не единична и негативные отзывы по данной акции можно увидеть на портале вживую. Ровно как и найти ПДФ формат документа банка по акции от 12.12.17 (если банк у себя его найти не может)...

В декабре 2017 года приобрел дебетовую пластиковую карту "VISA" в Бинбанке. Во время заключения договора ни на какие дополнительные услуги свое согласие не давал. Однако, 01.01.2018 в моем личном кабинете было начислено и списано 2 комиссии в общей сложности 120 руб (Комиссия за услугу Защита кредита: Client Account Custom Fee (Комиссия) - 101,69 и Комиссия за услугу Защита кредита: Client Account Custom Fee (Комиссия) - 18,31.  Позвонил на горячую линию, попросил отключить данную услугу, на что оператор заверила меня что данная услуга отключена. 01.02.2018 года в моем личном кабинете опять было начислено и списано 120 руб (Комиссия за услугу Защита кредита: Client Account Custom Fee (Комиссия) - 101,69 и Комиссия за услугу Защита кредита: Client Account Custom Fee (Комиссия) - 18,31. Недоумеваю, какая может быть услуга по защите кредита, если я приобрел дебетовую карту? Когда заказал выписку по счету через СМС-информирование, о начислении и снятии данной суммы ничего не указано. Выходит, что банк специально укрывает информацию для клиентов, что они подписаны на данную услугу! Если у меня не получиться отключить данную услугу, то заблокирую карту и буду отказываться от услуг этого банка.

Отвратительная работа приложения "Бинбанк онлайн 2.0.". Во-первых, приложение не открывается в браузере Mozilla. Приходится заходить через Explorer. Но это не самое ужасное. Сегодня заходила через стационарный компьютер, в 13-43 совершила операцию. Система меня допустила, хотя раньше постоянно выдавала "Ошибка. Попробуйте повторить позже". После этого я решила установить мобильное приложение. В мобильном приложении мне сразу сообщили "Ошибка. Попробуйте повторить позже". Сразу после этого попытка зайти снова в полную версию с компьютера также порадовала данной фразой. В итоге доступ к онлайн-банку отсутствует. После звонка по тел. 88002002080 и ожидания около 15 мин., подтверждения мною всех своих данных и кодового слова, оператор сообщила, что мне необходимо подойти в отделение, чтобы подтвердить номер телефона в системе. В это же время я получила смс из банка о начислении на счет бонусов и их точном количестве. Для сообщения данной персональной информации, видимо, подтверждение телефонного номера не является необходимым. В этом же смс мне порекомендовали зайти в "Бинбанк онлайн 2.0." для получения более подробной информации. Тратить время на поездку в отделение банка и ожидание в очереди не менее 1 часа (за последний год это минимальное время ожидания в отделении, всячески стараюсь этого не делать, максимально использовала предыдущую версию онлайн-банка, чтобы избежать потери времени и общения с сотрудниками отделения), чтобы подтвердить номер телефона - это слишком. Время клиентов не ценится совершенно. И это при том, что мой номер телефона, указанный в первоначальной анкете, не изменился и на него поступает вся информация (cмс-информирование) из банка.

18 января положила 85000 на карту через терминал в офисе на Социалистическомй 130. Это максимальная сумма зачисления за одну операцию. Произошел сбой, деньги не зачислены. Я написала заявление на возврат и поехала в другой офис. В другом офисе произошло тоже самое - 85000 рублей опять не зачислены. Опять написала заявление. В итоге у меня просто застряли 170 тыс. рублей. Карта кредитная партнерского банка Touch Bank. Только 30 января вечером мне пришло смс по первому заявлению, что я могу забрать деньги в офисе. Я забрала деньги 31 января и положила их на карту через Евросеть. Сегодня 2 февраля, по второму заявлению мне еще не готовы вернуть деньги. Я посчитала, что переплата за это время по процентам уже более 5000 рублей. На сумму 85000 мне до сих пор идут проценты, т.к. эти деньги просто застряли в Бинбанке. Я не понимаю почему должна платить такие деньги из-за плохой работы терминалов и персонала, который уже 2 недели не может разобраться с моими заявлениями и вернуть мне деньги. Обращение в Touch Bank я сделала, приложила сканы своих заявлений, которые писала в офисах Бинбанка. Хочу, чтобы Бинбанк заплатил за меня лишние проценты по кредиту за эти дни, начиная с 18 января.

Хочу выразить глубокую благодарность главному специалисту центра ипотечного кредитования Бинбанка (г. Москва, Красная Пресня, д.23, корп. Б, стр. 1) Нагорному Алексею Геннадьевичу за оперативное решение в ходе подготовки 2х сделок (рефинансирование ипотеки и выдача ипотечного кредита) всех вопросов в любое время дня и ночи(!), неформальный подход к решению задач и к своим обязанностям, высокий профессионализм. Прошу руководство банка выдать работнику ПРЕМИЮ. Я рекомендую Алексея как контактное лицо своим друзьям и сотрудникам. Так держать! С уважением, Щукин Александр

Добрый день. 20.02.2013г., мной в Бинбанке получен потребительский кредит (договор № 13-029-000-215-00179).  Все платежи производились вовремя, за 5-10 дней до установленной даты, согласно графика погашения кредитной задолженности. Сегодня 02.02.2018г, я пришла в банк внести последний платеж, но при уточнении суммы оставшейся задолженности выяснилось, что у меня имеется просроченная задолженность и сумма полного погашения кредита  составляет 40885,59. При детальном изучении выписки по кредитному договору вместе с сотрудниками банка, обнаружено, что отсутствует платеж за июнь 2016г. Но этот платеж был мной внесен 13.06.2016г в сумме 7050 р., есть этому подтверждение в виде чека. Сегодня мною написано заявление с требованием разобраться в сложившейся ситуации.  Прошу вас принять все меры для скорейшего разрешения этого вопроса. Т.к. теперь у меня просроченная задолженность в БКИ и испорченная кредитная история, долг перед вашей организацией, по которому ежедневно начисляются пени и штрафы за просроченный основной долг и проценты, которого быть не должно.

Добрый день! Хотелось бы благодаря данному отзыву всё же решить постоянную проблему с пополнением карт. В который раз в отделении не работает единственный терминал, принимающий банкноты номиналом 5000 рублей. Это происходит из раза в раз, из месяца в месяц. По факту пополнить карту в петроградском районе возможно только через кассу, в которую ты должен отстоять очередь. Я не хочу тратить свое время и стоять в очереди в кассу, чтобы пополнить свою карту. Но других вариантов нет. Потому что единственный терминал в этом отделении, который более-менее работает постоянно, не принимает банкноты номиналом 5000 рублей. С этим вопросом уже неоднократно я обращалась в это отделение, но мне ясно дали понять, что изменений не будет и если вы хотите пополнить карту, то у вас есть множество вариантов, например, не приходить в банк с пятитысячными купюрами, либо когда терминал принимающий пятитысячные купюры всё же работает, то пополнять карту по одной купюре, либо идти в кассу в часы работы отделения. Но почему же всё-таки у меня нет ни одного адекватного, удобного для клиента варианта, чтобы пополнить карту?

Единственный плюс - заявка на карту на сайте банка. Пришла смс о готовности, приехал получил. Обслуживают неторопливо, народу в офисе было немного, куча окошек, но времени заняло порядка 40 минут. И это утром в среду. Потом пытался зарегистрироваться в их хваленом интернет-банке. Постоянно выскакивала ошибка - "Попробуйте повторить операцию позже". То же самое через мобильное приложение. Для проверки пополнил карту, смс информирование работает, деньги зачислены. Оставил сообщение на сайте, пришло смс о регистрации обращения. Так как в течение суток никто не связался, сам стал звонить. Ожидание ответа порядка 10 минут.  На линии мне говорят, что в моих персональных данных ошибка, стоит номер телефона с "8",  а нужно, чтобы начинался с "9", и для исправления нужно повторно обратиться с паспортом в отделение, сами они исправить не могут! Что за ерунда? Смс прекрасно приходят на мой номер. Если в банке кто-то не завел информацию в систему как нужно, то почему я опять должен тратить свое время из-за ваших ошибок? С таким началом взаимодействия повторный визит скорее всего закончится не исправлением данных, а прекращением работы с вами.

Обратилась в банк 10.01.2018 с целью уточнения информации, смогут ли мне списать ДС не в дату платежа (в конце месяца), а в день обращения, специалист банка заверил меня, что да, смогут. Прихожу 11.01.2018 г с деньгами и получаю ответ, что все-таки нельзя :evil: . Решаю написать обращение в банк, через претензионную форму, ну не могут же мне отказать списать мои деньги?! Деньги размещаю на счете. Пишу 11.01.2018г, получаю ответ от специалиста банка, что у них обращения рассматривают до 2х недель (ДО!), окей, возможно и быстрее. Жду... Ни звонка, ни письма на почту, ни СМС, НИЧЕГО! Прихожу в банк 31.01.2018 г, делаю досрочное погашение уже в дату платежа, а ответа то нет. Окей. Прихожу в банк 02.02.2018 г ОТВЕТА ВСЕ ЕЩЕ НЕТ! :evil: Деньги пролежали на счете просто так, за это время я заплатила % банку, спрашивается, вы что совсем там?!?!?

Никак не получается получить доступ к приложению, постоянно ошибка... почему до сих пор не исправили эту ошибку, и как мне получить доступ? Если для доступа нужно ехать в отделение, то почему об этом не написано на главной странице при регистрации... надеюсь решение проблемы не заставит себя долго ждать, и я продолжу свое сотрудничество с этим банком).

Прочитав кучу отзывов москвичей о получении бесплатной карты к депозиту, я таки сподобилась сегодня по морозу посетить офис банка, но... карту мне не дали! Минимум 4 часа - псу под хвост! По морозу... Да ещё на ступеньках когда выходила "села на 5 точку" прямо на соль и песок... И вот нафига??? Причём предварительно я внимательно изучила тарифы на официальном сайте: https://binbankcards.ru/cards/credit/ Для этого скачала документ по ссылке: https://binbankcards.ru/includes/download.php?ID=555 Называется сей талмуд  "Сборник Тарифов По банковским расчетным (дебетовым) картам скредитным лимитом. Тарифный план «Карта PLATINUM» и действует с 20 ноября 201 7 года. Официальный документ на официальном сайте, да? :jokingly: Я тоже так думала. Наивная-яяяяя!!! ... ибо в Калужском офисе мне сообщили, что тариф - это так... канва для творчества, а вот калужские руководители "натворили" загадочное (никто его не видел и увидеть нИИЗЗЗЯ!!!) "Внутреннее Распоряжение", согласно которому да, вкладчик может оформить себе карту по вышеуказанному тарифному плану (столбец "Карта к депозиту"), но бесплатной эта карта будет только для вкладчиков с вкладами свыше 50000. Упс... Я даже со своим высшим юридическим как-то приуныла... И вот кудЫ бечь? Позвонила из офиса на ГЛ, где всего через 15 минут "висения" в ожидании мне сказали, что НЕ видят в официальных документах ограничений бесплатности в зависимости от суммы депозита.  К сотрудникам офиса у меня претензий нет, они замечательные. Совсем юный специалист Галина Глухарь искренне восхитила меня потенциалом профессионализма - эх, больше нам, клиентам банков, нужно именно таких клиентоориентированных "маринок"!!! Но ничего не могли работники офиса в Калуге сделать, так как это ограничение, не предусмотренное в тарифах, "забито" программно и НЕТ возможности оформить для меня карту бесплатно, так как на моих вкладах чуть больше 10000 рублей всего. Поэтому пишу тут. Зверски завидуя москвичам и не понимая, за ЧТО нас, калужан, ТАК??? А если серьёзно, то прошу немедленно отменить "подпольное творчество" региональных начальников и оформить мне карту в соответствии с ОФИЦИАЛЬНЫМ тарифом, опубликованном на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте. ... уходила я "... солнцем палимая, повторяя, суди их бог, разводя безнадёжно руками..." А потом вспомнила - БАНКИ.РУ есть, ура!!! Вот - пишу.