25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Я обслуживающий в Банке Открытие как юр. лицо более 10 лет. За это время банк сливался, банкротился, поглащал, поглащался... банк потихоньку скатывался, но мне было просто лень куда-то переходить. Но сейчас уже просто чаша переполнена. Последняя ситуация. Я работаю через банк-клиент (работает только через устаревший IE!! ). В декабре подкинули подарочек - срочно необходимо заменить USB - токен. Причем для этого самому прийти в банк. Ок, приходим. На месте не делают, оставляем заявку. Ладно, прихожу на следующий день.  Отдают токен... что с ним делать, как заменять, менеджер не знает!!! Говорит звоните в тех поддержку.  Звонок в тех поддержу. 15 минут ожидание. Рассказываешь проблему. Ок. Переводим дальше. 20 минут ожидание. Срыв звонка (на из стороне). Повторяем операцию. Аналогичный результат. Повторяем, только говорим девочке, чтобы они перезвонили. Ок, девочка перезванивает, переводит - срыв звонка. То есть без шансов. Звоню менеджеру в отделение банка. Говорю, что я не доволен ситуацией, пусть мне позвонят и объяснять как получить доступ к своим же деньгам. Разводит руками - говорит только заученный телефон тех. поддержки. 2 дня - ноль результата. У нас есть счета в других банках и такая ситуация решается спокойно и быстро в чате (которого у Открытия нет) минут за 15. Еще хотелось бы заметить, что с нашей стороны вообще проблем нет. Они придумали проблему и сами не могут ее решить.

25.12.2019  я обратилась в ДО «ВДНХ» Банка «Открытие» по вопросу непонятных для меня снятий : «погашения ссудных задолженностей» 18 декабря в размере 7439,00 руб., 24 декабря в сумме 9941,00 руб.  и 25 декабря в сумме 4775,53 руб., в общей сумме 22155,53 руб. Была постоянным клиентом БинБанка и пользовалась данной кредитной картой с 2015 года, открытой к пенсионной дебетовой карте (являюсь пенсионером и инвалидом 2 группы).Просрочек за весь период пользования картой не было . 02.12.2019 было смс от банка о необходимости внести минимальный платеж в размере 300,00 руб. или сумму погашения задолженности в размере 1304,81 руб. до 25.12.2019. До 24.12.2019 я производила оплаты по данной карте, но 25.12.2019 я полностью вернула банку деньги и общая сумма на карте составила 200076,90 руб ( без учета списанных «ссудных задолженностей» и смс инфо) Также 25.12.2019 банкомат в отделении банка не вернул мне данную кредитную карту, по словам сотрудников банка карту можно забрать из банкомата только после инкассации через 3 рабочих дня.  В тот же день ( 25.12.2019) было написано заявление о возврате ошибочно списанных ссудных задолженностей и блокировки карты ( ответа на заявление до сих пор не получено, ответ обещали дать в течении 2х дней). Карту удалось заблокировать только в онлайн-чате банка, сотрудники банка в отделение не смогли это сделать и причину снятия денежных средств сотрудники объяснить не смогли.   Прошу объяснить мне ситуацию по снятию «ссудной задолженности» 18 24 и 25 декабря, если все денежные средства были возвращены полностью в беспроцентный льготных период  и вернуть их на мой расчетный счет. Также 24 декабря 2019 года была снята комиссия за смс-инфо в размере 59руб, при этом  в личном кабинете онлайн банка смс информирование было отключено, прошу также вернуть списанную сумму на мой счет.P.S. «Отличный подарок» от банка Открытие на юбилей клиента… В настоящее время я осталась без старой карты,  без новой и без денег…

Перед самым новым годом, не переводят денежные средства по договору эквайринга за 3 дня. Связалась с горячей линией, пояснили ждите, тех.неполадки, в течении 4 часов деньги не поступили, написала в чат, сделали заявку по решению проблемы по истечении 3 часов ничего не изменилось. При повторном обращении, и просьбе дать контакты руководства, которые могут что-то решать, сославшись на регламент, направили на горячую линию, где отвечают стандартными фразами, не решая конкретные случаи. Из-за задержки денежных средств, были нарушены сроки оплаты с поставщиком и начислена неустойка. В офисе банка по месту нахождения, всегда безобразно поведение менеджера по работе с юр.лицами. в частности Елена, которая, на любое обращение отвечает грубо, несдержанно и надменно. Однозначно после этого случая буду закрывать счет. Не советую им, юр.лицам этот банк.

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам отделения города Ульяновск, на Камышинской 49- Нурие и Марьяне за оказанную помощь и профессионализм в работе. Сотрудники очень вежливые и заботливы по отношению к своим клиентам! Я в восторге от работы специалистов, убедительная просьба поощрить премией!

Неуважаемый банк открытие. У меня нет открытых счетов в вашем банке, и никогда не было никаких кредитных продуктов ни у вас, ни у всех тех, кого вы к себе присоединили. Я никогда ничего у вас не просил и не давал вам разрешения шариться в моей кредитной истории. Расскажите мне, по какому праву вы запрашивали мою кредитную историю 09 октября в НБКИ, ОКБ и Эквифаксе, а в последнем еще и 12 октября? Требую принести мне публичные извинения и удалить информацию об этих запросах из всех БКИ, как недостоверную. Также требую впредь мою КИ своими потными жадными ручонками не лапать, и телефонным спамом со своими непрошеными кредитами впредь не заниматься (а то было и такое, да). К администрации рейтинга: оценку прошу зачесть, т.к. незаконный запрос кредитной истории - свершившийся факт, что бы сейчас не сказал представитель банка (если только банк не сможет предоставить вам собственноручно мной подписанное разрешение на запросы КИ). Я со своей стороны имею на руках кредитные отчеты, с отметками о том, что Открытие там шарилось.

Вносил деньги в банкомате № 15369 в офисе банка по адресу: Забайкальский край, г. Краснокаменск, ул. Административная, 3 29.12.2019 г. Банкомат принял 30 000 руб., затем сообщил о неисправности и вернул карту. Чек не выдал, сообщение о зачислении средств не пришло. Обратился в офис банка с заявлением о возврате денег, обещали вернуть в течение 3 рабочих дней. В новогодние праздники это около 10 календарных дней, такие сроки меня не устраивают. Для организации возврата в первую очередь необходимо произвести инкассацию банкомата, а это почему-то невозможно сделать вне ранее установленного графика. В офисе банка ссылаются на то, что для внеплановой инкассации нужны указания головного офиса, на горячей линии говорят, что офис сам устанавливает сроки инкассации. Очень жаль, что сотрудники банка не могут (или не хотят) пройти по коридору 15 метров, вынуть из банкомата реджект кассету с внесенными деньгами, сравнить факт с отчетом и подтвердить зачисление средств. Раньше был нормальный "Номос-банк", после поглощения "Открытием" офис натурально загибается, прошли сокращения сотрудников, на месте ничего решить не могут, все сверхцентрализованно. При разнице 6 часовых поясов это не способствует оперативному решению вопросов. Уже ушел с зарплатного проекта, и при таком отношении никому не посоветую пользоваться услугами банка "Открытие"

Добрый вечер! Хотела бы оставить претензию на подключение услуги смс-информирование к кредитной карте без моего ведома. С 16 декабря "БинкБанк" перестал существовать и стал банком "Открытие". У меня есть кредитная карта данного банка, по которому у меня не было никаких дополнительных платных услуг. Есть небольшая задолженность, которую я планировала частично погасить к новому году. При звонке по "горячей" линии банка выясняется, что каким-то чудесным образом при смене банка у меня подключились смс-уведомления за 59 руб. Мне данныя услуга не нужна, ее отключили. Но я хочу вернуть средства за 1 месяц смс. Дело не в сумме, а в принципе, пусть тогда мне пришлют документацию, где стоит моя подпись о подключении смс-уведомлений.  Жду ответа.

Услуга смс информирования была отключена. Следовательно смс по движению средств на карте не приходят. Но деньги за эту услугу списываются. Служба поддержки отказалась вернуть деньги. Деньги не вернули. Обращение 018460067

Узнав об акции "Двойные бонусы по кредитной Opencard" (проходила период с 02.08.2019 по 31.10.2019), была оформлена и активирована Кредитная Opencard. БОльшая часть информации была получена из сети Интернет, в частности, с сайта банка https://www.open.ru/pccoa. Карта была оформлена именно кредитная и выбран "базовый" вариант программы лояльности именно для участия в акции. Менеджеры в отделении подтверждали правильность выбора и соблюдение условий. Но, двойные бонусы начислены не были. На оформленное Обращение по этому вопросу был ответ, что "вы не являетесь участником акции". Однако, ВСЕ указанные в Полных правилах акции условия были выполнены. Если выплата акционного поощерения производится на основании каких-то скрытых, "подразумеваемых банком" условий, либо вообще на основании произвольного решения банка, то это противоречит фразе "публичная оферта" в собственно правилах же, и является явным вводом в заблуждение. Если круг участников как-то ограничен дополнительно, об этом нужно написать, четко и недвусмысленно, в правилах. В результате, был оформлен и использован продукт, не полностью отвечающий ожидаемым и заявленным в документе характеристикам. Причем о фактическом несоответствии становится ясно лишь по прошествии большого периода времени (в момент начисления бонусов). Прошу исправиться и начислить обещанные оффертой бонусы.

Отличный банк впервые вижу такое качество обслуживания и такую уютную обстановку в банке! В общем обратился Я за рефинансированием моих многочисленных кредитах, которые я брал в другом банке В основном, искал долго разумное рефинансирование моих 7 или 8 кредитов набрал я их целью кратковременных расходов планировал быстро отдать  но сложились обстоятельства то что быстро отдать не получилось а сумма платежа нереально большая, пытался взять рефинансирование как в других банках. В атб и эти молодцы все дружно мне отказали несмотря на мою безупречную кредитную историю  за 10 лет! ни одной просрочки. В кредите все отказали я был нереально удивлён!!! И тут я решил подать заявку в банк Открытие к сожалению в моём городе нет его ближайший город 300 км но решил что если одобрят под хороший процент могу съездить,  и каково было моё удивление что буквально после подачи заявки в течение 10 наверное минут пришла SMS о одобрении довольно-таки большой суммы и предложили даже взять ещё больше. И еще большее удивление было процент по кредиту в районе 9% когда ипотеки выдают по той же ставки! Ну я недолго думая перезвонил контактный центр и уточнил это предварительное одобрение? или окончательные, на что мне ответили что окончательная и можете приезжать и брать кредит и дали список документов для для оформления,  5:00 езды на автобусе Я прибыл в Братск, как жаль что нельзя было оформить онлайн: ( но не тут то было  после подачи заявки в течение часа, мне уже было переведена сумма для покрытия кредитов плюс ещё неплохой кэшбэк:) и в нагрузку оформил ещё кредитную карту с рассрочкой беспроцентной в полгода!  Таких вежливых и компетентных специалистов я еще не встречал ни в одном банке, которые могут ответить на любые вопросы разжевать даже тупому всё ясно и доходчиво. А также предложили мне рефинансировать ипотеку не поверите  где!? в другом банке которую я брал год назад от и предложили на 1,5 процента меньше чем в другом банке! Вот это это банк! Ну пока что собираю документы для подачи по рефинансированию ипотеки. И более того случилось у меня проблема мне нужно предоставить справки о закрытии кредитов на которые я брал деньги их нужно было предоставить 60 дневный срок и так случилось что не могу я приехать Братск по причине нехватки времени Так как работаю и. с моим сменным графиком! И вот решил я позвонить контакты остались специалиста в Братск попросить чтобы я ему отправил либо почтой справки либо автобусом так как не было у меня знакомых и друзей в Братске, ну и само собой решил предложить какие какую-то сумму денег на такси , за скажем так помощь на что мне ответили денег не нужно без проблем отправляй написал я время во сколько приходит автобус и он благополучно встретил и передал документы в банк! И реально не человеческое спасибо что у нас в стране ещё остались такие бескорыстные люди которые готовы понять и помочь безвозмездно! Спасибо тебе Борис который работает на улице Мира в банке Открытие! Вообще нереально выручил!

03.07.2019 сотрудником ДО "На Дмитровском шоссе" было принято заявление о прекращении обработки персональных данных, с пометкой проинформировать письменно на почте. Заявление было написано от руки, потому что в банке отсутствуют шаблоны данных заявлений. По итогу это не было исполнено со стороны банка. Банк продолжает делать запросы информации в БКИ, что субъект кредитной истории спокойно может видеть в кредитном отчете. Исходя из отчета БКИ от "ФК Открытие": В ОКБ поступали запросы 07.07.2019 и 24.10.2019, в Эквифакс 07.07.2019 и 16.07.2019, в БКИ 07.07.2019.   Хотя согласно статье 21 [b][url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/]Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных"[/url], [/b]в связи с отсутствием заключённого договора и отсутствием необходимости производить обработку персональных данных, оператор обязан был завершить обработку персональных данных в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва. Что не было исполнено со стороны ФК "Открытие".  Для расследования дело со стороны банка, могут быть предоставлены копия заявления, а также выдержки из кредитных отчетов, передачу данных ФК "Отрытие" не даю.

Я стала клиентом "Открытия" поневоле, после слияния Бинбанка. У меня три карты и по всем картам в декабре 2019 г. списалось СМС-информирование, т. е. 177 рублей, в том числе списание произошло с пенсионной карты, хотя говорили, что по ней бесплатное обслуживание. Почему условия по тарифам поменялись без предупреждения? При обращении на горячую линию мне твердили, что это не пенсионная карта, а openкарта и мне надо менять карту, потом сказали, что надо писать заявление в офисе банка. Как пенсионная карта при переходе из Бинбанка стала не пенсионной? Почему я должна тратить свое ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ по вине сотрудников? Почему не могли исправить свою ошибку по звонку на горячую линию? С таким банком не хочется работать!

Пишу сюда, так как не знаю, куда ещё обратиться. У меня пропали с кредитной карты 2 с лишним т.р. Я постоянно контролирую свои расходы и остаток по карте, поэтому сразу обратила внимание на то, что сумма на карте не та, что должна быть. Буквально вчера сделала выписку и проверила банковские расчеты и сама вручную пересчитала несколько раз всё. Считать пришлось недолго. Дело в том, что карта эта от Бинбанка и некоторое время я ей не пользовалась, а начала использовать в конце ноября, чуть больше месяца назад. Кредитный лимит у меня был в порядке, без задолженности. Тратила я немного и часто покрывала расходы, несмотря на то, что у карты есть льготный период. Так вот, и по банковской выписке и по моим подсчётам не хватает 2 144р. То есть, у них самих что то не сходится. Написала чат в приложении на смартфоне, ответил Дмитрий, уточнил в чем проблема и исчез! Ничего не сказал, ждать ли мне ответа, появится ли он ещё. Прождала его более получаса, периодически спрашивала, но в ответ была гробовая тишина. Позвонила на горячую линию. Ответила Анастасия. Объяснила ей все. Она проверила по программе, сказала все правильно программа выдает. Когда я ей на "пальцах разжевала" все, описала все расчеты ( там школьник малолетний все осилит! счету на 5 минут), она сказала, что программа должно быть неправильно выдает информацию и обещала все сама вручную пересчитать для меня в индивидуальном порядке в течении 10-15 минут и сразу перезвонить. Прошли уже сутки!!! Ни ответа, ни привета! Кстати, наш разговор у меня записан, запись могу предоставить. Больше всего меня возмущает такое халатное отношение. Понимаю, программа может ошибиться, но бросить клиента на произвол! Да ещё в такое время, перед праздниками, сделали мне новогодний подарок называется. Потратила на них вчера целый день, вместо того, чтобы заниматься своими делами. Плюс ко всему, пришлось отменить некоторые покупки в связи с этим. Теперь боюсь пользоваться этой картой, что они там могут мне ещё наколдовать. Год назад уже писала на них отзыв, тогда проблема была решена и оценку я исправляла. Хочется надеяться, что и сейчас все решиться благополучно, иначе придется что то предпринимать. И мне кажется очень странным, как можно ошибиться в таких простых вычислениях. Но у них почему то выходит десять минус пять равно три.

На протяжении нескольких лет у меня ( а так же у моего мужа) была кредитная карта Бин банка. Я пользовалась ей редко, поэтому специально отключила платное смс-информирование, а всю информацию видела в мобильном приложении.  В середине декабря 2019 был отключен Бин-банк онлайн, а  клиентская база подключена к  онлайн-Открытию,  при этом банк автоматически подключил мне платное смс-информирование 59 руб/мес. Зачем ? Я вас об этом просила ?  Мало того, что с 13 по 15 декабря я испытывала неудобства, т.к. онлайн-банк не работал, так мне ещё и платную услугу без моего ведома подключили. Обнаружила я это только 28.12.19, а деньги были списаны 26.12.19. когда я погасила задолженность предыдущего периода. При этом сразу списали комиссию за смс-инфо за прошедший месяц ( декабрь) и ещё какую то ссудную задолженность равную внесённой сумме - 59 руб за смс-инфо , но никакого  смс-информирования до 26.12.19 у меня  не было ! Почему вы списываете деньги за те услуги которые даже не оказываете ? Но и это ещё не всё ! Я внесла сумму долга, а вы вычли из неё 59 руб и следовательно я внесла не полную сумму, а на 59 руб меньше, т.е. долг полностью не погашен и теперь вы мне ещё %% начислите за не полное погашение. Молодцы ! Почему-то смс о списании со счёта 59 руб комиссии я так и не получила, хотя и заплатила за смс-инфо ? P.S.  У моего мужа ситуация такая же, так что это не единичный случай. Не знаю сколько тысяч клиентов Бин банка теперь стали вашими, но с каждого по 59 руб ...пару миллионов наберёте к Новому году на премию начальству.

Добрый день! Столкнулся с проблемой при переводе средств между своими счетами внутри одного банка. С кредитной карты свои (не кредитные) средства невозможно без комиссии перевести на накопительный счет. Когда консультировался в отделении об условиях обслуживания карты мне говорили совсем другое. При переводе средств с карты на свой счет комиссии нет, при снятии наличных есть. Банк "Открытие" меняет условия обслуживания карт без предварительного уведомления об этом своих клиентов.

У меня была открытакредитная карта на 2000000 руб еще в МДМ Банке потом было объединение с Бин банком которое для меня прошло абсолютно безболезненно ( ничего не поменялось в платежах в процентах , все осталось по прежнему ) Но вот происходит объединение Бин Банка и банка Открытие и начинается, приходит смс об изменении условий кредитования в связи с объединением 18.11.19 прихожу в банк город Новосибирск отделение на Каменской, узнать что поменялось и сколько вносить в этом месяце . Девушка во первых не может мне дать выписку за два года (я ее заказываю , кстатитак мне ее и не сделали , заказывал еще раз через время) Во вторых сообщает что я ничего не должен в этом месяце и что я могу войти через приложение введя номер карты ( но как я ее ввиду если мне ее просто не перевыпустили сказав что это невозможно), тогда говорят приходите в конце следующего месяца и мы скажем сколько вносить [b]в следующий платеж до конца следующего месяца, то есть до 31 декабря. [/b] И вот я прихожу в отделение находящийся на метро Октябрьской город Новосибирск, чтобы внести платеж 28 декабря (ждал кстати ровно 1 час когда дойдет до меня очередь) и узнаю что помимо основного долга набежала сумма 8469 руб , раньше все было расчитанно сразу и никаких «левых платежей не было» я очень был возмущен за время существования моей кредитной карты такого «развода» не было никогда. И тут я выясняю что оказывается у меня появился льготный период 55 дней, причем это уже не кредитная карта а потребительский кредит ( хочу заметить что деньги не снимал оттуда уже месяца 4-5) итеперь я должен вносить минимальный платеж не в конце месяца а до 24 числа каждого месяца. А каким образом мне насчитали эту сумму мне так и не смогли объяснить потому что сами извиняюсь ни черта не знают , попросил пригласить управляющего , сказали его нет , попросил заместителя , его тоже нет на месте и что появится к 17.00 . Уточню что время моего обращение было где то в 14 часов. И все это происходило в головном офисе на метро Октябрьской. Так ничего не добившись я ушел не с чем Уважаемый ПАО Банк «ФК Открытие»я не собираюсь платить за то что вы заведомо скрываете , либо ваши сотрудники некомпетентны ,но это ваши проблемы а не мои . Если с набежавшими мне процентами вы ничего не решите я вынужден буду подать в суд.

Перевела зарплату в открытие. Уже полгода приходит на карту. Очень довольна, потому что все приходит без задержек и потом удобно рассчитываться прямо с карты, не ходя с большой суммой денег без надобности

Обслуживание очень и очень медленное! Для того чтобы только доложить деньги на счёт, просидела в очереди 1,5! Часа. При этом работали с 3 клиентами 3 сотрудника. Потом ещё в очереди из 2 ! человек в кассу простояла минут 15-20.  записаться по телефону по горячей линии невозможно, каждую минуту автоответчик информирует, что ожидать ответа 3 минуты, при этом длительность ожидания не сокращается.

В течении нескольких дней пытался закрыть вклад по банковской доверенности и снять деньги. [b]День первый[/b] - позвонил в контактный центр и попросил заказать сумму в кассу для снятия. Договор и доверенность перед глазами. все данные есть. Ответили отказом, с формулировкой "по доверенности только при личном посещении". Очень странно, т.к. доверенность оформлена в банке и есть в учётной системе у оператора. [b]День второй[/b] - приехал в банк и заказал деньги. Проблем не возникло, сказали приезжать на следующий день. [b]День третий[/b] - приехал с работы в обеденный перерыв, прождал час, но оказалось, что сбой в системе и деньги выдать не могут. Оператор написала в поддержку. Обещала перезвонить и сообщить когда заработает. Перезвонила. Приехал повторно после работы - сбой в системе продолжается. Другая сотрудница не может оформить документы. Говорит, что по доверенности оформленной в банке Открытие деньги выдать не может. Прождал полтора часа до закрытия. Написал и зарегистрировал жалобу. Просил ответить по телефону и e-mail. [b]День четвертый[/b] -  Девушка оператор позвонила с утра и сказала, что всё заработало. Но я решил не рисковать с доверенностями и ночью съездил за 400 км. привёз владельца вклада. Счёт закрыли, средства сняли без доверенности. Общее резюме - сотрудники молодцы, банк - отвратительный. Подозреваю, что в кассе не было денег. Потому и не выдавали ссылаясь на технические причины с собственной доверенностью, пока не написал жалобу. З.Ы. на пятый день прислали СМС, которое я расценил как изощренное издевательство: "Мы рассмотрели ваше обращение №19-12-25081. Сожалеем, что из-за сложившейся ситуации вам пришлось испытать неудобства. Сообщаем, что договор вклада №ххх-2016-ххх закрыт в дату 27.12.2019г., денежные средства получены в кассе банка. Спасибо, что вы с нами." Никто не позвонил и на почту не написал.

Была клиентом Бин Банка, где оформила кредитную карту. Бин Банк и банк Открытие объединились в прошлом году, мне говорили, что все условия по карте остаются прежними. Так и было, даже интернет-банк остался прежним. Но в августе этого года карту полностью перевели на обслуживание банка Открытие. Сюрприз пришел 31 августа поздно вечером. Сняли 120 рублей. Обратилась в офис банка 19.09.2019, где сообщили, что это "страховка пластика". Уточнила: когда я его страховала, от чего и где моя подпись? Мне предложили написать претензию, для возврата, что я и сделала. Деньги вернули 23.09, но не навсегда, как я подумала. 30.09 их списали вновь. 1.10 я вновь обратилась в банк, где написала еще одну претензию и предложила написать их 5 до конца года. Меня заверили, что этого не требуется, и списания прекратятся. Вернули деньги уже 03.10. Я радовалась ровно до конца месяца, до момента списания очередных 120 рублей 31 октября. На этот раз 11 ноября я написала претензию через интернет-банк. Мне вернули деньги 19.11 и в sms-сообщении мне ответили, что услуга «Защита плюс» будет отключена в ближайшее время. 30.11.2019 г. вновь написала жалобу через личный кабинет интернет-банка о снятии с моего карточного счета 120 рублей за услугу, которую я никогда не подключала. Заявка была зарегистрирована за номером 018031049, дата регистрации заявки: 30.11.2019 19:17. 10 декабря, 20:56 был ответ: «По данному вопросу зафиксировано обращение №19-12-08042. Мы сообщим Вам о результатах рассмотрения в течение 10 дней.» Сегодня 28 декабря. Списанные денежные средства 30 ноября 2019 года мне до сих пор не вернули, Ответ не предоставили, хотя прошло 13 рабочих дней (17 календарных дней). Этот банк бессовестно пользуется неправильно списанными средствами клиентов. Сегодня вновь написала претензию в банк. Может быть кто-то еще оказался в подобной ситуации с этим банком? Скоро Новый год. Представители банка Открытие, нельзя уходить в новый год с долгами!