25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Несколько раз пытался сделать заказ дебетовой карты Opencard 16 декабря 2019 года в промежуток с 17:13 до 18:00 с доставкой на Московский адрес. Город Москва  Новомосковский административный округ. При заполнении на сайте и указании адреса доставки появляется надпись, что по данному адресу доставить не могут. Карту заказывал чтобы в последствии дистанционно открыт вклад. Я возмущен данной ситуацией: живу в 10 минутах от метро и мне не могут доставить карту. Сам добраться до отделения банка пока не имею возможности и не уверен доберусь ли вообще. К сотрудникам колл центра поддержки претензий нет - они вошли в мое положение  и постарались помочь, но к сожалению ничем помочь не смогли.  К руководству банка, отвечающему за доставку карт, - обновите карту Москвы. И если указываете доставку по Москве (и 28 городам), то будьте добры доставлять свои продуты до потребителя.

Ситуация: 09/12 в 12:18 положил через банкомат Банка Открытие д/с на свою карту этого же банка. В этот же день через мобильный банк осуществил перевод в другой банк на сумму 25 тр. в 12:21. 10/12 в 09:03 мне приходит смс сообщение с информацией о том, что данный перевод аннулирован и остаток по карте вернулся к остатку, который был до перевода. Сразу же зашел в мобильный банк, чтобы осуществить перевод заново - к сожалению (удивлению) реальный остаток на карте не изменился - 25 тр. на карту почему то не вернулись, в связи с отклонением перевода.  10/12 в 16:53 отправил через мобильное приложение вопрос по данной ситуации. Оператор пояснил, что информация была отправлена (как я понял - в специализированный отдел) и будет проведена проверка с предоставлением отчета. Сроки проверки - до 3 дней. 13/12 в 14:36 ввиду отсутствия сообщения о результатах проверки, вновь написал вопрос через мобильный банк. Оператор пояснил, что запрос от 10/12, сформированный коллегой он видит, но ответа пока по нему нет. 16/12 в 16:38 еще раз обратился в банк через мобильный клиент - оператор сказал, что к сожалению не видит предыдущее обращение и оформил его заново. Итог: деньги отправлял (и занимал) для погашения ипотеки, но Банку не интересно, почему средства клиента в другой банк не поступили, и поэтому у него образовалась просрочка по ипотеке, начисляются пени и происходит прочий негатив. И где сейчас вообще его средства, и кто виноват. Со статусом обращения ничего непонятно - было ли оно или не было. Оперативность в решении проблемы видимо нужна только мне.  Банк уже 7 день пользуется моими средствами бесплатно. Конечно, я не сомневаюсь, что их когда то вернут, но, к сожалению, к банку я уже не смогу относится так лояльно.  И да, Банк хороший, но ровно до той поры, пока у вас не возникают реальные проблемы.

13 декабря 2019 года Банком Открытие была заблокирована бизнес-карта без каких-либо оснований и предупреждений. Я обратился в отделение банка по адресу Проспект Славы, 16, где меня отказались принимать, сославшись на то, что до конца обслуживания остался один час, а передо мной ещё двое клиентов. Я оказался в недоумении, не понимая как за час можно не успеть принять 3 человека. Но, прождав в понедельник 15-го декабря в отделении банка на Московском проспекте, 189а полтора часа, я понял, что меньше, чем на 2-2,5 часа на посещение БАНКА ОТКРЫТИЕ рассчитывать не стоит. Сотрудник БАНКА ОТКРЫТИЕ сказал, что карту заблокировали по неизвестной ему причине и мне должно было прийти письмо о предоставлении данных согласно ФЗ 115, которые должны брать сотрудники при оформлении счёта. НИКАКОГО ПИСЬМА НЕ ПРИХОДИЛО,  обратившись в call-центр,  мне было сказано, что  забыли отправить, прислали письмо, что необходимо предоставить данные об ИП, но почему бизнес-карта заблокирована не знают. Отправили опять в отделение Банка, в этот раз сразу к заведующей. БАНК ОТКРЫТИЕ- ЭТО СБОРИЩЕ АБСОЛЮТНО  БЕЗГРАМОТНЫХ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫХ СОТРУДНИКОВ, НЕ ЗАКОННО ПРИСВОИВШИХ ДЕНЬГИ. К сожалению,  с таким отношением у вас будут не новые клиенты, а проверки надзорных органов.

16 декабря 2019 г. я обратился в банк «ФК Открытие»  по адресу г. Москва Мичуринский пр-т д 26 для снятия предварительно заказанных денежных средств. Однако, мне было отказано в их получении на основании неработающего програмного обеспечения  банка. Было предложено подождать. Спустя 3 часа я повторно обратился в то же отделение банка с тем же вопросом. Однако повторно получил отказ по той же причине. Прошу пояснить почему я не могу получить свои деньги?

Являясь премиум клиентом данного банка, появилась потребность поговорить с персональным менеджером. 9.12.19 оставил в чате банк клиента просьбу связаться со мной, обещание связаться в течении суток и тишина. Далее 13.12.19 повторная просьба связаться со мной и снова ни ответа ни привета. Похоже мы клиенты им не нужны, их и так все устраивает. В итоге принял решение закрыть счет и вывести ДС. Наплевательское отношение банка.

Добрый день, Была подана заявка на ипотеку 11.12.2019, все необходимые документы предоставлены. Получили одобрение, но кредитный менеджер не выходит на связь. У нас срочная продажа, но никакой возможности нет связаться с банком, чтобы как-то ускорить процесс!!! Что можно сделать в этом случае? Непонятно необходимо ли появление в списке ободренного кредита? Нужно ли ждать кредитного менеджера для оформления оценки?

Добрый день. По ипотечной заявке (г.Москва) онлайн заполнила все данные. Получила предварительное одобрение. Назначили менеджера из отдела "открытие.залог". Прошла все одобрения, оценку и проч. Вышли на финальный этап. На 18 декабря назначена сделка. Менеджер Екатерина Ч-ко свою заявку отработала на отлично. Всё было быстро и четко. Понимая срочность, в день окончательного одобрения она добилась, чтобы со мной связался менеджер из центра ипотечного кредитования. Если не связывался, добивалась, чтобы связывался. 13.12.19 менеджер связался... Но оказалось, что меня прикрепили к ипотечному центру в Ярославле! (все участники сделки в Москве, недвижимость тоже). Из Ярославля заявку перенаправили куда-то с пометкой "важно". 16.12.19 удалось узнать, что меня прикрепили к офису на Ярцевской. У Екатерины выходной. 18 декабря сделка. НИКТО не перезвонил! С офисом связать не могут - никто не берёт трубку. Сами дозвониться не могут.  Ответ: ждите, когда с вами свяжется менеджер. Заявка пришла в тупик. Срочность горящая. Сделка на грани срыва. Не могу ждать. Прошу в срочном порядке назначить менеджера и сделать всё что угодно, чтобы он мне перезвонил!

Обойдя несколько банков, выбрал открытие , как банк с хорошим процентом по ипотеке. Оставил заявку.Дальше работа банка на уровне ИП на каком-нибудь рынке.Прошло две недели , при заявленных 3-5днях рассмотрения. От банка ни звука.Позвонить в ипотечный отдел не реально.Не дают номер.Только на горячую линии, со словами мы передадим информацию. С третьего раза информацию передали.Позвонил менеджер, сказала чего -то не хватает.Причем, что я заполнял заявку не он-лайн, а в отделении и никто не сказал, что нужно еще что-то. Отправил, пришло письмо ,что заявка одобрена, ждите звонка.Звонка не было две недели.Куда самому позвонить не понятно, контактов и нет.И т.д.. Бегите от этого банка.Экономьте время и нервы. Я уверен, что с такой организацией, они и проценты как-нибудь у вас отобьют.

Получил в ноябре дебетовую карту банка "Открытие". Оформлял типа как зарплатную. Написал заявление в бухгалтерию по месту работы, теперь перечисляют зарплату на карту. Через полтора месяца выясняются некоторые расхождения со сладкими обещаниями на сайте банка. Не начислили обещаемые на сайте 500 бонусов за первое перечисление зарплаты на карту. Оказывается, их начисляют только в случае существования зарплатного проекта. А если организация просто перечисляет вам зарплату на карту – это не считается. Об этом условии на сайте информации не нашел, даже очень мелким шрифтом. Обманули. Выяснилась очень интересная особенность в начислении кэш-бэка. Он типа начисляется за покупки, совершенные в течении календарного месяца, как написано на сайте. Реально дата совершения покупки не имеет значения, смотрят на дату проведения платежа в банке, а это может быть на несколько дней позже. То есть, если вы сделали покупки в конце месяца, то скорее всего они зачтутся в следующем месяце. Если категории кэш-бэка не меняете на следующий месяц, то это не критично. А если изменили, то покупки в конце месяца могут попасть в "не интересную" категорию. Указание на эту особенность ни на сайте, ни в тарифах не нашел. Карту мне доставил курьер, который попросил для активации сделать какое-нибудь перечисление с карты, например на телефон. Сделал. А потом на сайте выяснил, что в первый месяц использования карты можно изменить категорию кэш-бэка только до совершения первой операции. На мой взгляд, курьер должен был предупредить об этом. Достал уже постоянно глючащий интернет-банк. То одно у них не работает, то другое. Надеюсь отзыв поможет принять правильное решение в выборе банка, ну или хотя бы не совершить мои ошибки. ​

Добрый день! Подала заявку в банк на одобрение через ЛК - все пришло достаточно оперативно - вопросов нет. Следующий шаг - выбор квартиры - также сделан, документы поданы были еще 4.12.19. Оценка квартиры и страховая сделаны 10.12.19 Ни прислать документы, ни узнать менеджера, ни статус заявки - НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ! Выяснила добавочные менеджера - трубку не берет - М-ин М. В. Сегодня звонила - говорят вроде как изменили мне отделение. У меня покупка вторичной новостройки. Ожидаю информации уже 2 недели. У меня БРОНЬ КВАРТИРЫ, а банк ЗАТЯГИВАЕТ сроки. Нужна обратная связь, так нельзя работать в принципе. Дайте обратную связь, у меня сделка на грани СРЫВА из-за вас!

Банк как банк... все примерно одинаковы. На момент заключения кредитного договора эффективная кредитная ставка, включая страхование на весь срок кредита, была наименьшей, по предложениям в моём городе - 14,45% Одно НО - навязали ещё страхование супруги, правда только на 1 год. Первый год 9,9% далее 10,9% годовых. Первый год подходит к концу, банк анонсирует в СМИ новую, более низкую ставку по потребительскому кредиту - 8,5% Я обращаюсь с просьбой рефенансирования, или снижения ставки до рекламной на оставшуюся сумму и срок (страховка-то у меня уже есть и действует), а в банке оказывается решения принимает или робот или недальновидный человек... короче отказано. Буду другой банк искать, сейчас выбор богаче прошлогоднего.

С 03.12.2019 г. перестало функционировать пополнение карты банка через мобильное приложение. 04.12.2019 было составлено обращение через контактный центр №018096649. Проблема до сих пор не решена, сегодня позвонил на ГЛ поинтересоваться результатами и сроками устранения. Девушка на ГЛ сообщила, что проблема подтверждается на стороне банка, но сроки ее устранения неизвестны. Вот это сервис! Проблему подтверждаем, но когда устраним не знаем, хотя прошло уже 12 дней после обращения.

Обман с начислением кэшбэка. Открыл карту в октябре месяце этого года, сотрудниками банка было обещано 11% начисления кэшбэка на выбранную категорию в первый месяц оформления карты, без выполнения каких-либо условий. Позвонил на горячую линию банка, информацию подтвердили. После получения карты выбрал категорию «Отели и билеты». Отправился в турагентство оплачивать путевку, заплатил 20000 за часть путевки картой Opencard банка Открытие, через 15 минут позвонил на горячую линию и поинтересовался будет ли мне начислен мой обещанный кэшбэк 11%, сотрудница банка проверила и сообщила что МСС код подходит под мою выбранную категорию и мне будет начислен 11% кэшбэк. Примерно через час вернувшись домой решил еще раз позвонить на горячую линию и перепроверить информацию, другая сотрудница банка тоже подтвердила 11% начисление кэшбэка за последнюю операцию после проверки МСС кода. В итоге в ноябре мне был начислен 1% за октябрь вместо обещанных 11%, после этого несколько раз звонил на горячую линию, теперь говорят что этот МСС код не подходит под мою выбранную категорию. Оставлял обращение в банке по поводу этой ситуации, бесполезно, они только извиняются за своих неграмотных сотрудников но ничем помочь не могут.

Потребовалось 15 декабря перевести с карты "Открытие" на свою же карту в стороннем банке крупную сумму. В 11:40 позвонил на горячую линию, зная про существования дневной лимита. Последовал ответ, что лимита нет, можно переводить. В 12:05 выполняю перевод и жду себе спокойно. В 13:56 звонок из тех. поддержки банка. Проверяют платеж, задают вопросы. Убедившись, что все корректно объявляют, что пропускают и мне тут же падает отказ в переводе. Несусь домой, вижу ошибку превышения лимита. Второй звонок на горячую линую в 14:55 оказался безрезультатным - у нас ошибка, звоните позже. Видимо просто не хотели разбираться.  Третий звонок в 15:25. Получаю ответ, что все поправили. Через 60 минут пробуйте. Повторяю перевод в 16:39 - получаю ошибку превышения лимита. Четвертый звонок в 16:40. Получаю ответ, что все поправили. Через 60 минут пробуйте. Вопрос "точно все поправили, а не как в прошлый раз" был проигнорирован. Повторяю перевод в 17:40 - получаю ошибку превышения лимита. Повторяю перевод через приложение на всякий случай в 17:50 - получаю ошибку превышения лимита.  Пятый звонок в 17:55. Объявляют, что ждать 10 минут, но можно нажать 1 и тебе перезвонят. За 10 минут так и не дождался. Шестой звонок в 18:05 - 8 минут прослушивания музыки и сотрудник берет трубку. Получаю ответ, что все поправили. Через 5-10 минут пробуйте. Заявки от предыдущих двух обращений найти не смогли. Повторяю перевод в 18:35 и он зависает в статусе "обработка".  За 7 часов ожидания статус не меняется. Причем отображается так, что находится в мобильном банке. По видимому поддержка в вечернее время у банка отсутствует. Вот так рядовая операция растянулась на целый день без понятного результата. Удручает неоднократное халатное и наплевательское отношение сотрудников горячей линии и тех. поддержки к проблемам клиентов. Ждал более лояльного отношения, т.к. являюсь сотрудником компании, входящей в состав ГК "Открытие" и зарплатным клиентом банка. Что ждать обычным клиентам даже страшно представить.

Добрый день! Хотелось бы выразить крайнее недовольство сервисом в банке Открытие. Обратились с мужем в этот банк по вопросу ипотеки. Обращались в несколько банков, но выбрали этот, поскольку у мужа зарплатный проект в Открытии, а для таких клиентов лояльные условия.  Заявка подавалась полностью Онлайн. По процессу подачи документов и времени рассмотрения завки вопросов нет, всё достаточно быстро и легко! На телефон супруга пришло смс с положительным решением. И тут начались проблемы. Во-первых, изменение условий по ипотеке, изначально нам сказали, что ставка у вас 8,9%. Когда возник вопрос по страховке, мы с мужем решили не тратить время на горячую линию, приехали сами в единственный ипотечный отдел банка Открытие г. Нижнего Новгорода на ул. Максима Горького, 146. С нами общалась представитель ипотечного отдела Елена. Мы попросили её уточнить ещё раз условия и примерную сумму страховки,на что нам была представлена следующая информация : ставку вам банк снизил до 8,4% по страховке сумма не больше 13000 будет. Мы были довольны, документы были готовы, через 10 дней после этого была назначена сделка! (на 4.12.2019г.) 3.12.2019 поступил звонок от менеджера Веры, представителя ипотечного отдела г. Нижнего Новгорода, которая якобы вела нашу сделку, сказала, что ставка по вашей заявке 9,4%!!!сумма первонач взноса 15%,если вы внесёте 20%,то ставка будет 8,4%. Мы в недоумении, какие 9,4%,такой ставки вообще не было озвучено ни разу! Мы естественно стали возмущаться, Вера сказала, что попробует разобраться и перезвонит позже, но в этот день так больше никто не позвонил.  Мы были очень расстроены,готовы были всё отменять, но в банк всё же на след день (день назначенной сделки) приехали специально чуть раньше, чтобы уладить данный вопрос, вышла специалист Вера и сказала, что минимальный %, который нам могут предложить это 9,2%. Либо так, либо никак(причём манера общения на протяжении всего времени у неё была такая, как будто мы никто, и звать нас никак, что ещё больше вызывало негатив). Мы начали звонить в Москву, нас сразу же связали с ипотечным отделом, мы объяснили всю ситуацию, сотрудники в Москве вообще были в недоумении от той информации, которую нам озвучивали в отделении г. Нижнего Новгорода (Вера),они сказали, что ставки 9,4 и 9,2 у вас просто быть не может, как у зп клиента, максимальная ставка 8,9%,но вот даже есть возможность 8,7%. Руководитель ипотечного отдела г. Москвы связалась с руководителем в г. Нижний Новгород, и в общем сделали нам ставку, как и было озвучено сразу после одобрения 8,9%. Перед подписанием договора Вера говорила, что вы вчера мне так ответили, что я подумала, значит вы отказались от оформления, я никакие документы заранее не подготовила, тогда сидите и ждите, но я работаю до 6,если не успеем до этого времени, то извините, перенесем на потом!!! Отличный сервис, не так ли???  Потом такая же ситуация коснулась суммы страховки, Вера нам озвучила сумму 24500 (мне показалось дорого), напрямую позвонили в страх, озвучили сумму 18 000. Как так!? Почему такая разная информация? Вера ответила: "Страхую не я вас, как мне программа посчитала, так я вам и сказала! Вы со страх связались!? Молодцы! Значит будет 18 000." Я извиняюсь, и это ответ компетентного сотрудника??? А если бы мы не позвонили, то просто так отдали 24500??? В общем ипотеку мы оформили, но впечатление от данного банка крайне негативное, хотелось бы, чтобы руководство как-то донесло до сотрудников ипотечного отдела г Нижнего Новгорода по ул. Максима Горького. 146 Елены и Веры, что клиенты для банка-это самое важное, и такое отношение к ним просто недопустимо!

Сегодня в 18:41 попытался осуществить "мгновенный перевод" через мобильное приложение со своей карты в банке "Открытие" на свою же карту в банке "Авангард".  Сначала операция была в статусе "в обработке"... Я звонил в банк, минут -цать ожидал на линии, пока освободится оператор. После того, как оператор все же ответил на звонок, я выясняю, что платеж приостановлен службой безопасности и мне должны перезвонить из банка для его подтверждения в течение двух часов с момента его совершения. По истечении двух часов мне в мобильном приложении высвечивается надпись о том, что для проведения платежа мне необходимо самому позвонить в банк. Я позвонил в банк, снова минут -цать ждал на линии. После того, как оператор освободился, мы сначала сверили мои паспортные данные, а затем оператор мне говорит, что мой платеж отклонен и мне необходимо теперь заново его создать. Хорошо. Я захожу в мобильное приложение и вижу, что мой платеж действительно отклонен и в качестве причины написано следующее: "Мы не смогли вам дозвониться, чтобы убедиться в безопасности операции. Пожалуйста, повторите операцию, и мы свяжемся с вами в течение двух часов для ее подтверждения". И это учитывая тот факт, что у меня телефон весь вечер был свободен и находился рядом со мной. Следовательно, делаю вывод, что это ложь. Делаю новый платеж с теми же реквизитами, и снова он в обработке. Третий раз звоню в банк, снова слушаю информацию о том, что "все специалисты сейчас заняты" и жду на линии. В общей сложности, я прождал на линии в течение трех звонков приблизительно 45 минут - "время, выкинутое на помойку". Оператор, ответившая мне на звонок, не вникая в суть вопроса, начала рассказывать мне басни про "три рабочих дня". Напомню, что сервис называется "сервисом мгновенных платежей". Эти сказки про "три рабочих дня" были актуальны лет шесть-восемь назад, когда у нас в России только появился данный сервис и не везде его работа была налажена. В банке "Открытие" не налажена видимо, до сих пор. На данный момент (время уже 21:40) операция не исполнена. В результате - полностью испорченное мнение о работе банка и негативный опыт клиентского сервиса и обслуживания. Итог - после проведения операции закрываю все счета и с этого момента банк "Открытие" для меня является банком с испорченной репутацией и нежелательным к обслуживанию в дальнейшем.

Уже месяц не могут назначить ипотечного менеджера. Сначала 2,5 недели запрашивало отделение по одобрению недвижимости непонятные документы, когда им все направил сотрудник отделения с первого раза, но очень способные, дисциплинированные и внимательные сотрудники проигнорировали вложенные скан-копии документов, стали требовать их с меня, не обращая внимание, что новостройка и аккредитованный застройщик. С третьего раза документы приняли. Весь процесс начался с 14.11.2019. Сегодня 15.12.2019, Вы, издеваетесь!? Целый месяц не можете провести стандартную процедуру и назначить менеджера? Сегодня повторно звонил одаренному отделу, чтобы направили повторно заявку. Тем самым Вы сорвали все сроки быстрого выхода на сделку.  Ребята, уже ключевую ставку снизили, и я точно не буду подписывать договор на старую кредитную ставку.

В ноябре месяце мною было совершенно несколько звонков в тех поддержку банка Открытие, по поводу начисления бонусов - в интернет магазине Алиэкспресс,  первый раз - парень меня заверил что бонусы за покупки в данном магазине исправно будут поступать на счет. Идем дальше - в середине месяца я совершаю большое количество покупок в данном магазине, через некоторое время захожу в интернет банк, большая часть покупок - бонусных баллов не имеет. Снова звоню в тех поддержку - узнать почему сложилась данная ситуация, отвечает девушка - что более 5 раз за сутки в 1 магазине совершать покупки нежелательно, так как в таком случае не зачислиться кешбек.  Из нескольких покупок - кешбек зачислился только за 2. После этого - зная что совершать более 5 покупок не стоит, совершал не более  1-2 покупок в сутки. И в итоге с середины ноября по начало декабря - совершал ряд покупок (алиэкспресс) общей стоимостью свыше 70000 рублей - и не по 1 из них бонусы начислены не были..... Звоню в тех поддержку узнать в чем причина - оператор берет большую паузу (видимо консультировался) - отвечает, что мои платежи были совершенны через  мсс коды - которые находятся в исключении, то есть якобы по ним бонусы не положены. Возникает ряд вопросов - как тогда консультировали 2 предыдущих оператора тех поддержки, почему мне об этом не было сказано ? И еще как мне узнавать заранее какой мсс код будет начислен - будет он в исключении или нет? Какие то неприемлемые условия, зная что существует такая вероятность - я бы не совершал данные платежи по карте.  А так если рассчитать 70000 рублей потраченных - в бонусы - это свыше 2000 бонусных баллов мне недоначислили. А так - я очень давно совершаю покупки в данном интернет магазине (карта у меня на руках Бинбанка) - всегда были начислены бонусы по всем покупкам не зависимо от мсс кода, я раньше и не знал что такой код имеется.  Вы и так перевели владельцев карт Бинбанка - на условия при котором можно пользоваться только если на счете 3000 бонусов (тогда как на Бинбанке было от 500) - так еще и лишаете бонусов, делая накопления 3000 бонусов просто нереальными.

В начале ноября была полностью закрыта задолженность по кредитной карте за предыдущий платёжный период (октябрь). Долг за предыдущий расчётный период на 1 ноября составлял 50 руб. Суммарно в ноябре кредитная карта была пополнена на 510 рублей ([url=https://ibb.co/B4DvDs1]скриншот ИБ прилагаю). По информации из ИБ условие 3 для получения максимального кешбека в ноябре выполнено не было, поэтому было составлено обращение №19-11-08943. По обращению была получена отписка, в которой просили подождать зачисления кешбека в декабре. В декабре был начислен кешбек из расчёта только 2х выполненных условий. Вот что дословно написано в тарифе по выполнению 3 условия по кредитной карте: [i]"Задолженность по кредитной Opencard в платежном периоде погашалась минимальным ежемесячным платежом в сумме, не превышающей более чем на 1000RUB минимальный ежемесячный платеж + сумму комиссий, пеней и неустоек (при наличии) + сумму превышения платежного лимита (при наличии), подлежащих уплате в данном платежном периоде в соответствии с правилами предоставления и использования банковских расчетных карт. Минимальный ежемесячный платеж по карте - 5% от суммы задолженности по основному долгу на конец предыдущего расчетного периода[/b] + сумма процентов, начисленных на сумму основного долга за расчетный период в течение расчетного периода."[/i] Так как [b]задолженность за предыдущий платежный период (октябрь) [/b]была погашена полностью только[b] в ноябре и сумма погашения не превышала 1000 руб[/b], то считаю 3е условие по тарифу Opencard выполненным и прошу банк доначислить удержанный кешбек за ноябрь.

Когда-то давно в  2016 г открыл кредитную карту в Бинбанке. 26.05.2017 подал заявление на закрытие карты и счета. Позже Бинбанк присоединили к  банку «ФК Открытие». Уже неоднократно по разных каналам  в Банк, подавал заявление о удалении информации по закрытой кредитной карте из БКИ. Сегодня, 15.12.2019 сделал запрос в бюро кредитных историй: НБКИ и Equifax. В этих БКИ до сих пор присутствует кредитный лимит по закрытой карте. Прошу срочно удалить данные об этом лимите из всех БКИ.