25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Здравствуйте! Обращаюсь со следующей проблемой. Волей случая оказалась клиентом банка Открытие, поскольку ранее получала пенсию через Бин Банк. Получение пенсии через Бин Банк было сопряжено с различными препятствиями, с длительным ожиданием (мне пришлось однажды обратиться с жалобой на сайт банки.ру), теперь же операционисты банка Открытие и вовсе отказываются мне её выдать. В субботу 23 ноября обратилась в офис банка Открытие на Красной Пресне (бывший офис Бин Банка) с просьбой о выдаче пенсии, для этого её нужно перевести со счета пенсионной карты Бин Банка на текущий счет. Сотрудник банка заявил, что у него нет доступа к сайту Бин Банка и сделать он этого не может, посоветовал прийти в будний день и обратиться к операционисту, имеющему этот доступ. Утром во вторник 26 ноября я вновь приехала в офис банка, на этот раз отпросившись с работы. Операционистка Оксана, вначале изобразила приветливость, но затем, узнав, о чем я прошу, была почему-то крайне недовольна, занималась моим делом с большой неохотой, в общей сложности потратив на поиск счета, составление заявления и проч. около часа. Причем только на составление заявления у неё ушло 20 минут, так как она просила то одного, то другого коллегу прислать ей бланк, жаловалась, что в почте найти его не может и т.д. Подобный непрофессионализм поразил меня! В конце концов мне было сказано, что деньги я смогу получить не раньше, чем на следующий день, и что банк работает до 20:00. Вечером в среду 27 ноября, в 19:00, я в третий раз приехала в офис за пенсией, взяла талон и стала ждать. Через 20 минут ожидания я без очереди подошла к окну, за которым сидела операционистка Оксана, и попросила принять меня (она в это время была свободна), объяснив свою просьбу тем, что вчера потратила больше часа на оформление запроса. Сотрудница узнала меня, но отрезала: "Вас пригласят". Через десять минут после этого моя очередь подошла, но к другому оператору, молодому человеку, который очень долго что-то искал в своем компьютере, задавал вопросы, наконец попросил подождать и исчез. Вернувшись, он заявил, что мне нужно прийти в другой день, так как деньги мне может выдать только операционистка Оксана, которая уже ушла домой! На часах было 19:40. Безусловно, операционистка сделала это намеренно, она узнала меня, прекрасно знала о цели моего визита в банк, видела, как я жду и нервничаю... Что заставило поступить её настолько подло? Я и раньше не обольщалась по поводу работы этого банка, но этот случай потряс меня! Нет никакой гарантии, что я, в четвертый раз приехав в офис,  не останусь без денег. Прошу разобраться с данной отвратительной ситуацией и помочь мне получить пенсию! Также обращаю внимание на непрофессионализм сотрудников офиса, некомпетентность и хамское отношение к клиентам, при внешней деланной вежливости.

Про банк слышала давно, у мужа такая, но никак руки не доходили оформить у них карту. Недавно все таки оформила на сайте их дебетовую. Доставили на следующий день, прямо на работу. Пока все нравится, дальше буду смотреть

Брали и гасили одну ипотеку, сейчас пытаемся оформить вторую, за все время эпизодов гладкого и эффективного взаимодействия с банком не было. Из плюсов только ставка (которая увеличится в процессе оформления) и не самое плохое приложение. 1-я ипотека. Подали заявку онлайн, так как за этт полагалась скидка. Сроки поджимали, и когда поняли, что нашу заявку просто игнорят и кормят завтраками, обратились в отделение, на чем потеряли денег из-за повышения ставки. Оформили заявку в отделении у менеджера Екатерины, которая ее то ли потеряла, то ли забыла завести, от чего мы упустили сроки акции, и ставка выросла еще больше. Пришлось переподавать заявку. В момент подписания документов нас дезинформировали по поводу комиссий и подключили платные смс оповещения без спросу. Узнавали мы об этом следующим образом. На второй месяц платежей пришла смс о просрочке по платежу, которая образовалась из-за того, что списали какую-то комиссию, о которой мы не знали. Пришлось ругаться, раз 5 переспрашивать не ждет ли нас еще какой-нибудь сюрприз. Сказали, что нет, но опять обманули. Еще через месяц пришла смс о просрочке на сумму стоимости услуги смс. Каждый раз приходилось тратить кучу времени и нервов. Были еще всякие мелочи, не хватит символов, чтобы описать. 2-я ипотека. Неделю назад. Подали заявку онлайн, прикрепили все документы, через пару дней что-то из них перефотографировали, а дальше молчание уже 3 дня. Никаких комментариев от банка по срокам, не понятно рассматривается заявка или нет. Как стало ясно из звонка на поддержку, никто не знает ничего о судьбе заявки, никак повлиять ни на что нельзя, регистрировать обращение или жалобу отказались. Просто "ждите". Впечатление, что клиентов у банка слишком много, и особо заботиться о них не нужно, и так придут.

Уже второй раз блокируют кредитную карту при переводе с моей карты в личном кабинете на мою-же карту в ВТБ. Первый раз в мае 2019 и сейчас, после окончания срока действия вклада,часть средств перевел на карту и с нее хотел пополнить карту ВТБ и затем другие карты,где уже брали проценты за "овердрафт"...Получил код-подтверждения операции,но после его ввода карту банка Открытие заблокировали...Получил СМС о блокировке и № телефона.... Обратился в ближайший офис банка,где сделали ксерокопию паспорта и сказали, что разблокируют... Через пару часов позвонили мне и сказали,что надо придти в офис и написать заявление на разблокировку карты...В кол.центре сказали,что занимаются моей проблемой, карта на проверке и если через три часа не разблокируют - надо идти в офис писать заявление.И этот случай не первый...в мае было тоже самое! Это что,такой способ любыми средствами ,хоть на день-два удержать деньги в банке? Открывал вклад 27.11.2019 в личном кабинете - новый вклад почему-то открыли 29.11.2019...!!? В личном кабинете почему-то показывают те средства, что на действующей карте- также та-же сумма обозначена и на давно закрытой и заблокированной карте!! Из-за блокировки моей действующей карты я не смог пополнить кредитную карту Сбербанка, где у меня уже минус, а там берут 3%.... Одна нервотрепка с вашим банком! Уже 21 час карта заблокирована....Пользуюсь услугами Бинбанка, а теперь - Открытие, более десяти лет...

Оформила заявку на ипотеку, получила одобрение. Оперативно выбрала объект недвижимости и прикрепила все необходимые документы на квартиру 19.11.19.  Статус заявки - что объект на рассмотрении, но связаться с менеджером невозможно. Прошло больше недели, все документы на квартиру готовы, но выяснить о статусе моей заявки нет возможности, нет понимания - взяли ее в рассмотрение или нет, достаточно ли предоставленных документов или что -то нужно ещё дослать. Выяснить электронный адрес менеджера также проблематично, все звонки попадают на горячую линию. Говорят одно и тоже, что оставят сообщение менеджеру, чтобы он перезвонил, но за неделю так никто и не позвонил. Не могу даже уточнить вопросы, которые есть по документам. Очень жаль потраченного времени. Сегодня обратилась в другой банк с заявкой на ипотеку - ответили на все вопросы, дали контакты менеджера. Видимо договор буду заключать с другим банком.

Потребовалась небольшая сумма денег. Решил взять кредит. Выбор пал на банк Открытие, ибо у них была самая низкая ставка процентная. Пришел в офис в галерее. Современный, комфортный. Девушка консультант вежливо поприветствовала, пригласила в кабинет к менеджеру. Менеджер Максим очень помог, предложил вместо кредита взять кредитную карту, для моих целей даже выгоднее, ему спасибо огромное, приятно работать с такими людьми. Впечатление от посещения прекрасное!

22.11.2019 г. мне пришла смс от ПАО Банк “ФК Открытие” о списании с моей КРЕДИТНОЙ карты по договору №27***59 60128,98 рублей. 24.11.2019 г. мне опять пришла смс от этого же банка о списании с моей КРЕДИТНОЙ карты по этому же договору суммы в размере 2600 руб., которую я ранее внесла на КРЕДИТНУЮ карту как обязательный ежемесячный платеж.          Как мне пояснили в офисе Филиал Южный ПАО Банка «ФК Открытие»по адресу:г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский р-н, пр-кт Михаила Нагибина, д. 14/1, эти списания произошли  по постановлению судебного пристава-исполнителя. Данные действия считаю противозаконными, нарушающими условия заключенного между нами договора, противоречащим банковскому и гражданскому законодательству, банк заключил без уведомления меня договор на получение ссуды, что расценивается мной как самоуправство сотрудников или руководства ПАО Банк “ФК Открытие”. Кредитная карта не указана в ст.101 ФЗ №229 в качестве источника дохода с которого возможно списание средств с целью покрытия долгов по распоряжению судебного пристава-исполнителя. Взыскание было осуществлено по собственной инициативе банка, что можно расценивать как нарушение банковского законодательства.

27.11 я обратился в банк для пояснений относительно наложения взыскания от судебных приставов на 5000 руб. Мне пояснили, что для снятия ограничений нужно банку получить информацию от судебных приставов о снятии ограничений.  Я приехал к приставам так же 27.11.2019, и о чудо, приставы мне сообщили, что отправили в банк Открытие постановление об отмене постановления о взыскании ещё в октябре и получили 22.11 от банка Открытие ответ, что ограничения НЕ сняты, всвязи с тем, что их НЕТ. Но ведь они есть, и тут я окончательно запутался. Обратился на горячую линию, мне сказали, что в таком случае надо с распечатанным постановлением об отмене постановления обратиться в отделение.  Приставы распечатали мне постановление и ответ от банка, с которыми я благополучно прибыл в отделение по адресу Москва, Профсоюзная ул. 102А, примерно в 17:00-17:30. В отделении сначала долго понимали о чем вообще речь, потом подвели к самой главной, которая представилась заместителем управляющего, которая куда то позвонив (вероятно в отдел, который занимается снятием ограничений) сообщила мне, что принять постановление не может, всвязи с тем, что у меня нет полномочий такие постановления передавать))) После недолгих переговоров, я услышал «пересядьте к другому сотруднику, я не могу больше с вами общаться», и сотрудница ушла.  Вопрос так и не решён. На лицо ошибка со стороны ПАО ФК ОТКРЫТИЕ, видимо сотрудники, которые занимаются снятием ограничений при ответе ФССП просто не увидели, что ограничения у меня есть.  Впечатления - УЖАС! Надеюсь, что данный отзыв поможет решить вопрос и повысит качество обслуживания.

Учитывая многолетнюю положительную историю взаимоотношений с банком "Открытие" в качестве физического лица, решил открыть банковский счёт для нового ООО "*** УСЛУГ" в этом же банке и не ошибся. Специалист банка А. Венера на высоком профессиональном уровне оказала консультативные услуги по всем видам существующих счетов для юридических лиц в простой, доходчивой форме. В течение непродолжительного времени оформила все необходимые документы для открытия счёта. Кроме профессионализма банковского работника хочется отметить доброжелательность, внимание и тактичность специалиста, что в очередной раз позволило убедится в правильности выбора по открытию счёта в этом банке.

Недавно съехала от родителей и начала жить сама. Раньше думала, что оплачивать услуги ЖКХ очень сложно, нужно ходить и чуть свет стоять в очередях. Оказалось, что можно и проще. Я это обычно делаю дома, под теплым одеялком через приложение открытия. Сейчас еще добавили оплату по qr коду, что еще больше облегчило мне задачу. Пытаюсь вот родителей еще приучить, пока сопротивляются)

Скорее крик души, чем жалоба или отзыв!!! В отделение банка г. Ноябрьск, ул. Космонавтов, взял талон электронной очереди Т008, 26.11.2019 г. к оператору в окне 12 (оба раза обслуживал меня один и тот же оператор, к сожалению ФИО не запомнил). Необходимо было забрать залоговую на квартиру, по досрочно погашенному мною ипотечному кредиту 11.11.2019 г.. В этот же день 11.11.2019 г. была написана заявка на возврат залоговой и оставлена оператору, в устной форме мне было доведено, что можете придти в офис через два-три рабочих дня и забрать. В результате я пришел сегодня, то есть 26.11.2019 г. спустя две недели или через 10 рабочих дней, тот же самый оператор мне предлагает написать заявку на выдачу залоговой. Начинаю объяснять, что она уже была написана. Оператор долго копается в компьютере. Потом бегает, у кого то, что-то узнает. Оказывается специалист, ведающий этим вопросом, на обеде и не отвечает на звонки. После этого подходит консультант из зала, и пытается, уведомить, что выдача залоговой долгий процесс, растянутый на месяц, так как его нужно доставить из Сургута. И вообще приходить в банк нужно по звонку. ЭТО КАК?, Что за сотрудники и отношение к клиенту и его действиям? Вторая цель моего обращения в банк - внести на свой счет (дебетовая карта) например 1 рубль, через кассу. Эта операция выполняется максимум за 2 минуты! Оператор, информирует меня, что за внесение наличных денежных средств через кассу банком взимается комиссия в размере 500 рублей - ЗА 1 РУБЛЬ! От оплаты комиссии я отказался, в связи, с чем сотрудники банка отказали мне в принятии денег на мой счет, в Вашем банке, который мои же деньги и пользует (1 рубль для примера). За то свыше 30001 рубля, я, оказывается, могу положить без комиссии. Оператор решила обрадовать меня, что не все так плохо: - приводите жену, и она положит 1 рубль, без комиссии! Второй раз возникает вопрос: - ЭТО КАК? Что за отношение к клиенту, что за весьма странные условия? Получается: - Навязывание потребителю дополнительных услуг (комиссий)?

Сегодня имел неудовольствие посетить офис ростове на дону пр.стачки. То что заявлено , якобы [b]ПРЕМИАЛЬНОЕ[/b] обслуживание , это все лож и фейк. Далее за пол года общения с данным фин.учреждением и этим офисом приходил несколько раз и все время руководитель офиса отсутствовала, вообще отсутствовала на рабочем месте. . хотя обязанности общения с премиальными клиентами возложена на нее.. Далее сегодня потратил около часа времени на решение 30 секундного вопроса.. в итоге выяснилось, что руководительница офиса каким то образом просочилась в офис, на мое резонное замечание, о том что мой вопрос надо решить, был ответ.  суть; меня не интересует это выйдите, .. жалуйтесь куда хотите.. в общем жесть полная... Получил заряд энергии для звонка на горячую линию и писания этих строк на этом ресурсе... [b]ПРИВИЛЕГИЯ это фикция на которую банку наплевать...[/b] В добавок полный непрофессионализм и незнание своей работы.. а за зарплатой наверное регулярно приходят... и на месте работодателя, я бы уволил эту даму сразу.  жду разъяснений и извинений со стороны банка.

Это банк на проятжении полугода шлет мне смс с предложениями кредита. Никогда клиентом этого банка не был и свой телефон им не давал, а согласия на смс-рассылку уж точно! Стабильно раз в месяц нарушают ФЗ "О рекламе" и шлют свои смски! Звонки в банк не приносят успеха и смс продолжают приходить. На каком еще языке говорить сотрудникам этой организации, что меня мало интересуют их продукты, а уж тем более кредиты!

11 ноября банкомат банка "Открытие" не произвел мне выдачу денег в сумме 6 000 рублей а со счета деньги были сняты, обращение на горячую линию было зерегистрировано, через 7 дней пришло сообщение что в течении 2-х рабочих дней деньги будут возвращены. что не было сделано. При вторичном обращении также зарегистрированном ответ обещали дать через пять дней, пришло сообщение что по решению данного вопроса еще требуется время, но кокретно не указанное. Вообщем такое впечатление что разбирать банк будет долго и вернут ли деньги это вопрос. Ужасная работа банка ​

Являюсь клиентом Банка еще со времен РБР. Много лет пользовался кредитной картой Visa, которая уже несколько раз перевыпускалась в связи с окончанием срока действия. 7 октября в приложении вижу предложение дистанционно оформить перевыпуск карты(заканчивается в ноябре). Жму, указываю ближайший офис. К концу ноября от Банка никаких новостей(в приложении указано, что заявка на перевыпуск принята и все). 27 ноября обращаюсь в отделение - мне объясняют, что в перевыпуске карты отказано. Звоню на горячую линию. Специалист объясняет, что перевыпуск невозможен. На вопрос как быть с кредитной линией банка, которой я пользуюсь давно и исправно вношу все платежи мне предлагают оформить новую карту Опенбанк. Переключают на другого специалиста. В очередной раз объясняю ситуацию, что у меня кредитная карта Банка, которую не перевыпустили и спрашиваю, как мне быть. Предлагают оформить новую карту. После заполнения всех данных приходит отказ в оформлении. Уточняю, было ли указано, что это рефинансирование существующей кредитки, говорят, что нет. И что теперь вопрос этот я могу поднять минимум через месяц. По итогу - банк лишил меня возможности пользоваться кредиткой, по которой в принципе не было просрочек. Во время попыток решения ситуации закрыл все возможности кроме закрытия кредитной линии за счет собственных средств либо рефинансирования через другой банк и прекращения быть их клиентом. И все это постфактум.

Недавно прочитал статью на форбс, что банк «Открытие» признан одним из лучших работодателей в России. «Это очень круто»-подумал я и поскольку сейчас стоит вопрос о рефинансировании действующей ипотеки, я отправился в этот банк, надеясь что статус «лучший работодатель» страны придает этому банку некую солидность. Как же я ошибся в своем выборе! По пунктам, что нужно улучшить, для того чтобы соответсвовать высокому званию лучшего работодателя: 1) устранить очереди из клиентов на прием в окошки. 2) талоны выдаются в электронной очереди, но в системе сбой и все равно вызывают не по порядку и лично. 3) пришел оформлять ипотеку, сотрудник в окошке не обучена от слова совсем. Не знает какие документы необходимо приложить. На бейджике написано «стажер», ладно думаю, тогда простительно. Обращаемся вместо со стажером к бывалому сотруднику рядом, реакция-пожимает плечами со словами: «я точно не знаю как это делается». Итог: составляли втроем общими усилиями. Вывод: банк тратит кучу денег на привлечение новых клиентов, однако сотрудники не закрывают на продажу услуг даже таких горячих клиентов как я-конкретный запрос на рефинансирование ипотеки. 4) клиентоориентированность офиса-низкая. Все документы заполняешь лично, от руки и стоя. Есть банки в РФ, где сотрудник все сам заполняет со слов клиента и остается только расписаться. Итог: 30 минут стоя на ногах заполнял кучу одинаковых бумажек. Вывод: руководство, пересмотрите вы эти бумажки, погрузитесь в них самостоятельно, для вас станет очевидным тот факт, что половину из них нужно отменить уже давно, это просто бюрократические бумажки не несущие какой либо смысловой нагрузки. 5) посмотрел отзывы об этом банке, оказывается проблемы клиентами описаны и уже давно, однако реакции со стороны банка нет. Отсюда делаем вывод о том, как банк относится к своим клиентам.

Добрый день! Получил одобрение заявки на рефинансирование 30.10.19. Сейчас 27.11. все еще медленно движемся к сделке. Плюсы - хорошая ставка 8,4%. Минусы - Практически нет контакта с выделенным менеджером. Сообщается Имя менеджера и все. Если что-то нужно пишешь на общую почту, если ответа нет в течение 2-3 дней, пытаешься дозвониться через общий кол. центр. Ожидание связи - 4-7 минуты. Последние несколько дней просто не могу дозвониться до менеджера по общему телефону. С другими банками такого не было. Всегда менеджер на связи и имеет интерес к тому, чтобы заключить сделку. Здесь заинтересованности в новом клиенте со стороны банка не вижу.

Эх, долго не было повода пользоваться народным рейтингом, но негатив нарисовался откуда не ждали. В 2014 году стал я клиентом "Номос-банка" и пользовался их продуктами в виде карты,  ОМС и обязательными в данном случае валютными счетами. "Номос-банк" превратился в ФК "Открытие", ныне  Банк "ФК Открытие. Обновлялось приложение, открывались счета, добавлялись карты. Никаких вопросов к банку не было, все было "ок". Пока не наступило 22 ноября. Появилась необходимость пополнить немного валютный вклад, по которому 22 сентября была проведена последняя успешная транзакция пополнения валютного вклада со счета дебетовой рублевой карты через приложение. Открываю приложение и пытаюсь совершить операцию пополнения валютного счета - ошибка "Недоступен выбранный продукт для зачисления". Пробую второй раз - такая же ситуация. Пробую третий - без изменения. Написал о ситуации в чате в приложении - ответ "наши технические специалисты решают проблему". Попутно обратил внимание, что ОМС отображаются как "закрытые". Написал в чат - зарегистрировали обращение по этому поводу. 25 ноября вновь проверил - без изменений. На вопрос о сроках устранения в чате отписались, что сроки неизвестны. 26 ноября вновь проверил - без изменений. Написал в чат - там бот сказал, что в чате все заняты - звоните на горячую линию. И тут началось самое интересное. Первый звонок (оборвался на самом интересном месте): авторизовали, попросили подождать на линии, сказали мы вам перезвоним. Перезвонили минут через 5, сказали, что готовы принять обращение. На упоминание, что я обращался по этому вопросу в чате 22 ноября, было сказано, что 22 ноября по этому вопросу заявок не зарегистрировано, зарегистрирована лишь заявка о закрытых ОМС со сроком ответа 25 ноября (!!). Оператор сказала, что у нее нет компетенций разбираться в этих вопросах и она готова принять заявку заново. На просьбу соединить со специалистом, у которого есть такие компетенции было отвечено отказом. Примерно на этом моменте разговор оборвался. Оператор после потери связи не перезвонил. Я перезвонил сам и попал уже на другого оператора, которая объяснила, что я открывал счета в "Номосе", а теперь якобы решили перевести всех клиентов из "Номоса" в "Открытие". Поэтому операции по этим счетам недоступны и необходимо лично приехать в банк для переоформления (!!!). При этом оператора не смутило, что в сентябре все работало, все мои данные есть у банка, а меня из "Номоса" уже переводили. Попросил оформить заново 3 заявки по всем вопросам и прислать номера в смс. Номера обращений так и не пришли, пришлось снова звонить и выпытывать эти номера, так как прислать их нет технической возможности (!!!). Итого: - Банк перевел клиентов с потерей функционала и ограничением клиентов в доступе к своим средствам и никаким образом не предупредил об этом - Банк совершенно не разбирался в ситуации с 22 ноября и просто ссылался на некие технические трудности - Банк не зарегистрировал первое обращение в чат и фактически просто его проигнорировал - Разные специалисты объясняют разные причины невозможности использования средств, кому из них верить - неизвестно - Необходим личный визит в банк для простой операции переноса счетов (с очередями и потерей времени на поездку), в то же время заявляется о возможности оформления вкладов и прочих вещей (в том числе ОМС) через приложение без визита в офис - Номера обращений приходится выпытывать для затруднения пользователям отслеживать реакцию на них - Срок рассмотрения обращений нарушается банком и банк не видит в этом ничего странного. Вкратце так. Такой "клиентоориентированности" я не ожидал.

Хочу поделиться своей проблемой, чтобы остальные добропорядочные граждани не оказались в подобной ситуации, обратившись в отделение банка открытие по адресу ЛОМОНОСОВСКИЙ ПРОСПЕКТЕ ДОМ 25. 31.1$0.2019 у меня заканчивался в клад в РУС СТАНД. на сумму 1 400 000р и я реши поискать новый банк с интересным предложением. В интернете я нашел что по адресу ломонос. пр-т дом 35 расположено большое кол-во банков. по этому адресу расположено отделение ПАО БАНК ФК ОТКРЫТИЕ. Когда я стал интересоваться условиями у сотрудников они сразу отправили меня к И-ву Руслану. Он стал подробнее объяснять, что заключив 2 договора страхования на 5 лет на сумму 2,100,000+500 000 тысяч рублей с доплатой каждый год, я могу стать счастливым обладателем суммы: 74 456 долларов, я не мог не как понять, что ( ЭТО ЗА АРИФМЕТИКА.) он объяснил что он переводит 2 100 000рублей в 32 800$  под ставку 3,5 % и 500 000 каждый год с доплатой под ставку в 9% 31.10.2019 я заключил 2 договора страхования, так ничего до конца и не поняв. при заключении договоров так как он был заключен на супругу моя супруга отсутствовала и не подписывала договор, на вопрос как поступить И-в Руслан сказал нет проблем можете расписаться за супругу. Несколько дней подряд я приходил в это отделение к И-ву Руслану чтоб разобраться и понять что же я оформил. На что И-в Руслан сказал я Вам столько раз объяснял неужели вы не поняли и добавлю так же он сказал (Вы только не говорите не кому что Вам сделали такие прекрасные условия.) Через день мое терпение лопнуло и 08.11.2019 я обратился в другое отделение для получения консультации и возможного расторжения двух договоров страхования. в этом отделении мне все разъяснили и пояснили что я заключил. Хотелось бы чтоб руководство ПАО БАНКА ФК ОТКРЫТИЕ разобралось с этим случаем, и чтоб в ваших отделениях не было таких сотрудников которые обещают несбыточные вещи. Прошу рассмотреть мой отзыв и принять меры. Иначе придется писать напрямую З-ву М.М.

Открытие - хороший и надежный банк. Пользуюсь их услугами уже давно. Когда все паниковали из-за санации и слияний, я наоборот обрадовался, потому что банк получил значительное финансирование и увеличил свою сеть банкоматов и филиалов. К тому же, под крылом государства банку теперь ничего не грозит