25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Добрый день! Который раз у банка возникают проблемы, но решать почему-то должен их клиент, дистанционно банк сам сделать не может ничего, во всех банках с которыми работаю такого ужаса из начала века нет.  Решил проверить в  мобильном банке сколько накопилось баллов по кэшбэку, вместо количества пишет ПОДКЛЮЧИТЬ, как будто услуга не подключена, хотя раньше (после тоже проблемы банка, которая выявилась после получения карты) всё было нормально, отображалось и т.д., картой пользуюсь второй год или больше. ну нажимаю ПОДКЛЮЧИТЬ, выбираю нужную категорию, которая и была, программа пишет услуга подключена. воспользоваться ей не могу и получается замкнутый круг. Возможно это шаг банка такой, для экономии кэшбэка. Пишу в чат в мобильном банке, сбросил скриншоты, девушка проверяла всё, сказал, что проблема у них, но с какого-то перепуга я снова должен идти с паспортом к ним в отделение. Прошлый раз из-за проблемы банка гоняли меня в отделение банка два раза и каждый раз сотрудники с недоумением смотрели на меня оба раза не понимая, что могут сделать они и зачем меня туда послали, там я писал повторные заявления, обращения в тех поддержку банка, потом много общался в интернет с сотрудниками и после этих ужасов и долгого времени чего-то добился, видимо сейчас хотят это устроить повторно, проще конечно отказаться от таких "услуг"! хотя может этого и добиваются, чтобы получать экономию.

Кошмар, пол дня не могли открыть вклад, сотрудники не доброжелательны, не хотя отвечают, 2 человека работают, остальных нет отделение на улице Советской, больше не будем сотрудничать с этим банком, когда спросили сколько ждать, просто ответили что очень долго, неужели некому работать, была лучшего мнения о этом банке

Сегодня была списана полностью сумма заработной платы , на что Банк не имеет права, по мимо этого, с зарплаты уже удерживается в счет долга 50% через бухгалтерию предприятия.Обращалась в отделение Банка г.Новосибирск ул.Кирова, д.44 и в контактный центр, никто не чем помочь не может.Вынужден обратиться в прокуратуру и ЦБ РФ.

С 2015 года я являюсь клиентом сначала Бинбанка, а затем после его присоединения, и банка "ФК Открытие". В банке открыл депозит и мне выдали банковскую карту с кредитным лимитом. Сказали, что можно использовать ее как дебетовую, так и кредитную. Более четырех лет безо всяких проблем пользовался картой. И как кредитной картой, своевременно погашал задолженность по  карте с расчетного счета ИП, открытого в том же банке. И довольно часто как дебетовой картой, снимая собственные денежные средства в банкомате. 1 и 2 ноября я снял в банкомате собственные наличные денежные средства. На выданных банкоматом чеках и в интернет- банке были отражены снятые суммы, кредитный лимит затронут не был. После этого я продолжил пользоваться картой уже как кредитной, совершая покупки в магазине. 4 ноября после очередной покупки в магазине, мне пришла от банка смс-ка, в которой остаток доступных денежных средств стал ниже на 6501,30 руб., чем должно быть. Интернет-банк не работал, вышло сообщение что скоро заработает новая его версия. На следующий день в уже новой версии интернет- банка я обнаружил, что банк списал комиссию в размере 6501,30 руб. за снятые в банкомате собственные денежные средства. На мое обращение в службу поддержки, сегодня пришел следующий ответ, - "В связи с обновлением систем банка по кредитной карте *1616 была произведена смена тарифа на Opencard". Вот так без всякого уведомления клиентов банк меняет тарифы и крадет деньги с карты. А ведь, если бы от банка заблаговременно пришла смс-ка о смене тарифа, такой ситуации не возникло бы. Появилось огромное желание закрыть депозит, банковскую карту и расчетный счет ИП в банке "ФК Открытие".

Всем добрый день! Это учреждение сложно назвать банком. Здесь работают некомпетентные сотрудники, не владеющие никакой информацией. В течении месяца мне не могли выдать зарплатную карту (ло сих пор не выдали), сначала оформили как карту физ. лица, потом - как кредитную карту, а с третьего раза карта просто не могла активироваться из-за проблем с программой, и сотрудники ничего не торопились сделать или хотя-бы попытаться что-то предпринять. И вот сижу я уже второй месяц и без аванса, и без зарплаты. Это не банк, это просто кошмаррррррр какой-то!!!!!!! Беспредел!!!!!

Добрый день! 30.10.19 одобрили объект недвижимости, но менеджер так еще и не позвонил. Я в подвешенном состоянии, что дальше делать... Оставляла неоднократно заявки, писала обращение на почту. В ответе только присылают, что повторно отправили запрос менеджеру. Неужели нет времени, чтобы позвонить своему действующему клиенту и обсудить дальнейшие действия. Сроки сжаты, продавец задает вопросы, на которые по Вашей вине, я не способна ответить, т.к. сама в неизвестности нахожусь. Почему такое наплевательское отношение к клиентам?? Знакомые месяц назад проводили сделку в другом банке, так с ними после одобрения объекта,  в этот же день связался персональный менеджер. Разочарована..

Всё ещё являюсь держателем кредитной карты МДМ банка.  Т. к. МДМ после нескольких слияний стал Открытием, то и я со свой картой перешел обслуживаться в Открытие.  16.09.2019 получил от любимого банка СМС с текстом, что условия обслуживания меняются и мой тариф теперь называется "Наследие". Ну, поменялись и поменялись - подумал я и пошел платить очередной взнос в отделение банка (как обычно в последний день месяца, в соответствии с условиями договора).   Карта у меня уже просрочена и внесение на счет возможно только через операциониста по приходному ордеру.  Подходит моя электронная очередь, сажусь к операционисту и узнаю, что, оказывается, по новому тарифу берется комиссия 500 р.  (при том, что размер платежа порядка 1800 р.). Чудеса на виражах - думаю я и решаю прекратить деловые отношения, ибо свет клином не сошелся на Открытии. Полно других банков без таких комиссий.  Прошу закрыть счет,  распечатать приходник на всю сумму задолженности и начисленных процентов и заявление на закрытие счета. С чувством выполненного долга и глубокого удовлетворения покидаю офис.  Вот и все - продумал я, а вот и нет - подумали сотрудники банка. 5.11.2019 получаю СМС, что банк ждет от меня очередной платеж в размере 72 копеек. Звонок на горячую линию - я должен ещё 14 рублей. Видимо, платить буду вечно. С одной стороны, ситуация неприятная, но с другой - я же не вляпался в ипотеку в этом банке.

Открыл счёт и разместил вклад в Банке Открытие. Для доступу к системе мобильного банка решил открыть дебетовую карту. 5 раз посещал отделение и оставлял заявку. Карту не удавалось оформить. Причину отказа в отделении сообщить не смогли. На 5й раз удалось выпустить карту. Но получив доступ к мобильному приложению так и не получил доступ к своим средствам. Они не отображаются в мобильном банке. Менеджеры в отделении всячески идут на встречу и пытаются помочь, но операционная система банка живёт своей жизнью. На вопрос в службу поддержки о том что мои счета не отображаются отправляют опять в отделение с паспортом для актуализации данных. В отделении уже несколько копий всех моих документов. Какие ещё данные необходимо актуализировать непонятно. В других все быстро решается. Обращение в этот банк потеря большого количества времени. Действительно "Открытие".

Хочу выразить благодарность сотрудникам ДВ ф-ла ПАО Банк Открытие в частности менеджеру В. Яне. Позвонили с банка , сообщили о том, что сейчас действуют более выгодные тарифы чем у меня, рассказали про новую систему Бизнес портал . Уточнили мои данные , подготовили документы на перевод на новую систему и пригласили в Банк . Переоформление заняло у меня не более 5 минут ,пришла все уже было подготовлено , я только расписалась , поставила Печать и все! Благодарна за заботу банка о клиентах !Развития вам и дальнейшего процветания . С уважением ген директор ООО *** , Елена Б-ко.

В июле 2019 у нашей семьи возникли проблемы с частичным снятием с депозита, который был открыт на имя моей бабушки, в итоге он продлился автоматически и через несколько дней мы уже решили не расторгать депозит, чтобы не терять дни, в которые процент был начислен, но неприятный осадочек остался. В конце сентября мы, без сомнений, заказали деньги с депозита, который был открыт на имя моей мамы и в этот же день познакомились с управляющим офиса на Дмитровском шоссе Алексеем. Если честно, таких профессионалов в этом банке мы ещё не встречали. Алексей провёл нам целую лекцию по инвестициям, потратил на нас около 1.5 часов в этот день и это единственный человек, после которого мы начали немного разбираться во всем этом и стали хоть немного финансово грамотными. Но так как в другом банке нам уже были согласованы более высокие ставки по депозиту-мы забрали деньги и ушли.. Но мысль о том, что инфляция съедает все проценты, которые зарабатывает депозит-не отпускала меня целый месяц.. В конце октября Алексей написал мне смс, с вопросом как наши дела, а я уточнила у него действует ли до сих пор ставка по депозиту 6.85% и что всё-таки подумываю на счёт облигаций и мы договорились на очередную встречу, на которой Алексей потратил на меня ещё около часа, провёл ещё одну лекцию, тут я уже более менее понимала о чем идёт речь и 31.10.19 я забрала обратно деньги из другого банка и решилась на приобретение облигаций. Раньше тут такого вип обслуживания не было! Нам встречались абсолютно незаинтересованные сотрудники, которым было все равно уйдём мы в другой банке или нет.. Только благодаря Алексею банк не потерял своих клиентов, а мы рады продолжать работать с таким профессионалом в своём деле! Он большой молодец!

Ситуация сложилась ровно такая же, как и в предыдущем месяце, она описана в предыдущем отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10306552/. Банк снова не исполнил заблаговременно поданное заявление на частично досрочное погашение ипотеки. Несмотря на то, что на счете вовремя, заблаговременно находилась достаточное количество денежных средств. И об этом [u]было написано в интернет-банке, что [b]внесенных средств полностью хватает[/b][/u]. Однако несмотря на всё это, в дату списания банк списывает не сумму, поданную для частичного досрочного погашения, а 900 с небольшим рублей, после чего денег уже не хватает на выполнение частичного досрочного погашения. Таким образом, информация в интернет-банке о том, что срез хватает, [u]фактически не соответствует действительности, является недостоверной и вводит клиента в заблуждение[/u]. Вина ли это клиента? На мой взгляд естественно нет, но как считает банк мне неизвестно. Но мне точно известно, что проблема систематическая, а не разовая. И также мне известно, что у меня снова возникает излишнее начисление процентов по ипотечному кредиту, снова возникает недополученный доход от средств, находящихся на спец счете для погашения ипотеки, которые невозможно перевести с него на какой-либо накопительный счёт, что конечно же с финансовой точки зрения выгодно исключительно банку. Прошу банк прекратить данные безобразия, пересчитать сумму излишне начисленных процентов, и естественно учесть частичное досрочное погашение.

Сегодня в 17:25 моя мама Б-ая Т. Н. приехала к отделению банка "Открытие" специально для того, чтобы внести наличные деньги (12000 руб.) на свою банковскую карту ****0186 эмитированную банком "Открытие". Но вот ситуация, дверь в зону 24 (предбанник отделения банка с банкоматами и терминалами) оказалась закрыта на ключ, видимо сотрудниками отделения банка. Почему стало понятно, что дверь закрыта на ключ: при проведении банковской картой через магнитный замок, светодиод на самом замке поменял свой цвет с красного на зеленый, и при попытке дернуть дверь для открытия, верхние и нижние углы двери приоткрылись на миллиметры, а вот в месте, где на двери ключевой замок, дверь осталась намертво прилегающей к дверной коробке. Как же это так??? С тем учетом, что банкоматов и терминалов банка "Открытие" по г. Москве не так уж и много, что до них приходится ехать, получается, что для совершения каких-либо операций через удаленные каналы обслуживания по внесению или снятию наличных, сталкиваешься с таким безобразием?! В итоге, моей матери пришлось тратить свое личное время в праздничный день для того, чтобы доехать до другого адреса, где располагался терминал для внесения денежных средств банка "Открытие" по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27 стр. 9. Прошу дать подробные комментарии по сложившейся ситуации по телефону, указанному в отзыве. Спасибо. С уважением, М-ев А. А.

Ранее писала о том, что банкомат данного данка забрал мои деньги, их до сих пор не вернули, но сейчас не об этом. Сегодня они пошли еще дальше. При загрузке личного кабинета у меня из него пропала ипотечная карта. После 40 (!) минут ожидания оператор чата сказала мне что она была переведена в банк открытие. То есть, без моего ведома карту куда-то там перевели. На вопросы о том как мне теперь платить кредит меня послали на горячую линию. Что за отношение? Я прождала 40 минут чтобы меня послали на горячую линию? Операторы Открытия по 3 раза на неделе звонят мне с предложениями о кредитовании, но не нашли времени предупредить о переносе карты? Открытие уже 20 дней не можете вернуть мне деньги, которые забрал их банкомат?( я знаю о ФЗ и 30 днях, но видимо человеческое отношение это не про Открытие). Пишу здесь отзыв лишь для того чтобы, возможно, уберечь кого то от ошибки работы с этим банком.

Обычная история с перевыпуском картой закончилась потерей денег Являюсь клиентом бинбанка и банка открытие наверное более 10 лет. Давно имею статус ВИП клиента, премиального обслуживания. В один прекрасный день перестала работать кредитная карта *9378. Оказалось закончился срок действия карты. Первый раз в жизни не было ни какого информирования о окончании срока действия. В начале сентября позвонил в банк, сказали сейчас оформим перевыпуск карты. Сказали примерно через 10 дней карту можно будет забрать в филиале нашего города Чебоксары, о чем мне сообщат звонком. Прошло около 2х недель и я позвонил в офис банка сам, там сказали карта не приходила. На горячей линии сказали произошел сбой и карта не перевыпустилась. заявка обр-375766-z8z7c2. В банке клиенте появилась карта *6007 После этого начался полный беспредел. Я звонил в банк и каждый раз долго объяснял куче операторов свою историю. Они разбирались, говорили есть карта, потом долго что-то выясняли и говорили карта каждый раз после перевыпуска блокируется системой и они ее выдать не могут. В конце сентября пошел в офис банка и там так  же долго разбирались, делали большие глаза и в конце концов  оформили заявку в техподдержку.  Конечно ни кто не позвонил. Через дней 10 я позвонил и мне сказали что техподдержка очень сильно занята и у них нет времени. Предложили мне выпустить новую карту и перенести на нее остаток собственных средств и бонусов. 2 октября я пошел в банк оформлять новую карту. Долго все оформляли и банк мне отказал в выпуске новой карты :-) конечно без объяснения причин. Я написал сразу письменное обращение, с просьбой зачислить собственные средства и бонусы на текущий счет в банке. Заявка ОБР-390343-w6d7b2. 9 октября  пришла смс что им нужно больше времени для решения вопроса. еще через неделю я позвонил в банк, там оператор офигел, что меня игнорируют . Написал супер заявку на заявку, что бы срочно со мной связались.  Прошло еще 2 недели, ни звонков, ни денег, ни бонусов, ни карты. Куда катится эта страна ? как дальше жить ? возврат к наличке ?

Поделюсь с вами своим опытом общения с этим "великолепным" банком. Какое-то время назад благодаря работодателю я был клиентом банка "Открытие". После того, как зарплатный проект перевели в другой банк, свою карту и счета я закрыл и забыл про этот банк как страшный сон. Эта предыстория для понимания, что у банка есть мои персональные данные. К слову сказать, я не являюсь клиентом данного банка. У меня у него нет ни счетов, ни карт, ни кредитов. Поручителем я не являюсь, контактным лицом в банке не являюсь. Т. е. мы с банком совершенно чужие друг другу. Шло время и вот страшный сон в виде банка "Открытия" настиг безумным шквалом телефонных звонков. Звонят с разных номеров. Чего хотят? Звонят и спрашивают конкретного человека, называя его ф.и.о. На мой ответ, что данного человека здесь нет и по этому номеру телефона не может быть, начинают расспрашивать знаю ли я такого человека, кем он мне приходится и т. д. Уважаемый банк вы кто такие, чтобы такие вопросы задавать и лезть в мою личную жизнь? Могу понять позвонили раз, ошиблись и всё на этом. Зачем звонить снова и снова и спрашивать одного и того же человека? А бывает в один день несколько звонков. И не важно рабочий день или выходной. До вас с одного раза не доходит? Вот звонки из банка только за последние два месяца: 03.11.2019 10:39 +7929*****40 02.11.2019 12:47 +7929*****10 02.11.2019 14:53 +7929*****10 02.11.2019 15:32 +7929*****10 11.10.2019 18:17 +7929*****20 04.10.2019 14:24 +7925*****38 03.10.2019 14:58 +7966*****08 02.10.2019 18:32 +7965*****20 02.10.2019 14:16 +7495*****04 Кроме регулярных звонков банк регулярно проверяет мою кредитную историю. В месяц по два раза. Напомню, что я не являюсь клиентом этого банка ни по какому продукту, не являюсь поручителем и контактным лицом. Никаких заявлений в банк не подавал. Какова причина проверки кредитных историй? В любом случае моё терпение произвола со стороны банка закончилось. Юристу дано задание подготовить соответствующие заявления в контролирующие органы по поводу необоснованного запроса кредитных историй и неадекватных звонков со стороны банка. Далее с этим банком общение будет в правовом поле. Собственно каков мотив данного отзыва? 1. Хочу поведать свою историю, чтобы люди знали. 2. Возможно, услышать от людей отзывы, сталкивался кто с таким произволом со стороны банка. Как решали проблему. 3. Может быть даже представитель банка прокомментирует неадекватность действий своего банка.

Банк делает по два запроса в месяц в БКИ. Ранее подобные действия снижали кредитный рейтинг. Проблема в том, что я не оставлял никаких заявок на кредиты/ипотеки/карты. Тогда зачем? Ах, да, на сайте банка единственный вариант связи - форма связи. на почту написать ничего нельзя, ибо почты просто нет [url=/away/?url=https%3A//sun9-36.userapi.com/c858424/v858424002/d3205/3Cn-iN8O9nU.jpg]https://sun9-36.userapi.com/c858424/v858424002/d3205/3Cn-iN8O9nU.jpg[/url]

Добрый день! Являюсь премиальным клиентом данного банка, начала обслуживание с 1.10.2019. денежные средства лежали на накопительном счете, на карту переводила по мере надобности, расплачиваясь ею, я коплю мили, карта у меня Тревел. В ночь с 19 на 20 октября, приблизительно в 1.20 я пошла расплачиваться за банкет по случаю моей свадьбы и когда стала переводить денежные средства с накопительного счета на карту, у меня вылезает прекрасная надпись: по техническим причинам операции в личном кабинете невозможны!!! Я очень долго дозваниваюсь на горячую линию, где наглым и хамским тоном девушка мне говорит, что раньше,чем в 8 утра я ничего сделать не могу. Я задала вопрос,кто и когда меня об этом предупредил, чтобы я сделала все заранее, она продолжала мне утверждать, что меня видите ли предупреждали, но вы сами понимаете, что я ничего не получала, ни смс, ни письма в почту, ни уведомления в ЛК..свадебное настроение становилось все лучше и лучше, ведь мне нужно было где то найти деньги для оплаты банкета!!! Замечательная подстава в особый для меня день!хоть садись и распечатывай конверты, как идиот...и администратор смотрит на меня,как на идиота, показав надпись на терминале: "недостаточно средств". Ресторан выбирала специально,где принимают к оплате карты, все знают, что при банкетах они не любители этого делать и всячески пытаются убедить тебя, что лучше налом, хотя бы половину и т.д...но я отработала по полной данное возражение и твердо дала понять, что я расплачиваюсь картой и никак иначе....ведь я же КОПЛЮ МИЛИ!!! В итоге, мне пришлось занять деньги на карту другого банка, т к карт "открытие" ни у кого нет, да и перевести бы никто не смог, ведь там технический сбой!!! Пришлось оплачивать другой картой и потерять упущенную выгоду, в размере 2 000 миль. Конечно же данная ситуация меня не устроила и я подала обращение, на что получила ответ, внимание!!! Мы внимательно разобрались в вашей ситуации и НЕ ОБНАРУЖИЛИ НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ ПО ПЕРЕВОДУ В ЛК ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ! интересно, а как они должны были их обнаружить??? Если бы был перевод в ЛК, не было бы и жалобы и испорченного моего настроения, и позора в ресторане!!! Я подала повторное обращение со скрином, что была попытка оплаты и, чтобы мне предоставили отчёт о попытках перевода средств с моего ip....но опять же я получила тот же безумный ответ без всяких отчётов. Я все же ТРЕБУЮ компенсации в виде неполученных миль, банк должен быть лоялен к клиенту, а не портить репутацию такими ужасными ситуациями!!!

Неосторожно доверился этому банку. Опыт месячного обслуживания - (1) отвратительный сервис, (2) непредсказуемость, (3) банк признаёт свои ошибки, но не исправляет (4) обман.   1. Ни дня без проблемы и сбоя. Вопреки рекламе банк не меняется и упорно глючит буквально каждый день. Это может быть по-разному - или Мобильный банк не доступен, или не отражаются продукты, или невозможно провести операции.  Сообщается, что банк знает о проблемах и работает для скорейшего их решения", "что-то пошло не так"...  Ровно в эту минуту читаю "Списание платежей по кредитам и ипотеке... Извините за возможные неудобства".  2. Непредсказуемость. 01 ноября с 10:00 до 13:30 не мог перевести деньги со своего счета в банке на счет супруге в этом же банке. Стандартное "что-то пошло не так". И после десятой попытки, наконец, получил подтверждение, что операция принята и будет проведена. Только потом оказалось, что она проведена дважды. А клиент не просил и не получал подтверждения на проведение нескольких операций. Так ушли те деньги, которые планировалось оставить на счетё для получения повышенного кэшбэка. Непредсказуемость банка не позволяет  пользоваться его продуктами, планировать платежи, знать, что банк не подведёт. Напротив, этот банк стабильно подводит. 3. Банк не способен исправлять свои ошибки. Служба поддержки: "я понимаю Вашу негативную реакцию из-за сложившейся ситуации", "приносим извинения за доставленные неудобства", "к сожалению, система не может быть безупречной, поэтому иногда происходят такие неприятности", "такое встречается редко, очень жаль, что Вам пришлось встретиться с этим"...   Эти извинения ничего не стоят - банк совершает ошибки за счет своих клиентов. Из-за негодного банковского сервиса я полдня не мог провести операцию, а потом теряю 5% за месяц ноябрь обещанного кэшбэка. 4. Обман ожиданий и надежд своих клиентов на качественное обслуживание. Таким образом, банк за месяц обслуживания доказал мне, что серьезных денег банку доверять нельзя, планировать свои операции в банке не стоит, проводить платежи через банк опасно, обещанный банком кэшбэк - обман. И да - они извинятся за неудобства. Только зачем мне и моей супруге их неудобства?! Приносим извинения банку, что неосторожно доверили ему свои деньги и конкретно обманулись в лучших ожиданиях качественного банковского сервиса.

Доброго времени суток! В кредитной истории есть информация о запросе КИ со стороны банка от 24.10.18. С данным банком каких либо отношений не имел, своё согласие на получение КИ не давал. На лицо прямое нарушение федерального закона «О кредитных историях» Дополнительную информацию предоставлю по запросу.

Являюсь давним клиентом БинБанка. После отзыва лицензии автоматически стал клиентом Открытия.  При этом у меня остались дебетовые карты Бина. После слияния банков я успешно переводил ДС через приложение с карт Бина на Открытие. И вот сейчас у меня заканчивается срок действия последней карты Бина. Т.к. на ней остались деньги решил перевести их на карту Открытия. Каково же было мое удивление, но ни приложение Открытия, ни Бина не даёт мне это сделать. В приложении Открытия я ее вижу, но ничего с ней сделать не могу. Окей подумал я у Открытия как обычно косяки в приложении. Тогда зашёл в приложение Бина и.... да я даже не смог оплатить телефон оператора Тиньков. Приложение радостно сообщило мне, что "неверные вводные данные".  Я обратился в чат поддержки через приложение и чтобы вы думали? Оказывается они там что-то "нажали" и опа...  у меня неверные персональные данные. О как! Т.е. были верные, а тут раз и все.... Для решения проблем мне предлагают найти ближайший офис, и не абы какой, а именно который Бин и явиться туда для решения проблемы. Два банка уже давно объединились, но до сих пор взаимодействие у них через пень колоду. То есть дистанционно это сделать нельзя и из-за косяка банка я должен тратить личное время. При этом сама карта работает. Оплатил покупку на АлиЭкспресс. А вот чтобы сделать перевод с карты на карту или оплатить мобильный так у меня не верные персональные данные. При этом повторюсь, ранее я спокойно это делал и все было хорошо. Видимо банк ещё не скоро завершит объединение. Вернее завершит когда срок действия всех Биновских карт истечет.