25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Добрый день Обратился в личном кабинете Бинбанк 2.0 за выпиской за 6 мес. по карте с которой погашается ипотечний кредит, отказали (т.к. в приложении Бинбанк 2.0 эта карта заблокирована) и предложили скачать новую версию мобильного приложения, т.к. в начале августа прошел перенос продуктов Бинбанка в Открытие . Обращаюсь в приложение Открытия за выпиской за 6 мес по этой карте снова отказывают (т.к. они только с начала августа могут когда перенесли продукт) и предлагают получить выписку в Бинбанк 2.0, какой то замкнутый круг и "отфутболивание" клиента и ссылаясь на технические особенности. мне как клиенту банка не интересны тех особенности, если в личном кабинет показывает что получить выписку за 6 мес, то пусть Банк и предоставляет, и если уж не могут, то пусть проинструктирует своих сотрудников как отвечать в таких случаях! Р.S тем более навязали платную карту для погашения ипотеки, я вынужден платить за карту для исполнения своих обязательств по кредиту. считаю Банк должен предоставить выбор и альтернативу!

Мне понадобилось зачислить доллары на мой счёт в "Открытие брокер". Пришёл в отделение на Таганской, просидел там около двух часов перед операционисткой, пытающейся выяснить, как правильно оформить такой перевод, в итоге узнал, что для него требуется копия заявления о присоединении к брокеру и уведомление об открытии счетов. На следующий день пришёл в то же отделение с документами. Примерно за полтора часа операционистке удалось оформить перевод. На следующий рабочий день она мне перезвонила, сказала, что перевод отклонил валютный контроль. Посоветовала обратиться в отделение на Лубянке. Пришёл в отделение на Лубянском проезде. Оформил перевод. Обещали, что придёт в течение 1-2 дней. 3 дня деньги не приходили и не возвращались обратно на счёт. Звонил на коллцентр в Открытие, там сначала обещали перезвонить и не перезванивали, потом после очередного моего звонка посоветовали звонить в Открытие Брокер. В брокере сказали, что деньги не получали. На четвёртый день ещё раз позвонил на коллцентр банка, там сказали, что деньги лежат на банковском счету, с которого я изначально пытался выполнить перевод. Причину того, что деньги вернулись назвать не смогли. Патовая ситуация - деньги не переводятся, никто не знает почему.

Спасибо огромное за профессиональную работу ваших менеджеров , очень доволен. Филиал на ул.Юбилейная 31г.

Жене выдали на работе зп карточку Открытия и я как человек измученный Сбербанком тоже решил попробовать.  Краткие выводы после 3 недель сотрудничества с банком -  1. Все обещанные бонусы - это на самом деле [b]бонусные [/b]рубли, которые еще надо суметь потратить. 2. Карта условно бесплатная - потому что с Вас спишут 500 рублей, которые вернут вам при соблюдении условий теми самыми бонусными рублями, которые еще надо суметь потратить. 3. Интернет-банк работает не всегда предсказуемо,периодически глючит, так например было когда я пытался активировать карту. 4. [b]Самое главное. [/b]После получения карты на ней не работал pay-pass.Я обратился в офис на м. Новые Черемушки, где мне сказали, что единственный способ - это перевыпуск карты. Впоследствие уже я выяснил, что это обычная практика и для того, чтобы он заработал нужно совершить несколько операций с вводом пинкода [b](Об этом нужно предупреждать при выдаче карты, потому что абсолютное большинство операций в настоящее время проводятся с помощью pay-pass)[/b]. Естественно заранее при выдаче меня об этом не предупредили, а сотрудники банка либо не знали об этом либо умышленно заставили перевыпустить карту. [b]За это, кстати, с меня списали еще 500 рублей (т.е.уже 1 000)[/b], которые возможно когда-нибудь возможно вернут бонусами, хотя это не факт, ведь по первой карте, я не выполнил условие о трате 5 000 рублей. Вообще, офис на Черемушках - это отдельная песня, приветливостью и клиентоориентированостью там даже и не пахнет. После того, как меня ввели в заблуждение относительно перевыпуска карты, мне сказали, что карта будет готова через 3 дня.Когда я через 3 дня пришел, мне сказали, что от 3 до 5 рабочих дней и должно придти смс с оповещением. Не получив, смс я позвонил в поддержку и там мне сказали, что смс приходит, если в течение 7 дней не забираешь карту. Т.е. за 2 посещения, мне 3 раза дали неверную информацию (относительно необходимости перевыпуска карты, срока перевыпуска и наличия смс оповещения).  Итог: Я собирался туда перевести все деньги из-за хорошей ставки по депозиту. Теперь же банк получил супернелояльного клиента, который при первой же возможности прекратит сотрудничество.  Совет: вновь прибывающим в банк - не верить сотрудникам,особенно тем которые работают в офисе, а проверять все условия самостоятельно на сайте и через поддержку.Банк Открытие побудил меня зарегистрироваться на сайте banki.ru, можете перевести ему комиссию за рекламу.  Подозреваю, что ответом на претензию станет  штатная запись типа "нам нужно разобраться в ситуации" на чем все и закончится. Хотя почитав остальные отзывы, можно сказать, что я легко отделался.

Всем доброго дня! В рамках акции «Приведи друга» сформировал ссылку и отправил ее "Другу клиента". "Друг клиента" по этой ссылке оформил дебетовые карту, и совершил по ней покупки в июле. 21 августа я хотел увидеть на своей карте поступление денежных средств в размере 1 000р, в качестве вознаграждения. Этого не произошло. 15 рабочих дней в августе уже прошли, все условия акции мной и "Другом клиента" были соблюдены. Какого либо вменяемого ответа или помощи в чате МБ я получить не смог.  Банк меняется вместе с нами???

Одобрили в Открытии кредитный лимит по карте в 200к. Очень сильно выручает, когда задерживают зп или срочно нужны деньги. В других вообще копейки давали. Льготный период как обычно 55 дней, за год еще не выпадал из него ни разу

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о работе с банком Открытие, планировал стать новым клиентом и из-за "агрессивной" политики банка видимо и придется стать, хотя планирую поставить карту на полку. Неграмотность сотрудников. Прочитал условия по карте OpenCard, сам продукт не показался интересным, выгоднее 100 тыс держать на вкладе, чем получать дополнительно +5% и их терять ведь сама карта с 0% на остаток. Прочитав условия увидел пункт что карта бесплатная ко вкладу, ипотеке и кредиту. Решил уточнить данный момент у сотрудников в группе в контакте. Спросил в группе в соц.сетях 20 августа в 19.37 подходят ли данные условия если я закажу карту под счет Моя Копилка. В 20.43 мне оперативно ответили что да. В 22.18 я уже заказал карту находясь на странице Моя Копилка, понимая это так, что с этот способ получения карты единственный бесплатный. Далее 21 августа в 07.26 мне сообщают о том что ввели меня в заблуждение.  "Агрессивная" политика банка. 21 августа в начале жена звонит в банк в 8.40, затем звоню я в 8.52 звоню я и оба заявляем о том что мы хотим отменить выпуск карты привезти которую должны были в 25 августа. Сотрудники call центра заявляют нам, что отмена невозможна, что указывает на "агрессивную" политику банка, во первых с момента заказа прошло менее 10 часов, при условии что это была ночь. Во вторых нам сказали что хотим мы или нет, карта будет находится 120 дней в отделении банка, каком отделении? Если вы заказывали на дом. В третьих это первый банк, который получив данные даже не позвонил клиенту уточнить их, возможно данные неверные или возможно данный человек не заказывал карту вообще! Получается продукт уже навязывают. Затем сотрудница меня спрашивала причину отказа, если я не могу от карты уже отказаться, мне тоже совсем не понятно.  Из-за данной безграмотности сотрудников работающих в группе в соц.сетях, я получу карту, которую не хочу и принципиально не буду пользоваться, более того я и моя жена не перешли по ссылке во время заказа и тем самым человек который нам посоветовал данный банк не получит бонусы, так же как и мы. Не перешли по ссылке из-за неграмотности сотрудницы которая ввела нас в заблуждение.

2 августа по горячей линии запросила перевыпуск карты. Сложности начались еще при звонке. Меня переключали на 7 (!!!) разных специалистов, пока, наконец, 7ой не смог мне оформить заявку на перевыпуск карты. Карта была еще от Бинбанка, срок август этого года.  Оставили заявку на перевыпуск, обговорили отделение, где я ее заберу. Назвали сколько-то раб.дней, в теч. которых карта будет доставлено в конкретный офис банка. Ну ок. Естественно никто не перезвонил. Ладно, мы люди простые. Дней через 10 звоню сама - не привезли, 5 раб. дней надо ждать (снова через 3 специалистов пропустили на горячей линии). Ок, ждем. И вот карта на руках через 5 дней?? Конечно, нет! Вчера (21.08.) снова звоню на гор.линию, и мне снова сообщают, что надо ждать! Чего ждать? До конца месяца несколько дней. На вопрос - как мне вносить платежи, ответили, что "я вам продиктую, вы приедете в отделение банка и по реквизитам оплатите". Ага, бегу. Вместо 1 посещения офиса, я должна ездить в кассу, а потом, может быть, банк соизволит выпустить карту все-таки, чтобы я еще раз ехала в офис за ней.  Так вот: 1. Где моя карта, хочу слышать дату, когда я смогу за ней подъехать. Конкретную дату, а не блеяния на горячей линии, что сейчас высокий спрос. На что??  2. Что вы планируете делать с этими 7 спецами? Почему клиент должен тратить свое время на то, чтобы каждому из 7 объяснять свою проблему, сверять свои данные и в итоге быть все равно переключенным дальше? Может, стоит менее узких специалистов подключить для оперативной работы горячей линии? Это был мой первый звонок в банк после слияние с БИНом, и кроме раздражения банк ничего не вызвал. Ужасно!! Название банка новое, а обслуживание  хуже

Муж давно является клиентом банка Открытие,подал заявку на кредит через некоторое время пришло СМС что ваша заявка на кредит одобрена,написаны проценты и сумма которую запрашивали на срок 60 месяцев.Далее написано что специалист с вами свяжется для дальнейшего оформления кредита.И на этом тишина прошло три дня звонка так и не поступило.

добрый день! коллеги, обучайте сотрудников.  более года являюсь держателем премиальной карты. сегодня в офисе талон на премиальное обслуживание взять не удалось - нет такого клиента сказала машинка. вот мелочь, а приятно!   Далее было два часа ожидания когда сотрудник совершит перевод: Два часа консультаций с коллегами, и дрожащих рук, три ошибки в заполнении документа, которые я попросила исправить. Потом "система не дала сделать перевод"... день прошел, сроки решения вопроса не известны.  Я завтра уезжаю и смогу вернуться к этому вопросу через 10 дней. Вопрос- кто мне возместит потерянное время и доход от отложенной сделки?  Надежный банк, как я полагала, подразумевает не только тот факт, что в ближайшее время останется с лицензией, но и то, что такие простые вещи как перевод делаются просто и быстро.

Привет! Не так давно пытался подключить Open карту к Google Pay, но на шаге получения Смс-кода банк присылал сообщение формата: "Ну сорян конечно, но как-то не получается на данный номер выслать смс в силу каких-то неизвестных никому причин" и это было больно, очень больно.... [url=/away/?url=https%3A//pp.userapi.com/c855736/v855736459/cafe7/43i2MSRefX4.jpg]https://pp.userapi.com/c855736/v855736459/cafe7/43i2MSRefX4.jpg[/url] Как оказалось позже, все из-за того, что зимой  перешел из МТС в Тинькофф Мобайл и надо было обновисть МСИСИ код. Конечно же по звонку это попытались сделать.... НО КАК ВСЕГДА БОГИ БЫЛИ НЕ НА МОЕЙ СТОРОНЕ и О КАРЛ что-то пошло не так, мне сказали подойти к Банкомату и там мол будет что-то такое.... Я конечно же ничего подобного не нашел, а каким-то образом подключил PUSH (не путать с смс-инфо) и в итоге в августе Банк решил завести меня в овердрафт (и банк кстати сразу сообщает что на ТО начисляет проценты хмм) [url=/away/?url=https%3A//sun9-26.userapi.com/c851032/v851032459/194e27/Djes8UEhR6M.jpg]https://sun9-26.userapi.com/c851032/v851032459/194e27/Djes8UEhR6M.jpg[/url] Пофиг. Оплатил, но! Великая поддержка Открытия и невозможность отключить теперь уже ПУШ! Не ПОДКЛЮЧИТЬ, А - ОТКЛЮЧИТЬ!!! Послужили причиной написания данного отзыва. Открытие, вы что, вообще перевернулись там? Учитывая вашу последнюю рекламную политику.. Видно в каком русле вы "меняетесь". Я бы уволил давным-давно за такую криворукость..... [url=/away/?url=https%3A//sun9-12.userapi.com/c854128/v854128459/c9531/r2-5bkfqHkw.jpg]https://sun9-12.userapi.com/c854128/v854128459/c9531/r2-5bkfqHkw.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-12.userapi.com/c854128/v854128459/c9531/r2-5bkfqHkw.jpg]https://sun9-12.userapi.com/c854128/v854128459/c9531/r2-5bkfqHkw.jpg[/url] Вот так вот... #ЛюблюЦенюУважаю Открытие за персональный подход.

В начале июня с дебетовой карты, открытой для пополнения вклада стало невозможно пополнять вклад ни через сайт, ни через мобильное приложение. Позвонила на горячую линию, результат - пол часа потерянного времени, обещание составить обращение и отсутствие объяснение. Спустя месяц обнаруживаю, что при снятии наличных в банкомате начали снимать комиссию (586 рублей за снятие 5 000 рублей), итого насчитала потерь больше, чем на 2 000 рублей. На горячей линии ответ "Ну а что вы хотели, вы же в БинБанке оформлялись, вот мы и поменяли условия" не уведомив.  Спустя еще месяц обнаруживаю, что вклад с доходностью 6.5% превратился в 4% и нахожу, наконец, время дойти до отделения.  5 августа со мной отказались общаться, требуя документы на открытие карты. 12 августа, когда я их нашла и принесла, составили-таки претензию (в чем пытались отказать, ссылаясь на смену паспорта), обещая ответ в течении 5 дней, которого нет до сих пор. А ведь если бы мне ответили, что мою дебетовую карту сделали кредитной еще в июне (и из-за этого я не могу пополнять вклад) ничего бы не было. Резюме:что бы вам не было нужно - карта, вклад, консультация - бегите оттуда

В нашем городе, после всех оптимизаций, а если проще, урезания расходов, офис банка в субботу перестал работать. Единственным вариантом пополнения счета является банкомат расположенный по адресу пр.Коммунистический, 33а. В своё время, данный терминал был установлен еще банком "Бинбанк", уже тогда он трепал постоянно нервы. 1) Избирательный прием купюр, сегодня принимает, завтра нет. 2) Мог спокойно зажевать купюру и потом сам же эту купюру больше не принять. Все мои обращения по горячей линии, сначала в "Бинбанк", потом в "Открытие" ни к чему не приводили. Горячая линия,  в каждом случае вела себя однотипно и скучно: а) сначала удивлялись, на что я жалуюсь, "По нашим сведениям банкомат работает! Кроме Вас никто не жаловался". Когда я объяснял, что просто люди не хотят тратить время и трепать свои нервы, заявку принимали. б) через некоторое время приходило сообщение, что они извиняются! Всякое общение с офисом на ул.Садовая,11 заканчивалось не начавшись - "Это не наша зона ответственности!!!" После прихода нового управляющего, которая пообещала, что "проклятый" банкомат поменяют. при этом что то кажется наладили, но вероятно управляющая снова поменялась и всё вернулось на круги своя. С месяц назад банкомат стоял приоткрытым, дверца была закрыта на скотч!!! Сейчас снова банкомат перестал принимать деньги, даже не стал звонить на Горячую линию, поехал в офис, где мне снова объяснили, что они ничего сделать не могут. При этом банкомат в офисе по Садовой 11, деньги которые предыдущий банкомат не принял, спокойно принял и зачислил на мой счет. Плохо, что руководители верхнего звена, не проводят прямую линию, как наш президент, а то возможно были бы в курсе, что клиенты не очень довольны сервисом обслуживания на местах. P.S. Когда уже наконец поменяют этот "проклятый" банкомат?

Банк Открытие НЕ отправляет информацию в Бюро Кредитных Историй о закрытии ипотечного кредита!  С момента полного погашения ипотечного кредита прошло 1,5 года (дата полного погашения ипотечного кредита 28.02.2018г.), с тех пор банк не может отправить актуальную информацию в Бюро Кредитных Историй (БКИ); при формировании Кредитного отчета в Бюро Кредитных Историй "Equifax" отображается Текущая задолженность по закрытому 1,5 года назад кредиту, а также актуальная дата предоставления информации Банком Открытие 15.07.2017г (!). Из-за этого приходится сталкиваться с проблемами в других банках при обращении за кредитными продуктами. В колл-центре решить проблему не могут и не хотят, отправляют в отделение писать какие-то заявления. Выполнить свои обязательства по Кредитному договору и выплатить кредит досрочно - этого мало, необходимо бегать по отделениям, чтобы банк выполнил свои обязательства и отправил в БКИ данные о закрытии кредита, хотя по действующему законодательству обязан делать это в течение 5 дней!  Будьте готовы столкнуться с такой проблемой при обращении в данный банк за кредитом, а именно после полного погашения. Мы брали кредит в Ханты-Мансийском банке, который в последствии перешел под управление Банка Открытие.

Я М-в Александр В.,пользуюсь услугами интернет банка ФК "Открытие", так как являюсь клиентом этого банка. 28.05.2019 г и 20.06.2019 г был оплачен мною платеж за коммунальные платежи поставщику ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК,сумма платежа 334руб 80 коп 1 платеж и 2 платеж 334 руб 80 коп так и не дошли до  ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК. В интернет банке  фк Открытие есть услуга оплата коммунальных платежей там есть провайдер ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК. которым я и воспользовался,он мне предложил в вести лицевой счет и сумму.что я и сделал, нажав далее, мне не было предложено проверить реквизиты,в интернет банке было написано комиссия ноль, оплатить ,что я и сделал. После оплаты я распечатал чек и увидел что деньги ушли не в ЭКОПРОМ- ЛИПЕЦК, Сумма    334.80 RUR Комиссия  0.00 RUR К оплате  334.80 RUR  Фамилия Имя Отчество М-в Александр В. Номер счета   64**7 Юридическое имя  ЗАО "ОСМП" ИНН компании  31******520 КПК компании  77*****001 Статус транзакции Проведен Номер транзакции  548772015383 Код авторизации  378953 Дата создания квитанции 16.07.2019 18:30:17 оказывается деньги ушли не по моей вине а по вине банка В КИВИ ЗАО "ОСМП" Я написал в банк обращение , о том что провайдер ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК Представленный в интернет банке ФК ОТКРЫТИЕ не верные реквизиты,написал им чтобы они удалили этого провайдера и вернули деньги за мой 2 платежа сумма 669 руб 60коп так как деньги не дошли до ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК. В ответ они мне написали,что платеж  прошел у нас нет возможности вернуть вам деньги, обращайтесь в КИВИ БАНК.Обратился в КИВИ БАНК, те сказали вы оплачивали не через наши терминалы а через интернет банк ФК ОТКРЫТИЕ туда и обращайтесь, вот такой замкнутый круг. Помогите вернуть деньги.А  ответ банка расцениваю как обман на пару с КИВИ БАНКОМ.Через несколько дней  в интернет банке ФК ОТКРЫТИЕ был удален провайдер ЭКОПРОМ-ЛИПЕЦК,признали свою ошибку а деньги мне так и не вернули. Жду вашей помощи

Благодарю работников Банка Открытие в городе Рыбинске, ул.Ломоносова, за качественное, компетентное и быстрое обслуживание клиентов. Отдельная благодарность Б-ной И.В. .Она проявила себя, как грамотный и ответственный работник и для решения моего вопроса вышла на работу в свой выходной день. Спасибо.

Закончился срок действия кредитной карты, сделали перевыпуск. Карта так и не появилась в мобильном банке. Висит старая с законченным сроком. Причём если кладу деньги или совершаю операции по новой карте, то эти операции отображаются на старой закрытой карте!!! Картой новой в мобильном приложении пользоваться не могу. Обращалась в банк два раза в отделение на мичуринском. Проблема так и не решена. Я вип клиент в этом банке. Сервис конечно убивает. Приходится приезжать, стоять в очереди (вип обслуживание у них есть но им плевать, простояла 20 мин по вип талону так и не вызвали) и решать банковские оплошности в отделение. Дистанционно проблема не решаема. Однако посетив отделение проблема так и не решена. Придётся сдать эту карту назад в банк и закрыть все счета.

Руководству банка «Открытие» ООО МПК «С***» выражает огромную благодарность специалисту Виктории Э. В-вой! За её высокопрофессиональный подход и оперативную работу. Отмечаем ее готовность помочь в решении сложных вопросов, порядочность и чуткость по отношению к клиентам! Огромное ВАМ Спасибо – Виктория Э.!   С, уважением ООО МПК «С***».

Обратился в отделение банка " Открытие " по адресу ул. Демьянова (бывшая Володарского). Попал к Наталье Гусевой. Хотел оформить вклад 500 000 на 3-4 месяца. Она предложила оформить вклад под процент на 2 больший чем, который я хотел. Но придётся оформлять на 6 месяцев. И сумма вклада делится на 2 части. 370 000 и 130 000 руб. Ок. 370 000 в банк открытие. 130000 в страховую компанию росгосстрах. Странно. Задаю вопрос. Это не страховка меня? Ответ - нет. Вы ещё получите налоговый вычет 15600 рублей, и плюс проценты. Вопрос. Через 6месяцев я заберу 370 000, 130 000, 15 600 и проценты? Наталья отвечает утвердительно. Ок, оформляю. Дома внимательно читаю договора. Один мне понятен. 370 000 вклад, в личном кабинете имеется, всё видно, сколько процентов начислять, когда и т. д. НО 130000 куда то исчезли... Читаю договор росгосстрах. 1.срок договора 10 лет. 2.сумма страховки 130 000 рублей. 3.при отказе от пролонгации (при не внесении 130000 ежегодно до конца срока действия договора) деньги не возвращаются и проценты не начисляются. За этим чтением 2 раза я позвонил Наталье Гусевой. Она меня успокоила, сказала что всё будет хорошо, деньги через полгода получите все. Странно... Ок, еду в банк к ней. Ну думаю, какая разница что через полгода, что сейчас я получу деньги. Приезжаю. Говорю я закрываю вклад. Верните 500 000.и тут Наталью понесло... Она мне привела несколько доводов что это не нужно делать. Я был непреклонен в своём решении. Сказала, что нужно идти на сайт росгосстрах и оформлять через сайт возврат денег. Я ей говорю, я сейчас напишу заявление на закрытие вклада. На что ответ был таков. Мой рабочий день заканчивается, я ухожу!!! Развернулась и ушла. Хотя ещё до закрытия банка оставалось 30 минут. На следующий день я отправил через емайл письмо в страховую компанию на расторжение договора. Также отправил через почту заказным письмом заявление и все соответствующие документы. Обязательно делайте расторжения с страховой компанией в течение 14 дней с момента подписания договора. Не важно что это:кредит, вклад, покупки в магазине через банк. Деньги мне перечисли из страховой компании. Спасибо за внимание.

Отправлял заявку через-интернет банк, но ответа пока не получил (2 полных рабочих дня прошло). Поэтому пишу тут. Может хоть тут ответят. Ваша заявка зарегистрирована "Службой поддержки Банка "ФК Открытие". Номер заявки: 015955019 Дата регистрации заявки: 17.08.2019 17:42 П-ов А.В. В интернет-банке я увидел спецпредложение: Вам предварительно одобрена кредитная карта. Действительно до 31.08.2019 13 августа 2019г в отделении банка Открытия на Будёновском (г. Ростов-на-Дону, просп. Буденновский, д. 55) я поинтересовался у сотрудников будут ли комиссии за выпуск и обслуживание при наличии спецпредложения. Ответили, что при наличии спецпредложения никаких комиссий нет. Оформлял кредитную Open Card карту *8616 у сотрудника Ч-ай А.Г. При оформлении несколько раз спрашивал будут ли комиссии за выпуск и обслуживание карты. Получил ответ: По спецпредложению выпуск и обслуживание без комиссий. Всё бесплатно. 14.08 пришла смс что по карте *8616 начислена комиссия в размере 500р. Почему вы обманываете своих клиентов? Разберитесь, пожалуйста. Уберите эту комиссию. Ещё вопрос откуда взялось это в выписке по карте: 13 августа Комиссия за ведение СКС и осуществления расчетов по карте 300р. Что это за комиссия по Open Card? В тарифах её вообще нет. В тарифе обслуживание = 0. Разберитесь, пожалуйста и верните 300р, которые списали. C 1 мая 2019 до 13 августа 2019 у меня не было никаких действующих кредитных карт. Последняя кредитная карта *0421 БинБанка ПРОЭКСПЕРИРОВАЛА в апреле 2019. Никаких других карт от банка "Открытие" мне не предлагали и я не получал.