home
ФК Открытие
ФК Открытие

ПАО Банк «ФК Открытие»

2.97

25008

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ФК Открытие

2.97

25008 отзывов

Источники

2.28

2576 отзывов

1.95

21810 отзывов

3.83

622 отзывов

25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Полный финиш

Кредитные карты

1

Последнее время люблю писать отзывы негативные об Бинбанке, теперь Открытии. Никто не реагирует, ничего не меняется. Все уши прожужжали объединением банка"Открытие " и Бинбанка. Все вроде объединились. При входе в мобильное приложение Бинбанк 2.0 гордо светится название Открытие. Зашел на сайт Открытия, почитал рекламу счета Моя копилка, все условия устроили, решил открыть. Зашел в приложение нового, старого банка. Смотрю -как удобно и открываю 1 мая накопительный счет Копилка, соответственно читаю условия вклада на сайте Открытие, т. к заходя на сайт Бинбанка автоматически перебрасывает на сайт Открытие. Ну все вроде открылось -денег туда немного закинул и пополнял в течении месяца, в конце месяца решил к счету Копилка еще дополнительно привелегированную карту выпустить, так как остаток на счете позволял это сделать без обслуживания. И тут началось -оказывается эта копилка, которую я открыл, совсем не та копилка банка Открытия, а другая Бинбанка (хотя вроде уже нет его), условия по ней хуже, процент меньше. Ок. давайте переведем и откроем ту -но не тут то было. Сначала ждали пока придут проценты от Бинбанка (или Открытия) по открытой копилке. Проценты пришли. Приезжаю в офис, при закрытии убавляет сумму процентов. Сказали приехать первого июня -может даст закрыть не убавив проценты (а может и не даст ). Придется ехать пробовать. Но тут возникает еще вопрос деньги не отлежали 30 дней в Бинбанке (или Открытии) то при переводе в Открытие на новую копилку и комиссия может прилететь:) Проблемы, проблемы -кругом одни проблемы. Если ждать 30 дней отлежки и закрыть копилку Бинбанка, то проценты не начислят за полмесяца. Привилегированная карта лежит в офисе получать ее не получаю, так как условия бесплатности не выполнены. Короче полный бардак! Прошу пересчитать проценты за месяц по счету Копилка Бинбанка (Открытие) по условиям счета Копилка Открытия и до начислить разницу, и решить вопрос с переносом денежных средств с одной копилки на другую без потери процентов и комиссий.

miha751

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит

Кредитные карты

5

Всем привет, раньше я думала, кто сюда вообще пишет отзывы....вот такие как я! Шла сегодня после работы заглядывала в банки, про кредитки интересовалась и я реально вдохновлённая от того, что заглянула в нашей Алтайке в банк Открытие. Короче в открытие в алтайке можно оформить карту от 50 тыщ!!( может и в других отделениях банка открытие тоже ну я не интересовалась) товарищи от 50!!, их конкуренты дают кредитки с минималкой 10 тыщ, а тут 50 тыщ и этот манящий кэшбек 3%. Ребята!, открытие банк - стал для меня открытием, у нас в городе стоят в основном банкоматы сбера и втб, а Девочка в офисе сказала что я могу даже снимать БЕз процентов деньги с карты открытия в других банках. Хочу всем порекомендовать банк, сказать им спасибо за такие карты. Я оформлю у них карту!

Qz442rcHF

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Учетная запись заблокирована

Дистанционное обслуживание

1

Здравствуйте! 21.05.19г мне позвонили интернет мошенники и представились службой безопасности банка открытия, попытались развести меня на код подтверждения от интернет банка, у них не получилось. После я перезвонил на горячую линии по номеру 84957877877 21.05.19 в 12.13 и уточнил про службу "безопасности", мне предложили заблокировать интернет банк и приложение, я ОТКАЗАЛСЯ. Через десять минут я попытался сменить пароль в интернет банке, ничего не вышло смс не приходило. Перезваниваю на горячую линию и мне сообщают что ваша учетная запись заблокирована,в подозрении мошеннических действиях и предлагают для разблокировки приехать в отделение банка. 24.05.19 приезжаю в отделение по адресу 143005, Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 112 а прошу разблокировать мою учетную запись, не компетентные сотрудники не могут мне помочь, 3 часа пытаются разблокировать мою учетную запись (они не знают,как это делать и в том числе управляющий отделением), в итоге пишу у них заявление на разблокировку и уезжаю. 24.05.19 17. в 17.00 приезжаю в другое отделение по адресу 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д.43 , прошу разблокировать мою учетную запись, мне дают заполнить заявление на разблокировку интернет банка и обещают решить мой вопрос в течении 5 рабочих дней, заполоняю и уезжаю. 31.05.19 в очередной раз позвонил узнать о статуте моего заявления! На горячей линии мне предлагают опять ехать в отделение банка и писать заявление на разблокировку интернет банка и мобильного приложения. Пожалуйста просто разблокиройте мне интернет банк! я хочу оплатить кредит!

Bonjorno

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Чудеса клиентоориентированности или договор, который нельзя увидеть, но можно подписать

Вклады

2

Добрый день! Обзаведясь свободными денежными средствами я решил их пристроить, дабы не портились и приносили пользу. Мой выбор пал на на банк "Открытие" счет "Моя копилка". Имея привычку внимательно читать подписываемые документы, я пожаловал в отделение на улице. К.Мяготина,56, дабы уточнить условия открытия счета и получить экземпляр договора (хорошо) или иного документа (плохо) который мне предстоит подписать, если я буду открывать счет. Следует сказать что данный документ нужен был мне для предварительного ознакомления, чтобы затем, при открытии счета не тратить свое и ценное менеджерское время на его внимательное изучение. Данная метода практикуется мной на постоянной основе и рекомендуется для широкого круга читатлей, с целью исключения попадания в дальнейшем в состояние неслыханного удивления. Просидев некоторое время в ожидании приема и будучи дистанциионно через зал устно опрошен менеджерами о цели моего присутствия в их банке я наконец попал на личный приём к менеджеру. После уточнения некоторых деталей по счету,  я попросил экземпляр договора для ознакомления, на что менеджер мне ответила, что таких документов они не дают, а с условиями можно ознакомиться на сайте банка. Ничуть не обидевшись, я попросил тогда дать образец документа, который мне предстоит подписать при открытии счета, на что мне было сказано, что такой документ они тоже не дают. На мой вопрос как же увидеть этот документ, ведь мне его нужно будет подписать, я получил ответ. что когда нужно будет подписать, тогда я его и увижу.   Надо полагать что банк очень клиентоориентирован и заботится о нас и дабы не перегружать нас лишней информацией и заботами, сам уже подумал за клиента и решил, что ему нужно подписать.  Поскольку думать своей головой, как мне кажется, все-таки необходимо, я покинул этот гостеприимный банк и оставил решение открыть в нем хоть что-либо, хоть когда либо.  Спасибо за внимание.

koll

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Получить наследство

Вклады

1

У нашего папы был вклад в данном банке. В октябре 2018 года его не стало! И после оглашения наследства - 8 мая 2019 года мы обратились в доп. офис на проспекте Вернадского 33для получения денежной суммы. И тут начались проблемы! 08 мая забрали копии всех документов на проверку - обещали перезвонить, но по непонятным причинам забыли (так объяснили в офисе). Дозвонится в офис и узнать информацию не возможно! 30 мая мы снова отпросились с работы и поехали в офис - перед нами извинились, сказали что все хорошо, документы в порядке, можете забрать деньги! Мы заказали сумму на 31 мая и уехали. 31 мая снова отпросились с работы и утром поехали с данное доп. отделение и что же!!! Сделали снова копии отправили в главный офис для проверке, попросили подождать час, но нужно работать вообще-то. Мы уехали, но снова обещали перезвонить через час и сказать результаты проверке. Прошло 3 часа - мы дозвонится не можем и нам не звонят. Прошу разобраться с данной ситуацией. И если Ваши руководители не могут наладить работу своих доп. офисов, то что можно говорить о компетенции нижестоящих сотрудников. И какое уважение Ваш банк оказывает своим клиентам. Такого "свинского" отношения я не встречала ни в одной подобной организации!!

ar02022011

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выдают деньги с карты. Не отправляют жалобы на обслуживание, которые я оставил

Дистанционное обслуживание

1

Здравствуйте. Суть проблемы: У меня на долларовой карте есть остаток -2,28$. Я не могу через ДБО перечислить эту сумму на рублевый счет/карту, так как в ДБО стоит ограничение на переводы меньше 5$. Я пришел в отделение Банка "Открытия", меня обслуживала операционистка с именем Айгуль (я могу ошибаться с точностью имени, так как плохо ориентируюсь в именах людей из средней Азии). Я попросил сделать расходную операцию через кассу с конвертацией валюты в рубли. На сколько мне известно расходная операция с конвертацией проводится через кассу без комиссии. Операционист Айгуль стала требовать комиссию 500 рублей, ее коллеги тоже считали, что надо брать комиссию. Найти тарифы она не смогла (она вообще плохо ориентируется в продуктах банка). Я оставил жалобу ОБР-279888-VOW2Y8. СМС о том,что жалоба зарегистрирована я получил 30 апреля. В сообщении обещали ответить через 7 рабочих дней. Спустя месяц 31.05 я написал в чат, чтобы проверить статус моей жалобы. Мне сказали, что жалоба не рассмотрена, так как операционист Айгуль прикрепила к жалобе только мой паспорт(!), а само заявление не стала. Она даже жалобу переслать не в состоянии! Прошу: 1. Разобраться почему операционист не направил мою жалобу на рассмотрение в Службу контроля качества. И почему жалоба потерялась. 2. Заставить операционистов выучить тарифы, чтобы они не трепали нервы клиентам. Доведите до их сведения, что расходные операции через кассу бесплатны, если выдаются рубли в результате конвертации.

Genetik

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Когда от общения с банком получаешь удовольствие

Ипотека

5

Не часто визит в банк доставляет удовольствие. В нашем случае все было очень хорошо. Ипотека штука хлопотная, затратная по времени и силам. Наше обращение в центр ипотечного кредитования Банка "Открытие"в Барнауле, принесло нам кроме намеченного результата еще и массу приятных эмоций. Полное сопровождение по всем процедурам, полное погружение в твою ситуацию, искреннее внимание и забота - это то что мы ощущали в процессе работы с сотрудниками банка. Персонально хотим поблагодарить Ольгу Ж-ву и Александра П-на!

o*******@gmail.com

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не возвращают деньги

Дебетовые карты

1

В 2018 году стала работать "на себя"- ИП на патентной системе налогообложения. Занимаюсь ремонтными работами. Тем же летом завела себе карту Бинбанка - перодически переводила себе деньги "на жизнь" со своего ИП-счета (в другом банке). В апреле мою карту (уже объединенного Бинбанка-Открытие) заблокировали. Было много работы- до банка добралась только в мае, и то после того, как перечислила себе деньги на заблокированную карту. Думала- ничего страшного- схожу в банк, карту разблокирую. Но банку для этого нужно было кучу сведений: мои договора с контрагентами (да, могу пару предоставить), письменные объяснения( пожалуйста и это), и выписку с моего ип-шного счета (извините??? Да, могу, но не хочу!). Скажите, вы когда зубы приходите лечить к стоматологу, всегда штаны снимаете? Приехала в банк в тот же день, 22 мая. Ждала 45 минут, чтобы попасть к специалисту. Нет, народу было не много - я и еще 1 человек. "Специалистов" в зале было гораздо больше, но принимал почему-то только один. Дождалась, пока меня пригласят. Описала проблему и отказалась предоставлять сведения, про которые писала выше. Специалист сказал, что в таком случае надо открыть счет, написать заявление о переводе на него моих денег и, далее, деньги будут возвращены на мой ип-шный счет. Все это займет суток двое. Через 2 суток, в пятницу, не заметив никаких признаков денег на своем счете, я позвонила по горячей линии, меня долго футболили от одного специалиста к другому и в результате сказали, что помочь ничем не могут, сведений у них нет и надо мне опять ехать в банк. Поехала (вместо работы, которую за меня, между прочим, никто не сделает). В этот раз было немного быстрее, но результат тот-же - никакой. Максимальный срок вырос с 2 до 5 дней. Опять звонила в банк в среду, 29 мая. Опять "футбол" и срок увеличился до 10 рабочих дней- это сегодня. Позвонила опять на горячую линию- опять "футбол" и "мы ничем не можем вам помочь, обратитесь в банк" ОПЯТЬ? Из этих денег должна была неделю назад оплатить аванс за окна - извиняюсь перед людьми и прошу подождать. Неудобно. А вот банку, смотрю, все удобно. И концов не найдешь. Давайте, я буду кататься к ним каждый день, а они за меня работать. Вежливые сотрудники и хамское отношение... Это про банк "Открытие". И еще, они там очень "футбол" любят.

Аноним

31.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк №8 РФ. ХХI век. Не могу перевести в и-нет банке ден.ср-ва по окончании вклада. Неустранимая ошибка?

Дистанционное обслуживание

1

Тезисно. Закончился вклад в банке. Закрыла в инет-банке путем перевода суммы вклада на OpenCard. В 16.30 пошел процесс. 1 час увеличивала лимит суммы перевода с карты по реквизитам. Спустя 2 часа дождалась звонка от безопасности банка о том, что переводы в сторонние банки разблокированы. И...ОШИБКА(!?). К 23.30 имеем: - 20 СМС от банка - ни о чем( - min 2 часа общения с гор.линией банка - "скрипты наше всё" - около 10 причин возникновения ошибки - все "левые", проверяла - признание сотрудниками тех.сбоя, тех.работ и т.п.  - отказ сотрудников решить проблему или соединить с компетентным сотрудником (к сожалению, не все, с кем общалась - последние - Александр №84935, Павел №84217, Мария №84210, Наталья №84422) - формально, отказ банка вернуть ден.ср-ва по договору в день окончания вклада - крупная ден.сумма в результате "зависла" на карте( - проценты на сумму вклада, как min за один день утрачены(   Уважаемый М.З-ов. Когда-то я возглавляла доп.офис вашего предыдущ.банка и Вы требовали от нас равняться на лучших, а сегодня я не могу совершить банальный м/б перевод в Вашем нынешнем. В любом другом банке данная операция занимает минут 5-10. В банке Открытие я не смогла сделать это за 6 часов. P.S. Надеюсь, что 7 дней на решение моей проблемы - это шутка? P.P.S. Не бот, на форуме с 2011, ранее не регистрировалась, потому-что проблем с банками не возникало.

nvstep

31.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклад открыт без согласия клиента

Вклады

2

Я подходила в отделение банка 10 апреля. Операционист-девушка у меня запросила паспорт, я уточнила, что пока я не открываю вклад, а лишь прошу консультацию. Девушка мне предоставила папку с подшивкой по всем условиям банковских вкладов и карт для ознакомления. Но развёрнутой информации там нет, всё это я видела и на сайте банка. Я спросила, по вкладу "Моя копилка" ставка "до 7%", что это подразумевает. Девушка что-то набирала в компьютере и не смогла ответить на мой вопрос, так же она обращалась к коллеге (вероятно начальнику опер-зала), который так же не дал устных разъяснений. Ещё мне предложили открыть карту ко вкладу, на что я ответила, что нужно для начала определиться со вкладом. Потом мне выдали полные условия, и анкету для подписи на открытие вклада "Моя копилка". Меня это удивило, т.к. я еще не выразила своего согласия на открытие вклада. Но оба эти сотрудника сказали, что без открытия вклада невозможно распечатать "подробные условия", т.к. это лист из договора на открытие вклада. Я самостоятельно ознакомилась с условиями и поняла, что этот вклад я открывать не стану. Я спросила, могу ли я уйти и получить свой паспорт. Паспорт мне отдали, а неподписанную анкету я порвала, сотрудники сказали, что от меня более ничего не требуется.28 мая мне позвонила Альбина представившись сотрудником Банка Открытие, она сообщила, что я должна подойти в отделение банка, т.к. на меня открыт вклад по которому нет движения средств, но у них не хватает подтверждающих документов : договора на заключение вклада и скана моего паспорта. Я сказала, что не открыла вклад и не собираюсь "уже открытым" пользоваться. Альбина сказала, что в таком случае мне нужно подойти закрыть вклад. Так же Альбина мне предложила не подходить в банк, а отправить на её почту скан моего паспорта и сканы подписанных мной анкет на открытие и закрытие вклада (анкеты она бы мне выслала). Так же я узнала, что уже являюсь клиентом Банка Открытие. Я была уверена, что запрошенный паспорт при моем визите в отделение банка - идентификация клиента по базе паспортов, но видимо пока я пыталась узнать условия вклада меня внесли в базу, не получив моё на то согласие. Я сказала, что "открытый" без моей подписи вклад - это проблема обслуживавшей меня операционистки, и подходить чтобы закрыть не открытый мной вклад (и тем более делать это через электронную почту) я не собираюсь.Альбина резюмировала наш разговор тем, что я извещена об открытом на меня вкладе, и о том, что эти сведения будут направлены в налоговую в ближайшее время, а вклад будет открыт до тех пор, пока я не приду его закрыть, либо могу пользоваться вкладом подойдя в банк с паспортом. Считаю подобное обслуживание выманиванием моих личных данных и навязыванием услуг, а так же намеренным сокрытием информации, т.к. устной консультации от сотрудников я не получила, и крайне низкой квалификацию обслуживавшей меня операционистки (возможно это и была Альбина?). Звонок Альбины расцениваю как шантаж, что я непременно должна явиться в банк, при этом даже не считая себя клиентом банка. Известие, что на меня открыт вклад заставляет испугаться, что так же мог быть открыт и кредит, без моей подписи и согласия, только просто предъявив паспорт операционисту...

Natali_128

30.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

Огромное спасибо за помощь и вообще отоичный банк, с наипрекраснейшим отношением к клиентам! Отдельное спасибо Ульяне на Большой Никитской в Москве и службе поддеожки в Facebook. Не смотря на то, что пока не являемся гражданами России, помогли в нашей проблеме очень быстро и качественно! Были приятно удивлены таким отношением даже в социальных сетях. Спасибо.

j*******@gmail.com

30.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентный представитель банка

Дистанционное обслуживание

1

Устроившись на новую работу, получила зарплатную карту бинбанк открытие. Карту выдают нам на работе, с банка приехала представитель К-ва Ю.С. и выдала мне зарплатную карточку и пропускную. Происходило это все 22.05.2019г. Сказала не раньше 12-00 следующего дня позвонить по указанному номеру на карте и активировать карту и придумать пароль. На следующий день я звоню, операторы мне отвечают, что информация не предоставлена и ни чем помочь не могут. Советуют подождать 3 дня! Я жду, начинаю звонить ежедневно через 3 дня, и каждый день слышу одну и ту же шарманку. Денег у меня не осталось, и карту активировать никак не могу. Сегодня 30. 05.2019 не выдержав всего этого беспредела пошла в сам банк! Там то мне помогли, снова взяли копии паспорта и заполнили ли анкету. Сотрудница К-ва Ю. С, которая выдала мне карту, не донесла документы до банка, в связи с чем я с 22 числа не могу активировать карту и снять свои деньги. Она полностью не компентента в своей работе.  В самом банке Сотрудники сидят беседуют между собой, девушки из за короткой длины своих юбок еле передвигаются по отделению. Лучше бы работали отлично. Не понимаю за что они получают зарплату, если не могут нормально закончить начатую работу и не создавать проблем другим людям.  Да и вообще почему нельзя выдать нормально карту сразу с пин кодом и активированную, как во всех других нормальных банках. В общем я в шоке и от сотрудников и от самих карт, которые активируется Только по телефону!!! Я бы не рекомендовала н кому. И если кто то из руководства банка читает этот отзыв разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, которые выдают зарплатные карты клиентам

Reginchikhas3

30.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику и офису ОО "Бульвар славы" в г. Уфе

Вклады

5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса ОО "Бульвар  Славы" М-вой Татьяне за оформление карты уже банка Открытия, дружелюбная и грамотная, всегда поможет решить любой вопрос, доступно и понятно объясняя. Часто обмениваю валюту в данном офисе, приветливые и улыбчивые кассиры. Офис в новом стиле банка Открытия оставил  положительное  впечатление.

vlk0001

30.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Информация по кредиту сама себя в БКИ не отправит

Кредиты наличными

1

2 марта 2019 года обратилась в отдаление банка на Тульской, чтобы получить справку о том, что мой кредитный договор не только погашен но и расторгнут. Получив свою справку на руки,я счастливая и довольная пошла домой. Спустя 3 месяца мне понадобились денежные средства. И какого же было моё удивление, когда я начала получать везде отказы. А оказывается, замечательный банк Открытие в течение полугода не может обработать и отправить информацию по мне в БКИ, в связи с чем у меня превышена кредитная нагрузка ( на минуточку, кредит был погашен в ноябре, справка получена в начале марта). Обратившись в одно из отделений банка сотрудник объяснил мне как действовать, распечатал форму претензии и согласия на обработку данных в бки. Вечером мне пришло смс, что претензия зарегистрирована. А утром я получила смс, что не хватает согласия на обработку данных в бки(которую я заполнила вчера). Позвонив в колл-центр и написав в чат я узнала, что подразделения банка друг с другом никак не связаны. И нельзя отправить какое-либо письмо и тд, чтобы это заявление просто доложили. Вопрос, почему я должна страдать от недоработанной системы банка? И как быстро вы направите информация об отсутствующей у меня задолженности в БКИ. Очень надеюсь, что получу ответ раньше, чем через полгода.

i*******@mail.ru

30.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Открытие + Бин = Остросюжетный детектив, квест и приключения

Кредитные карты

1

Блин, я уже даже не скандалю, а по-идиотски хихикаю (и при общении по горячей линии, и в офисе банка)...Звоню в "Открытие". Просят кодовое слово. "Неверное" - "Как это неверное?!?" - "...а, вы клиент Бина? Сейчас на другую линию переключу""Где моя перевыпущенная карта? 8 дней прошло - не звоните, не пишете..." - "Как где - давно в Томске. Идите в филиал, получайте"В филиале, 1-й заход. "Я вам карту активировала, позвоните по номеру на ней, установите ПИН"Позвонил по номеру. Автоответчик "Установите ПИН в приложении" и отключился. Приложение новую карту не видит.В филиале, 2-й заход. "Не устанавливается" - "А вы на какой номер звоните для установки ПИНа?" - "На номер, указанный на карте" - "Вы не на тот номер звоните. Надо звонить по номеру старой горячей линии БИНа "ЧТОА?!??!!!?????? Ловлю воздух ртом, пытаюсь сохранить спокойствие (и не зря, потом оно многократно еще понадобилось).../...продолжение во второй серии, оставайтесь с нами🤬

Tsk19

30.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Первое впечатление

Рефинансирование кредитов

5

Первые впечатления о работе с банком самые положительные. Подал заявку на сайте, сразу получил положительное решение, привез в ДО "Проспект Мира" необходимые документы, на следующий день Банк перевел деньги. Спасибо за работу и обслуживание сотрудникам А-у М. и красивой девушке в очках :) имя, к сожалению, ее не знаю Хорошего дня

Andrey Bykov

30.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение кредита

Кредиты наличными

5

Добрый вечер!  Пользовалась кредитами и продолжаю пользоваться разных банков, но впечатление о банке начинается с сотрудников, к которым обращаешься. Банк Открытие в нашем небольшом городе Рыбинске совсем недавно, и о нем я узнала из тв-рекламы. Оставила заявку 26.05.2019 на кредит наличными, дело в том, что я уже год выплачиваю ипотеку, и мне необходима небольшая сумма на ремонт. После оформления заявки мне буквально сразу же перезвонил сотрудник из Рыбинского офиса, представилась Ириной. Рассказала об условиях и предложила договориться на конкретное время, которое было бы мне удобно. Так как я работаю 2/2 мне удобно было 28.05.19, но дел накопилось много и я не успела. Внимательная Ирина перезвонила мне и уточнила о нашей договоренности, 29.05.19 она ждала меня к 12 часам. Офис небольшой, но уютный, Ирина Б-на как и договорились ждала меня в 4 окне, два других сотрудника были заняты другими клиентами. Что меня приятно удивило, Ирина, консультировала меня без всякого дополнительного навязывания услуг, дала мне право выбора. Плюс ко всему, так как деньги мне необходимы на траты в строительных магазинах, научила как выгодно воспользоваться кредитными средствами с помощью Опенкарты, чтобы получить кэшбэк. А также рассказала как можно оплачивать кредит без комиссии не обращаясь в офис. Кредит мне Ирина выдала быстро, за один визит в офис. Благодарю за внимание, буду рекомендовать знакомым.

anuta.lebedeva

29.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно вернуть свои средства

1

Был конфликт с банком, который после двух претензий был наконец-то решен. Цитирую смс-сообщение банка: Здравствуйте, Ю.В.! Ваше обращение №1-5*********3 рассмотрено. В ответ на  Ваше обращение сообщаем, что в целях лояльности, Вам была компенсирована сумма в размере 2 086 рублей. На основании Вашего обращения Банком были направлены актуальные данные в бюро кредитных историй (далее – БКИ), с которыми сотрудничает Банк: АО “Н******”, ООО “Э********” и ЗАО “ОКБ”. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, ПАО Банк "ФК Открытие". Как итог, сумма была мне компенсирована на уже закрытую кредитную карту. Долг, который якобы числился на карте я погасила за счёт собственных средств. После обращения в отделение банка было выявлено, что на карте числится переплата - логично, мои 2086 рублей + 2086 рублей которые мне компенсировал банк. Внимание вопрос - как получить собственные средства назад? Оказывается для этого нужно открыть счёт и написать заявление на перевод с заблокированной карты на этот счёт. Только вот неприятность, банк отказал в переводе.  На вопрос почему, сотрудники отделения к сожалению ответить не могут. Других вариантов получения средств назад тоже предложить не могут. Было предложено написать повторное заявление, только вот вопрос банк опять будет тянуть две недели или уже примет какое-нибудь мало-мальски логичное решение. У меня вот только один вопрос к банку, вы издеваетесь? Или надеетесь что я забуду про эту ситуацию и подарю вам свои деньги?

Feniks-52

29.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректная информация в бюро ОКБ

Кредитные карты

1

05.10.2013 года была открыта кредитная карта в  Приват банке с лимитом 15 000 правопреемником  которого стал БИНБАНК, а затем банк Открытие, который увеличил лимит карты до 30 000. Проверив базу ОКБ у меня в марте, апреле 2016 г. стоит просрочка "3", т.е. просрочка от 60 дней, когда как в базах НБКИ и Эквифакс таких просрочек не указано и у меня таких длительных просрочек не было. Срочно проверьте данную информацию и откорректируйте ОКБ. Не могу из-за этого оформить кредит. Информацию прошу предоставить на мою электронную почту **********@mail.ru

Elena-stom

29.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная история

Кредитные карты

2

Я бывший клиент Бин-банка,имела там кредитную карту,которую закрыла в 2017 году,взяв кредитную историю в 2018 данных об этой карте не было!сейчас собрав все справки на получение ипотеки,взяла кредитную историю (2019 год)и вижу,что теперь уже банк Открытие!!!внес данные по этой кредитной карте,спустя ГОД после ее закрытия!!!(и карта кстати тоже числилась ещё действующая,но этот вопрос очень быстро решили на горячей линии)и с огромными просрочками!!!(61-90 дней),вся кредитная история из-за этого испорчена!!!!а у меня уже и квартира подобрана,и все документы готовы,но не могу подать заявку по причине неверных данных в БКИ!!!оставила обращение в офисе банка 1-55184587822,но рассмотривают они 14 дней,для меня это очень долго,я квартиру подбирала больше ГОДА!

Anna_andruxovich

29.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ФК Открытие

Полное наименование компании

ПАО Банк «ФК Открытие»

Лицензия

№2209

Сайт

http://www.open.ru/

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000319

Дата основания

15.12.1992

Личный кабинет

https://ib.open.ru/webbank/#/login

Описание

Крупный банковский институт, ПАО Банк «ФК Открытие»

Это результат объединения более чем десяти банков разного уровня, включая крупные федеральные банки, такие как Номос-Банк, Ханты-Мансийский Банк и Банк «Петрокоммерц».

Сегодня банк активно развивает несколько ключевых направлений бизнеса, включая:

  • корпоративное
  • инвестиционное
  • розничное
  • МСБ
  • Private Banking

Кроме того, группа включает в себя такие компании, как:

  • «Росгосстрах банк»
  • «Бинбанк»
  • Страховая компания «Росгосстрах»
  • НПФ «Лукойл-гарант»
  • «Открытие Брокер»

В 2021 году банк получил:

  • премию «Золотой Меркурий» в качестве лучшего банка для МСП
  • специальную премию «Устремленные в будущее» за развитие цифрового кредитования

Банк также достигает высоких показателей в рейтингах, подтвержденных различными агентствами, включая:

  • АКРА
  • Эксперт РА
  • Национальные кредитные рейтинги
  • Moody's Investor Services
  • Fitch Ratings

С 1 января 2019 года банк «Открытие» и Бинбанк объединились под брендом «Открытие».

Реквизиты

ИНН

7706092528

ОГРН

1027739019208

БИК

044525985

КПП

770501001

ОКПО

17526887

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025