25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

и так попробую по порядку и без эмоций! заказал  в бюро кредитных историй  свою же кредитную историю!  в полной уверенности в отсутствии проблем и каких либо трудностей  честно уплатив  свои кровные 580 р  , вдруг обнаруживаю за собой  кредитные обязательства в размере 13 р. от ao "бинбанк кредитные карты " дата открытия договора 01.12.2010 не закрыт " как казалось " по настоящее время.  В ходе  моих  дозвонов  на горячую линию банка  оказалось  , что  долг остался  от приватбанка перешел в бинбанк  который слился с банком открытие " впрочем это их личное дело " . Так вот , да я действительно   имел дело с приват банком  в 2010 году  и очень хорошо это помню!! как отлично помню и то  , что 16.11.2011  года брал кредит  в ОАО  " Росбанк " для  того , что бы закрыть все задолженности по кредитной карте приват банка и не иметь с ним более  ни чего общего. Что собственно и сделал с офисе данного  банка в городе  Белгород. ВНИМАНИЕ УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ БАНКА  КОТОРЫЕ  ЧИТАЮТ МОЙ ОТЗЫВ, Я ПЫТАЛСЯ ДОНЕСТИ ВАМ ЭТО ПО ТЕЛЕФОНУ  ЧЕРЕЗ ВАШИХ ОПЕРАТОРОВ! Я ОПЛАТИЛ ВСЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ  В 2011 ГОДУ, ПОТРЕБОВАЛ ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА И УНИЧТОЖЕНИЯ КАРТЫ, СОТРУДНИК БАНКА ПРОБИЛ ЕЕ ДЫРОКОЛОМ!!  чему я был свидетелем лично. Теперь спустя 8 лет  обнаруживаю долг в 13 рублей который я должен  погасить еще и лично приехав в отделение банка. Теперь хочу узнать почему, если есть задолженность 8 лет вы молчите, почему я должен куда то ехать и за что то платить, почему мне банально портят кредитную историю 8 лет, откуда 13 рублей  долга и главное по чему я их должен!  мне очень интересно сколько еще людей так же обмануты и не  знают об этом.

С банком Открытие начала свое общение вынужденно. 2 моих кредита перешли в этот банк в результате объединения других банков.  Сначала брала кредиты в Рост банке, они перешел в Траст банк, потом на 2 недели в БИН, с января этого года - в Открытие.  03.12.2018 заблаговременно сделала платеж в Траст банк. 10.12.2018г. пришла смс о том, что теперь мои кредиты в БИН банке, 20 декабря позвонила на горячую линию БИН банка узнать как досрочно погасить кредиты и с удивлением узнала, что пока я не загашу задолженность, то только с оплатой процентов.  Было рекомендовано не волноваться, что скоро со сложностями слияния банков разберутся и все зачислится. 11 января я пришла в отделение банка Открытие (Санкт-Петербург, ДО Фрунзенский) 15 января написала обращение 1-50408247401. Принесла чек о переводе с печатью, указала номера договоров на которые должна была распределиться сумма (3765-ПСО/2014 и 2639-ПСО/2014) Все дальнейшие платежи вносила так же в срок. Раз в неделю по горячей линии узнавала статус обращения. Ответ поступил только 21.03.2019г. - через 2,5 месяца после написания обращения!!! При этом в ответе было сказано, что только по одному кредиту (3765-ПСО/2014) отменили задолженности и штрафы. Второй кредит, указанный в обращении (2639-ПСО/2014) был проигнорирован.  15.04.2019г. я написала по нему новое обращение. Ответа так же до сих пор нет, нет даже СМС с присвоенным номером. Кредит должен был закрыться 12.04.2019г, все платежи по нему сделаны, но на сегодняшний день специалист банка озвучила сумму по процентам и штрафам 87 тысяч. Вопрос! Как достучаться до банка? Кто-то встречался с такой ситуацией? Или нужно сразу обращаться в вышестоящие органы. Куда писать претензию - в ЦБ, прокуратуру???

Давно , пару лет тому назад , написал заявление о закрытии карты , ее закрыли , но "мертвый" счет от нее остался . Почему и для чего , не понятно . Закрыть его не предложили , автоматом не закрыли.И вот мою пенсию банк зачем то  перевел с текущего на этот счет .  В л.к. я его не вижу и ничего сделать не могу . Еду в офис , Красногорск , пишу снова заявление на закрытие теперь уже этого счета к несуществующей карте. Просто бред. Деньги с него , как обещают в офисе , должны в течение часа вернуться на мой текущий счет. Сутки прошли ничего не поступило . Коллцентр мудро советует ехать опять в офис . Учитывая , что ехать мне придется очень издалека , совет мне не нравится . Тратить день , на то что бы напомнить о моем заявлении !!! Как я предполагаю оно затерялось , если б , что то было не так должны бы позвонить . Связаться с офисом мне не дают возможности .  Спасибо за такие "удобства" в обслуживании .  Некорректная работа банка выливается в проблемы для клиента и банк даже это не волнует . Ни малейшего поползновения исправить ошибку . Не нужны пенсионеры со своими копейками , так не рекламируйте услугу и не заманивайте пенсионную мелочь  !

Угораздило меня несколько лет назад открыть депозит в этом банке, потом из-за хитростей банков с суммами комиссий, я расстался с банком, при этом написал заявление об отзыве на обработку персональных данных, год меня не мучили, но вдруг засилье - телефонные звонки, СМС с рекламой от банка. Вначале я мирон объяснил девушке, что я отозвал свое согласие на обработку персональных данных, и если мне предлагают услуги пользуясь моими данными из база банка, значит банк не выполнил требования законодательства, обманул меня, в части прекращения обработки моих данных. А коль так, то как можно доверить деньги "преступнику" не выполняющему законодательные требования РФ, девушка положила трубку. Через некоторое время вновь смс и телефонный звонок, еще раз все повторяю, ответ девушки- я приняла ваше обращение, что вы не хотите получать сообщения от банка. Через неделю опять реклама, ну как назвать такое обращение сотрудников банка: 1) Бардак в банке, никто не отвечает за персональные данные клиентов? 2) Банк это просто преступное сообщество, сознательно нарушает законодательные требования? 3) Или банк специально нанимает невменяемых  сотрудников клиентских подразделений? Но в любом случае, деньги им доверять нельзя.

В Таганроге в банке открытие, он же бинбанк бывший. На улице фрунзе 75 работают мошенники и аферисты! Полностью выплатил долг по кредитной карте, прихожу в банк за справкой, отказываются закрывать требуют ещё денег. Этот банк только и может пенсионеров разводить, дёшевые мошенники! Буду в суд подавать. Люди не имейте дело с этим банком, останетесь без денег.

После получения решения об отмене ограничения операций по счету от ФНС, больше месяца не могут снять ограничение, мотивируя тем, что электронное уведомление не пришло (от ФНС, КАРЛ!), на бумажном носителе не дошло ( две недели!), в тоже время другой банк разблокировал через три дня после отмены ограничения. Быстрый и четкий банк "открытие"

Заказал кредитную историю у "объединенное кредитное бюро" и обнаружил, что на меня оформлена кредитная карта с лимитом 42 000р. Позвонил в службу поддержки банка Открытие, там мне сказали, что на меня действительно оформлена карта, дебетовая, и по ней задолженность в 51 000р. за удержания комиссии за обслуживание. Сказали, что комиссия списания были неправомерные, т.к. операций по карте не было. В бинбанк и в банк открытие я ни разу в жизни не обращался. Карту оформили на меня без моего ведома!

Недавно узнала, что чудесным образом данный банк с 11 года начислял мне какие-то комиссии за кредитку, которая закрыта была в 2012 году. На дворе, между прочим, 2019 год.  Оплатила комиссию, ждала несколько дней, пока деньги точно зачислят, и приехала закрывать счёт. Сначала была в отделении на Декабристов ближе к Гагарина, взяла талончик, просидела 20 минут-в зале недовольные посетители, сотрудники банка как аморфные туши тянут лямку рабочего дня. Уехала в отделение ближе к тандему-тут та же фигня. Дождалась своей очереди, девушка просто встала и ушла-у неё, видите ли, закончился рабочий день, и плевать, что осталось 2 сотрудника и куча клиентов.  Я, в общем, разочарована таким обслуживанием, не думала, что в банках могут работать настолько заторможенные люди.

В офисе не работает аппарат электронная очередь, по живой очереди обслуживают очень долго, работает только два окна, очередь 9 - 10. человек не двигается. Горячая линия мне ответила, что не имеет к этому никакого отношения, все в норме. Обслуживание клиентов в течение нескольких часов- не проблема банка, а проблема клиентов.

Внимание! Банк списывает комиссию якобы за технический овердрафт, которую не возвращает при последующих попытках вернуть через контакт-центр! 30 апреля 2019 года положил в банкомате Бин-Банка (ФК Открытие) деньги на карту Бин-Банка (Мир). Затем перевёл через онлайн-банк на свой накопительный счёт Бин-Банка.  03 мая 2019 года с карты было списано 182,47 за якобы "ci ovl cash interest free". Обратился 04 мая вернуть. Специалист контакт-центр долго не мог найти списание, затем подтвердить и зарегистрировал жалобу (срок рассмотрения 5-7 дней). Подумав, что вопрос решат, 8 мая снова положил деньги в банкомате Бин-Банка на карту Бин-Банка в начале рабочего дня. Выждав достаточно времени, убедившись, что деньги на карту действительно пришли, уже в конце рабочего дня сделал внутрибанковский перевод на свой счёт в Бин-Банке.   12 мая наблюдаю списание ci ovl cash interest free - 461,47 руб. В контакт центре поначалу сообщили, что 1) ничего не видят 2) прошлую сумму мне банк вернул. Затем всё-таки обнаружили списание, и то, что банк ничего не возвращал. Снова извинились. Предложили, в том числе, перед переводом с карты на карту звонить в контакт-центр, дабы убедиться, что деньги на карту на самом деле пришли, а не просто там отображаются.  Супер-сервис! Сегодня иду забирать средства из Бина в другой банк. Времени на безрезультативное общение с контакт-центром ну совсем нет.  Лишних денег на ci ovl cash interest free тоже.

25.04.2019 банк списал комиссию со счета Копилка "за ведение банковского счета при отсутствии операций" в размере 25.65 руб, которые сам же начислил "в целях продолжения успешного сотрудничества" в ответ на мой отзыв от 31.03.2018. Ребята не смешите меня)) А что 11 копеек не забрали последние?) Так, просто интересно, какие такие операции нужно выполнять, и где это было написано в условиях открытия счета Копилка (открыт 07.04.2018)?

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников банка "Открытие" за оперативность и отзывчивость, за то, что не допустили потери денег.  А в частности, сотрудницу отделения Анастасию Н., которая в свой выходной уделила мне время, видя, что ситуация срочная. Случилась неприятность, я попалась на удочку мошенника. Чуть не потеряла вклад на большую сумму. Пришла в панике в отделение банка. Сотрудники быстро среагировали, приняли вне очереди.  Мы вовремя заблокировали счета. Со вклада ничего не потеряла. Мошенник увёл только три тысячи с карты. Некоторым не везёт так, как мне. p.s. будьте бдительны и никому не говорите никакой код из смс.

В марте передала в банк досудебную претензию (обращение№53914508372), в ней просила предоставить письменный ответ на почтовый адрес. От банка никакого ответа не получила. Еще раз изложу суть вопроса в надежде, что банк сможет решить ситуацию без судебного разбирательства. У меня имеется кредитная карта Вашего банка. Номер расчетного счёта 40817***03863. Совершала по ней операции с 01 января по 13 января 2019 г., по окончанию этого периода полностью погасила имевшуюся задолженность в срок до 19 февраля 2019 г. 20 февраля 2019 г. в мобильном приложении «Бинбанк online 2.0» обнаружила задолженность, составляющую 1545,37 руб. По этой причине 20 февраля 2019 г. я несколько раз пополнила карту на общую сумму 3168 рублей 64 коп. 20.02 просила банк помочь решить ситуацию с незачислением денежных средств. По результатам переписки было создано обращение в тех. службу, номер обращения 5637398. Банк обещал, что сотрудник свяжется в течение 5 рабочих дней или я буду проинформирована по СМС. Ответа на обращение не последовало до сих пор. 21 февраля 2019 г. в 07 часов 19 минут я проверила вкладку «О кредите» Мобильного банка «Бинбанк online 2.0» и обнаружила следующее состояние дел: Кредитный лимит 130000 руб., доступно 133169 руб. 27коп., долг 0 руб., сумма неподтвержденных операций -1546 руб., собственные средства 3169 руб. 27 коп., погашения в льготный период 0 руб., основной долг кредита 0 руб., проценты 0 руб., просроченные проценты 0 руб., неучтенные проценты 0 руб.комиссии 0 руб., просроченная основная задолженность 0 руб., штрафы и пени 0 руб., неразрешенный овердрафт 0 руб. С этими данными я была согласна и решила, что вопрос исчерпан. 01 марта 2019 г., после вхождения в мобильный банк «Бинбанк2.0», обнаружила, что возникла новая сумма погашения в льготный период -4263 рубля 18 коп., она также отображалась в качестве процентов и ее предлагалось оплатить до 20.03.2019 г. Я еще раз связалась с сотрудницей банка через онлайн-чат. Оператор Ирина сообщила, что зафиксировала обращение по данному вопросу. «Ответом» на обращение было последующее списание Банком «ФК Открытие» со счета 40817***03863 суммы 4263 рубля 18 коп. Из выписки, которую я получила из интернет банка «Бинбанкonline 2.0» следует, что все операции пополнения были мной проведены корректно и поступление в банк произошло до 20 февраля 2019 г. включительно. Таким образом, считаю, что задолженность по кредитному договору в размере 4263 рубля 18 копеек не должна была возникнуть, По условиям договора,банк может начислять проценты только в том случае, когда платеж был просрочен,однако денежные средства были внесены и проведены по счету в срок до 20 февраля2019 г. включительно. Отсутствие задолженности также подтверждаются данными выписки и скриншотом вкладки «О кредите» Мобильного банка «Бинбанк online 2.0» по состоянию на 21 февраля 2019 г.  Списание Банком «ФКОткрытие» со счета 40817***03863 суммы 4263 рубля 18 коп. является незаконным и необоснованным. В рамках досудебного урегулировании прошу произвести перерасчет начисленной мне к оплате суммы и вернуть на счет моей кредитной карты или, на усмотрение банка, наличными сумму 4263 рубля 18 коп. В случае неудовлетворения моих условий, следующее мое обращение будет направлено в прокуратуру и орган банковского надзора и регулирования. Также мною будет направлен иск в суд. В нем я потребую в т.ч. компенсации за все расходы, которые были произведены в процессе (в т.ч. услуги защитника) и компенсацию морального ущерба.

Честно говоря думал что эпоха наглого обмана и введения в заблуждение со стороны банков подошла к концу, однако банк "Открытие" доказал обратное. В апреле 2019г. был взят кредит наличными на 1 млн. руб. + на рефинансирование кредита в сбере около 0,5 млн. Как всегда все происходило в спешке, поэтому не обратил внимание что сумма кредита сказочным образом увеличилась более чем на 100 тр на так называемую "страховку". Как всегда менеджеры об этом умолчали.   В рекламе по всем телеканалам озвучивалась ставка 9,9% годовых. НО это без учета страхования, о котором вам ничего не расскажут, а только подсунут бумажку для подписи. Причем страховка сразу оплачивается за весь период кредитования (за 5 лет в моем случае). Нетрудно посчитать во что оборачиваются эти 9,9% +страховка, если кредит возвращается досрочно.  Причем условия страхования составлены таким образом что не получится вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. Не зря же они платят своей армии юристов, простому человеку с ними не потягаться. В общем очередной развод и надувательство совместно с печально известным Росгосстрахом в действии. Никому не рекомендую иметь никаких отношений с данным банком.

Хотел снять 11 мая валюту со своего счета в банке Открытие. Специально уточнил по трем каналам (чат в приложении, по телефону и на сайте в новостях) какие именно офисы работают в этот день. Везде получено подтверждение, что 11 мая работает дежурная касса по адресу Олимпийский проспект, д. 5, стр. 1 (находится на территории автосалона "Мерседес"). Прихожу в этот салон, уточняю, а где находится касса банка Открытие. Мне девушка отвечает, что касса банка есть, но она для клиентов салона, клиенты вносят в нее наличность за покупку автомобиля. Я говорю ей, что уточнял по телефону и в чате, где мне подтвердили, что я могу обратиться в эту кассу и она работает для клиентов банка, ни о каких особенностях работы данной кассы не сообщалось. Девушка сказала, что сегодня уже приходил один клиент и, к сожалению, ему тоже отказали. Она позвонила для уточнения и подтвердила мне, что мою операцию выполнить не могут. Ок, я звоню в колл-центр банка и заявляю о проблеме. Мне говорят, что касса работает и у них другой информации нет. Говорят, возможно у кассы есть свой регламент работы. Ок, оставим кассу в покое, спрашиваю, а могу ли я сегодня снять валюту в дежурном отделении по адресу ул. Летниковская, д.2, стр.4 (на сайте, в чате и по телефону везде сказали, что отделение работает 11 мая). Просто это центральное отделение, где в том числе работает подразделение Брокер Открытие, поэтому знал его точное месторасположение. Мне подтвердили, что отделение работает до 15:00 (время было 13:40, думаю успеваю). Добрался до офиса, захожу и уточняю у охранника, работает ли отделение банка. Он говорит, что отделение сегодня не работает!!! Я подхожу к двери, немного ее дергаю,  действительно никого нет и дверь закрыта. Получил от охранника замечание, мол я же сказал: закрыто, света нет, зачем дергать дверь. Я отвечаю ему, что мне сегодня подтвердили, что отделение работает, на сайте так же указано, что оно работает. А по факту это не так!!! Весит вывеска, что отделение с 9 по 12 мая не работает и просит извинения за неудобства. Снова звоню в колл-центр за уточнением. Мне подтверждают, что отделение работает, а я им заявляю, что стою напротив двери и она закрыта. Предлагаю сотруднику позвонить в отделение, раз, по его словам, оно работает. В итоге, он сказал, что направит информацию на уточнение и сожалеет, что так получилось. Направил меня в офис по адресу пл. Смоленская – Сенная, д. 27,  стр. 1, но я уже устал ездить по Москве в дежурные отделения банка и был очень разочарован таким отношением. Получается, что косяк со всех сторон: в пресс-центре банка 29 апреля 2019 весит неактуальная информация о графике работ дежурных отделений, в чате и в колл-центре так же озвучивают некорректную информацию. При этом само отделение знало, что они не работают 11 мая. Пришлось валюту покупать по невыгодному курсу в другом банке,т.к. биржа закрыта и у всех большие спреды в выходные и далеко не все банки работали. При этом моя валюта лежала на счете в банке Открытие после вывода с биржи.Почему так произошло??? Обидно, что время потерял...

В феврале 2019 года оставили заявку на ипотеку в банке Открытие в г. Покачи, сказали что нам позвонят. Никто нам не звонил и через 2 недели через своего ипотечного брокера из агенства недвижимости мы кое как узнали что нам одобрена ипотека. И с этой минуты начался ад в нашей семье. Заявку передали в г. Низневартовск, хотя приобретаемая квартира находится в г. Тюмень. На нашу просьбу передать наше ипотечное дело в г. Тюмень по месту нахождения предмета ипотеки нам отказали без объяснения причин. Занималась нами менеджер Гульназ (офис на Чапаева г. Нижневартовск). Абсолютно не компетентный человек, я просто не понимаю как можно брать на работу человека, который вообще не понимает ничего в банковской сфере услуг. На вопросы возникающие в процессе нашего общения, она постоянно с кем то консультировалась по 2-3 часа. Затем по её вине мы чуть не попали на +2% к нашей ипотеке. Потому что Гульназ утверждала, что нам нужна страховая компания которая страхует объект недвижимости на 3 года, хорошо что нам помогла менеджер из г. Тюмени банка Открытие и объяснила ей что это не так. Это было просто не выносимо: когда объект находится в Тюмени, а менеджер ( тем более такой) в Нижневартовске. Всё на телефонах. Следующим, что нас повергло в шок, что в банке Открытие не знают что такое электронная сделка у нотариуса!!! Люди!!!! 21 век на дворе!!!! Когда нотариус отправила эл. пакет документов из Росреестра Гульназ, она не смогла его открыть. Нотариус просто была в шоке, все банки открывают , а Открытие не может!! Нам пришлось их распечатать, заверять каждый лист нотариально и напралять их Гульназ в отсканированном виде. Вобщем всю жуть описывать осень долго!!! В результате мы доделывали сделку в Покачах, потому что офис в Нижневартоаске затопило!!!!! И закончился этот ад толькои 08 мая 2019!!! Дорогие жители страны, у кого железные нервы, достаточно финансов которые вам не куда деть и мало адреналина в жизни вам в Банк Открытие!!! Уважаемое руководство банка, до тех пор пока у вас будут работать такие менеджеры о вас будут писать такие отзывы!!!! Мне очень жаль, что мы обратились именно в этот банк, в ближайшее время будем искать благопричтное рефинансирование и прощаться с этим банком!!! Всем удачи!!!

Здравствуйте, к сожалению, у банка "Открытие" постоянно возникают проблемы с начислениями. А от Службы поддержки СДБО банка "Открытие" практически нереально получить какой-то вразумительный ответ. Поскольку сейчас возникла проблема и представитель банка утверждает, что я не выплатила вовремя минимальный платеж (хотя это не соответствует действительности) и у меня возникла из-за этого просроченные сумма. Я написала (без особой надежды на получение ответа) претензию через он-лайн -банк. В связи с тем, что, к сожалению, эти вопросы через официальный сайт у банка Открытие либо решаются не очень оперативно, либо вообще не решаются (например, ответ на свою претензию от марта 2018 года до сих пор не могу получить) и с учетом того, что при размещении отзыва на сайте banki.ru как раз вопросы решаются, дублирую здесь свое письмо: "В апреле месяце я должна была не позднее 26 июля сделать ежемесячный платеж в размере в размере 22 825=57  руб. Я вносила денежные средства несколькими  частями (1 апреля 200 руб., 24 апреля 3000 и 15000 руб, 25 апреля 4000 и 1500)  сумму в размере 23700 руб. Теперь мне звонит представитель банка и сообщает, что «поскольку вы не погасили минимальный платеж,  у вас образовалась задолженность и нужно срочно погасить ее и заодно следующий платеж (срок погашения которого наступает на самом деле в конце мая) в сумме около 25 тыс. руб.». В он-лайн банке написано, что за мной числятся просроченные %, штрафы и пени в размере 974=74 руб. Поскольку подойти к вам в отделение у меня нет возможности (в будние дни я постоянно нахожусь с двумя маленькими детьми, а в выходные, когда меня может подменить муж, ваш банк не работает), пишу запрос через он-лайн банк. Прошу разобраться и прислать расчет откуда по вашим расчетам у меня возникла задолженность" Вы в декабре и январе ошибочно с меня 2 раза списали (как это вообще возможно в банке?) комиссию за ведение СКС и осуществления расчетов по карте - в итоге эти деньги после моей претензии все-таки вернули, но  из-за этих списаний  у меня образовывалось превышение лимита и на числилась неустойка, которую не вернули до сих пор. По этому поводу также мною был отправлен запрос касательно возврата излишне списанной суммы. Надеюсь в этом году получу хоть какую-то обратную связь от представителя Службы поддержки банка.

Крайне возмущена некомпетентностью специалиста Б-ой А.Д. в отделении банка "На Белинского" г. Екатеринбурга.  30 марта я обратилась в это отделение, чтобы подобрать вклад или счёт с хорошими %% , был предложен счёт "Моя копилка", устно рассказали, что начисления производятся на среднюю сумму месяца, письменное описание не предоставили. Через 2 дня, т.е. 2 апреля в это же отделение и к тому же специалисту я пришла с ещё одной суммой денег, специалист даже не намекнула, что на эту сумму % начисляться не будут, это было сделано умышленно( т.е. обман) или по незнанию? Вопрос: "Зачем почти целый месяц деньги лежали на счёте? Я - пенсионер и не собиралась заниматься благотворительностью".  Просьба разобраться с качеством информирования клиентов, по-возможности компенсировать потерянные %%.

Прошу разобраться с моей проблемой, которая возникла в результате пользования, а точнее неиспользования кредитной карты ПАО Бинбанк, ныне Открытие. Являлась сотрудником данной организации, получила кредитную карту лимитом 183000, все платежи были вовремя, задолженность была погашена и кредитные средства банка были мною возвращены в полном обьеме, даже сверх лимита. Более картой не пользовалась. Никаких смс оповещений и прочего не получала. Недавно, при подаче заявки на кредит в другом банке(являюсь сотрудником банка с хорошей платежеспособностью и будучи уверенной в своей идеальной кредитной истории), получаю отказ. Совершенно не понимая в чем дело, платно открываю кредитную историю, и вижу 1!!!!в кредитном рейтинге, и задолженность по карте Бинбанка в 143!!!рубля,как позднее я выясняю, в их колл-центре, за обслуживание карты или смс-оповещения, которые я не получала! Сразу же вношу сумму которую мне назвали, размером в 201 руб, и прошу составить претензию на Банк, чтобы было проведено расследование, в чем мне отказывают, ссылаясь на то, что через контактный центр они это сделать не могут. У меня нет возможности поехать лично в отделение, но ситуация требует немедленного решения. Поэтому я требую от ПАО Бинбанк, ныне Открытие, произвести расследование, подать заявку в Бюро Кредитных Историй о снятии с меня непонятных задолженностей, и восстановлении моей отличной кредитной истории. Кредитные средства банка были возвращены мною своевременно и в полном обьеме. Я обращусь во все инстанции, пока данный банк не решит эту проблему, считаю что это полностью вина Банка.  Требую от Банка немедленного решения данной проблемы.

09.05 пополнила карту и через 6 минут перевела деньги на депозит,через пару минут обнаружила что по карте -2000. С каких пор данный банк решил взять на себя обязательства обваровывать клиентов за внутрибанковские переводы? это комиссия а не овердрафт и лапшу на уши по горячей линии вешайте лопухам,которые остаются вашими клиентами после таких инцидентов