25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

в банк ездил 3 раза!!! отправил заявку в эл, виде . девочка перезванивает- объясняет приезжайте документы привезите и сразу все оформим,ок приехал ВСЕ документы даю... возвращает копию трудовой- не надо.. одобряем вам кредит - когда заберете? я- ок на след , неделе .. девочка всю неделю обзванивает- когда заберете? объясняю что работаю и заберу в понедельник... приезжаю в понедельник ... и.... та же девочка - надо копию трудовой.... объясняю что она же мне ее вернула неделю назад .... ноль эмоций,, ок еду за трудовой благо дома ее же копия лежит... возвращаюсь и ))))ответ - теперь служба безопасности будет вас проверять.... сутки . вопрос что делала служба целую неделю? ладно на следующий день девочка говорит мне про какие то ощибки при заполнении.. ок почему за неделю не увидели? отправляю по эл-ке копию.. в итоге звонит девочка сообщает что заявку мою отменили по причине долгой задержки при рассмотрении???? Банк открытие-- обучите своих сотрудников ! конкретно филиал в Сергиевом посаде.. или вы так ко всем клиентам относитесь?

В 2017 году оформлял вклад в банке, отделение на Малышева-Гагарина (Екатеринбург), навязали к вкладу карту кредитную и плюсом карту Пайпасс, на словах обьяснили что она для бесплатных посещений бизнес залов в аэропортах. В апреле 2018 года черт дернул меня и жену воспользоваться бизнес залами три раза. Все прошло нормально, никакой оплаты с нас не взяли, как и уверяли в банке. При это кредитную карту банка даже не активировал , и ни пользовался ею. Оказалось что условия на тот момент уже поменялись и необходимо было пользоваться картой периодически.  В июне 2018 года начинают сыпаться смс о задолженности по кредитной карте. 180 долларов- по 30 долларов с человека за одно посещение. Итого на 11 тыс рублей с копейками. На мои вопросы по тел 8-800-  пояснили что это щас пришло списание за пользование залами.    4 июня 2018 года с моей карты Кукуруза списывается 33 319 рублей , операция не видна в мобильном приложении но в выписке ее только и увидел. Списание в формулировкой пополнение вклада в банке, дог. №55556-0000-0905547. Естественно я таких пополнений не делал, был в Крыму и вот такой подарок от банка. По 8-800  озвучивают что это списание долга+ пени, штрафы. Перестал пользоваться естно и кукурузой.     Но в конце 2018 года опять начинаются звонки, смс с сообщением о задолженности. Прихожу в отделение, пишу заявление с обращением №ОБР-260411-Q3N3R8, жду, проходит порядка двух недель и в виде смс падает ответ:Мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса об отмене комиссии за ежемесячное обслуживание и неустоек, начисленных за превышение платежного лимита по карте *7984, при условии погашения превышения платежного лимита, подачи заявления на закрытие карты до 29.04.2019г. и подачи повторного обращения в Банк. Надеемся на Ваше понимание. Звоню опять 8-800-  мне поясняют что задолженность уже 70 тыс , и мне предлагают оплатить ее, а уже затем банк подумает, отдать ли часть из этих выплат или нет.   Вот такой предприимчивый банк оказался, бесплатное посещение бизнес зала уже обошлось в 33 тыс и еще 70 тыс хотят.    Просьба представителя банка на сайте разобраться с ситуацией. О платности услугой посещения бизнес залов по Приоритти Пасс мне работник банка не сказал, плюс куда делись мои 33 319 рублей 4 июля 2018 года? Екатеринбургское отделение не видит этих счетов кукурузы и списаний.      Пользователям рекомендация банк обходить стороной- все методы как один  из брокерской деятельности, откуда банк по сути и пришел- скрытые комиссии, замалчивание о платности, навязывание брокерских и инвестиционных продуктов, обман вплоть до дезинформации что и они покрываются АСВ.

25.03.2019 я обратилась в банк Открытие в г. Москва по адресу ул. Летниковская, д.2, стр. 4 для оформления потребительского кредита. В последствие мне был представлен кредит на сумму 654 118 р.   При оформлении кредита мне была НАВЯЗАНА страховка в размере 104 118 р. Кредитный менеджер мне сообщил, что в случае отказа от страховки кредит не может быть выдан. Никаких дополнительных разъяснений по поводу страхования дано не было! О том, что сумма страхования будет включена в стоимость кредита и будет равна 104 118 р. мне не сообщили! В этот же день данная сумма была списана со счета!!!!! ПОЧЕМУ МНЕ НЕ СООБЩИЛИ О ТОМ, ЧТО Я НЕ СМОГУ ВЕРНУТЬ СУММУ СТРАХОВАНИЯ.  После обращения в "Росгосстрах" и написания заявление о возврате страховой суммы (Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017)) я узнала, что мне вернуть только 5%!!!! КУДА ДЕЛИСЬ ОСТАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ, и почему мне не сообщили об этом при оформлении кредита! Меня преднамеренно ввели в заблуждение! Страховка была навязана, условия страхования не были озвучены и разъяснены, альтернативные варианты предложены не были! 29.03.2019 я пришла досрочно закрыть вклад, деньги мне оказались не нужны! НО СУММЫ 104 118 р. на счету уже не было! Банк уже перечислил деньги неизвестно куда!!! Заявление на досрочное расторжение вклада было оставлено в отделении Банка по вышеуказанному адресу 29.03.2019 ТРЕБУЮ разобраться в сложившейся ситуации! 28.03.2019 претензия была оставлена в отделении Банка по адресу [url=https://yandex.ru/maps/?text=%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%20%D0%B6%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%BE%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA&source=wizbiz_new_map_single&z=14&ll=37.844114%2C55.699002&sctx=ZAAAAAgCEAAaKAoSCem4GtmVzEJAEWzPLAlQ8UtAEhIJ7jo9hIortT8Rm80GKh%2B%2Fpz8iBQABAgQFKAAwATiCroPv%2BIKbpTBAqJIHSAFVzczMPlgAYh1yZWxldl9maWx0ZXJfZ3draW5kcz0wLjMsMC40NWIobWlkZGxlX2luZmxhdGVfZGlyZWN0X2ZpbHRlcl93aW5kb3c9NTAwMGIScmVsZXZfZHJ1Z19ib29zdD0xYkRtaWRkbGVfZGlyZWN0X3NuaXBwZXRzPXBob3Rvcy8yLngsYnVzaW5lc3NyYXRpbmcvMi54LG1hc3N0cmFuc2l0LzEueGIqbWlkZGxlX2luZmxhdGVfZGlyZWN0X3JlcXVlc3Rfd2luZG93PTEwMDAwYiRtaWRkbGVfYXNrX2RpcmVjdF9xdWVyeV90eXBlcz1ydWJyaWNiHm1pZGRsZV9hc2tfZGlyZWN0X3Blcm1hbGlua3M9MWIpcmVhcnI9c2NoZW1lX0xvY2FsL0dlby9BbGxvd1RyYXZlbEJvb3N0PTFiMXJlYXJyPXNjaGVtZV9Mb2NhbC9HZW91cHBlci9mZWF0dXJlc0Zyb21PYmplY3RzPTFiL3JlYXJyPXNjaGVtZV9Mb2NhbC9HZW8vUG9zdGZpbHRlci9BYnNUaHJlc2g9MC4yYilyZWFycj1zY2hlbWVfTG9jYWwvR2VvL0N1dEFmaXNoYVNuaXBwZXQ9MWIwcmVhcnI9c2NoZW1lX0xvY2FsL0dlby9Ib3RlbEJvb3N0PXBhcnRuZXJfY2xpY2tzYilyZWFycj1zY2hlbWVfTG9jYWwvR2VvL1VzZUdlb1RyYXZlbFJ1bGU9MWoCcnVwAZUBAAAAAJ0BzcxMPqABAagBAL0B4CfZasIBC7S2sMEEyPCSiqcB&ol=biz&oid=1210850100][u]Жулебинскийбул., 5, Москва[/u][/url] ! В своем обращении я предупредила, что обращусь в вышестоящие органы в случае если Банк не отреагирует! ОН меня снова отправляют в страховую компанию и отказывают мне в досрочном закрытии договора кредитования по причине отсутствия полной суммы. На счету 500000р., а оставшуюся сумму БАНК незаконно обманным путем списал с моего счета. Я хочу закрыть договор и вернуть деньги, которыми я не пользовалась!!! ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ БАНК ВСЕ ДЕНЬГИ УПЛАЧЕННЫЕ ЗА СТРАХОВАНИЕ ОБРАТНО НА МОЙ СЧЕТ ДЛЯ ДОСРОЧНОГО ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА! ЕСЛИ и данное мое обращение останется без ответа! Я оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на Вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

банк ОТКРЫТИЕ, люди не берите карты банка открытия, обманывают. пишут и говорят , что обслуживание карт бесплатно, а на самом деле , необходимо выполнить ряд условий,а если не выполните , то снимают 2500 руб с карты и ничего не объяснянют . Обходите стороной этот банк , кругом обман!!!!

Я вообще летаю мало, поэтому как-то не заострила внимание, что по карте Opencard премиум помимо кэшбека есть еще и доступ в ВИП-зал аэропорта. Но видимо, информация все-таки где-то зацепилась в памяти, и когда летела в Новосиб неделю назад воспользовалась этой привилегией. Это реально круто, спасибо банку за приятное путешествие!

Моему возмущению нет предела! Через ЛК оплатила ежемесячный взнос утром 7апр. при сроке 8 апр. Что я нарушила?! Звонит мне сейчас (9 апр.) представитель банка и спрашивает когда я буду платить? Разобрались, что УЖЕ оплатила. Она говорит "Прошу больше не задерживать платёж" и приходит мне СМС от банка, что зафиксировано моё обещание оплатить задолженность в срок до 12.04.2019. После её слов "Прошу больше не задерживать платёж" я ответила ей, что ни разу не нарушала сроки, всегда платила вовремя и в полном размере, если у них был технический сбой, то это не мои проблемы. На что она ответила мне, да, она согласна, но это дежурная фраза и её говорят всем.  Однако в системе она зафиксировала задолженность за мной. Это что?! Какими словами называть вас после этого? Воспитание не позволяет обозначить вас эпитетами. Самое слабое - это вруны и наглецы.

В марте досрочно погасила кредит, взятый в Европлане. Справку о закрытии кредита выдали, а ПТС не возвращают, информации никакой по срокам не озвучивают. Так же до сих пор не исключили ТС из реестра залогов в нотариальной палате. Естественно не могу продать автомобиль. Автомобиль грузовой, продать его не так просто, а с банком Открытие вообще не возможно. Как ИП имею р/с в этом банке... видимо закрою его!

Клиентом банка я не являюсь, за кредитами не обращался, согласия на получение кредитной истории не давал. Тем не менее в марте банк дважды запрашивал мою кредитную историю в бюро кредитных историй Экифакс. После этого мне начали поступать смс от бака с предложением кредита, а так же телефонный звонок с "уникальным" предложением. Сегодня обратился на горячую линию банка. Сообщить на каком основании банк запрашивает мою кредитную историю сотрудник не смог, предложив самостоятельно выяснять это отделении банка. По поводу рекламы обещали отключить. Но смс с номером обращения так и не прислали.

В общем история такая: мой покойной дедушка хотел открыть вклад в отделении банка «Открытие» по адресу: г. Балашиха, проспект Ленина, д. 57, но недобросовестные сотрудники банка убедили его вложить деньги в паевой инвестиционный фонд. Ладно, хорошо, с тем, что в наше время понятие совести мало кому знакомо, я уже смирился, хотя до сих пор с трудом себя сдерживаю от употребления крепких слов в адрес негодяев, втянувших 75-летнего пенсионера в сомнительную авантюру ради копеечной прибавки к премии. Дальше ещё интереснее: мой отец вместе с братом пришли забирать этот «вклад», доставшийся им по наследству, на котором, кстати, должно было быть около 800 тысяч рублей. И что же в итоге? В день, когда они пришли забрать из банка деньги, оказалось что там осталось целых 55 тысяч. Кто-то может подумать, что до такой степени обесценились бумаги этого ПИФа, но нет, все гораздо веселее, деньги просто были украдены со счета сотрудниками банка, а в выписке со счета значатся такие имена получателей, как, например, «мИдицина без границ» или Ирина Д. или Стефония Б., которых покойный, конечно, никогда не знал и ничего им не переводил.  На этом история не заканчивается. 1 Февраля 2019 года отец написал в отделении банка претензию, в который просил возместить похищенные деньги, прошло почти 2,5 месяца, ответ на претензию до сих пор не получен, ЗАТО  месяц назад отцу звонил человек, представившийся начальником службы безопасности банка и сообщил, что человека, который украл деньги, они нашли, и, чтобы получить деньги, нужно подождать ещё месяц. Хорошо, ждём. Месяц проходит и отцу сообщают, что человек, который украл деньги, пока не может их вернуть, нужно подождать ещё месяц. Это как вообще называется??? В банке прямым текстом говорят, что у них работает вор. Его покрывает руководство или что вообще происходит??? Управляющий отделением Александр Пискарев в телефонном разговоре подтверждает, что человек действительно найден, но кто вернёт деньги он не ведает. Я пишу этот отзыв в надежде на то, что в банке "Открытие" найдется хоть один добросовестный человек, который обратит внимание на проблему и разберется с ней, а также с теми нечистыми на руку людьми, которые позволяют себе подобные поступки. Неизвестно, сколько еще людей эта банда обворует или уже обворовала.

09.03.2016г. в г. Санкт-Петербург я открыл влад в банке АО "Европлан Банк" сроком на 3 года. После этого мой банк объедился с банком Бинбанк. Процентная ставка не изменилась, условия вывода средств в другие банки банковским переводом тоже (комиссия отсутствовала, я узнавал это по телефону контактного центра), поэтому решил дождаться окончания срока вклада. После этого Бинбанк объединился с Открытием. До закрытия вклада оставалось совсем немного, и я решил подождать. Сегодня попробовал забрать свои деньги, и первое, чем был неприятно удивлен: теперь за перевод в другой банк у меня есть комиссия. При этом максимальная сумма перевода ограничена! Т.е. чтобы перевести, к примеру, 500 т.р. на свой счет в другом банке, я должен буду сделать 3 операции и заплатить за это 1.5 т.р.! Позвонил в КЦ, там мне сказали, что можно закрыть вклад, перевести деньги на счет копилка, запросить снятиие денег, прийти в офис и забрать наличные. Открыл счет копилка, но перевести деньги на него не смог. На этот раз в КЦ мне сказали, что я не смогу забрать все деньги за один поход в банк. Мне нужно будет сначала сходить в старое отделение Бинбанка и попросить их сделать перевод в старой системе, после этого заказать вывод средств, а потом еще раз идти в банк. Сегодня снова позвонил в КЦ, милая девушка Ксения обрадовала меня, что обслуживаюсь я теперь не в Санкт-Петербурге а в московском отделении. И если я приду в санкт-петергбургское отделение, то там мой вклад просто не увидят. Предложила сложную схему с переводом на третий счет, потом перевод на копилку, потом заказ вывода средств. Но т.к. на "копилке" деньги будут находиться менее 30 дней, то мне нужно будет заплатить комииссию (опять!) при снятии средств. Еще мне предложили вариант поехать в Москву и там закрыть свой вклад. Когда я сказал, что [s]вся эта фигня[/s] варианты меня не устраивают, мне предложили пойти в отделение Санк-Петербурга и разбираться там. На вопрос, а что я там буду делать, если они не видят мои счета? - мне было предложено поведать им ещё раз свою длинную и грустную историю с самого начала. Попросил соединить меня с отделением банка в Санк-Петербурге - не соединияем, говорят. Попросил соединить с руководителем - он занят, говорят, перезвоните позднее. Уважаемые представители банка Открытие! Моей вины в том, что вы зачем-то перевели мой вклад в другой город, нет никакой. Поэтому прошу вас разъяснить, как мне теперь получить свои деньги без комиссий и поездки в Москву.

Обратилась в банк Открытие в г. Челябинске по ул. Гагарина 02.04.2019г с готовой интернет-заявкой на потребительский кредит. Пробыла в офисе более 2х часов, сотрудник Екатерина завела заявку (далеко не с первого раза, постоянно были какие-то сложности). Но кредит так и не выдали,ссылаясь на то,что будет какое-то рассмотрение (Хотя одобренная заявка с сайта у меня уже была. Смс сохранились). Далее мне позвонили через пару часов 02.04.19 и сообщили,что нужно приехать к ним еще раз, чтобы подать заявку еще раз уже лично, не через сайт.  Следующий раз я уже обратилась в офис банка Открытие по ул. Гагарина в г.Челябинске 08.04.19г. Провела там опять более 2х часов, потребительский кредит оформили (причем, по моей старой интернет-заявке). Сумма кредита была менее той,которую мне одобрили (по одобрению,которое пришло по смс после заявке - сумма была 91948 руб на 60 мес). В итоге сумма потреб кредита 40 395 руб 12 коп. Сумма займа,вместе со страховкой - 78 947 руб. Договор с сотрудником Екатериной подписали. Каких-либо разъяснений по поводу страховки мне сообщены не были. Просто сказали обращаться в справочную страховой компании Росгосстрах. После подписания договора, я поехала в отделение страховой компании, чтобы написать заявление о возврате страховой суммы (Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017)).  Но в страховой компании мне сообщили, что возврат будет только 5% от суммы страховки. ОТ КУДА ЭТОТ %? ПОЧЕМУ МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛИ НА СТАДИИ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА??? ПОЧЕМУ В ДОГОВОРЕ ЭТО НЕ ПРОПИСАНО? ЕСЛИ БЫ Я ЭТО ЗНАЛА - Я БЫ В ЖИЗНИ НЕ ОБРАТИЛАСЬ К ВАМ В БАНК!!! В страховой сказали ехать обратно в банк. Я поехала обратно в офис по ул.Гагарина (г. Челябинск) с намерением расторгнуть страховой договор. Опять провела в отделении около 2х часов, но так мне ничем не помогли. Директор офиса Мария предложила написать претензию и отправила меня обратно в страховую компанию.   В ИТОГЕ,Я СЧИТАЮ,ЧТО УСЛУГУ МНЕ НАВЯЗАЛИ! ОБМАНУЛИ! ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! ИНФОРМАЦИЮ ПРЕПОДНЕСЛИ МАКСИМАЛЬНО НЕКОРРЕКТНО. ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И СОГЛАСНО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ПРОШУ ОТМЕНИТЬ ДЕЙСТВИЕ СТРАХОВОГО ПОЛИСА (без материальных взысканий).  В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на Вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. 31.03.19 в 13-46 мною пополнялась пластиковая карта, ранее открытая БИНБАНК на сумму 8000 руб. 05 числа каждого месяца со счета карты списывается ежемесячный платеж по ипотечному кредиту  №12ИП/0502-276 ОТ 19.11.2012,  04.04.19 в 10-00 произошло списание по счёту на сумму 7989,29, о чем свидетельствует пришедшая смс на мой номер мобильного телефона. Сегодня (08.04.19) мне звонили из отдела просроченной задолженности и сообщили о наличии задолженности. Прошу разобраться в ситуации и письменно сообщить в чем проблема? По телефону 8 800 333 00 63 помочь не могут, онлайн - чат отправляет звонить по телефону 8 800 333 00 63

Сегодня 08.04.2019 внесенную мной сумму в размере 100000 руб. банкомат №01012264 (г.Волгоград) не зачислил на счет дебетовой карты *8829. Мне был выдан аварийный чек: "извините из-за технических причин невозможен возврат денег". Для возврата денег обратитесь в службу поддержки. Звонок на горячую линию длился 17 минут, сменилось кажется 7 операторов, в итоге заявку на возврат зарегистрировали под №1-54397531549. "Успокоили" тем, что они ответят в течении 7 дней. Отзыв пока оставляю без оценки, надеюсь на скорейшее решение моего вопроса и зачисления моих денежных средств на счет карты. Остальным клиентам данного банка настоятельно рекомендую перед внесением денежных средств, делать пробный взнос мелкой купюрой, и только убедившись что деньги зачисляются продолжать пополнение карты.

Так получилось, что с банком «Открытие» я  сталкивался постоянно в разных ипостасях. Ябыл клиентом  Петркоммерц,  Номоса,  Рокетбанка (когда он был под «Открытием»), МДМ (открывал там счет как директор ООО и как  просто физлицо), Бинбанка. Вот с последним у меня не сложилось: меня там 2 раза обманули.Но положительный опыт других предыдущих ипостасей все-таки  подвигнул меня обратиться в «Открытие», чтобызавести там счет ИП.  5 апреля  я разместил заявку на сайте банка, мне перезвонила милая менеджер Карина и,  получив от меня дополнительные сведения, назначила встречу в доп. офисе на 08.04. Когда в означенный день я пришел в доп.офис, меня обрадовали тем, что офис не работает с ИП, так как у них уволился соответствующий сотрудник. И я был послан  в другой офис. На вопрос, почему не позвонили и не сообщили, ведь сами назначили,  мне ответили, что сотрудник  же уволился, и некому  было звонить. Не успел я отойти от места получения ошеломительных новостей, как мне позвонил  другой менеджер и сообщил, что можно все сделать дистанционно и я могу прийти в этот же офис, но позже. Разумеется, я согласился.И это еще не конец истории. Спустя полчаса снова раздался звонок. Теперь  менеджер выяснил, что СБ ранее отклонила  мою заявку. Специально для представителя банка. Я не жалуюсь на то, что мою заявку отклонили. Я жалуюсь на то, что имея мой телефон и электронный адрес, банк не соизволил сообщить мне о том, что встреча моя не состоится и в банк мне можно не ходить. Ну вот зачем тратить моё время и  нервы, и время и нервы ваших менеджеров попусту? Зачем вам этот сервис открытия на сайте? Зачем вам мои данные, если вы не собираетесь ими пользоваться?

Добрый день!!! Хочу пожаловаться на  банк Открытие в 2014 году брали кредит 950 000тыс.руб., на три года (покупали недвижимость в Мытищах), все платежи были вовремя,  досрочно погасили за пол года, имеется справка , что задолженности в банке нет. Получена собственность на квартиру, обременения нет. 29 апреля 2019 года  хочу взять кредит в ВТБ отказ говорят,что задолженность в банке Открытие 290 000 тыс.руб., (звоню в открытие говорят ни какого долга нет) Банк Открытие испортил мою историю из-за них не дают кредит, говорю срочно почистите историю, в ответ они через 30 дней.......по их вине не дают кредит так еще и историю чистят месяц....Пожалуйста помогите мне, чтобы они историю как можно быстрее почтили!!!!!

Добрый день! В данном банке выдают кредиты под огромный процент! Читайте внимательно договор, они впаривают страховку Росгосстраха, к примеру, вы берете 300 тысяч, Вам (типа) выдают 400 и сразу 100 тысяч кидают на непонятную страховку выезжающих за рубеж!!! В итоге вы получаете 300 на руки а должны отдать 557 (это из опыта). Эти ребята кредитуют Вам страховку для выезда зарубеж! Не берите кредиты в открытии!!!

Добрый день, Обращался еще в Бинбанк, для открытия вклада. В июле 2018 года мне поступил звонок от менеджера Карины Д с информацией о выгодных кредитных продуктах, которые на тот момент мне не были интересны. Так удачно совпало, что закончился период срочного вклада в Сбербанке и я как раз искал выгодное финансовое предложение на рынке по вложению депозита. Девушка информативно озвучила мне все условия, проанализировав которые я увидел их очень выгодными для себя (на тот момент 6.5% годовых) и я решил остановить свой выбор на этом банке. Обслуживался я в г. Екатеринбург, ул. Малышева, 53, БЦ Антей - офис чистый, светлый и уютный. Меня встретила приветливая девушка Анастасия Б., которая вежливо провела меня к менеджеру Карине Д, с которой я и общался по телефону. Я был быстро и корректно ознакомлен со всеми условиями депозита, плюсами и минусами, во всем вместе разобрались и посчитали доход, а также другими финансовыми продуктами. Также меня интересовала премиальная дебетовая карта, по которой она мне тоже подробно рассказала (выгодные условия по снятию, недорогое обслуживание и priority pass в аэропортах в бизнес зону, бесплатно), все очень корректно, вежливо и быстро. Далее подписали все документы, я внес наличность. Анастасия Б помогла установить мобильный банк, объяснила как пользоваться, где посмотреть информацию о вкладе и других продуктах, горячей линии и тд, все максимально подробно и в то же время быстро, что самое главное.Сейчас меня заинтересовало кредитование в этом банке (Карина Д также здорово проконсультировала, озвучила все условия, посчитали все расходы на кредит и тд, (для открытия кредита сейчас собираю документы, на данный момент это банк "Открытие", который объединился с Бином).Резюмирую - все обращения приносили всегда приятное настроение и сотрудницы оставили исключительно хорошее впечатление.

Добрый день, При попытке открыть вклад в банке открытия, используя денежные средства Бин Банка (объединились в начале года), однако, оказывается, что это невозможно сделать... но узнать об этом можно только когда спустя n-ое количество времени вы так и не увидите свой вклад в списке. Хотя в в процессе открытия и в истории операций у вас будет все - ОК Любопытно было от тех поддержки услышать предложение, написать МНЕ пожелание о доработке интернет банка, в части исключение возможности создание вклада.  Уважаемый банк "Открытие" - если вы не можете выполнить операцию открытия вклада с использованием денег Бин Банка - отключите пожалуйста данную функционнальность в личном кабинете. Я считаю (мягко говоря) -  вы вводите в заблуждение своих клиентов

Являюсь клиентом Вашего банка,  товарный кредит был закрыт еще 09.04.2013.  Выгрузил кредитный отчет из НБКИ, вижу, что делаете запрос моей кредитной истории. Номер обращения № ОБР-257223-D3K3X5. Ответ пришел следующий: "В ответ на Ваше обращение от 25.03.2019г. Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (далее - Банк) сообщает следующее. Запрос Вашей кредитной истории направлен Банком ошибочно, в связи с технической ошибкой в программном обеспечении. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Банком приняты меры, направленные на недопущение возникновения подобных ситуаций в будущем. Вы можете направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка (п. 3 ст. 8 Закона о кредитных историях).   C уважением, ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» Вопрос: 1. Почему клиент должен страдать из-за технической ошибки в Ваших системах? Я закрыл кредит, после закрытия кредита Вы делаете запрос на каком основании?! 2. Почему клиент должен направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросе банка, если имело место ошибка Банка? Направьте плиз сами и исправьте.

Спасибо девчатам из офиса Алексеевский! Только открыла срочный вклад, но из за вынужденных обстоятельств почти через неделю пришлось обращаться за возвратом. Была уверена что промурыжат меня, начиталась всякого. Но ВООБЩЕ проблем никаких не было, за час все документы оформила, а уже на следующий день получила деньги! Еще раз спасибо!