25 008 отзывов о банке «ФК Открытие»

Заходила 15.03.19 в банк «Открытие» на улице 40 лет победы, для обмена валюты. Так удосужилось, что попали к сотруднице - Марина Д-ва. Самая грубая и некомпетентная работница этого отделения. Вместо того чтобы достуgно все объяснить, она грубила и вела себя неподобающе. Советую к ней не обращаться.

Банк делает всё, чтобы усложнить жизнь клиентам банка. Открывал счет буквально месяц назад, однажды уже заказывал денежные средства по телефону. Но сегодня произошло видимо "очередное изменение правил". При попытке заказать денежные средства был послан далеко и надолго, т.к. оказывается у меня не указано кодовое слово. Непонятно почему сотрудники при оформлении счета не предложили его указать остается загадкой. Я бы понял, если со стороны банка мне бы должны были предоставить какую-то информацию. Но для заказа денег отсутствие кодового слова является блокирующим фактором - это конец...  Я конечно доберусь и сделаю заказ в отделении, но это будет последнее посещение банка. До свидания...

Летом 1918 года открыл вклад ОД на 367 дней по ставке 7,16%. Полгода нормально получал процент. Недавно заметил, что сумма вдруг уменьшилась. Стал разбираться, и тут оказалось, что ставка уже 5,73%, а сам вклад оказался вдруг пролонгирован в январе и якобы он был всего на 181 день. Пытался вывести историю операций, где по зачисленным на карту суммам процентов было бы можно однозначно идентифицировать выплачиваемый процент, а по нему и срок вклада, но, как оказалось, сделать это в ЛК тоже НЕВОЗМОЖНО! Все продумано до мелочей... У оператора контактного центра я естественно оказался в полных дураках, и якобы сам во всем ошибся. А вся доказательная база мне оказалась недоступна, или вообще уничтожена банком. Вот молодцы! Это просто откровенное обман! Какая наглость!!! Никогда не буду больше иметь дела с этим банком и заберу из него свои деньги. Хотя пока в ЛК даже не удалось закрыть этот злополучный вклад. Безобразная работа!!! Юрий

В 2014 году стал клиентом Брокера Открытие, а заодно и открыл счета в 3-х валютах в Банке Открытие. Рублевым счетом пользуюсь постоянно с целью положить наличные деньги на текущий счет в Банке Открытие, а затем сразу перевести их на брокерский счет уже в Брокер Открытие. Здесь из основных неудобств долгое обслуживание. Но совсем не это поудило меня написать отзыв. Основная проблема у меня со снятием денег, и в Банке Открытие - это жесть какая-то. Первая проблема появилась в декабре 2018 года, когда я отправил деньги с брокерского счета на реквизиты моего долларового счета в Банк Открытие. Эти деньги не дошли, потому что банк закрыл мой долларовый счет БЕЗ уведомления. Открыл новый долларовый счет, сделал перевод, в январе попытался снять деньги, но не смог этого сделать по причине НЕВОЗМОЖНОСТИ снять деньги БЕЗ предварительного заказа, ДАЖЕ ЕСЛИ такая сумма есть в наличии в банке, в головном офисе на Летниковской. О как! Не, ну это вообще нормально?! Но и это еще не все. Далее я попал в больницу, мне сделали операцию. Вот немножко оклемался, звоню чтобы заказать деньги, они мне понадобятся 19 марта, когда поеду швы снимать. Оказалось, что у меня не установлено кодовое слово. Правда, сотрудница колл-центра меня идентифицировала по паспортным данным. Так вот, в этом банке НЕВОЗМОЖНО дистанционно заказать деньги БЕЗ установленного кодового слова. Это жесть. Объяснил ситуацию сотруднице колл-центра, ну понятно, она действует по инструкции, даже если это бредовая инструкция. Попросил соединить с кем-нибудь из руководства. Соединила со старшим менеджером. Объяснил ей ситуацию. Но та тоже ссылается на их инструкции, где вот такой вот бред прописан. Предложила мне найти отделение поближе ко мне, где я могу установить кодовое слово. Вот только после операции мотаться по отделениям, тратить время для установки кодового слова для снятия моих денег, которые и так есть в наличии в офисе???!!! Банк Открытие, вы самый неклиентоориентированный банк, с кем я взаимодействовал как физ. лицо. Заслуженная единица.

Раньше платил услуги ЖКХ кредиткой - комиссии не брали. Почему сегодня операция оплаты ЖКХ кредиткой воспринята банком как обналичивание ? Требую вернуть комиссию. карта *0272 10:35   15.03.2019 MCC 6538 Перевод средств MOSCOW WBBIN38103230 Финансовые операции  - 83,74 a 10:35   15.03.2019 MCC 6538 xКомиссия за заемные средства в ПВН Банка (Комиссия) - 299,00 a

Добрый день . 23 января написал заявление о расторжении договора и карты ( в заявлении прописано что счет закроется через  45 дней!). Прошло больше 50 дней а договор все еще действительный более того в другом банке отказали в увеличении лимита из-за финансовой нагрузки. Взял выписку из БКИ где обнаружил  действующую задолжность по кредиту который должен был закрыт и статус активный!!! В чате онлайн банка было составлено обращение 1-53982520981. Прошу закрыть наконец уже договор и исправить информацию в БКИ!!!!!!

11.03.2019 обратился в отделение банка на Невском проспекте 140, ранее была одобрена заявка на рефинансирования! Сотрудник Б-ва Валерия И-на подготовила договор кредитования и страховой договор(росгострах). Заявленная сумма кредита на рефенансирование была заявлена 410000р. Но в договоре уже была прописана сумма 547000р. На это сотрудник банка заявила, что я если хочу закрыть кредит за три года мне будет достаточно платить по 14000р. в месяц, объяснила это тем что деньги которые уйдут в страховую премую, а это 137000р. Нужно разделить на 5 лет и мы получаем сумму за один календарный год страхования! И что я три года могу вносить по 14000р., а потом расторгнуть договор страхования и мне вернётся 54800 руб, и я эту сумму оформлю на досрочное погашение, и все кредит закрыт! Я доверился данному специалисту, документы подписали! Далее уже дома связался с сотрудниками страховой компании, они объяснили что страховая премия не возвращается за исключением 5% даже если не прошло 14календарных дней! Следовательно то что мне насчитала "специалист" Валерия это полностью противоречит её подсчётам и я пологаю, что данный сотрудник получает неплохой (откат) от страховой по этому и врет в лицо! Обратился снова в отделение банка на Невском проспекте 140, данный специалист сказала что ничего сделать она не может, и она не виновата, а это страховая компания что то изменила. А она не знала, спасибо банку за невыгодное рефенансирование!!! И прекрасному специалисту Валерии! Которая обманывает своих клиентов! От банка остались только отрицательные впечатления, сотрудники не понимают что продают! Или специально путем обмана зарабатывают деньги на договорах страхования!

5 марта в интернет-банке обнаружил свежий штраф ГИБДД. Пользуясь подсказками сайта, тут же оплачиваю этот штраф в размере 250 рублей. На сайте надпись: "Никаких комиссий за платежи в пользу ЖКХ и оплату штрафов ГИБДД". Сегодня, взяв выписку, обнаружил комиссию за этот платёж в размере 450 рублей! В онлайн-чате пояснили, что ГИБДД так оформило платёжное поручение...

14 марта в связи с окончанием срока депозита позвонила в банк Открытие заказать средства. Звонила 4 раза и каждый раз на каком то этапе не проходила индентефикацию по разным причинам, Первый раз когда я отказалась от пролонгации перестали соответствовать паспортные данные. Второй звонок уже несоответствие адреса фактического проживания. Третий звонок паспорт и адрес соответствуют, но как только заявила заказе средств, оператор вежливо извинился и сказал, что только что произошло обновление базы и мои паспортные данные не соответствуют. На 4 раз не соответствует адрес. Как это объяснить не знаю, но передо мной договор с паспортными данными и паспорт с пропиской. У меня все соответсвует, ничего за все время вклада неменялось.в банке местами. Банку выгодны его действия с финансовой точки. Работники действуют по указке руководства .А где центробонк, прокуратура, роспотребнадзор, ведь банк Открытие явно нарушает законодательство и права вкладчиков. Наверное дела в банке плохи, раз такая политика затягивания , у меня срок депозита окончен и дай бог забрать его в банке без волокиты и нервов и навсегда забыть дорогу в банк Открытие.очень неприятно. Не советую банк Открытие

07.01.19,  в январские праздники у меня истекал срочный вклад, который был открыт в отделении Бинбанка (сейчас ФК «Открытие) в г. Челябинске по адресу: ул. Калинина, 4а. В декабре я звонил в Банк и спрашивал, как закрыть вклад вовремя, так как пролонгировать его я не хотел. Приехать в отделение сразу после праздника  у меня не было бы возможности. Поэтому сотрудники по телефону мне посоветовали, закрыть его 09.01 утром через интернет-банк. Я тогда еще спросил, могу ли закрыть, перевести деньги на свой другой срочный вклад, а потом снять их с этого вклада. Мне сказали, что без проблем я смогу это сделать и без всяких комиссий. Я так и сделал, закрыв вклад через интернет-банк. Далее заказал деньги для снятия их заранее, причем в сумме даже меньше чем сумма, которая отлежала на вкладе весь срок. Деньги заказал снять всё в том же отделении на ул. Калинина, 4а, на 12.01.19.  В тот день  меня обслуживала очень медлительная и как оказалось, полностью некомпетентная сотрудница, которая постоянно спрашивала всё у другой сотрудницы. Перед тем как снимать я еще раз четко и внятно спрашивал ее повторно, могу ли снять заказанную сумму, не потеряю ли проценты, не будет ли комиссий. Она только уверяла, что всё в порядке, заказанные деньги  без проблем можно снять в кассе без каких-либо удержаний. Обслуживала она меня при этом (делал еще доверенность) более 1,5 часа, так как делала всё медленно и постоянно говорила, что это не она, а медленная программа, виновата. После наконец длительного обслуживания снял в кассе отделения заказанную сумму. Когда приехал домой, то еще посмотрел в инет-банке вечером этого же дня, все остатки были такими, как и должны быть, никаких тогда удержаний не было. После этого почти две недели я не заходил в инет-банк. Зайдя в него в начале февраля 2019 г., я был удивлен, что остатки меньше ровно на сумму около 3 000 рублей. В выписке фигурировало то, что после того, как я снял вышеописанную сумму – с меня почему-то удерживают молча и не понятно на каком основании комиссию - «за обналичивание». Причем удержали  с оставшихся там средств, при этом, никак и ни о чем не предупредив. Возмутившись такой операцией, я тут же написал претензию через инет-банк, после чего мне ответили, что ответ предоставят через 5-7 рабочих дней. Также я звонил руководителю оперзала в отделении на ул. Калинина, 4а. Она сказала, что это вина того сотрудника, что она уже уволена, что она не поставила в программе нужную галочку и пр. И что теперь я должен ждать ответа на претензию от специального отдела, она ничем помочь не может. Я параллельно тут же скачал тарифы ФК «Открытия» с сайта, они в общем-то для бывших отделений Бинбанка не сильно поменялись. Так вот, согласно тарифам, а именно п. 1.2.3.4 – выдача наличных денежных средств со счетов срочных вкладов, поступивших в связи с окончанием иного договора срочного вклада – бесплатно. Прошли 7 дней, ответа так и не было. Я пишу снова в интернет-банке, где мне отвечают, что срок рассмотрения продлен, понадобилось больше времени. Сегодня уже середина марта 2019 года, прошло уже даже 30 рабочих дней, однако ни ответа на мою претензию, ни естественно возврата незаконно удержанной комиссии, я не получил. 3 раза я уточнял движение по моей претензии в интернет-банке, и 2 раза получал ответ, что обращение в последней стадии рассмотрения. Это уже просто не поддается никакому разумному объяснению. Как удерживать, да еще неправомерно комиссию и «втихоря» с оставшихся средств, так этот банк может легко, а как возвращать комиссию, так видимо нужно ждать очень и очень долго, и дождусь ли вообще.

Добрый день! Направляю обратную связь по такой услуге как получение денежных средств по наследству. 22 февраля мама обратилась в банк «Открытие» по адресу ул.Ярцевская, д. 32 за получением денежных средств по наследству. Все необходимые документы она предоставила менеджеру, после чего менеджер сказала, что необходимо произвести проверку, на это потребуется 3 дня, обещала позвонить. Менеджер позвонила через день, сказала, что проверка прошла и можно приходить за получением денег. Мама пришла, тем не менее, деньги ей не выдали, сказали, что возникла техническая проблема, будут решать и перезвонят. Далее прошло 3 недели, за которые мама несколько раз ходила в банк, чтобы узнать о статусе решения проблемы и возможности получения денег. Каждый раз менеджер говорила, что проблема пока не решена, и она перезвонит. Менеджер не перезвонила ни разу!!! В связи с чем маме и пришлось туда ходить. 11 марта я пошла в банк вместе с мамой. Мы обратились с этой проблемой к руководителю офиса Максиму. Он направил запрос для выяснения ситуации, сказал, что перезвонит. Максим перезвонил на следующий день, сказал, что проблема решена, и можно приходить за деньгами. 12 марта мама наконец-то получила деньги. При этом менеджер снова сказала, что есть проблема. Позвали руководителя Максима. Оказалось, проблемы не было, а менеджер не знала какую-то кнопку. Маму попросили заполнить заявление, после чего выдали деньги. Итог: на получение услуги понадобилось 3 недели, 5 посещений офиса банка,  привлечение второй стороны. Я уже не говорю, сколько потрачено времени и нервов, особенно маминых, мама –пенсионерка. Технические проблемы и недостаточно квалифицированные  сотрудники бывают везде. Хочу обратить внимание на саму услугу. Вначале требуется проверка, которая занимает до 3-х дней. В связи с чем клиенту в любом случае приходится приходить дважды в офис. Далее требуется еще и заявление писать. Зачем так сложно?? Кроме раздражения это ничего другого не вызывает. Для примера хочу привести Сбербанк. В него мы ходили вместе за 3 дня до посещения вашего банка. В Сбербанке нам все сделали за 30 минут. Не потребовалось никаких заявлений, ни ожидания, ни повторного посещения банка – удобно, быстро, просто. Вот таким должен быть сервис!

Добрый день! Хочу рассказать как я решил рефинансироваться в банке Открытие.Я являюсь действующим заёмщиком в Банке Открытие и увидев полтора месяца назад на сайте неплохую ставку по рефинансированию (9,8%), решил отказаться от действующего предложения Альфабанка (9,99%) и подать заявку на рефинансирование. Я наивно полагал, что рефинансировать кредит  будет быстрее и проще, потому что Открытие заинтересовано сохранить клиента, который ответственно платит по кредиту плюс меньше проблем с оформлением. Итак, я подал первоначальную заявку через сайт, мне перезвонили, уточнили параметры, потом пришло письмо с номером заявки и запросом документов. Я все направил. Рассматривали неделю. (На этом этапе все хорошо, единственное смутило, что специалист не видел что я действующий заёмщик). В общем 18.02.2019 пришло смс и письмо в почту со словами «по вашей заявке на ипотечный кредит было принято положительное решение. В ближайшее время с вами свяжется персональный менеджер. Банк ФК Открытие». Сегодня 14.03.2019 и звонка я так и не дождался!!! Далее опишу как я пытался выяснить когда мне позвонит менеджер: - отдельно хочу отметить работу поддержки в мобильном банке, все быстро, вежливо, НО они никак не влияют на продвижение вопроса. Все что я добился это - «ждите звонка менеджера»!!!- попробовал написать по e-mail там мне посоветовали обратиться в отделение.- решил я обратиться в отделение, позвонил на горячую линию спросил в какое идти с моим вопросом, на что мне предложили 5 адресов отделений. Я решил пойти в отделение по ул. Сущевская 27с1. Пришёл, обратился к специалисту и получил ответ: «в нашем отделении не занимаются ипотекой, обратитесь в отделение на метро Маяковская». На следующий день поехал туда, но там получил аналогичный ответ: «в нашем отделении не занимаются ипотекой, обратитесь в отделение на метро Павелецкая», туда поехал сразу же, и, вы не поверите, что ответил мне специалист в этом отделении... (многозначительная пауза)... - «в нашем отделении не занимаются ипотекой, обратитесь в отделение на метро Красные ворота»!!!!!В общем со словами «вы издеваетесь!» я ушёл и решил все-таки ждать звонка менеджера! Подведём итог:  1) прошёл МЕСЯЦ и мне пока менеджер не звонил; 2) я отказался от предложения Альфабанка; 3) я оплатил очередной платёж ипотеки по старой ставке (как всегда своевременно!); сейчас ставки растут и скорее всего все это приведёт к рефинансированию на менее выгодных условиях!!!Номер моей заявки на ипотеку: # 012817062 Благодарю за внимание!

1 марта банкомат списал, но выдал крупную сумму денег. Тут же позвонил на горячую линию и оставил заявку на решение данного вопроса. Позвонил через несколько дней узнать результат и узнал что мое обращение было отменено. Оформили  обращение ещё раз. Плюс попросил уточнить по какой причине отменили предыдущее обращение и не поставили меня в известность. Обещали оперативно отреагировать. Прошла неделя, результат: оба этих обращения снова ОТМЕНЕНЫ. Объяснений по этому поводу не получил. Оформили новое обращение и обещали оперативно ответить( это уже смешно)  в итоге я уже две недели трачу нервы на этот банк.

Добрый день! Сегодня, 14 марта, я посетил дополнительный офис банка «Открытие» в Жулебино для самой рядовой операции. Все прошло, на удивление, гладко и быстро, и я в приподнятом настроении уже направлялся на работу. Каково же было мое удивление, когда, отойдя всего на 50 метро от офиса банка, я обнаружил горку пластиковых карт, лежащих прямо на тротуаре у дома по по адресу Жулебинский бульвар 5, прямо напротив одного из подъездов. Пластиковые карты хотя и были разрезаны, в большинстве своём все кусочки,  содержащие имена и фамилии владельцев, а самое главное неповрежденные (!) магнитные полосы, из которых злоумышленники могут извлечь Ваши персональные данные, лежали рядом. Отмечу, что это была не одна карта и не две, а настоящая коллекция разных кредиток «Открытия». Фото прилагаются по ссылке (https://ibb.co/zfq27Djhttps://ibb.co/cLVRK9G). На волне борьбы за сохранность персональных данных клиентов в России банк «Открытие» решил пойти совершенно в противоположную сторону и «подарить» всю информацию первому встречному. Пожалуйста, проведите внутреннее расследование и примите действенные меры, чтобы такого инцидента никогда не повторилось в будущем.

18 февраля 2019 в ДО на Баррикадной была оформлена заявка на частичное досрочное погашение ипотечного кредита. Сотрудник Банка сказал что списание досрочного погашения произойдет 28 февраля вместе с погашением ежемесячного платежа. 1 марта, открыв приложение, увидел, что деньги списаны не были, тут же обратился в службу поддержки с просьбой обяснить ситуацию. Был получен ответ, что деньги списаны, волноваться не стоит, списано и досрочное погашение и ежемесячный платеж, а информация в приложении отображается некорректно, обновленная корректная информация будет видна через 5 дней. 5 марта, не увидев в приложении досрочного погашения, я снова обратился в службу поддержки. Мне сказали, что досрочное погашение проведено не было, хотя денежных средств на счёте было достаточно, была оформлена жалоба с просьбой разобраться с причинами. Срок в течение которого мне должны были решить проблему был заявлен 7 дней. Однако до 13 марта никто ко мне не звонил, досрочное погашение не проведено. Обратившись в службу поддержки, я получил ответ, что нужно просто ждать, сроков решения проблемы уже не обозначали.  Таким образом, Банк меня обрекает меня на уплату в конце марта ежемесячного платежа без учета досрочного платежа, а это сумма порядка 20-23 тысяч.рублей. Прошу срочно разобраться с ситуацией, учесть сумму, находящуюся на счету, в качестве досрочного погашения, проведя погашение 28.02.19,

Здравствуйте. При оформлении закрытия моего вклада операционистом Ф-вой Ю. была допущена ошибка в указании счета при переводе денежных средств на моего полного однофамильца из г. Самары . С февраля 2019 года вопрос по возврату моих денежных средств так и не  решён положительно. При первичном обращении мой вопрос обязались решить в течении 7 дней.Прошу разобраться в данной ситуации в ближайшее время.

Во вторник зашёл в офис "Открытия" около метро "Тимирязевская" чтобы открыть вклад по [url=https://cdn.open.ru/storage/presentation/attachment/file/6639/usl_akcii_vklad_nadejni_174c.docx]акции[/url] для клиентов Бинбанка. Сказал девушке-операционистке, что хочу открыть вклад по этой акции. Девушка ответила, что такой акции у них нет. Я показал ей официальную информацию об акции на сайте "Открытия". Девушка ещё покопалась в компьютере, после чего сообщила, что указанного в условиях акции вклада у них нет и открывать мне она его не будет. Зашёл к управляющему отделением. Тот направил меня к другому операционисту. На этот раз операционист акционный вклад в компьютере нашёл. Но теперь возник вопрос по заявлению на открытие вклада. В экземпляре заявления, который мне напечатал операционист, были пункты, в которых мне предлагалось согласиться или не согласиться с рассылкой мне рекламы, сбором биометрической информации и предложением мне кредитов. При этом галочки, что я согласен, уже были проставлены. Я попросил операциониста распечатать экземпляр заявления без проставленных галочек, чтобы я мог поставить их так, как считаю нужным. Однако он отказался это сделать и сказал, что в соответствии с правилами банка, вклад будет открыт только если я соглашусь на все вышеперечисленные условия, а иначе в открытии вклада он мне откажет. (Позже я прочитал условия открытия и обслуживания вкладов на сайте банка - и таких требований там не оказалось. В контактном центре тоже подтвердили, что такого требования нет.) Дать письменный отказ в открытии вклада с указанием причин отказа операционист также отказался и заявил, что разговаривать со мной ему некогда, так как в очереди стоят другие (видимо, более важные) клиенты. Управляющий отделением на этот раз оказался очень занят и обсуждать со мной эту ситуацию отказался. Поясните пожалуйста - банк действительно может отказать мне в открытии вклада если я не дам согласия на рекламу или это произвол сотрудников отделения? P.S. Некоторое время назад узнал, что являюсь премиальным клиентом банка "Открытие". Интересно, как в такой ситуации эти сотрудники стали бы общаться с обычными, непремиальными клиентами.

Доброго времени суток.0чень хочу узнать, на каком основании банк "Открытие" беспокоит меня звонками и SMS. Я никогда не являлся клиентом этого банка, не пользовался его услугами - ни напрямую, ни через каких-либо партнёров, не предоставлял свои персональные данные, в частности, номер телефона и Ф.И.О., не давал своё согласие на обработку моих ПД или какое-либо "информирование". Однако мне звонят из этого банка и в агрессивной форме навязывают кредит.Я возмущён этим фактом и наглостью оператора, звонившего мне. Человек просто из кожи вон лез, чтобы любыми путями навязать "продукты банка". Он нагло проигнорировал десяток прямых отказов. В ответ на мои слова, что я не буду брать кредит, он начал убеждать меня, что виной всему - какой-то мой негативный опыт кредитов от других банков, и с "Открытием" всё будет отлично. Стоило мне сказать, что кредитов нет и не было,  он попытался манипулировать мной в такой манере: "Виктор, разве Вам не нужны деньги?", "Разве Вы не хотели бы устроить незапланированный отпуск?"С каждым моим отказом и попыткой завершить разговор психологическое давление со стороны сотрудника банка усиливалось. Пришлось оборвать разговор. Звонок был 13.03.2019 (15:57 UTC+10) с номера +74951484***, звонивший представился Владимиром. Вечером мне пришло SMS с предложением кредита, отправитель - "OTKRITIE". Настолько грубого и неуважительного отношения в этой сфере я не встречал ранее. [url=/away/?url=http%3A//priscree.ru/img/fff754b3c61330.jpg]http://priscree.ru/img/fff754b3c61330.jpg[/url]

Добрый день! Просьба мне не звонить и не предлагать услуги Вашего банка. И для чего Ваш банк делает запросы в Equifax? Вот выдержка из БКИ 20.02.2019 20:11:44 Полное наименование: Публичное акционерное общество Банк 'Финансовая Корпорация Открытие'. Сокращенное наименование: ПАО Банк 'ФК Открытие'. Фирменное наименование: ПАО Банк 'ФК Открытие'. Наименование юр/лица на одном из языков РФ: ПАО Банк 'ФК Открытие'. ОКПО: 17526887. ОГРН (ОГРНИП): 1027739019208. ИНН: 7706092528 16.02.2019 06:49:36 Полное наименование: Публичное акционерное общество Банк 'Финансовая Корпорация Открытие'. Сокращенное наименование: ПАО Банк 'ФК Открытие'. Фирменное наименование: ПАО Банк 'ФК Открытие'. Наименование юр/лица на одном из языков РФ: ПАО Банк 'ФК Открытие'. ОКПО: 17526887. ОГРН (ОГРНИП): 1027739019208. ИНН: 77060925 Просьба прекратить!!! Услугами Вашего банка я не пользуюсь и не хочу!!!

Уважаемое руководство ФК Открытие! 13.03.2019 я обратился в контактный центр БинБанка со следующей информацией.  Я не являюсь клиентом Бинбанка, но на меня была изготовлена кредитная карта с лимитом. Эта карта в бюро кредитных историй EquiFaxa считается как активная карта, но данных по ней никаких не передается. Даты окончания договора по вашей карте тоже нет.  Проблема вся в том, что оператор на том конце телефона сказал мне, чтобы я шел в Банк Открытие с паспортом, с распечатанной выпиской из Эквифакса (26 страниц!) и писал заявление. А теперь мой вопрос, на кой оно мне нужно делать, если это косяк со стороны банка? Почему я трачу свои деньги на получение отчетов с кредитной историей, а в них содержится не актуальная информация? Кто будет мне компенсировать время и деньги, для того чтобы Бинбанк передал в Эквифакс достоверную информацию? Вы? Если вас заинтересуют детали и нюансы обстоятельства по кредитной истории, то готов предоставить отчет Эквифакса. Надеюсь, вы сможете решить проблему. В противном случае я буду обращаться в ЦБ.