4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

В банке Открытие полно предложений по дебетовым картам. Причем все действительно классные, под разные пожелания и потребности. Сейчас у меня их классическая Opencard, по ней я получаю бонусные рубли за все покупки, а сама карта бесплатная в обслуживании. Приложение у банка удобное, все операции и счета перед глазами 24/7

После 2х кредитов наличными, оплаченных досрочно. общей суммой 400 тыс. Банк отказывает мне в получении 500 тыс. под их конский процент, но даже на него я был согласен ибо, все таки клиент банка, не первый кредит, проблем не было, все устраивало до этого момента. Другой не менее известный банк был рад меня видеть и предложил ставку много интереснее чем в "Открытие". Советую быть более лояльными к клиентам, тем более давним, постоянным и беспроблемным.

Через банкомат "Открытие" вносили наличные на карту в размере 5000.00 р. одной купюрой. Банкомат принял купюру. После закрытия купюроприемника не прозвелся звук пересчёта, на экране не было информации о зачислении средств. Через несколько секунд купюроприемник открылся, но он был пуст. Деньги на счёт не поступили. Было написано обращение в банке, проблему рассмотрели, в ответе написали, что приносят извинения за технические неполадки в банкомате при внесении наличных, хотя предупреждения не было изначально, что банкомат неисправен. В итоге, провели якобы инкассацию, естественно, излишки, якобы не нашли (хотя очень странно, ведь деньги банкомат принял), ещё написали о том, что якобы у нас было 2 попытки внесения наличных и якобы мы от них отказались. Это как так получается? - Человек вставил купюру и быстренько её забрал чтоли? В общем от этого банка одни отписки, помощи никакой нет, сотрудники не компетентные работают, денег добиться своих не могу уже 1.5 месяца. Кто это читает- ни в коем случае НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ этого банка. НИКОГДА. Банкоматы банка "Открытие" ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!!! И наверняка, сотрудники, в доле, поэтому отпинываются и делают вид, что ничего не произошло...

Добрый день, хотел перевести деньги маме на лекарства, находясь при этом в Турции. Система банка заблокировала перевод как подозрительный. Далее требует, чтобы я ответил на звонок в роуминге, и не существует другого способа разблокировать перевод, кроме как принять звонок. После шести обращений выяснилось, что система альтернативной верификации существует, но мне шесть часов говорили о невозможности разблокировать перевод! Возмущает сервис и неготовность решить проблему клиента!

Банк не информирует о отключении льготного периода СМС оповещением и вличном кабинете тоже нет информации. Только зайдя в личный кабинет я увидел что у меня каждый месяц на протяжении 6 месяцев списывались деньги в размере 32% годовых(при этом ни каких СМС о списании) . Я этой картой активно пользовался доверяя банку и не всегда считал сколько было на карте до покупки и сколько стало.

Нужно рефинансирование а сотрудники банка предлагают взять ещё один кредит и примерно через 6 месяцев к ним обратиться за рефинансированием.

Добрый день! Полгода назад пыталась оформить кредитную карту в банке открытие. Первый раз приехал курьер с ошибочными данными,ничего не подписала,второй раз приехала девушка с картой с другими условиями, нежели я оформляла. Тоже ничего не подписывала,карты не получала.Написала претензию в банка,сказала,чтобы аннулировали все заявки. Вчера пришло сообщение на телефон,что с карты списана комиссия за обслуживание. Дозвонилась до службы поддержки, сказали,что технический сбой якобы. Составили обращение, которое должен рассмотреть сотрудник банка. Так еще ничего не рассмотрено,н кто со мной не связался. А сегодня пришло новое сообщение о том,что увеличен кредитный лимит. Я просто в таком шоке нахожусь от сотрудников этого банка. В понедельник пойду писать заявление в полицию и претензию в ЦБ.

25 сентября 2023 я оформляла два перевода ден. средств на оплату услуг ЖКХ через интернет-банк. Первый перевод прошёл, поступило смс-сообщение о списании денег, я отправила второй перевод и закрыла личный кабинет. Смутило меня отсутствие сообщения на телефон о переводе средств, попытка снова зайти в интернет-банк не увенчалась успехом: очередная техническая проблема о которой, как сообщается на сайте, они знают и обязательно исправят. На следующий день, по прошествии суток, я вошла в личный кабинет и обнаружила, что платёж мой до сих пор "в обработке" и деньги не отправлены. Звонок в контактный центр результата не принёс: там мне заявили, что платежи у них, оказывается, до трёх суток могут идти - и это внутри одного банка! Но деньги даже не списали со счёта! Прошли ещё сутки - платёж "в обработке", звонок в контакт-центр: платежи до трёх суток идут. А деньги со счёта так и не списаны! На данный момент, пошли уже четвёртые сутки, а статус платежа так и не поменялся: он всё ещё "в обработке"! Резюмируя вышесказанное: если вам дорого время и нервы, не связывайтесь с банком "Открытие", выберите другой банк, в котором зачисление средств и их списание проходят оперативно. Я для себя сделала выводы: денежные средства со счета перевела в другой банк, а счёт в Открытии закрываю!

Проходил у них обучение. Понравилось, что материал разбит по блокам. По крайней мере дмне кажется, что структурированный материал лучше усваивается. И было множество живых примеров, которые разбирал преподаватель.

Пенсионер.Рабочий стаж-66 лет.Занимался разработкой,изготовлением,наладкой,внедрением в производство специального технологического и испытательного оборудования для производства различных прибов электронной техники.

Не компетентные операторы, заблокировали счёт и что бы разблокировать надо лететь 3тыс км на самолёте, т.к офиса в городе нет а разблокировать банк может только в офисе

Стала зарплатным клиентом банка и пришла за оформлением Карты в офис по адресу: город Смоленск ул Октябрьской революции д 9/1. Специалист вежливо оформил карту,помог закачать мобильное приложение банка, рассказал по карте,помог с выбором кэшбэка на месяц ,ответил на все интересующие меня вопросы. Работой специалиста осталась довольна, выражаю благодарность.

Три года назад пришла в банк открытие положить на вклад деньги. Сотрудник банка Мячиков И.А. начал меня уговаривать вложить деньги в купонную стратегию я долго не соглашалась , но он все так красиво расписывал))) что я согласилась. Перед эти много много раз спросила что я теряю? Он сказал абсолютно ничего , только одни плюсы... на пять лет не согласилась а на три года рискнула, подумала ну в любом случае свои деньги получу назад...Ага но не тут-то было))) Хотя предчувствие было что подвох в чем-то, и даже через неделю пришла хотела закрыть , тут уже другой сотрудник, девушка мне тоже самое начала петь, что я ничем не рискую все будет хорошо , не переживайте вы ничего не теряете... Прошло три!!! года и в итоге ни копеечки за три года процентов мне не заплатили , да и ещё 15000 с лишним за комиссию взяли... Получается три года мои денежки пролежали у них , а в итоге я ещё и в минусе осталось, из за их комиссии, за что комиссия ??? За то что я за три года ничего не поимела??? Один обман, если бы мне сказали про комиссию в 15000 я бы сроду не согласилась...

31 мая этого года совершил покупку на сайте партнера банка - образовательной организации, предварительно активировав кэшбэк от партнёра в размере 12%. Перед оплатой через колл центр узнал все требования - оплата на сайте и активация. Срок начисления - 90 суток. По истечении этого срока кэшбэк не начислен. Через мобильное приложение в чате обратился с этим вопросом, зарегистрировали обращение 23-09-01887 и сказали, что выяснение займет 7 дней, после чего со мной свяжутся. Не связались. Написал снова сам. В ответ - срок рассмотрения продлен. На вопрос когда будет ответ, ответили, что продленный срок рассмотрения обращения не имеет конкретной даты. Считаю и уверен, что это недопустимо. Что там можно выяснять 3 недели не понимаю. Скрин оплаты на сайте партнера имеется, чек на оплату имеется. Не рекомендую данную организацию.

Мне лично нравится их Открытие Quick. Надежная защита данных, есть пул горячих клавиш, что ускоряет работу с ним. К тому же он может похвастаться приличной скоростью работы. Так что пользуюсь в свое удовольствие)) Единственный ее недостаток, что пароль надо каждый раз вводить.

Решили взять ипотеку в этом, так сказать, банке. Но зря потратили нервы, деньги, и, самое, главное, время. Всё началось с того, что персональный менеджер в вацапе скинула список документов и пропала. За месяц так ни разу она не взяла трубку! Пробовала через горячую линию с ней связаться, но функция горячей линии- часами удерживать тебя, а потом выдать: соединить не удалось. Сами в службе поддержки бестолково переключают друг на друга, не могут ответить на элементарные вопросы. Нашли квартиру, собрали документы, оплатили оценку. И приходит смс: не подходит по параметрам банка. Срочно ищем другую, потому что ключевую ставку повысили, и надо успеть, пока банк не поднял проценты по ипотеке. Снова нашли, снова собрали документы, снова оплатили документы. Алилуя! Приходит смс: ждите звонка от персонального менеджера для назначения даты сделки. Но, как вы понимаете, никто не позвонил. И в предпоследний день перед повышением ставки я уже просто не слезала с горячей линии, звонила, писала, куда только можно! Наконец-то, дозвонилась персонального менеджера. Мне прям интересно, чем же они там в рабочее время занимаются, что за месяц она ни разу не ответила на рабочий телефон. Назначили дату сделки- в последний день перед повышением. Выдохнула опять. А зря. Тут на меня, как из рога изобилия посыпались документы, которые нужно предоставить сегодня до 15:00! Это помимо тех, которые я уже предоставила по их же списку. На мой вопрос, почему я узнаю это в последний день и где, черт возьми, она была все эт время- стандартное мычание. Это их корпоративный стиль общения. Проклиная их всех и их шарагу, я помчалась по всему городу собирать эти бумажки. Успела, собрала, отправила. Я бы ещё на том этапе уже их послала и ничего не собирала. Но было жалко, что банки уже повысили ставки. Ну, и две оценки недвижимости тоже не бесплатные. Ближе к вечеру приходит сообщение, что нужно закрыть кредит, который есть в другом банке! 250 тыс! Опять вишу на горячей линии, опять эти идиотские переключения с одного на другого, чтобы выяснить, что это за новые условия, и объяснить, что это нарушение закона. Я уже настроилась посетить Роспотребнадзор, прокуратуру и другие надзорные органы. И тут они мне говорят, что такое условие было в письме- подтверждении от банка. Это их официальное письмо, которое присылают, когда одобряют ипотеку или кредит, там прописаны все условия. А я очень внимательно читала это письмо, и там не было такого пункта! Переслала им, чтоб тоже внимательно прочитали. Жду ответа. И вы не поверите, что мне выдали на этот раз! Да, говорят, и правда, в письме такого пункта нет. Но вам, говорит, должны были позвонить, предупредить. Понимаете, да?! Т.е., они присылают официальное письмо, где прописано всё, все условия, а потом они могут позвонить и УСТНО поменять условия!!! И они считают этот нормальным! И ладно бы, если бы реально позвонили, мы бы хоть время не потратили на них!!! У нас, говорят, техническая ошибка, в письме у вас нет, а в нашей программе есть. Вы можете заплатить сегодня эти 250 тыс? Конечно! У всех же под подушкой лежат ненужные 250 тыс! Потом сказали, что отправили заявку на пересмотр суммы кредита. Завтра сделка, а они сумму пересматривают. На самом деле, она нас даже устроила, но после всего этого связываться с этим недобанком желание полностью отпало. Да, очень жаль времени, что мучились с ними, и теперь ставки в нормальных банках повысились. Жаль денег, что были потрачены на две оценки недвижимости, которые теперь не нужны.И нервов жалко, которые вымотаны за этот месяц. Но, почитав отзывы, я поняла, что мы легко отделались. Люди, которых угораздило стать их клиентами, мучаются гораздо больше.

Когда искал себе брокера, то искал, чтобы было сочетание как брокера, так и коммерческого банка. Открытие моим целям соответствовал. Вот и открыл у них брокерский счет. Да и условия у них вполне себе ничего.

быстро предложили, быстро назначили встречу мне удобное время и быстпо дали приемлимый процент, буду всем рекомендовать этот банк и вашу программу

Завела карту банка открытия по рекомендации своих родственников и не пожалела, во первых, понравилась доставка карты курьером, ждала примерно дня 3,сам выбираешь время и дату, очень удобно, во вторых это кэшбэк ра данной карте, что позволяет компенсировать покупки, в третьих это общение с сотрудниками банка, которые ответят на вопросы и всегда дружелюбны

Моя дочь, хотела купить квартиру по ипотеке в банке Открытие и имела неосторожность внести на счёт в данном банке 4 раза по 150000 руб. Это было вызвано тем, что деньги на первоначальный взнос лежали в Сбербанке и чтобы не платить комиссию она снимала деньги в размере дневного лимита по карте и тут же вносила их в Открытие. Банк открытие посчитал, что это отмывание денег по 115ФЗ. Дочери 23 года и она имеет третью форму секретности, в одночасье стала мошенницей и террористкой. Обращение с оправданиями всё ещё на рассмотрении. Сделка по ипотеке сорвалась, ставки по кредитам поднялись, размер первоначального взноса увеличился. Очень не советую обращаться в данный банк.