4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Являюсь клиентом банка недавно,но уже имею негативное мнение. Разместила средства на накопительном счёте, которые мне понадобились срочно для покупки недвижимости. Каково же было моё удивление, когда мне было отказано в их получении в связи с тем, что мой паспорт оказался недействительным. Накануне я провела сделку через другой банк с моим же паспортом. Мне было рекомендовано обратиться в МВД, что было мною сделано и предоставлена справка о действительности моего паспорта. Тем временем в течении 3 дней мне нужно было внести ден.средства на эскроу счёт. Ежедневные звонки на горячую линию с вопросом когда же наконец мои данные паспорта уберут из "недействительных" не давали ответа. Мне приходилось несколько дней подряд ездить и снимать наличные в банкомате и нельзя было снять необходимую мне сумму, так как был установлен лимит на снятие, а изменить его было нельзя без паспорта. Спустя почти 3 недели мне удалось выяснить, что ограничения сняты. К моему удивлению банк не уведомил меня об этом, не принёс извинений за доставленные неудобства. Я просила в качестве компенсации сделать перевод необходимой суммы без взятия комиссии. Сказали, что не предусмотрена такая компенсация.

Выбрала в этом банке дебетовую карту Опенкард, условия выгодные для постоянного пользования. Обслуживание карты бесплатное, оплата связи, коммуналки без комиссии. Есть кэшбек, я получаю 1% от покупок, если бы на счету хранилось 500 тыс руб постоянно то можно было бы получать 1,5% кэшбека. Карту доставили прямо на дом

Накопил денег, чтобы их не съедала инфляция, решил положить в банк под проценты. Выбрал этот банк за высокую процентную ставку. У меня вклад Надежный на 3 года с процентной ставкой 9,5% годовых и выплатой процентов в конце срока вклада. Менеджер в банке посоветовала открывать на 3 года, чтобы получить максимальную процентную ставку

Ранее ипотеку оформлял в ВТБ, сбербанке. Все чётко и организовано. Наша это раз пришлось открыть ипотеку в банке "Открытие". Не закреплён куратор, а отсутствие полного алгоритм действий, отсутвуетличный кабинет по загрузке документов. Операторы некомпетентны. Один ответ от операторов "ожидайте ответа" с Вами свяжутся и или бросают трубки. Чтобы, как вы что то узнать и получить достоверную информацию, ответа вменяемого Вы не дождётесь. На самые элементарные вопросы по закладной, регистрации права не получить ответ, а нужно пройти "десять"кругов Ада. Уважаемый руководитель, организуйте работу ипотечного отдела. Услвершенствуйте работу личного кабинета в отношении ипотеки. Минимизируйте Наше драгоценное время на поиски ответов. С уважением, Жанна Дмитриеага

Сайт мертвый, работать невозможно , все зависает, билеты покупал сутки, так и не купил.

Банк "Открытие" не выплачивает мне и приведеному другу за акцию "Приведи друга" кэшбэк/бонус, все условия акции выполнены, внятного ответа дать не могут. Уже месяц пытаюсь добиться ответа, но чате мне только скидывают условия акции и говорят что не все условия выполены, какие конкретно (все проверили, все выполнено) не говорят.

На счет перечислили средства, законность средств я подтвердил документами, а счет все равно заблокировали. Оплаты с поставщиками не проходят, сотрудниками не могу расплатиться и сроки указывают до 45 дней. Бизнес рушиться, а они сидят с моими средствами и ничего не могут поделать. Шарашкина контора никогда не открывайте счета в этом банке, а если они у вас есть срочно закрывайте. Проверяйте оценку банка

Я взяла автокредит в сумме 166000 по процентной ставке 15,9 годовых, с учетом всех страховании, которые они меня просто сунули... Теперь посчитайте пожалуйста, 166000 по ставке 15,9 годовых, сколько будет еж. платёж??? У меня почему -то 32000, а по настоящему должен быть 26350, это как??

По акции бонусы РЖД не выполнили свои обязательства, нашли причину. Не порядочные, мелочные, с таким банком дело иметь нельзя.

Открытие кредитной карты подтвреждает,а точнее отказывает компьютер. По каким критериям не понятно! Запрос на виртуальную крединтую карту тупо завис в системе. Хотя звонил крединтый менеджер и сказал,что нужно только подписать что-то в кабинете. Где -никто не знает! Висит система. А кредитная карта в пластике на сумму в 200 тысяч - система не одобрила!! У вас совсем денег нет на сотрудников? Так было и ранее. Ушел из банка . Хотя был премиальным клиентом! Переименуйте банк с открытие в ЗАКРЫТИЕ!

23.06.2023г в банк "Открытие" находящегося по адресу: г. Воронеж, проспект Московский, д. 124 был сдан пакет документов на открытие аккредитива менеджеру Кристине Петровне К., которая сообщила участникам сделки, что срок раскрытия аккредитива составляет 3 рабочих дня, но в течении указанного времени аккредитив не раскрылся. Начала узнавать по телефону у К. П. К., почему аккредитив не раскрылся, она не снимала трубку, а когда всё же удалось дозвониться, Калинина сообщила, что в течении третьего дня он раскроется, представляя ложную информацию по текущей услуге, а по сути совершала обман. При общении вела себя высокомерно, отвечала непозволительным тоном, с такой интонацией, как будто делает мне одолжение, подчёркивая, что я мешаю ей работать. Считаю данное поведение, К. неприемлемым, в конце концов есть определённые стандарты общения. Я проживаю в другом городе, не имела возможности прийти лично в офис для выяснения обстоятельств и при звонках на горячую линию, мне отказывали в консультации и предоставлении информации по аккредитиву, ссылаясь на то, что я не клиент банка. Я была вынуждена обратиться по месту жительства в банк "Открытие" 26.06, чтобы мне помогли разобраться, что происходит и дали правдивую информацию. Сотрудник банка в г. Москва дозвонилась до К., но К. посчитала своим долгом таким же образом общаться и с коллегой, не сообщив даже ей информацию по нашему обращению. Поскольку шло время, а аккредитив так и не накрывался, 28.06 я была вынуждена сама звонить руководителю отдела в г. Воронеж Елене Гусейновне Н.. Во время разговора позволила повысить тон и бросить трубку, что совершенно недопустимо руководителю, либо если всё же необходимо прервать разговор, в цивилизованных компаниях, как правило говорят:"Извините, сейчас не могу разговаривать, перезвоню Вам позже ", но видимо правила профессиональной этики данным сотрудникам не известны.

Ужасный банк, сотрудники банка её знают условия проведения акций, предоставляют не верную информацию. Проблему не решают в течении обещанного времени.

Вопиющая ситуация со списанием задолженности по решению суда!!! С октября 2022г не списывают долг!!! Неоднократные обращения в банк-результат "0". В БКИ информация не обновляется!!! На минуточку уже 8 месяцев!!! Номер дела A56-76\*\*\*\*4/2022 Прошу разобраться в данной ситуации!!!

Мне надо было закрыть несколько кредитных карт в приложении сравни я взял выгодный для меня кредит, выбирал из нескольких банков

Закончился срок вклада.Чтобы перевести деньги с вклада на свой счет в банке открытие я должен ждать несколько часов.Есть опыт работы с другими банками Сбер.ХОУМ кредит Дом РФ где деньги переводятся на свои счета за несколько секунд.Сегодня перевел деньги в банке Дом рф за 2 сек.Не советую.

05.07.2023 обратилась в офис ДО "Великие Луки" Банка Открытие по вопросу закрытия кредитного счета. Уточнив сумму полной кредитной задолженности внесла в этот же день. В принятии заявления отказали, мотивируя, что могут закрыть лишь 06.07. 06.07.2023 при повторном обращении опять отказ в принятии заявления на закрытие счета, мотивируя, что есть опять задолженность! Оплатив опять 06.07.2023 в кассе указанную банком сумму, сказали обратиться 07.07.2023! Заявление не принимают! 07.07.2023 по горячей линии говорят, что не могут закрыть счёт, так как нет подтверждения от Банка по операции (перевод на телефон собственных средств МТС) о переводе, мол занимает это 1-2 дня! В другом банке в день обращения счет закрыли в течении 15 минут и уже пришла инфа из БКИ. БАНК ОТКРЫТИЕ ужасный банк, таких мошенников я ещё не видела! Не понимаю как у них закрыть кредитный счёт! Почему для этого нужна неделя посещений банка!

Насобирали с женой денег, решили, открыть вклад и получать с них процент. Изучили условия по вкладам в разных банков. Увидели на сайте Открытия акцию Миллионный вкладчик, все, кто откроет вклад с 13 июня автоматически становятся участниками. В итоге открыли 2 вклада на себя и на жену, чтобы было больше шансов выиграть миллион.

Обратился сегодня 04.07.2023 г. в офис банка Открытие по адресу:г. Нижний Новгород, ул.Максима Горького д.146, с вопросом о страховании в рамках одобренного мне кредита на рефинансирование.Мой вопрос был следующий- возможно ли застраховать риски по кредиту в другой страховой компании? Не в Росгосстрахе, который навязывается при оформлении кредита.На что получил категоричной отказ. Сотрудники банка уверяли меня, что одобрение кредита возможно только после страхования в Росгосстрахе сразу при оформлении кредита.На вопрос, зачем тогда на сайте банка указаны другие аккредитованные страховые компании, сотрудники не смогли ничего ответить.Возникает вопрос, почему происходит навязывание услуги страхования в Росгосстрахе, по цене, десятикратно превышающей предложения других аккредитованных страховых компаний?Более того, сумма за страховку включается в тело кредита и на эту сумму начисляются проценты в течение всего срока кредитования! Прошу прояснить ситуацию, могу ли я все-таки оформить страховку в других компаниях и если да, то повлияет ли это на итоговое решение банка по одобрению заявки? И если это возможно, прошу донести до сотрудников офисов эту информацию, для корректного консультирования клиентов.

Около недели смотрела условия по вкладам в разных банках. Меня привлекла акция Миллионный вкладчик в банке Открытие. Суть простая, нужно открыть вклад Счастливый и я становлюсь участником этой акции, могу выиграть 1 млн руб, было бы очень здорово! Условия по вкладу выгодные, чтобы получить максимальный процент, выбрала выплату процентов в конце срока вклада.

Зашел в иркутский филиал банка, чтобы открыть вклад. Девушка-оператор вместо того, чтобы рассказать про виды вкладов ,сразу начала рассказывать про какой-то счет "копилка". Я отказывался , но подошла менеджер и тоже начала уговаривать, говорила что проценты там высокие 25 % годовых. В итоге я согласился, отнес деньги в кассу пока оператор оформляла договор. Когда получил бланки договоров , среди них оказался договор страхования жизни на пять лет, про который изначально и речи не шло. Я считаю , что меня ввели в заблуждение. Если бы сразу мне сказали про этот договор , я бы отказался. В общем остался неприятный осадок.Раньше считал , что это серьезный банк , а на самом деле получается меня элементарно развели.