4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Оформила в открытие кредитную карту - меня привлекли 120 дней без процентов! Заявку заполнила на сайте, и карточку, внимание!, доставили прямо домой. Все общение по телефону, очень вежливо. И никаких очередей в отделениях! Класс!

Пару недель назад заказала дебетовую карту Опенкард от банка Открытие, пользуюсь, всё устраивает, удобная для постоянного использования. Карту выпустили бесплатно, обслуживание тоже бесплатное. По карте начисляют кэшбек, я получаю 1,5% за все траты по карте. Ещё можно получать до 8% по счёту Копилка, планирую открыть.

Оформил автокредит. Для того чтобы оформить кредит по более низкой ставки мне предложили сделать страховку в Росгосстарах и применить услугу ставка автомобилиста. Так получилось, что получилось выплатить кредит значительно раньше срока. Обратился в ОТКРЫТИЕ за возвратом услуги и в РОСГОССТРАХ за возвратом неиспользованой страховки. Оказалось что возвращать что-то можно только первые 14 дней, так прописано в договоре. При оформлении договора представитель банка и страховой компании мне это не объяснила. Я понимаю, что договора надо читать, но чувство что МЕНЯ ОБМАНУЛИ не покидает меня, я заплатил 74 т. р. сверх кредита и не получил ничего, а пользовался кредитом всего полгода. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ БАНК ОТКРЫТИЕ И РОСГОССТРАХ.

Мне надо было положить кругленькую сумму на полгода. Прочесал кучу банков. Очень рад, что наткнулся на вклад Надежный. В итоге получилось 7,4%. И это всего на полгода. На мой взгляд, очень прибыльный вклад.

Добрый день! Получила недавно кредитную карту Банка Открытие "Всё что надо" , и очень довольна. Данная карта является платежной системой Мир, что очень удобно. Есть льготный период до 120 дней, и что не мало важно % не начисляются в этот период. Лимит по кредиту довольно большой до 1500000 р. И конечно же есть кэшбек до 3% на любые покупки. Вообщем картой довольна!

Уже давно пользуюсь картой от Открытия и мне очень нравится. Открыла кредитку по предложению самого банка, а до этого получала от своей работы там зарплату. Но от кредитки отказываться не стала. Однако так сложились обстоятельства, что я все же ей воспользовалась. По совету самого банка анкету заполняла через сайт. Это просто и очень удобно. На рассмотрение заявки ушло мало времени. Сначала лимит был всего 50 тысяч, но поскольку я пользовалась картой, то через два года лимит мне увеличили до 100000. Интересным открытием для меня стало выгодные условия по оплате топлива на заправках. «Капает» очень неплохой кэшбек. И проценты по ней небольшие. Условия по условиям кредитования максимально прозрачные. Кредитка не один раз выручала. Иногда расплачивалась в магазинах при покупке продуктов. Если возникают вопросы, то их всегда можно задать службе поддержки. Если бывает так, что вдруг требуется снять с кредитки наличные, то можно снять без процентов. Это очень удобно и выгодно. Хороший банк.

12.04.23 Перевела крупную сумму через СБП в итоге деньги со счета списались но до получателя не дошли , написано " платеж отвергнут сбп " позвонила на горячую линию сначала оператор сказал вернуться в течение часа , прошло 3 часа , звоню на горячую линию, сказали в течение 2х , потом позвонила опять уже сказали в течение 3х дней , а если деньги нужны сегодня? Ведь кредиту я не могу сказать подождите ! И постоянно проблемы именно с этим банком ! То у них приложение не работает , то у них не отправляются деньги по тех причинам , теперь и через СБП не отправишь , всегда пользовалась Тинькофф и Сбербанк , ни каких проблем , как только деньги вернутся сразу поменяю банк , а с этим больше связываться не буду !

Я Решил оформить рефинансирование кредитки в этом банке.В рефинансировании отказали ,но одобрили кредит наличными.Я ещё поинтересовался,а смысл этого всего,мне сказали что так получилось.Изначально я хотел закрыть кредитку в Райфайзен банке на 175 тыс рублей,но от банка Открытие мне пришло смс,что мне одобрен кредит наличными на сумму 445 тыс рублей на 60 месяцев,по ставке 14.9 процентов годовых.Я согласился на эти условия ,ещё в смс было указано ,что банк мне в ближайшее время перезвонит ,это было 7.04.2023.В понедельник 10.04.2023 я решил сам позвонить на горячую линию по номеру 800,меня соединили с оператором,с которым мы договорились что 11.04.2023 ко мне домой придет представитель банка с суммой,которую мы оговорили заранее,предварительно мне позвонив ,но в этот день мне ко мне никто и не пришел.Причем ,когда мне до этого звонил оператор и я отказался от страховки,то процентная ставка с 14,9 возросла до 29.9.Я решил опять позвонить по номеру 800 и что я слышу,они даже не видят заявку на кредит наличными ,но у них появилась какая-то кредитная карта.Я опять позвонил на горячую линию и попросил все посмотреть,но оператор не увидел кредита наличными ,только кредитку.Что в итоге мы имееи-ничего,в смс мне одобрен кредит наличными ,по факту ничего нет,в смс одна процентная ставка,в Реале совсем другая.Мошеники,по другому их не назвать .Могу прикрепить смс,в котором все указано,там и близко не написано про страховку,а ту ставку,которую рекламируют по телевизору можно смело посмеяться и забыть ,так как даже близко у вас не будет такой ставки.Я в этот банк больше бы не обращусь ,в первый и последний раз.Отношение как к животным.Если должны позвонить за сутки,то будьте добры-звоните,а тут забивают .Номер заявки для обратной связи 57107010,это та ситуация ,где в рефинансировании отказали,но кредит наличными по ставке 29.9 одобрили(хотя в смс сообщении изначально стояла ставка 14.9))

Очень порадовала оперативная и грамотная работа персонала и участливого директора банка , который находится на улице 8 марта города Тюмени!!! Оформляла ипотеку в срочном режиме , все постарались и выполнили работу на высшем уровне! СПАСИБО!!! Хотелось бы ещё отметить как организована работа с документами ( подать заявку и оформить документы) ,доступно ,просто, удобно , специалисты всегда на связи ,ответят и помогут! И конечно же не мало важно это оптимально выгодные условия и предложения банка!

Перевёл сам себе со своего личного счёт в сбербанке на свой личный счёт в банке открытие свои личные средства и к вечеру заблокировали приложение и карту.что за бордак.Мне нужнобыло воспользоваться приложением для оплаты за квартиру и я не смог.А личные средства переводил для получения болие высокого процента.Что в этом такого?

Не приходит смс

Отвратительное отношение к клиентам: 1. доставка карты была оформлена 4 апреля, 5 апреля мне звонит сотрудник и предлагает 180 дней, толком ничего рассказать не может, путается в услугах и возможностях карты "120 дней". Я отказываюсь от его предложения, он предлагает ждать завтра (т.е. сегодня 6 апреля звонок сотрудника, который будет доставлять карту) 2. утром, до 10:00 (мск), 6 апреля звонит сотрудник-доставщик карты и уточняет детали, я его очень прошу доставить карту с 12:00 до 18:00, т.к. до и после этого времени работаю и не смогу даже ответить на звонок, не говоря о том, чтобы получить карту. Сотрудник соглашается. Я повторяю свою просьбу несколько раз, он соглашается и говорит, что позвонит за 30 минут до доставки. 3. в 17:00 (мск) звоню сотруднику и спрашиваю о доставке, он сообщает, что находится на другом конце города и не успеет приехать до 18:00, а про просьбу - он не понял и вообще он работает один, может попробовать доставить завтра (а 7 апреля у меня весь день занят и я специально выбирала 6 апреля) и если мне что-то не нравится - получайте в офисе. Короче, культурно послал. Не знаю когда я смогу получить карту, т.к. сейчас уже 17:40, сотрудника с картой нет и не будет, т.к. после 18:00 я работаю. 4. звоню в поддержку, чтобы оставить жалобу на сотрудника и тут вообще, простите, выпадают в осадок - у меня запрашивают кодовое слово, которое я НЕ УСТАНАВЛИВАЛА, потому что при заполнении заявки на карту такого поля нет, а при звонке у меня никто не просил установить кодовое слово (все разговоры с сотрудниками записаны). Сотрудница банка "обрадовала" меня, сказав, что сменить кодовое слово я не могу через поддержку, а должна ехать в офис!!! Нет, ну вы серьезно?! Кто-то из сотрудников банка установил кодовое слово вместо меня - СОВЕРШИЛ ПОДЛОГ, а я должна приехать в офис и сменить кодовое слово?! Резюме - ужасный банк. Хорошо, что у меня там нет вклада!

Если кратко, то это не банк, а мошенники! Люди, обходите этот банк стороной! Обманывают! Обсчитывают!

Срочно нужна была дебетовая карта,для устройства на работу.Банк "Открытие" рядом с домом,пришёл,просидел около часа,очередь в пять человек...Работают ТРИ окна,(работают-сильно преувеличено,скорее тянут время до закрытия).Диалог с "работницей",жующей жвачку,нагловатого вида девицей с мужским именем (филиал в г.Казань на Декабристов,первое окно),занял две минуты,записала данные с паспорта,сказала перезвонит через НЕДЕЛЮ! Благополучно неделя прошла,звонка нет.Пошёл в банк,попал к другой работнице,та пожала плечами,на вопрос почему не звонили,и сделала карту за 10 минут.Оказывается ждать не надо было вообще! Карта делается за 10 минут! Но самое неприятное ждало меня потом,когда через два месяца пользования,заблокировали карту и приложение банка в телефоне.На мой вопрос,почему? сослались на закон о "сомнительных операциях",которому уже 20 с лишним лет.За много лет пользования банковскими картами,услышал о нём впервые.Самое смешное,что оборот по карте не превышал 50 000 руб.!!Потребовали справки о всех операциях за это время,мелкие переводы до 5000 руб.Где их взять!? С большим трудом перевёл остаток несколько тыр в другой банк.Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой!Достаточно посмотреть рекламу банка...

27 марта получил 2 смс о списании 3000 и 3022 рублей. Позвонил на 800. Консультант идентифицировал меня по номеру, однако больше информации давать отказался, т.к. я "диктую данные не своего паспорта". Карту и личный кабинет заблокировали. На следующее утро прибыл в офис на Комендатском (СПб), где проблему диагностировали. Мой полный однофамилец с таким же ФИО по технической ошибке банка получил доступы к моей карте в личном кабинете, быстренько вывел деньги и тут же их потратил. Спасибо, что не успел взять кредит. Как я понял, это системная проблема в Банке Открытие, и мой случай не первый. Еще раз, тут не было какой-то 3 силы, мошенников, кардинга, похищения личных данных. Просто где-то в базе данных вместо айди клиента используется ФИО, такой примерно уровень безопасности. Менеджер посоветовал написать претензию и ждать, уверев, что ответ поступит в течение 3 дней. Внимание, ответ, а не возврат украденных денег или решение проблемы с картой. Я ИП в этом банке, деньги не вывести, карта все еще заблокирована и мне посоветовали её перевыпустить, тк мой теска получил к ней доступ. Прошло 3 дня, и вместо ответа я получил только издевательскую смс, что банк снова ждет меня в личном кабинете и рад меня видеть. Позвонил в офис менеджеру, узнал, что моя заявка потерялась и мне оформили новую снова с ожидаемым ответом через 3 дня. Спасибо. Прошло еще 4 дня, звонил на 800, начались "завтраки", что проблема решается и со мной свяжутся вечером. Никто так и не связался.

Никогда не берите в этом банке кредиты! После выплаты полностью кредита, как оказалось спустя время, осталась ещё должна банку какие-то 203 рубля из-за чего в БКИ кредит числился не оплаченным! Написала претензию, вместо обещанных 7 дней прошёл месяц, а ответа нет. Горячая линия только приносит извинения, в офисе банка тоже ничем помочь не могут! Оплатила эти 203руб., но обязательно всем расскажу об этом "замечательном" Банке!

Очевидно только в банке Открытие внутренний перевод средств между клиентами банка ( от мужа жене - оба пенсионеры) считается мошеннической схемой. Два часа операция находилась в обработке, а затем после звонка сотрудника безопасности банка, без объяснения причин, и дебетовая карта с остатком средств после перевода средств из другого банка по СБП и вход в мобильное приложение банка у мужа были заблокированы. За разблокировкой рекомендовали обращаться в ближайший офис. А заблокированной суммой предполагалось просто пополнить накопительный счет в банке Открытие. В результате, нас лишили дохода в виде процентов по накопительному счету на заблокированную и неполученную в день перевода сумму на все время блокировки. Вся возникшая ситуация вызывает просто бурю негатива в адрес сотрудников банка, причастных с данному событию. Напрашивается вывод, а нужны ли этому банку вообще клиенты, если его сотрудники творят полный беспредел, якобы борясь с мошенниками. В данной ситуации может оказаться любой человек, и клиент и тот, кто хотел бы стать клиентом банка Открытие. Мой совет, не спешите, вам в этом банке не очень рады. Но, выводы делать вам.

Взял кредит в банке Открытия ( Авто) на 7 лет по ставке 16% мне сказали что через три месяца обратится в банк для рефинансирование внёс три платежей а мне пришол отказ как . Не рекомендую этот банк всем с воим близким родственникам и друзьям друзей

Сегодня сталкнулся с такой формой мошеничества в лице данного банка. Производил оплату по реквизитам и после оплаты зашел в личный кабинет проверить баланс и офигел. Оплатил с карты 1000 рублей, а с меня сняли 1700. Т.е. комисия 70%. И о данной комиссии, меня перед оплатой, не предупредили. Я считаю что о данной комиссии они обязаны предупреждать перед платежом. Буду закрывать кредитную карту. Пусть они идут лесом

Хороший и надежный банк, не первый год с ним сотрудничаю, уходить не планирую. Мне нравится, что в плане обращения клиентов они очень оперативные. Можно как отделение прийти, так и в чате службы поддержки им написать. Быстро обрабатывают запросы. Полный перечень финансовых услуг можно получить, от оформления кредита до вклада. При этом ставки по кредиту не завышают, еще и на период кредитования ее фиксируют без страха повышения.